ASUS SHOP YLEISET EHDOT

Transkriptio

1 ASUS SHOP YLEISET EHDOT Yleiset käyttöehdot 1. Tietoa meistä 2. Pääsy ASUS shopiin 3. ASUS shopin käyttäminen 4. Immateriaalioikeudet 5. ASUS shop muuttuu säännöllisesti 6. Vastuumme 7. Tiedot sinusta sekä vierailuistasi ASUS shopissa 8. Virukset, hakkeroinnit ja muut hyökkäykset 9. ASUS shopissa olevat linkit 10. Oikeuksista luopuminen 11. Näiden käyttöehtojen muuttaminen 12. Sovellettava laki ja lainkäyttöalue Yleiset myyntiehdot 13. Näissä myyntiehdoissa käytetyt termit 14. Saatavuus 15. ASUS shopin käyttäminen 16. Sopimuksen syntyminen sinun ja meidän välillä 17. Saatavuus ja tuotteiden toimitus 18. Kuluttajan oikeudet 19. Vaaranvastuu 20. Hinta ja maksaminen 21. Kauppahinnan palauttamista koskeva käytäntö 22. Henkilötiedot 23. Vastuumme 24. Immateriaalioikeudet 25. Kirjallinen viestintä 26. Tiedonannot 27. Oikeuksien ja velvollisuuksien siirtäminen 28. Ennakoimattomat ja vaikutusvallan ulkopuoliset tapahtumat 29. Oikeuksista luopuminen 30. Sopimuksen tulkinta 31. Sopimuskokonaisuus 32. Oikeutemme muuttaa myyntiehtoja 33. Sovellettava laki ja lainkäyttöalue 34. Kieli ASUS SHOP YLEISET KÄYTTÖEHDOT Tällä sivulla (sekä dokumenteissa, joihin tässä viitataan) on kuvattu käyttöehdot, joiden puitteissa voit käyttää sivustoamme ("ASUS shop") sekä ohjelmiston lataus- ja tuotteiden tilauspalvelua ("Palvelu"), joko vierailijana tai rekisteröityneenä käyttäjänä. Luethan nämä käyttöehdot huolellisesti ennen kuin alat käyttää ASUS shopia ja/tai Palvelua. Käyttämällä ASUS shopia ja/tai Palveluamme hyväksyt nämä yleiset käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Älä käytä ASUS shopia ja/tai Palvelua, mikäli et hyväksy näitä käyttöehtoja. 1

2 1. TIETOA MEISTÄ on arvato distribution GmbH:n ("me") ylläpitämä Sivusto. Kotipaikkamme on Saksassa ja pääasiallinen toimipaikkamme sijaitsee osoitteessa Benzstraße 5-7, Herzebrock-Clarholz, Saksa. 2. PÄÄSY ASUS SHOPIIN 2.1. ASUS shopiin pääsy on tarjottu tilapäisenä ja me varaamme oikeuden ilman etukäteistä ilmoitusta muuttaa tai lopettaa Palvelu, jota tarjoamme ASUS shopin tai Sivuston itsensä kautta (katso alla). Emme ole vastuussa, jos ASUS shop tai Palvelu jostain syystä on väliaikaisesti poissa käytöstä minkä tahansa ajan ja minä tahansa aikana Voimme ajoittain rajoittaa pääsyä ASUS shopiin ja/tai Palveluun joko kokonaan tai osittain Sinun tulee rekisteröityä ASUSilla, jotta voit ostaa tuotteita. Ole hyvä ja seuraa linkkiä rekisteröityäksesi. Jos sinulle myönnetään ASUS-tili tai muu vastaava käyttäjätunnus, salasana tai mikä tahansa muu tieto osana turvakäytäntöjämme, sinun tulee pitää tällainen tieto luottamuksellisena, etkä saa paljastaa tätä tietoa kolmannelle osapuolelle. Varaamme oikeuden milloin tahansa hylätä käyttäjätunnuksesi tai salasanasi, olipa se valitsemasi tai meidän myöntämämme, sekä peruuttaa rekisteröitymisesi, mikäli katsomme sinun laiminlyöneen näiden ehtojen noudattamisen millään tavoin Olet vastuussa siitä, että olet tehnyt kaikki tarvittavat järjestelyt varmistaaksesi pääsyn ASUS shopiin ja/tai Palveluun. Olet vastuussa myös siitä, että kaikki joilla on pääsy ASUS shopiin internetyhteytesi kautta, ovat tietoisia näistä ehdoista ja noudattavat niitä. 3. ASUS SHOPIN KÄYTTÄMINEN 3.1. Ole hyvä ja seuraa ruudulla näkyviä ohjeita tilataksesi tuotteita ASUS shopista. Mikäli tilaat tuotteita, sopimukseen sovelletaan yleisiä myyntiehtojamme, jotka löytyvät täältä ASUS shopia tai sen sisältöä ei ole sallittua käyttää: kaupallisiin tarkoituksiin; jälleenmyyntiin, mukaan lukien minkä tahansa ASUS shopin osan tai sisällön (esim. tuoteluetteloiden, kuvausten, hintojen) irrottaminen ja/tai uudelleenkäyttö; ASUS shopin lataamiseen (muutoin kuin sivujen lataamisen välimuistiin) tai muuttamiseen miltään osin; tai mihinkään laittomaan tarkoitukseen. 4. IMMATERIAALIOIKEUDET 4.1. Omistamme joko suoraan tai hallitsemme lisenssien perusteella kaikkia immateriaalioikeuksia ASUS shopissa, mukaan lukien Palvelu, ja siinä julkaistussa materiaalissa. Kyseiset työt on suojattu tekijänoikeuksin, tavaramerkein, tietokantaoikeuksiin ja muiilla vastaavilla immateriaalioikeuksilla ja näihin liittyvillä sopimuksilla maailmanlaajuisesti. Kaikki oikeudet pidätetään. 2

3 4.2. Et saa muokata minkään tulostamasi tai lataamasi materiaalin paperi- tai digitaalikopioita millään tavoin, etkä saa käyttää kuvitusta, valokuvia, video- tai äänikokonaisuuksia tai grafiikkaa itsenäisesti irrotettuna niihin kuuluvasta tekstistä Jos tulostat, kopioit tai lataat minkä tahansa osan ASUS shopista näiden käyttöehtojen vastaisesti, oikeutesi käyttää ASUS shopia lakkaa välittömästi ja sinun tulee pyynnöstämme palauttaa tai tuhota kopiot tekemästäsi materiaalista ASUS shopin käyttäminen ei perusta sinulle oikeutta julkaista linkkiä siihen tai käyttää siihen sisältyviä tavaramerkkejä, muotoiluja, logoja tai ulkoasua. 4.5.ASUS shop sekä kaikki Sivustolla olevat logot ovat tuotenimiä ja -merkkejä, jotka ovat arvato distribution GmbH:n tai ASUSTeK Computer Incorporatedin omaisuutta. 5. ASUS SHOP MUUTTUU SÄÄNNÖLLISESTI Pyrimme päivittämään ASUS shopia ja huoltamaan Palveluita säännöllisesti. Voimme muuttaa sisältöä milloin tahansa. Mikäli tarve vaatii, voimme estää pääsyn ASUS shopiin tai Palveluihin tai sulkea ne määrittelemättömäksi ajaksi. Materiaali ASUS shopissa voi olla vanhentunutta, emmekä ole velvoitettuja päivittämään tällaisia tietoja. 6. VASTUUMME 6.1. ASUS shop asetetaan saataville sellaisena kuin se on. Vaikka olemme pyrkineet valmistelemaan ASUS shopin sisällön huolellisesti, emme voi taata, että se on virheetön. Emme ole vastuussa mistään virheistä tai puutteista tai teknisistä ongelmista, jotka liittyvät ASUS shopin käyttämiseen. Kaikki muut kuin tässä 6 kohdassa asetetut ehdot ja vakuutukset, jotka on ilmaistu suorasti tai epäsuorasti säädösten, oikeuskäytännön tai muun vastaavan välityksellä liittyen Palveluiden toimittamiseen, toimituksen puutteeseen tai viivästykseen suljetaan näitä ehtoja sovellettaessa pois pakottavan lainsäädännön sallimissa rajoissa Emme ole vastuussa millekään taholle menetyksistä tai vahingoista (sisältäen liikevaihtoa, voittoa, sopimuksia, odotettuja säästöjä, hukattuja kuluja, dataa tai goodwilliä koskevat menetykset) jotka voivat seurata ASUS shopin tai ASUS shopissa olevan materiaalin käytöstä tai väärinkäytöstä. Näissä käyttöehdoissa ei pyritä rajoittamaan vastuutamme: laiminlyönnistä johtuneissa kuolemantapauksissa tai henkilövahingoissa; petoksessa tai huijauksessa; tai missään sellaisessa asiassa, jossa vastuun rajoittaminen tai sen yrittäminen olisi osaltamme lain vastaista. 7. TIEDOT SINUSTA JA VIERAILUISTASI ASUS SHOPISSA Käsittelemme tietoa sinusta tietosuojaselosteemme mukaisesti. Käyttämällä ASUS shopia ja/tai Palveluamme annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn Tietosuojakäytäntömme mukaisesti ja vakuutat, että antamasi tiedot ovat oikeita. 8. VIRUKSET, HAKKEROINNIT JA MUUT HYÖKKÄYKSET 8.1. Et saa väärinkäyttää ASUS shopia tai Palvelua kohdistamalla niihin tietoisesti viruksia, troijalaisia, verkkomatoja, loogisia pommeja tai muuta ilkivaltaista tai teknisesti haitallista materiaalia. Et saa yrittää päästä luvattomasti ASUS shopiin tai Palveluun, palvelimelle jolla 3

4 nämä sijaitsevat tai millekään palvelimelle, tietokoneelle tai mihinkään tietokantaan, joka on yhteydessä ASUS shopiin. Et saa kohdistaa ASUS shopia tai Palvelua vastaan palvelunestohyökkäyksiä tai hajautettuja palvelunestohyökkäyksiä Rikkomalla tätä ehtoa syyllistyt rikoslain 38 luvun tarkoittamiin rikoksiin tai muihin rikkomuksiin. Varaamme oikeuden raportoida tällaisesta rikoksesta toimivaltaiselle viranomaiselle välittämällä heille tiedot henkilöllisyydestäsi. Tällaisen loukkauksen tapahtuessa käyttöoikeutesi ASUS shopiin ja Palveluumme lakkaa välittömästi Emme ole vastuussa hajautetun palvelunestohyökkäyksen, viruksen tai muun teknisesti haitallisen materiaalin aiheuttamasta menetyksestä tai vahingosta, joka voi aiheutua tietokonelaitteillesi, -ohjelmillesi tai datallesi tai muulle omistamallesi materiaalille käyttäessäsi ASUS shopia tai Palveluamme tai ladatessasi niiden sisältämää materiaalia. Sama koskee myös materiaalia, joka on linkitettynä ASUS shopissa tai Palvelussamme. 9. ASUS SHOPISSA OLEVAT LINKIT ASUS shopin sisältämät linkit muihin, kolmannen osapuolen tarjoamiin sivustoihin ja kohteisiin on tarkoitettu vain tiedoksesi. Meillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa näihin sivustoihin tai kohteisiin, emmekä ota vastuuta menetyksistä tai vahingoista, joita niiden käytöstä voi seurata. 10. OIKEUKSISTA LUOPUMINEN Vaikka emme reagoi näiden ehtojen mahdolliseen rikkomiseen, olemme silti oikeutettuja turvaamaan oikeutemme ja oikeutetut saatavamme muissa tilanteissa joissa olet rikkonut ehtoja. 11. KÄYTTÖEHTOJEN MUUTTAMINEN Voimme tarkistaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa muuttamalla tätä sivua. Edellytämme, että tarkastat tämän sivun ajoittain pysyäksesi ajan tasalla muutoksista, sillä tekemämme muutokset tulevat sitoviksi sinua kohtaan. Muutettujen ehtojen hyväksyminen on välttämätöntä, jotta voit käyttää ASUS shopia muutosten astuttua voimaan. Osa näissä käyttöehdoissa mainituista ehdoista voi myös tulla muiden ASUS shopissa julkaistujen ehtojen tai huomautusten syrjäyttämäksi. 12. SOVELLETTAVA LAKI JA LAINKÄYTTÖALUE Nämä käyttöehdot on laadittu Suomen lakien mukaan. Sitoudut meidän tavoin tunnustamaan suomalaisten tuomioistuinten tuomiovallan mahdollisissa riita-asioissa. Päivitetty viimeksi: kesäkuu ASUS SHOP YLEISET MYYNTIEHDOT OLE HYVÄ JA LUE NÄMÄ MYYNTIEHDOT HUOLELLISESTI ENNEN KUIN OSTAT TUOTTEITA on Internet-sivusto, jota ylläpitää arvato distribution GmbH, saksan lakien mukaan perustettu yhtiö, jonka päätoimipaikka sijaitsee osoitteessa Benzstraße 5-7, Herzebrock-Clarholz, Saksa ja jonka virallinen kotipaikka on Harsewinkel, kaupparekisteri: 4

5 Amtsgericht Gütersloh HRB ASUS Technology PTE LTD on nimittänyt meidät Tuotteiden valtuutetuksi jakelijaksi. ALV-numeromme on NL B01. Tällä sivulla (mukaan lukien dokumentit joihin tässä viitataan) on kuvattu ehdot, joita sovellamme kaikkiin ASUS-tuotteisiin, jotka ovat listattuna sivustollamme Lue nämä myyntiehdot huolellisesti ennen kuin tilaat mitään Tuotteita ASUS shopista. Tilatessasi Tuotteitamme ASUS shopista, tulet sidotuksi näihin myyntiehtoihin. Suosittelemme, että tulostat itsellesi kopion näistä ehdoista tulevaa käyttöä varten. Sinun tulee olla yli 18-vuotias tilataksesi Tuotteita ASUS shopista. Ole hyvä ja hyväksy nämä myyntiehdot checkout-sivun lopussa. Mikäli et hyväksy näitä myyntiehtoja, et voi tilata Tuotteita ASUS shopista. Mikäli sinulla on kysymyksiä näihin myyntiehtoihin liittyen (myös tekniset kysymykset), klikkaa: 1. NÄISSÄ MYYNTIEHDOISSA KÄYTETYT TERMIT In this agreement the following terms shall mean: "arvato", "me" tarkoittaa arvato distribution GmbH:ta, sen työntekijöitä, aliurakoitsijoita ja/tai muita yhtiöitä, joita arvato on nimittänyt tuottamaan palveluita arvaton ylläpitämään ASUS shopiin liittyen; "Hyödykket" tarkoittavat fyysisiä tuotteita kuten esimerkiksi tietokonekomponentteja, oheislaitteita, akkuja, kaapeleita ja ohjekirjoja joita myydään ASUS shopissa; "Tuote" on mikä tahansa ASUS-tuote, joka koostuu joko takuuajan pidennyksestä tai Hyödykkeistä, joita voi ostaa arvaton ylläpitämästä ASUS shopista; ja "Takuuajan pidennys" on ASUSin lupaus pidentää tiettyjen ASUS-tuotteiden takuuaikaa määrätyn ajan verran. 2. SAATAVUUS 2.1. ASUS shop on tarkoitettu vain Suomessa asuville asiakkaille Tilaamalla Tuotteita ASUS shopista vakuutat että: olet oikeustoimikelpoinen solmimaan sopimuksia; olet vähintään 18-vuotias; ja sinulla on asuinpaikka Suomessa ja tilaat tuotteita Suomesta. 3. ASUS SHOPIN KÄYTTÄMINEN 3.1. Käyttääksesi ASUS shopin palveluita sinun tulee rekisteröityä ja kirjautua sisään käyttäen ASUS-tiliä, joka voidaan luoda täällä: Rekisteröidy Kirjaudu ASUS shopiin ja selaa valikoimaa. Kun haluat tilata Tuotteen, klikkaa ostoskärrykuvaketta lisätäksesi Tuote ostoskoriin. Kun olet lopettanut ostosten tekemisen, klikkaa ostoskärryn kuvaketta ruudun oikeassa yläkulmassa. Klikkaa kohdasta Checkout ja seuraa ruudulla näkyviä ohjeita viimeistelläksesi tilauksesi. 5

6 4. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN SINUN JA MEIDÄN VÄLILLÄ 4.1. Välillämme syntyvän sopimuksen ("Sopimus") osapuolena on arvato distribution GmbH (Benzstraße 5-7, Herzebrock-Clarholz, Saksa), ASUS-tuotteiden itsenäinen jälleenmyyjä Tilauksen tekemisen jälkeen saat ilmoituksen, jossa vahvistamme vastaanottaneemme tilauksesi. Huomaa, että tämä ei vielä tarkoita, että olemme hyväksyneet tilauksesi. Tilauksesi tulkitaan tarjoukseksi ostaa Tuote meiltä. Kaikki tilaukset tulee hyväksyttää meillä ja vahvistamme tämän lähettämällä sinulle joko (a) vahvistuksen siitä, että Hyödykkeet on lähetetty (Tilausvahvistus), (b) latauslinkin tai -avaimen tai (c) fyysisen tuotteen Sopimus soveltuu ainoastaan niihin Tuotteisiin, joiden lähetyksen olemme vahvistaneet Tilausvahvistuksessa. Emme ole velvollisia toimittamaan mitään muita Tuotteita, jotka ovat ehkä olleet osa tilaustasi, ennen kuin näiden Tuotteiden lähetys on varmistettu erillisessä Tilausvahvistuksessa. Sinulla voi olla oikeus peruuttaa ja palauttaa sellaiset Tuotteet, jotka eivät ole hyödyllisiä yksinään vaan joita voidaan käyttää pelkästään toisen samassa tilauksessa olevan Tuotteen kanssa, mikäli tämä toinen Tuote ei ole saanut Tilausvahvistusta. 5. SAATAVUUS JA TUOTTEIDEN TOIMITUS 5.1. Vaikka pyrimme varmistamaan Tuotteidemme saatavuuden ASUS shopissa, emme voi taata, että kaikkia Tuotteita on varastossa asettaessasi tilauksen. Jos emme pysty käsittelemään tai toteuttamaan tilaustasi, otamme sinuun yhteyttä: tarjotaksemme hinnaltaan ja laadultaan vastaavan Tuotteen tai Tuotteet, voit vapaasti myös kieltäytyä tästä tarjouksesta; ilmoittaaksemme, että emme voi toteuttaa tilaustasi. Jos hylkäät tarjouksemme vaihtoehtoisesta Tuotteesta tai emme voi toteuttaa tilaustasi, meillä ei ole enää velvoitteita sinua kohtaan, ellemme ole saaneet maksua Tuotteista. Tässä tapauksessa palautamme Tuotteista maksamasi hinnan Tilauksesi täytetään Tilausvahvistuksessa mainittuna toimituspäivänä tai, jos toimituspäivää ei ole määritetty, 30 päivän kuluessa Tilausvahvistuksen päiväyksestä, ellei kyse ole poikkeuksellisesta tilanteesta. Jos Tuotetta ei ole mahdollista toimittaa oletetun toimitusajan sisällä, voit peruuttaa tilauksen ja vaatia kauppahinnan hyvitystä ASUS shopissa myytävät Tuotteet toimitetaan sinulle sähköpostitse (koodi Takuuajan pidennyksen rekisteröintiin), tai lähetillä, mikäli olet tilannut Hyödykkeitä (esim. oheislaitteet ja tietokonekomponentit) Takuuajan pidennyksiin sovelletaan niihin liittyviä ASUSin erityisiä ehtoja. Nämä ehdot löytyvät soveltuvien tuotteiden tuotetietojen yhteydestä ASUS shopissa. Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin ostat Takuuajan pidennyksiä. Huomaa, että voit tukeutua pidennettyyn takuuaikaan Takuuajan pidennyksen mukaisesti vain, jos olet noudattanut kaikkia soveltuvia ehtoja. 6

7 6. KULUTTAJAN OIKEUDET 6.1. Kuluttajansuojalaki tarjoaa kuluttajille oikeuden peruuttaa hyödykkeitä tai palveluja koskeva tilaus 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta tai sopimuksen tekemisestä. Mikäli tahdot käyttää tätä oikeutta, palautamme sinulle Tuotteista maksamasi kauppahinnan kokonaisuudessaan kauppahinnan palauttamista koskevan käytäntömme (kohta 9) mukaisesti. Luethan huolellisesti alla olevat ehdot sillä niissä on kuvattu oikeutesi peruuttaa sopimus päivän peruuttamisoikeus alkaa tilattuasi ladattavaa sisältöä tai Takuuajan pidennyksen, sinä päivänä jona olet tehnyt sopimuksen koskien sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä ja lataus on tarjottu saatavillesi ASUS shopin henkilökohtaiseen käyttöösi tarkoitetulla alueella ja päättyy joka tapauksessa aloitettuasi Tuotteen lataamisen; tilattuasi Takuuajan pidennyksen, sinä päivänä jona olet saanut koodin ja asiakirjan, jossa on kuvattu lupaus pidentää tuotteen takuu Takuuajan pidennyksen mukaisesti; tai tilatessasi Hyödykkeitä, sinä päivänä jona Tuote on toimitettu tilauksessasi ilmoitettuun osoitteeseen Peruuttaaksesi sopimuksen lain sallimana 14 päivän aikana sinun tulee ottaa meihin kirjallisesti yhteyttä osoitteeseen Voit käyttää sinulle toimitettua peruuttamislomaketta peruuttaessasi tilauksen Hyödykkeet Mikäli olet ilmoittanut meille tahdostasi peruuttaa sopimus lain sallimana aikana, sinun tulee palauttaa Hyödykkeet yhdessä mahdollisten asiakirjojen ja kuittien kanssa meille välittömästi, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä, omalla kustannuksellasi ja riskilläsi. Hyödykkeet on palautettava huolellisesti pakattuna alkuperäisessä tuotepakkauksissaan ja samassa kunnossa kuin ne oli lähetetty. Palautus osoitetaan palautusosoitteeseen, joka on merkitty peruuttamislomakkeeseen tai jonka saat meiltä ilmoittaessasi meille tahdostasi peruuttaa sopimus kohdan 6.3 mukaisesti. Sinulla on lakiin perustuva velvollisuus pitää kohtuullisissa määrin huolta Hyödykkeistä sinä aikana kun ne ovat sinun hallinnassasi. Mikäli laiminlyöt tämän velvollisuutesi, meillä voi olla oikeus vaatia sinulta korvausta. Suosittelemme, että säilytät kopiot mahdollisista asiakirjoista, kuiteista ja postikuluista. 7. VAARANVASTUU Tuotteiden vaaranvastuu siirtyy kun ne on toimitettu sinulle 8. HINTA JA MAKSAMINEN 8.1. Tuotteiden hinta on se, mikä niiden hinnaksi ilmoitetaan ASUS shopissa, ellei kyse ole selvästä virheestä Hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta niihin ei sisälly toimituskuluja, jotka lisätään loppusummaan FAQ-osion osoittamalla tavalla Hinnat voivat muuttua milloin tahansa, mutta hinnanmuutokset eivät vaikuta tilauksiin, joista olemme jo lähettäneet Tilausvahvistuksen. 7

8 8.4. ASUS shop sisältää suuren määrän Tuotteita ja on aina mahdollista, että parhaasta yrityksestämme huolimatta jotkin Tuotteet ASUS shopissa saattavat olla virheellisesti hinnoiteltuja. Varmistamme normaalisti hinnat osana lähetysprosessiamme siten, että jos Tuotteen oikea hinta on vähemmän kuin ilmoitettu hinta, veloitamme halvemman hinnan lähettäessämme Tuotteen sinulle. Jos Tuotteen oikea hinta on korkeampi kuin ASUS shopissa ilmoitettu hinta, otamme tavallisesti yhteyttä sinuun kysyäksemme toimintaohjeita ennen Tuotteen lähettämistä, tai peruutamme tilauksen ja ilmoitamme sinulle tästä peruutuksesta Emme ole velvollisia toimittamaan Tuotetta väärään (alempaan) hintaan edes Tilausvahvistuksen lähettämisen jälkeen, jos hinnoitteluvirhe on ilmeinen ja helposti tunnistettavissa virheeksi Kaikkien Tuotteiden maksu tulee suorittaa ennen tilauksen käsittelyä. Emme ole velvollisia toimittamaan Tuotteita ennen kuin olemme saaneet maksun. 9. HINNAN PALAUTTAMISTA KOSKEVA KÄYTÄNTÖ 9.1. Palauttaessasi Tuotteen 14 päivän sisällä (ks. kohta 6 Kuluttajan oikeudet), käsittelemme kauppahinnan palautuksen mahdollisimman nopeasti, kuitenkin 14 vuorokauden sisällä peruuttamista koskevasta ilmoituksestasi Jos haluat palauttaa Tuotteen mistä tahansa muusta syystä (esim. jos olet ilmoittanut, että et hyväksy näiden myyntiehtojen tai muiden käytäntöjemme muutoksia kohdan 20 (Oikeutemme muuttaa myyntiehtoja) nojalla tai jos Tuote on mielestäsi viallinen), sinun tulee ilmoittaa asiasta kirjallisesti osoitteeseen shop_fi@asus.com. Sinun tulee palauttaa Hyödykkeet omalla kustannuksellasi määräämäämme palautusosoitteeseen antamiemme ohjeiden mukaisesti. Tutkimme palauttamasi Tuotteen ja reklamaation ja ilmoitamme hyvityksestäsi sähköpostitse kohtuullisen ajan kuluessa. Käsittelemme maksettavat hyvitykset tavallisesti niin nopeasti kuin mahdollista, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa siitä kun ilmoitimme sähköpostitse oikeudesta hyvitykseen viallisesta tuotteesta johtuen. Viallisista Tuotteista johtuvat palautukset hyvitetään kokonaisuudessaan, mukaan lukien tuotteen toimitus- ja palautuskulut Tavallisesti hyvitämme saamamme summan samaa käytäntöä käyttäen kuin millä ostokset on alun perin maksettu. 10. HENKILÖTIEDOT arvatolle tämän sivuston kautta päätyneitä henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti. Käyttämällä ASUS shopia ja/tai Palveluamme, suostut henkilötietojesi käsittelyyn Tietosuojakäytäntömme mukaisesti ja vakuutat, että antamasi tiedot ovat oikeita. Luethan tietosuojaselosteemme huolella. 11. VASTUUMME Takaamme sinulle pakottavan lain edellyttämällä tavalla, että kaikki ASUS shopista ostamasi tuotteet ovat riittäviä laadultaan ja että ne soveltuvat kaikkiin niihin käyttötarkoituksiin, joihin niitä yleensä käytetään Tuotetiedot ja järjestelmävaatimukset tuotteiden käyttämiselle on lueteltu yksityiskohtaisemmin tuotetiedoissa, jotka löytyvät joko ASUS shopista tai suoraan ASUSin 8

9 Internet-sivustoilta. Emme voi varmistua, että tietokoneesi täyttää järjestelmävaatimukset ja tästä syystä emme ota vastuuta tietokoneesi toiminnallisuudesta Tuotteen asentamisen jälkeen Olemme vastuussa vain niistä menetyksistä, jotka ovat molempien osapuolten ennakoitavissa ja seurausta siitä, että olemme rikkoneet tai laiminlyöneet näitä myyntiehtoja. Emme ole vastuussa kaupallisista tai liiketaloudellisista menetyksistä (mukaan lukien rajoituksetta goodwillin, voittojen, sopimusten, odotettavissa olevien säästöjen, datan tai hukattujen kulujen menetykset), emmekä mistään muusta epäsuorasta tai välillisestä menetyksestä, joka ei ollut molempien osapuolten kohtuullisesti ennakoitavissa sopimuksen syntyhetkellä tai silloin kun aloitit ASUS shopin käytön Tämä ei millään tavoin rajoita vastuutamme: laiminlyönnistämme johtuvissa kuolemantapauksissa tai henkilövahingoissa; petoksessa tai erehdyttämisessä; tai missään sellaisessa asiassa, jossa vastuun rajoittaminen tai sen yrittäminen olisi osaltamme lain vastaista Mikään näistä myyntiehdoista ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Mikäli sinulla on epäilyksiä oikeuksiesi suhteen, voit ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamiehen kuluttajaneuvontaan. Sinulla on myös oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. 12. IMMATERIAALIOIKEUDET arvaton ASUS shopissa myydyt tuotteet ovat ASUSin immateriaalioikeutta. 13. KIRJALLINEN VIESTINTÄ Sovellettavat lait edellyttävät, että osa sinulle välitettävästä informaatiosta tai yhteydenpidosta tulee olla kirjallisessa muodossa. Käyttäessäsi ASUS shopia hyväksyt, että yhteydenpito kanssamme on enimmäkseen sähköistä. Otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai välitämme sinulle informaatiota lähettämällä huomautuksia ASUS shopissa tai tiliäsi koskevalla alueella ( account area ). Hyväksyt nämä sähköiset viestintäkeinot ja vahvistat, että kaikki sopimukset, ilmoitukset, tiedot ja muut yhteydenotot, joita käytämme sähköisesti, vastaavat lain säännöksiä, jotka vaativat yhteydenpidon olevan kirjallista. Tämä ehto ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. 14. TIEDONANNOT Kaikki antamasi tiedonannot tulee osoittaa osoitteeseen arvato distribution GmbH, Benzstraße 5-7, Herzebrock-Clarholz, Saksa tai sähköpostitse osoitteeseen shop_fi@asus.com. Voimme lähettää sinulle tiedonantoja joko sähköpostitse tai postitse osoitteeseen, jonka annoit tilausta tehdessäsi taikka muulla kohdassa 14 (Kirjallinen viestintä) esitellyllä tavalla. Ilmoitus katsotaan vastaanotetuksi välittömästi kun se on julkaistu ASUS shopissa, 24 tuntia sähköpostitse lähettämisen jälkeen ja viiden päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Ilmoituksen lähettämisen näytöksi riittää kirjeen kohdalla se, että kirjeessä oli oikea osoite, sen postimaksu maksettu ja että se oli annettu postin kuljetettavaksi. Sähköpostin kohdalla tämä osoitetaan sillä, että sähköposti lähetettiin vastaanottajan yksilöityyn sähköpostiosoitteeseen. 15. OIKEUKSIEN JA VELVOLLISUUKSIEN SIIRTÄMINEN Meidän ja sinun välillä oleva sopimus on molempia osapuolia ja näiden seuraajia sitova. 9

10 15.2. Voimme milloin tahansa sopimuksen voimassa ollessa siirtää, luovuttaa, antaa alihankkijan hoidettavaksi tai muulla tavoin luovuttaa sopimuksen ja siitä johtuvat oikeudet ja velvollisuudet. 16. ENNAKOIMATTOMAT JA VAIKUTUSVALLAN ULKOPUOLISET TAPAHTUMAT Emme ole vastuussa sellaisesta suoritusvirheestä tai viivästyksestä minkään sopimuksenmukaisen velvoitteemme suhteen siltä osin kun se johtuu seikasta, joka on kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella ("Force Majeure") Force Majeure -tilanteet kattavat kaikki teot, tapahtumat, tapahtumatta jäämiset, laiminlyönnit ja onnettomuudet, jotka ovat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulottumattomissa, kuten esimerkiksi erityisesti seuraavat tapahtumat: Lakko, työsulku ja muu työtaistelu Kansalaiskapina, mellakka, invaasio, terrori-isku tai sellaisen uhka, sota (julistettu tai ei), sodan uhka tai sotaan valmistautuminen Tulipalo, räjähdys, myrsky, tulva, maanjäristys, maan vajoaminen, epidemia tai muu luonnonkatastrofi Rautateiden, laivojen, lentokoneiden, moottoriajoneuvojen tai muiden julkisten ja yksityisten liikennevälineiden käytön estyminen Yksityisen tai julkisen teleliikenneverkon käytön estyminen Lait, asetukset tai muut lainsäädännölliset tai vastaavat rajoitteet ja hallituksen asettamat rajoitukset Sopimukseen perustuva suorituksemme keskeytyy Force Majeure -tilanteen ajaksi ja sen päätyttyä saamme lisäaikaa sopimuksen mukaisen suorituksemme täyttämiseen keskeytyksen keston verran. Käytämme kohtuullisia keinoja Force Majeure -tilanteen päättämiseksi tai sellaisen ratkaisun löytämiseksi, että pystyisimme suoriutumaan velvoitteistamme Force Majeuresta huolimatta. 17. OIKEUKSISTA LUOPUMINEN Mikäli jossain tilanteessa sopimuksen voimassaoloaikana emme vaadi sinua noudattamaan sopimuksen tai näiden myyntiehtojen mukaisia velvoitteitasi tai emme muutoin vaadi oikeuksiemme toteuttamista tai vetoa meille kuuluviin oikeussuojakeinoihin, tätä ei tule tulkita luopumiseksi oikeuksista, eikä se vapauta sinua velvollisuuksiesi täyttämisestä Mikäli luovumme vetoamasta johonkin laiminlyöntiin, tämä ei tarkoita, että luovumme vetoamasta muihin laiminlyönteihin Sinulla ei ole oikeutta vedota siihen, että olemme luopuneet oikeuksistamme, ellei luopumista ole nimenomaisesti ilmaistu eikä toimitettu sinulle kirjallisesti kohdan 14 mukaisesti. 18. SOPIMUKSEN TULKINTA Mikäli jokin määräys näissä myyntiehdoissa tai sopimuksessa katsotaan jonkin toimivaltaisen elimen toimesta joltain osin pätemättömäksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tulee kyseinen ehto, kohta tai määräys erottaa muista ehdoista, kohdista tai määräyksistä, jotka pysyvät edelleen voimassa lain säännösten sallimissa rajoissa. 10

11 19. SOPIMUSKOKONAISUUS Nämä myyntiehdot ja niissä viitatut dokumentit muodostavat koko sopimuksen ja syrjäyttävät minkä tahansa aiemman kirjallisen tai suullisen sopimuksen tai järjestelyn välillämme Molemmat osapuolet hyväksyvät, että sitoutuessaan sopimukseen kumpikaan osapuoli ei ole nojautunut mihinkään väitteeseen, sitoumukseen tai lupaukseen, jonka toinen on saattanut antaa tai vihjata neuvotteluissa ennen sopimuksen tekemistä, paitsi jos näin on erityisesti mainittu näissä myyntiehdoissa Kummallakaan osapuolella ei ole oikeutta korvaukseen mistään suullisesta tai kirjallisesta totuudenvastaisesta lausumasta, jonka toinen on antanut ennen sopimuksen allekirjoitushetkeä (paitsi jos tällainen lausuma on annettu petollisesti) ja osapuolen oikeus korvauksiin voi perustua vain näiden myyntiehtojen vastaiseen sopimusrikkomukseen. 20. OIKEUTEMME MUUTTAA MYYNTIEHTOJA Meillä on oikeus muuttaa ja tarkastaa näitä myyntiehtoja ajoittain Sopimukseen sovelletaan käytäntöjä ja myyntiehtoja, jotka ovat voimassa tilatessasi tuotteita meiltä, paitsi jos käytäntöihin tai myyntiehtoihin täytyy tehdä lain tai valtion viranomaisen edellyttämiä muutoksia (missä tapauksessa muutos soveltuu lähettämiisi tilauksiin) tai jos tiedotamme sinua muutoksesta kyseisiin käytäntöihin tai näihin myyntiehtoihin ennen kuin lähetämme sinulle Tilausvahvistuksen (missä tapauksessa meillä on oikeus olettaa, että olet hyväksynyt myyntiehtojen muutoksen, ellet ilmoita meille päinvastaista seitsemän arkipäivän kuluessa vastaanotettuasi Tuotteet). 21. SOVELLETTAVA LAKI JA LAINKÄYTTÖALUE ASUS shopin kautta ostettavien Tuotteiden myyntisopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksiin liittyvät riidat ratkaistaan suomalaisissa tuomioistuimissa. 22. KIELI Sopimuksen kieli on suomi. Päivitetty viimeksi: kesäkuu