Palvelutuotteet Eteva kuntayhtymä. Yhtymähallitus Pta-liite 8. Yhtymähallitus Pta-liite 16

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Palvelutuotteet 2014. Eteva kuntayhtymä. Yhtymähallitus 28.3.2013 15 Pta-liite 8. Yhtymähallitus 25.4.2013 32 Pta-liite 16"

Transkriptio

1 Palvelutuotteet 2014 Eteva kuntayhtymä Yhtymähallitus Pta-liite 8 Yhtymähallitus Pta-liite 16 Yhtymäkokous Pta-liite 5 TEKSTIVERSIO

2

3 Sisältö 1 Eteva ja palveluihin ohjautuminen Eteva lyhyesti Etevan palveluihin hakeutuminen Kunnan tai muun tilaajan palvelupyyntö Palvelujen antaminen Palvelusta ja palvelutuotteesta sopiminen eräissä poikkeustapauksissa Asiakasprosessi Sopimusohjausprosessi Palvelutarpeen arviointi Asiantuntijapalvelujen sisältyminen muihin palvelutuotteisiin ja erikseen sovittavat palvelut Asumisen palvelutuotteet Asumisen tuki, taso Asumisen tuki, taso Asumisen tuki, taso Asumisen tuki, taso Asumisen tuki, taso Lasten ja nuorten lyhytaikainen asumispalvelu Nuorten ja muiden itsenäistymässä olevien asumisen tuki Asumisen tuki vaativiin asumisen tarpeisiin Asumisen tuki erittäin vaativiin asumisen tarpeisiin Senioritoiminta asumispalveluissa Määräaikainen lisätuki asumispalveluissa Tuettu asuminen Parkkihoito Asumisen ja työtoiminnan tuki maatilayhteisössä Asumisen ja työtoiminnan tuki maatilayhteisössä Lasten ja nuorten pitkäaikainen asumispalvelu Omaan elämään valmennus Päivätuki asumispalveluissa Perhehoito Vaativa perhehoito Erityisen vaativa perhehoito... 21

4 4 Työ- ja päivätoimintapalvelut Työtoiminta Avotyö ja tuettu työ Kuntouttava työtoiminta ja työvalmennus Päivätoiminta Vahvasti tuettu työ- ja päivätoiminta Erityisen vahvasti tuettu työ- ja päivätoiminta Koululaisten ja opiskelijoiden päivätoiminta Määräaikainen lisätuki työ- ja päivätoimintapalveluissa Asiantuntijapalvelut Palveluiden esittely ja arvio palvelutarpeesta Tuen ja avun sekä palvelutarpeen arviointi ja suunnitelma palveluista Arviointi tai tutkimus (asiantuntija) Arviointi tai tutkimus (työryhmä) Laaja arviointi tai tutkimus (asiantuntija) Laaja moniammatillinen arviointi tai tutkimus Moniammatillinen käynti Erillinen lausunto Neuvonta ja ohjaus (asiantuntija) Neuvonta ja ohjaus (moniammatillinen) Asiakkaan tukeminen arjessa Moniammatillinen käynti Yksilöllinen terapia-/hoitojakso Asiantuntijan käynti tai yksittäinen toimenpide Muuttovalmennus Lääkinnällinen kuntoutussuunnitelmapalvelu alle 16-vuotiaalle Laaja lääkinnällinen kuntoutussuunnitelmapalvelu alle 16-vuotiaalle Yhteisön ohjaus Koulutus, opintopiiri tai työpaja Oppilaan oppimistilanteen tutkimus- ja arviointijakso Intensiivijakso klinikkaopetuksessa Oppivelvollisuuden toteuttaminen lapsen lyhytaikaishoidon tai tukikeskusjakson aikana... 35

5 6 Tukikeskuspalvelut Kriisijakso Intensiivijakso Pitkä kuntoutusjakso / kuntouttava asuminen tukikeskuksessa Lapsen tai nuoren intensiivijakso Lapsen tai nuoren kuntoutusjakso Tehostettu intensiivijakso Intensiivijakso asiakkaan omassa ympäristössä Kommunikointipalvelut Kommunikoinnin ohjaus Kommunikoinnin ja/tai tietokoneen käytön arviointi Kommunikointimenetelmien ja -keinojen rakentaminen Yksittäiset konsultaatiot Liite Kuntien palvelutuotteiden ostoehdot Liite Hinnasto kunnille Liite Asiakkaan palvelutuotteiden asiakasmaksut ja karenssit Liite Asiakkaan palvelutuotteiden asiakasmaksut Liite Palvelupyyntölomake... 48

6 Lukijalle Uudistamisen kynnyksellä Keskimäärin joka kymmenes kunnan asukkaista on jollakin tavoin vammautunut. Noin joka viideskymmenes tarvitsee erityistä tukea tai apua vammaisuuden vuoksi. Eteva palvelee erityisen tuen ja avun tarpeissa elämän eri haasteissa, erityisesti silloin kun lapsella, nuorella, työikäisellä tai ikääntyvällä henkilöllä on jokin kehitykseensä liittyvä vamma. Etevan palveluja voi hyödyntää eri lakien pohjalta, erityisesti kehitysvamma- ja vammaispalvelulakien. Tässä tuoteluettelossa ovat kuvattuna vuonna 2014 käytössä olevat palvelut. Yksilön palvelut valitaan yksilöllisen palveluntarpeen suunnittelun kautta, tilaajan johdolla. Yhä tärkeämpää on vammaisen henkilön oma osallistuminen avun ja tuen tarpeen arviointiin ja palvelun suunnitteluun. Tähän velvoittaa myös lainsäädäntö. Osallisuutta ja osallistumista vahvistamalla löydetään vaikuttavimmat ja kokonaistaloudellisimmat palveluratkaisut. Eteva uudistaa palvelutuotteiston asteittain vuosina Vuonna 2014 kokeillaan kolmessa toimipisteessä uudistettuja palveluratkaisuja. Erityisesti pyritään löytämään rakentavia ratkaisuja asumisen ja päivittäisen toiminnan toimivuuteen. Uudistuksista informoidaan tarkemmin erikseen. Palvelutuotteiden hintojen tarkistukset perustuvat Etevan ulkopuolisten tahojen aiheuttamaan kustannustason nousuun ja omistajakuntien hyväksymiin hintojen tarkistusperiaatteisiin. Tuotteiston soveltamiseen liittyvissä pulmatilanteissa saatte ensivaiheessa apua Etevan sosiaalityöltä Palveluratkaisut-yksiköltä. Yhteystiedot löytyvät / Eteva / Yhteystiedot / Sosiaalityö. Palaute tuotteistosta on alati tervetullutta. Se auttaa uudistamaan ja kehittämään palvelujamme. Palautetta voi lähettää esimerkiksi Etevan internet-sivujen kautta tai sähköpostilla osoitteeseen info@eteva.fi. sosiaalineuvos toimitusjohtaja 6

7 1 Palveluihin ohjautuminen Palvelutuotteet Eteva ja palveluihin ohjautuminen 1.1 Eteva lyhyesti Etevan omistaa 47 eteläsuomalaista kuntaa, joiden alueella asuu yhteensä runsaat 1,3 miljoonaa ihmistä. Eteva huolehtii noin 2000 kehitysvammaisen ja vammaisen henkilön asumis-, työ- ja päivätoiminta- sekä asiantuntijapalveluista. Etevan toiminta-ajatuksena on tukea vammaista henkilöä yhteiskunnan yhdenvertaisena jäsenenä ja omassa elämässään sekä järjestää ja tuottaa yksilöllisiä palveluja. Edistämme nykyaikaisten vammaispalvelujen kehitystä alueellamme ja rakennamme kumppanuudella alan toimijoiden verkostoa. Palveluja voivat käyttää kehitysvammaiset henkilöt, psyykkisestä sairaudesta toipuvat henkilöt, muut vammaiset henkilöt, heidän omaisensa ja läheisensä sekä lähityöntekijät. 1.2 Etevan palveluihin hakeutuminen Palveluihin hakeudutaan ottamalla yhteyttä kotikunnan sosiaalityöntekijään tai palveluohjaajaan. Mikäli palvelujen tarvitsija ottaa yhteyttä suoraan Etevaan, on sen sosiaalityöntekijä tai - ohjaaja yhteydessä kotikunnan vastuuhenkilöön. 1.3 Kunnan tai muun tilaajan palvelupyyntö Kunta tai muu palvelujen tilaaja tekee palvelupyynnön Etevan internet-sivuilla Jos tilaajalla ei ole mahdollisuutta internet-lomakkeen käyttämiseen, lomake voidaan toimittaa hänelle myös postitse, suojatulla sähköpostilla ja tukikeskuksista myös faksilla. Lomake on myös tämän julkaisun liitteenä 5, mistä sen voi kopioida. Palvelupyynnön saapumisen jälkeen Etevan vastuuhenkilö ottaa yhteyttä asianomaisiin. Kiireellisissä tapauksissa palvelupyynnön voi tehdä puhelimitse Etevan sosiaalityöhön Palveluratkaisut-yksikköön tai virastoajan ulkopuolella lähimpään Etevan palveluyksikköön (ks. yhteystiedot Etevan internetsivuilla voi tehdä myös yhteydenottopyynnön Etevan sosiaalityöhön. Palveluihin tulovaiheessa palvelukokonaisuutta suunniteltaessa Etevan sosiaalityöntekijä tai - ohjaaja esittelee Etevan palveluja ja voi tarvittaessa osallistua palvelutarpeen arviointiin. Lisäksi Eteva voi tilauksesta toteuttaa koko palvelutarpeen arvioinnin. Etevan sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien yhteystiedot löytyvät osoitteesta / Eteva / Yhteystiedot 1.4 Palvelujen antaminen Henkilökohtainen suunnitelma on palvelujen perusta. Kunnan yhteyshenkilö tekee asiakkaan kanssa henkilökohtaisen suunnitelman, jonka pohjalta sovitaan palvelukokonaisuudesta Etevan kanssa. Palveluihin tulovaiheessa ja kunnan palvelusuunnittelun tueksi on mahdollista tehdä toimintakyvyn arviointi ja avun ja tuen tarpeen selvitys Etevan työntekijöiden avulla. Erityishuollon tarpeessa olevalle henkilölle tulee tehdä henkilökohtaiseen suunnitelmaan perustuva erityishuolto-ohjelma. Mikäli kunta ei ole tehnyt erityishuolto-ohjelmaa, voidaan se 7

8 1 Palveluihin ohjautuminen tehdä Etevassa. Erityishuolto-ohjelmaa tehtäessä kuullaan palvelunkäyttäjää ja hänen lähiomaisiaan sekä kunnan sosiaalitoimen edustajaa. Erityishuolto-ohjelma on samalla sitoumus palvelujen antamiseen, erillistä maksusitoumusta ei tarvita. Kehitysvammalain ohella palvelujen tarjoaminen voi perustua myös muuhun lakiin, esimerkiksi vammaispalvelulakiin. Palvelujen antamisesta sovitaan aina kunnan tai muun tilaajan edustajan kanssa ennen palvelun aloittamista. Kuntayhtymän järjestämät palvelut on tuotteistettu. Palvelutuoteluettelo on apuna yksilöllisiä suunnitelmia laadittaessa. 1.5 Palvelusta ja palvelutuotteesta sopiminen eräissä poikkeustapauksissa Henkilön erittäin poikkeuksellinen palvelun tarve voi johtaa tilanteeseen, ettei mikään tämän tuoteluettelon mukaisista Etevan palvelutuotteista ole sovitettavissa ao. henkilön tarvitsemien palvelujen järjestämiseen. Etevalla on lakisääteisenä erityishuoltopiirinä palvelun viimesijainen järjestämisvelvollisuus riippumatta henkilön palvelun tarpeen laajuudesta, monimuotoisuudesta tai vaativuudesta. Näissä tilanteissa voidaan tehdä yksilöllinen palvelutuote, joka hinnoitellaan erikseen. Se voi olla esimerkiksi Tukikeskuspalvelujen tehostetun intensiivihoidon (tuote 6.6) tyyppinen tai muu vastaava, esimerkiksi lapselle tai perheelle tarkoitettu, palvelu. Kiireellisessä tilanteessa sovelletaan ensiksi lähinnä soveltuvaa palvelutuotetta, kunnes saadaan valmisteltua päätös yksilökohtaisesta palvelusta. Erikseen määritelty palvelutuote on aina määräaikainen. Tällaisesta neuvotellaan aina etukäteen kunnan (tai muun tilaajan) toimivaltaisen edustajan kanssa. Yksilöllisen palvelutuotteen käyttöön otosta päättää Etevan erityishuollon johtoryhmä. Hinnan vahvistamisesta päätetään Etevan hallituksen päättämällä tavalla ja perusteilla. Hinta koostuu tarvittavista henkilöresursseista, tiloista ja asiantuntija- sekä tukipalveluista. 8

9 1 Palveluihin ohjautuminen 1.6 Asiakasprosessi KUNTA sosiaalityöntekijä / palveluohjaaja Palvelutarve/ Palvelupyyntö/Vireille KUNTAYHTYMÄ sosiaalityöntekijä / sosiaaliohjaaja Palvelutarpeen selvittäminen ja palvelun suunnittelu Palvelutarpeen arviointi, palvelukokonaisuuden ja -yksikön selvittäminen Palvelutuotteet Yksilölle tuotettava palvelu, joka määritellään tiettyinä palvelutuotteina Palvelusuunnitelma Erityishuolto-ohjelma, muu suunnitelma tai päätös Palveluista sopiminen asiakas, omaiset / edunvalvoja, kunta ja/tai Eteva kuntayhtymä Päätös palvelujen antamisesta tai Erityishuolto-ohjelma ellei tehty kunnan kanssa Muu päätös Palvelujen toteutus Tiedot toteutuneista palveluista Palautteet / reklamaatiot Laadun seuranta Päätös palvelujen lopettamisesta tai Erityishuolto-ohjelma Muu päätös 9

10 1 Palveluihin ohjautuminen 1.7 Sopimusohjausprosessi KUNTA Valmistelevat palaverit huhtikuu KUNTAYHTYMÄ Muistio Eteva kuntayhtymän tarjous kunnalle toukokuun alussa esityslista / kokouskutsu tarjous / ehdotus palvelutuotteet / hinnasto alkuvuoden toteuma: palvelujen käyttö Palvelutuotteiden määrästä ja valikoimasta sopiminen Sopimusneuvottelu touko-kesäkuu Neuvottelupöytäkirja Valmistelu kunnassa Kunnan tilaus / varaus heinäkuun loppuun mennessä Sopimusehdotus kunnalle elokuun lopussa Valmistelu kuntayhtymässä Palvelusopimus Tiedot toteutuneista palveluista Laskut Palautteet / reklamaatiot Laadun seuranta Sopimustarkistus Tarkistusneuvottelu tarvittaessa 10

11 1 Palveluihin ohjautuminen 1.8 Palvelutarpeen arviointi Palvelutarpeen arvioinnissa lähtökohtana on määritellä vammaiselle asiakkaalle hänen näkemyksiään ja tavoitteitaan kuullen yksilöllinen, oikea-aikainen ja tarpeenmukainen tuki. Palvelutarpeen määrittely perustetaan vammaisen henkilön omiin elämäntavoitteisiin, elämänhistoriaan sekä hänen ja hänen lähi-ihmistensä näkemyksiin tarvittavasta tuesta ja avusta (kuvio 1.). Tässä voidaan käyttää apuna yksilökeskeisen elämänsuunnittelun (YKS) työkaluja. Tähän kuuluvat olennaisena osana myös sosiaalisen tilanteen ja verkoston, henkilön terveydentilan ja erityispiirteiden selvittäminen. Yksilön tavoitteet Yhteinen näkemys henkilön elämän tavoitteista, toiveista ja siitä mikä tällä hetkellä toimii/ei toimi =Yksilökeskeinen elämänsuunnitelma (elämänhistoria, sosiaalinen tilanne, merkityksellinen tekeminen, terveydentila ja henkilön erityispiirteet) Toimintakyky Tieto henkilön toimintakyvystä (sis. Sosiaalisen ja terveydellisen tilanteen arvioinnin, turvallisuus- ja riskianalyysin) Tuen ja avun tarve Henkilön tarvitseman tuen ja avun määrä, muoto ja moninaisuus Tuki/palvelusuunnitelma Suunnitelma tuen ja avun tarpeesta, laadusta ja määrästä sekä palvelusuunnitelman päivitys Kuvio 1. Palvelutarpeen arvioinnin vaiheet Etevassa Vammaisen henkilön tarvitsemien palvelujen ja muun tuen ja avun arvioimisessa tulee olla yhteinen käsitys henkilön toimintakyvystä eri elämän osa-alueilla (koti, työ/opiskelu, harrastukset, sosiaaliset suhteet jne.). Tämän selvittämisessä käytetään apuna henkilöstä tehtyjä tutkimuksia ja tunnetuilla menetelmillä tehtyjä arviointeja (esim. Psyto eli Psykososiaalinen toimintakyvyn arviointiasteikko, erityistyöntekijöiden ja lääkäreiden arvioinnit ja tutkimukset) sekä kuvauksia arkipäivän toimintakyvystä. Vammaiselle henkilölle merkityksellisten ja tärkeiden asioiden toteuttaminen voi sisältää erilaisia henkilöön itseensä tai muihin liittyviä turvallisuusriskejä, jotka selvitetään positiivisen riskin arvioinnilla. Tällä pyritään hallitsemaan riskejä ja poistamaan toisaalta turhia toiminnanrajoituksia. Toimintakyvyn arvioinnin jälkeen voidaan määritellä henkilön tarvitseman tuen ja avun luonne, määrä ja tiheys (esim. Supports Intensity Scale eli SIS-arvionnilla) eri elämänalueilla, minkä perusteella laaditaan suunnitelma tarvittavista palveluista. Palveluja määriteltäessä huomioidaan myös muulla tavoin järjestyvä tuki ja apu (esim. vertaisapu, läheisten apu, kolmas sektori) sekä henkilön käyttämät apuvälineet ja elinympäristö, jotka tukevat hänen toimintakykyään. Esimerkiksi henkilön tarvitseman tuen ja avun tarve voi olla hyvin erilainen, jos hän voi liikkua asunnossaan ja sen ulkopuolella sähköpyörätuolilla kuin jos hän ei pysty hyödyntämään liikkumisen apuvälineitä. Tarvittavia palveluja suunniteltaessa huomioidaan Etevan omat käytettävissä olevat palvelut sekä kuntien, yksityisten ja kolmannen sektorin tuottamat palvelut ja integroidaan ne toimivaksi kokonaisuudeksi. Palvelutarpeen arviointivaihe voi siis vaihdella laajuudeltaan paljonkin johtuen vammaisen henkilön toimintakyvystä, hänen tämänhetkisistä tarpeistaan ja käytettävissä olevista tiedoista ja arvioinneista. 11

12 1 Palveluihin ohjautuminen 1.9 Asiantuntijapalvelujen sisältyminen muihin palvelutuotteisiin ja erikseen sovittavat palvelut Asumisen ja työ- ja päivätoimintapalvelujen tuotteisiin sisältyy asiantuntijapalvelun antama tuki, ohjaus ja neuvonta toimintayksiköiden henkilöstölle liittyen vammaisen henkilön tarvitsemaan ohjaukseen ja toimintamallien kehittämiseen ja arvioimiseen. Tämä voidaan toteuttaa säännöllisillä tukitiimeillä, muulla ohjauksella, neuvonnalla ja/tai koulutuksella. Kehitysvammapsykiatristen tukikeskuspalvelujen kohdalla on erikseen kuvattu siihen kuuluvat asiantuntijapalvelut. Erikseen sovitaan vammaiselle henkilölle tarjottavista asiantuntijapalveluista, mikäli niiden tarve johtuu muutoksista vammaisen henkilön toimintakyvyssä, esimerkiksi fyysinen tai psyykkinen sairastuminen tai vamma tai elämäntilanteen muutos. Terapia- ja hoitojaksot ovat aina erikseen sovittavia. Palveluihin kuuluu Palvelutuki Erikseen sovitaan Asiakaskohtaiset palvelut Palvelujen esittely ja arvio palvelutarpeesta Asiakaskohtaiset palvelut Kertaluonteista asiakkaan tilanteen arviointia ja henkilökunnan ohjausta Neuvonta ja ohjaus (asiantuntija) Neuvonta ja ohjaus (moniammatillinen) Tuen ja avun sekä palvelutarpeen arviointi ja suunnitelma palveluista Arviointi tai tutkimus (asiantuntija) Arviointi tai tutkimus (työryhmä) Laaja arviointi tai tutkimus (asiantuntija) Laaja moniammatillinen arviointi tai tutkimus Erillinen lausunto Asiakkaan tukeminen arjessa Yksilöllinen terapia-/hoitojakso Asiantuntijan käynti tai yksittäinen toimenpide Moniammatillinen asiantuntijakäynti Yhteisölle/henkilöstölle annettavat palvelut Tukitiimitoiminta Yhteisön ohjaus 7 luvussa mainitut kommunikointipalvelut 5.15 ja 5.16 lääkinnälliset palvelut Asiakasryhmälle annettavat palvelut Etevan ulkopuoliselle yhteisölle tai henkilöstölle annettavat palvelut Yhteisön ohjaus Yhteisön prosessiohjaus Koulutustilaisuudet, opintopiirit tai työpajat 7 luvussa mainitut kommunikointipalvelut 12

13 2 Asumispalvelut 2 Asumisen palvelutuotteet Asumispalvelujen toteuttamisen lähtökohtana ovat, kuntayhtymän arvojen ja strategian mukaisesti, asiakkaiden yksilölliset elämänsuunnitelmat ja niiden kautta määritellyt palvelutarpeet. Niiden selvittämisessä käytämme apuna muun muassa yksilökeskeisen suunnittelun menetelmiä ja välineitä. Näin pääsemme aidosti kuulemaan asiakkaita itseään heitä koskevissa elämään ja asumiseen liittyvissä asioissa sekä tukemaan heitä niihin liittyvässä päätöksenteossa. Samanaikaisesti kun vahvistamme asiakkaidemme roolia oman elämänsä suunnittelussa, tuemme heidän osallisuutensa lisääntymistä. Palvelun tarjonnassa korostamme aktiivisen tuen periaatetta, missä asiakkaan omaa vastuuta, kykyjä, itsenäisyyttä ja valinnanvapautta - myös harkittujen riskien ottamista kannustetaan. Palvelua tarjotaan kaikkiin asiakkaiden elinympäristöihin, tällä hetkellä perinteisten ryhmäkotien lisäksi asuntoryhmiin, erillisiin asuntoihin sekä Etevan maatiloille. Asumispalvelujen yhtenä tavoitteena on olla mukana varmistamassa asiakkailleen sellaiset asumis- ja toimintaympäristöt, jotka mahdollistavat heille tasavertaisina yhteiskunnan jäseninä osallistumisen sen eri toimintoihin. Asiakkaat ovat vuokrasuhteessa kuntayhtymään. Alle 16-vuotiaille lyhyt- tai pitkäaikaisesti asuville ei tehdä vuokrasopimusta. Alle 16-vuotiailta ei myöskään peritä asiakasmaksuja, kuten tehdään yli 16-vuotiailta. Asiakkaiden päiväaikainen toiminta, joka yksilökeskeisesti suunnitellaan, toteutetaan pääsääntöisesti työ- ja päivätoiminnassa, mikäli asiakas ei opiskele tai ole muun aktiviteetin piirissä. Tuotteet 2.1 Asumisen tuki, taso 1 Palvelun käyttäjä selviytyy päivittäisistä arkielämän vaatimista asioista melko itsenäisesti tarviten tukea ajoittain yhdellä tai useammalla jokapäiväisen elämän tarpeiden osa-alueella. Hän on usein lievästi kehitysvammainen henkilö tai henkilö, jolla on laaja-alaisia oppimisvaikeuksia. Hän toimii ja liikkuu omatoimisesti myös kodin ulkopuolella. Öisin hän pystyy toimimaan omatoimisesti. Palvelutuotteen tarjoaman tuen avulla henkilö kykenee selviytymään itsenäisen asumisen haasteista. Tukea hän tarvitsee ajoittain esimerkiksi sosiaalisten suhteiden hoitamiseen, harrastamiseen, yhteiskuntaan osallistumiseen tai omasta hyvinvoinnista huolehtimiseen (muun muassa ruuan valmistamiseen, siivoamiseen, henkilökohtaiseen hygieniaan, vaatehuoltoon, terveydenhoitoon.) Tukea ei tarjota yöaikaan, mutta erikseen voidaan sopia, että palvelun käyttäjä voi tarvittaessa olla yhteydessä johonkin yötukipisteeseen. 13

14 2 Asumispalvelut 2.2 Asumisen tuki, taso 2 Palvelun käyttäjä selviytyy päivittäisistä arkielämän vaatimista asioista melko itsenäisesti, jos saa jatkuvaa kannustusta, tukea sekä ohjausta, joita hän tarvitsee useimmilla jokapäiväisen elämän tarpeiden osa-alueilla. Hän on usein lievästi kehitysvammainen tai hänellä voi olla laaja-alaisia oppimisvaikeuksia tai Asperger-oireyhtymä. Öisin hän pystyy toimimaan omatoimisesti. Palvelutuotteen tarjoaman tuen avulla henkilö kykenee selviytymään itsenäisen asumisen haasteista. Hän tarvitsee lähes aina kannustusta, tukea ja ohjausta oman elämänsä hallintaan, muun muassa sosiaalisten suhteiden hoitamiseen, ruuan valmistamiseen, kotinsa siivoamiseen, henkilökohtaiseen hygieniaan, vaatehuoltoon, terveydenhuoltoon ja asioiden hoitoon. Hän liikkuu omatoimisesti kotona ja sovitusti kodin ulkopuolella. Tukea ei tarjota yöaikaan, mutta erikseen voidaan sopia, että palvelun käyttäjä voi tarvittaessa olla yhteydessä johonkin yötukipisteeseen. 2.3 Asumisen tuki, taso 3 Palvelun käyttäjä selviytyy arkielämän vaatimista asioista, jos saa niihin tukea ja ohjausta. Tukea ja ohjausta hänellä on yleensä kaikilla elämän tarpeiden osa-alueilla. Henkilö on useimmiten vaikea- tai monivammainen ja/tai palvelutarpeen taustalla on puutteita fyysisessä, psyykkisessä ja/tai sosiaalisessa toimintakyvyssä. Palvelutuotteen tarjoaman tuen ja ohjauksen avulla henkilö kykenee selviytymään itsenäisen asumisen vaatimista asioista. Hän tarvitsee lähes aina ohjausta tai apua ollakseen osallisena ruuan valmistamisessa, kotinsa siivoamisessa, henkilökohtaisen hygieniansa huolehtimisessa, vaatehuollossa, terveydenhoidossa ja asioidensa hoidossa. Hän liikkuu yleensä omatoimisesti kotona, mutta tarvitsee yleensä saattajan liikkuessaan kodin ulkopuolella. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa henkilökunta on käytettävissä ympäri vuorokauden. 2.4 Asumisen tuki, taso 4 Palvelun käyttäjä kykenee selviytymään arkielämän vaatimista asioista melko omatoimisesti, jos saa jatkuvaa tukea ja apua. Tuen ja avun tarvetta hänellä on kaikilla elämän tarpeiden osa-alueilla. Henkilö on vaikea- tai monivammainen ja/tai palvelutarpeen taustalla on puutteita hänen fyysisessä, psyykkisessä ja/tai sosiaalisessa toimintakyvyssä. Palvelutuotteen tarjoaman tuen ja avun turvin henkilö selviytyy itsenäisen asumisen vaatimista asioista. Hän tarvitsee aina merkittävästi apua ollakseen osallisena ruuan valmistamisessa, kotinsa siivoamisessa, henkilökohtaisen hygieniansa huolehtimisessa, vaatehuollossa ja terveydenhuollossa sekä sosiaalisten suhteiden hoitamisessa. Lisäksi hän tarvitsee tukea erityistarpeisiin, kuten puhetta korvaavaan kommunikaatioon tai liikkumiseen. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa henkilökunta on käytettävissä ympäri vuorokauden. 2.5 Asumisen tuki, taso 5 Palvelun käyttäjä kykenee selviytymään päivittäisistä arkielämän vaatimista asioista melko omatoimisesti, jos saa niihin jatkuvaa kokonaisvaltaista apua. Avun tarvetta hänellä on kaikilla elämän tarpeiden osa-alueilla. Henkilö on vaikea- tai monivammainen. Palvelutarpeen taustalla on laaja-alaisia puutteita hänen fyysisessä, psyykkisessä ja/tai sosiaalisessa toimintakyvyssä ja/tai sairauksia kuten dementia. 14

15 2 Asumispalvelut Palvelutuotteen tarjoaman tuen ja avun turvin henkilö selviytyy itsenäisen asumisen vaatimista asioista. Hän tarvitsee kattavaa ja laaja-alaista tukea ja apua sekä hoivaa ollakseen osallisena ruuan valmistamisessa, kotinsa siivoamisessa, henkilökohtaisen hygieniansa hoitamisessa, vaatehuollossa, terveydenhuollossa sekä sosiaalisten suhteiden hoitamisessa. Lisäksi hän tarvitsee tukea erityistarpeisiin, kuten puhetta korvaavaan kommunikaatioon tai liikkumiseen. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa henkilökunta on käytettävissä ympäri vuorokauden. 2.6 Lasten ja nuorten lyhytaikainen asumispalvelu Palvelun käyttäjä on alle 16-vuotias ja kuuluu tämän palvelutuotteen piiriin sen kalenterikuukauden loppuun, jolloin täyttää 16 vuotta. Erikseen sopien, esimerkiksi erittäin suuren hoivan tai valvonnan tarpeen tai haasteellisen käyttäytymisen takia, voidaan alle 16-vuotiaalle henkilölle määritellä tätä palvelutuotetta vaativampi tuote. Palvelu sisältää runsaasti perushoitoa, hoivaa ja huolenpitoa sekä kuntoutuksellisten elementtien huomioimista. Säännöllinen moniammatillinen tukitiimi on henkilöstön käytettävissä. Palvelu on lyhytaikaista, jolloin palvelun kesto yhtäjaksoisesti on enintään kolme kuukautta. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa henkilökunta on käytettävissä ympäri vuorokauden. 2.7 Nuorten ja muiden itsenäistymässä olevien asumisen tuki Palvelun käyttäjä on pääsääntöisesti yli 16-vuotias peruskoulunsa lopettanut nuori, joka ei vielä ole päässyt jatko-opintoihin tai joka muutoin elämäntilanteensa vuoksi tarvitsee tämänkaltaista erityistukea. Palvelu sisältää valmennusta itsenäiseen elämään ja elämän hallintaan, muun muassa ruuan valmistamiseen, oman kodin siivoukseen, henkilökohtaisen hygienian hoitamiseen, pukeutumiseen ja vaatehuoltoon, terveydenhoitoon, asioimiseen, rahan käyttöön ja sosiaaliseen kanssakäymiseen. Palvelu voi olla myös palvelutarpeen kartoittamista muuttovaiheessa, kun henkilön toimintakyky ei ole tarkkaan tiedossa. Palvelu määritellään aina määräajaksi. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa henkilökunta on käytettävissä tarvittaessa ympäri vuorokauden. 2.8 Asumisen tuki vaativiin asumisen tarpeisiin Palvelun käyttäjä selviytyy arkielämän vaatimista asioista, jos saa niihin erityistä tukea, ohjausta ja apua. Hänellä on käyttäytymiseen, sosiaalisiin suhteisiin ja vuorovaikutukseen liittyviä vakavia haasteita, kuten aggressiivista käyttäytymistä. Palvelun tarve voi vaihdella määrällisesti ja sisällöllisesti ja siihen vastataan henkilöstön erityisosaamisella, esimerkiksi autismi- ja mielenterveysosaamisella sekä käyttäen erilaisia toiminnallisia menetelmiä ja ryhmiä. Säännöllisen moniammatillisen tiimin tuki on henkilön ja yhteisön käytettävissä. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa henkilökunta on käytettävissä ympäri vuorokauden. 2.9 Asumisen tuki erittäin vaativiin asumisen tarpeisiin Palvelun käyttäjä tarvitsee jatkuvaa erityistä tukea, ohjausta ja apua selviytyäkseen päivittäisistä arkielämän toiminnoista itsenäisesti. Henkilöllä on käyttäytymiseen, sosiaalisiin suhteisiin 15

16 2 Asumispalvelut ja vuorovaikutukseen liittyviä vakavia haasteita, esimerkiksi toistuvaa aggressiivista käyttäytymistä ja väkivaltaisuutta. Palvelu sisältää tukea, ohjausta ja apua itsenäisen asumisen vaatimista asioista selviytymiseen. Tuki on jatkuvasti määrällisesti ja sisällöllisesti runsasta. Tarpeisiin vastataan muun muassa henkilöstön erityisosaamisella, esimerkiksi autismi- ja mielenterveysosaamisella sekä käyttäen erilaisia toiminnallisia menetelmiä ja ryhmiä. Säännöllinen moniammatillisen tiimin tuki on henkilön ja yhteisön käytettävissä. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa henkilökunta on käytettävissä ympäri vuorokauden. 16

17 2 Asumispalvelut Lisätuotteet 2.10 Senioritoiminta asumispalveluissa Palvelun käyttäjä asuu pääsääntöisesti kuntayhtymän asumispalveluissa, mutta jää joko kokotai osa-aikaisesti eläkkeelle säännöllisestä työ- ja päivätoiminnasta ja osallistuu ryhmäkodissa järjestettyyn toimintakykyä tukevaan toimintaan. Henkilö on pääsääntöisesti yli 60-vuotias, mutta sopimuksen mukaan myös alle sen, mikäli katsotaan, että hänen toimintakykynsä ja jaksamisensa kannalta tarkoituksenmukaisin ratkaisu on siirtyä eläkkeelle säännöllisestä työja päivätoiminnasta. Palvelu muodostuu kuntouttavasta työskentelystä sekä erillisistä ryhmäkokoontumisista (klubit). Ryhmiä ohjaa aina vähintään kaksi työntekijää ja ryhmän koko on 4-7 henkilöä. Palvelu muodostuu suunnitelmallisesta ja yksilöllisesti suunnitellusta viikko-ohjelmasta, jonka luomiseen palvelun käyttäjät osallistuvat. Palvelu sisältää myös vierailukäyntejä. Toiminnan tavoitteena on erityisesti ikääntyvien asiakkaiden toimintakyvyn ylläpitäminen. Palvelutuote ei sisällä aterian hintaa, vaan palvelun käyttäjä maksaa sen itse. Kunta voi tilata palvelutuotetta 1-5 päivää viikossa Määräaikainen lisätuki asumispalveluissa Palvelua voi saada määräaikaisesti henkilö, joka tulee tai jo on kuntayhtymän palveluissa ja jonka palvelun tarve on tilapäisesti olennaisesti lisääntynyt hänen tavanomaisesta tasostaan. Palvelun tarpeen lisääntyminen voi johtua psyykkisestä, fyysisestä tai sosiaalisesta syystä. Palvelussa on mahdollista taata henkilölle lisätukea ja -apua esimerkiksi leikkauksen jälkeisenä toipumisaikana tai henkilön psyykkisen kunnon niin vaatiessa. Palveluihin tulotilanteessa voidaan määräaikaisesta lisätuesta sopia palvelun tilaajan kanssa silloin, kun ilman kokeiluaikaa on erittäin vaikeaa määritellä oikeaa palvelutuotetta. Joskus myös palveluihin tulotilanteessa, uuteen kotiin siirryttäessä, henkilö tarvitsee tavanomaista enemmän tukea ja ohjausta. Tarpeen arvioinnissa käytetään apuna erilaisia palvelutarpeen arviointivälineitä. Tällä palvelutuotteella mahdollistetaan palvelunkäyttäjän asuminen tai toiminta tutussa ympäristössä muuttuneessa tilanteessa. Palvelutuote laskutetaan kunnalta henkilön normaalin palvelutuotteen lisäksi Tuettu asuminen Palvelua saavalla henkilöllä on kykyä selvitä päivittäisistä arkielämän toimista melko itsenäisesti. Hän tarvitsee tukea jollakin tai joillakin elämän osa-alueilla, kuten ihmissuhteissa, yhteiskuntaan osallistumisessa tai omasta hyvinvoinnista huolehtimisessa. Palvelu muodostuu tukitapaamisista, jotka voivat sisältää muun muassa saattoavun lääkäriin, ohjausta asioiden ja kodin hoitamisessa tai avotyön tukemista. Tukitapaamisia on 1-2 kertaa viikossa, pääsääntöisesti 2 tuntia kerralla. Yhteydenpito voi tapahtua myös puhelimitse Parkkihoito Palvelua voi saada kaiken ikäinen, kotona asuva henkilö, joka tarvitsee ohjaajan läsnäoloa ja tukea. Palvelun tarkoituksena on antaa omaisille/läheisille mahdollisuus asiointiin ja siten tukea heidän jaksamistaan. Palvelun kesto on yhtäjaksoisesti enintään 5 tuntia. Palvelu annetaan ensisijaisesti ryhmäkodissa tai mahdollisuuksien mukaan henkilön kotona. Kun parkkihoitoa annetaan henkilön omassa kodissa, ei siihen sisälly muiden perheenjäsenten hoitoa. 17

18 2 Asumispalvelut 2.14 Asumisen ja työtoiminnan tuki maatilayhteisössä 1 Palvelun käyttäjä on henkilö, jolle hyvä elinympäristö on maaseutu, missä asutaan lähellä luontoa ja tehdään erilaisia maatilan arkeen kuuluvia töitä. Palvelun käyttäjä voi tarvita vähän tai kohtalaisesti tukea päivittäisissä arkielämän toiminnoissa ja hänellä voi olla kehitysvammaisuudesta johtuvia erityistarpeita ja niistä johtuvaa tuen tarvetta kommunikaatiossa, uusien asioiden oppimisessa, ymmärtämisessä ja päätöksenteossa. Palveluun kuuluu sekä asumisen että työssäkäynnin tukeminen. Tarvittava yksilöllisen tarpeen mukainen kohtalainen tai vähäinen tuki on saatavilla ympäri vuorokauden esimerkiksi kodin askareisiin, itsestä huolehtimiseen, vapaa-ajan viettoon, sosiaalisten suhteiden ylläpitämiseen ja työhön. Maatilan monipuolisista töistä löytyy jokaiselle siellä asuvalle mielekästä tekemistä vaihdellen vuodenaikojen ja maatilan toimintojen mukaan. Jokainen maatilalla asuva osallistuu tilan töihin kykyjensä mukaan päivittäin. Maatilan töiden tekeminen ei ole sidottu kellonaikoihin tai viikonpäiviin, esimerkiksi eläintenhoito ja keväisin kylvöt ja syksyisin sadonkorjuu Asumisen ja työtoiminnan tuki maatilayhteisössä 2 Palvelun käyttäjä on henkilö, jolle hyvä elinympäristö on maaseutu, missä asutaan lähellä luontoa ja tehdään erilaisia maatilan arkeen kuuluvia töitä. Palvelun käyttäjä tarvitsee kohtalaisesti tai merkittävästi tukea päivittäisissä arkielämän toiminnoissa ja hänellä voi olla kehitysvammaisuudesta johtuvia erityistarpeita ja niistä johtuvaa tuen tarvetta kommunikaatiossa, uusien asioiden oppimisessa, ymmärtämisessä ja päätöksenteossa. Lisäksi hänellä voi olla monitahoisia tuentarpeita liittyen esimerkiksi mielenterveyteen ja/tai autismiin. Palveluun kuuluu sekä asumisen että työssäkäynnin tukeminen. Tarvittava yksilöllisen tarpeen mukainen kohtalainen tai merkittävä tuki on saatavilla kodin askareisiin, itsestä huolehtimiseen, vapaa-ajan viettoon ja sosiaalisten suhteiden ylläpitämiseen. Henkilöstöllä on erityisosaamista autismiin ja mielenterveyteen liittyvissä asioissa ja yhteisöllä on käytettävissä säännöllinen moniammatillisen tiimin tuki. Maatilan monipuolisista töistä löytyy jokaiselle siellä asuvalle mielekästä tekemistä vaihdellen vuodenaikojen ja maatilan toimintojen mukaan. Jokainen maatilalla asuva osallistuu tilan töihin kykyjensä mukaan päivittäin. Maatilan töiden tekeminen ei ole sidottu kellonaikoihin tai viikonpäiviin, esimerkiksi eläintenhoito, keväisin kylvöt ja syksyllä sadonkorjuu. 18

19 2 Asumispalvelut 2.16 Lasten ja nuorten pitkäaikainen asumispalvelu Palvelun käyttäjä on alle 16-vuotias ja kuuluu tämän palvelutuotteen piiriin sen kalenterikuukauden loppuun, jolloin hän täyttää 16 vuotta. Häneltä ei peritä vuokraa eikä asiakasmaksuja. Eteva ei myöskään peri hoidon korvaukseksi henkilön saamia sosiaalietuuksia. Hänen kotikuntansa päättää niiden perimisestä tai käyttämisestä hänen hyväkseen. Palvelun käyttäjä osallistuu perusopetukseen, opiskeluun tai työ- ja päivätoimintaan. Kotikunta vastaa oppivelvollisuuden toteutumisesta siten kuin lait ja asetukset määrittävät. Mikäli henkilö tarvitsee tämän palvelutuotteen mukaista palvelua vielä 16 vuotta täytettyäänkin, se on mahdollista aina 21 ikävuoteen asti. Palvelusta ja sen hinnasta sopiminen tapahtuu niissä tapauksissa Etevan palvelutuoteluettelon 2013 kuvatun kohdan 1.5 mukaisesti. Palvelu sisältää runsaasti perushoitoa, hoivaa, huolenpitoa ja kasvatusvastuun lapsesta tai nuoresta. Lapselle tai nuorelle hankitaan Etevan toimesta vaatteet, tarvittaessa huonekalut sekä huolehditaan terveyden- tai sairaanhoidosta aiheutuvista kuluista siltä osin kuin ne eivät sisälly Terveydenhuoltolain mukaiseen terveydenhuoltoon tai Kansaneläkelaitos tai muu vakuutus ei niitä korvaa. Hän saa myös Etevalta ikään suhteutetun viikkorahan. Vapaa-ajan viettoa ja harrastuksia tuetaan. Palvelu sisältää tarvittaessa kerran vuodessa lapselle tai nuorelle Etevan asiantuntijapalvelujen toteuttamana asiantuntijapalveluiden tuotteet 5.4 ja 5.10 Säännöllinen moniammatillinen tukitiimi on ryhmäkodin lähityöntekijöiden tukena kerran kuukaudessa tukemassa lasten ja nuorten elämää. Palvelu sisältää laajaa yhteistyötä lasten ja nuorten perheiden sekä eri tahojen, kuten opettajien, terapeuttien ja sosiaali- ja terveysviranomaisten kanssa. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa henkilökunta on läsnä ympäri vuorokauden Omaan elämään valmennus Palvelun käyttäjä on nuori tai aikuinen henkilö, joka suunnittelee omaan asuntoon muuttamista tai asunnon vaihtamista. Suunnitelmissa voi olla muutto erilliseen asuntoon, asuntoryhmään tai ryhmäkotiin. Palvelu sisältää 4-6 viikon arviointijakson, jonka aikana selvitetään henkilön toimintakyky sekä tuen tarve jokapäiväisen elämän eri toimissa. Arviointijakso voidaan toteuttaa 1-4 eri jaksona. Arviointijakson aikana työskentelyyn osallistuvat henkilön itsensä lisäksi hänen läheisensä ja muut tärkeät lähiverkostoon kuuluvat ihmiset sekä moniammatillinen tiimi, johon kuuluu omaohjaaja ja esimies asumispalveluista/työ- ja päivätoiminnasta sekä henkilöstöä asiantuntijapalveluista tarpeen mukaan. Erityisen tärkeää on tiedon kokoaminen henkilön aiemmasta elämästä yhdessä hänen itsensä ja läheistensä kanssa. Tässä hyödynnetään yksilökeskeistä suunnitelmatyöskentelyä, josta käy esille mm. asiat joista henkilö pitää, mitä hän harrastaa, millaisesta työ-/päivätoiminnasta hän on kiinnostunut, mitä hänellä on tapana/haluaa tehdä iltaisin ja viikonloppuisin. Arviointijakson aikana arvioidaan muun muassa itsestä huolehtimisen, asumisen, opiskelu/työtaitojen, vapaa-ajan käytön sekä yhteiskuntaan osallistumisen valmiudet. Arviointijakso koostuu: a) palvelutarpeen kartoituksesta, jossa hyödynnetään YKS suunnitelmaa ja toimintakyvyn arviointimittareista saatua tietoa (Toimi ja SIS) b) laajasta moniammatillisesti toteutettavasta arviointijaksosta, joka on tavallisesti erillinen palvelutuote asiantuntijapalveluissa, mutta sisältyy tämän palvelutuotteen hintaan (mm. fysioterapeutti, toimintaterapeutti, psykologi, neuropsykiatri) c) arviointijakson kirjallisesta palautteesta asiakkaalle, omaiselle/läheiselle ja kunnan sosiaalityöntekijälle sekä jatkosuunnitelmasta, johon sisältyy asumisen taso sekä työ- /päivätoimintasuunnitelma. 19

20 2 Asumispalvelut 2.18 Päivätuki asumispalveluissa Palvelun käyttäjällä voi olla haasteellista käyttäytymistä tai hän on vaikeavammainen tai ikääntyvä kehitysvammainen. Hän voi olla myös henkilö, joka tarvitsee yksilöllistä ohjausta voidakseen hoitaa asioitaan itsenäisesti yhdessä ohjaajan kanssa. Edellä kuvattujen palvelujen käyttäjien on arvioitu hyötyvän asumispalvelujen yhteydessä annettavasta palvelusta enemmän kuin vastaavana aika työ- ja päivätoiminnassa saatavasta palvelusta. Palvelu sisältää koti-/asiointipäivän ja edellyttää asumisyksikössä vähintään yhden työntekijän työpanoksen. Tarkoituksena on turvata asukkaan tarvitsema tuki, ohjaus ja apu niiltä osin kuin hän normaalistikin kotona tarvitsee. Päivätukea voidaan osoittaa myös yksilölliseen ohjaukseen kodin ulkopuolisessa asioinnissa, mikäli asukas tarvitsee vähintään yhden työntekijän työpanoksen selviytyäkseen kodin ulkopuolisista asioinneista. Yksilöllisen ohjauksen määrä on kuitenkin keskimäärin ja enintään 1 tunti/toimintapäivä. Palvelun sisällön ja tarkemman kohdennuksen suunnittelussa hyödynnetään yksilökeskeistä suunnitelmaa. 20

21 3 Perhehoito 3 Perhehoito Perhehoito on yksityisen henkilön, perhehoitajan, omassa kodissaan ympärivuorokautisesti järjestämää hoitoa, kasvatusta ja ohjausta. Perhehoito tarjoaa asiakkaalle perheenomaisen, virikkeellisen elämän ja läheiset, pysyvät ihmissuhteet. Perhehoitoa tarjotaan kuntayhtymän omana toimintana toimeksiantosopimussuhteisesti tai ostopalveluna yksityisiltä palveluntuottajilta. Perhehoito voi olla pitkä- tai lyhytaikaista. Lyhytaikaista perhehoitoa käytetään tukemaan vammaisen asiakkaan kodissa tapahtuvaa hoitoa (omaishoitajavapaat) ja mahdollistamaan pysyvän perhehoitajan loma-, sairausloma- ja vapaa-aika. Lyhytaikainen perhehoito voi kestää yhtäjaksoisesti enintään 14 vuorokautta, paitsi pitkäaikaista perhehoitoa käynnistettäessä kesto voi olla yhtäjaksoisesti 3 kuukautta. Perhehoitajien toiminnan ehdot määritetään Perhehoitajalaissa ( /312) ja Etevan perhehoidon toimintaohjeessa (Etevan hallitus ) sekä kunkin perhehoitajan kanssa tehtävässä toimeksiantosopimuksessa tai palvelujen ostosopimuksessa. Perhehoitajalla on oikeus vapaaseen, jonka ajaksi Eteva järjestää perhehoidossa olevalle henkilölle perhehoidon toisessa perhehoitoperheessä tai muun soveltuvan palvelun Etevan palveluyksikössä tai muulta tuottajalta hankitussa palveluyksikössä. Nämä perhehoitajan vapaan ajalle tehtävät järjestelyt sisältyvät Etevan perhehoitotuotteisiin ja on huomioon otettu perhehoidon hinnoissa. Tuotteet 3.1 Vaativa perhehoito Kehitysvammainen, vammainen tai muu palvelusta hyötyvä henkilö, jonka perushoitoa, kasvatusta, ohjausta ja huolenpitoa ei voida tarkoituksenmukaisesti järjestää hänen omassa kodissaan tai muita sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita hyväksi käyttäen. Vaativan perhehoidon tavoitteena on edistää asiakkaan perusturvallisuutta, turvata tasapainoinen fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen kehitys sekä tarpeenmukainen huolenpito. Perhehoito voi olla myös kodinomainen vaihtoehto ennen siirtymistä omatoimisempaan asumiseen, jolloin tavoitteena on asiakkaan itsenäistymisen tukeminen. Asiakasta autetaan huolehtimaan omasta hyvinvoinnistaan, tuetaan häntä vuorovaikutukseen ja sosiaaliseen kanssakäymiseen. Häntä kannustetaan käyttämään, ylläpitämään ja edistämään omaa toimintakykyään ja voimavarojaan. 3.2 Erityisen vaativa perhehoito Erityisen vaikea- ja monivammainen tai muu vahvaa tukea ja ohjausta tarvitseva henkilö, jonka hoitoa, kasvatusta ja huolenpitoa ei voida tarkoituksenmukaisesti järjestää hänen omassa kodissaan tai muita sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita hyväksi käyttäen. Erityisen vaativan perhehoidon asiakas tarvitsee runsaasti apua vammaan tai sairauksiin liittyviin toimenpiteisiin, aikaa vievää ja sitovaa laajaa ohjausta ja avustamista vuorovaikutuksen, toimintakyvyn ylläpidon ja päivittäisen selviytymisen tueksi. Tavoitteena on kotiolosuhteissa annettavan hoivan ja huolenpidon lisäksi edistää asiakkaan toimintakykyä kuntoutuksellisin keinoin. Perhehoitajan valinnassa kiinnitetään huomiota ammatilliseen pohjakoulutukseen ja mahdollisuuteen toimia päätoimisesti perhehoitajana. Erityisen vaativaa perhehoitoa tarvitsevia asiakkaita voi kerrallaan olla vain yksi/perhehoitaja, muut mahdolliset asiakkaat ovat vaativan perhehoidon asiakkaita. 21

22 4 Työ- ja päivätoimintapalvelut 4 Työ- ja päivätoimintapalvelut Tuotamme vammaisille sekä muille erityisen tuen tarpeessa oleville henkilöille yksilöllisesti suunniteltua, monipuolista työ- ja päivätoimintaa. Toiminnan tavoitteena on toimintakyvyn tukeminen ja työllistyminen. Tarjoamme asiakkaille jatkuvan oppimisen mahdollisuuksia erilaisten työtehtävien ja toiminnan kautta sekä mahdollisuuden sosiaaliseen kanssakäymiseen ja onnistumisen kokemuksiin. Työ- ja päivätoiminnan sisältö ja toteuttamistavat sovitaan kunkin asiakkaan kanssa yksilökeskeisessä suunnitelmassa (YKS) palvelutuotteen tarjoamissa puitteissa. Asiakkaan toimintakyvyn ja tuen tarpeen arviointi on jatkuvaa, ja asiakasturvallisuuteen kiinnitetään erityistä huomiota. Toiminnan tavoitteet perustuvat asiakkaan tarpeisiin. Työ- ja päivätoiminta järjestää terveelliset ja turvalliset työskentelyolosuhteet asiakkailleen. Toimintaa järjestetään toimintakeskuksissa, yrityksissä tai liikkuvana päivätoimintana, jolloin toiminnan toteutusmuodot, -paikat ja -tilat voivat vaihdella. Palvelut toteutetaan yhteistyössä asiakkaiden, heidän omaistensa sekä eri yhteistyötahojen kanssa. Eteva perii työ- ja päivätoiminnan asiakkailta ateriamaksun, joka sisältää yhden lämpimän aterian ja välipalan. Tuotteet Työ- ja päivätoiminta muodostuu palvelukokonaisuudesta, jossa on työ- ja päivätoiminnan peruspalvelu ja sen lisäksi kunkin asiakkaan tarpeiden mukaan suunniteltu yksilöllisemmän palvelun osuus. Esimerkiksi päivätoiminnan palvelutuote on perustuote ja sitä kattavampi on siihen pohjautuva vahvasti tuetun päivätoiminnan palvelutuote. Erityishuolto-ohjelmat laaditaan siten, että viikossa on viisi toimintapäivää. Vain asiakkaasta johtuvista erityisistä syistä toimintapäiviä voi olla vähemmän (VPL 8b ). Asiakasta rohkaistaan, tuetaan ja ohjataan omatoimiseen työmatkojen kulkemiseen. Tarvittaessa työ- ja päivätoiminnan palvelutuotteisiin kuuluu kodin ja työpaikan välinen kuljetus, joka toteutetaan ensisijaisesti yhteiskuljetuksena. Tuotteet 4.1 Työtoiminta Asiakas tarvitsee päivittäin ohjausta ja neuvontaa työtoimintojen suorittamisessa sekä sosiaalisissa kanssakäymisissä. Työtoiminta on palveluiden tuottamista ja erilaisten tuotteiden valmistamista alihankintana tai omina tuotteina, sekä työyhteisötaitojen harjoittelua. Toimintakeskuksissa järjestettävän työtoiminnan tavoitteena on löytää asiakkaalle hänen voimavarojaan, toiveitaan ja kykyjään vastaavia tehtäviä. Tarjotulla toiminnalla tavoitellaan asiakkaan työkykyisyyttä ja työllistymistä. Työtoiminta edistää työtaitojen ylläpitoa ja kehittymistä. Työtoiminta mahdollistaa asiakkaalle säännöllisen viikkorytmin, edistää hänen sosiaalista kanssakäymistään ja osallisuutta yhteiskuntaan sekä psyykkistä hyvinvointia. 4.2 Avotyö ja tuettu työ Avotyö (työkokeilu) ja tuettu työllistyminen (tuettu palkkatyö) on asiakkaille, joilla on ammatillisia ja sosiaalisia valmiuksia työskennellä toimintakeskuksen ohjaajan/työvalmentajan tuke- 22

23 4 Työ- ja päivätoimintapalvelut mana, toimintakeskuksen ulkopuolisilla työpaikoilla. Asiakas ja hänen työyhteisönsä tarvitsevat tukea ja ohjausta säännöllisesti. Avotyö (työkokeilu) ei ole työsuhteista työtä. Avotyön (työkokeilun) tavoitteena on työsuhteinen tuettu työllistyminen. Asiakkaasta johtuvista, perustelluista syistä avotyö (työkokeilu) voi kuitenkin olla parhaiten soveltuva työssäkäynnin toteutusmuoto. Tuetussa työllistymisessä asiakas on työsuhteessa työnantajaan. Tällöin työnantaja maksaa palkan ja sosiaalikulut sekä asiakas kerryttää työeläkettä itselleen, jota avotyössä (työkokeilussa) ei kerry. Asiakkaiden työ avoimilla työmarkkinoilla järjestetään yksilöllisesti ja työvalmentajan tuen avulla. Työvalmentaja perehdyttää asiakkaan työyhteisöä, hänen työhönsä liittyvissä asioissa. Asiakkaat voivat työskennellä myös osan työviikosta toimintakeskuksen toiminnoissa. 4.3 Kuntouttava työtoiminta ja työvalmennus Asiakkaat, jotka tuetun työllistymisen työhönvalmennuksen keinoin saavat valmiuksia siirtyä työsuhteeseen tai ammatillisiin opintoihin. Kuntouttavan työtoiminnan tavoitteena on asiakkaan koko- tai osa-aikainen työllistyminen sekä hänen oman elämänsä hallinta. Työvalmentajan tuella asiakasta tuetaan työn oppimisessa ja suorittamisessa sekä työelämän sääntöjen sisäistämisessä. Asiakasta ohjataan tarvittaessa opiskelu-, työllistymis-, työkokeiluja sosiaali-/terveydenhuollon palveluihin. 4.4 Päivätoiminta Erityisen tuen tarpeessa olevat asiakkaat, jotka tarvitsevat monipuolista tukea, ohjausta ja /tai avustamista päivittäisissä toimissa. Asiakas pystyy toimimaan itsenäisesti tutussa ympäristössä. tarvitsee jonkin verran tukea tilanteiden ja ajankäytön hahmottamiseen sekä vuorovaikutuksen selkiyttämiseen. Vuorovaikutustilanteissa asiakas on vastavuoroinen ja pystyy toimimaan ryhmässä henkilökunnan tukemana. Asiakkaan tilanne edellyttää henkilökunnan seurantaa, mutta ei kuitenkaan jatkuvaa valvontaa. 4.5 Vahvasti tuettu työ- ja päivätoiminta Erityisen tuen tarpeessa olevat asiakkaat, jotka tarvitsee runsaasti tukea, ohjausta ja/tai perushoitoa kaikissa päivittäisissä toimissa mutta pystyvät toimimaan autettuina tutussa ympäristössä. Asiakas käyttää kommunikaatioon korvaavia kommunikaatiomenetelmiä ja/tai apuvälineitä. Tarvitsee tukea ympäristön tulkinnassa ja väärin ymmärrysten selvittämisessä. Asiakkaan tilanne edellyttää henkilökunnan valvontaa ja/tai reagointia tarvittaessa. 4.6 Erityisen vahvasti tuettu työ- ja päivätoiminta Erityisen tuen tarpeessa olevat asiakkaat, jotka tarvitsevat kokonaisvaltaista ja jatkuvaa tukea, ohjausta ja/tai perushoitoa kaikissa päivittäisissä toimissa sekä kommunikaatiossa. Vuorovaikutus edellyttää henkilön hyvää tuntemista. Asiakkaan tilanne edellyttää henkilökunnan jatkuvaa valvontaa ja/tai valmiutta reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin. 23

24 4 Työ- ja päivätoimintapalvelut 4.7 Koululaisten ja opiskelijoiden päivätoiminta Yksilöllisiä opetusjärjestelyjä tarvitsevat esi- ja perusopetusikäiset oppilaat sekä opiskelijat, jotka tarvitsevat ohjattua ja tuettua päivätoimintaa koulu- ja opiskelupäivän ulkopuolella, aamu- ja/tai iltapäivisin. Koulujen loma-aikoina asiakkaat ovat yksilöllisiä tarpeitaan vastaavassa työ- ja päivätoimintapalvelussa, esimerkiksi vahvasti tuetussa työ- ja päivätoimintapalvelussa. Toiminnan tavoitteena on tukea kodin ja koulun kasvatustyötä. Päivätoiminta tukee lasten hyvinvointia, osallisuutta ja tasa-arvoisuutta yhteiskunnassa. Tavoitteena on tarjota lapsille ja nuorille heidän kykyjensä mukaiset mahdollisuudet osallistua ohjattuun, virkistävään sekä turvalliseen toimintaan ja mahdollistaa lepo rauhallisessa ympäristössä, ammattitaitoisen henkilön valvonnassa. 24

25 4 Työ- ja päivätoimintapalvelut Lisätuote 4.8 Määräaikainen lisätuki työ- ja päivätoimintapalveluissa Palvelutuotteen mukaista palvelua voi saada määräaikaisesti asiakas, joka on jo kuntayhtymän työ- ja päivätoimintapalveluissa, ja jonka palveluntarve on olennaisesti lisääntynyt hänen tavanomaisesta tasostaan. Asiakas voi saada määräaikaista lisätukea myös palvelun aloitustai arviointivaiheessa. Tuen tarve on sellainen, että asiakas tarvitsee ihmisen rinnalleen jatkuvasti tai asiakas tarvitsee lisätukea määräaikaisesti esimerkiksi kuntoutukseensa. Henkilökunnan jatkuvan avun ja tuen avulla asiakas pystyy tekemään työtehtäviä, osallistumaan aktiviteetteihin, osallistumaan toimintaan ja/tai olemaan osallisena päiväaikaisessa toiminnassa. Palvelutuotteen mukaisessa palvelussa on mahdollista taata asiakkaalle lisätukea ja -apua esimerkiksi hänen psyykkisen tai fyysisen kunnon niin vaatiessa. Tällä palvelutuotteella voidaan myös mahdollistaa asiakkaan toiminta tutussa ympäristössä muuttuneissa tilanteissa. Palveluiden aloitustilanteessa voidaan määräaikaisesta lisätuesta sopia palvelun tilaajan kanssa silloin, kun ilman kokeiluaikaa on erittäin vaikeaa määritellä oikeaa palvelutuotetta. Tarpeen arvioinnissa käytetään apuna yksilökeskeisen elämänsuunnittelun asiakaskohtaisia tavoitteita, Etevan asiantuntijatukea sekä erilaisia toimintakyvyn ja palvelutarpeen arviointimenetelmiä. Palvelutuotteeseen kuuluu tarpeen mukaan Etevan asiantuntijatuki ja tukitiimit. 25

26 5 Asiantuntijapalvelut 5 Asiantuntijapalvelut Milloin asiantuntijapalveluita tarvitaan? Asiantuntijapalveluita voi käyttää tilanteissa, jolloin vammainen henkilö, hänen omaisensa ja muut lähi-ihmisensä tarvitsevat tietoa, tukea, ohjausta tai hoitoa liittyen esim. vammaisen henkilön toimintakykyyn ja kehittymismahdollisuuksiin tai arkielämässä esiintyvien ongelmatilanteiden ratkaisemiseen. Palveluista on apua esim. laadittaessa vammaisen henkilön opetussuunnitelmaa, suunniteltaessa työpaikkaa tai kun henkilön on vaikea ilmaista itseään tai hän tulee vaikeasti ymmärretyksi. Hänellä voi olla myös haasteellista käyttäytymistä, jonka taustalla olevien syiden ja ratkaisukeinojen selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi tarvitaan moniammatillista selvittelyä. Voimme tarjota asiantuntija-apua myös esim. Yksilökeskeisen elämänsuunnitelman (YKS) käynnistämiseen tai vammaisen henkilön palvelutarpeen arviointiin ja palvelujen suunnitteluun sekä niiden kokoamiseen vammaisen henkilön omaa elämää tukeviksi kokonaisuuksiksi. Yhdessä vammaisen henkilön ja hänen lähi-ihmistensä kanssa muodostetaan yhteinen näky vammaisen henkilön tilanteesta, tarpeista ja tarvittavista palveluista. Yhteinen asiakaskuva mahdollistaa yhteisen suunnitelman ja sen toteuttamiseksi sovitut toimintatavat. Usein tarvitaan monenlaista ammatillista osaamista, jotta löydettäisiin parhaimmat keinot ja menetelmät tukemaan vammaisen henkilön arkielämää. Apuna käytetään aiempia tietoja vammaisesta henkilöstä, palveluprosessin aikana saatuja arviointi- ja tutkimustietoja sekä vammaisen henkilön ja hänen lähiverkostossa toimivien ihmisten kanssa käytyjä neuvotteluita ja keskusteluja. Asiantuntijat antavat ohjausta, tukea ja koulutusta myös suoraan työyhteisöille esim. ryhmäkotien, koulujen tai toimintakeskusten työntekijöille liittyen tietyn vammaryhmän (esim. autismikirjon, mielenterveyshäiriöistä kärsivien henkilöiden) tarpeisiin tai tiettyjen toimintamallien käyttöönottoon (esim. kuvien käyttö viestinnässä). Suoran asiakastyön lisäksi asiantuntijat ovat kehittämässä, luomassa ja uudistamassa vammaispalvelujen toimintakäytäntöjä ja sisältöjä muuttuvia tarpeita vastaavaksi. Asiantuntijapalvelut myös kokoavat ja jakavat tietoja vammaiselle henkilölle kuuluvista sosiaali- ja terveydenhuollon palveluista ja muusta sosiaaliturvasta sekä ohjaavat, neuvovat ja tukevat vammaista henkilöä palvelujen käytössä. Ketkä antavat asiantuntijapalveluita? Asiantuntijapalveluihin kuuluvat psykologien, terapeuttien (puhe-, toiminta-, fysio-, musiikki- ja psyko-), erikoisohjaajien, AiMo- ja autismikuntoutusohjaajien, AAC (puhetta tukevat ja korvaavat menetelmät) -ohjaajien sekä sosiaaliohjaajien/- työntekijöiden antamat palvelut. Usein asiantuntijapalvelut toteutetaan moniammatillisena palveluina. Asiantuntijat ovat myös mukana kehitysvammapsykiatrisen tukikeskuspalvelun jalkautetuissa palveluissa. Asiantuntijapalvelutuotteet voivat niveltyä myös kuntien omiin peruspalveluihin tai erikoissairaanhoidon palveluihin yhteisesti sovituilla tavoilla. Asiakkaat/palvelujen käyttäjät Asiantuntijapalvelut on tarkoitettu vammaisille henkilöille, joilla on vaativia erityistarpeita esimerkiksi monivammaisuus, mielenterveyden häiriöt, autismikirjon ongelmat, eri syistä johtuvaa haastavaa käyttäytymistä, sekä heidän läheisilleen. Konsultaatiota, ohjausta, neuvontaa ja koulutusta annetaan myös Etevan omien yksiköiden ja kuntien muille työntekijöille sekä yksityisten palveluyksikköjen henkilökunnalle, järjestöjen ja yhdistysten työntekijöille, alan opiskelijoille ja oppilaitoksille. 26

27 5 Asiantuntijapalvelut Tuotteet Asiantuntijapalvelut kootaan palvelupyynnön ja palvelutarpeen arvioinnin perusteella tilanteen mukaiseksi kokonaisuudeksi. Useimmiten tällainen kokonaisuus koostuu arvioinnista/tutkimuksesta ja/tai ohjauksesta ja seurannasta. Palvelukokonaisuus voi vaihdella vammaisesta henkilöstä ja hänen lähiympäristöstään riippuen muutaman käynnin jaksosta pitempiaikaisiin prosesseihin. Joskus voi riittää myös yksittäinen arviointi/ohjaus- tai neuvontakäynti. Palvelukokonaisuudesta sovitaan yhdessä vammaisen henkilön, hänen lähi-ihmistensä ja kunnan edustajien kanssa. Seuraavassa on kuvattu tarkemmin palvelupaketin osavaiheita. Arviointi / tutkimus Arviointia ja/tai tutkimusta tarvitaan vammaisen henkilön toimintakyvyn, kuntoutumis- ja/tai hoitotarpeen ja tarvittavien toimenpiteiden määrittelemiseksi. Vammaisen henkilön arviointi / tutkimus ja jatkosuunnitelma tehdään yhdessä vammaisen henkilön lähiympäristön kanssa usein tämä edellyttää moniammatillista osaamista ja useamman asiantuntijan näkemystä ja yleisesti tunnettujen menetelmien käyttöä. Tähän vaiheeseen kuuluvat myös esitietojen kerääminen ja vammaisen henkilön ja lähi-ihmisten haastattelu. Arvioinnin ja selvitysten perusteella tehdään kirjallinen suunnitelma, joka sisältää suosituksia ja ehdotuksia kuntoutumisen, hoidon ja ohjauksen toimintatavoista ja -menetelmistä sekä vammaisen henkilön tarvitsemasta tuesta ja avusta. Arviointiin ja tutkimuksiin kuuluu aina suullinen palaute arvioitavalle henkilölle ja lähi-ihmisille sekä tarvittaessa ohjauskäynti. Jatkotyöskentelyn toimintamalleista, tavoitteista ja kestosta sovitaan yhteistyössä vammaisen henkilön ja hänen lähiverkostonsa sekä kunnan tai muun tilaajatahon edustajan kanssa erikseen. Joissain tapauksissa palvelu rajoittuu arviointiin/tutkimukseen ja sen pohjalta tehtyihin suosituksiin sekä ohjauskäyntiin, osana vammaisen henkilön palvelusuunnitelmaa. Uusi toimintamalli on PerheYKS, jossa voidaan soveltaa asiantuntijapalvelun tuotteita. Siinä yhdistyvät yksilökeskeisen elämänsuunnittelun ja perhelähtöisen työskentelyn periaatteet. Arvioinnin jälkeinen työskentely Usein pelkkä arviointi tai tutkimus ei riitä, vaan tarvitaan työskentelyä vammaisen henkilön sekä hänen toimintaympäristönsä ja verkostonsa kanssa. Työskentely voi sisältää esimerkiksi toimintatapojen ohjausta ja vakiinnuttamista vammaisen henkilön ympäristöön, hoidollisia toimenpiteitä sisältäen esim. lääkityksen, yksilöllistä tai ryhmämuotoista terapiatyötä, koulutusta, toimintavälineiden ja ympäristön rakentamista ja sovittamista. Monissa tilanteissa neuvonta ja ohjaus keskittyvät enemmän läheisten ja lähi-ihmisten yleisten toiminta- ja työmenetelmien kehittämiseen ja kokeiluun, joka saattaa myös vammaisen henkilön kannalta olla tuloksekkaampaa kuin esim. yksilöllinen hoito tai terapia. Työskentelystä tehdään kirjallinen yhteenveto, joka sisältää raportin ja arvioinnin toimenpiteistä ja niiden toimivuudesta vammaisen henkilön tai työyhteisön kohdalla. Seuranta Pitempikestoiseen työskentelyyn kuuluu myös seurantavaihe. Se sisältää asetettujen tavoitteiden, valittujen menetelmien ja hoitomuotojen toimivuuden arvioinnin vammaisen henkilön kuntoutumisessa ja ohjauksessa tai työyhteisön toiminnassa. Seurannan pohjalta laaditaan jatkosuunnitelma, jossa sovitaan vammaisen henkilön ja hänen verkostonsa ja kunnan edustajien kanssa seurannan ja ohjauksen siirtymisestä kunnan omiin tai muun palveluntuottajan palveluihin ja yhteydenotoista tarvittaessa asiantuntijapalveluihin. 27

28 5 Asiantuntijapalvelut 5.1 Palveluiden esittely ja arvio palvelutarpeesta Tarkennetaan palvelupyynnön mukaista palvelutarvetta ja -suunnitelmaa. Tilanteen mukaan arvio voi tapahtua aiempien asiakastietojen ja käytettävissä olevien asiakirjojen sekä tarvittaessa puhelimen, sähköpostin ja/tai vammaisen henkilön ja/tai hänen lähi-ihmisten haastattelun (1-2 tuntia) avulla. Arvio sisältää myös tarvittavien lupien hankinnat vammaiselta henkilöltä ja tarvittavien asiakirjojen pyynnöt sekä yhdessä hänen ja kunnan kanssa tehdyn suunnitelman palveluista. Arvion perusteella voidaan päätyä johonkin Etevan palvelutuotteeseen, ohjata muihin palveluihin tai muuhun tukeen. Arvion palvelutarpeesta tekee sosiaaliohjaaja/sosiaalityöntekijä tai asiantuntija. Tilattuun palveluun sisältyy. Tuotteet, asiakaskohtaiset 5.2 Tuen ja avun sekä palvelutarpeen arviointi ja suunnitelma palveluista Selvitetään ja arvioidaan vammaisen henkilön tuen ja avun tarve ja siihen liittyvät palvelut SIS (Supports Intensity Scale) -menetelmää käyttäen. Arvioinnin tekee työpari (sosiaalityöntekijä ja asiantuntija/sosiaaliohjaaja ja/tai asiantuntija), ja se sisältää vammaisen henkilön oman näkemyksen kuulemisen omista tarpeista kahden vammaisen henkilön hyvin tunteman henkilön näkemyksen tarpeista. arvioinnin perusteella suunnitelman palveluista 2-5 tapaamiskertaa (á 45 min.) Erikseen sovitusti liitetään kokonaisuuteen toimintakyvyn arviointi tunnettuja menetelmiä käyttäen positiivisen riskin arvioinnin, sosiaalisen tilanteen kartoituksen tai muut tarvittavat arvioinnit ja tutkimukset. 5.3 Arviointi tai tutkimus (asiantuntija) Yhden asiantuntijan tekemä arviointi tai tutkimus vammaisen henkilön toimintakyvystä ja/tai terapian / kuntoutuksen / hoidon / ohjauksen tarpeesta ja tarvittavista menetelmistä. Sisältää 1-3 käyntiä á 45 min. vammaisen henkilön lähiympäristössä ja/tai Etevan toimitilassa. Käytetyt arviointi- ja tutkimusmenetelmät valitaan tilanteen mukaan. Käynteihin sisältyy vammaisen henkilön ja lähiympäristön ohjaus, kirjallinen yhteenveto/lausunto ja suullinen palaute. Esimerkiksi Etevan palveluita käyttävän ja/tai äskettäin arvioidun henkilön tilanteen arviointi, seuranta tai kuntoutussuunnitelman päivitys. 5.4 Arviointi tai tutkimus (työryhmä) 2-3 asiantuntijan tekemä arviointi tai tutkimus vammaisen henkilön toimintakyvystä ja/tai terapian / kuntoutuksen / hoidon / ohjauksen tarpeesta ja tarvittavista menetelmistä. Sisältää 1-3 käyntiä á 45 min. vammaisen henkilön lähiympäristössä ja/tai Etevan toimipisteessä. Käytetyt arviointi- ja tutkimusmenetelmät valitaan tilanteen mukaan. Käynteihin sisältyy vammaisen henkilön ja lähiympäristön ohjaus, kirjallinen yhteenveto/lausunto ja suullinen palaute. Esimerkiksi kuten edellä tuotteessa 5.3, mutta mukana on vähintään kaksi asiantuntijaa (esimerkiksi psykologi ja toimintaterapeutti). 28

29 5 Asiantuntijapalvelut 5.5 Laaja arviointi tai tutkimus (asiantuntija) Laaja, vaativa tai aikaa vievä yhden asiantuntijan (esimerkiksi psykologi, toimintaterapeutti tai muu asiantuntija) tekemä arviointi tai tutkimus haastattelun, havainnoinnin, testimenetelmien, vaativan tason tutkimus- ym. tiedonhankintamenetelmien avulla (yhteensä 4-8 käyntiä á 45 min.). Käynteihin sisältyy kirjallinen ja suullinen yhteenveto, arvio tarvittavista jatkotoimenpiteistä, ehdotukset kuntoutumisen, avun ja tuen painopistealueista sekä tarvittavat lausunnot. Tarvittaessa käynteihin voi sisältyä vammaisen henkilön ja lähiympäristön ohjaus (1-2 käyntiä á 45 min.) tai siihen voidaan liittää erikseen sovittavalla tavalla vammaisen henkilön ja hänen verkostonsa ohjaus tai toimintayksiköiden henkilökunnan ohjaus tai koulutus. Mikäli tuotteen käyntimäärä ei ole riittävä esim. tutkittavan vuorovaikutustaitojen takia, voidaan tuotteeseen sopia lisäkäyntejä sovittu määrä (5.12). Esimerkiksi koulumuodon tai jatkokoulutusvalmiuksien arviointi, laaja ja/tai aikaa vievä terapiatarpeen arviointi. 5.6 Laaja moniammatillinen arviointi tai tutkimus Laaja, vaativa tai aikaa vievä moniammatillisesti toteutettava arviointi tai tutkimus (esimerkiksi lääkäri ja psykologi, toimintaterapeutti, puheterapeutti tai kuntoutusohjaaja) tekemä arviointi tai tutkimus. Tavoitteena on muodostaa moniammatillinen, yhteinen asiakaskuva haastattelun, havainnoinnin, testimenetelmien, vaativan tason tutkimus- ym. tiedonhankintamenetelmien avulla (yhteensä 4-8 käyntiä á 45 min.). Palvelu voi tilanteen mukaan sisältää esim. toimintaterapeutin, fysioterapeutin ja psykologin yhteisarvioinnin, joihin voi sisältyä myös kahdenkeskisiä arviointikäyntejä. Laaja arviointi voi sisältää yhden asiantuntijan tekemän syvällisemmän arvioinnin liittyneenä muiden asiantuntijoiden suppeampaan työryhmäarviointiin tai se voi toteutua kokonaan työryhmämuotoisena arviona. Palveluun voidaan esim. tutkittavan haastavan käyttäytymisen tai vuorovaikutustaitojen takia sopia myös erikseen lisäkäyntejä, jotka voivat olla joko moniammatillisia tai yhden asiantuntijan tekemiä (5.12 tai 5.21) Arviointiin/tutkimukseen sisältyy kirjallinen ja suullinen yhteenveto sisältäen arvion tarvittavista jatkotoimenpiteistä, ehdotukset kuntoutumisen, avun ja tuen painopistealueista ja toimintatavoista sekä tarvittavat lausunnot. Tarvittaessa voi käynteihin sisältyä vammaisen henkilön ja lähiympäristön ohjauskäynti. Arviointiin voidaan liittää erikseen sovittavalla tavalla henkilöiden itsensä ja hänen verkostonsa ohjaus tai toimintayksiköiden henkilökunnan ohjaus tai koulutus. Esimerkiksi aistimonivammaisen henkilön vuorovaikutuskeinojen arviointi ja vuorovaikutustapojen etsiminen sisältäen AiMo-kuntoutusohjaajan, toimintaterapeutin ja psykologin työpanoksen Moniammatillinen käynti Laajaan arviointiin tai tutkimukseen tai asiakkaan tukeminen arjessa -tuotteisiin erikseen sovittava lisäkäynti enintään 45 min. 5.7 Erillinen lausunto Aiempiin tutkimuksiin, arviointeihin ja dokumentteihin perustuva, (esimerkiksi psykologin, terapeutin jne.) tiettyä tarkoitusta varten tehty (esimerkiksi koulu, jatko-opinnot, kuntoutus) lausunto. 5.8 Neuvonta ja ohjaus (asiantuntija) Jo tehtyyn tutkimukseen tai arviointiin pohjautuvaa vammaisen henkilön ja/tai hänen lähiihmisten ja -ympäristön kertaluonteista neuvontaa ja ohjausta. Tarkoituksena on kuntoutuksellisen, vammaisen henkilön osallisuutta tukevan työotteen vahvistaminen ja/tai kuntoutumista 29

30 5 Asiantuntijapalvelut edistävien menetelmien harjoittelu asiantuntijan ohjauksessa. Tavoitteena on tukea lähiyhteisöä jaksamaan ja löytää yhdessä keinoja vammaisen henkilön ja yhteisön tilanteen helpottamiseksi. Sisältää yhden asiantuntijan 1-3 käyntiä á 45 min. vammaisen henkilön kotona, muussa lähiympäristössä tai työyhteisössä. Ohjaus ja neuvonta voidaan toteuttaa myös kunnan työntekijän kanssa yhdessä. Käynneistä annetaan suullinen ja kirjallinen palaute. Esimerkiksi apuvälineen käytön ohjaus, jo sovittujen toimintamallien (esim. kuvien käyttö) kertaaminen ja ohjaus. 5.9 Neuvonta ja ohjaus (moniammatillinen) Kuten edellä sisältäen 2-3 asiantuntijan 1-3 käyntiä á 45 min. vammaisen henkilön kotona, muussa lähiympäristössä tai työyhteisössä. Ohjaus ja neuvonta voidaan toteuttaa myös kunnan työntekijän kanssa yhdessä. Käynneistä annetaan suullinen ja kirjallinen palaute. Esimerkiksi kuten edellä tuotteessa 5.8, mutta ohjaustilanteissa mukana kaksi eri alan asiantuntijaa (esim. kuntoutusohjaaja ja toimintaterapeutti) 5.10 Asiakkaan tukeminen arjessa Arvioinnin/tutkimuksen pohjalta suunniteltu useista tapaamisista koostuva jakso, jonka tarkoituksena on kuntoutumista edistävien ja vammaisen henkilön osallistumista vahvistavien toimintatapojen ja -menetelmien käyttämisen tukeminen vammaisen henkilön arjessa. Suunnitelma tehdään ja toteutetaan yhdessä vammaisen henkilön ja hänen perheensä ja/tai lähiympäristönsä kanssa. Jakso voi sisältää perheen/verkoston kanssa mm. kasvatukseen ja kuntoutukseen liittyvien teemojen pohtimisen sekä tarvittavan arjen tuen käytännön suunnittelun ja ohjauksen. Jaksoon sisältyy käyntejä suunnitelman mukaan esimerkiksi 4-8 käyntiä á 45 min. puolen vuoden-vuoden aikana. Mahdollisuuksien ja tilanteen mukaan jakso toteutetaan yhdessä kunnan omien asiantuntijoiden kanssa. Jaksosta annetaan suullinen ja kirjallinen palaute, joka sisältää jakson toteutuksen kuvaamisen, arvion tavoitteiden toteutumisesta, mahdollisista muutoksista ja jatkosuunnitelman. Tarpeen mukaan voidaan tähän tuotteeseen suunnitelman mukaan lisätä käyntejä, jotka voivat olla yhden tai useamman asiantuntijan tuottamia (5.12 tai 5.21). Esimerkiksi aistimonivammaisen henkilön viestintäkeinojen vahvistaminen päivätoiminnassa ja kotona tai autistisen lapsen kanssa käytettävien toimintamallien soveltaminen ja ohjaaminen koulussa Moniammatillinen käynti Laajaan arviointiin tai tutkimukseen tai asiakkaan tukeminen arjessa -tuotteisiin erikseen sovittava lisäkäynti enintään 45 min Yksilöllinen terapia-/hoitojakso Pidempikestoinen asiakas-asiantuntijasuhde, joka perustuu arviointiin ja suunnitelmassa määriteltyihin tavoitteisiin. Jakson tavoitteena on mm. vammaisen henkilön toimintakyvyn, terveydentilan, hyvinvoinnin ja elämän hallintakeinojen tukeminen ja edistäminen. Jakso voi olla esimerkiksi keskusteluapua, psyko-, toiminta-, puhe-, musiikki-, seksuaali-, fysioterapiaa tai muu määritelty terapia- tai hoitojakso. Suunnitelmassa määritellään käyntien määrä, tiheys ja pituus. Yksi käynti on 45 min. Jaksoon sisältyy suullinen palaute vammaiselle henkilölle ja säännölliset yhteisneuvottelut vammaisen henkilön ja hänen lähi-ihmistensä kanssa suunnitelman mukaisesti sekä kirjallinen yhteenveto sisältäen jakson toteutuksen kuvaamisen, arvion tavoitteiden toteutumisesta, mahdollisista muutoksista ja jatkosuunnitelman. 30

31 5 Asiantuntijapalvelut 5.12 Asiantuntijan käynti tai yksittäinen toimenpide Erikseen sovittu käynti enintään 45 min. asiantuntijan luona Etevan toimipisteessä sisältäen joko neuvontaa, ohjausta tai lyhyen toimenpiteen esim. lastan teon, apuvälineen säädön tms. Käynti voi liittyä myös muuhun arviointi- tai tutkimuspalveluun lisäkäynteinä Muuttovalmennus Muuttovalmennus on tarkoitettu kotoa tai ryhmäkodista toiseen muuttavalle vammaiselle henkilölle ja hänen perheenjäsenilleen. Muuttovalmennus aloitetaan muuttopäätöksen varmistuttua ja muuton tullessa ajankohtaiseksi. Muuttovalmennuksen tarkoituksena on valmistaa muuttajaa ja hänen perhettään tulevaan muutokseen sekä muuttajan mahdollisimman itsenäisen ja omanäköisen elämän tukeminen. Muuttovalmennus toteutetaan pääasiassa ryhmämuotoisena toimintana, mutta tarvittaessa sitä annetaan myös yksilöllisesti. Muuttovalmennus sisältää yleensä 3-4 tapaamista (á 90 min), jotka ajoittuvat sekä ennen muuttoa että muuton jälkeen. Ryhmiä vetää työpari. Ryhmissä on mahdollista tutustua muihin samassa elämäntilanteessa oleviin ihmisiin ja saada vertaistukea. Muuttovalmennuksessa käsitellään itsenäistymisen merkitystä, muuton herättämiä tunteita sekä käydään läpi mahdollisia pelkoja, toiveita ja odotuksia. Tarvittaessa voidaan antaa myös muita ryhmämuotoisia palveluita, jotka suunnitellaan tapauskohtaisesti. 31

32 5 Asiantuntijapalvelut Vaikeavammaisten alle 16-vuotiaiden lasten ja nuorten lääkinnällisiin kuntoutussuunnitelmiin liittyvät palvelutuotteet Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin alueella Mitä palvelut sisältävät? Palvelu sisältää lääkinnällisen kuntoutussuunnitelman tekemiseen tarvittavat asiantuntijaarviot ja -lausunnot sekä lääkärikäynnin Etevan tiloissa Virvelinrannassa. Kenelle palvelut on tarkoitettu? Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin alueella, alle 16-vuotiaille vaikeavammaisille lapsille ja nuorille, jotka tarvitsevat neurologista lääkinnällistä kuntoutusta ja lääkeseurantaa. Lastenneurologiset lääkäripalvelut eivät koske niitä alle 16-vuotiaita lapsia/nuoria, joilla on pelkästään autistisia tai neuropsykiatrisia häiriöitä. Tällöin lähettävän tahon tulee konsultoida lääkäriosuuden suhteen joko Kanta-Hämeen keskussairaalan lasten- tai nuorten psykiatriaa. Eteva ja lähettävä/konsultoiva taho sopivat palvelun tuottamisesta ja sisällöstä asiakkaan tarpeet huomioiden 1-3 vuodeksi kerrallaan. Miten palvelut toteutetaan? Eteva huolehtii jokaisen asiakkaan kohdalla, milloin kuntoutussuunnitelma tulee päivittää sekä milloin ja keiden asiantuntijoiden arvioita kuntoutussuunnitelman tekemiseksi tarvitaan. Lastenneurologin vastaanotto toteutuu Etevan tiloissa Hämeenlinnassa Virvelinrannassa. Tuotteeseen kuuluvat myös tarvittavat yhteisneuvottelut perheen, kunnan ja muiden toimijoiden kanssa. Arviointien tulosten perusteella lastenneurologi yhdessä muun työryhmän kanssa laatii lääkinnällisen kuntoutussuunnitelman ja tarvittavat vammaistuki- ym. lausunnot. Samalla sovitaan seuraavan kuntoutussuunnitelman tarkistamisajankohta. 32

33 5 Asiantuntijapalvelut 5.14 Lääkinnällinen kuntoutussuunnitelmapalvelu alle 16-vuotiaalle Palvelu sisältää: - Lastenneurologin vastaanottokäynti Virvelinrannan tiloissa Hämeenlinnassa. - Tarvittaessa Etevan asiantuntijoiden osallistuminen päättymässä olevan kuntoutussuunnitelman jatkon arviointiin, esimerkiksi mahdolliseen kuntoutussuunnitelmapalaveriin osallistuminen asiakkaan lähiympäristössä, tarvittavat neuvottelut/tapaamiset hoitavien terapeuttien kanssa, terapiapalautteiden saamisesta vastaaminen, lausuntojen ja muun tarvittavan informaation toimittaminen lääkärille. - Kuntoutussuunnitelman ja muiden asiaan liittyvien lausuntojen laatiminen moniammatillisena työnä Laaja lääkinnällinen kuntoutussuunnitelmapalvelu alle 16-vuotiaalle Palvelu sisältää: - Lastenneurologin vastaanottokäynti Virvelinrannan tiloissa Hämeenlinnassa. - Etevan asiantuntijoiden osallistuminen kuntoutussuunnitelman laatimiseen mahdolliseen kuntoutussuunnitelmapalaveriin osallistuminen asiakkaan lähiympäristössä tai muu asiakkaan tilanteeseen tutustuminen, terapiamahdollisuuksien selvittäminen tarvittavien terapia-arvioiden tekeminen asiakkaalle tarkoituksenmukaisessa ympäristössä, lausuntojen ja muun tarvittavan informaation toimittaminen lääkärille. - Kuntoutussuunnitelman ja muiden asiaan liittyvien lausuntojen laatiminen moniammatillisena työnä. Tuotteet yhteisöille ja henkilöstölle 5.16 Yhteisön ohjaus Yhteisön (esimerkiksi ryhmäkoti, päiväkoti, koulu, toimintakeskus) opastaminen tietyn vammaryhmän (esimerkiksi autismikirjon, aistimonivammaiset, haastavasti käyttäytyvät henkilöt) erityistarpeista sekä kuntoutuksellisen, vammaista henkilöä osallistavan työotteen vahvistaminen. Ohjaus voi olla kertaluonteinen, enemmän konsultaatiotyyppinen 1-2 tuntia kestävä tai pitempikestoinen prosessinomainen (vähintään 4-6 käyntiä á 45 min.) ja se toteutetaan moniammatillisena työskentelynä. Tavoitteena voi olla vammaan liittyvän erityistiedon arkeen soveltaminen esimerkiksi autismikuntoutuksen tai seksuaalisuuteen liittyvän ja/tai menetelmien harjoittelu asiantuntijan ohjauksessa. Näkökulmana on enemmän yhteisön kuin yksittäisen vammaisen henkilön vuorovaikutus ja toiminta. Tarkoituksena on yhdessä henkilöstön kanssa etsiä välineitä ja menetelmiä haasteellisiin tilanteisiin ja vahvistaa suunnitelmallisesti yhteisön toimivuutta ja jaksamista. Ohjauksesta annetaan suullinen ja kirjallinen palaute. 33

34 5 Asiantuntijapalvelut 5.17 Koulutus, opintopiiri tai työpaja Koulutusta annetaan eri aiheista muun muassa vammaisille henkilöille, omaisille, sosiaali- ja terveystoimen henkilöstölle ja alalle opiskeleville. Koulutuksen sisältö suunnitellaan palvelun tilaajan tarpeen mukaan. Aiheita voivat olla elämänkaaren eri vaiheet ja aihekokonaisuudet (esimerkiksi itsenäistyminen, seksuaalisuus) vammaisuus huomioon ottaen tai vammaisen henkilön tarvitsemaan tukeen ja apuun, kuntoutumiseen ja työmenetelmiin liittyvä erityisalan koulutus esimerkiksi Yksilökeskeinen elämänsuunnittelu, haasteellinen käyttäytyminen ja tilanteet, autismikuntoutus, aistimonivammat, mielenterveys, perhetyö, kommunikaatio jne. Yhteisössä voidaan toteuttaa myös kokemuksellinen opintopiiri ja työpaja, esimerkiksi kuvien käyttö viestinnässä, joka suunnitellaan yhteisön tarpeiden mukaan ja voi sisältää välitehtäviä tai ohjatun työpajan, jossa yhdistetään teoriaa ja käytäntöä, esimerkiksi videoanalyysin käyttö vuorovaikutuksen arvioinnissa aistimonivammaisen henkilön kanssa. Työskentelyyn osallistujat voivat olla myös eri yhteisöistä. Koulutuksen tai opintopiirin/työpajan kesto voi vaihdella 2-3 tunnista 2-3 päivän kokonaisuuksiin sopimuksen mukaan. Hintaan sisältyy myös tarvittava valmisteluaika. Erikseen sovitusti voidaan toteuttaa myös teemapäiviä, näyttelyitä ja materiaaliesittelyjä. Opetuksen tukipalvelutuotteet Opetuksen tukipalvelutuotteiden tarkoituksena on tukea ja vahvistaa vammaisen oppilaan koulunkäyntiedellytyksiä, tuottaa lähikoululle hyödyllistä tietoa oppilaan yksilöllisestä opetuksesta ja hyviksi havaituista toimintamalleista sekä turvata opetuksen jatkuvuus. Kouluilla on mahdollisuus saada konsultatiivista tukea ja ohjausta vammaisten oppilaiden kohtaamiseen silloin kun lapsen tai nuoren koulunkäynti on kohdannut haasteita tai orastavaa kriisiytymistä Oppilaan oppimistilanteen tutkimus- ja arviointijakso Palvelutuote käsittää oppilaan tutkimus- ja arviointijakson Etevan klinikkaopetuksessa tai oppilaan omassa koulussa. Jakson alussa klinikkaopetuksen erityisopettaja kerää tietoa lapsen lähikoulusta, vanhemmilta ja muilta lasta mahdollisesti kuntouttavilta tahoilta. Palvelutuotteen hintaan sisältyy Etevan asiantuntijapalveluiden asiantuntijoiden muodostaman työryhmän tekemä tilanneselvitys jakson alussa. Työryhmän tehtävänä on arvioida tilanteessa klinikkaopetuksen lisäksi mahdollisesti tarvittavat tukitoimet tai erikseen sovittavat asiantuntijoiden tekemät tutkimukset/arvioinnit. Tutkimus- ja arviointijakso klinikkaopetuksessa kestää 3-6 viikkoa. Tämän jakson aikana klinikkaopetuksen henkilökunta (erityisopettaja ja avustava ohjaaja) tutustuu lapseen ja selvittää tilannetta mm. yksilökeskeisen elämänsuunnitelman (YKS) avulla. Tutkimusjakson pohjalta luodaan malli jatkotyöskentelyä varten yhteistyössä lapsen koulun ja perheen kanssa. Klinikkaopetuksesta vastaava erityisopettaja laatii jaksosta yhteenvedon ja kirjallisen mallin jatkotyöskentelyä varten. Klinikkaopetuksen lisäksi tarvittavista Etevan asiantuntijapalveluista (esim. psykologin, puheterapeutin tai toimintaterapeutin palvelut) sovitaan erikseen Etevan palvelutuotehinnaston mukaisesti. 34

35 5 Asiantuntijapalvelut 5.19 Intensiivijakso klinikkaopetuksessa Tutkimus- ja arviointijakson jälkeen on mahdollisuus jatkaa klinikkaopetuksen intensiivijaksolla, jonka aikana toimintamalleja kehitetään pidemmälle käytännön tasolla, ja viedään myös sovelluttuna oppilaan oppimisympäristöön. Klinikkaopetuksen erityisopettaja osallistuu myös oppilaan lakisääteisen HOJKSin (Henkilökohtainen opetuksen järjestämistä koskeva suunnitelma) toteuttamiseen ja päivittämiseen yhteistyössä oppilaan, vanhempien ja koulun kanssa. Tämän lisäksi huolehditaan lapsen oman näkökulman esiin tuomisesta esim. käyttäen yksilökeskeistä elämänsuunnitelmaa (YKS). Jakson aikana on tavoitteena siirtää toimintamalleja lapsen omaan kouluun ja opetusryhmään kunnassa soveltuvassa muodossa sisältäen esim. opettajan ja lasta avustavien ohjaajien käyntejä klinikkaopetuksessa ja klinikkaopetuksen henkilöstön ohjauskäyntejä lapsen koulussa. Tuotetta voidaan antaa myös perhepalvelukeskuksessa Tikkarellissa lyhytaikaishoidossa olevalle lapselle, jonka toimintataso ja opetuksen järjestelyt ovat haasteellisia ja vaativat huomattavaa yksilöllistä tukea. Intensiivijakson pituus on tarpeesta riippuen yhdestä kuuteen (1-6) kuukautta Oppivelvollisuuden toteuttaminen lapsen lyhytaikaishoidon tai tukikeskusjakson aikana Etevan lyhytaikaishoidon asiakkaalla, joka ei toimintatasonsa suhteen ole erityisen vaativa tai haastava, on mahdollisuus saada opetusta hoitojaksojen aikana silloin, kun hän ei voi käydä koulua esim. pitkän matkan tai kuljetusvaikeuksien takia. Tilapäinen opetus toteutetaan lapsen olemassa olevaa HOJKSia noudattaen ja jo luotuja malleja ylläpitäen. Hintaan ei sisälly asiantuntijapalveluiden panostusta eikä HOJKSin tekoa. 35

36 6 Tukikeskuspalvelut 6 Tukikeskuspalvelut Tukikeskuspalvelut on ensisijaisesti tarkoitettu vammaisille henkilöille, joilla on vaativia erityistarpeita esimerkiksi mielenterveyden häiriöön, autismikirjon ongelmiin tai eri syistä johtuvaan vakavaan haastavaan käyttäytymiseen liittyen. Tukikeskukset tarjoavat intensiivistä kuntoutusta sekä suunnitellusti että kriisitilanteissa. Kriisi- ja intensiivijakson kesto on aina yksilöllinen. Se määräytyy asiakkaan tarpeen ja hoitoon lähettävän tahon kanssa tehdyn sopimuksen perusteella. Palvelu on tavoitteellista, suunnitelmallista ja määräaikaista. Tukikeskuksissa annettu kuntoutus ja hoito on rinnastettavissa erikoissairaanhoitoon, vaikkakin työskentelytavat ovat osittain erilaiset ja toimintaympäristö kodinomaisempi. Yksi esimerkki erilaisista työvälineistä on yksilökeskeinen elämän suunnitelma (YKS). yhdessä asiakkaan ja häneen verkostonsa kanssa luodaan yksilökeskeinen elämän suunnitelma, joka ohjaa palvelujen sisältöä. Tukikeskuksen asiakkuudet alkavat lähetteen tai palvelupyynnön perusteella. Tukikeskukset sijaitsevat Hämeenlinnassa, Lahdessa ja Keravalla. Lahden tukikeskuksessa on myös lasten - ja nuorten yksikkö. Uutena toimintana on Jalkautuva tukikeskus, jolloin esim. intensiivi- tai kriisijakso järjestetään henkilön omassa koti- ja/tai työympäristössä. Tätä palvelua organisoi tukikeskuksen konsultoiva sairaanhoitaja. Ydinosaamisalueita Ratkaisuja asiakkaan ongelmaan haetaan moniammatillisen asiantuntemuksen avulla. Lähityöntekijöiden lisäksi työssä ovat mukana esimerkiksi psykologi, toimintaterapeutti, musiikkiterapeutti, ja sosiaalityöntekijä. Moniammatillinen tiimi muodostetaan aina asiakaskohtaisten tarpeiden mukaan, jolloin työryhmään voi kuulua myös. autismikuntoutusohjaaja, fysioterapeutti tai joku muu Etevan erityisasiantuntijoista. Psykiatripalvelut Tukikeskuksiin tuottaa HYKS:in neuropsykiatrian poliklinikan kehitysvammapsykiatrian yksikkö. 36

37 6 Tukikeskuspalvelut Tuotteet 6.1 Kriisijakso Asiakkaan tuen tarve on äkillisesti muuttunut/lisääntynyt. Tarpeeseen vastataan moniammatillisella erityisosaamisella. Asiakkaalla voi olla samanaikaisesti useita ongelmia liittyen esim. kehitysvammaisuuteen, mielenterveyteen, autismiin ja vuorovaikutukseen. Nämä voivat ilmetä vakavina käyttäytymisen ongelmina. Asiakas tarvitsee jatkuvaa, ympärivuorokautista ohjausta ja tukea onnistuakseen päivittäisissä toiminnoissa, eivätkö ne onnistu tavanomaisessa asuinpaikassa. Asiakkaat, joiden kohdalla on päätetty toteuttaa tahdonvastainen erityishuolto, ovat kriisijaksolla niin kauan kunnes jatkosuunnitelma tahdonvastaisuuden suhteen on tehty. Palvelu sisältää asiakkaalle yksilöllisesti suunnitellun erityisosaamista vaativan tuen. Tarpeeseen vastataan kiinteällä verkosto- ja työryhmätyöllä. Kriisijakson tavoite on pysäyttää haastavan käyttäytymisen kehä. Tilannetta arvioidaan päivittäin ja viimeistään kahden viikon kuluttua tilanne arvioidaan uudelleen tukikeskuksen moniammatillisessa työryhmässä. Palvelu sisältää jatkuvan, ympärivuorokautisen henkilökohtaisen ohjauksen ja tuen. Siihen kuuluu myös erityisasiantuntijoiden merkittävä työpanos. Mikäli palvelun päättyessä asiakkaalla ei ole valmiuksia siirtyä takaisin esim. omaan kotiinsa, on palvelua mahdollista jatkaa intensiivijaksona. Palvelutuotteen muuttaminen perustuu yhteiseen arviointiin ja sopimukseen tilaajan kanssa. Jaksosta tehdään kirjallinen yhteenveto, joka sisältää raportin, johtopäätöksineen ja suunnitelmineen Kriisiluonteisiin palvelupyyntöihin vastataan välittömästi, viimeistään seuraavana arkipäivänä. 6.2 Intensiivijakso Asiakkaalla on haasteita esim. kehitysvammaisuuteen, mielenterveyteen, autismiin, vuorovaikutukseen liittyen. Hänellä voi olla vakavia käyttäytymiseen liittyviä ongelmia. Henkilö tarvitsee arviointia/tutkimuksia, joita ei ole peruspalveluissa pystytty toteuttamaan tai lääkemuutoksia, jotka vaativat toteutuakseen kehitysvammaisuuteen perehtyneen henkilöstön ja psykiatrin osaamisen. Tätä palvelua tarvitseva asiakas tarvitsee henkilökohtaista, jatkuvaa ohjausta ja tukea päivittäisten toimiensa onnistumiseksi ympärivuorokautisesti. Asiakkaan tarpeisiin vastaaminen vaatii myös erityisasiantuntijoiden vahvaa työpanosta. Tuote sisältää asiakkaalle yksilöllisesti suunnitellun palvelun. Palvelu sisältää psykiatrin, asiantuntijoiden ja osaavien lähityöntekijöiden työpanoksen. (lääkehoidon suunnittelu/toteutus/seuranta, psykologin, toimintaterapeutin arvioinnit, tutkimukset). Tarpeeseen vastataan henkilöstön erityisosaamisella ja kiinteällä verkosto- ja työryhmätyöllä. Palvelun tavoite on löytää kuntoutumista edistäviä ja osallistumista vahvistavia toimintamalleja ja menetelmiä ja siirtää ne asiakkaan omaan ympäristöön. Jaksosta tehdään kirjallinen yhteenveto, joka sisältää raportin johtopäätöksineen ja suunnitelmineen. 37

38 6 Tukikeskuspalvelut 6.3 Pitkä kuntoutusjakso / kuntouttava asuminen tukikeskuksessa Asiakkaalla on haasteita esim. kehitysvammaisuuteen, mielenterveyteen, autismiin, vuorovaikutukseen, kommunikointiin liittyen. Asiakas tarvitsee säännöllisen asiantuntija- ja lähityöntekijöiden tuen arjen hallintaansa. Asiakkaan tuen tarve on niin suuri, ettei kuntoutus ole toteutunut esim. asumispalvelun resursseilla. Tuote sisältää asiakkaalle yksilöllisesti suunnitellun erityisosaavan palvelun. Tarpeeseen vastataan henkilöstön erityisosaamisella ja kiinteällä verkosto- ja työryhmätyöllä. Palvelun tavoite on vahvistaa kuntoutumista edistäviä ja osallistumista vahvistavia toimintamalleja ja menetelmiä. Kuntoutus on aina tavoitteellista, kohdennettua ja määräaikaista. Asiakas saa erityistä tukea ja apua selvitäkseen asumisessa ja arkielämässä. Palvelu on ympärivuorokautista. Palvelun aikana asiakkaan yksilöllinen suunnitelma ohjaa arkea ja tulevaisuutta koskevia tavoitteita. Tavoitteena on lisätä toimintakykyä, vahvistaa sosiaalisia taitoja ja omatoimisuutta. Pitkää kuntoutusjaksoa Tukikeskuksessa edeltää aina intensiivijakso, jonka aikana on luotu alustavat toimintamallit ja apukeinot haastavaan käyttäytymiseen. Palvelu sisältää asiakkaan tarvitsemat psykiatri- ja asiantuntijapalvelut. Pitkäkestoiseen kuntoutukseen kuuluu 3 kk välein tehty seurantayhteenveto, jossa seurataan mm. kuinka ja millä keinoin yhdessä asetetut tavoitteet saavutetaan. 6.4 Lapsen tai nuoren intensiivijakso Asiakkaita ovat lapset, nuoret ja heidän perheensä, jotka tarvitsevat erityistä apua ja tukea kehitysvammaisuutensa tai erityisvaikeuksiensa arvioinnissa, diagnosoinnissa tai kuntoutuksessa. Haasteet voivat liittyä autismiin, oppimiseen tai käyttäytymiseen. Palvelun käyttäjät ovat alle 16-vuotiaita. Palvelua edeltää käynti lapsen tai nuoren kodissa tai muuhun lähiympäristössä, esimerkiksi koulussa tai päiväkodissa. Palvelu sisältää arviointia/tutkimuksia, joita ei ole peruspalveluissa pystytty toteuttamaan ja jotka vaativat toteutuakseen perehtyneen henkilöstön ja psykiatrin osaamisen. Palvelun tavoitteena on tehdä jatkosuunnitelma yhdessä moniammatillisen työryhmän, lapsen vanhempien ja lähiverkoston kanssa. Jatkosuunnitelmaa tehdessä sovitaan tarvittaessa yhdestä tai kahdesta mahdollisesta ohjauskäynnistä lapsen kotiin tai muuhun arkiympäristöön. Ohjauskäynnit sisältyvät tuotteeseen. Jaksosta tehdään kirjallinen yhteenveto, joka sisältää raportin jakson sisällöstä, johtopäätöksineen ja suunnitelmineen 38

39 6 Tukikeskuspalvelut 6.5 Lapsen tai nuoren kuntoutusjakso Asiakkaat ovat lapset ja nuoret, jotka tarvitsevat erityistä apua ja tukea kehitysvammaisuutensa tai erityisvaikeuksiensa vuoksi. Palvelun käyttäjät ovat alle 16-vuotiaita. Asiakas tarvitsee säännöllisen asiantuntija- ja lähityöntekijöiden tuen arjen hallintaansa ja turvaamaan kasvun ja kehityksen. Tuote sisältää asiakkaalle yksilöllisesti suunnitellun erityisosaamista vaativan palvelun. Tarpeeseen vastataan henkilöstön erityisosaamisella ja kiinteällä verkosto- ja työryhmätyöllä. Palvelun tavoite on vahvistaa kuntoutumista edistäviä ja osallistumista vahvistavia toimintamalleja ja menetelmiä. Palvelun aikana turvataan ikätason mukaiset toiminnot, kuten koulunkäynti. Palvelun aikana tehdään tiivistä yhteistyötä moniammatillisen työryhmän ja lapsen lähiihmisten välillä. Yksilökeskeinen suunnitelma ohjaa arkea ja tulevaisuutta koskevia tavoitteita. Lapsen tai nuoren kuntoutusjaksoa edeltää aina intensiivijakso. Palvelutuote sisältää asiakkaan tarvitsemat psykiatri - ja asiantuntijapalvelut. Pitkäkestoiseen kuntoutukseen kuuluu 3 kk välein tehty seurantayhteenveto, jossa seurataan mm. kuinka ja millä keinoin yhdessä asetetut tavoitteet saavutetaan. 6.6 Tehostettu intensiivijakso Asiakkaalla on käyttäytymiseen liittyviä vakavia haasteita ja riskejä, joiden taustalla voi olla esim. mielenterveyteen, autismiin, vuorovaikutukseen, liittyvät häiriöt. Henkilö tarvitsee arviointia/tutkimuksia, joita ei ole peruspalveluissa pystytty toteuttamaan tai lääkemuutoksia, jotka vaativat toteutuakseen kehitysvammaisuuteen perehtyneen henkilöstön ja psykiatrin osaamisen. Asiakas tarvitsee vahvaa henkilökohtaista ohjausta ja tukea päivittäisten toimiensa onnistumiseksi ympärivuorokautisesti. Tuote sisältää asiakkaalle yksilöllisesti suunnitellun palvelun. Tarpeeseen vastataan henkilöstön erityisosaamisella ja kiinteällä verkosto- ja työryhmätyöllä. Palvelun tavoite on löytää kuntoutumista edistäviä ja osallistumista vahvistavia toimintamalleja ja menetelmiä ja siirtää ne asiakkaan omaan ympäristöön. Palvelu hinnoitellaan asiakaskohtaisesti ja on määräaikainen. Jaksosta tehdään kirjallinen yhteenveto, joka sisältää raportin jakson sisällöstä, johtopäätöksineen ja suunnitelmineen. 39

40 6 Tukikeskuspalvelut 6.7 Intensiivijakso asiakkaan omassa ympäristössä Asiakkaalla on haasteita esim. kehitysvammaisuuteen, mielenterveyteen, autismiin, vuorovaikutukseen, kommunikointiin liittyen. Tuote sisältää asiakkaalle yksilöllisesti suunnitellun palvelun, johon tarpeen mukaan sisältyy kehitysvammapsykiatrin asiantuntemus. Palvelu toteutetaan asiakkaan lähiympäristössä esim. kotona. Palvelun tavoite on löytää asiakkaan psyykkistä hyvinvointia ja kuntoutumista edistäviä ja osallistumista vahvistavia toimintamalleja ja keinoja. Palvelun tavoitteena on uusien toimintamallien vakiintuminen asiakkaan arkeen. Palvelu on vaihtoehto tukikeskuksessa toteutettavalle jaksolle. Palvelu koostuu asiantuntijapalveluiden tuotteista. Kokonaisuus voi muodostua esimerkiksi tuotteista laaja moniammatillinen arviointi tai tutkimus 5.6, laaja arviointi tai tutkimus (asiantuntija) 5.5 ja asiakkaan tukeminen arjessa Jaksosta tehdään kirjallinen yhteenveto, joka sisältää raportin jakson sisällöstä johtopäätöksineen ja suunnitelmineen. Palvelua koordinoi Tukikeskuksen konsultoiva sairaanhoitaja. 40

41 7 Kommunikointipalvelut 7 Kommunikointipalvelut Yleiset palvelut Kommunikointipalvelujen henkilöstö vastaa vuorovaikutukseen, viestintään ja muuhun osaamiseensa liittyviin palvelutarpeisiin yhdessä muiden erityispalvelujen asiantuntijoiden kanssa. Palvelutuotteet ovat siten myös Kommunikointipalvelujen valikoimassa. Kommunikointipalveluissa työskentelee a) puheterapeutteja, joiden erityisalaa ovat mm. vuorovaikutus, kieli, puhe, puhetta tukevat ja korvaavat kommunikointikeinot, syömis- ja nielemispulmat sekä kasvojen ja suun alueen motoriikka. b) AAC-ohjaajia, joiden osaamisaluetta ovat puhetta tukevat ja korvaavat kommunikointikeinot, ohjaaminen näissä keinoissa, kommunikointimateriaalin ideointi ja suunnittelu sekä kommunikointiteknologian käytön arviointi ja ohjaaminen. AAC-ohjaaja voi myös toimia vaikeasti puhevammaisten henkilöiden tulkkina. c) toimintaterapeutti, joka arvioi ja tukee asiakkaan toimintaan ja taitoihin liittyvissä kysymyksissä. Näitä ovat esim. itsestä huolehtiminen; kotiin, kouluun/työhön, leikkiin/vapaa-aikaan liittyvät toiminnot; motoriset, sensoriset, kognitiiviset valmiudet sekä muun muassa ortoosien ja apuvälinetarpeiden arviointi ja käytön ohjaus. 7.1 Kommunikoinnin ohjaus Palvelua voidaan soveltaa sekä asiakaskohtaisiin että yhteisöille annettaviin palveluihin, ja se on luonteeltaan ohjaavaa ja konsultoivaa. Tämäntyyppinen palvelu voi olla esimerkiksi ohjattua tutustumista kuntoutuksellisiin tietokoneohjelmiin ja/tai apuvälineisiin sekä asiakkaalle ja hänen yhteisöilleen annettua ohjausta puhetta tukevien ja korvaavien kommunikointikeinojen käyttöön. Palvelu voi sovitusti sisältää muun muassa asiakkaan ja hänen lähi-ihmistensä tai muiden verkostoon kuuluvien ihmisten tapaamisia, tiedonhankintaa, materiaalin valmistusta ynnä muuta. Palvelua toteuttavat AAC-ohjaaja, puhe- tai toimintaterapeutti; palvelulle määritellyt korvaukset kattavat yhden työntekijän työpanoksen. Tikoteekkipalvelut Kommunikoinnin ja tietokoneen käytön apuvälineitä tarvitsevat puhevammaiset henkilöt ja/tai vaikeasti liikuntavammaiset henkilöt motorisen vamman vuoksi. Apuvälineitä voivat olla erilaiset kuvia tai kirjoitusta hyödyntävät yksilölliset apuvälineet ja yksitai useampiviestiset puhelaitteet. Apuvälineeksi voidaan tarvita myös tietokone lisälaitteineen. Tietokone, lisälaitteet ja ohjelmat apuvälineenä mahdollistavat kommunikoinnin, lukemisen, kirjoittamisen sekä tiedon hankkimisen ja sen välittämisen henkilöille, joilla on vaikea puhe- tai liikuntavamma. Apuvälineiden valinta edellyttää yksilöllistä arviointia ja apuvälineiden kokeilujaksoa sekä työryhmää, johon kuuluu esimerkiksi apuvälineisiin perehtyneet puheterapeutti, toimintaterapeutti ja tekninen asiantuntija (AAC-ohjaaja). Tikoteekkipalveluja tuotetaan useimmiten erikoissairaanhoidon lähetteellä / palvelupyynnöllä. 41

42 7 Kommunikointipalvelut 7.2 Kommunikoinnin ja/tai tietokoneen käytön arviointi Arviointi toteutetaan puheterapeutin/toimintaterapeutin ja AAC-ohjaajan yhteistyönä pääasiassa asiakkaan omassa ympäristössä. Palvelu voi myös painottua esimerkiksi AAC-ohjaajan toteuttamaan tietokoneen, tietokoneohjelmien ja niihin liittyvien apuvälineiden ja oheismateriaalin käytön arviointiin. Arviointi sisältää kokeilun ajaksi tarvittavat apuväline- ja ohjelmalainat, yksilölliset sovellukset ohjelmiin ja ohjaimiin sekä opastuksen niiden käyttöön. Kokeilu- ja arviointivälineet ovat Etevan omistuksessa. Palvelun toteutus voi ulottua useamman kuukauden ajalle, ja se sisältää useita asiakastapaamisia, mutta myös tiedonhankintaa, kokeiltavien sovellusten ideointia ja pienimuotoista valmistusta, yhteydenpitoa puhelimitse ja/tai sähköpostitse sekä asiakkaan lähi-ihmisten ohjausta. Arviointi sisältää kirjallisen loppulausunnon, jossa otetaan huomioon jatkotoimenpiteiden tarpeet, kuten apuväline- ja/tai jatkokuntoutussuositukset. 7.3 Kommunikointimenetelmien ja -keinojen rakentaminen Arviointiin ja suunnitelmaan perustuva palvelukokonaisuus, jonka tarkoituksena on kommunikointia edistävien ja asiakkaan osallistumista vahvistavien toimintatapojen ja menetelmien käyttämisen tukeminen asiakkaan arjessa. Palvelu tarkoittaa käytännössä esimerkiksi kommunikointikansioiden rakentamista yhdessä asiakkaan ja hänen lähi-ihmistensä kanssa tai esimerkiksi kuvien, viittomien, puhelaitteen tai muun apuvälineen käytön ohjausta ja tukea asiakkaan omassa ympäristössä. Prosessi voi kestää useita kuukausia, ja se voidaan tarvittaessa toteuttaa moniammatillisesti (puheterapeutti, toimintaterapeutti, AAC-ohjaaja). Palvelu sisältää useita asiakkaan ja hänen lähi-ihmistensä tapaamisia (suunnittelu, ohjaus ja opastus), materiaalin valmistamista, yhteydenpitoa puhelimitse ja/tai sähköpostitse sekä kirjallisen loppulausunnon. 7.4 Yksittäiset konsultaatiot Sovelletaan silloin, kun tarvitaan yksittäistä, erillistä palvelua; esimerkkeinä kommunikointivälineen päivitys, vianetsintä/-korjaus, palvelujen ja välineiden esittely. Sisältää kirjallisen palautteen tai yhteenvedon. 42

43 Liite 1 Liite 1 Kuntien palvelutuotteiden ostoehdot Etevan antama palvelu perustuu hyväksyttyyn erityishuolto-ohjelmaan tai muuhun päätökseen. Palvelu myös lopetetaan tai muutetaan edellä mainituilla päätöksillä. Palvelu toteutetaan Etevan hallituksen vuosittain vahvistaman palvelutuotteiston mukaisesti. Työ- ja päivätoiminnan tuotteet ostetaan Etevan asumispalveluissa oleville asiakkaille kaikiksi arkipäiviksi pois lukien sovittu loma-aika. Etevan asiakkaille järjestämät yksilöllisen ohjauksen päivät toteutetaan asumisyksikössä, toimintakeskuksissa tai muissa tiloissa, mutta ne eivät vaikuta Etevan laskutuskäytäntöön. Kunta tai muu tilaaja maksaa tilaamistaan palveluista Etevan hallituksen vuosittain vahvistaman palvelutuotehinnaston mukaisen hinnan. Ei-jäsenkunnilta peritään korotettua hintaa. Etevan muilta palveluntuottajilta välittämien tuotteiden hintaan lisätään Etevan työstä aiheutunut kustannus. Jäsenkuntien kanssa sovitaan sopimusohjausneuvotteluissa seuraavan tai seuraavien vuosien palvelujen ostojen puitteista. Eteva veloittaa kuntia tai muita tilaajia niiltä päiviltä, jotka asiakkaat ovat Etevan palvelujen käyttäjiä seuraavin rajauksin: - Palvelun keskeyttää asiakkaan siirtyminen pysyvästi tai väliaikaisesti toisen palveluntuottajan palveluihin esimerkiksi sairaalaan. Sen sijaan esimerkiksi muiden palvelutuottajien järjestämät leirit eivät keskeytä palvelua. - Jos toisen palveluntuottajan palveluihin siirtyminen tapahtuu vähintään seitsemän päivää etukäteen sopien, Eteva veloittaa kunnalta asiakkaan todelliset palveluissa olopäivät. Jos siirtyminen tapahtuu lyhyemmällä sopimisajalla kuin seitsemän päivää, Eteva veloittaa kunnalta karenssimaksuina asiakkaan kahden viikon palveluissa olopäivät. - Etevan asiakaspaikka on asiakkaalle varattuna myös asiakkaan oman loman, sairauden tai muun poissaolon aikana ja asiakkaalla on oikeus palata takaisin palveluihin oman aikataulunsa mukaisesti. Tämän vuoksi nämä poissaolot eivät katkaise kuntalaskutusta. - Kunta voi halutessaan neuvotella Etevan kanssa asiakkaan poikkeuksellisen pitkäaikaisen poissaolon perusteella veloituksen määräaikaisesta keskeyttämisestä. - Jos palvelun käyttäjä ei ilman pätevää syytä peruuta palveluun tuloa viimeistään seitsemän päivää ennen sovitun lyhytaikaisen asumis- tai hoitojakson alkamista, kunnalta tai muulta tilaajalta peritään sovitun jakson maksu. Maksu peritään kuitenkin enintään seitsemältä päivältä. - Perhehoidon päättyessä kunta maksaa maksun myös perhehoitajan irtisanomisajalta (60 päivää). - Jos kunta tai muu tilaaja saa kaikki palvelun käyttäjän eläkkeet tai muut tulot, on kunta tai muu tilaaja velvollinen suorittamaan Etevalle hinnaston mukaiset asiakasmaksut. 43

44 Liite 2 Liite 2 Hinnasto kunnille 2014 Asumispalvelut 2.1 Asumisen tuki, taso 1 51 päivä 2.2 Asumisen tuki, taso 2 86 päivä 2.3 Asumisen tuki, taso päivä 2.4 Asumisen tuki, taso päivä 2.5 Asumisen tuki, taso päivä 2.6 Lasten ja nuorten lyhytaikainen asumispalvelu 299 päivä 2.7 Nuorten ja muiden itsenäistymässä olevien asumisen tuki 215 päivä 2.8 Asumisen tuki vaativiin asumisen tarpeisiin 257 päivä 2.9 Asumisen tuki erittäin vaativiin asumisen tarpeisiin 309 päivä 2.10 Senioritoiminta asumispalveluissa 43 päivä 2.11 Määräaikainen lisätuki asumispalveluissa 97 päivä 2.12 Tuettu asuminen 10 päivä 2.13 Parkkihoito 98 päivä 2.14 Asumisen ja työtoiminnan tuki maatilayhteisössä päivä 2.15 Asumisen ja työtoiminnan tuki maatilayhteisössä päivä 2.16 Lasten ja nuorten pitkäaikainen asumispalvelu 357 päivä 2.17 Omaan elämään valmennus 251 päivä 2.18 Päivätuki asumispalveluissa Asumisen tuotteet Asumisen tuotteet päivä päivä Perhehoito 3.1 Vaativa perhehoito 91 päivä 3.2 Erityisen vaativa perhehoito 110 päivä Työ- ja päivätoimintapalvelut 4.1 Työtoiminta 46 päivä 4.2 Avotyö ja tuettu työ 33 päivä hinnoitellaan tarjouskohtaisesti 4.3 Kuntouttava työtoiminta ja työvalmennus 4.4 Päivätoiminta 61 päivä 4.5 Vahvasti tuettu työ- ja päivätoiminta 96 päivä 4.6 Erityisen vahvasti tuettu työ- ja päivätoiminta 140 päivä 4.7 Koululaisten ja opiskelijoiden päivätoiminta 62 päivä 4.8 Määräaikainen lisätuki työ- ja päivätoimintapalveluissa 49 päivä 44

45 Liite 2 Asiantuntijapalvelut 5.1 Palvelujen esittely ja arvio palvelutarpeesta 5.2 Tuen ja avun sekä palvelutarpeen arviointi ja suunnitelma palveluista Arviointi tai tutkimus (asiantuntija) Arviointi tai tutkimus (työryhmä) Laaja arviointi tai tutkimus (asiantuntija) Laaja moniammatillinen arviointi tai tutkimus Erillinen lausunto Neuvonta ja ohjaus (asiantuntija) Neuvonta ja ohjaus (moniammatillinen) Asiakkaan tukeminen arjessa Yksilöllinen terapia-/hoitojakso Asiantuntijan käynti tai yksittäinen toimenpide Muuttovalmennus yksi ryhmä (omaisten tai muuttajien ryhmä) kaksi ryhmää (omaiset ja muuttajat omissa ryhmissään) Lääkinnällinen kuntoutussuunnitelmapalvelu alle 16-vuotiaille Laaja lääkinnällinen kuntoutussuunnitelmapalvelu alle 16-vuotiaille Yhteisön ohjaus Koulutus, opintopiiri tai työpaja hinnoitellaan erikseen 5.18 Oppilaan oppimistilanteen tutkimus- ja arviointijakso Intensiivijakso klinikkaopetuksessa ilman avustajaa avustajan kanssa Oppivelvollisuuden toteuttaminen lapsen lyhytaikaishoidon tai tukikeskusjakson aikana 5.21 Moniammatillinen käynti 258 Tukikeskuspalvelut 6.1 Kriisijakso 628 päivä 6.2 Intensiivijakso 521 päivä 6.3 Pitkä kuntoutusjakso / kuntouttava asuminen tukikeskuksessa 460 päivä 6.4 Lapsen tai nuoren intensiivijakso 628 päivä 6.5 Lapsen tai nuoren kuntoutusjakso 546 päivä 6.6 Tehostettu intensiivijakso yksilöllinen hinnoittelu 6.7 Intensiivijakso asiakkaan omassa ympäristössä sis. asumispalvelu-, työ- ja päivätoimintasekä asiantuntijapalvelutuotteen Kommunikointipalvelut 7.1 Kommunikoinnin ohjaus Kommunikoinnin ja/tai tietokoneen käytön arviointi Kommunikointimenetelmien ja -keinojen rakentaminen Yksittäiset konsultaatiot 122 Ostopalveluissa peritään palveluntuottajan laskutushinta + 5 %. Ostopalveluissa noudatetaan alkuperäisen tuottajan karensseja. Muilta kuin jäsenkunnilta peritään 10 %:lla korotettu hinta kaikista tuotteista, lisäksi tukikeskustuotteissa voidaan periä 30 tai 50 %:lla korotettu hinta. 45

46 Liite 3 Liite 3 Asiakkaan palvelutuotteiden asiakasmaksut ja karenssit Erityishuoltona asiakkaalle annetut palvelut ovat käyttäjälle maksuttomia. Muista palveluista asiakas maksaa hallituksen vahvistaman asiakaspalvelutuotteiden hinnaston mukaisen hinnan ja/tai vuokrasopimuksen mukaisen vuokran. Asiakas maksaa vakituisessa asumispalvelussa asunnostaan vuokran tai asumismaksun. Kun asiakas irtisanoo vuokrasopimuksensa, kuukauden irtisanomisaika lasketaan sen kalenterikuukauden viimeisestä päivästä, jonka aikana irtisanominen on tehty. Asiakas maksaa asumispalveluissa myös koko- tai osapäiväisesti ylläpidosta. Ylläpito sisältää ateriat ja muun ylläpidon. Muuhun ylläpitoon kuuluvat esimerkiksi asiakkaan saaman siivouksen, vaatehuollon ja saunankäytön toteuttamisesta aiheutuvat tarvikekustannukset. Asiakas maksaa työ- ja päivätoiminnassa ateriamaksun, joka sisältää yhden lämpimän aterian ja välipalan. Lyhytaikaisessa asumispalvelussa asiakkaan asumispaketti sisältää asumisen, ateriat ja muun ylläpidon. Lyhytaikainen palvelu kestää yhtäjaksoisesti enintään 3 kuukautta. Pitkäaikainen perhehoito on asiakkaalle täyttä ylläpitoa, jossa asiakas maksaa tuloihinsa suhteutetun asiakasmaksun. Jos pitkäaikainen perhehoito keskeytyy määräajaksi asiakkaan aiheuttamana, asiakas maksaa viideltä ensimmäiseltä keskeytyspäivältä. Perhehoito voi olla myös lyhytaikaista, joka kestää yhtäjaksoisesti enintään 3 kuukautta. Osittainen ylläpito on alle 16-vuotiaalle asiakkaalle maksuton. Asiakasmaksut alkavat seuraavan kalenterikuukauden alusta asiakkaan täytettyä 16 vuotta tai jos asiakas vielä silloin käy peruskoulua, lukuvuoden loputtua eli

47 Liite 4 Liite 4 Asiakkaan palvelutuotteiden asiakasmaksut 2014 Asumispalvelut Vuokra Maksu maksu määräytyy vuokrasopimuksen mukaan Pitkäaikainen asuminen (jos ei vuokrasopimusta) (maksu asunnosta) yhden hengen huone 323,50 kk hlö kahden hengen huone 210,00 kk hlö Lyhytaikaisen asumisen asumispaketti, yli 16-vuotiaat (asuminen, ateriat, muu ylläpito) koko asumispaketti 29,20 pv hlö osa asumispaketti 14,60 pv hlö Ylläpito, yli 16-vuotiaat (ateriat, muu ylläpito) koko päivä 10,20 kpl hlö osa päivä 5,10 kpl hlö Perhehoito Pitkäaikainen Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 734 7c Asetus sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista Lyhytaikainen, yli 16-vuotiaat Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 734 6b Laki omaishoidon tuesta maksu määräytyy maksukyvyn mukaan 10,60 pv hlö Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 734 7c Asetus sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista Työ- ja päivätoimintapalvelut Ateria 4,60 kpl hlö Soveltamisala Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista annettu laki (734/92) ja asetus (912/92) määrittelevät ylläpidosta perittävät maksut. 47

48 Liite 5 Liite 5 Palvelupyyntölomake Toimintamme Etevassa perustuu asiakaslähtöiseen yksilökeskeiseen suunnitelmatyöskentelyyn (YKS). Sen vuoksi toivomme, että palvelupyynnöstä välittyy asiakkaan oma toive ja näkemys tarpeistaan. Taustatiedot Nimi Henkilötunnus Osoite Puhelin Sähköposti Kotikunta Täysi-ikäistä asiakasta /omaista on kuultu. Palveluja pyydetään: Tuen ja palvelutarpeen arviointi ja suunnitelma palveluista Pitkäaikaista asumista, mistä alkaen ja millaista Lyhytaikaista asumista, mistä alkaen Pitkäaikaista perhehoitoa, mistä alkaen Lyhytaikaista perhehoitoa, mistä alkaen Työ- ja päivätoimintaa, mistä alkaen ja millaista Asiantuntijapalveluita Arviointia / tutkimusta Neuvontaa / ohjausta Terapiaa / hoitoa Ollut asiakkaana Kriisi- / intensiivijaksoa tukikeskuksessa Arviointi- / tutkimusjaksoa tukikeskuksessa Pitkäkestoista kuntoutusjaksoa tukikeskuksessa Muuta palvelua, mitä Eteva / UEP:n /Pääjärven palveluissa, missä ja milloin viimeksi Muualla, missä ja milloin Diagnoosi (jos tiedossa) ja tällä hetkellä käynnissä olevat terapiat, hoidot sekä lääkitys Kuvaus henkilöstä (toimintakyky, vahvuudet, millaista tukea tarvitaan) Erityiset haasteet joihin toivotaan apua 48

49 Liite 5 Palvelupyynnön tekijä Nimi Ammatti ja suhde asiakkaaseen Osoite Puhelinnumero Sähköposti Palvelupyynnön tekijä on sama kuin kunnan yhteyshenkilö Lähiomainen Nimi Osoite (jos eri kuin asiakkaan) Puhelinnumero Lähiomainen on tietoinen tästä palvelupyynnöstä Henkilöllä on laajennettu edunvalvonta. Edunvalvojan yhteystiedot Nimi Osoite Puhelinnumero Sähköposti Kehitysvamma/vammaispalvelujen yhteyshenkilö kotikunnassa (jos eri kuin palvelupyynnön tekijä) Nimi Osoite Puhelinnumero Sähköposti Yhteyshenkilö on tietoinen tästä palvelupyynnöstä Palvelupyynnön tekijä on ollut yhteydessä Etevan alueelliseen sosiaalityöntekijään Sosiaalityöntekijän nimi Lähetä palvelupyyntölomake osoitteella: Eteva, Palvelupyynnöt, Ansarikuja 1, Hämeenlinna 49

50 Tilanne 3/

Palvelutuotteet 2013. Eteva kuntayhtymä. Yhtymähallitus 1.3.2012 15 Pta-liite 8. Yhtymähallitus 29.3.2012 31 Pta-liite 15

Palvelutuotteet 2013. Eteva kuntayhtymä. Yhtymähallitus 1.3.2012 15 Pta-liite 8. Yhtymähallitus 29.3.2012 31 Pta-liite 15 Palvelutuotteet 2013 Eteva kuntayhtymä Yhtymähallitus 1.3.2012 15 Pta-liite 8 Yhtymähallitus 29.3.2012 31 Pta-liite 15 Yhtymähallitus 26.4.2012 33 Pta-liite 16 Yhtymäkokous 31.5.2012 7 Pta-liite 5 TEKSTIVERSIO

Lisätiedot

Kuntoutusjaksot 375. Vaativa osastohoito 678

Kuntoutusjaksot 375. Vaativa osastohoito 678 1 Sosiaalipalvelut Kuntoutus, asuminen ja päivätoiminta Tuulikello Kuntoutusjaksot 375 Osastojakso, jonka aikana asiakkaalle tehdään moniammatillinen kokonaistilanteen arviointi, kuntoutuksen suunnittelu

Lisätiedot

PIELAVEDEN KUNNAN IKÄIHMISTEN OMAISHOIDON MYÖNTAMISEN PERUSTEET

PIELAVEDEN KUNNAN IKÄIHMISTEN OMAISHOIDON MYÖNTAMISEN PERUSTEET perusturvaltk 17.3.2015 LIITE 2. PIELAVEDEN KUNNAN IKÄIHMISTEN OMAISHOIDON MYÖNTAMISEN PERUSTEET 1 SÄÄDÖKSET 1.1 Ohjaava lainsäädäntö - Omaishoidon tuki perustuu lakiin omaishoidontuesta (937/2005). -

Lisätiedot

Omaishoidontuen toimintaohje, kriteerit ja palkkiot 1.1.2011

Omaishoidontuen toimintaohje, kriteerit ja palkkiot 1.1.2011 Li 2 Ikla 15.12.2010 3 Omaishoidontuen toimintaohje, kriteerit ja palkkiot 1.1.2011 Yleiset perusteet Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvaa säännöllisen

Lisätiedot

KRIISIPALVELUT. Keski-Suomen vammaispalvelusäätiö

KRIISIPALVELUT. Keski-Suomen vammaispalvelusäätiö KRIISIPALVELUT Keski-Suomen vammaispalvelusäätiö Theresa Sinkkonen 28.3.2012 KESKI-SUOMEN VAMMAISPALVELUSÄÄTIÖN KRIISIPALVELU Kriisipalvelu on tarkoitettu henkilölle, joka tarvitsee välitöntä ympärivuorokautisesti

Lisätiedot

Henkilökohtainen apu ja erityishuolto osana palvelusuunnittelua. KVTL Salla Pyykkönen 9.11.2012

Henkilökohtainen apu ja erityishuolto osana palvelusuunnittelua. KVTL Salla Pyykkönen 9.11.2012 Henkilökohtainen apu ja erityishuolto osana palvelusuunnittelua KVTL Salla Pyykkönen 9.11.2012 Palvelujen suunnittelun olemassa oleva säädöspohja Perustuslaki yhdenvertaisuus, sosiaaliturva, oikeusturva

Lisätiedot

Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto

Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet. Johdanto Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet 1 (5) Kotihoidon sisältö ja myöntämisperusteet Johdanto n ja Imatran kaupungin kotihoidon toiminta perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista,

Lisätiedot

Sosiaaliviraston palvelut autismin kirjon asiakkaille

Sosiaaliviraston palvelut autismin kirjon asiakkaille Sosiaaliviraston palvelut autismin kirjon asiakkaille Sosiaalityöntekijä Ulla Åkerfelt Helsingin sosiaalivirasto Vammaisten sosiaalityö 26.1.2010 www.hel.fi Sosiaalityö ja palveluohjaus Sosiaaliturvaa

Lisätiedot

Omaishoidon tuen yleiset myöntämisedellytykset omaishoitolain 937/2005 mukaan

Omaishoidon tuen yleiset myöntämisedellytykset omaishoitolain 937/2005 mukaan OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.1.2015 Mitä omaishoidon tuki on? Omaishoidon tuki on lakisääteinen sosiaalipalvelu, jonka järjestämisestä kunnan tulee huolehtia määrärahojensa puitteissa. Omaishoidon

Lisätiedot

Esperi Care Anna meidän auttaa

Esperi Care Anna meidän auttaa Esperi Care Anna meidän auttaa Esperi palvelee, kasvaa ja kehittää. Valtakunnallinen Esperi Care -konserni tarjoaa kuntouttavia asumispalveluja ikääntyneille, mielenterveyskuntoutujille ja vammaispalvelun

Lisätiedot

ROVANIEMEN VAMMAISPALVELUT

ROVANIEMEN VAMMAISPALVELUT ROVANIEMEN VAMMAISPALVELUT HYVÄN ARJEN TUKENA Rovaniemen kaupungin vammaispalvelut edistää vammaisten ja pitkäaikaissairaiden kokonaisvaltaista hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme ylläpitämään toimintakykyään

Lisätiedot

Tehostettu palveluasuminen

Tehostettu palveluasuminen Tehostettu palveluasuminen Miten asutaan? Tehostetussa palveluasumisessa asiakkaat asuvat omissa kodeissaan työntekijöiden ja asiakkaiden yhteistilan välittömässä läheisyydessä. Asiakkaan kotona tapahtuvassa

Lisätiedot

SOPIMUS KEHITYSVAMMAISTEN YMPÄRIVUOROKAUTISESTA ASUMISPALVELUSTA

SOPIMUS KEHITYSVAMMAISTEN YMPÄRIVUOROKAUTISESTA ASUMISPALVELUSTA SOPIMUS KEHITYSVAMMAISTEN YMPÄRIVUOROKAUTISESTA ASUMISPALVELUSTA 1. Sopimuksen osapuolet Palvelun tilaaja Kinnulan kunta/perusturva Keskustie 45 43900 Kinnula Y-tunnus: 0242816-6 Yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Lisätiedot

Ikääntyvän väestön kodinomainen ja toimintakykyä tukeva palvelu

Ikääntyvän väestön kodinomainen ja toimintakykyä tukeva palvelu PERHEHOITO Ikääntyvän väestön kodinomainen ja toimintakykyä tukeva palvelu PERHEHOITO PALVELUNA Perhehoidolla tarkoitetaan iäkkään henkilön hoidon ja huolenpidon järjestämistä hänen kotinsa ulkopuolella

Lisätiedot

HOITO- JA HOIVAPALVELUT

HOITO- JA HOIVAPALVELUT Hoito- ja hoivapalvelut Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä HOITO- JA HOIVAPALVELUT IKÄIHMISTEN OMAISHOITO Myöntämisperusteet Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä PL 4 (Meijerikatu 2) 74101 Iisalmi Puhelinvaihde (017) 272

Lisätiedot

SUONENJOEN KAUPUNKI PÄIVÄKESKUS KRITEERIT

SUONENJOEN KAUPUNKI PÄIVÄKESKUS KRITEERIT 2014 SUONENJOEN KAUPUNKI PÄIVÄKESKUS KRITEERIT SUONENJOEN KAUPUNGIN PÄIVÄKESKUKSEN TOIMINTA-AJATUS: Iloa ja eloa ikääntyneen arkeen. Omien voimavarojen mukaan, yhdessä ja yksilöllisesti. PÄIVÄKESKUS JOHDANTO

Lisätiedot

KeVa perhehoidon ennakkovalmennus. KeVa -perhehoito - ennakkovalmennus

KeVa perhehoidon ennakkovalmennus. KeVa -perhehoito - ennakkovalmennus KeVa perhehoidon ennakkovalmennus 1. TAPAAMINEN MITÄ ENNAKKOVALMENNUS ON? Ennakkovalmennuksen tarkoitus Ennakkovalmennuksen tavoitteita Perhehoitajan valmiudet suhteessa lapsen, nuoren ja aikuisen tarpeisiin

Lisätiedot

Sosiaalilautakunta 5.5.2015 27 NURMEKSEN KAUPUNKI. Omaishoidon tuen ohje

Sosiaalilautakunta 5.5.2015 27 NURMEKSEN KAUPUNKI. Omaishoidon tuen ohje Sosiaalilautakunta 5.5.2015 27 NURMEKSEN KAUPUNKI Omaishoidon tuen ohje SISÄLLYS 1. Yleistä... 1 2. Omaishoidon tuen myöntäminen... 1 2.1. Tuen hakeminen... 1 2.2. Tuen myöntämisedellytykset... 1 3. Hoitopalkkio...

Lisätiedot

Kehitysvammaisten aikuisten asumisen palveluseteli

Kehitysvammaisten aikuisten asumisen palveluseteli Kehitysvammaisten aikuisten asumisen palveluseteli Tuottajatilaisuus 17.8.2018 Juho Suortti, palvelupäällikkö 17.8.2018 Lähtökohdat Vaikeavammaisten asumispalvelujen kilpailuttaminen 2017 Ostetussa kehitysvammaisten

Lisätiedot

Ikääntyneiden kuntoutus, selvitystyön näkökulmat

Ikääntyneiden kuntoutus, selvitystyön näkökulmat Ikääntyneiden kuntoutus, selvitystyön näkökulmat Ennaltaehkäisevä kuntoutus toimintakyvyn hiipuessa Akuuttiin sairastumiseen liittyvä kuntoutus OSAAMISEN KEHITTÄMINEN TIEDONKULKU RAKENTEET Riskitekijöiden

Lisätiedot

Henkilökohtainen apu omannäköisen elämän tueksi. Kehitysvammaisten Palvelusäätiö Petra Tiihonen 2015

Henkilökohtainen apu omannäköisen elämän tueksi. Kehitysvammaisten Palvelusäätiö Petra Tiihonen 2015 Henkilökohtainen apu omannäköisen elämän tueksi Kehitysvammaisten Palvelusäätiö Petra Tiihonen 2015 Miksi puheenvuoro henkilökohtaisesta avusta? Vammaispalvelulain mukainen henkilökohtainen apu voi olla

Lisätiedot

(Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää)

(Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää) 1 OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.1.2015 alkaen (Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää) 1. Omaishoidon tuen perusteet Laki omaishoidon tuesta (937/ 2005) Asiakasmaksulaki

Lisätiedot

ASUMISPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET

ASUMISPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET ASUMISPALVELUIDEN PALVELUKUVAUS JA MYÖNTÄMISPERUSTEET 15.11.2017 Asumispalveluiden käsitteet Asumispalveluilla tarkoitetaan sosiaalihuoltolain (130/2014) mukaisia palveluja joita järjestetään ensisijaisesti

Lisätiedot

KUOPION KAUPUNKI LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUKUVAUS

KUOPION KAUPUNKI LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUKUVAUS KUOPION KAUPUNKI LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PALVELUKUVAUS 1 Sisällys 1 Lapsiperheiden kotipalvelun ja kriteerien tarkoitus... 3 2 Lapsiperheiden kotipalvelun lainsäädännöllinen perusta... 3 3 Lapsiperheiden

Lisätiedot

Kehitysvammapalvelut

Kehitysvammapalvelut Kehitysvammapalvelut Ahokoti Harjukoti Kotikartano Nevakoti Niittykumpu Norola: Toukola ja Jukola Ritoniitty Ritorinne Ohjattu asuminen Aittokoti Peltola Norola: Onnela Tuettu asuminen Ryhmäkotien yhteydessä

Lisätiedot

HAKEMUS VAMMAISPALVELULAIN MUKAISESTA PALVELUSTA

HAKEMUS VAMMAISPALVELULAIN MUKAISESTA PALVELUSTA HAKEMUS VAMMAISPALVELULAIN MUKAISESTA PALVELUSTA Hakemus saapui: Viranomainen /toimintayksikkö Vaasan kaupunki Vammaispalvelu PL 241, Vöyrinkatu 46 65100 VAASA P. 06 325 1111/ vaihde Henkilötiedot Sukunimi

Lisätiedot

Henkilökohtainen apu. Maritta Ekmark Kvtl 10.10.2013

Henkilökohtainen apu. Maritta Ekmark Kvtl 10.10.2013 Henkilökohtainen apu Maritta Ekmark Kvtl 10.10.2013 VpL muutos 2009 Henkilökohtaisesta avusta subjektiivinen oikeus Vaikeavammaisen henkilön oikeus määrärahoista riippumatta Kolme järjestämistapaa Työnantajamalli

Lisätiedot

Asiakas Sukunimi ja etunimi Henkilötunnus. Lääkitys (mihin tarkoitukseen/lääkityksestä vastaava taho)

Asiakas Sukunimi ja etunimi Henkilötunnus. Lääkitys (mihin tarkoitukseen/lääkityksestä vastaava taho) PALVELUSUUNNITELMA Päiväys ja paikka: Asiakas Sukunimi ja etunimi Henkilötunnus Puhelinnumero Lähiomainen Sukunimi ja etunimi Suhde asiakkaaseen Puhelinnumero Muut perheen jäsenet ja lähiverkosto Edunvalvoja

Lisätiedot

Asuminen ja uudistuva vammaispalvelulainsäädäntö. Palvelut yksilöllisen asumisen tukena THL, Helsinki Jaana Huhta, STM

Asuminen ja uudistuva vammaispalvelulainsäädäntö. Palvelut yksilöllisen asumisen tukena THL, Helsinki Jaana Huhta, STM Asuminen ja uudistuva vammaispalvelulainsäädäntö Palvelut yksilöllisen asumisen tukena THL, Helsinki 15.3. 2018 Jaana Huhta, STM Esityksen sisältö Uudistuksen lähtökohdat Keskeinen sisältö Asumisen tuen

Lisätiedot

MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEONGELMAISTEN ASUMISPALVELUISTA

MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEONGELMAISTEN ASUMISPALVELUISTA MIELENTERVEYS- JA PÄIHDEONGELMAISTEN ASUMISPALVELUISTA Sosiaali- ja terveystoimen vastuu: -Sosiaalihuoltolain (1301/2014) 21 :n mukainen asumispalvelu tarkoittaa kokonaisuutta, jossa asunto ja asumista

Lisätiedot

ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos

ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos ANTTOLAN RYHMÄKOTI HANKE 2015 Toimintamalliluonnos SISÄLLYSLUETTELO 1. JOHDANTO... 3 2. OMAAN TOIMINTAAN TILAT... 3 3. HENKILÖSTÖN MÄÄRÄ JA RAKENNE... 4 4. OMAVALVONTAVELVOITE... 5 5. TURVALLISUUS JA TAPATURMIEN

Lisätiedot

Kiteen kaupunki Ikäihmisten asumispalvelut ja myöntämisperusteet

Kiteen kaupunki Ikäihmisten asumispalvelut ja myöntämisperusteet Perusturvalautakunta 17.12.2013 167, Liite 2. Kiteen kaupunki Ikäihmisten asumispalvelut ja myöntämisperusteet 1 Ikäihmisten asumispalvelut Lyhytaikainen asuminen Lyhytaikaisella asumispalvelulla pyritään

Lisätiedot

Ajankohtaista vammaislainsäädännössä

Ajankohtaista vammaislainsäädännössä Ajankohtaista vammaislainsäädännössä Kuinka lakia luetaan, Omaishoitajat ja läheiset -liitto ry, 6.10.2015 Helsinki. Elina Akaan-Penttilä, lakimies, Invalidiliitto. 1 Vammaisia henkilöitä koskevan sosiaalihuollon

Lisätiedot

UUDISTUVA VAMMAISPALVELULAKI

UUDISTUVA VAMMAISPALVELULAKI UUDISTUVA VAMMAISPALVELULAKI Sanna Ahola Erityisasiantuntija Iäkkäät, vammaiset ja toimintakyky -yksikkö 5.11.2018 Uudistuva vammaispalvelulaki / Sanna Ahola 1 VAMMAISPALVELUJA KOSKEVAN LAINSÄÄDÄNNÖN UUDISTAMINEN

Lisätiedot

Kuntoutujien ryhmä-/ päivätoiminta kaupungin omana toimintana

Kuntoutujien ryhmä-/ päivätoiminta kaupungin omana toimintana UUDENKAUPUNGIN KAUPUNKI Selvitys 1 (5) Sosiaali- ja terveyskeskus Kuntoutujien ryhmä-/ päivätoiminta kaupungin omana toimintana Toiminnan taustaa ja käsitteen määrittelyä: Mielenterveyskuntoutuja tarkoittaa

Lisätiedot

Palvelutuotteet 2015. Eteva kuntayhtymä. Yhtymähallitus 12.6.2014 42 Pta-liite 23. Yhtymähallitus 28.8.2014 55 Pta-liite 28

Palvelutuotteet 2015. Eteva kuntayhtymä. Yhtymähallitus 12.6.2014 42 Pta-liite 23. Yhtymähallitus 28.8.2014 55 Pta-liite 28 Palvelutuotteet 2015 Eteva kuntayhtymä Yhtymähallitus 12.6.2014 42 Pta-liite 23 Yhtymähallitus 28.8.2014 55 Pta-liite 28 Yhtymähallitus 30.10.2014 66 Pta-liite 33 Sisältö 1 Eteva ja palveluihin ohjautuminen...

Lisätiedot

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet 1.1.2015 alkaen

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet 1.1.2015 alkaen Omaishoidon tuen myöntämisperusteet 1.1.2015 alkaen OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMINEN Omaishoidon tuki on lakisääteinen sosiaalipalvelu, jonka järjestämisestä vastaa kunta. Omaishoidolla tarkoitetaan vanhuksen,

Lisätiedot

Tervetuloa Tienviittoja tulevaisuuteen ikäperheseminaariin 4.11.2014

Tervetuloa Tienviittoja tulevaisuuteen ikäperheseminaariin 4.11.2014 Tervetuloa Tienviittoja tulevaisuuteen ikäperheseminaariin 4.11.2014 Ohjelma 9.30 Avaussanat Riitta Hakoma, vammaispalvelujen johtaja, Etelä-Karjalan Sosiaali- ja terveyspiiri 9.45 Kehitysvammaisten Palvelusäätiön

Lisätiedot

ASPA Palvelut Oy Pähkinänkuoresssa 2010

ASPA Palvelut Oy Pähkinänkuoresssa 2010 ASPA Palvelut Oy Pähkinänkuoresssa 2010 ASPA-konserni perustettu 1995 13 perustajajärjestöä ASPA-säätiö Fyysiset asumisratkaisut Rakennuttaminen Asumisen palvelujen kehittäminen Tieto- ja osaamiskeskus

Lisätiedot

Hoito- ja hoivapalvelu Kotihoito PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET

Hoito- ja hoivapalvelu Kotihoito PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET PÄIVÄTOIMINNAN KRITEERIT JA TOIMINTAPERIAATTEET 1 ASIAKKAAKSI TULEMINEN Päivätoimintaan tullaan palvelutarpeenarvioinnin kautta, jolloin kartoitetaan kokonaisvaltaisesti asiakkaan selviytyminen päivittäiseistä

Lisätiedot

MUSTIJOEN PERUSTURVA Mäntsälä - Pornainen OMAISHOIDONTUEN MÄÄRITTELY

MUSTIJOEN PERUSTURVA Mäntsälä - Pornainen OMAISHOIDONTUEN MÄÄRITTELY OMAISHOIDONTUEN MÄÄRITTELY Omaishoidontuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidon ja huolenpidon järjestämistä kotioloissa omaisen tai muun hoidetavalle läheisen henkilön avulla.

Lisätiedot

Opas omaishoidontuesta

Opas omaishoidontuesta Opas omaishoidontuesta 1 2 Omaishoito Omaishoito on hoidettavan kotona tapahtuvaa hänen henkilökohtaista hoitoa. Omaishoitajana voi toimia hoidettavan avo- tai aviopuoliso, vanhempi, lapsi tai muu hoidettavalle

Lisätiedot

Asumisen uudet muodot

Asumisen uudet muodot Asumisen uudet muodot Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Riitta Hakoma 8.6. 2016 Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksote-Imatra: työyksiköt kartalla 2015 = avopalvelut = toiminnalliset palvelut

Lisätiedot

LAPINLAHDEN KUNNAN OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMIS- JA MAKSUPERUSTEET 1.6.2012 ALKAEN

LAPINLAHDEN KUNNAN OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMIS- JA MAKSUPERUSTEET 1.6.2012 ALKAEN 1 LAPINLAHDEN KUNNAN OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMIS- JA MAKSUPERUSTEET 1.6.2012 ALKAEN (Laki omaishoidontuesta 2.12.2005/937) Omaishoidon tuen sisältö: Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen

Lisätiedot

Omaishoidon tuen myöntämis- ja maksuperusteet 1.3.2012 alkaen

Omaishoidon tuen myöntämis- ja maksuperusteet 1.3.2012 alkaen Omaishoidon tuen myöntämis- ja maksuperusteet 1.3.2012 alkaen Omaishoidon tuen tarkoitus ja sisältö Omaishoidon tuella on tarkoitus mahdollistaa asiakkaan kotona asuminen sitä tukevine perus- ja erityispalveluineen.

Lisätiedot

LASTEN JA NUORTEN MIELENTERVEYDEN EDISTÄMINEN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ

LASTEN JA NUORTEN MIELENTERVEYDEN EDISTÄMINEN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ 1 LASTEN JA NUORTEN MIELENTERVEYDEN EDISTÄMINEN AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ n nimi: Ryhmä: Työssäoppimisen vastaava opettaja: 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ LASTEN JA NUORTEN MIELENTERVEYDEN

Lisätiedot

Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen. voimavarojen käyttöä ja päätöksentekoa kotihoidossa.

Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen. voimavarojen käyttöä ja päätöksentekoa kotihoidossa. Kotihoidon id myöntämisen perusteet 1.4.2014 alkaen - Rovaniemi Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen kohdentumista t (oikea-aikaisuus, i saavutettavuus), tt varattujen voimavarojen

Lisätiedot

KEHITYSVAMMAISTEN ASUMISPALVELUJEN PALVELUSETELEIDEN SISÄLLÖT, TASOT JA ARVOT ALKAEN

KEHITYSVAMMAISTEN ASUMISPALVELUJEN PALVELUSETELEIDEN SISÄLLÖT, TASOT JA ARVOT ALKAEN KEHITYSVAMMAISTEN ASUMISPALVELUJEN PALVELUSETELEIDEN SISÄLLÖT, TASOT JA ARVOT 1.6.2018 ALKAEN YLEISTÄ PALVELUSETELISTÄ Palvelusetelillä edistetään sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttäjien valinnanvapautta

Lisätiedot

Asumisen ohjelma Vammaisten kuntalaisten asumisen muotojen ja palveluiden edistäminen Espoossa

Asumisen ohjelma Vammaisten kuntalaisten asumisen muotojen ja palveluiden edistäminen Espoossa Asumisen ohjelma Vammaisten kuntalaisten asumisen muotojen ja palveluiden edistäminen Espoossa 2016 2025 Asuminen ja palvelut seminaari 15.3.2018 Anu Autio, palvelupäällikkö, Espoon vammaispalvelut Mikä

Lisätiedot

Terveyden ja hyvinvoinnin tähden

Terveyden ja hyvinvoinnin tähden Terveyden ja hyvinvoinnin tähden Sosiaalipalvelut Ympäristöpalvelut Terveyspalvelut Suupohjan peruspalvelu- liikelaitoskuntayhtymä Sosiaalipalvelut Tuotamme ja kehitämme lapsiperheiden sosiaalityötä, aikuissosiaalityötä

Lisätiedot

TUUSNIEMEN KUNTA Sosiaalilautakunta 16.02.2009 OMAISHOIDON TUEN KRITEERIT

TUUSNIEMEN KUNTA Sosiaalilautakunta 16.02.2009 OMAISHOIDON TUEN KRITEERIT OMAISHOIDON TUEN KRITEERIT Sos. ltk. 5 Vuonna 2008 Tuusniemellä on maksettu omaishoidon tukea kaikkiaan 40 henkilölle, joista muutama on ollut kehitysvammainen ja sotainvalidi. Omaishoidon tuki on porrastettu

Lisätiedot

Minun arkeni. - tehtäväkirja

Minun arkeni. - tehtäväkirja Minun arkeni - tehtäväkirja 1 Hyvä kotihoidon asiakas, Olet saanut täytettäväksesi Minun arkeni -tehtäväkirjan. ALUKSI Kirjanen tarjoaa sinulle mahdollisuuden pysähtyä tarkastelemaan arkeasi ja hyvinvointiisi

Lisätiedot

Erityisopetuksen strategia kehittämistoiminnan suuntaajana

Erityisopetuksen strategia kehittämistoiminnan suuntaajana Erityisopetuksen strategia kehittämistoiminnan suuntaajana Pirjo Koivula Opetusneuvos Opetushallitus 16.4.2009 Opiskelun ja hyvinvoinnin tuen järjestämistä koskeva perusopetuslain sekä esi- ja perusopetuksen

Lisätiedot

LYHYTAIKAISEN PERHEHOIDON TOIMINTAOHJE 2013

LYHYTAIKAISEN PERHEHOIDON TOIMINTAOHJE 2013 LYHYTAIKAISEN PERHEHOIDON TOIMINTAOHJE 2013 SISÄLLYS 1. LYHYTAIKAINEN PERHEHOITO 1.1 Perhehoidon tarkoitus ja tavoite 1.2 Perhehoidon lainsäädäntö 2. PERHEHOITAJA JA PERHEKOTI 2.1 Perhehoitajan ja perhekodin

Lisätiedot

LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PERUSTEET JA MAKSUT 1.3.2016

LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PERUSTEET JA MAKSUT 1.3.2016 LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN PERUSTEET JA MAKSUT 1.3.2016 Perusturvalautakunta 25.2.2016 Liite Sivu 2 / 7 Sisällys LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELUN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET 1.3.2016 -----------------------------

Lisätiedot

Palveluratkaisu-toimintamalli

Palveluratkaisu-toimintamalli Palveluratkaisu-toimintamalli Carina Lusikka, johtava sosiaalityöntekijä Marketta Salminen, kehittämispäällikkö Johtamisen opintopiiri 22.11.2017 VamO-hanke 1 Eteva 2016 pähkinänkuoressa Suurin vammaisalan

Lisätiedot

Oma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet

Oma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet Oma tupa, oma lupa Ikääntyneiden arjen hallinnan haasteet 24.2.2015 Rovaniemi Lakimies Timo Mutalahti Sininauhaliitto Asuminen ja päihteet Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden

Lisätiedot

Vammaistyö. Sisällys 3 1. KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUT. 3 Asumispalvelut. 4 Ryhmäkotien yhteystiedot. 5 Työ- ja päivätoiminta

Vammaistyö. Sisällys 3 1. KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUT. 3 Asumispalvelut. 4 Ryhmäkotien yhteystiedot. 5 Työ- ja päivätoiminta 1 2 Vammaistyö Salon kaupungin vammaistyöhön kuuluvat kehitysvammaisten palvelut, vammaispalvelulain mukaiset palvelut sekä alle 65 -vuotiaiden omaishoidon tuki. Sisällys 3 1. KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUT

Lisätiedot

Tuen yleiset myöntämisperusteet

Tuen yleiset myöntämisperusteet Yleistä Omaishoidontukea koskeva laki (937/2005) tuli voimaan 1.1.2006. Laki korvasi sosiaalihuoltolaissa olleet omaishoidontukea koskevat säännökset sekä asetuksen omaishoidontuesta. Samaan aikaan myös

Lisätiedot

Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus 1.1.2016 alkaen

Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus 1.1.2016 alkaen Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus 1.1.2016 alkaen Minna Rantanen, Kela Läntinen vakuutuspiiri TYKS 17.5.2016 Saajat Vaikeavammaisten lääkinnällisen kuntoutuksen / vaativan lääkinnällisen

Lisätiedot

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat Omaishoitajan lakisääteiset vapaat Taivalkosken sosiaali- ja terveyspalvelut Päivitetty 25.3.2019 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA 18.12.2018 Sisällysluettelo 1 Omaishoitajan lakisääteiset vapaat... 2 2

Lisätiedot

Matkalla naapuruuteen -uudistuvat erityispalvelut kuntien peruspalveluiden tukena

Matkalla naapuruuteen -uudistuvat erityispalvelut kuntien peruspalveluiden tukena Matkalla naapuruuteen -uudistuvat erityispalvelut kuntien peruspalveluiden tukena Sari Hietala Ylihoitaja, PKSSK sosiaalipalvelut 25.11.2013 PKSSK:n toiminta-alue 2 PKSSK sosiaalipalvelut 2013 Tulevaisuuden

Lisätiedot

Mielenterveys- ja päihdepalvelut Tuettua asumista Tupalassa Tupalantie 1 50170 Mikkeli. Mielen aske Kuntatoimijoiden seminaari 29.1.

Mielenterveys- ja päihdepalvelut Tuettua asumista Tupalassa Tupalantie 1 50170 Mikkeli. Mielen aske Kuntatoimijoiden seminaari 29.1. Mielenterveys- ja päihdepalvelut Tuettua asumista Tupalassa Tupalantie 1 50170 Mikkeli Mielen aske Kuntatoimijoiden seminaari 29.1.2015 Niina Helminen Anri Tanninen Yleistä Tupalasta Kiinteistöt omistaa

Lisätiedot

Vammaispalvelujen asiakasmaksut

Vammaispalvelujen asiakasmaksut Vammaispalvelujen asiakasmaksut 1 (6) Sisältö 1 Vammaispalvelujen asiakasmaksut... 3 2 Kuljetuspalvelu... 3 3 Asuminen... 4 3.1 Pysyvä asuminen... 4 3.2 Vaikeavammaisen tilapäinen asuminen (esim. asumisharjoittelu

Lisätiedot

Asiakkaan kanssa ajoissa ja aktiivisesti!

Asiakkaan kanssa ajoissa ja aktiivisesti! Asiakkaan kanssa ajoissa ja aktiivisesti! Kelan syvennetyt asiakasprosessit Mats Enberg Vakuutuspiirin johtaja Länsi-Uudenmaan vakuutuspiiri 24.9.2014 2 Työkykyneuvonta Kelan tarjoaa uutta työhön paluuta

Lisätiedot

Vammaisten palvelut. Uudet palvelukokonaisuudet 8.4.2016

Vammaisten palvelut. Uudet palvelukokonaisuudet 8.4.2016 Vammaisten palvelut Uudet palvelukokonaisuudet 8.4.2016 Vammaisten palveluiden ydinprosessit: 1) Asumisen tukeminen 2) Liikkumisen ja osallisuuden tukeminen 3) Kuntoutus Ennaltaehkäisy HTE on kaikkea sote-palvelujen

Lisätiedot

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat Omaishoitajan lakisääteiset vapaat Taivalkosken sosiaali- ja terveyspalvelut Päivitetty 20.12.2018 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA 18.12.2018 Sisällysluettelo 1 Omaishoitajan lakisääteiset vapaat... 2 2

Lisätiedot

TOIMINTA-AJATUS Toimintaa ohjaavat periaatteet:

TOIMINTA-AJATUS Toimintaa ohjaavat periaatteet: MÄNNISTÖKOTI MÄNNISTÖNKATU 10, 85800 HAAPAJÄRVI puh. 044 4456 435 -> Männistökodin tavoitteena on tarjota yksilöllistä, kodinomaista ja turvallista asumista kehitysvammaisille asukkaille. TOIMINTA-AJATUS

Lisätiedot

4.12.2015 VAMOS VAIKUTTAVA SOSIAALISEN KUNTOUTUKSEN KONSEPTI

4.12.2015 VAMOS VAIKUTTAVA SOSIAALISEN KUNTOUTUKSEN KONSEPTI 4.12.2015 VAMOS VAIKUTTAVA SOSIAALISEN KUNTOUTUKSEN KONSEPTI Sosiaalinen kuntoutus pähkinänkuoressa Sosiaaliseen kuntoutukseen kuuluu: 1) sosiaalisen toimintakyvyn ja kuntoutustarpeen selvittäminen; 2)

Lisätiedot

KIIKOISTEN KUNTA OHJEET OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEKSI

KIIKOISTEN KUNTA OHJEET OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEKSI KIIKOISTEN KUNTA OHJEET OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEKSI Tämä ohjeistus astuu voimaan 01.01.2009 ja on voimassa toistaiseksi. Ohjeistusta tarkistetaan tarvittaessa. 1. TUEN HAKU Omaishoidon tuesta säädetään

Lisätiedot

VAIKEAVAMMAISTEN ASUMISPALVELUT

VAIKEAVAMMAISTEN ASUMISPALVELUT Liite 3 VAIKEAVAMMAISTEN ASUMISPALVELUT Sopimus on voimassa ajalle 1.9.2013 31.8.2017 (+ mahdollisuus kahden vuoden optioon, josta päätetään erikseen). Alla olevat hinnat ovat voimassa 1.9.2013 31.12.2014.

Lisätiedot

Nurmeksen etsivänuorisotyö on osa Nuoriso- ja matkailukeskys Hyvärilä Oy:n toteuttamista paikallisista nuorisopalveluista.

Nurmeksen etsivänuorisotyö on osa Nuoriso- ja matkailukeskys Hyvärilä Oy:n toteuttamista paikallisista nuorisopalveluista. ETSIVÄNUORISOTYÖ Vuosiraportti 2015 Paula Timonen Nurmeksen etsivänuorisotyö on osa Nuoriso- ja matkailukeskys Hyvärilä Oy:n toteuttamista paikallisista nuorisopalveluista. Etsivien tyypillinen asiakas

Lisätiedot

Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista

Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Anna Moring anna.moring@monimuoto

Lisätiedot

KEITELEEN KUNTA ESITYSLISTA Nro Sivu Sosiaalilautakunta 4/2014 45

KEITELEEN KUNTA ESITYSLISTA Nro Sivu Sosiaalilautakunta 4/2014 45 KEITELEEN KUNTA ESITYSLISTA Nro Sivu Sosiaalilautakunta 4/2014 45 KOKOUSAIKA Tiistai 27.05.2014 kello 17.00 KOKOUSPAIKKA Kunnanvirasto, Äyräpääntie 2, 72600 Keitele SAAPUVILLA OLLEET JÄSENET (ja merkintä

Lisätiedot

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet vuonna 2016

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet vuonna 2016 Kuopion kaupunki 1 (6) Omaishoidon tuen myöntämisperusteet vuonna 2016 Omaishoidon tuki on omaishoidon tuesta annetun lain (2.12.2005/937) mukaista sosiaalipalvelua, jonka järjestämis- ja valvontavastuu

Lisätiedot

TARJOUSPYYNTÖ/ Palvelukuvaus. Kilpailutuksen kohteena on puitesopimus aikaperusteisesta ostopalvelusta

TARJOUSPYYNTÖ/ Palvelukuvaus. Kilpailutuksen kohteena on puitesopimus aikaperusteisesta ostopalvelusta A. Kotihoitopalvelut 1. Toimintaympäristö 1.1 Kotihoidon palvelut 1/7 Kotihoito kuuluu perusturvan toimialan, ikäihmisten hyvinvointipalveluiden tulosalueen kotona selviytymistä tukevien palveluiden tulosyksikköön.

Lisätiedot

1 Asiakkaan tiedot Nimi Henkilötunnus

1 Asiakkaan tiedot Nimi Henkilötunnus Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Asumispalvelujen toimintayksikkö HAKEMUS / SELVITYS ASUMISPALVELUN TARPEESTA 1 Asiakkaan tiedot Nimi Henkilötunnus Osoite Puhelin Ammatti Virallinen edunvalvoja /

Lisätiedot

Sosiaalihuollon valvonta ja valtakunnalliset valvontaohjelmat Valvirassa

Sosiaalihuollon valvonta ja valtakunnalliset valvontaohjelmat Valvirassa Sosiaalihuollon valvonta ja valtakunnalliset valvontaohjelmat Valvirassa Elina Uusitalo,ylitarkastaja Valvira 2.3.2011 Elina Uusitalo 1 Sosiaalihuolto Valvirassa Sosiaalihuollona valvonta ja ohjaus osaksi

Lisätiedot

MÄNTYKOTI. PYYKKINIEMENTIE REISJÄRVI p

MÄNTYKOTI. PYYKKINIEMENTIE REISJÄRVI p MÄNTYKOTI PYYKKINIEMENTIE 8 85900 REISJÄRVI p. 040 3008 390 Mäntykodin toimintaajatus: Mäntykoti on autettu asumisyksikkö, jossa asuu eniten apua tarvitsevia kehitysvammaisia (tehostettua palveluasumista,

Lisätiedot

Viidakkokujan tuetun asumisen

Viidakkokujan tuetun asumisen Viidakkokujan tuetun asumisen yksikkö 20.5.2011 Viidakkokujan tuetun asumisen yksikkö Vantaalaisille mielenterveyskuntoutujille - Huhtikuussa 2010 avattu ensimmäinen Vantaan oma asumisyksikkö mielenterveyskuntoutujille

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki Marja Tuomi. Lähellä ja tukena

Sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki Marja Tuomi. Lähellä ja tukena Sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki 4.4.2017 Marja Tuomi Kuka kuulee palvelujen käyttäjää? Keskeinen kysymys sotessa ja hyvinvointivaltion kehittämisessä Palvelujen

Lisätiedot

PHHYKYN VAMMAISTEN ASUMISEN PALVELUSETELI

PHHYKYN VAMMAISTEN ASUMISEN PALVELUSETELI PHHYKYN VAMMAISTEN ASUMISEN PALVELUSETELI 24.9.2018.Janne Utriainen, Kristiina Laitinen Palveluseteli Palvelusetelillä voi hankkia sellaisia sosiaali- ja terveyspalveluja, jotka kunnan tai kuntayhtymän

Lisätiedot

Ikääntyneiden perhehoidon laatu. Oulunkaaren kuntayhtymä

Ikääntyneiden perhehoidon laatu. Oulunkaaren kuntayhtymä Ikääntyneiden perhehoidon laatu Oulunkaaren kuntayhtymä Palvelutuotantolautakunta hyväksytty 04.06.2014 Sisältö 1. PERHEHOIDON LAATUVAATIMUKSET... 3 2. PERHEHOIDON ARVOT JA TOIMINTAPERIAATTEET... 3 3.

Lisätiedot

Haastavat nuoret haastavat meidät toimimaan. Jokainen edistysaskel on monta kertaa suurempi, kuin miltä se aluksi näyttää (Kauppila 2003).

Haastavat nuoret haastavat meidät toimimaan. Jokainen edistysaskel on monta kertaa suurempi, kuin miltä se aluksi näyttää (Kauppila 2003). ERILAISET OPPIJAT Haastavat nuoret haastavat meidät toimimaan Jokainen edistysaskel on monta kertaa suurempi, kuin miltä se aluksi näyttää (Kauppila 2003). Perustana aito kohtaaminen Nuoren tulee kokea

Lisätiedot

Byströmin nuorten palvelut

Byströmin nuorten palvelut Byströmin nuorten palvelut Byströmin nuorten palvelut - Sinun suuntasi Byströmin nuorten palvelut on matalan kynnyksen palvelukeskus oululaisille alle 30-vuotiaille nuorille. Byströmin nuorten palveluista

Lisätiedot

Henkilökohtainen avustajajärjestelmä ja vammaispalvelulaki. Jyväskylä 28.8.2008 lakimies Juha-Pekka Konttinen

Henkilökohtainen avustajajärjestelmä ja vammaispalvelulaki. Jyväskylä 28.8.2008 lakimies Juha-Pekka Konttinen Henkilökohtainen avustajajärjestelmä ja vammaispalvelulaki Jyväskylä 28.8.2008 lakimies Juha-Pekka Konttinen Henkilökohtainen avustaja järjestelmä (Kynnys ry:n laatima määritelmä) Henkilökohtainen avustaja

Lisätiedot

Omaishoidon tuen toimintaohje Sote- johtoryhmä Liisa Niiranen

Omaishoidon tuen toimintaohje Sote- johtoryhmä Liisa Niiranen Omaishoidon tuen toimintaohje Sote- johtoryhmä 24.5.2017 Liisa Niiranen 21.9.2017 1 Toiminta-ohjeen valmistelu Kysely kunnille omaishoidon tuen nykytilanteesta. Kaikille kunnille lähetetty kutsu osallistua

Lisätiedot

Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2. Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan osahanke. Voimavaralähtöisyys ja kuvat palvelusuunnittelussa

Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2. Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan osahanke. Voimavaralähtöisyys ja kuvat palvelusuunnittelussa Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2 Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan osahanke Voimavaralähtöisyys ja kuvat palvelusuunnittelussa Kehittämissuunnittelija Piia Liinamaa 2013 Vammaispalvelulain

Lisätiedot

Millaista valmennusta ja tukea uudessa laissa tarvitaan? Anu Autio, asiantuntija, Espoon vammaispalvelut

Millaista valmennusta ja tukea uudessa laissa tarvitaan? Anu Autio, asiantuntija, Espoon vammaispalvelut Millaista valmennusta ja tukea uudessa laissa tarvitaan? Anu Autio, asiantuntija, Espoon vammaispalvelut Lausuntopalaute Valmennuksen ja tuen suhdetta sosiaalihuoltolain mukaiseen sosiaaliohjaukseen ja

Lisätiedot

Vammaispalvelulaki uudistuu

Vammaispalvelulaki uudistuu 1 Uusi vammaispalvelulaki Selkokielinen teksti, 27.9.2018 Vammaispalvelulaki uudistuu Vammaispalvelulaki muuttuu. Vanha vammaispalvelulaki ja kehitysvammalaki yhdistetään yhdeksi laiksi, joka koskee kaikkia

Lisätiedot

VANHUSTEN PITKÄAIKAINEN YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOITO JA HUOLENPITO JA SEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.4.2015 ALKAEN

VANHUSTEN PITKÄAIKAINEN YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOITO JA HUOLENPITO JA SEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.4.2015 ALKAEN VANHUSTEN PITKÄAIKAINEN YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOITO JA HUOLENPITO JA SEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.4.2015 ALKAEN PITKÄAIKAINEN YMPÄRIVUOROKAUTINEN HOITO JA HUOLENPITO Lainsäädännöllinen perusta ja kaupungin vanhustyön

Lisätiedot

ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA

ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA 1 ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA Toimintaohjeen tarkoituksena on antaa tietoa Espoon vanhusten palvelujen kotihoidon toimintaperiaatteista kuntalaisille, kotihoidon asiakkaille

Lisätiedot

Liikkuva Tuki. Miksi jotkut ihmiset asuvat tehostetussa palveluasumisessa ja samassa tilanteessa olevat toiset ihmiset asuvat ja pärjäävät kotonaan?

Liikkuva Tuki. Miksi jotkut ihmiset asuvat tehostetussa palveluasumisessa ja samassa tilanteessa olevat toiset ihmiset asuvat ja pärjäävät kotonaan? Liikkuva Tuki Miksi jotkut ihmiset asuvat tehostetussa palveluasumisessa ja samassa tilanteessa olevat toiset ihmiset asuvat ja pärjäävät kotonaan? Matti Järvinen Porin perusturva Psykososiaalisten palvelujen

Lisätiedot

Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemista sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista - pääkohtia

Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemista sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista - pääkohtia Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemista sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista - pääkohtia Satu Loippo 27.3.2013 Satu Loippo 1 Vanhuspalvelulain tarkoitus 1 Tuetaan ikääntyneen väestön

Lisätiedot

Palveluseteli. tuo uusia vaihtoehtoja sosiaalipalveluihin. Tietoa palvelusetelin käytöstä

Palveluseteli. tuo uusia vaihtoehtoja sosiaalipalveluihin. Tietoa palvelusetelin käytöstä Palveluseteli tuo uusia vaihtoehtoja sosiaalipalveluihin Tietoa palvelusetelin käytöstä 1 Palveluseteli Palvelusetelin käyttö merkitsee uutta tapaa järjestää ja saada kaupungin palveluja. Helsingissä sosiaalivirastossa

Lisätiedot

Valtioneuvoston asetus

Valtioneuvoston asetus Valtioneuvoston asetus hyvän työterveyshuoltokäytännön periaatteista, työterveyshuollon sisällöstä sekä ammattihenkilöiden ja asiantuntijoiden koulutuksesta Annettu Helsingissä 10 päivänä lokakuuta 2013

Lisätiedot

Stltk 27.1.2016 5 liite 3 OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET. Omaishoito Mitä se on?

Stltk 27.1.2016 5 liite 3 OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET. Omaishoito Mitä se on? Stltk 27.1.2016 5 liite 3 OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET Omaishoito Mitä se on? Omaishoidolla tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidon ja huolenpidon järjestämistä kotioloissa

Lisätiedot

Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut

Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut Ensisijaisena toimenpiteenä ennen hoitomaksun alentamista edellytetään aina, että asiakas anoo Kelalta ne etuudet, joihin yleensä kotihoidon

Lisätiedot

Lapsiperheiden kotipalvelun ja perhetyön kriteerit 2015

Lapsiperheiden kotipalvelun ja perhetyön kriteerit 2015 Lapsiperheiden kotipalvelun ja perhetyön kriteerit 2015 Sisällys 1.LAPSIPERHEIDEN KOTIPALVELU... 2 1.1 Lapsiperheiden kotipalvelun sisältö... 3 1.2 Lapsiperheiden kotipalvelun aloittaminen... 3 1.3 Lapsiperheiden

Lisätiedot

Terveysasemien asiakasvastaava -toiminta

Terveysasemien asiakasvastaava -toiminta Terveysasemien asiakasvastaava -toiminta Palvelumuotoilulla parempia palveluita riskiryhmille II -hanke Halko-koulutus 12.11.2015 Tarve ja kohderyhmä Tarve kehittää terveysasemien työtä vastaamaan paremmin

Lisätiedot