Mitä projektista opittiin ja muita huomioita

Transkriptio

1 Mitä projektista opittiin ja muita huomioita SFS-ISO projekti Laila Törnroos Eltekon Oy Suomalaistentie 7, Espoo

2 Projektin tavoitteet selvittää, kuinka hyvin ISO standardi soveltuu työkaluksi pkorganisaatioille saada kokemusta standardin käyttöönotosta 2 Copyright Eltekon Ltd.

3 ISO 26000: Miten? Standardia voidaan käyttää monella eri tavalla Miten muut organisaatiot käyttävät standardia? Miten standardia käytetään tässä projektissa? 3 Copyright Eltekon Ltd.

4 Standardia käyttävät/standardiin viittaavat mm. 4 Copyright Eltekon Ltd.

5 Esimerkkejä standardin käytöstä on huomioinut ISO standardin lähdedokumenttina, joka tarjoaa opastusta yhteiskuntavastuuseen Human Rights Policy ISO Self-declaration 5.

6 Löytyykö helppoja ratkaisuja? 6 Copyright Eltekon Ltd. Source: ISO

7 Mitä asioita tulisi käsitellä? ISO standardin sisällysluettelo Esipuhe Johdanto 1. Soveltamisala 2. Termit ja määritelmät 3. Yhteiskuntavastuun ymmärtäminen 4. Yhteiskuntavastuun periaatteet 5. Yhteiskuntavastuun tunnistaminen ja sidosryhmien osallistaminen 6. Opastusta yhteiskuntavastuun ydinaiheista 7. Opastusta yhteiskuntavastuun sisällyttämisestä koko organisaation toimintaan Liite A Esimerkkejä vapaaehtoisista yhteiskuntavastuuhankkeista ja työvälineistä Liite B Lyhenteet Kirjallisuus 7 Copyright Eltekon Ltd.

8 Projektin aikana käsiteltiin seuraavia aihekokonaisuuksia: yhteiskuntavastuun periaatteet organisaation tärkeimmät sidosryhmät organisaation kannalta kaikkein olennaisimmat ydinaiheet Yhteiskuntavastuun periaatteet: vastuunalaisuus avoimuus eettinen toiminta sidosryhmien intressien kunnioittaminen oikeusjärjestyksen kunnioittaminen kansainvälisten toimintasääntöjen kunnioittaminen Ihmisoikeuksien kunnioittaminen 8 Copyright Eltekon Ltd.

9 Ohjelma Yrityksen oma prosessi Ennakkotehtävä/orientoituminen: Yritys ja yhteiskuntavastuu 2 tehtäväpakettia: Asioiden tunnistaminen ja systemaattinen työstäminen 2 konsulttipäivää: Yrityksen ISO prosessin tuki 3 kokousta: Keskustelua, vinkkejä, lisä opastusta Loppuseminaari 9 Copyright Eltekon Ltd.

10 Tehtäväpaketit Kysymyksiä: Mitä olemme jo tehneet? Mitä puuttuu? Mitä kehittää? Miten? Konkreettiset suunnitelmat Sidosryhmien kartoitus ja -yhteistyö Yhteiskuntavastuun periaatteet Yhteiskuntavastuun ydinaiheiden olennaisuus ja merkittävyys. Suunnitelmat, seuranta ja viestintä Kysymyksiä standardista B-osa yrityskohtaisia tehtäviä, esim. viestintä (netti) ja hallintajärjestelmän rakentaminen Mittareiden kehittäminen?! 10 Copyright Eltekon Ltd.

11 Toimenpiteet ja odotukset (6) poimintoja Organisaation tulisi mm. Luoda strategioita, päämääriä, tavoitteita, järjestelmällisesti tunnistaa, mitata, kirjata, raportoida pyrkiä ehkäisemään, vähentää haittavaikutuksia, toteuttaa toimenpiteitä, ottaa käyttöön keinoja joiden avulla, seurata, arvioida, katselmoida, kannustaa muita organisaatioita 11 Copyright Eltekon Ltd.

12 MITTARIT! Mitä aidosti halutaan mitata? Tässä kansainvälisessä standardissa korostetaan yhteiskuntavastuullisen toiminnan tulosten ja tason parantamisen tärkeyttä. (Johdanto) Päämäärien tulisi olla yksityiskohtaisia ja mitattavia tai todennettavia (7.4.2, s. 154) 12 Copyright Eltekon Ltd.

13 Mittareita, yritysten ehdotuksia/vinkkejä Muutama esimerkki: Asiakastyytyväisyys, reklamaatiot, argumentit ja niiden taustaselvitykset, sairas poissaolot, kehityskeskustelut, yhteistyö projektit (koulut, tutkimuslaitokset, yliopistot jne.), vaikeasti työllistyvien harjoittelupaikat/projektit, sponsoroinnit, kopiopapereiden käyttömäärä, työsuhdematkustaminen (bussilippujen käyttäminen), koulutukset Jokainen organisaatio tarvitsee omat mittarinsa 13 Copyright Eltekon Ltd.

14 Tulokset Kaikki yritykset pääsivät hyvin alkuun Yrityksissä hyvä energiataso ja innostusta Sitoutuminen hyvä, myös johdon tasolla ISO prosessi hyvin käynnissä Tästä hyvä jatkaa 14 Copyright Eltekon Ltd.

15 Mitä projektista opittiin (1) Huolellinen valmistautuminen on tärkeää Miksi me käytämme ISO standardia Miten me käytämme ISO standardia. Mitkä ovat päämäärämme, resurssimme, jne.? Miten saamme koko organisaation mukaan? Kannattaa ensin miettiä perusasioita, kuten arvoja ja periaatteita Yhteiskuntavastuun perustiedot nopeuttavat prosessia 15 Copyright Eltekon Ltd.

16 Mitä projektista opittiin (2) Tarvitaan: Ohjelma ja järjestelmällisyyttä Muistiinpanoja (dokumentaatiota) Työryhmä Sisäisen viestinnän suunnitelma (koko organisaatio mukaan) Aikaa Yhteistyö kannustaa ja inspiroi! 16 Copyright Eltekon Ltd.

17 Sopiiko ISO pk-yrityksille? Kyllä, ISO sopii hyvin pk-yrityksille: Standardia voidaan soveltaa organisaation tarpeita huomioiden, ns. kevyen mallin mukaisesti (standardi ei sisällä vaatimuksia) Hyvä tarkistuslista. Standardi kertoo mitä aiheita tulisi käsitellä, mitä tulisi tehdä ja myös jonkin verran miten Asioille saa standardoidut otsikot esim. nettiin, raporttiin jne. 17 Copyright Eltekon Ltd.

18 Standardiin helppo viitata kun esim. asiakkaat kysyvät Kysymyksessä on prosessi, jossa edetään vaiheittain, asia kerralla Huom! ISO prosessi vaatii aikansa (3 vuotta sopiva aika?) MUTTA Standardi kuitenkin hankala: monimutkainen kieli, laaja, paljon asioita, asiat jäävät joskus teoreettiselle tasolle ) Tuki (esim. helppo opastus, resepti ) nopeuttaa prosessia - ainakin alussa 18 Copyright Eltekon Ltd.

19 Tuumasta toimeen! KIITOS! 19 Copyright Eltekon Ltd.