Myynti- ja toimitusehdot

Transkriptio

1 Myynti- ja toimitusehdot tammikuu

2 Voimassaolo A. Yleistä Nämä myynti- ja toimitusehdot koskevat kaikkea Expedit a/s, DK-8370 Hadstenin (myöhemmin Expedit) ja Expeditin asiakkaan (myöhemmin asiakas) välistä liiketoimintaa. B. Muutokset Myynti- ja toimitusehtojen muutokset tulevat voimaan ainoastaan, jos sekä asiakas että Expedit hyväksyvät kyseiset muutokset ja jos Expedit vahvistaa nämä muutokset myöhemmin kirjallisesti. Hinnat A. ALV (arvonlisävero) ja tullimaksut, valuutta Mitkään hinnastojen, tilausten, tilausvahvistusten ja laskujen hinnat eivät sisällä Tanskan arvonlisäveroa tai muita mahdollisia maksuja. Kaikki hinnat ilmoitetaan Tanskan kruunuina, ellei toisin sovita tai ellei asiakkaan ja Expeditin välisessä liiketoiminnassa ole yleensä käytetty muuta valuuttaa. B. Vaihtokurssi Expedit voi muuttaa myyntihintoja välittömästi ilman varoitusta, jos valuuttaa, jota Expedit käyttää liiketoiminnassa toimittajien tai asiakkaiden kanssa, devalvoidaan tai revalvoidaan. C. Hinnasto, yksikköhinta Expeditin hinnastoissa mainitut hinnat ovat tuotteen yksikköhintoja riippumatta tuotteen tyypistä ja siitä, kuinka monta tuotetta pakkaus sisältää. Jos tilaus sisältää normaaleista pakkausyksiköistä poikkeavia kappalemääriä, Expedit voi periä voimassa olevan hinnaston mukaan yksikkökohtaisen lisämaksun kaikista tuotteista, joita ei toimiteta kokonaisissa pakkauksissa. D. Toimitusmaksu Kiireellisissä ja pienissä tilauksissa Expedit perii voimassa olevan hinnaston mukaisen toimitusmaksun. Tarjoukset A. Voimassaolo Kirjalliset tarjoukset ovat Expeditin kannalta sitovia, ja ne ovat voimassa kuukauden tarjouksen tekopäivän jälkeen. Expeditin vakiotuotevarausten hinta ja saatavuus voivat muuttua tilauksen tekemisen jälkeen. Jos tilauksessa määritetään toimitusaika, mutta ei toimituspäivää, Expedit voi muuttaa tilauksen myyntihintoja ja -ehtoja hintojen tai palkkojen nousun, viivästymisien, materiaalien puutteen, lainsäädännön muuttumisen, verojen muuttumisen ym. vuoksi. Alkukustannukset A. Hinta Asiakas maksaa prototyypit ja erityisesti suunniteltujen tuotteiden valmistamiseen tarvittavat työkalut. Asiakkaan osuus näistä kustannuksista koostuu materiaalikuluista, joihin on lisätty hallintokulut, sekä tuotantoon käytetystä ajasta tunteina kelvolliseen myyntihintaan. 2

3 Expeditin osuus koostuu rakennuskuluista ja epäsuoran tuotantoajan aiheuttamista kuluista sekä työkalujen varastointi- ja huoltokustannuksista. B. Maksu Prototyypeistä laskutetaan niiden toimituksen yhteydessä ja erityisesti asiakkaalle kehitettyjen tuotteiden valmistamiseen tarvittavien työkalujen hinta laskutetaan kyseisen tuotteen ensimmäisen erän toimituksen yhteydessä. Liiketoiminnassa noudatetaan Expeditin ja asiakkaan välisiä maksuehtoja. C. Työkalut Expedit säilyttää työkaluja, eikä niitä luovuteta asiakkaalle tai toiselle valmistajalle tuotantokäyttöön, vaikka asiakas olisi maksanut työkalut kokonaan tai osittain, koska työkalut ovat Expeditin omaisuutta. Normaalisti Expedit ei laskuta asiakasta työkalujen ylläpidosta. Expedit säilyttää ja ylläpitää työkaluja enintään kaksi vuotta sen jälkeen, kun tuotetta, jota varten työkalut on suunniteltu, on viimeksi toimitettu asiakkaalle. Jos tuotetta ei tilata kolmen kuukauden kuluessa tästä päivämäärästä, Expedit tuhoaa työkalut. Asiakkaalle ilmoitetaan, ennen kuin työkalut tuhotaan. Tämän jälkeen Expedit säilyttää muun tuotteen tuotantoon liittyvän materiaalin, kuten piirustukset ja prosessiluettelot, kaksi vuotta. Sen jälkeen kyseinen materiaali tuhotaan ilmoittamatta asiakkaalle. Toimitus A. Tilauksenvahvistus Expedit vahvistaa kaikki tilaukset lähettämällä asiakkaalle tilauksenvahvistuksen. Näiden myynti- ja toimitusehtojen ja mahdollisen Expeditin tekemän tarjouksen kanssa tilausvahvistus on pätevä tilaussopimus, joka koskee myös tuotteiden sisältöä ja määrää. Asiakkaan on tarkistettava, että tilausvahvistus vastaa asiakkaan tekemää tilausta. Jos näin ei ole, asiakkaan on ilmoitettava asiasta Expeditille kahden työpäivän kuluessa tilausvahvistuksen saapumisesta. Tilauksen korjaamisen jälkeen Expedit lähettää asiakkaalle uuden tilausvahvistuksen. Ellei tilausvahvistuksessa ole selvää virhettä, Expeditillä on oikeus lähettää tuote tilausvahvistuksen mukaisesti, jos tuotteiden valmistus on jo aloitettu tai toteutettu, kun asiakas ilmoittaa virheistä tai kun asiakas haluaa muuttaa tilausta. Jos asiakas haluaa keskeyttää tai peruuttaa tilauksen, joka on jo tehty ja kirjattu ja jos Expedit hyväksyy tilauksen peruuttamisen, Expedit on oikeutettu perimään korvauksen tilauksen peruuttamiseen mennessä aiheutuneista suorista ja epäsuorista tuotantokustannuksista sekä hallintomaksun. B. Toimitusaika/-päivä Toimitusaika lasketaan asiakkaan tilauksesta, silloin kun tilausaika on Expeditin tiedossa. Uusille tuotteille toimitusaika lasketaan siitä, kun asiakas on hyväksynyt tuotteen kuvauksen, piirustukset ja prototyypin. Tuotteen toimituksen viivästyminen sen vuoksi, että tuotteen hyväksyminen on myöhästynyt tai että tuotteeseen on tehty muutoksia tilauspäivän jälkeen, ei oikeuta tilauksen peruuttamiseen tai alennukseen. C. Varasto Expedit voi varastoida tilausta varten tehtyjä tuotteita ja asiakaskohtaisia tuotteita asiakkaan varastossa maksua vastaan sovittujen ehtojen mukaan. Expedit on oikeutettu käyttämään sekä omia varastojaan että muita varastoja. Expedit ilmoittaa asiakkaalle erikseen varastotilan ja vakuutuksen aiheuttamista kustannuksista. 3

4 Varastosopimuksen tekemisen yhteydessä tehdään myös sopimus, jossa määritetään, milloin asiakkaan on siirrettävä jäljellä olevat tuotteet ja kuinka varastokustannukset ja tuotteiden vakuutukset laskutetaan. Vaikka Expedit laskuttaa asiakasta toimitetuista tuotteista, Expedit kantaa vastuun ja riskit varastoiduista tuotteista ennen toimitusta, minkä jälkeen tuotteita koskevat vastuu ja riskit siirtyvät asiakkaalle. D. Määrän sallitut poikkeamat Expedit toimittaa tuotteet ja hyödykkeet tilauksen mukaisesti. Poikkeuksista sovitaan aina erikseen tapauskohtaisesti. E. Toimitusehdot Tanska: Toimitusehto on CIF (Tanskan tavaranmyyntilain 64 pykälän mukaisesti), eli asiakkaan ei tarvitse maksaa tuotteen kuljettamista määritettyyn paikkaan eikä muita tuotteen kuljetukseen liittyviä kuluja (kustannukset, vakuutus ja rahti). Kaikista tavaralle kuljetuksen aikana aiheutuneista vahingoista on ilmoitettava Expeditille välittömästi, kun vahinko on havaittu. Lisäksi poikkeamat on määritettävä rahtikirjaan. Lausekkeen 7 mukaisista vioista ja virheistä on ilmoitettava Expeditille. F. Kuljetuspakkaus Jos Expedit katsoo, ettei tuotetta tarvitse suojata erityisellä kuljetuspakkauksella, kun tuote kuljetetaan Expeditin toimipisteestä määritettyyn toimitusosoitteeseen, pakkaaminen tehdään asiakkaan kustannuksella ja pakkaamisesta laskutetaan toimituksen yhteydessä. Kuormalavat ja pakkausmateriaalit toimitetaan kuitenkin laskun mukaan tai maksutta, jos Expedit saa vaihdossa vastaavat pakkaustarvikkeet. G. Force majeure Expedit toimittaa tuotteet ja palvelut, jos se on normaaliolosuhteissa mahdollista ja Expedit voi jättää toimituksen suorittamatta ainoastaan lakon, työsulun, sodan, tuotantokiellon, tuotteiden vähyyden, virallisten vaatimusten tiukentumisen tai muun sellaisen force majeure -syyn vuoksi, joka ei ole Expeditin hallittavissa ja jonka vuoksi toimittaminen on mahdotonta tai huomattavan vaikeaa. H. Tuotepalautukset Expedit voi hyväksyä käyttämättömät ja vahingoittumattomat vakiotuotteet, jotka on pakattu kunnolla. Palautuksista on sovittava aina etukäteen tapauskohtaisesti. Tuotteita, jotka on tehty tietyn tilauksen mukaan tai jotka asiakas on sijoittanut varastoon, ei hyväksytä. Jos määritettyjä tuotteita varten on kuitenkin tehty kirjallinen varastosopimus, Expedit hyväksyy kyseiset tuotteet palautuksina tarkoituksenaan jatkuva säilyttäminen, jolloin asiakkaan vastuulla on myöhemmin siirtää tuotteet (vrt. varastosopimuksen aikarajoitus). Tuotepalautusten on sisällettävä joko kopio laskusta, tilausvahvistus tai rahtikirja, jossa lukee sen Expeditin työntekijän nimi, jonka kanssa palautuksesta on sovittu. Tuotepalautusten aikaraja on kuukausi laskutuspäivämäärän jälkeen. Hyväksytyistä ja oikein palautetuista tuotepalautuksista korvataan laskutettu hinta, josta on vähennetty palautuksen aiheuttamat hallintokustannukset voimassa olevan hinnaston mukaan. Hyväksytyn palautuksen rahdin ja vakuutuksen maksaa asiakas. Expedit pidättää oikeudet hylätä tuotepalautukset, jotka eivät vastaa edellä mainittuja ehtoja. 4

5 Maksu A. Maksuehdot Maksuehto on käteisellä ilman alennusta laskutuspäivästä lähtien. Tilauksen toimituserät laskutetaan lähetyksen yhteydessä ja asiakas on velvollinen maksamaan laskut kunkin yksittäisen laskun eräpäivään mennessä. B. Viivästyneiden maksujen korot, muistutusmaksut ja perintämaksut Yleensä laskutus suoritetaan samana päivänä, kun toimitus lähtee Expeditin toimitiloista. Viimeisen maksupäivän jälkeen laskuun lisätään oletuskorko, joka on kyseisellä hetkellä Tanskan laissa määritetyn koron suuruinen. Koron suuruus on kuitenkin vähintään 100 Tanskan kruunua korkolippua kohti. Korkolippu lähetetään kerran kuussa. Expedit pidättää oikeuden hyvittää erääntyneiden summien maksuilla oletuskoron ennen kuin maksuja käytetään hyvittämään toimitetut tuotteet. Expeditin on ilmoitettava tästä menettelystä asiakkaalle etukäteen. Expeditillä on oikeus periä muistutusmaksut ja perintäkulut korkolain mukaan. C. Tiliote Expedit lähettää asiakkaalle kuukausittain tiliotteen, jossa näkyvät maksamattomat laskut, edellisen tiliotteen jälkeen tehdyt tilaukset ja tase kuukauden lopussa. Asiakkaan on tarkistettava tiliote ja ilmoitettava Expeditille välittömästi, jos asiakas on eri mieltä tiliotteen merkinnöistä tai kuukauden loppusaldosta. Expeditin kirjanpitäjä lähettää harkintansa mukaan valituille asiakkaille tiliotteet, joissa näkyy tase kuukauden lopussa. Asiakkaan on tarkistettava lähetetty tiliote ja ilmoitettava Expeditin kirjanpitäjälle, jos kuukauden lopun tase ei asiakkaan mielestä täsmää. Kun kuukauden lopun taseesta on päästy yksimielisyyteen, asiakas allekirjoittaa tiliotteen ja palauttaa sen Expeditin kirjanpitäjälle. D. Maksun pidättäminen Jos toimitus ei ole täydellinen tai siinä on virheitä tai vikoja, asiakas voi pidättää enintään 10 % laskun kokonaisarvosta, ALV mukaan lukien, enintään kahdeksan päivää sen jälkeen, kun Expedit on korjannut virheen tai vian. E. Omistusoikeus Tuotteiden omistusoikeus ei siirry asiakkaalle, ennen kuin koko kauppasumma on maksettu. F. Vakuus Expedit voi vaatia vakuuksia siitä, että asiakas maksaa sopimuksen mukaisen tuotteen toimituksen ja/tai palvelun. Viat ja virheet (reklamaatio) A. Asiakkaan vastuu tuotteita vastaanotettaessa Asiakkaan on tarkistettava heti toimituksen vastaanotettuaan tuotteiden laatu sekä varmistettava, että toimitus on rahtikirjan mukainen. B. Reklamaatio Mahdolliset reklamaatiot on osoitettava Expeditille välittömästi toimituksen jälkeen tai sen jälkeen, kun viat tai virheet on havaittu. C. Vikojen ja virheiden korjaaminen Jos asiakas voi todistaa vuoden kuluessa toimituksesta, että tuotteessa on vikoja tai virhe- 5

6 itä, Expedit korjaa kyseiset viat välittömästi maksutta, jos kyseiset viat johtuvat suoranaisesti käytetyistä materiaaleista ja työprosesseista. Tanskan tavaranmyyntilain pykälän 54 mukainen valitusaika muutetaan täten yhdeksi vuodeksi. Expedit voi halutessaan suorittaa korjauksen vaihtamalla tuotteen ja toimittamalla asiakkaalle uuden samanlaisen tuotteen korjaamalla toimitetun tuotteen asiakkaan tai Expeditin toimipisteessä hyvittämällä asiakkaalle viallisten tuotteiden hinnan tuotteiden palauttamista vastaan tai antamalla asiakkaalle hyvitystä tuotteen hinnasta olettaen, että asiasta sovitaan etukäteen. Expedit ei korjaa vikoja tai virheitä, jotka ovat aiheutuneet, kun asiakas tai kolmas osapuoli on työskennellyt kyseisillä tuotteilla tai jotka ovat aiheutuneet siitä, että asiakas on käyttänyt tuotteita muihin kuin Expeditin määrityksissä kuvattuihin tarkoituksiin. Expedit pyrkii varmistamaan, että toimitetut tuotteet vastaavat Expeditin määritysten mukaista laatua ja normaaleja kaupallisia laatuvaatimuksia niin, että tuotteet ovat hyvälaatuisia. Vahingonkorvausvastuu A. Rajoitettu vastuu Expeditin mahdollista vastuuta vahingoista, mukaan lukien viat, viivytykset ja varastosäilytys, rajoittaa hinta, jonka asiakas on maksanut tuotteista. Expedit ei koskaan ota vastuuta epäsuorista tappiosta, kuten voiton menetyksestä, ajan menetyksestä tai muista menetyksistä. Tuoteoikeudet A. Omistusoikeus/copyright Kaikki piirustukset, ehdotukset, kuvaukset, prototyypit ym. ovat Expeditin oikeutta, eikä niitä saa käyttää, kopioida tai julkaista ilman kirjallista lupaa. Expeditin kehittämien tuotteiden immateriaalioikeudet, mukaan lukien copyright-oikeudet, taitotieto, mallit, käyttömallit ja copyright-oikeudet, joita voidaan käyttää patenttien perustana, ovat ikuisesti Expeditin omaisuutta, ja asiakas voi ainoastaan saada haltuunsa käyttöoikeudet määritetyllä markkina-alueella. Tuotevastuu A. Henkilövahingot Expedit on vastuussa asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneesta henkilövahingosta ainoastaan 7. kesäkuuta 1989 säädetyn tuotevastuuta koskevan Tanskan lain numero 371 mukaan. Tämä tarkoittaa, että Expedit on vastuussa, jos voidaan todistaa, että vahingon aiheutti Expeditin tuotteessa oleva vika. B. Omaisuusvahingot Expedit on vastuussa asiakkaan tai kolmannen osapuolen omaisuudelle aiheutuneesta vahingosta ainoastaan, jos voidaan todistaa, että vahingon aiheutti Expeditin tuotteessa oleva vika ja että vika johtui Expeditin tai Expeditin työntekijän virheestä tai laiminlyönnistä. 6

7 C. Muut vahingot Expedit ei ole vastuussa muista kuin edellä pykälissä 10.1 ja 10.2 mainituista vahingoista. D. Välillinen vahinko Expedit ei ole vastuussa välillisestä vahingosta, kuten voiton, ajan tai tuotannon menetyksestä tai muista menetyksistä. E. Oikeussuoja Jos Expedit joutuu tuotevastuun vuoksi suorittamaan korvauksen kolmannelle osapuolelle, asiakkaan on korvattava kulut Expeditille niin, ettei Expeditin vastuu koskaan ylitä pykälissä 10.1, 10.2., 10,3. ja määritettyä vastuuta. Kiistat ja erimielisyydet Jos asiasta ei ole muuten sovittu, asiakkaan ja Expeditin väliset kiistat ja erimielisyydet, jotka liittyvät näihin myynti- ja toimitusehtoihin tai osapuolten muihin sopimuksiin, ratkaistaan Tanskan lainsäädännön mukaan Expeditin määrittämässä paikassa Tanskassa. Kansainvälisten toimitusten ollessa kyseessä osapuolten välisten kiistojen ratkaisemiseen ei käytetä YK:n 11. huhtikuuta 1980 säädettyä kauppalakia (CISG).

8 w expedit finland mestarintie 8 b fi vantaa t +358 (0) f +358 (0) Salgs- og leveringsbetingelser, januar 2005