Etelä-Satakunnan Puhelin Oy:n asiakaslehti 2/2009

Transkriptio

1 Etelä-Satakunnan Puhelin Oy:n asiakaslehti 2/2009 Esp:n kehitys jatkuu Sylvään koululla valvoo kamerat Maksupäätepalvelut 2010 Viihdettä kaapeliverkossa Kotipuhelin toimii kaikkialla Suomalaista ja paikallista katsastusta

2 Vuosi lähestyy loppuaan ja kuten edellisessä lehdessä kerroimme, luotamme tulevaisuuteen ja haluamme olla mukana kehityksessä. 100Mt Valtioneuvoston päätöksen mukaan kaikkien suomalaisten ulottuvilla tulee olla 100 megabitin laajakaistayhteys vuoden 2015 aikana. Näin Suomi nousee laajakaistan kärkimaiden joukkoon. Laajakaistayhteydet alkavat olla välttämätön liiketoiminnan edellytys yrityksille ja olennainen osa kotitalouksien asiointi- ja viihdepalveluista, 256 kbit/s alkaa väistämättä olla liian hidas edes peruspalveluiden toteuttamiseen. Laajakaistapalvelujen kysyntä onkin kasvanut voimakkaasti viime vuosina ja kysynnän odotetaan edelleen kasvavan. Mutta onko asia todellisuudessa näin? Haluavatko ihmiset jatkuvasti surffata netissä, vai riittääkö valtaosalle vain pankkiasioiden hoito ja liikenteen aikataulujen katselu? Ei varmasti riitä. Nyt on jo paljon palveluita mitkä vaativat suuria nopeuksia, esim. tuhansien ihmisten suosimat FaceBook, YouTube ja musiikin lataus vaatii suurta kaistaa. Suurille nopeuksille pitää silti pystyä tuottamaan entistä enemmän palveluita, sillä niitä on vielä aivan liian vähän. Pirjo Järvinen esp:n markkinointisuunnittelija Uusia avauksia... Valokuidut muuttavat tulevaisuutemme Esp on mukana Suomen laajimmassa tietoliikennehankkeessa, joka tuo 100 megabitin yhteyden kotiin ja työpöydälle. Hanke on saanut nimekseen Supermatrix ja sitä vetää Finnet-liitto. Yli neljänkymmenen yrityksen Supermatrix-projekti on nyt ollut käynnissä melkein puoli vuotta. Kolmivuotinen projekti kehittää paikallisia super-internettejä sekä niitä hyödyntäviä palveluita. Esp:n Kopteri TV Olemme tuoneet markkinoille Kopteritv:n, jota voi katsella esp:n laajakaistan kautta myös kaapeli-tv alueen ulkopuolella. Lähetämme alkuun Sastamalan kaupunginvaltuuston kokoukset ja VaLePan lentopallo-ottelut. Ohjelmia pystyy katsomaan, mikäli taloudessa on esp:n Kopteri laajakaistayhteys. sivulla on Kopteri- TV:n logo ja sitä klikkaamalla pääset tv:n ääreen. Kopteri-TV:ssä näkyvät samat ohjelmat kuin esp:n paikalliskanavalla kaapeli-tv:ssä. Kopteri Areenalta voit katsella siellä aiemmin esitettyjä televisio-ohjelmia. Hyvää joulun aikaa kaikille asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneille. Etelä-Satakunnan Puhelin Oy:n (esp) asiakaslehti eespäin 2/2009 Päätoimittaja; Pirjo Järvinen Toimituksellinen aineisto, suunnittelu, kuvat ja taitto; JPS-mainos Painosmäärä; kpl Painopaikka; Vammaspaino Jakelu; Yritykset ja kotitaloudet, Itella. Puh. (03)

3 Sylvään koululla kamerat valvovat Jari Andersson rehtori Sylvään koulu Sylvään koululle hankittiin kameravalvonta jo viitisen vuotta sitten mm. selvittämättömien ilkivaltatapausten ja kiusaamisten vuoksi. Jonkin verran oli myös oppilaiden tekemiä näpistelyjä mutta myös ulkopuolisia varkauksia. Rehtori Jari Andersson on tyytyväinen valvonnan tulokseen, sillä tapaukset ovat tänä aikana vähentyneet ja toisaalta korvausvastuut selviävät helpommin. Sylvään lisäksi esp:n rakentama turvajärjestelmä on vuoden loppuun mennessä käytössä Muistolan ja Marttilan ala-asteella sekä lukiossa. Tämä syksy on ollut rauhallisin kautta aikojen, meillä on motivoitunut henkilökunta ja erinomaiset lapset, kehuu Jari Andersson. Koulumme tunnetaan selkeistä rajoista, roolimalleista ja välittämisestä. Meillä tervehditään, puhutaan siististi ja pukeudutaan asiallisesti. Lapset kasvatetaan tähän taloon, jossa toimitaan ns. heinäntekojärjen mukaisesti. Valvontakamerat huolehtivat kaikkien koulurauhasta ja ennaltaehkäisevät eitoivottuja tilanteita sisätiloissa ja ulkoalueella. Sähköinen kulunvalvonta pitää väärät toimijat loitolla Sylvään ovet lukittuvat ja avautuvat sähköisesti. Henkilökunnan käytössä on ns. avaimena erityiset kulunvalvontakortit, jotka toimivat apuna myös työajanseurannassa. Valvonnalla luvattomat kulkijat pysyvät loitolla. Kiinteistönhoitajat voivat keskittyä muihin tehtäviinsä, kun aikaa ei mene ovien lukitsemiseen. esp on luotettava turva-alan asiantuntija esp:n turvapalvelu koostuu kameravalvonnasta, kulunvalvonnasta ja murtohälytysjärjestelmistä. Jokainen kohde suunnitellaan kiinteistökohtaisesti, asiakkaan tarpeet huomioiden. Järjestelmien asennukset ja käyttöönotot ovat valvottua toimintaa, joka edellyttää esp:n asentajilta turvasuojaajakortilla vahvistettua alan koulutusta. Esp toimii yhteistyössä poliisi- ja paloviranomaisten kanssa ja esim. kameravalvontakohteista ylläpidetään erityistä rekisteriä. Poliisi voi tarvittaessa seurata valvontakohteita verkon yli. Kopteri valvomo Laajakaistaan sidonnainen Kopterin lisäpalvelu Kopteri Valvomo on erinomainen turvaratkaisu kotitalouksille, esim. mökeille. Kamerakuvat tallentuvat esp:n palvelimelle, jonne asiakas voi netin kautta omilla tunnuksillaan kirjautua selaamaan kuvia. Järjestelmän hankkiminen on helppoa esp:n avaimet käteen-palveluna. Janne Ryyppä turvallisuusasiantuntija esp Kameravalvonta ja lainsäädäntö Kameravalvonnasta ja kuvan tallentamisesta säädetään: Henkilötietolaissa v Rikoslaissa v (2000) Laissa yksityisyyden suojasta työelämässä v. 2001(2004) Kameravalvonta on sallittua: - työntekijöiden ja muiden työpaikan tiloissa oleskelevien henkilöiden turvallisuuden varmistamiseksi - kohteessa olevan omaisuuden suojaamiseksi - tuotantoprosessien asianmukaisen toiminnan valvomiseksi - turvallisuutta, omaisuutta ja tuotantoprosessia vaarantavien tilanteiden ennaltaehkäisemiseksi Henkilökohtaisissa työhuoneissa tai henkilöstötiloissa ei kuitenkaan saa olla kameroita. Kameravalvonnan avoimuus: -kun kyse on yksittäisen työpisteen kuvaamisesta on toteennäyttämiseksi sekä ns. läheltä piti tilanteiden selvittämiseksi ilmoitettava myös kameran sijainti -Kameravalvonnasta ja sen toteuttamistavasta on aina kerrottava näkyvällä tavalla niissä tiloissa, joihin kamerat on sijoitettu Kuvatallenteet on hävitettävä heti kun niitä ei enää tarvita, kuitenkin viimeistään vuoden kuluttua tallentamisesta. Erityisistä syistä saa tallenteita säilyttää pidempäänkin. Tällaisia syitä ovat mm. asian käsittelyn loppuun saattaminen, erilaiset turvallisuusnormit ja TA:n velvoitteet, jotka edellyttävät tallenteiden säilyttämistä 3

4 Olethan päivittänyt maksupäätteesi? Euroopan siirtyminen yhteiseen euromaksualueeseen SEPAan on loppuvaiheessaan ja pankkikortit yhdenmukaistuvat 2010 loppuun mennessä. Yksityishenkilöt voivat matkustaa, elää ja omistaa muissa Euroopan maissa vaivattomammin, kun samat maksuvälineet ja -kanavat toimivat kaikissa SEPA- maissa. Pankkikortti on käteistä turvallisempi ja kätevämpi tapa hoitaa päivittäiset ostokset. Mutta kauppojen, ravintoloiden ja muiden myyntipisteiden haasteena on maksupäätteiden uusiminen tai päivittäminen uusien korttien mukaisiksi. Elisa maksupäätepalvelu on myyjälle vaivaton Yhä useampi asiakas tekee korttiostoksia ja korttiuudistuksen myötä maksuliikenteen toimivuus on entistä tärkeämpää. Palvelu tehostuu ilman kassajonoja ja maksut sujuvat nopeasti. Elisa Maksupäätepalvelussa on markkinoiden tehokkaimmat maksupäätteet, joissa on nopeimmat varmennusyhteydet, vain muutamia sekuntteja. Asiakkaan ei enää tarvitse todistaa henkilöllisyyttään vaan varmennus tapahtuu nopeasti PINkoodilla. Vaivaton ottaa käyttöön sisältää sekä takuun että tuen Elisa Maksupäätepalvelu on yritykselle edullinen, sillä se sisältää sekä laitteen että palvelut. Se toimii Kopteri laajakaistalla tai langattomalla dataliittymällä. Maksupääte toimitetaan yritykseen avaimet käteen periaatteella, valmiiksi ohjelmoituna ja testattuna. Kokonaan uutta palvelua perustettaessa, luottokuntaja pankkisopimukset huomoiden, aikaa voi kulua jopa kuukausi, joten toimi nopeasti. Ota saman tien käyttöösi markkinoiden paras Elisa Maksupäätepalvelu. Myös vanha ja hidas maksupääte kannattaa vaihtaa uuteen ja nopeaan tekniikkaan. Esp:n Tiina Isotalo neuvoo sopimusasioissa ja yhteys- sekä laitevalinnoissa. Voit tilata palvelun puhelimitse tai 4

5 Hyvän mielen viihdettä kaapeliverkossa Esp:n Anri Perälä tarjoaa hotelli Ellivuoren Ari Eskolalle lisää pökköä pesään. Hotellilla on entuudestaan asiakkaiden käytössä ravintolasopimuksen mukainen kanavapaketti ja nyt uutena mukaan liitetään mm. Urho-tv. Ohjelmapaketin antia voi katsella aulan viihtyisässä oleskelutilassa sekä osassa vuokramökeistä. TV on yhtä paljon parjattu kuin rakastettu kumppani. Toiset eivät sitä edes omista, toiset hankkivat itselleen valtakunnan verkkolähetysten lisäksi monipuoliset kanavapaketit. Esp:n alueella on jo lähes 4000 kaapelitaloutta ja verkko kasvaa koko ajan. Samalla kasvaa ja kehittyy kanavapakettitarjonta. TV tuo tunnelmaa pitkiin talvi-iltoihin ja ajanvietettä vaikka flunssan toipumisajalle. Kanavapaketista riippuen sopimukset kestävät kuukaudesta vuoteen, joten valinnan varaa on. Palvelun voi ostaa vaikka lahjaksi ja pakettiratkaisut hoituvat helposti esp:n myymälässä. HOTEL URHO on jotakin aivan uutta Syksyllä aloitti toimintansa URHO-tv, joka täyttää kaikkien lätkä-ystävien haaveet. Kerrankin jääkiekkoa suoraan ytimeen eli SM-liigan ottelut seurataan nyt livenä kotikatsomossa. Urho tarjoaa myös kauden parhaat palat, hauskimmat osumat ja harmittavimmat ohilaukaukset. Suosikkipelaajansa kommentteja voi seurata pelaajahenkilökuvissa. Tamin teesit ovat värikästä kuultavaa eli studiossa on mm. Juhani Tamminen asiantuntijan roolissa, studioisäntänä Ville Klinga ja selostajana JP Jalo. Elokuvia joka päivä Kuuluisien näyttelijöiden tähdittämät elokuvat ovat esim. KINO-tv:n päivittäistä viihdettä. Tämä kanava on erikoistunut siistiin, aikuisviihteestä vapaaseen ohjelmistoon. Jos mainoskatkot ärsyttävät, KINO-tv on niistä vapaa. Kuukausittain on yli 20 ensi-iltaa ja vuodessa ennättää katsoa jopa 250 elokuvaa. Tässä on aihetta ystävien illanvietolle, perheen viikonloppuohjelmalle, rakastuneiden yhteiselle hetkelle tai yksinäisen mielen lohdutukselle. KINO-tv on esimerkki kaapeliannista, jonka voi tilata myös pienellä rahalla yksittäisenä palveluna. 5

6 Kotipuhelin toimii kaikkialla Lankaliittymät eivät poistu käytöstä, vakuuttaa esp:n osastopäällikkö Mauri Tuominen. Kotipuhelin toimii vielä vuosia eteenpäin ja numerot säilyvät ennallaan. Tarvittaessa oman numeronsa voi kodin mukana muuttaa esim. Tampereelle, jolloin tutut ja ystävät tavoittavat toisensa entiseen tapaan. Suomessa on edelleen n. miljoona lankaliittymää, joista esp:n alueella on n kappaletta. Huolimatta sitkeistä puheista, lankaliittymäverkko toimii ja kehittyy edelleen koko esp:n toimialueella. Nykyisin kotipuhelimet käyttävät kuparikaapeleita, mutta jatkossa ne toimivat myös kuitukaapeleissa. Puhu vaikka tunti Kotipuhelin eli ns. lankapuhelin on parhaimmillaan pitkissä puheluissa. Juttelu sujuu mukavasti eikä luurikaan kuumene, kuten matkapuhelin. Tunnin puhelu vaikkapa Tampereelle tai Lahteen maksaa vain hieman toista euroa. Puheen laatu säilyy hyvänä ilman verkkohäiriöitä ja puhelu on turvattu sähkökatkoksenkin aikana. Hätäpuhelu toimii aina, ohjautuen oikeaan hätäkeskukseen. Puhelin ei ole riippuvainen akusta tai latauksesta eikä se joudu hukkaan niinkuin silmälasit tai kännykkä. Kukaan ulkopuolinen ei voi väärinkäyttää kotona olevaa liittymää. Kotipuhelimeen voi liittää paljon lisäpalveluja kuten soitonsiirto, kotivastaaja, esivalintasopimus, välipuhelu, rinnakkaispuhelin jne. Faksit ja yritysten puhelinjärjestelmät vaativat lankaliittymän toimiakseen. Turvapuhelimella apu on aina lähellä Mauri Tuominen vertailee kotipuhelinmalleja vuosikymmenten takaa uusiin puhelinkojeisiin, joista löytyy mm. erityisominaisuuksina isot numeropainikkeet. Ihastuttava Mikki-puhelin on jo myynnistä poistunut malli, joka nyt toimiin esp:n myymälän maskottina. Turvapuhelin on tavalliseen kotipuhelimeen liitettävä lisälaite, johon kuuluu ranneke. Hätätilanteessa rannekkeen painallus soittaa ennalta sovittuun numeroon esim. omaiselle tai terveyskeskukseen ja kaiuttimen välityksellä hälytyksen vastaanottaja voi keskustella käyttäjän kanssa. Yksinasuvalle, ikääntyvälle ihmiselle tai esim. liikuntarajoitteiselle palvelu tuo turvallisuutta ja apu on aina lähellä. Turvapuhelimeen voi kytkeä erilaisia palveluja kuten turva-, epilepsiaja palohälytyksiä. Mummulassa pirisee kotoisasti Kotipuhelimen soittoääni herättää monessa lämpimiä muistoja. Onpa sointia kopioitu matkapuhelimeenkin. Vanhat nostalgisetkin puhelinkojeet toimivat edelleen, jos vaan sormi osaa levyvalintaisen kojeen numeroita kieputtaa. Harvoin lankaliittymät tai puhelimet menevät rikki, mutta silloinkin apu on lähellä. Esp:llä on ammattitaitoiset ja osaavat korjaajat omalla paikkakunnalla. Marttilankadun myymälän valikoimissa on edelleen uusia ja erilaisia lankapuhelimia. 6

7 Suomalaista ja paikallista katsastusta Kesällä 2009 avasi uusi, paikallinen yrittäjävetoinen katsastusasema Katsasta ovensa. Kolme alan ammattilaista, Irma Leijala, Jari Halme ja Janne Kaunistola asettivat tavoitteekseen perustaa palvelevan yrityksen, joka oikaisisi vanhat käsitykset pelottavasta ja tiukasta katsastusmiehestä. Vaikka katsastustoiminnan yksityistäminen 1995 vapautti alan valtion virkamiesotteesta, edelleen kaikki on valvottua toimintaa. Ensisijaisesti katsastus on ajoneuvolle tehtävä tarkastus, joka varmistaa sen turvallisuuden liikenteessä ja että se varusteineen on säännösten edellyttämässä kunnossa. Ajoneuvohallintokeskus antoi Katsastalle täydet pisteet Katsastustoimintaa Suomessa valvoo Ajoneuvohallintokeskus, joka vastaa katsastajien pätevyydestä ja toimipaikan teknisistä edellytyksistä. Katsasta on nykyaikainen ja toimiva asema uusine välineineen ja merkkilaitteineen. Yrittäjien alan kokemus näkyy myös asiakkaiden antamasta palautteesta: asiat sujuvat nopeasti ja ilman turhia kangerteluja. Palveluihin kuuluu sekä kevyen- että raskaan kaluston katsastukset, rekisteröinnit, omistajan vaihdot, siirtoluvat ja vakuutukset. Asemalla hoidetaan joustavasti myös ajoneuvojen liikennekäyttöönotot ja poistot. Totta tosiaan toimii Katsastan yrittäjät halusivat ict-kokonaispalvelun hallitsevan yhteistyökumppanin. Luotettavuuden, joustavuuden ja asiantuntevuuden vuoksi he valitsivat kumppaniksi esp:n ja Totta-palvelut alusta alkaen, kustannustehokkaasti kk-maksulla ilman isoja kertainvestointeja. Kaikki koneet kuuluvat myös HP:n onsite-takuun piiriin. Varmistus- ja tietoturvapalvelut sekä tehokkaat yhteydet ovat olennainen osa Totta-konseptia, jonka tuesta huolehtii esp:n Katsastalle nimeämä asiantuntija Tomi Viikari. Totta on toimintamalli, jossa esp ottaa kokonaisvastuun asiakkaan tieto- ja viestintätekniikasta. Kumppanuus käynnistyy alkukartoituksella, ja asiakas päättää, missä laajuudessa haluaa palvelut ottaa käyttöön. Tavoitteena on joustavuus, ennakoitavuus ja ennen kaikkea helppous asiakkaalle. Esp, aivan kuten Katsasta, huolehtii asiakkaistaan. Katsastus Sastamala Oy 7 Suuntana Suomalainen Katsasta luottaa Totta-varmuuspalveluun ja esp:n Teppo Oras vakuuttaa esp:n olevan vahvasti Totta. Irma Leijala, Teppo Oras, Janne Kaunistola ja Jari Halme ovat jo tuttuja kumppaneita.

8 Uusi joulusisustuksesi Kannettavan laukku kaupan päälle! Takuu 1 vuosi HP 610 kannettava VC274EA EeePC 1008HA Seashell minikannettava )ZWÊ QFSVTMÊQQÊSJ NN PQJTLFMJKPJMMF UBJ LPUJLPOFFLTJ 6VTJ 8JOEPXT LÊZUUÚKÊSKFTUFMNÊ t*oufm %VBM$PSF5 TVPSJUJO 469,- tai t (U LFTLVTNVJTUJ t (U LJJOUPMFWZ t w OÊZUUÚ t WBJO LH 6MUBPIVU KB LFWZU LBOOFUUBWB PO WBSVTUFUUV w OÊZUÚMMÊ TFLÊ VVEFMMB *OUFM "UPN QSPTFTTPSJMMB &OFSHJBB TÊÊTUÊWÊ TFLÊ WÊIFNNÊO TJMNJÊ SBTJUUBWB -&% OÊZUUÚ -ÊIFT OPSNBBMJLPLPB WBTUBBWB OÊQQÊJNJTUÚ UFLFF LJSKPJUUB NJTFTUB TVKVWBB TFLÊ LÊZUÚTUÊ IFMQQPB t XJOEPXT YQ IPNF t HC LJJOUPMFWZ t UVOOJO BLVO LFTUP t,biefo WVPEFO OPVUP KB QBMBVUVTUBLVV 4JT BMW LL TPQJNVT,VVLBVTJNBLTVMMJOFO TPQJNVT FEFMMZUUÊÊ NJOJNJTTÊÊO NFHBO,PQUFSJ MBBKBLBJTUBTPQJNVTUB 14,/ kk 339,- Microsoft Office Home and Student JDSPTPGU 0óDF )PNF BOE 4UVEFOU PO LPUJLÊZUUÚÚO 4U UBSLPJUFUUV UÊSLFJNNÊU UPJNJTUP PIKFMNBU TJTÊMUÊWÊ PIKFMNJTUPQBLFUUJ 4FO BWVMMB WPJU MVPEB IFMQPTUJ KB OPQFBTUJ UZZMJLLÊJUÊ BTJBLJSKPKB MBTLFOUBUBVMVLPJUB KB FTJUZLTJÊ TFLÊ NZÚT IBMMJUB NVJTUJJOQBOPKB KB NVJUB UJFUPKB ZIEFTTÊ QBJLBTTB HP Monitoimilaite Deskjet F2480 )1 %FTLKFU ' NPOJUPJNJMBJUF jolla tulostat, skannaat ja kopioit. 7ÊSJUVMPTUJNFO IBMMJOUB PO IFMQQPB TFO QJLBOÊQQÊJOUFO BOTJPTUB,PQJPJUBFTTB MBJUFUUB FJ UBSWJUTF ZIEJTUÊÊ UJFUPLPOFFTFFO Rajoitettu erä! 59,- 99,- Tarvitsetko apua tietokoneiden kanssa? Ei hätää, meiltä käyttöönottoasennus 49 Lopuksi meille.bsuujmbolbuv 4BTUBNBMB t "TJBLBTQBMWFMV QVI t XXX FTQ ö Avoinna ma-pe 9-17 ja la 9-13 (5.12., sekä ) jps-mainos.fi Näillä laitteilla kodit ja toimistot uuteen uskoon! Mikä parasta tämä sisustus toimii ympäri vuoden.