Asukastilat ja intranet

Transkriptio

1 Asukastilat ja intranet. Ikäsi Vastaajien määrä: alle Asuntosi koko Vastaajien määrä: m 5 80m 80 09m 0m. Ruokakuntasi Vastaajien määrä: Asun yksin Kaksi tai useampi aikuinen Lapsiperhe, alaikäisten lasten lukumäärä

2 Avoimet vastaukset: Lapsiperhe, alaikäisten lasten lukumäärä 4 4 4

3 Kuinka kauan olet asunut Arabianrannassa? Vastaajien määrä: 7

4 alle 5 vuotta 5 0 vuotta kauemmin 5. Millainen on roolisi taloyhtiössä? Vastaajien määrä: 7 Päätöstentekijä (hallituksen jäsen, talotoimikunnan jäsen ym.) Asukasaktiivi (hallituksen jäsen, puheenjohtaja) Naapurin neuvonantaja Tavallinen asukas 6. Kuinka usein käyt taloyhtiösi sivuilla? Vastaajien määrä: Päivittäin Muutaman kerran viikossa Kerran viikossa Kerran kuukaudessa Harvemmin En ole käynyt kertaakaan

5 7. Mistä sait tietää taloyhtiösi sivuista? * Moderaattori on taloyhtiön asukas, joka ylläpitää ja päivittää taloyhtiön sivuja. Vastaajien määrä: Moderaattorin* kertomana Muilta asukkailta Sain tiedotteen En saanut lainkaan tietoa Jotain muutakautta, mistä? Avoimet vastaukset: Jotain muutakautta, mistä? suoraan netistä Nettisivuilta yhtiökokouksessa netistä löysin sivut ihan itse ;) Edellisessä taloyhtiössä, koskka siellä niitä käytettiinkin Arabianranta hakusanalla googlesta Isännöitsijältä löysin itse netistä Asuntokaupan yhteydessä netistä, kerhotila oli varattava sitä kautta ASO OY ja Arabian Palvelut Oy en enää muista Arabianranta.fi Avara talonyhtiön kokouksessa oma surffailu portaalin sivuilla etsin surffaamalla arabianranta sivustolta (ennen muuttoa) löysin itse google Olin asunut alueella jo aikaisemmin etsimällä yleistä tietoa arabianrannasta Arabianrannan nettisivuilta rakennusyhtiöltä Tiesimme niistä jo asunnon ostovaiheessa talotoimikunnan jäsen arabianranta.fisivustolta sauna ja takkatilavaraukset tehdään sivujen kautta

6 Löytyi Arabianrannan nettisivuja selaillessa Kaverin kautta. Arabianrantasivustoilta netistä Arabianranta.fisivuilta Arabianranta.fisivustolta Löysin nettisivuille taloyhtiön ilmoitustaululta Oman rapun ilmoitustaululta Rappukäytävän ilmoitustaululta internetistä taisi olla yhtiökokouksessa netistä en muista googlaamalla Sattumalta törmäsin Löysin sivut itse internetistä Käsittääkseni meillä ei ole taloyhtiön omia sivuja tai ainakaan niitä ei käytetä mihinkään eikä niistä tiedota enkä tiedä kuka niitä pitää yllä. Kävin itse etsimässä internetistä Rakennuttajalta internetistä ilmoitustaululta arabianranta.fi sivustolta Tutuilta, jotka asuvat Arabianrannassa asukaskokouksessa arabianrata.fi Asunut aikaisemmin Arabianrannassa netistä löysin ennen muuttoa google löysin itse Edellisessäkin taloyhtiössä oli, tiesin systeemin arabianranta.fi Muistaakseni taloyhtiön esitteestä 05 Asunnon myyjältä Tästä kyselystä selasin verkkosivustoja Arabianta.fi:n kautta arabianranta.fi sivustosta tutkiessani Arabianrannan nettisivuja Olin tietoinen asiasta jo ennen kuin talo oli valmis, otin itse selvää Arabianranta.fisivustolta työn kautta itse googlaamalla

7 8. Palvelevatko sivut tehtävässään hyvin? Seuraavista väittämistä voit valita parhaiten mielipidettäsi kuvaavan arvon. ( = täysin erimieltä, 5= täysin samaa mieltä) Vastaajien määrä: Yhteensä Keskiarvo Sivut ovat mielestäni informatiiviset ,07 Sivut ovat mielestäni helppokäyttöiset ,49 Sivut ovat mielestäni tarpeelliset ,57 Sivut ovat mielestäni vanhanaikaiset ,7 Sisällön löytäminen sivuilta on helppoa , Sivuille tuleminen on helppoa ,5 Yhteensä ,5 9. Ovatko sivut käyttäjäystävälliset? Valitse mielipidettäsi parhaiten kuvaava arvo. ( = täysin erimieltä, 5 = täysin samaa mieltä) Vastaajien määrä: Yhteensä Keskiarvo Sivuilla on tarpeeksi minua kiinnostavaa ,7 sisältöä Sivuille päivittyy uutta sisältöä usein , Sivut antavat lisäarvoa taloyhtiössä asumiseen ,9 Sivujen sisältö käsittelee minulle tärkeitä asioita ,89 Sivujen käyttö on turvallista ,67 Yhteensä ,9 0. Mitkä intranetin palvelut ja sisällöt ovat sinulle tärkeimpiä? Numeroi palvelut tärkeysjärjestyksessä. = tärkein, 8=vähinten tärkeä. Vastaajien määrä: Yhteensä Keskiarvo Ohjeet ,66 Tiedotteet ,99 Kokousten materiaalit ,79 Keskustelupalsta ,6 Blogipäivitykset ,7 Varausten teko ,4 Galleria , Jokin muu, mikä? ,8 Yhteensä ,5 Avoimet vastaukset: Oman talon asiat viralliset dolumentit, sopimukset

8 Numerointia ei näemmä voi muuttaa, kun sen kerran on tehnyt Avoimet vastaukset: Moderaattoriosio Avoimet vastaukset: Taloyhtiössä tapahtunutta Avoimet vastaukset: 5 Avoimet vastaukset: 6 No tämähän oli scriptattu hienosti kun ei toiminut edes Cromella > Pririsointi on todellisuudessa jotain muuta kuin mitä tässä indikoidaan (WTF) Avoimet vastaukset: 7 jee Varausten teko olisi, jos olisi käytössä Avoimet vastaukset: 8 tämän osio vääron laadittu!! en tarvitse intranetin palveluita x. Millaisia palveluita tai sisältöjä toivoisit sivuille lisää? Valitse mielestäsi kolme tärkeintä vaihtoehtoa. Vastaajien määrä: Ohjeita Tiedotteita Vuorovaikutteisuutta Viihteellisyyttä Galleria Tapahtumakalenteri Kokousten materiaaleja Ideoi vapaasti: Avoimet vastaukset: Ideoi vapaasti: Sorry, olen tutustunut sivuihin aivan liiaan huonosti. en toivo mitään En mitään. Sivut voisi korvata maksuttomalla palvelulla (esim. facebookryhmä). Näin moni taloyhtiö on jo tehnytkin. Sivut vapaaehtoisiksi taloyhtiöille. Taloyhtiöt eivät ole pakotettuja maksamaan sivuista, jos eivät halua. Talon asukkaat eivät käytä omia talosivuja. Käytössä on suora sposti kaikille ja talon oma face booksivusto. en koe sivuja tarpeellisiksi lainkaan

9 Oman talon asioita ja keskustelua en mitään. Sivut ovat turhat. En kannata taloyhtiön kustannuksella tehtäviä intranetpalveluita tarjoan/tarvitsen palveluja lasten hoitoa, koiran ulkoiluttamista, kaupassakäyntiä, pyykinpesua esim sairastapauksessa tai muutenkin Ilmoita puutteesta huoltoyhtiölle linkki ja huoltoyhtiön kuittaus pyyntöihin / tehtyihin töihin. Niinkauan kuin porukkaa ei saada 0 kertaa aktiivisemmaksi koko taloyhtiösivusto on täysin turha kulu asukkaille. Ja nykyisillä keinoilla aktivointi ei onnistu ikinä. muistutuksia sähköpostiin. FBryhmän kanssa synkkaus (feed?), saunavuoropörssi ja pesutupavaraukset Päästä irti tarpeettomasta kustannuksesta Yläkerran saunatilamme varaus internetin välityksellä Sivustomme on sisällöltään köyhä. Asukkat eivät ole aktiivisia, joskaan ei ole talotoimikuntakaan. Hallituksen pj:n ja jäsenten aktiivista näkyvyyttä Mielestäni sivut voi lopettaa ja siirtyä käyttämään isännöitsijätoimiston ylläpitämiä sivuja. Asukkaiden välinen palvelun/tavaranvaihtopalvelu, esim. poran lainaukseen, kukkien kasteluapua lomamatkan ajaksi. useimmiten haen vastuuhenkilöiden tai palveluntarjoajien nimiä ja yhteystietoja Huom! Edellisellä sivulla täpättävä kysely ei toiminut. Taloyhtiön sisäinen webcamekosysteemi, tai esim. Spotifymusiikkistreamauspalvelu... Yhteishankintoja koskevat äänetykset (kimppaostokset) jne... Taloyhtiössämme ei ilmeisesti kukaan päivitä sivuja. Mitään tiedotteita, ei edes kokousten pöytäkirjoja löyudy siletä. Huoneistojen vikalistoja, huoltokutsuja (ettei jokainen lähetä!) ostaamyyvaihtaaannetaan palstaa tiedon pitäisi päivittyä nopeasti Harrastusmahdollisuuksien kokoaiminen tämän sivuston alle, jotta Arabianrannan esim. urheiluseurat läytyisivät helpommin. taloyhtiön varauskalenterit, esim. kerhohuoneelle. Myös palvelu, jossa jaetaan pois käyttämättä jäävät saunavuorot (esim. matkan takia) voisi olla kiva, ja ainakin se olisi helppo toteuttaa. mitä aktiviteetteja ja tapahtumia ympäristössä on En kaipaa mitään lisää. Nämä sivut ovat kokonaan turhat En kaipaa mitään lisää.. Missä tehtävässä sivut tällä hetkellä palvelevat sinua parhaiten? Valitse mielestäsi kolme tärkeintä vaihtoehtoa. Vastaajien määrä: 00

10 Asukkaiden välisenä keskustelupalstana Verkostoitumisvälineenä Sosiaalisen median palveluna Tiedotuskanavana Tietopankkina Jonain muuna, minä? Avoimet vastaukset: Jonain muuna, minä? Ei koskaan ole otettu oikein käyttöön eivät palvele missään tarkoituksessa käytämme facebiikryhmää Sivut eivät ole tarpeelliset Ei toimi meidän talossa. Edellinen kirjoitus oli vuodelta 00. Helmikuussa kirjoitin pyynnön hallitukselle ostaa harja ja lapio portaikkoon ja veikkaan, että vastaus tulee vuonna 0 Ei minään ei toimi mitenkään Alussa toimivat, enää ei päivitetä... sivut eivät palvele minua varauskalenterina Sivusto on tarpeeton ei palvele En tarvitse siuja m ihinkään meillä on hyvin vähän "tavaraa" intrassa Kyselypaikkana Taloyhtiön sivu ei palvele mitenkään koska asukkaat eivät käytä sitä nyt on vaihtoehdot vähän päällekäisiä tai epäselviä eivät palvele Varausjärjestelmänä eivät missään tehtäväss Kaikki voisi siirtää Facebookiin tai vastaavaan ilmaisplatan päälle! Varausten tekoon Ei minään Ankkurissa palvelu on asteikolla 0: 4 saunan ja takkahuoneen varausjärjestelmänä huonosti, hallitus ei ylläpidä sivuja eikä tiedota sitä kautta eivät palvele

11 . Saatko taloyhtiösi asioista riittävästi tietoa intranetin kautta? Vastaajien määrä: Kyllä En osaa sanoa En Mikä olisi intranetiä parempi viestintäkanava? Avoimet vastaukset: Mikä olisi intranetiä parempi viestintäkanava? metsä Tämä voisi olla hyvä, kunhan oppisimme käyttämään ilmoitustaulu Käytämme enemmän omaa Facebookryhmää ja sähköpostia ilmoitustaulukin on parempi Facebook Taloyhtiön käytävä, isännöitsijän järjestelmä, facebook, jne. ilmaiset järjestelmät Käytössä on myös Ason talosivut ja näiden sivujen rooli ei kuitenkaan niin tärkeä, kun ovat epävirallisemmat. Taloyhtiön tapaamisissa on niin ikään parempi jutella asioista. Nettiviestinnässä on omat väärinymmäryksen mahdollisuudet, joita keskustelussa ei ole. Tapaamisten ja keskustelujen kautta myös tutustuu ihmisiin. sähköposti, facebook, omataloyhtiö.fi taloyhtiön facebook sivusto tuntuu paljon aktiivisemmalta, en loppujen ole kovin varma intranetin tarpeellisuudesta pitkällä aikavälillä ilmaiset ningpalvelut suora keskustelu talon asukkaiden kanssa, porrashuoneen ilmoitustaulu Keskustelut talon asukkaitten kanssa, kokoukset Facebook Isännöitsijätoimiston ylläpitämät nettisivut sähköpostijakelulista Facebook pidän paperilapuista, jos asia vaatii reagointia Intranet olisi mainio, jos se tosiaan olisi tietopankki, esim. talojen asukaskansiot ja ajantasatiedot Elävä ihminen facebookissa tapahtuu suurin osa taloyhtiömme viestinnästä juuri nyt facebook facebook Sos. media, esim Fb tai Googlen työkalut, ovat valitettasti toimivampia kuin pienien toimijoiden omat järjestelmät. Isännöitsijätoimiston ylläpitämät sivut, silloin voisi tehdä varaukset nettisivun kautta.

12 4. Onko taloyhtiölläsi käytössä muita vastaavia viestintäkanavia? Esimerkiksi isännöitsijän verkkopalvelu, Facebook tmv. Vastaajien määrä: 7 Ei En osaa sanoa Kyllä, mikä? Avoimet vastaukset: Kyllä, mikä? Facebook oma ohjelma, jota kukaan ei käytä Facebook ja Miina isännöitsijän verkkopalvelu Facebook asukkaiden Facebookryhmä facebook isännöitsijän verkkopalvelu on tulossa Isännöitsijä, taloyhtiön ilmoitustaulu, sähköposti, jne. Sähköposti Facebook isännöitsijätoimiston sivuilla kotisivu facebook, ilmoitustaulut Face book ja avoin sähköpostitus Facebook Facebook facebook Isännöitsijän verkkopalvelu isännöitsijän kautta ASO:n omat sivut facebook Ilmoitustaulu yms. saton talokohtaiset sivut Ason talosivut. Rapun ilmoitustaulu. Talohallituksen pj:n paperitiedote. Asukastapaamiset. isännöitsijän huono verkkopalvelu sähköposti ilmoitustaulu facebook facebook Facebook facebook fb facebook sähköposti toimii hyvin

13 Asokotien talosivut. fb omat sivut omat Facebook sivut Isännöitsijän verkkopalvelu Facebook Facebook facebook facebook Miina isännöitsijän nettisivut facebook skh.fi facebook Facebook Facebook isännöitsijän verkkopalvelu Ilmoitustaulu isännöitsijän FB ilmoitustaulu molemmissa rapuissa hohtonet Facebook ryhmä isännöitsijän verkkosivut fb kait fb,en aio liittyä tämän takia isännöitsijän verkkopalvelu FB Isännöitsijän verkkopalvelu facebook Talotoimikunnalla on sähköpostilista. Isännöitsijän verkkopalvelu useita Isännöitsijätoimiston ylläpiotämät sivut.

14 5. Miten intranetin käytettävyyttä voisi parantaa? Valitse kolme mielestäsi tärkeintä vaihtoehtoa. Vastaajien määrä: Sivuista pitäisi tiedottaa paremmin Sivuille kirjautumisen pitäisi olla helpompaa Asukkaille pitäisi antaa enemmän oikeuksia sisällön tuottamiseen Ulkoasua pitäisi selkeyttää Tiedon löytämistä pitäisi helpottaa Sivuille pitäisi tuoda lisää sosiaalista mediaa. Sivujen tehtävä pitäisi selkeyttää (tiedotuskanava, keskustelufoorumi, tietopankki ym.) Jotain muuta, mitä Avoimet vastaukset: Jotain muuta, mitä Sähköpostiin ilmoitus, kun intrassa on jotain uutta ei mitään lisää tietosisältöä sivut voisi lopettaa. Turha maksaa tällaisesta. Taloyhtiöille annetaan oikeasti mahdollisuus olla käyttämättä ja maksaa kotisivuista. Nyt tätä mahdollisuutta ei ole kerrottu. Ei tarpeen Taloyhtiö mukaan käyttämään intranettiä (HekaKumpula Oy) Mikä on intranet tärkeintä olisi pitää sivut ajan tasalla, moderaattorin merkitys suuri, asukkaat pitäisi saada innostumaan intranetin käyttöön tieto sähköpostiin tärkeistä asioista isännöitsijän ja huoltoyhtiön pitäisi käyttää intraa Sivuja pitäisi päivittää sivut pitäisi lakkauttaa Minusta intranetti ei tuo sellaista lisäarvoa taloyhtiölle, että haluaisiin satsata rahallisesti sen kehittämiseen kaikki taloyhtiötä koskeva tieto, mikä nyt tulee A4:na postiluukusta, voisi olla (myös) intrassa yksi sivu esim isännöitsijän tai huollon päivitettäväksi Joko saada porukka käymään siellä tai lopettaa

15 lisää sisältöä/materiaalia sivuille Saunan varaus internetin kautta täysin tarpeeton lisäkustannus muutenkin kalliseen asumiseen talonsisäinen kommunikointi toimii mielsestäni hyvin mutta taloyhtiöiden välillä ei liiku minun tietääkseni mitään. Aikooko naapuritalo järjestää ikkunoiden pesun? Ahaa! Meidänkin talo voisi samalla tilatatyyppinen juttu. xx Salasanan helpompi saatavuus toimii hyvin näin Lopettamalla intranetin. En tiedä edes onko taloyhtiöllämme sivuja. Olen yrittänyt etsiä niitä, mutta en löytänyt. Käytettävyys paranisi jos hallitus alkaisi tehdä infoa! Sivut ovat tarpeettomat en osaa sanoa taloyhtiö on uusi, mutta uskon sivujen toimivan sellaisenaan hyvin, kunhan asukkaat vain aktivoituvat niitä käyttämään. kolmea vaihtoehtoa on siis turha valita. En osaa sanoa voisi olla intranet... ajankohtaista tietoa on line sivuilla pitäisi olla ajankohtaista tietoa Sivun tapahtumista olisi kiva saada tietoa sähköpostiin. Tuottaa sisöltöä! Mikä on intranet? sivujen ajankohtaisuus Isännöitsijä ei tuo materiaalia intraan nopeampi päivitys Sisältöä pitäisi olla enemmän; tuorein tiedote on muistaakseni vuodelta 008 onko niitä? Sivulle pitäisi päivittää kaikki ajankohtainen tieto, jotta siitä olisi hyötyä ja siellä kannattaisi käydä kiinteistöyhtiöllä voisi olla jokin rooli intrassa Talokohtaista sisältöä tarvitaan lisää. Ei tarvitse ei kannata koska asukkaat eivät koe tarvetta Käytettävyys on jo nyt ok. 6. Tarvitaanko taloyhtiöiden sivuja? Vastaajien määrä: 7 Kyllä Ei En osaa sanoa

16 7. Vapaa sana. Jäikö jokin asia käsittelemättä? Tähän voit vapaasti kertoa mielipiteesi taloyhtiösi sivuista. Vastaajien määrä: 67 oujee Mileipidettä ei voi sanoa, koska en ole edes tiennyt onko meillä sellaiset. Niistä voisi kyllä tiedottaa esim. talon ilmoitustaululla ykköskerroksessa ja antaa ohjett miten sivuille pääsee. Olen täysin jäävi vastaamaan näihin kysymyksiin, sillä olen itse siällön tuottaja taloyhtiömme sivuilla. toivoisin oikeudenmukaisuutta verkkopalveluiden hinnoitteluun,eli se olisi huoneistokohtainen,ei neliömäärään perustuva,meillähän ei ole mahdollisuutta valita palvelun tarjoajaa vaan olemme pakkoliitossa Arabian palveluiden kanssa.tällaisenaan taloyhtiösivut ovat täysin hyödyttömät,hyvin harvat käyttävät niitä eikä mitään tiedottamista voi jättää niitten varaan eli asioista pitää tiedottaa tuplasti.olen myös kuullut,että taloyhtiösivut eivät suinkaan aina edistä iloista yhteisöllisyyttä vaan ovat joissain taloyhtiöissä muodostuneet loanheittofoorumeiksi.moderaattorimme aktiivisuudessa on myös ollut toivomisen varaa. Taloyhtiön sivuille pitäisi jo aikaisin aktivoida huoltoyhtiö, isännöitsijä, rakennuttaja ja taloyhtiö jotta yhteistyö näiden välillä lähtisi heti hyvään nousuun. En ole käyttänyt, koska minua ei ole vieläkään lisätty käyttäjäksi. Täytin kaavakkeet viikkoja sitten. Jos sivuille on vaikea päästä, innostus lopahtaa. useimmat talot eivät ole edes mukana. Alueen tiedotuskanavana se ei tällä laajudella voi mitenkään toimia. Jokaiseen taloon ilmoitustaululle voisi noin ekaksi laittaa tiedon sivuista ja talon intranetistä. Ihmiset tuskin tietävät, mikä on kotisivupalvelu. Todennäköisesti sekoittavat tämän sivustoihin. Onko tietoverkkomaksut muutettu asuntokohtaisiksi maksuiksi? Näin ymmärrän johdannosta vai johdetaanko tässä harhaan? Mikäli maksu ei ole asuntokohtainen, johdetaan vastauksen antajaa harhaan. Mikäli hinta on asuntokohainen, niin miksi isommat asunnot maksavat enemmän, koska sama kaistanleveys tulee jokaiseen asuntoon. Ei ole perusteita periä isommilta asunnoilta enempää kuin muilta. Intrasivupalveluiden osalta olisi ollut syytä maininta, ettei se kuulu arabian palvelun ja taloyhtiöiden välisen sopimuksen mukaiseen palveluun, vaan on taloyhtiöille vapaaehtoista. Tämä olisi ollut tärkeä tieto kyselyn taustaksi. Tältä osin kyselyyn vastaajaa johdetaan harhaan. Ja miten on mahdollista, että osa asunnoista maksaa vähemmän intrasivupalveluista kuin toiset? Loppuun olisi ollut syytä todeta, että taloyhtiöt eivät ole pakotettuja ostamaan intrasivupalveluita. Kysymys on valinnanmahdollsuudesta. Nyt kysely johtaa tältä osin harhaan. Ikäänkuin tällä kyselyllä halutaan legitimoida palvelu kyselemällä sellaisia asioita, joihin vastaus jo tiedetään. Lisäksi alkuun olisi ollut syytä kertoa, mitä palveluita arabian palvelu voi sopimuksen mukaan tarjota ja "pakkolaskuttaa" taloyhtiöltä. Nyt annetaan virheellinen kuva sopimuksen sisällöstä. Moderaattorit voisivat kerran vuodessa päivittää talon asukkaat, että vanhat ei jäisi roikkumaan. Miksi näistä pitää maksaa Taloyhtiömme hallintoa ei ole vielä luovutettu asukkaille, uusi yhtiö. Isännöitsijä ei ole tiedottanut Arabian Palvelusta mitään. talossamme ei intranetin mahdollisuuksia ole osattu käyttää ja sen hyöty on nyt olematon. Lähinnä se toimii takkahuoneen ja yksityissaunan tilausvälineenä. Taloyhtiöiden välistä vuorovaikutusta tulisi myös aktivoida ja mahdollistaa, kaupunginosaan liittyviä päätöksiä pitäisi tehdä enemmän vaikka sähköisellä äänestyksellä tai mielipidekyselyillä arabianranta.fi sivut tulisi aktivoida toimivaksi vuorovaikutteiseksi kaikkien alueen toimijoiden paikaksi Taisi mennä tuo asuntokohtainen maksu väärin. Eikö se ole kerrsoneliöpohjainen maksu? Suurin osa ihmissistä ei erota intranetiä internetistä. Intran suhde arabianranta.fi ei tule esille, paljonko maksamme arabianranta.fi'stä? Toimivat nykyisellään mielestäni ihan hyvin

17 Sivuja tarvitaan mutta jo isännöitsijä ja huoltoyhtiä ovat toiminnan ulkopuolella niin sisäinen verkko on täysin hyödytön. niin kuin nyt on. Kysymyksen: Mitkä intranetin palvelut ja sisällöt ovat sinulle tärkeimpiä? Numeroi palvelut tärkeysjärjestyksessä. = tärkein, 8=vähinten tärkeä. * NIIN TÄHÄN EI PYSTYNYT VASTAAMAAN NELJÄÄN VIIMEISEEN KYSYMYKSEEN, TÄPPÄ EI TOIMINUT??? Intranet sivusto ja taloyhtiön sivut ovat tosi hyvät ja tarpeelliset, Kiitokset tekijöille. Taloyhtiön sivuille vain ja ainoastaan taloyhtiötä koskevia asiaoita: esityslistat ja pöytäkirjat, tiedotteen ym. pitäisi jakaa tätä kautta. Muu alueen informaatio, ym. omilla sivuillaan. Ei ole järkevää toistaa samoja juttuja Artovan, Arabianrannan ja eri taloyhtiöiden sivuilla... Taloyhtiöille voisi laatia yhteisen suosituksen siitä, mitä materiaalia sivuilla tulisi olla. Esim. omassa taloyhtiössäni ei julkaista pöytäkirjoja. En usko, että siihen on juridista estettä. Jos on arkaluonteista, henkilökohtaista tietoa niin sen voi esittää liittellä. En pidä tärkeänä intran olemassaoloa. Tiedotuskanavana se ei toimi ja keskustelupalstaa hedelmällisemmin asioiden hoito tapahtuu muulla tavoin. Onko Arabian Palvelujen tehtävä pitää yllä intranettiä ja kehittää sitä? Alueellinen tiedottaminen on asukkaalle läheisempää. Lisäksi talon oma tiedottaminen käy hyvin sähköpostilla. Yhteistyö alueellisen ja Arabian palvelu Oy:n sekä ASO:n kanssa olisi ehkä parempi kuin kaikki erikseen. Palvelu on kallis. Taloyhtiön sivuista on hyötyä, vain jos niitä käytetään tiedon tuottamiseen ja keskusteluun kerho ja saunatilojen varauskalenteri voisi olla sähköinen nyt kerho ja saunatilat pitää ensin varata parelilla vihosta ja sitten soittaa huoltoon... Intranet vaikuttaa aika kuolleelta kanavalta, valitettavasti. Toivoisin, että sitä päivitettäisiin huomattavasti aktiivisemmin ja sieltä löytyisi infoa kaikesta mahdollisesta aluetta ja taloyhtiötä koskevasta. Asukkaat pääsääntöisesti eivät käy taloyhtiäsivuilla ollenkaan. Olen keskustellut useiden alueen yhtiöiden asukkaiden ja hallituksen jäsenten kanssa ja kaikkialla tilanne on sama. Johtopäätös on, että sivusto on tarpeeton. Ainoat siellä kävijät ovat niitä, jotka haluavat valittaa jostakin esim. lumitöistä, koirien ulkoilutuksesta, pesutuvan käytöstä jne. Aitoa keskustelua ei ole eikä nykyedellytyksillä tule. Tarjolla on parempia ILMAISIA kanavia. Useamman talonyhtiön pitäisi vaatia parempaa pihojen hoitoa Arabian Palvelulta / L&T:ltä. Parkkipaikkojen auraus / hiekkojen putsaaminen / kukkapuskien hoito / rikkinäisten valaisimien vaihto heikkoa. Kaikesta pitää huomauttaa ko. yrityksiä. Arabian palvelun ei tulisi ollenkaan tarjota tälläista palvelua. Lisäksi sopimuksen vastaista. Asukkaita ei voi pakottaa maksamaan palveluista, joita he eivät tarvitse ja käytä. On käsittämätöntä, että on kehitetty tällainen veroluonteinen maksu, joka peritään automaattisesti ilman asukkaiden suostumusta. Asukkaila pitää olla oikeus kilpailuttaa palveluntuottajat. Nykysysteemi on vastoin kilpailulainsäädäntöä. Osallistuminen Arabianpalvelun Intranetiin ja sen kustannuksiin tulee tehdä vapaaehtoiseksi ja asukkaiden demokraattisesti päätettäväksi asiaksi. Mielestäni kysymykset olivat yleisesti ottaen huonoja, koska sivuston käyttöhän riippuu täysin siitä, tuottaako sinne joku sisältöä ja käyttävätkö talon asukkaat sitä. Kysymyksissä ei paneuduttu lainkaan siihen, miksi asukkaat esimerkiksi eivät käytä taloyhtiön intranetia. Jos meillä on Facebook, en näe tarpeelliseksi intrasivuja, varsinkin kun siitä pitää maksaa tiedonsiirtomaksua yli kympin kuussa. Se tekee kuitenkin meidän asunnolle 50 euroa vuodessa, eikä siellä sitten ole kuitenkaan

18 FBsivuja merkittävästi kattavampaa tietoa, ainakaan vielä. Toki dokumenttipankki on hyvä. FBsivut ovat erinomaiset. Intra on mielestäni hyvä pitää selkeänä ja informatiivisena ja virallisena viestintäkanavana. Facebookryhmä on sitten sopivampi sosiaaliseen ja epävirallisempaan keskusteluun toukopuiston intrasivut ei oikein ole ottaneet ilmaa siipien alle.. :). on mietty eri juttuja joita voitaisiin sinne laittaa, mutta tekijä puutuu.. ja se miten saataisiin asukkaat käymään siellä sivuilla, ei ole mitenkään helppo tehtävä. Ulkopuolisen palvelun kuten Facebookin käyttäminen virallisena tietotuskanavana pitäisi välttää. Kaikilla ei ole fbtiliä tai ei sitä edes halua. Tiedon pitäisi tulla ensisijaisesti talonyhtiön omille sivuille ja jos välttämätöntä, materiaalin voi kopioida myös facebookiin. Olen vasta muuttanut taloyhtiöön ja yhtiökin on hyvin uusi. En ollut edes tiennyt sivujen olemassa olosta. Sivujen olemassa olosta pitää tiedottaa ja markkinoida niiden toimintaa asukkaille. Taloyhtiön Facebook sivustolla samat asiat hoituvat ilmaiseksi. Turhan kallis palvelu taloyhtiölle, vanhanaikaiset sivut. Meillä Arabianrannan Ankkurissa on aktiivisuus ihan nolla. Asukkaat ovat jotakin kyselleet. Mutta hallitus ei edes vastaa kysymyksiin! Hallituksesta ja moderaattorista kaikki lähtee! Taloyhtiöiden sivut voisivat olla hyvä kanava, mutta vaatii moderaattorilta valppautta. Kouluttakaa, aktivoikaa ja innostakaa moderaattoreja! Mihin ovat jumahtaneet asukas ja yritysesittelyt? Siellä ei ole tapahtunut viiteen vuoteen mitään. Ketä jaksaa vanha tieto kiinnostaa. Arabian Palvelu voisi alkaa toteuttaa sitä palvelua. Enkä tästä kyselystä alkaakin parempi aika :)) Sivuston tulisi ensisijaisesti palvella informaatiolähteenä. Rekisteröinnin voisi hoitaa (haluaville) FB tunnuksin, jolloin sosiaalisen median puolella halukkaat voivat jatkaa keskustelua ja verkostoitumistaan. Sosiaalisen median kanavat ovat jo olemassa, miksei siis käytetä niitä. Ehkä talonyhtiöillä voisi olla omia suljettuja FBsivuja, joilla halukkaat voisivat vatvoa asioitaan. Asukkaita voisi yrittää rohkaista käyttämään sivuja enemmän. Olen kuullut paljon myönteisiä kommentteja Arabianrannan asukkaiden yhteisöllisyydestä. Mielestäni Intranet toimii hyvin ja neutraalisti asukkaiden vuorovaikutuksen lisääjänä. hinnat ovat aika kohtuuttomia Jos sivujen hinta on noin korkea, ei niitä todellakaan tarvita ollenkaan! Hyvä että tiedotetaan jäseneksi pääsystä. En pystynyt vastaamaan kaikkiin kysymyksiin haluamallani tavalla: kysymykseen Mitkä intranetin palvelu ovat sinulle tärkeimpia ei voinut valita mitään vaihtoehtoa kohtaa Galleria klikkaus ei tarttunut millään! Kaanaankatu 6 on vasta helmikuun lopulla 0 valmistunut talo, joten sivut eivät ole vielä löytäneet tarkoitustaan. Siksi kysymyksiin oli miltei mahdoton vastata oikein. Kun aikaa on kulunut uskon, että sivuista voisi tulla tarpeelliset riippuu tietysti paljon asukkaista. Koska Heslingin Flooranaukio on uusi taloyhtiö ja asukkaat tuskin tuntevat toisiaan ja myös intranet on varmaan uutta monille, vastaukset voivat olla hyvin epävarkoja. Kysely olisi ehkä hyvä toistaa n. 6 kk:n vuoden päästä. Nyt varmaan paras tiedotuskanavana. Meillä ei ole aktiivisia talosivuja. Olen suunnitellut FBryhmän perustamista, jossa voisi tiedottaa vapaista saunavuoroista tai vaihtaa vuoroa, suunnitella yhteisiä juttuja, keskustella jne. Toisaalta pidän kyllä siitä, että asioiden tiedotuspaikka on ilmoitustaulu, vaikka toki se ei mitään keskustelua luo. Arabianrannassa on aika monia fbryhmiä jo eri asioiden ympärillä. Taloyhtiönmmesivut eivät toimi, kun sinne ei päivitetä tiedotteita, kokousasioita, ajankohtaisia asioita. Edes yhtiökokouskutsua ei vaivauduta viemään taloyhtiön tapahtumiin. Kun sivut eivät ole elävät, ei siellä viitsi käydä.

19 Jos taloyhtiön sivuja ylläpidettäisiin aktiivisesti ja mm. kodinkansion tiedot olisivat siellä, tiedotteet, kokouskoosteet ja taloyhtiön tapahtumat tosiaan löytyisivät sieltä. Nyt sivuilla ei juuri käydä, kun siellä ei ole mitään uutta. Kysely ei toiminut aivan moitteetta. Osassa täpättäviä kohtia täpät eivät aktivoituneet. Taloyhtiön sivusto on ihan hyvä idea, ja siinä piilee paljon potentiaalia, mutta miksi ihmeessä sen pitää makaa jollain kaupallisella platalla, jonka lisäarvo on jotakuinkin nolla vastaaviin ilmaisiin palveluntarjoajiiin verrattuna?! Tiedotus on ollut todella heikkoa, ja sen johdosta sisältö (eli todellinen substanssi) on aika hataralla pohjalla. Lopuksi > anonymiteetti ei toimi verkkokeskusteluissa. Jokainen ilmaiskoon asiansa omalla nimellään ja kuvallaan. Sivut ovat ehdottoman tarpeelliset, en vain tiedä, miksi yhtiössäni ei niitä käytetä minkääänlaisenn viestintään, Maillä eletään lappu ilmoitustaululla kautta. Jostain syystä palvelu ja sisältö kohdassa en voinut valita kaikissa kohdissa vastausta. Taloyhtiön intrasivuista ei ole mitään hyötyä jos siellä ei kukaan käy. Ja saadakseen kävijöitä siellä todella pitäisi olla sisältöä. Lisäksi "eikaikillaoletietokonetta"tyyppinen muutosvastarinta tekee sivujen hyötykäytön vaikeaksi. Taloyhtiö on niin uusi, että toistaiseksi vaikea vastata. Kyselyissä ei kaikkien kysymysten kohdalla pystynyt valitsemaan haluamiaan "pallukoita". laitaoin väärin asteikon kohtaa mikä on tärkein ominaisuus intrasivuilla. sitä kohtaa ei sitten pystynyt muuttamaan. asuin monta vuotta Gunnel Nymanin kadulla ja se oli aikaa ennen facebookkia ja sen kokonaisvaltaista käyttöä. silloin nämä taloyhtiösivut oli tosi hyvät. nyt kun meillä on myös fb on käyttö vähentynyt niin GNKadulla kuin uudessa talossa Brysselinkadulla. Koen taloyhtiösivut kuitenkin tärkeinä, sillä kaikki eivät ole facebookissa ja viralliset dokumentit on parempi olla taloyhtiösivuilla. Sivut tuntuvat varsin turhilta tällä hetkellä. Sivuilla pitäisi olla tietoa itse Arabian Palveluista, mikä se on ja miten asukas voi sitä hyödyntää. (Hmm.. juuri nyt löysinkin ensimmäistä kertaa. Voisi olla ehkä helpommin löydettävissä.) Esimerkki tiedosta joka olisi myös mielenkiintoinen on että mikä raitiovaunupysäkkien järjestely nyt on kyseessä, tuleeko uusi katos vai liittyykö Lemminkäisen talonrakennukseen. Tällaisenaan intranet on päällekkäinen isännöitsijän verkkosivujen kanssa, sinne ei tule ajankohtaista tietoa eikä siellä käy juuri kukaan. Ainoastaan varausjärjestelmä toimii, mutta senkin voisi toteuttaa halvemmallakin. Yhteisöllisyys toimisi varmasti paremmin (ja ilmaiseksi) facebookin kautta. Intranet on tällaisenaan liian kallis ratkaisu suhteessa sen hyötyyn. En löytänyt intrasta yhtiökokouksen asiakirjoja. Pitäisi tietää, onko kaikilla asukkailla internetpalvelua! Täytyy sanoa, että kaksi euroa kuussa noin turhasta palvelusta on liikaa. Enkä tiedä, saako siitä sellaista, että maksaisin siitä kaksi euroa kuussa, ellei ole pakko. Järjestelmät kevyemmiksi, ilmaiset nettityökalut käyttöön! Arabian Palvelu Oy:n tiedottaminen on myös ollut erittäin vähäistä, tietoa on kyllä saanut mutta sitä on täytynyt itse aktiivisesti kysyä. Yleisesti voisi verkkosivuille (Arabianranta.fi) olla tietoja Arabian Palvelun asioista, tilinpäätöksestä, mitä on kilpailutettu, esim. verkkopalvelujen kilpailutuksesta, millaisia tarjouksia jne, kerhotilojen käytöstä ja vuokrauksesta, yms. Visuaalisempi ilme, onhan arabianranta Helsingin taideaitta. Selkeä jaottelu: "Nyt tapahtuu" osiossa voisi olla akuutimmat tapahtumat, jotka heti pomppaisivat silmään. Taidekierroskartta ja muuta puuhasteluideoita... Mielestäni kysymykset olivat johdattelevia. Lisäksi tähän kyselyyn näyttää sama henkilö pääsevän vastaamaan useampia kertoja, joten kyselyn tuloksilla ei senkään puoleen ole kummoisempaa merkitystä. Nyt on jo elokuun 0 loppu ja kysely on edelleenkin auki. arabian palvelut pitäisi pikaisesti lakkauttaa. Yritys on alkanut elää omaa elämäänsä.