UUTISET. Asiakkaan reviirillä. ProServe parantaa palveluvalikoimaa Viiden miljoonan hehtaarin työmaa JOHN DEERE FORESTRY OY:N ASIAKASLEHTI

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "UUTISET. Asiakkaan reviirillä. ProServe parantaa palveluvalikoimaa Viiden miljoonan hehtaarin työmaa JOHN DEERE FORESTRY OY:N ASIAKASLEHTI 1 2008"

Transkriptio

1 UUTISET JOHN DEERE FORESTRY OY:N ASIAKASLEHTI ProServe parantaa palveluvalikoimaa Viiden miljoonan hehtaarin työmaa Asiakkaan reviirillä

2 2 3 JOHN DEERE FORESTRY oy:n asiakaslehti Tässä numerossa 4 Mansikoita kesäisin, urakkaa ympäri vuoden 6 Tekninen tuki asiakkaan reviirillä 8 Kouluttaja tukevasti asiakkaan taustalla 12 ProServe parantaa palveluvalikoimaa 13 TimberPro 14 Suomen soilta löytyy viiden miljoonan hehtaarin työmaa 18 Energiaa metsästä 20 Taavetissa aikataulut pitävät kiireessäkin 22 Tekemisen makua Oreniuksella 23 Huoltovinkit 24 Telat pitävät pinnalla 26 Kattavaa koneoppia Jämsänkoskella 28 Stipendiaatit kohti työelämää 30 Johan Nordh hakkasi ennätyksen 32 Svensk resumé 34 Vaihtokoneet 36 Mukavasti kovaan käyttöön UUTISIA JOHN DEERE UUTISET 1/2008 Ilmestyy huhtikuussa 2008 Julkaisija: John Deere Forestry Oy Jälleenmyynti, PL 472, Tampere, puh , faksi , Päätoimittaja: Hannu Hietikko Toimituskunnan jäsenet: Hannu Hietikko, Pertti Rauva, Juha M. Järvinen ja Armi Lahtinen Toimitus: Compositor Oy Ulkoasu: Neutron Design Paino: Lönnberg Print Tilaukset ja osoitteenmuutokset: John Deere Forestry Oy /Armi Lahtinen, puh , sähköposti: Nikaran vauhti kiihtyy Uudet haasteet odottavat tällä kaudella Jarkko ja Petri Nikaraa: siirtyminen pienestä N-ryhmästä isoon N-ryhmään tuo ajamiseen lisää vauhtia. Veljekset Jarkko ja Petri Nikara siirtyivät vuoden vaihteessa rallin pienestä N-ryhmästä isoon N-ryhmään. Konkreettisin muutos on varmasti se, että pääsee ajamaan kovempaa vauhtia, kertoo metsäkoneen puikoista työmaalta tavoitettu Jarkko Nikara. Suurin ero pienen ja ison N-ryhmän välillä on kalustossa, isossa päästään ajamaan nelivetoisella, hän tarkentaa. Viime vuonna parivaljakko voitti pienen N-ryhmän SM-hopean. Millaisia tavoitteita tälle vuodelle on asetettu? Kauden päätavoite on N-ryhmän MM-kisat Jyväskylässä elokuussa, sieltä pitäisi saada hyvä sijoitus. Kolmen sakkiin kun pääsisi, niin voisi olla tyytyväinen. Myös SM-kisoista tavoitellaan mitalia, Nikara luettelee.

3 Maailmanmestari rahoitusassistenttina Tampereella Anne Suomalainen on nimitetty alkaen rahoitusassistentiksi John Deere Creditiin Tampereelle. Hänen vastuualueisiinsa kuuluvat mm. konekauppojen toimituksiin, rahoitukseen ja osamaksusopimusten hallintaan liittyvät asiat. Lähinnä mahdollisimman paljon uuden oppimista, TAMK:sta tradenomiksi valmistuva Suomalainen kertoo työtä koskevista odotuksistaan. Parin ensimmäisen kuukauden kokemukset ovat olleet hyviä. Meillä on täällä tosi hyvä työporukka, ja olen saanut muilta paljon apua, kun olen sitä tarvinnut. Opintojensa ohessa Suomalainen on menestynyt salibandyn pelaajana: hänellä on MM-kulta, kaksi Euro Cupin voittoa sekä Sveitsin ja Suomen mestaruudet. Suomalainen solmi äskettäin tamperelaisseura Classicin kanssa kymmenvuotisen sopimuksen, joka on pisimpiä naissalibandyssä koskaan tehtyjä pelaajasopimuksia. Työn ja aktiivisen harrastuksen yhdistäminen ei ole osoittautunut vaikeaksi: Kun on liukuva työaika, niin pystyy aika paljon itse järjestämään aikataulujaan. Tykkään sekä työstä että salibandystä niin paljon, etteivät täydetkään päivät tunnu liian raskailta, Suomalainen sanoo. Pentti Kiiskinen eläkkeelle John Deere n pitkäaikainen sopimushuoltokorjaaja Pentti Kiiskinen jäi eläkkeelle loppuvuodesta Toimittuaan ensin pitkään Kockumin palveluksessa Pentti käynnisti itsenäisen huoltotoiminnan 1980-luvulla ja huolsi John Deere n koneita Joensuun ja lähikuntien alueella. NIMITYKSIÄ Uusi sopimushuoltokorjaamo Joensuussa Maaliskuun alusta alkaen John Deere n Joensuun sopimushuoltokorjaamona on toiminut Konehuolto Leväniemi Oy. John Deere n tiloissa alivuokralaisena toimivaa huoltotoimintaa pyörittävät veljekset Jari ja Jouni Leväniemi. Toiminta ulottuu koko Joensuun alueelle sekä lähikuntiin. Yrityksen käytössä on hyvin varusteltu huoltoauto. Konehuolto Leväniemi Oy, Pyhäselänkatu 20, Joensuu. Jari Leväniemi, puh John Deere n Maarakennus- ja metsäkonedivisioonan Euroopan jälleenmyyntiyhtiöiden varaosa- ja huoltotoimintaa johtamaan on nimitetty jälkimarkkinointijohtajaksi Pertti Rauva. Viimeiset kolme vuotta hän on toiminut Suomen aluejohtajana. Suomen aluejohtajan tehtävään on nimitetty Hannu Hietikko. Hän vastaa Suomen markkinan konemyynnistä ja -markkinoinnista. Hän hoitaa edelleen toistaiseksi myös John Deere Forestryn Venäjän-toimintojen maajohtajan tointa. Sekä Rauvan että Hietikon toimipaikka on Tampereella. Kumpikin raportoi divisioonan Euroopan markkinointijohtajalle. Jälleenmyynnin varastopäälliköksi Tampereelle on nimitetty alkaen Jyrki Rönkä. Jyrki on työskennellyt viimeiset neljä kesää ostajana John Deere Forestry Oy:n jälleenmyynnissä. Hän valmistuu insinööriksi TAMK:sta kevään aikana. Jyrkin toimipaikka on Tampereella ja hän raportoi varaosapäällikölle. Taavetin huoltokorjaamoon on nimitetty asentajaksi alkaen Jari Huuhilo. Jari on työskennellyt aiemmin metsäkoneen kuljettajana. Jarin esimiehenä toimii korjaamopäällikkö Teemu Lonka. PÄÄKIRJOITUS Venäjän ja Brysselin välissä Epävakaiden säiden ja markkinasyklien lisäksi puunkorjuuseemme vaikuttavat nykyään Nato-keskustelustakin tutut Venäjä ja EU. Venäjähän ilmoitti puutullisuunnitelmistaan jo jonkin aikaa sitten, mutta huhtikuun alun korotus teki ensi vuodenvaihteen tuonnin tyrehdyttävän kolmannen vaiheen entistä todennäköisemmäksi. Puuta pitää siis saada jostain muualta, ja mieluiten kotimaasta. Ahon työryhmän suositusten mukaisesti ensiharvennuspuulle ollaan määräajaksi myöntämässä verovapaus. Päätöstä odotettaessa puukauppa liki pysähtyi, mutta saataneen nyt liikkeelle, kunhan Bryssel ei tulkitse verovapautta vapaan kilpailun vastaiseksi. Lisähakkuista suuri osa tulee olemaan harvennuksia, ja näistä edelleen huomattava määrä turv ta; arviot vaihtelevat, mutta puhutaan joka tapauksessa miljoonista moteista. Perinteisille harvennustyömaille John Deere ltä löytyy jo markkinoiden laajin tuotetarjonta. Turv le kehitämme ja parannamme ratkaisuja pintapaineen pienentämiseksi edelleen. Hyvänä esimerkkinä tästä ovat sisäsivuilla esitellyt, harvestereihin ja kuormatraktoreihin kehitellyt ratkaisut. Metsäkoneala kehittyy edelleen hurjaa vauhtia, ja John Deere suurimpana valmistajana kulkee kehityksen kärjessä tähän liittyen saat meiltä lisää postia jo ennen jussia! Juha M. Järvinen Markkinointipäällikkö

4 4 5 JOHN DEERE FORESTRY oy:n asiakaslehti Mansikoita kesäisin, URAKKAA YMPÄRI VUODEN Jari Koukan ja Osmo Laitisen 1270D kaataa vuodessa kuutiota puuta, jonka 1410D kuskaa tien varteen. Eikä logistiikkaketju siihen pääty: miesten puutavara-auto vie motit sahalle asti.

5 Teemu Halmiala (vas.) Versowoodilta on tullut tapaamaan metsäkoneyrittäjiä Osmo Laitista ja Jari Koukkaa. Sen sijaan metsässä riittää urakkaa ympäri vuoden. Just saivat kuskit viime kesänä pidettyä lomansa, miehet muistelevat. Kuljettajat ajavat mäntytukit kannolta tehtaalle. Tehdas on yhtä kuin Versowood, joka on Suomen suurin yksityinen sahatavaran tuottaja. Yhtiöllä on sahat Otavassa, Riihimäellä ja Vierumäellä. Toimintavarmuus ennen kaikkea Koukka ja Laitinen aloittivat metsäkoneurakoinnin 1990-luvun alussa. Vuoteen -97 asti he ainoastaan ajoivat puuta. Tuolloin urakanantajana oli Stora Enso. Sitten ostimme ensimmäisen harvesterin, vihreän, koska sellainen oli hyväksi havaittu kuormatraktorimmekin, Laitinen sanoo ja korostaa toimintavarmuuden olevan metsäkoneen tärkein ominaisuus. Hyvä metsäkone on sellainen, jolla puut saa helposti ja halvalla tien varteen, miehet nauravat. Nykyisin puuta kaatuu noin kuutiota vuodessa. Leimikoiden keskikoko on kuutiota. Toiminta-aluettaan Koukka ja Laitinen kuvaavat isoksi. Työmatkoja tulee Suonenjoelta yli sata kilometriä suuntaansa. Savon seudulla maastot ovat mäkisiä, välillä kivisiäkin, mutta se ei järeiden koneiden tahtia haittaa. Ja kun koneketju kaipaa huoltoa, miehet kääntyvät suolahtelaisen Konehuolto P. Orenius Ky:n puoleen. Yritys on John Deere n sopimushuoltokorjaamo. Tekniikka kehittyy muuallakin kuin koneessa Metsäkoneyrittämisen tulevaisuuteen suonenjokelaiset katsovat valoisin mielin, Metsässä ei normaalia tilannetta olekaan. vaikkei näköpiirissä heidän mukaansa ole mitään uutta tai ihmeellistä. Metsässä ei normaalia tilannetta olekaan. Välillä pitää kiihdyttää, välillä laittaa jarrua päälle, Laitinen kuvailee eikä koe esimerkiksi puulle asetettujen laatuvaatimusten muuttuneen vuosiin. Mittatarkkuuteen kiinnitetään huomiota. Jos tekisimme huonoja prosentteja, niin perästä kuuluisi. Mutta eipä ole kuulunut, joten prosenttimme ovat kohdillaan, hän lisää. Koukan ja Laitisen jutellessa urakanantaja Teemu Halmiala Versowoodilta asentaa 1270D:hen uusia karttoja. Kohtaaminen on harvinainen, sillä lähes kaikki asiat hoidetaan nykyisin puhelimitse. Paitsi itse metsäkoneiden tekniikka, myös teknologia ympärillä on kehittynyt huimasti. USB-muistitikulle mahtuu megaa kartta-aineistoa, ja sen siirto metsäkoneen tietojärjestelmään kestää minuuttia. Vanhojen korppudiskettien aikaan samaa määrää varten olisi tarvittu levykettä. Ja tiedon siirto CD:ltä olisi kestänyt puolitoista tuntia, Halmiala hämmästyttää. teksti: TIIA TERONEN/compositor kuvat: SAMI TIRKKONEN Suonenjoki tunnetaan mansikoistaan. Paikalliset metsäkoneyrittäjät Jari Koukka ja Osmo Laitinen ovat pitäneet siitä omalta osaltaan huolen: kesäisin 1270D-harvesterin ja 1410D-kuormatraktorin pitävät puunteossa yrityksen viisi kuljettajaa, yrittäjät itse viljelevät silloin mansikoita. Tämän korkuisesta asti, Jari Koukka näyttää kädellään. Käden ja metsämaan väliin jää pituutta metrin verran. Pikkupojista asti mansikkatilalla touhunneet koneyrittäjät kertovat, että eri mansikkalajikkeiden ansiosta poiminta-aika on nykyisin kuusi viikkoa, mutta viljelyksillä riittää tekemistä koko kesäksi.

6 6 7 JOHN DEERE FORESTRY oy:n asiakaslehti Asiakkaan reviirillä tekstit: tiia teronen/compositor KUVA: TOMI AHO John Deere n teknisen tuen organisaatiota on vahvistettu, jotta urakointi vihreillä koneilla sujuisi entistäkin sujuvammin. Teknisen tuen päällikkö Sami Kulmalan vetämässä porukassa on seitsemän aluekouluttajaa, joista kukin vastaa oman alueensa asiakastuesta, sekä huoltoneuvoja Juha-Pekka Ylikoivula, joka pitää majaa Tampereen pääkonttorissa. Olemme jakaneet Suomen seitsemään alueeseen siten, että jokaisen kouluttajan työmäärä on suurin piirtein sama eli jokainen asiakas saa varmasti tarpeeksi huomiota. Haluamme tarjota tukea lähellä asiakkaita. Jos ongelmia tulee, kouluttajamme pääsee nopeasti paikalle, Kulmala perustelee ja lisää, että huoltoneuvoja tukee koko tämän organisaation toimintaa, mukaan lukien John Deere n omat ja sopimushuoltokorjaamot. Myös kolmihenkinen automaatio-osasto toimii kouluttajien tukena. Kouluttajien työnkuvaan kuuluu sekä uusien että käytettyjen koneiden luovutus. Kuljettajia opastetaan, kunnes kone toimii tehokkaasti niin kuin pitääkin. Kouluttajat suunnittelevat asiakkaan tarpeiden mukaan muitakin koulutuksia. Nykyisin on mahdollista antaa jopa kuljettajia oikeaan työtekniikkaan perehdyttävää koulutusta. Työtavoilla kun on suuri merkitys koneen tuottavuuteen. Koulutuksessa on nykyisin mahdollista hyödyntää myös simulaattoreita. Erityisesti silloin, kun kone on kuljettajalle uusi ja outo, niksit kannattaa opetella etukäteen, jotta kone saadaan tuottavaan työhön heti, kun se on viety metsään. Lisäksi jokainen kouluttaja neuvoo asiakkaita puhelimitse. Jos tuttu kouluttaja on tavoittamattomissa, John Deere n teknisen tuen päivystysnumero palvelee. Meistä teknisen tuen kavereista jokainen on päivystysvastuussa vuorotellen, ja kaikki muutkin, jotka eivät ole kouluttamassa, ovat soittoringissä puhelu yhdistyy kouluttajalta toiselle niin kauan, kunnes joku vastaa. Ei siis kannata jäädä murehtimaan ongelmia, joku meistä auttaa aina, Kulmala lupaa. Eivätkä panostukset asiakastukeen pysähdy uuteen aluejakoon; John Deere on aloittamassa uudenlaista yhteistyötä Kajaanin Metsäkonehuolto Oy:n kanssa. Kajaanin Metsäkonehuolto on sopimushuoltokorjaamomme, ja siellä aloitti maaliskuussa huoltoneuvojana Jari Väisänen. Metsäkonehuolto tarjoaa asiakkaillemme huolto- ja varaosapalveluita, ja Jarin myötä olemme laajentaneet yhteistyötä myös tekniseen tukeen hän tuo Kainuun alueella koneet metsään, Kulmala kertoo. Teknisen tuen päällikkö Sami Kulmala toimii seitsemän aluekouluttajan esimiehenä.

7 Teknisen tuen PIIRIT Pohjois-Suomi Ilkka Jaukkuri GSM Pohjanmaa Vesa Hanni GSM Keski-Suomi ja Etelä-Pohjanmaa Herkko Saukkomaa GSM Itä-Suomi Petri Pitkänen GSM Kaakkois-Suomi Seppo Loponen GSM Länsi-Suomi Reijo Saariniemi GSM Etelä-Suomi Jorma Hakulinen GSM Teknisen tuen palvelunumero vastaa metsäkoneiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä arkisin klo (kesällä klo )

8 TUKEVASTI TAUS 8 9 JOHN DEERE FORESTRY oy:n asiakaslehti

9 TALLA Herkko Saukkomaa on John Deere n aluekouluttajakaartin uusin tulokas. Kun Herkko vieraili Antti ja Heikki Yijälän 1270D-harvesterilla, juttua riitti asiasta ja sen vierestä. teksti: TIIA TERONEN/compositor kuvat: TOMI AHO Kone-Yijälä Oy:n 13 metsäkoneen rivistö on komeaa katseltavaa ja vaikuttavalta se näyttää myös paperilla: koko kalusto on ollut jo pitkään D-mallia ja kaikki kuusi harvesteria ovat ECO III:ia. Konekantaa vahvistaa myös kannonnostossa käytettävä kaivinkone. Kysyttäessä koneiden kokoluokkia veljekset Antti ja Heikki nauravat, että koneita ja kouria on vaikea muistaa, kun ne vaihtuvat niin usein. Keski-Suomen ja Etelä-Pohjanmaan aluekouluttajana John Deere llä vuodenvaihteessa aloittanut Herkko Saukkomaa on jo ehtinyt luovuttaa Yijälöille 970D-harvesterin ja 1110D-kuormatraktorin. Jutuntekohetkellä jämsäläisessä metsässä ahertaa 1270D, jonka hytissä puuta kaataa itse Heikki Yijälä. Myös veljeksistä vanhemmalle Antille puunteko on tuttua, ja miehillä on palkkalistoillaan lisäksi 20 kuljettajaa. Koneille ja kuljettajille riittää tekemistä, sillä yritys urakoi UPM:lle kuution vuosisopimuksella. Leimikoiden keskikoko on 500 mottia eli työmaita on vuodessa, sekä aukkoa että harvennusta, Heikki laskee. Voisi kuvitella, että tällaisen mittaluokan yritys arvostaa konevalmistajan tarjoamaa teknistä tukea. Vai miksi konevalinnat ovat osuneet John Deere en? Aloitimme metsäkoneyrittämisen tyhjästä eikä silloin 1990-luvun alussa kukaan muu halunnut meille koneita myydä. Nyt olisi kyllä halukkaita, Antti Yijälä sutkauttaa puolileikillään. Sitten vakavoidutaan: Kyllä tuki toimii John Deere llä hyvin. Ja nyt kun koneet ovat käyneet tutuiksi, ei kauheasti tarvitse enää apua soitellakaan. Lisäksi meillä on huolto- Aluekouluttaja Herkko Saukkomaan ja Heikki ja Antti Yijälän jutustelun sävystä käy selväksi, että tekniseen tukeen ollaan tyytyväisiä.

10 10 11 JOHN DEERE FORESTRY oy:n asiakaslehti sopimus kaikille koneille. Hakalan Hannu Pirkanmaan Konehuollosta hoitaa sitä hommaa kelloon katsomatta, joustavasti ja kaikkea muuta kuin jäykästi. Pullat tuntuvat olevan hyvin uunissa: nimetty asentaja tulee huoltamaan koneet Yijälöiden omaan huoltohalliin Korpilahdelle, ja kouluttajakin on uuden aluejaon myötä entistä lähempänä. Kun Herkko ja Heikki kiipeävät 1270D:n hyttiin valokuvausta varten, Antti jää ulkopuolelle vitsailemaan. Kumpi kouluttaa kumpaa! Kouluttajan tehtävä: kone työkuntoon Herkko Saukkomaa myöntää, etteivät Yijälöiden kaltaiset kokeneet yrittäjät paljon opastusta tarvitse uuden koneen luovutuksen yhteydessä. Ja Yijälöiden kuljettajistakin kaksi on minun vanhoja oppilaitani, sanoo Saukkomaa, Asiakaspalvelu tulee ensimmäisenä. Jos asiakas soittaa, on oltava tahtoa selvittää asia. joka on tehnyt kymmenvuotisen lehtorin uran Jämsänkosken metsäoppilaitoksessa ennen John Deere lle siirtymistä. Hän kehaisee, että metsäkoneenkuljettajalta vaadittavat taidot ovat yrityksen kuljettajilla hallussa. Samaa sanovat Heikki ja Antti: Meillä on hyvät kuskit, sellaiset, joita kehuu mielellään. Kalustokin siihen tietysti vaikuttaa hyviä kuljettajia on helpompi löytää, kun on koneet, joissa viihtyy ja joihin ei remonttia juuri tarvitse tehdä. Ajoaikaa jää enemmän. Saukkomaalla ja Yijälöillä juttu polveilee niin, että asian ydin meinaa karata. Ainakin jutustelun kaverillisesta sävystä käy selväksi, että tekniseen tukeen ollaan tyytyväisiä. Mutta sitten Saukkomaa siirtyy asialinjalle ja selvittää, mitä aluekouluttajan työhön kuuluu. Tekninen tarkastus ja koulutus silloin, kun asiakkaalle luovutetaan uusi tai käytetty kone sekä vastaaminen puhelimitse, jos asiakkaalla on huolia. Kun kyseessä on uusi kone, se toimitetaan tehtaalta tavallisesti korjaamohallin pihalle varusteltavaksi ja minä tulen sitten koneen luo metsään, kun työt aloitetaan. Tällöin paikalla on yleensä kuljettaja ja yrittäjä. Laitamme koneen työkuntoon ja katsomme, että varusteet ovat tilauslistan mukaiset, Saukkomaa kertoo. Keski-Suomen ja Etelä-Pohjanmaan alueella metsää hakkaa ja puuta kuljettaa reilu parisataa konetta, joiden teknisestä tuesta Saukkomaa huolehtii. Siihen määrään mahtuu malleja laidasta laitaan. Kuitenkaan tekninen osaaminen ei ole Herkon listalla ainoa tärkeä ominaisuus, kun hyvän aluekouluttajan ominaisuuksia rankataan. Yhdistelmä metsäkoneenkuljettajaa ja opettajaa Asiakaspalvelu tulee ensimmäisenä. Jos asiakas soittaa, on oltava tahtoa selvittää asia, ja jos ei itse tiedä vastausta, on viitsittävä kysyä muualta, esimerkiksi huoltoneuvojalta. Ja seuraavaksi tulee rehellisyys: asiakkaille on turha kehua koneita suu vaahdossa. Parempi on kertoa, että tällaisia vikoja voi ilmetä ja miten ne saadaan hoidettua, Saukkomaa sanoo. Tekniset tiedot löytyvät sitten tarvittaessa ohjekirjoista, kaikkea kun ei kuitenkaan voi ulkoa osata, ja myös muiden kouluttajien kanssa vaihdamme tietoja jatkuvasti. Tärkeintä on ymmärtää asiakkaan ongelmat ja ajattelutapa. Pienikin asia voi aiheuttaa työssä ison ongelman, hän jatkaa. Ymmärrystä Saukkomaalla riittää, sillä hän on itsekin kouluttautunut metsäkoneenkuljettajaksi samassa oppilaitoksessa, jossa sittemmin kunnostautui opettajana ja myös ajanut useita vuosia sekä kuormatraktoria että harvesteria. Mies, jolla on taustallaan sekä metsäkoneenkuljettajan että opettajan osaaminen taisi olla lyömätön valinta aluekouluttajaksi? Kieltämättä. Herkko puhuu asiakkaiden kanssa samaa kieltä ja osaa kouluttaa. Lisäksi hän veti Jämsänkosken metsäoppilaitoksella työskennellessään koulun John Deere -konemerkkitiimiä, joten hän tunsi valmiiksi meidän koneemme ja myös meidät deereläiset, teknisen tuen päällikkö Sami Kulmala vahvistaa. Tässä työssä täytyy tietää, miten asiat kannattaa opettaa, jotta ne opitaan. Kun luovutan koneen, en koskaan ensimmäisenä päivänä selitä liikaa asioita, koska uuden tiedon pureskelu ja hautominen vaatii aikaa. Usein tapaankin kuljettajan uudelleen vasta muutaman päivän tai viikon päästä. Siinä välissä tietysti soitellaan puolin ja toisin, Saukkomaa kertoo koulutustavastaan ja tuumaa, että kuljettajien työtekniikkaan hän soisi aluekouluttajien kiinnittävän enemmänkin huomiota, vaikkei se perinteisesti olekaan konevalmistajien asia. Ilman oikeaa työtekniikkaa koneen ominaisuuksiakaan ei osata hyödyntää oikein, hän perustelee.

11 Vaativat asiakkaat ovat työn suola Kouluttajan työn parhaaksi puoleksi Saukkomaa nimeää saman, jota hän pitää haastavimpana. Yrittäjät ovat vaativia, ja minun on pystyttävä omaksumaan koko ajan uusia asioita. Vaikka tänään ja huomenna on edessä koneenluovutus, asiakas on aina eri, samoin kone. Kysytään vaativilta asiakkailta, miten uusi aluekouluttaja on tehtävässä pärjännyt? Hyvin. Ei ole ollut ongelmia koneissakaan. B-malleja viriteltiin silloin aikanaan, mutta sittemmin laatu on parantunut paljon, Yijälät tuumaavat. Siinä missä Herkko istuu auton ratissa useamman tuhat kilometriä kuukaudessa, Yijälät tekevät pitkää päivää metsäkoneen puikoissa. Heikin ja Antin mukaan vapaaaikaa kuitenkin jää, kun ymmärtää lähteä sitä viettämään. Nykyisin vapaalla malttaakin olla paremmin. Kun tätä hommaa on 15 vuotta tehnyt, uutuudenviehätys on hälvennyt, Heikki nauraa. Ja kun aluekouluttajalla on vapaata, tämän löytää varmimmin jäähallilta. Saukkomaa kuskaa omia poikiaan harjoituksiin, valmentaa ääni käheänä keuruulaisen KeuPa HT:n 12-vuotiaita D-junioreita, pelailee itsekin välillä ja kannustaa HIFK:ta. Tappara ja Ilves eivät kuulemma ole mitään, vaikka John Deere n pääkonttori Tampereella sijaitseekin. Eikä jyväskyläläinen JYP sytytä, vaikka kuinka Keski-Suomi on kouluttajan aluetta. HIFK on mun näköinen joukkue. Se pelaa kovaa, fyysistä peliä, ei mitään neitimeininkiä. Välillä täytyykin käydä pyhiinvaellusmatkalla Helsingin ainoassa jäähallissa, se toinenhan on Pasilassa, Saukkomaa nauraa vuorostaan. Ja Jokereita kannattava toimittaja ymmärtää laittaa jutulle pisteen. Herkko Saukkomaalla (oik.) riittää ymmärrystä asiakkaille, sillä hän on itsekin kouluttautunut metsäkoneenkuljettajaksi ja toiminut lehtorina Jämsänkosken metsäoppilaitoksessa. Koneen puikoissa Heikki Yijälä.

12 12 13 JOHN DEERE FORESTRY oy:n asiakaslehti ProServe parantaa palveluvalikoimaa John Deere llä on käynnissä palvelujen kehittämisprojekti ProServe, jonka tavoitteena on turvata metsäkoneiden mahdollisimman korkea tuottavuus.

13 teksti: SAMI LAAKSO/COMPOSITOR KUVITUS: TOPI SAARI palveluliiketoimintaamme niin, että John Deere llä on mahdollisimman kattava tarjonta erilaisia Kehitämme palvelutuotteita. Kun konsepti on valmis, asiakas voi valita laajasta palveluvalikoimasta itselleen sopivimman kokonaisuuden, ProServe-projektissa mukana oleva asiakastukipäällikkö Anssi Kumpulainen määrittelee. Asetettu maali saavutetaan, kun asiakkaiden toiveiden mukaiset yhtenäiset toimintatavat viedään John Deere n palveluihin. Kumpulainen sanoo, että luvassa on sekä nykyisten palvelujen kehittämistä että täysin uusia palvelutuotteita. ProServen merkittävyydestä kertoo se, että uudistustyön rahoittajaksi tuli mukaan myös Teknologian ja innovaatioiden kehittämiskeskus. TEKESin kannustimena mukaantuloon on pyrkimys kehittää suomalaisten palvelujen kilpailukykyä ja edistää uusien palvelukonseptien ja -liiketoimintamallien syntymistä. Erilaisia palvelukokonaisuuksia Ja tärkeä asia on myös John Deere lle. Metsäkoneiden teknisillä ominaisuuksilla on suuri merkitys edelleenkin, mutta asiakkaille tarjottavan palvelun laadun ja valikoiman merkitys kasvaa jatkossa entisestään. Haluamme erottautua palvelutarjonnallamme, Kumpulainen paaluttaa linjan ja motiivin kehittämiselle. Hän kertoo, että jatkossa erilaisille palvelutuotteille rakennetaan useita sopimustasoja niin, että ne sopivat erilaisiin tarpeisiin. Kumpulainen lupaa kertoa asiakashyödyistä yksityiskohtaisemmin, kunhan laajempi palvelutarjonta on rakennettu valmiiksi ja se on asiakkaiden saatavilla. Hyvä ei valmistu hutaisten. Suomessa Pro- Asiakkaille tarjottavan palvelun laadun ja valikoiman merkitys kasvaa jatkossa entisestään, sanoo asiakastukipäällikkö Anssi Kumpulainen. Serven tuomat uudistukset on tarkoitus ottaa käyttöön huollon ja tukitoimintojen osalta tämän vuoden syksyllä. Tämän jälkeen konsepti toteutetaan muualla Euroopassa. Tällä hetkellä pilotoimme huollon prosesseja Tampereella, sen jälkeen ne levitetään muualle Suomeen. Yhdessä asiakkaiden kanssa Kehitystyön lähtökohtana oli vuonna 2005 toteutettu asiakastyytyväisyyskysely. Siinä keskityttiin palveluihin, joita John Deere tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi myynnissä, varaosissa, teknisessä tuessa ja huollossa. Sen lisäksi tehtiin toimipaikka-analyysejä sekä omilla että sopimuskumppanien toimipaikoilla. Vaikka asiakaskysely ei paljastanut suuria epäkohtia, parantamisen varaa on toki aina. Esimerkiksi työ huoltopalveluiden ja osien saatavuuden kanssa aloitettiin heti tutkimuksen jälkeen, mutta laajempi uudistus päätettiin toteuttaa ProServe-projektin avulla. Kumpulainen korostaa, että palveluiden kehittämistä John Deere ei voi tehdä yksin. Toimintamallin muutos tarkoittaa myös toimintatapojen muutosta. Hän mainitsee, että esimerkiksi huoltojen yhteydessä asiakastyytyväisyys saavutetaan, kun sekä työn tilaajalla että tekijällä on yhteinen näkemys toimenpiteiden sisällöstä ja kustannuksista jo ennen huollon alkua. Yhteisesti sovitun työlistan toteuttaminen ja siitä raportoiminen on tällöin myös paljon helpompaa. Jäikö jotain tekemättä, siirrettiinkö aikaasi miksi? Juuri huollettu metsäkone palaa takaisin leimikolle, ja kuinka ollakaan, jotain on jäänyt tekemättä tai on tehty toisin kuin on sovittu tai ainakin luullaan sovitun. Tämä tilanne on tuttu sekä asiakkaalle että huollon tarjoajille. Pettymys on usein sitä luokkaa, että se peittää alleen muuten täysin onnistuneen huoltotapahtuman. Missä sitten lienee syy? Useimmiten nämä ongelmat johtuvat epätäydellisestä tietojen vaihdosta. Jos ei korjaamolla ole yksityiskohtaista tietoa asiakkaan toiveista, se ei pysty toteuttamaan niitä. Ennalta yhdessä sovittu tieto tehtäväksi otettavista töistä myös takaa huolto- tai korjaustapahtumalle järjellisen ja ennakoidun läpimenoajan. Yllättäen huoltotapahtuman yhteydessä esille tulleiden ns. lisätöiden tuoma aikataulun venyminen aiheuttaa vaikeuksia useammalle taholle. Huollossa olevan koneen ympärillä oleva toiminta häiriintyy, korjaamon aikataulutus sekoaa ja seuraavia sisään tulevia töitä on siirrettävä. Näin saadaan aikaan lisää pettymyksiä. Meneillään olevan ProServe-projektin yksi osa-alue on huoltotoimintaan liittyvien toimintamallien kehittäminen ja uusien mallien luominen tavoitteena asiakastyytyväisyyden paraneminen. Periaatteena on estää yllätysten esille tulo huoltotapahtuman aikana tekemällä selkeä työlista ja ottamalla listalle asiakkaan hyväksyntä hyvissä ajoin ennen työn alkua. Tuolloin huoltokorjaamolla on parhaat mahdollisuudet tehdä kaikki sovitut tehtävät sovitussa ajassa ja raportoida niistä työn valmistuttua niin, ettei epäselvyyksiä synny. Haluttuun kehitykseen ei päästä pelkästään korjaamojen toimintamallien muutoksella. Palveluntuottajan tehtävänä on kehittää järjestelmät ja toimintamallit, mutta tieto tarpeista on asiakkailla. Antamalla mahdollisimman täydellisen tiedon tarvittavista toimenpiteistä riittävän ajoissa asiakas turvaa palvelutapahtuman onnistumisen. Se on varmasti kaikkien yhteinen etu. TimberPro-kevättarjous Kevään ja häikäisevien auringonpaisteiden kunniaksi TimberPro-kerho tarjoaa jäsenilleen erikoistarjouksena John Deere -aurinkolasit hintaan 10 euroa (sisältää arvonlisäveron). Aurinkolaseja voi tilata Tampereen varaosamyynnistä tai tiedustella kaikista John Deere n palvelupisteistä. Lämmintä kesän odotusta kaikille kerholaisille! 10

14 14 15 JOHN DEERE FORESTRY oy:n asiakaslehti Viiden miljoonan hehtaarin työmaa tekstit: SAMI LAAKSO/compositor KUVAT: KARI LEO Ojitetuilla soilla riittää puuta hakattavaksi. Epäilys nykyisen korjuukaluston soveltumattomuudesta pehmeisiin olosuhteisiin on kuitenkin hillinnyt monen yrittäjän intoa. Joukossa on silti niitäkin, jotka toimivat menestyksekkäästi vaativissa olosuhteissa. Metsäteollisuus on korottanut ääntään Suomea uhkaavasta puupulasta. Hakkuumääriä kotimaan metsistä pitäisi saada kasvatettua merkittävästi, etenkin kun Venäjän asettamat, asteittain nousevat tullit voivat tyrehdyttää puun tuonnin. Ja puutahan Suomessa on. Metsäsektorin tulevaisuuskatsauksen mukaan vuotuiset hakkuumäärät voisivat kasvaa nykyisestä noin 55 miljoonasta kuutiosta noin 11 miljoonalla motilla. Tavoitteen saavuttamiseksi puunkorjuuta olisi lisättävä erityisesti soilla ja turv la. Suomen hyötymetsistä noin viidennes eli noin viisi miljoona hehtaaria on ojitettua suomaata. Ojitukset tehtiin pääosin ja 1970-luvuilla, joten metsät ovat parhaillaan ensiharvennusvaiheessa. Kierros kolmessa rospuuton vaivaamassa hakkuukohteessa Hämeessä, Satakunnassa ja Varsinais-Suomessa osoitti, että erilaisilla telaratkaisuilla nykyiset harvesterit ja kuormatraktorit selviytyvät vaativissa olosuhteissa hyvin. Kuormatraktorin kuormitus Teloilla kuormatraktorin aiheuttama kuormitus saadaan pienemmäksi kuin jalkamiehen aiheuttama: Pintapaineen (kpa) vertailulukuja: Ihminen saappaat jalassa kahdella jalalla, staattinen kuormitus 17 kpa Ihminen saapas jalassa yhdellä jalalla, staattinen kuormitus 35 kpa Kuormatraktori 810B ilman kuormaa ( kg) etutelin kuormitus 20 kpa (ECO-Track levikepaloilla) takatelin kuormitus 16 kpa (ECO-Track levikepaloilla) kg:n kuormalla etutelin kuormitus 27 kpa (ECO-Track) etutelin kuormitus 23 kpa (ECO-Track levikepaloilla) takatelin kuormitus 40 kpa (ECO-Track) takatelin kuormitus 34 kpa (ECO-Magnum)

15 Täysiä kuormia Rivakasti saa jalkamies ajouralla painella, ettei ole tukkeena Ari Sydänmaan hakiessa 810B:llä uutta kuormaa. Kiire ei ole kuitenkaan sen näköinen, etteikö Sydänmaa ehtisi pysäyttää ja tovin keskustella. Tällä kertaa puuta kaadetaan Yläneellä Vaskijärven luonnonpuistossa luonnonsuojelun nimissä. Metsähallituksen toimeksiannosta Natura-alueen suota ennallistetaan, vaikka hetteiseltä se jalan alla tuntuu jo tälläkin hetkellä. Sydänmaa sanoo, ettei pehmeys ole kuormatraktorin menoa haitannut. Täysiä kuormia olen ajanut, enkä vielä ole kertaakaan joutunut kuormaa keventämään, hän vastaa ihmettelyyn siitä, eikö pinnan pehmeys haittaa työntekoa. Ei ole ollut ongelmia näissä olosuhteissa, niin kuin jäljistä näkyy. Ei vaikka samoja uria joutuu ajamaan useaan kertaan, urakoitsija Pasi Uusi-Kraapo sanoo ja TIMBERJACK 810B Edessä: ECO-Baltic, leveys 800 mm Takana: ECO-Baltic, leveys 800 mm nauraa Sydänmaan pitämälle vauhdille. Keskimäärin pinolle kertyy matkaa 700 metriä. Kuormatraktorin teloina ovat edessä levikepaloilla varustetut ECO-Trackit ja takana ECO-Magnumit. Uusi-Kraapolla on telayhdistelmän valinnalle järkiperustelu. Tämä yhdistelmä on kaikista kantavin, mikä oli järkevin muutostöin toteutettavissa. Takana vanteiden levitys olisi kasvattanut kokonaisleveyttä ja myös rasittanut konetta enemmän. Takana Magnumit kantavat parhaiten ja edessä olevat ECO-Trackit vetävät hyvin, Uusi-Kraapo sanoo ja laskee, että levikepaloilla kantopinta-alaa saadaan viitisentoista senttiä molemmille puolille yli renkaan leveyden. Ei lisäleveys ole täällä suolla haitannut. Koneen kokonaisleveys on 290, ei sen kapeampia välejä tehdä, Sydänmaa lisää. Pienillä muutoksilla Telojen levikepaloista huolimatta kuormatraktorin etupäähän ei ole tarvinnut tehdä muutoksia, koska levikepalat asennettiin vain ulkopuolelle. Sen sijaan kuormatilaa on hieman muutettu; kuormatilan putkia on siirretty vähän sisäänpäin, jotta magnumit mahtuisivat pyörimään. Putkien siirto ei kuitenkaan pienentänyt 3,9 kuution kuormatilaa. Toinen vaihtoehto olisi ollut laittaa koneeseen 1070:n vanteet. Mutta ratkaisu olisi leventänyt ja rasittanut konetta ja käynyt telin päälle. Nyt ei kulunut kuin hikeä ja hitsilankaa, Uusi-Kraapo kertoo. Suomen hyötymetsistä viidennes on ojitettua suomaata. Hänen mukaansa koneen edessä olevilla ECO-Trackeilla voi ajaa talvellakin. Sen sijaan takana olevat ECO-Magnumit eivät sovi hangelle, kun lumi alkaa pakkaantua. Mutta eihän täällä läntisessä Suomessa talvisin juuri lunta ole, Uusi-Kraapo sanoo seisoessaan suolla, jolla ei tänä talvena ollut edes routaa.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY

Turvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Turvallisuus Lämpö & Ymmärrys Terveystalossa tunnen olevani parhaissa käsissä. Asiakkaalle välittyy lämmin tunnelma. Minusta

Lisätiedot

Bioenergian tulevaisuus Lapissa, avaus Rovaniemi, 9.10.2014

Bioenergian tulevaisuus Lapissa, avaus Rovaniemi, 9.10.2014 13.10.2014 Bioenergian tulevaisuus Lapissa, avaus Rovaniemi, 9.10.2014 Heli Viiri aluejohtaja Suomen metsäkeskus, Lappi Puun käyttö Suomessa 2013 Raakapuun kokonaiskäyttö oli viime vuonna 74 milj. m3,

Lisätiedot

UPM METSÄENERGIA Puhdasta ja edullista energiaa nyt ja tulevaisuudessa

UPM METSÄENERGIA Puhdasta ja edullista energiaa nyt ja tulevaisuudessa UPM METSÄENERGIA Puhdasta ja edullista energiaa nyt ja tulevaisuudessa METSÄSSÄ KASVAA BIO- POLTTOAINETTA Metsäenergia on uusiutuvaa Energiapuu on puuta, jota käytetään energiantuotantoon voimalaitoksissa

Lisätiedot

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0

Lisätiedot

METSÄKONEENKULJETTAJA. Metsäkoneenkuljettaja käyttää, kuljettaa ja huoltaa puuntuottamiseen, -korjuuseen ja -kuljetukseen käytettäviä koneita.

METSÄKONEENKULJETTAJA. Metsäkoneenkuljettaja käyttää, kuljettaa ja huoltaa puuntuottamiseen, -korjuuseen ja -kuljetukseen käytettäviä koneita. METSÄKONEENKULJETTAJA Metsäkoneenkuljettaja käyttää, kuljettaa ja huoltaa puuntuottamiseen, -korjuuseen ja -kuljetukseen käytettäviä koneita. Metsäkoneita ovat mm. 1. harvesterit (kaato-, karsimis- ja

Lisätiedot

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 KUNNON TYÖMIEHIÄ» WWW.BRIKO.FI 1 ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 ASIAKKAAT ARVIOIVAT BRIKON PARHAAKSI RAKENNUSALAN HENKILÖSTÖVUOKRAAJAKSI JO TOISENA VUONNA PERÄKKÄIN Lue, mitä mieltä asiakkaat olivat

Lisätiedot

Kohderesursseja ja koulutusta tarvitaan - mutta mitä ja mistä?

Kohderesursseja ja koulutusta tarvitaan - mutta mitä ja mistä? Kohderesursseja ja koulutusta tarvitaan - mutta mitä ja mistä? Latvusten ja oksien keruu ja kantojen nosto = työlaji / raaka-aineen tuotanto sisältää merkittävästi yrittäjyyttä Sisä-Suomen metsäpäivä 2012,

Lisätiedot

Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 8.11.2012 Lahti

Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 8.11.2012 Lahti Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 8.11.2012 Lahti 1 Kyselyn toteuttaminen Valmistu töihin! Lahden alueen kyselyn kohderyhmänä olivat Lahdessa opiskelevat nuoret. Vastaajat opiskelevat ammattikorkeakoulussa

Lisätiedot

Nostetta kuormankäsittelyyn

Nostetta kuormankäsittelyyn Kuormausnosturit Vaihtolavalaitteet Ajoneuvotrukit Takalaitanostimet Puutavara- ja kierrätysnosturit Nostetta kuormankäsittelyyn www.hiab.com Hiab tuntee kuormankäsittelyn toimialat ja niiden erityispiirteet.

Lisätiedot

KONEET. Rolac VIIHTYISÄN YMPÄRISTÖN YLLÄPITOON MORE CARE. BUILT IN.

KONEET. Rolac VIIHTYISÄN YMPÄRISTÖN YLLÄPITOON MORE CARE. BUILT IN. Rolac KONEET VIIHTYISÄN YMPÄRISTÖN YLLÄPITOON MORE CARE. BUILT IN. Lundberg on erityisesti ympäristönhoitoon kehitetty taajamatraktori, joka on suunniteltu alan töiden monipuolisuus ja erityisvaatimukset

Lisätiedot

loistavaa puhtautta TAMMERMATIC -PALVELUT

loistavaa puhtautta TAMMERMATIC -PALVELUT TAMMERMATIC -PALVELUT loistavaa puhtautta Käytössäsi ovat pohjoismaisiin olosuhteisiin kehitetyt tuotteet, jotka soveltuvat ympärivuotiseen käyttöön kaikissa autonpesukoneissa ja vedenkierrätysjärjestelmissä.

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Väyläleikkurimallisto JD 7000 ja JD 8000. John Deere Erinomainen leikkuujälki

Väyläleikkurimallisto JD 7000 ja JD 8000. John Deere Erinomainen leikkuujälki Väyläleikkurimallisto JD 7000 ja JD 8000 John Deere Erinomainen leikkuujälki Helppo suoraan ajettavuus on väyläleikkurin tärkeimpiä ominaisuuksia. Maailman suurimpana golfkenttien hoitokoneiden valmistajana

Lisätiedot

Klippanin kätevä suomalainen turvaistuin kaiken ikäisille lapsille

Klippanin kätevä suomalainen turvaistuin kaiken ikäisille lapsille Lehdistötiedote 18.11.2011 Klippanin kätevä suomalainen turvaistuin kaiken ikäisille lapsille Klippanin uusi lasten turvaistuin Triofix on markkinoiden monipuolisin: pienin säädöin se muuntuu sopivaksi

Lisätiedot

TUPLA-POTKUPYÖRÄ Omistajan Käsikirja

TUPLA-POTKUPYÖRÄ Omistajan Käsikirja TUPLA-POTKUPYÖRÄ Omistajan Käsikirja Takuuasiat, neuvonta ja varaosat: puh. 0201 222 600 asiakaspalvelu@bikeservice.fi KÄYTTÖÖNOTTO Uuden Solifer Tupla-Potkupyörän käyttöönotto on helppoa. Nosta pyörän

Lisätiedot

U N E L M +1 +1. Motivaatio Hyvinvointi. Pohdintakortti

U N E L M +1 +1. Motivaatio Hyvinvointi. Pohdintakortti ONKS U N E L M I? I! Motivaatio Hyvinvointi Raha Pohdintakortti KÄDEN TAIDOT Käden taidot ovat nykyään tosi arvostettuja. Työssäoppimisjakso vakuutti, että tää on mun ala ja on siistii päästä tekee just

Lisätiedot

Tervetuloa! Mä asun D-rapussa. Mun asunto on sellainen poikamiesboksi.

Tervetuloa! Mä asun D-rapussa. Mun asunto on sellainen poikamiesboksi. Juhan naapuri Juha tulee töistä kotiin puoli kahdelta. Pihalla on tumma mies pienen tytön kanssa. Tyttö leikkii hiekkalaatikolla. Mies istuu penkillä ja lukee sanomalehteä. Terve! Moi! Sä oot varmaan uusi

Lisätiedot

Puunkorjuun tulevaisuus. Aluejohtaja Jori Uusitalo 21.5.2014

Puunkorjuun tulevaisuus. Aluejohtaja Jori Uusitalo 21.5.2014 Aluejohtaja 21.5.2014 Puunkorjuun kehittämisen painopisteet Puunkorjuun kausivaihtelun vähentäminen Puun jalostamisen ja katkonnan optimointi 1000 m3 Kausivaihtelun vähentäminen 6000 Puunkorjuun kausivaihtelu

Lisätiedot

Riittääkö puuta kaikille?

Riittääkö puuta kaikille? Riittääkö puuta kaikille? EK-elinkeinopäivä Hämeenlinnassa 8.5.2007 Juha Poikola POHJOLAN VOIMA OY Pohjolan Voiman tuotantokapasiteetti 3400 MW lähes neljännes Suomen sähköntuotannosta henkilöstömäärä

Lisätiedot

Poimintahakkuiden puunkorjuu

Poimintahakkuiden puunkorjuu Poimintahakkuiden puunkorjuu Kommenttipuheenvuoro Kehittämispäällikkö Aku Mäkelä, Koneyrittäjät Metsätieteen päivä 2013, poimintahakkuiden puunkorjuu 1 Koneyrittäjien liitto ry Energia-, maarakennus- ja

Lisätiedot

Puuenergian tukijärjestelmät Ilpo Mattila MTK Keuruu 31.5.2012

Puuenergian tukijärjestelmät Ilpo Mattila MTK Keuruu 31.5.2012 Puuenergian tukijärjestelmät Ilpo Mattila MTK Keuruu 1 31.5.2012 Ilpo Mattila Maaseudun bioenergialähteet ENERGIALÄHDE TUOTE KÄYTTÖKOHTEITA METSÄ Oksat, latvat, kannot, rangat PELTO Ruokohelpi, olki Energiavilja

Lisätiedot

Bioenergian saatavuus Hämeen metsistä

Bioenergian saatavuus Hämeen metsistä Bioenergian saatavuus Hämeen metsistä Kestävän energian päivä III Hattula, Lepaa 30.10.2014 Sivu 1 30.10.2014 Häme-Uusimaa mk-alue (Päijät-Häme, Kanta-Häme, osa Uusimaata) Sivu 2 30.10.2014 Metsävarat

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen

Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen Tavoite Oppia menetelmä, jonka avulla työyhteisöt voivat yhdessä kehittää työkäytäntöjään. Milloin työkäytäntöjä kannattaa kehittää? Työkäytäntöjä

Lisätiedot

Energiapuun markkinatilanne Energiapuulajit / kysyntä / tarjonta / kilpailutilanne

Energiapuun markkinatilanne Energiapuulajit / kysyntä / tarjonta / kilpailutilanne Metka-koulutus / Energiapuukauppa / Luontokeskus Haltia 4.10.2014 Energiapuun markkinatilanne Energiapuulajit / kysyntä / tarjonta / kilpailutilanne Arto Kettunen TTS (Työtehoseura ry) 1. Energiapuun hintakehitys

Lisätiedot

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014

Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?

Lisätiedot

25.4.2012 Juha Hiitelä Metsäkeskus. Uusiutuvat energiaratkaisut ja lämpöyrittäjyys, puuenergian riittävyys Pirkanmaalla

25.4.2012 Juha Hiitelä Metsäkeskus. Uusiutuvat energiaratkaisut ja lämpöyrittäjyys, puuenergian riittävyys Pirkanmaalla 25.4.2012 Juha Hiitelä Metsäkeskus Uusiutuvat energiaratkaisut ja lämpöyrittäjyys, puuenergian riittävyys Pirkanmaalla Pirkanmaan puuenergiaselvitys 2011 Puuenergia Pirkanmaalla Maakunnan energiapuuvarat

Lisätiedot

Suometsien puunkorjuu tänään

Suometsien puunkorjuu tänään Suometsien puunkorjuu tänään, Stora Enso Oyj Metsä Suomen metsäkeskuksen Suometsien puunkorjuu -tilaisuus 26.11.2014, Juustoportti, Jalasjärvi 1 Stora Enso Metsä lyhyesti Stora Enso Metsä toimittaa puuta

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien

Banana Split -peli. Toinen kierros Hyvin todennäköisesti ryhmien yhteenlaskettu rahasumma on suurempi kuin 30 senttiä. Ryhmien Banana Split -peli Tavoite Esitellä banaanin tuotantoketju (mitä banaanille tapahtuu ennen kuin se on kuluttajalla) ja keskustella kuka saa mitä banaanin hinnasta. Kuinka peliä pelataan Jaa ryhmä viiteen

Lisätiedot

Kaija Jokinen - Kaupantäti

Kaija Jokinen - Kaupantäti Kaija maitokaapissa täyttämässä hyllyjä. Kaija Jokinen - Kaupantäti Kun menet kauppaan, ajatteletko sitä mitä piti ostaa ja mahdollisesti sitä mitä unohdit kirjoittaa kauppalistaan? Tuskin kellekään tulee

Lisätiedot

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna

Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaamisen arviointi Osaamisen arvioinnin tavoitteena oli LEVEL5:n avulla tunnistaa osaamisen taso, oppiminen

Lisätiedot

Bioenergian käytön kehitysnäkymät Pohjanmaalla

Bioenergian käytön kehitysnäkymät Pohjanmaalla 1 Bioenergian käytön kehitysnäkymät Pohjanmaalla Vaskiluodon Voima Oy:n käyttökohteet Kaasutuslaitos Vaskiluotoon, korvaa kivihiiltä Puupohjaisten polttoaineiden nykykäyttö suhteessa potentiaaliin Puuenergian

Lisätiedot

MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti. Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015

MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti. Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015 MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015 AIHE KOETTIIN KIINNOSTAVAKSI YLI TUHAT VASTAAJAA 1008

Lisätiedot

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa

Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Reilu Peli työkalupakin käyttö Seinäjoen Lääkäritalossa Seinäjoen Lääkäritalo Yksityinen täyden palvelun lääkärikeskus Etelä- Pohjanmaalla, Seinäjoella Ammatinharjoittajien vastaanotot Työterveyshuolto

Lisätiedot

Suomi on Euroopan metsäisin maa

Suomi on Euroopan metsäisin maa Suomi on Euroopan metsäisin maa Suomen maapinta-alasta noin xx % on metsien peitossa 75% Metsät kasvavat vuosittain noin xx miljoonaa kuutiometriä 100 milj.m 3 /v Metsät ovat merkittävä virkistyksen lähde

Lisätiedot

Älykäs kuljettajaopastus lisää tuottavuutta metsäkuljetukseen

Älykäs kuljettajaopastus lisää tuottavuutta metsäkuljetukseen Älykäs kuljettajaopastus lisää tuottavuutta metsäkuljetukseen Kari Väätäinen, Sami Lamminen, Matti Sirén, Jari Ala Ilomäki and Antti Asikainen PUU ohjelman väliseminaari Hämeenlinna 6.9.2012 Kuljettajaa

Lisätiedot

Viisas liikkuminen. Kestävät liikkumisvalinnat. Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä

Viisas liikkuminen. Kestävät liikkumisvalinnat. Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Viisas liikkuminen Kestävät liikkumisvalinnat Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Tarja Jääskeläinen, päivitetty 20.10.2014 Valitse viisaasti liikenteessä Liikkumalla kävellen, pyörällä ja joukkoliikenteellä

Lisätiedot

HENKISTÄ TASAPAINOILUA

HENKISTÄ TASAPAINOILUA HENKISTÄ TASAPAINOILUA www.tasapainoa.fi TASAPAINOA! Kaiken ei tarvitse olla täydellisesti, itse asiassa kaikki ei koskaan ole täydellisesti. Tässä diasarjassa käydään läpi asioita, jotka vaikuttavat siihen,

Lisätiedot

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja Leikkiä oppia liikkua harjoitella syödä nukkua terapia koulu päiväkoti kerho ryhmä haluta inhota tykätä jaksaa ei jaksa Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa,

Lisätiedot

Yksityismetsätalouden liiketulos 2008

Yksityismetsätalouden liiketulos 2008 Metsäntutkimuslaitos, Metsätilastollinen tietopalvelu METSÄTILASTOTIEDOTE Yksityismetsätalouden liiketulos 2008 25/2009 24.6.2009 Esa Uotila Yksityismetsätalouden liiketulos laski 97 euroon hehtaarilta

Lisätiedot

Tulevaisuuden tuotteet ja tuotanto

Tulevaisuuden tuotteet ja tuotanto Ohjelmassa toteutetaan uusi kehitys- ja koulutuskonsepti, jossa kehitetään sekä yritysten liiketoimintaa että henkilöstön osaamista ja tutkintotasolta toiselle opiskelua. Ohjelman ytimen muodostaa pitkä

Lisätiedot

METSÄTILASTOTIEDOTE 25/2014

METSÄTILASTOTIEDOTE 25/2014 Metsäntutkimuslaitos, Metsätilastollinen tietopalvelu METSÄTILASTOTIEDOTE 25/2014 Energiapuun kauppa, tammi maaliskuu 2014 Karsitusta energiapuusta maksettiin alkuvuonna pystykaupoissa 5 euroa ja hankintakaupoissa

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Innovaatioista kannattavaa liiketoimintaa

Innovaatioista kannattavaa liiketoimintaa Innovaatioista kannattavaa liiketoimintaa 2 Osaamiskeskusohjelma (OSKE) luo edellytyksiä uutta luovalle, liiketaloudellisesti kannattavalle yhteistyölle, jossa korkeatasoinen tutkimus yhdistyy teknologia-,

Lisätiedot

Tilastot 2013. Näin tilasto tehtiin Metsätrans kokoaa vuosittain tilaston puunkorjuualalla toimivista koneyrittäjistä. Yrittäjätilastossa ovat mukana

Tilastot 2013. Näin tilasto tehtiin Metsätrans kokoaa vuosittain tilaston puunkorjuualalla toimivista koneyrittäjistä. Yrittäjätilastossa ovat mukana 5 Tilastot Vuosi toi metsiin myös uutta ympäristöystävällisempää tekniikkaa. ProSilva lanseerasi viime vuonna maailman ensimmäisen hybridiharvesterin. Näin tilasto tehtiin Metsätrans kokoaa vuosittain

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Ammattitaitoisia KONEISTAJIA SAATAVILLA

Ammattitaitoisia KONEISTAJIA SAATAVILLA Ammattitaitoisia KONEISTAJIA SAATAVILLA Usein kuultu väite on, ettei ammattitaitoisia koneistajia ole riittävästi Osaamista on mahdollista parantaa asiantuntevalla koulutuksella. Koulutamme koneistajista

Lisätiedot

Suomen Sahat Sidosryhmäpäivä 09. Markkinakatsaus Helsinki

Suomen Sahat Sidosryhmäpäivä 09. Markkinakatsaus Helsinki Suomen Sahat Sidosryhmäpäivä 09 Markkinakatsaus 24.11.2009 Helsinki Sahateollisuus on metsäteollisuuden selkäranka Järeän puun hankinta käynnistää kaiken keskeisen toiminnan metsissämme Saha- ja vaneriteollisuus

Lisätiedot

Odotukset ja mahdollisuudet

Odotukset ja mahdollisuudet Odotukset ja mahdollisuudet Odotukset ja mahdollisuudet teollisuudelle teollisuudelle Hannu Anttila Hannu Anttila Strategiajohtaja, Metsä Group Strategiajohtaja, Metsä Group Strategiatyön aloitusseminaari

Lisätiedot

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

ATV-sarja FOREST PRO. kuormainvaunut mönkijään MADE IN FINLAND

ATV-sarja FOREST PRO. kuormainvaunut mönkijään MADE IN FINLAND ATV-sarja kuormainvaunut mönkijään MADE IN FINLAND Forest Pro Forest Pro FL Forest Pro Plus 2016 MALLISTO ON SAAPUNUT! Tee mönkijästäsi metsäkone Mönkijä on mainio kulkupeli monenlaisissa maastoissa, mutta

Lisätiedot

Heikosti kantavien maiden energiapuun korjuun kehittäminen ja tulevaisuuden visiot

Heikosti kantavien maiden energiapuun korjuun kehittäminen ja tulevaisuuden visiot Heikosti kantavien maiden energiapuun korjuun kehittäminen ja tulevaisuuden visiot Kalle Kärhä, Metsäteho Oy Kehittyvä metsäenergia -seminaari 18.11.2009, Seinäjoen Teknologiakeskus Frami, Seinäjoki Harvennusmetsien

Lisätiedot

23.9.2009 Metsäenergia Pohjanmaalla

23.9.2009 Metsäenergia Pohjanmaalla Kannattavan metsäenergiayrittämisen teknologiavalinnat ja asiakkuuksien hallinta Antti Asikainen,,p professori Metla, Joensuu 23.9.2009 Metsäenergia Pohjanmaalla Finnish Forest Research Institute www.metla.fi

Lisätiedot

Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 13.9.2012 Seinäjoki

Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 13.9.2012 Seinäjoki Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 13.9.2012 Seinäjoki 1 Kyselyn toteuttaminen Valmistu töihin! -Seinäjoen raportissa käsitellään sekä Tamperelaisten että Seinäjokelaisten nuorten vastauksia.

Lisätiedot

Kestävien arvojen koti

Kestävien arvojen koti Kestävien arvojen koti huolto ja siivous yhdellä soitolla yksilöllinen paikalla rakennettu korjaukset ja laajennukset verovähennyksillä Se tehdään kestämään sata vuotta Koralli Koti ei ole pelkkä talo,

Lisätiedot

Neljäs sukupolvi tuli

Neljäs sukupolvi tuli 15 Neljäs sukupolvi tuli Komatsu Forest AB on ottanut käyttöön työskentelyn japanilaisten laatujärjestelmien mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että tehdas, jälleenmyyjät ja asiakkaat varmistavat yhdessä Valmet-tuotteiden

Lisätiedot

Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen. Pekka Peura 28.01.2012

Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen. Pekka Peura 28.01.2012 Oppilaiden motivaation ja kiinnostuksen lisääminen matematiikan opiskeluun ja harrastamiseen Pekka Peura 28.01.2012 MOTIVAATIOTA JA AKTIIVISUUTTA LISÄÄVÄN OPPIMISYMPÄRISTÖN ESITTELY (lisätietoja maot.fi)

Lisätiedot

PUUNJALOSTUS, PUUTAVARALAJIT, MITTA JA LAATUVAATIMUKSET OSIO 6

PUUNJALOSTUS, PUUTAVARALAJIT, MITTA JA LAATUVAATIMUKSET OSIO 6 PUUNJALOSTUS, PUUTAVARALAJIT, MITTA JA LAATUVAATIMUKSET OSIO 6 Suomen puunjalostus ja sen merkitys eri puutavaralajit ja niiden laadun vaikutus puunjalostukseen puunjalostusmuodot 1 Puu on ekologinen materiaali

Lisätiedot

Uudistuva puuhankinta ja yrittäjyys

Uudistuva puuhankinta ja yrittäjyys Uudistuva puuhankinta ja yrittäjyys Elinvoimaa metsistä seminaari Lahti, Fellmannia, 06.11.2013 Pekka T Rajala, kehitysjohtaja, Stora Enso Metsä 1 Metsäteollisuus käy läpi syvää rakennemuutosta Sahateollisuuden

Lisätiedot

Raaka-ainekatsaus. STMY 90v Jorma Länsitalo, Stora Enso

Raaka-ainekatsaus. STMY 90v Jorma Länsitalo, Stora Enso Raaka-ainekatsaus STMY 90v Jorma Länsitalo, Stora Enso Raaka-ainekatsauksesta vuodelta 1927 Hakkuut 37 milj m3 Teollisuuden raaka -aine n.10 milj m3 Kotitalouksien tarve- ja polttopuu n.15 milj m3 2 Raaka-ainekatsauksesta

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Metsäalalla on työvoimapula. Metsäalan ammatillisen perustutkinnon suorittaneilla on hyvä työllisyystilanne lähitulevaisuudessa.

Metsäalalla on työvoimapula. Metsäalan ammatillisen perustutkinnon suorittaneilla on hyvä työllisyystilanne lähitulevaisuudessa. METSURI Metsurin työhön kuuluu puiden kaato moottorisahalla ja niiden pinoaminen vesakon raivaus ja taimikon hoito raivaussahalla puiden istutus hakkuualoille ja uudistuskohteille muut metsätyöt kuten

Lisätiedot

Unelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14

Unelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14 Unelmoitu Suomessa Sisällys ä ä ä ö ö ö ö ö ö ä ö ö ä 2 1 Perustiedot ö ä ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ä ö ä ää ö ä ä ä ä ö ä öö ö ä ä ä ö ä ä ö ä ää ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ö ä ä ää ö ä ä ä ää ö ä ä ö ä ä ö ä ä ä

Lisätiedot

VIERUMÄELLÄ KIPINÖI 1 24.11.2009

VIERUMÄELLÄ KIPINÖI 1 24.11.2009 VIERUMÄELLÄ KIPINÖI 1 24.11.2009 A. SAHA PUUPOLTTOAINEIDEN TOIMITTAJANA 24.11.2009 2 Lähtökohdat puun energiakäytön lisäämiselle ovat hyvät Kansainvälinen energiapoliikka ja EU päästötavoitteet luovat

Lisätiedot

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 27.3.2015 Jokke Eljala

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 27.3.2015 Jokke Eljala Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 27.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen

Lisätiedot

KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA

KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA ASIAOSAAMISEEN KESKITTYMINEN ON VÄÄRÄ FOKUS. ETSI ASENNETTA. Uuden työntekijän sopeutuminen uusiin tehtäviin voi viedä jopa

Lisätiedot

Kohti palveluliiketoiminnan. Case: Chiller Oy. Raimo Pöntys Asiakkuuspäällikkö

Kohti palveluliiketoiminnan. Case: Chiller Oy. Raimo Pöntys Asiakkuuspäällikkö Kohti palveluliiketoiminnan tehokkaampaa soveltamista Case: Chiller Oy Raimo Pöntys Asiakkuuspäällikkö Chiller Oy Pääkonttori Tuusulassa Liikevaihto n. 18 milj. (2010) Henkilöstö n. 55 henkilöä Valmistus

Lisätiedot

Matkaraportti: BIOWAY-tiedonvälityshankkeen järjestämä yritysvierailumatka Kempeleeseen ja Ouluun 31.8.2010

Matkaraportti: BIOWAY-tiedonvälityshankkeen järjestämä yritysvierailumatka Kempeleeseen ja Ouluun 31.8.2010 Matkaraportti: BIOWAY-tiedonvälityshankkeen järjestämä yritysvierailumatka Kempeleeseen ja Ouluun 31.8.2010 BIOWAY- tiedonvälityshanke järjesti bioenergia-aiheisen yritysvierailumatkan Kempeleeseen ja

Lisätiedot

HePon ryhmäajokoulutus Ajomuodostelmat

HePon ryhmäajokoulutus Ajomuodostelmat HePon ryhmäajokoulutus 9.4.2011 Ajomuodostelmat Peesaus Edellä ajavaan etäisyys 30 cm Kovissa nopeuksissa parikin metriä jo auttaa Älä aja renkaat limittäin Pidä veto koko ajan päällä Älä kiihdytä ja rullaa

Lisätiedot

Rengaspaineiden alentamisen vaikutus metsäkoneen tärinään. Esko Rytkönen & Aki Vähänikkilä Työterveyslaitos

Rengaspaineiden alentamisen vaikutus metsäkoneen tärinään. Esko Rytkönen & Aki Vähänikkilä Työterveyslaitos Rengaspaineiden alentamisen vaikutus metsäkoneen tärinään Esko Rytkönen & Aki Vähänikkilä Työterveyslaitos Metsätehon tuloskalvosarja 14/2010 Tausta Metsäkoneiden kuljettajilla on tärinän aiheuttamia vaivoja

Lisätiedot

Puunhankinnan haasteet turvemailla Päättäjien 30. Metsäakatemian maastovierailu 18.5.2011, Oulu

Puunhankinnan haasteet turvemailla Päättäjien 30. Metsäakatemian maastovierailu 18.5.2011, Oulu Puunhankinnan haasteet turvemailla Päättäjien 30. Metsäakatemian maastovierailu 18.5.2011, Oulu Pohjois-Pohjanmaan metsävarat Metsätalousmaata yhteensä 3 100 000 hehtaaria Metsämaata* 2 400 000 ha Yksityisessä

Lisätiedot

Suometsien hoitohankkeet yksityismetsissä

Suometsien hoitohankkeet yksityismetsissä Suometsien hoitohankkeet yksityismetsissä Tapion seminaari Helsinki 26.4.2017 MHY Pirkanmaa ry - avainlukuja Metsäomistajien yhdistys 6098 jäsentä 174 000 hehtaaria metsää Hakkuusuunnite 1,2 Mm3 Myyntimäärä

Lisätiedot

Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle. Antti Jääskeläinen Matti Vuori

Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle. Antti Jääskeläinen Matti Vuori Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle Antti Jääskeläinen Matti Vuori Mitä on nopeus? 11.11.2014 2 Jatkuva nopeus Läpäisyaste, throughput Saadaan valmiiksi tasaiseen, nopeaan tahtiin uusia tuotteita

Lisätiedot

Märsky 29.10.2012. Heikki Pajunen Novetos Oy. Luomme menestystarinoita yhdessä

Märsky 29.10.2012. Heikki Pajunen Novetos Oy. Luomme menestystarinoita yhdessä Märsky 29.10.2012 Heikki Pajunen Novetos Oy Luomme menestystarinoita yhdessä Aamun ajatus By Positiivarit: Maanantai 29.10.2012 AAMUN AJATUS Elämä on 10-prosenttisesti sitä miten elää ja 90-prosenttisesti

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

Ponssen ratkaisut aines- ja energiapuun kannattavaan korjuuseen

Ponssen ratkaisut aines- ja energiapuun kannattavaan korjuuseen 1 24.10.2014 Author / Subject Ponssen ratkaisut aines- ja energiapuun kannattavaan korjuuseen Bioenergiasta voimaa aluetalouteen seminaari Tuomo Moilanen Ponsse Oyj 2 Aiheet: 1. Ponssen näkökulma Bioenergian

Lisätiedot

Kun isä jää kotiin. Teksti: Liisi Jukka Kuvat: Iida Vainionpää

Kun isä jää kotiin. Teksti: Liisi Jukka Kuvat: Iida Vainionpää Teksti: Liisi Jukka Kuvat: Iida Vainionpää Kun isä jää kotiin Mikko Ratia, 32, istuu rennosti olohuoneen tuolilla, samalla kun hänen tyttärensä Kerttu seisoo tuolista tukea ottaen samaisessa huoneessa.

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely Johdanto Tämä diaesitys ohjaa työyhteisöä lisäämään yhteistä ymmärrystä toimintaan liittyvistä muutoksista ja vähentämään muutoksiin liittyviä pelkoja.

Lisätiedot

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi KHT Antti Ollikainen 23.9.2010 Johdanto: miksi yrityksen pitäisi kasvaa? Suuremmalla yrityksellä on helpompaa esimerkiksi näistä

Lisätiedot

Maahanmuuttajien saaminen työhön

Maahanmuuttajien saaminen työhön Maahanmuuttajien saaminen työhön Maahanmuuttajien kotoutumisessa kielitaito ja jo olemassa olevan osaamisen tunnistaminen ovat merkittävässä roolissa oikeiden koulutuspolkujen löytämiseksi ja maahanmuuttajien

Lisätiedot

FR28 KUORMATRAKTORI. Ylivoimaa harvennukseen

FR28 KUORMATRAKTORI. Ylivoimaa harvennukseen FR28 KUORMATRAKTORI Ylivoimaa harvennukseen FR28 Kuormatraktori Sampo-Rosenlew Oy vastaa kysyntään esittelemällä FR28 kuormatraktorin, joka on harvennusten erikoiskone. 10 tonnin hyötykuormallaan se sopii

Lisätiedot

Mihin Ylä-Savo panostaa tulevaisuudessa?

Mihin Ylä-Savo panostaa tulevaisuudessa? Mihin Ylä-Savo panostaa tulevaisuudessa? 16.8.2007 16.8.2007 Page 1 of 8 Sisältö 3.1 Bioenergian tuotannon työturvallisuus... 3 3.2 Biomateriaalivirtojen hallinnan tietojärjestelmä... 4 3.3 Puupohjaisten

Lisätiedot

Puuta liikkeelle Kainuusta seminaari Kajaani 2.10.2012 Pasi Korhonen, QTeam

Puuta liikkeelle Kainuusta seminaari Kajaani 2.10.2012 Pasi Korhonen, QTeam Puuta liikkeelle Kainuusta seminaari Kajaani 2.10.2012 Pasi Korhonen, QTeam QTeam verkosto ja sen palvelut Toimitusketjun tehostaminen laajavastuinen yrittäjyys kuljetusväylät informaatiovirtojen hallinta

Lisätiedot

Women MX Camp Joutsa 9-10.6.2007

Women MX Camp Joutsa 9-10.6.2007 Moi! Olen Emma ja olen 10 v. Olen ajanut motocrossia noin 3 ja puoli vuotta ja tämänhetkinen pyöräni on KTM 85cc SX. Ajan Botnia Dirt Riders (BDR) seurassa Vaasassa. Olen osallistunut Women MX Camp: iin,

Lisätiedot

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi

Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset

Lisätiedot

HAJAUTETTUA ENERGIANTUOTANTOA

HAJAUTETTUA ENERGIANTUOTANTOA HAJAUTETTUA ENERGIANTUOTANTOA METSÄPÄIVÄ OULU 1.4.2009 1 Toteutamme polttohaketoimituksia leimikon suunnittelusta aina haketoimituksiin voimalaitoksen siiloon. Sekä suunnittelemme ja rakennamme polttohakkeella

Lisätiedot

lämpö- ja wesíjohtoliike Museokatu 34, 00100 Helsinki Tietoa meistä HUOLTO KORJAUS URAKOINTI TARVIKKEET 24H PÄIVYSTYS Tilaukset ja päivystys 24h

lämpö- ja wesíjohtoliike Museokatu 34, 00100 Helsinki Tietoa meistä HUOLTO KORJAUS URAKOINTI TARVIKKEET 24H PÄIVYSTYS Tilaukset ja päivystys 24h Museokatu 34, 00100 Helsinki Tietoa meistä HUOLTO KORJAUS URAKOINTI TARVIKKEET 24H PÄIVYSTYS Tilaukset ja päivystys 24h 09 495 106 ja 0400 249 920 toimisto@pj.fi Täyden palvelun LVIS-talo Helsingissä Lämpö-

Lisätiedot

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3

Lisätiedot

Iveco Daily. Tee hyvästä pakettiautosta entistäkin parempi.

Iveco Daily. Tee hyvästä pakettiautosta entistäkin parempi. Iveco Daily Tee hyvästä pakettiautosta entistäkin parempi. Olet ostanut pakettiauton, joka voi olla liiketoimintasi tärkein osa pitkänkin aikaa. Pakettiauto on kuitenkin vain kuori, ja sinun tulee miettiä

Lisätiedot

Teollisuusratkaisut. Pipelife ratkaisut Kaivosja prosessiteollisuuteen

Teollisuusratkaisut. Pipelife ratkaisut Kaivosja prosessiteollisuuteen Teollisuusratkaisut Pipelife ratkaisut Kaivosja prosessiteollisuuteen Sisällys 2 Pipelife toimipaikat 3 Pipelife paineputket kaivos-ja prosessiteollisuuteen 4 Erikoistuotteet kaivosteollisuuteen 5 Pipelife

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen

MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen Varsinais-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus VASSO MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen Mies Suomessa, Suomi miehessä-luentosarja Helsinki 26.11.2008 MERJA

Lisätiedot

Puukauppa, toukokuu 2009

Puukauppa, toukokuu 2009 Metsäntutkimuslaitos, Metsätilastollinen tietopalvelu METSÄTILASTOTIEDOTE 23/2009 Puukauppa, toukokuu 2009 8.6.2009 Martti Aarne Toukokuun puukauppa 0,35 miljoonaa kuutiometriä Puukaupan hiljaiselo jatkui

Lisätiedot