Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 1 ALIUPSEERILIITTO MAINETUTKIMUS 2012 PERUSRAPORTTI. Mediatum Oy

Transkriptio

1 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 1 ALIUPSEERILIITTO MAINETUTKIMUS 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum Oy

2 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 2 SISÄLLYS Yleistä tutkimuksen toteutuksesta... 3 Keskeiset tulokset ja johtopäätökset... 3 Mainetutkimukseen vastanneiden tausta... 5 Aliupseeriliiton maine... 6 Mainearviot sidosryhmittäin Kaikki vastaajat Aliupseeriliiton brändimielikuvat Mainearviot sidosryhmittäin Poliittiset päättäjät Media JHL SAK Puolustushallinnon järjestöt SAK:n jäsenjärjestöt Maanpuolustusjärjestöt Aliupseeriliiton hallitus ja varajäsenet Luottamusmiehet ja varaluottamusmiehet Yhdistysten puheenjohtajat ja hallitusten jäsenet Puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet Evp-jäsenet Muualla kuin puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet Puolustusministeriö Kenraalikunta Pääesikunta PH- ja joukko-osaston työnantajat Yhteistyökumppanit... 76

3 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 3 Yleistä tutkimuksen toteutuksesta Aliupseeriliiton mainetutkimus toteutettiin välisenä aikana. Tutkimukseen kutsuttiin yhteensä 3285 Aliupseeriliiton sidosryhmiin kuuluvaa henkilöä hyvin laajasti kaikista liiton sidosryhmistä. Tutkimukseen vastasi 829 henkilöä, jolloin tutkimuksen vastausprosentiksi muodostui 25%. Tutkimuksen virhemarginaali kaikki vastaajat analyysitasolla on 2,94 prosenttiyksikköä kumpaankin suuntaan. Sidosryhmittäiset virhemarginaalit voivat vaihdella riippuen sidosryhmittäisestä vastausaktiivisuudesta. Keskeiset tulokset ja johtopäätökset Aliupseeriliiton toimintalinja on perinteisen ammattiyhdistysliikkeen toiminta- ja viestintämenetelmien mukainen ja soveltaa taistelevan ay-liikkeen retoriikkaa ja toimintatapoja. Liitto pyrkii käyttämään julkisuutta merkittävästi hyväkseen edunvalvonta- ja vaikuttamistyössä. Liiton puheenjohtaja on myös merkittävästi persoonansa kautta esillä ja tekee sekä viestintää että vaikuttamistyötä. Aliupseeriliiton toiminta onkin poikkeuksellisen voimakkaasti henkilöitynyttä puheenjohtajaansa, ja tämä koetaan pääasiassa myönteiseksi asiaksi, erityisesti jäsenistön parissa. Voimakkaan henkilöprofiilin rakentaminen on pääsääntöisesti myönteinen ja organisaation tavoitteita edistävä strategia. Toisaalta Aliupseeriliiton mainetulos on kuitenkin kahtiajakautunut siten, että em. julkisuuden hyväksikäyttö, taistelevan ay-liikkeen toimintamalli sekä mahdollisesti voimakas henkilöityminen aiheuttavat eri työnantajasidosryhmissä merkittävää mainevajetta. Maineen näkökulmasta em. liiton toimintamalli aiheuttaa siis polarisaatiota. Jäsenistö sen sijaan kokee liiton julkisuudessa esiintymisen myönteisesti ja on tyytyväinen rohkeaan liiton linjaan. Jäsenistön mainearviot eivät kuitenkaan ole poikkeuksellisen myönteisiä esimerkiksi muihin ammattiliittoihin verrattuna. Tämä johtuu pääosin siitä, että jäsenistö on niin ikään kahtiajakautunut siten, että osa jäsenistöstä on tyytyväisiä samalla kun merkittävän jäsenistön osan asennoitumista leimaa kriittisyys. Tämä tarkoittaa sitä, että joko pysyvästi eli rakenteellisesti tai ajankohtaan liittyen (ns. Puolustusvoimauudistus) kriittinen orientaatio on merkittävää. Jos merkittävä kriittisesti orientoituneiden määrä on pysyvä asiantila, se tekee Aliupseeriliiton johtamisesta hieman haastavampaa kuin järjestöillä keskimäärin. Brändiarviot liitosta vaihtelevat melko paljon eri sidosryhmien välillä. Tämä kertoo siitä, että sekä viestintäkanavien että viestien osalta niiden tavoittavuus, haluttavuus ja kiinnostavuus sekä sidosryhmien asenteet Aliupseeriliittoa kohtaan vaihtelevat melko paljon. Mainearviot ovat melko samankaltaisia (vain mielikuvan voimakkuus vaihtelee), mutta brändimielikuvissa myös mielikuvat voivat vaihdella runsaastikin. Tämä tarkoittaa, että viestintäjärjestelmän tulisi valita tietyt perusviestit (1-3) ja viestiä niitä voimakkaasti kaikille sidosryhmille. Näin brändimielikuvat ja liiton profiili saataisiin yhdenmukaisemmaksi eri sidosryhmissä., mikä vahvistaisi liiton mainetta ja edistää liiton vaikuttavuutta. Keskeinen johtopäätös onkin, että Aliupseeriliiton viestintäjärjestelmän käytön tiheyttä tulisi kasvattaa sekä keskittää viestintä tiettyihin strategisiin teemoihin. Se tarkoittaa, että kaikissa sidosryhmissä käytetään samoja strategisia perusviestejä, mutta nämä perusviestit muotoillaan kutakin sidosryhmää kiinnostaviksi ja vain heidän

4 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 4 tarpeisiinsa kohdistetuiksi erilaisiksi operatiivisiksi teksteiksi. Samaa teemaa käsittelevät viestit tulisi siis toimittaa hieman eri sisältöisiksi eri sidosryhmille. Aliupseeriliiton mainetulosta voidaan kokonaisuutena kuvata melko tyypilliseksi ammattiliittojen tulokseksi, jolle aiheuttaa hieman keskimääräistä enemmän haasteita maineen polarisaatio työnantaja-sidosryhmien parissa sekä osan jäsenistöstä esittämä kriittisyys. Kun huomioon otetaan liiton toimintaympäristön erittäin voimakas muutostilanne liiton ja tästä Aliupseeriliiton jäsenkuntaan sekä siten myös itse liittoon kohdistuva poikkeuksellisen voimakas paine, voidaan Aliupseeriliiton kokonaistulosta pitää sangen tyydyttävänä. Jos jäsenistön kokemat mainehaasteet liitosta osoittautuvat tähän ajanhetkeen liittyviksi, silloin liiton suhteutettu kokonaismaine nousisi olennaisesti. Samalla on kuitenkin todettava, että Aliupseeriliiton valitsemaa korkeaprofiilinen toimintalinja näkyy tuloksessa erityisesti työnantajasidosryhmien parissa, eikä ajankohtainen puolustusvoimauudistuksen tilanne täysin selitä tätä tulosta. Tämä perusraportti täydentyy vielä palautepalaverissa mahdollisesti esille nousevilla analyysitarpeilla sekä jäsenistön taustamuuttujia käyttävällä täsmäanalyysillä niiltä osin kuin merkitseviä eroja jäsenistön vastauksia tarkoilla taustamuuttujilla analysoitaessa on havaittavissa.

5 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 5 Mainetutkimukseen vastanneiden tausta Vastaajien jakautuminen sidosryhmittäin Vastaajan sidosryhmä Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% 1. poliittiset päättäjät 49 5,91% 2. media 9 1,09% 3. JHL 43 5,19% 4. SAK 11 1,33% 5. Puolustushallinnon järjestöt 16 1,93% 6. SAK:n jäsenjärjestöt 14 1,69% 7. AKAVA:n jäsenjärjestöt 1 0,12% 8. STTK:n jäsenjärjestöt 5 0,60% 9. Maanpuolustusjärjestöt 6 0,72% 10. Aliupseeriliiton hallitus + varajäsenet 22 2,65% 11. luottamusmiehet + varaluottamusmiehet 33 3,98% 12. yhdistysten puheenjohtajat ja hallitusten jäsenet 56 6,76% 13. puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet ,89% 14. evp-jäsenet 37 4,46% 15. muualla kuin puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet 8 0,97% 16. Puolustusministeriö 12 1,45% 17. Kenraalikunta 7 0,84% 18. Pääesikunta 45 5,43% 19. PH- + joukko-osastotason työnantajat 47 5,67% 20. Yhteistyökumppanit 11 1,33% Yhteensä %

6 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 6 Aliupseeriliiton maine Maineodotuksen ja toteutuneen maineen suhde Maineen ns. kuiluanalyysi perustuu siihen, että samat väittämät (so. Järjestö on hyvämaineinen, Järjestö on luotettava jne.) kysytään kahteen kertaan. Ensin asetetaan odotustaso kysymällä: Arvioi ensin lomakkeen vasemmalla puolella, miten tärkeä kukin kysytty asia on Sinulle toimiessasi periaatteessa minkä tahansa ammattiliiton kanssa tai valitessasi ammattiliittoa. Sen jälkeen selvitetään vastaajan näkemyksiä Aliupseeriliiton maineesta kysymällä Aliupseeriliiton suoriutumista samoissa tekijöissä. Vastausasteikko on molemmissa kysymystyypeissä neliportainen, joten suorituskyvystä vähennetään odotusarvo. Silloin nähdään onko Aliupseeriliiton suorituskyky optimissa (odotuksen suuruinen) vai jääkö mainevajetta tai syntyykö ylimainetta (suorituskyky suurempi kuin odotus). Maineraportoinnissa voi siis olla kolmenlaista mainetta suhteessa odotuksiin. Ylimaine: Jos maine on joiltain osin parempi kuin sidosryhmät edellyttävät, tämä on ylimainetta. Se on osoitus siitä, että tälle sidosryhmälle ei tarvitse toiminnallisesti tai viestinnällisesti painottaa tätä maineen ulottuvuutta. Maineodotus ja todellinen maine yhtä suuria: Tällöin maine sidosryhmän parissa vastaa niiden asettamia odotuksia yhteistyökumppaneilleen. Tämä on tavoitetila, jossa maineodotus ja toteuma vastaavat toisiaan. Toiminta ja viestintä ovat tuottaneet optimaalisen mainetuloksen. Alimaine: Tällaisessa tilanteessa maine on huonompi kuin sidosryhmän odotus. Tämä on haasteellinen tilanne, sillä se saattaa johtaa siihen, että sidosryhmät hankkivat muita yhteistyökumppaneita. Niillä maineen osa-alueilla, joilla maine on odotuksia huonompi, on ryhdyttävä arvioimaan ja kehittämään toimintaa. Odotuksen ja maineen vastaavuudessa tilanne on siis optimaalisin, jos odotettu maine ja toteuma ovat samoja tai lähes samoja ja näiden erotus lähellä nollaa. Jos erotus on positiivinen, on siis ylimainetta suhteessa odotuksiin. Jos taas erotus liikkuu nollan alapuolella, toimija ei näiltä osin vastaa maineodotuksiin. Pienet poikkeamat suuntaan tai toiseen eivät aiheuta toimenpiteitä. Seuraavat ali- tai ylimainetilanteet ovat kuitenkin merkittäviä: -Jos maine-erotus on 0,5 tai suurempi, asiaan on kiinnitettävä huomiota (keltainen liikennevalo) ja -jos maine-erotus on 1 tai suurempi, aihe vaatii yleensä välittömiä toimenpiteitä (usein kriisiytynyt tilanne, punainen liikennevalo). Absoluuttinen maine Absoluuttisesti arvioiden seuraavat maineen keskiarvojen raja-arvot (taulukossa sarake Toteuma KA eli yhteisön absoluuttinen mainesuorituskyky) on syytä pitää mielessä: Maineen keskiarvo väittämässä 3,5 = erittäin hyvä maine Maineen keskiarvo väittämässä 3,2 = hyvä maine Maineen keskiarvo yli 2,8= tyydyttävä maine Maineen keskiarvo yli 2,5= tyydyttävä miinus -maine

7 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 7 Sidosryhmittäinen maineranking Tarkastellessa Aliupseeriliiton mainetta sidosryhmittäin voidaan havaita, että yhteistyökumppanit näkevät liiton maineen poikkeuksellisen hyvänä (huomattava ylimaine). Myös liiton hallitus sekä luottamusmiehet, evp-jäsenet sekä SAK:n jäsenjärjestöt pitävät liiton mainetta absoluuttisesti arvioiden keskimäärin hyvänä. Eri sidosryhmät voidaan jaotella kolmeen eri ryhmään. Ensimmäisessä ryhmässä ovat media, AKAVA:n jäsenjärjestöt, PH- ja joukko-osastotason työnantajat, kenraalikunta, pääesikunta, maanpuolustusjärjestöt sekä puolustushallinnon jäsenet. Nämä kaikki sidosryhmät arvioivat Aliupseeriliiton maineen tyydyttäväksi. Kenraalikunnan, pääesikunnan sekä puolustushallinnon jäsenten arvio jäi vähän alle tyydyttävän maineen keskiarvon (toteuma alle 2,8).

8 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 8 Toisessa ryhmässä ovat ne sidosryhmät, jotka arvioivat Aliupseeriliiton maineen lähemmäs hyvän maineen rajaarvoa 3,2. Näitä sidosryhmiä ovat poliittiset päättäjät, puolustusministeriö, yhdistysten puheenjohtajat ja hallitusten jäsenet, puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet sekä STTK:n jäsenjärjestöt. Kolmanteen ryhmään lukeutuvat ne sidosryhmät, jotka arvioivat Aliupseeriliiton maineen hyväksi. Näitä ovat SAK:n jäsenjärjestöt, Aliupseeriliiton hallitus ja varajäsenet, JHL, SAK sekä luottamusmiehet ja varaluottamusmiehet. Tämän lisäksi sidosryhmittäisistä arvioista voidaan havaita, että suurimmalla osalla sidosryhmistä odotusarvo on toteumaa korkeampi. Vain yhteistyökumppaneilla toteuma on lähellä ylimaineen raja-arvoa 0,5 (maine-erotus 0,49). Kenraalikunnan, pääesikunnan sekä puolustushallinnon jäsenten, maanpuolustusjärjestöjen sekä STTK:n jäsenjärjestöjen arvio Aliupseeriliiton maineesta jää alle odotusten. Puolustushallinnon järjestöillä odotuksen ja toteuman välillä on selkeä mainekulu. Tämä johtuu siitä, että saman toimialan kollegajärjestöjä arvioidaan usein kriittisemmin, mikä on tyypillistä myös muidenkin toimijoiden maineelle, ei vain Aliupseeriliiton kohdalla. Myöskin yhdistysten puheenjohtajien ja hallitusten jäsenten, puolustusvoimissa työskentelevien jäsenten sekä PH- ja joukko-osastotason työnantajien odotusten ja toteuman välinen kuilu on selkeästi suurempi kuin muilla. Työnantajien mainearviot ovat siis alhaisimmat suhteessa odotuksiin. Tämä lienee seurausta Aliupseeriliiton korkeasta profiilista suhteessa työnantajiin. Muualla kuin puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet ovat merkittävästi PV:ssä työskenteleviä jäseniä tyytyväisempiä. Liiton vastuutehtävissä toimivien mainearviot ovat laajan jäsenkunnan mainearvioita parempia.

9 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 9 Aliupseeriliiton maine joihinkin muihin yhteisöihin verrattuna Aliupseeriliitto sijoittuu mainevertailussa ammattiliittojen tapaan hieman keskimääräisten verrokkitulosten alapuolelle. Sijoitusta laskee hieman se, että Aliupseeriliitto saa useita muita ammattiliittoja vähemmän maineen huippuarvosanoja. Aliupseeriliiton maineeseen tyytymättömien määrä ei ole poikkeuksellisen suuri.

10 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 10 Mainearviot sidosryhmittäin Kaikki vastaajat

11 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 11 Aliupseeriliiton maine on kaikkien vastaajien keskimääräisen arvion mukaan kohtalainen. Työympäristön maineryhmässä vastaajat ovat arvioineet liiton maineen hyväksi (toteuma yli 3,2), mutta kaikissa muissa maineryhmissä liiton maine on tyydyttävällä tasolla (toteuma alle 3,2). Merkittäviä haasteita, joihin tulisi kiinnittää huomiota, esiintyy julkisuudessa esiintymisessä. Vastaajat eivät koe julkisuudessa esiintymistä tärkeäksi, mutta heidän mukaansa liitto esiintyy julkisuudessa kohtalaisen usein. Tästä johtuen liitto on ylimaineella (maine-erotus yli 0,5) (mikä voidaan nähdä jopa haittana liitolle erityisesti työnantajien mielestä). Toiminnan teemaryhmässä vastaajat ovat tyytymättömiä liiton toimintaan sopijaosapuolena edunvalvonnassa sekä lupausten pitämisen osalta (maine-erotus yli -0,5). Koska maine-erotus on niin suuri näissä teemaryhmissä, näistä voi olla haittaa liiton maineelle ja sen vuoksi näihin tulisi kiinnittää erityistä huomiota. Tämän lisäksi liiton suoriutuminen verrattuna odotuksiin on varsin alhaista liiton luotettavuudessa ja hyvämaineisuudessa sekä viestinnän luotettavuudessa ja tehokkuudessa. Toiminnan teemaryhmässä haasteita esiintyy yhteistyökyvyssä, toiminnan vaikuttavuudessa sekä jäsenmaksusta saadussa vastineessa, toiminnan

12 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 12 laadukkuudessa ja jäsenlähtöisyydessä. Työympäristön teemaryhmässä haasteita on jokaisen teeman kohdalla ja erityisesti luottamusmiesten toimintaan liittyen toteuma jää selkeästi alle odotusten. Työympäristö kokonaisuudessaan on Aliupseeriliiton maineen kannalta hyvin haastava osa-alue, koska vastaajien odotukset ovat tässä teemaryhmässä varsin korkeat. Vaikka kaiken kaikkiaan liiton maine työympäristön teemaryhmässä on hyvä (toteuma 3,33), jää toteuma silti selkeästi odotuksista. Menestymisen ja kehittymisen teemaryhmässä yhteistyökumppanin haluttavuus Aliupseeriliiton osalta ei ole odotetulla tasolla. Toisaalta tässä epätietoisten suuri määrä (En osaa sanoa 18 %) vaikuttaa myös tulokseen. Silti 20 % vastanneista on joko täysin eri mieltä tai jokseenkin erimieltä siitä, että Aliupseeriliitto olisi haluttu yhteistyökumppani. Yhteiskuntavastuun teemassa erityistä huomiota herättävät hyvinvoinnin edistäminen työelämässä ja liiton rooli vahvana edunvalvojana jäsentensä palkkauksessa. Molemmissa teemoissa toteuma jää selkeästi alle odotusten ja maine-erotus lähenee alimaineen raja-arvoa 0,5. Erikoisalueiden osalta merkittävä kuilu odotusten ja toteuman välillä on havaittavissa kaiken kaikkiaan viiden eri teeman kohdalla. Liiton suorituskyky on varsin alhainen eri ammattiryhmien etujen ajamisen, vahvan paikallisen edunvalvonnan, oikeudenmukaisen toiminnan, jäsenten äänten kuuluvuuden sekä turvallisuuden luomisen teemoissa. Toisaalta Aliupseeriliiton suorituskyky vastasi vastaajien odotuksia hyvin luovassa ja aktiivisessa toiminnassa, toiminnan jatkuvassa kehittämisessä, ammattialan keskustelun ylläpidossa, yhteiskunnallisessa vaikuttavuudessa, kriisinhallintapalveluksessa olevien asioiden edistämisessä sekä järjestössä toimimisen houkuttelevuudessa. Liiton johtavaa asemaa toimialalla arvioitaessa odotukset ja toteuma vastasivat lähes täysin toisiaan (maineerotus 0,01). Liiankin hyvän maineen Aliupseeriliitto on saavuttanut runsaiden jäsenetujensa puolesta. Vastaajat ovat arvioineet runsaiden jäsenetujen tärkeyden varsin alhaiseksi (odotus 2,67), kun taas liiton suorituskyky tältä osin on selkeästi korkeampi (toteuma 3,03). Samankaltaisia tuloksia esiintyy myös yleisen tunnettuuden, puoluepoliittisen sitoutumattomuuden ja toiminnan monipuolisuuden teemoissa. Näiltä osin Aliupseeriliitto ylittää odotukset selkeästi ja maine on liiankin hyvä. Jäsenten ja työantajien mainearviot poikkeavat selkeästi toisistaan, joten näiden sidosryhmien mainearviot esitellään erikseen seuraavaksi.

13 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 13 Jäsenten mainearviot Alla on esitetty kootusti jäsenten eli Aliupseeriliiton hallituksen ja varajäsenten, luottamus- ja varaluottamusmiesten, yhdistysten puheenjohtajien ja hallitusten jäsenten, puolustusvoimissa työskentelevien jäsenten, evp-jäsenten sekä muualla kuin puolustusvoimissa työskentelevien jäsenten mainearviot Aliupseeriliitosta.

14 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 14 Aliupseeriliiton jäsenten arvio liiton maineesta on kokonaisuudessaan hyvin samanlainen kuin kaikkien vastaajien keskimääräinen arvio, tosin jäsenten arvion mukaan liiton maine on hieman parempi. Työympäristön teemaryhmässä Aliupseeriliiton maine on hyvän maineen tasolla (toteuma yli 3,2) ja tunnettuuden teemassa toteuma hipoo hyvän maineen raja-arvoa (toteuma 3,19), kun taas muissa teemaryhmissä maine on tyydyttävä. Merkittäviä haasteita ja huomioita vaativia asioita jäsenten kohdalla ovat julkisuudessa usein esiintyminen, vahvana sopijaosapuolena toimiminen edunvalvonnassa, lupausten pitäminen sekä jäsenten palkkauksen vahvana edunvalvojana toimiminen. Näiden kaikkien osalta Aliupseeriliitto jää odotuksista huomattavasti (maine-erotus yli 0,5). Julkisuudessa usein esiintyminen on merkittävästi korkeampi odotuksiin nähden, minkä vuoksi liitto on ylimaineella tässä maineteemassa. Kuten kaikki vastaajat keskimäärin, myös jäsenet kokevat tyytymättömyyttä Aliupseeriliiton edunvalvontaan ja lupausten pitämiseen. Näiden osalta liitto jää selkeästi alimaineen puolelle, mikä vaatii erityistä huomiota. Tämän lisäksi jäsenet kokevat, ettei liitto vastaa heidän korkeita odotuksiaan jäsenten palkkauksen edunvalvonnassa (maine-erotus -0,53). Muita haasteita, joskin ei yhtä merkittäviä, liiton maineelle on havaittavissa lähes kaikissa teemaryhmissä. Tunnettuuden osalta selkeä kuilu odotusten ja toteuman välillä näkyy hyvämaineisuudessa, luotettavuudessa sekä viestinnän luotettavuudessa ja tehokkuudessa. Näissä kaikissa teemaryhmissä Aliupseeriliiton suorituskyky jää alle odotusten. Toiminnan teemassa jäsenten mielestä selkeitä haasteita on liiton yhteistyökyvyssä, toiminnan jäsenlähtöisyydessä, jäsenyyden tuomassa vastineessa sekä toiminnan laadukkuudessa ja

15 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 15 vaikuttavuudessa. Kuten kaikkien vastaajien keskimääräisen arvion mukaan, myös jäsenten arvion mukaan Aliupseeriliiton suorituskyky ei vastaa odotuksia työympäristön teemassa. Kuten kaikilla vastaajilla keskimäärin, myös jäsenillä on todella korkeat odotukset tässä teemaryhmässä ja myös jäsenet kokevat olevansa tyytymättömimpiä luottamusmiesten toimintaan. Etenkin luottamusmiesten asiantuntijuuteen kohdistuu todella korkeat odotukset, kun taas Aliupseeriliiton suorituskyky tältä osin on odotuksiin nähden varsin alhainen ja maine-erotus hipoo alimaineen rajaa (maine-erotus -0,5). Menestymisen ja kehittymisen teemaryhmässä jäsenet asettavat odotukset yhteistyökumppanin haluttavuudelle varsin korkeaksi, mutta jäsenten mukaan Aliupseeriliitto ei täysin vastaa heidän odotuksia. Lisäksi jäsenet arvioivat, että työelämän hyvinvoinnin edistämisessä liitolla on odotuksiin nähden parantamisen varaa (maineerotus -0,41). Eri ammattiryhmien etujen ajamisen, vahvan paikallisen edunvalvonnan, oikeudenmukaisen toiminnan, jäsenten kuulemisen sekä turvallisuuden luomisen teemoissa Aliupseeriliiton suorituskyvyn ja jäsenten odotusten välillä esiintyy myös selkeitä kuiluja, jotka aiheuttavat haasteita liiton maineelle. Jäsenten arvioiden mukaan Aliupseeriliitolla on liiankin hyvä maine puoluepoliittisesti sitoutumattomana järjestönä (maine-erotus 0,18). Tämän lisäksi jäsenten odotukset ylittyvät yleisen tunnettuuden osalta, mikä on myös osoitus liiankin hyvästä maineesta. Toisaalta liitto vastaa jäsenten odotuksiin täysin tai lähes täysin vakavaraisuuden, toiminnan yhteiskunnallisen vaikuttavuuden, toimivien yhteiskuntasuhteiden sekä järjestössä toimimisen houkuttelevuuden teemoissa.

16 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 16 Aliupseeriliiton paikallisyhdistysten toiminta Alla on esitetty Aliupseeriliiton jäseniin kuuluvien sidosryhmien arviot Aliupseeriliiton paikallisyhdistysten toiminnasta. Aliupseeriliiton maine paikallisyhdistysten toiminnan teemassa kaiken kaikkiaan on jäsenten mielestä tyydyttävällä tasolla. Liiton katsottiin jäävän alle odotusten lähes kaikissa teemoissa. Merkittävimpiä eroja on havaittavissa jäsenten vuosikokouksiin osallistumisessa sekä toimihenkilöiden asiantuntijuudessa, joissa maineerotus läheni jo alimaineen raja-arvoa (maine-erotus -0,5). Myös jäsenten kuulemisessa Aliupseeriliiton suorituskyky jää alle odotusten. Paikallisyhdistysten toiminta voi aiheuttaa liiton maineelle haasteita etenkin näiltä osin. Myös jäsenten lähellä toimimisen, toiminnan ammattimaisuuden sekä toimihenkilöiden palveluhalukkuuden ja yhteistyökyvyn teemoissa Aliupseeriliiton suorituskyky jää selkeästi alle odotusten. Toisaalta jäsenet arvioivat liiton toiminnan aktiivisuuden ja jäsentilaisuuksien paljouden olevan samalla tasolla odotusten kanssa.

17 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 17 Työnantajien mainearviot Alla on esitetty kootusti työnantajiin kuuluvien sidosryhmien eli kenraali- ja pääesikunnan, PH- ja joukkoosaston työnantajien sekä puolustusministeriön edustajien mainearviot Aliupseeriliitosta.

18 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 18 Työnantajat arvioivat Aliupseeriliiton maineen tyydyttäväksi. Verrattaessa kaikkien vastaajien keskimääräistä arviota ja työantajien arviota eri teemaryhmissä, työnantajat arvioivat liiton suorituskyvyn selkeästi alhaisemmaksi. Toisaalta menestymisen ja kehittymisen, yhteiskuntavastuun ja erikoisalueiden teemoissa työnantajien odotukset ovat alhaisemmat kuin kaikkien vastaajien keskimääräiset odotukset. Tuloksiin vaikuttaa myös työnantajien epätietoisuus, sillä etenkin työympäristön ja erikoisalueiden teemaryhmissä merkittävä osa vastaajista on vastannut En osaa sanoa. Työnantajien arvioissa voidaan havaita useita välittömiä toimenpiteitä vaativia tuloksia. Ensinnäkin työnantajat arvioivat Aliupseeriliiton olevan merkittävästi ylimaineen puolella julkisuudessa esiintymisen teemassa (maineerotus yli 1). Toiseksi liiton katsotaan olevan viestinnän luotettavuuden, yhteistyökyvyn sekä työntekijöiden yhteistyökyvyn osalta merkittävästi alimaineen puolella (maine-erotus yli -1). Näiden teemojen osalta maineerotukset ovat niin merkittäviä, että ne vaativat välittömiä toimenpiteitä. Työnantajien arvioissa esiintyy myös merkittäviä haasteita, joihin tulee kiinnittää huomiota. Hyvämaineisuudessa ja luotettavuudessa Aliupseeriliitto on reilusti alimaineella (maine-erotus yli -0,5). Toiminnan teemaryhmässä alimainetta esiintyy edunvalvonnan, lupausten pitämisen sekä toiminnan laadukkuuden teemoissa. Työnantajat arvioivat, että Aliupseeriliitto on alimaineella työympäristön teemaryhmässä. Kaikkien tämän teemaryhmän teemojen osalta liitto jää reilusti alle odotusten ja etenkin johtamisen, luottamusmiesten asiantuntijuuden ja yhteistyökyvyn sekä työntekijöiden asiantuntijuuden teemoissa on havaittavissa merkittäviä haasteita. Lisäksi työnantajat kokevat, ettei liitto ole varsin haluttu yhteistyökumppani. Työelämän hyvinvoinnin edistämisen teemassa esiintyy myös merkittävä kuilu odotusten ja toteuman välillä (maine-erotus -0,54). Erikoisalueiden teemaryhmässä eri ammattiryhmien etujen ajamisessa, toiminnan oikeudenmukaisuudessa sekä toimivissa yhteiskuntasuhteissa on työantajien mukaan parantamisen varaa, sillä maine-erotus näissä teemoissa ylittää alimaineen raja-arvon (maine-erotus yli -0,5).

19 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 19 Työnantajien mukaan liitolla on liian hyvä maine yleisen tunnettuuden, järjestössä toimimisen houkuttelevuuden, toiminnan monipuolisuuden ja aktiivisuuden sekä järjestön vakavaraisuuden teemoissa. Toisaalta Aliupseeriliitto vastaa hyvin työnantajien odotuksiin viestinnän tehokkuudessa, toiminnan jatkuvassa kehittämisessä, toimialansa johtavassa asemassa, paikallisessa edunvalvonnassa sekä jäsenten äänen kuuluviin saattamisessa.

20 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 20 Aliupseeriliiton brändimielikuvat Vastaajia pyydettiin arvioimaan Aliupseeriliiton brändimielikuvia niin sanotun semanttisen differentiaalin menetelmällä. Siinä vastaaja ohjeistettiin seuraavasti: Arvioi Aliupseeriliittoa valitsemalla se kohta liukuasteikolla, joka vastaa mielikuvaasi. Osoittimen etäisyys keskikohdasta kuvaa mielikuvan voimakkuutta jompaankumpaan suuntaan. Näkyvillä olevat vastakohdat ovat mielikuvan ääripäät. Tämä mittaustapa kertoo yhteisöön liitettävät mielikuvat ja niiden voimakkuudet annetussa merkitysavaruudessa. Vastakohtapareiksi valittiin attribuutteja, joilla ajateltiin olevan keskeinen merkitys Aliupseeriliiton arvojen ja strategisten tavoitteiden kannalta. Mielikuvien voimakkuuden tulkinta-avain Mielikuvan keskiarvo semanttisen differentiaalin mittarilla 5,2 tai yli: voimakkaasti profiloiva myönteinen mielikuva Mielikuvan keskiarvo semanttisen differentiaalin mittarilla 4-5,19: miedosti myönteinen mielikuva Mielikuvan keskiarvo semanttisen differentiaalin mittarilla 2,79-3,99: lievästi kielteinen mielikuva Mielikuvan keskiarvo semanttisen differentiaalin mittarilla 2,78 tai alle: voimakkaasti kielteinen mielikuva

21 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 21 Brändiarviot sidosryhmittäin Mitä korkeampi keskiarvo, sitä voimakkaampi profiili ja vahvemmat brändimielikuvat kokonaisuutena ko. sidosryhmän parissa. Ylin arvo (lihavoitu) on brändin voimakkuutta ilmaiseva profiili-indeksi kaikkien vastaajien parissa keskimäärin. Aliupseeriliiton brändi on vahvin ja erittäin voimakkaalla tasolla Aliupseeriliiton hallituksen ja varajäsenten sekä yhteistyökumppaneiden parissa. Puolustushallinnon järjestöjen, pääesikunnan sekä kenraalikunnan parissa brändimielikuva Aliupseeriliitosta on heikoin ja jää alle myönteisen mielikuvan raja-arvon (keskiarvo alle 3,99).

22 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 22 Brändiarviot mielikuvien voimakkuuden mukaisessa järjestyksessä Aliupseeriliiton profiilin kärki muodostuu tärkeydestä ja valppaudesta. Aliupseeriliiton katsotaan myös olevan rohkea ja kiinnostava. Selkeästi profiloivia mielikuvia tuloksista ei ole havaittavissa, sillä kaikki jäävät alle 5,2 keskiarvon (voimakkaasti profiloiva myönteinen mielikuva). Heikoimmin Aliupseeriliitto nähdään maltillisena, kuuntelevana ja luovana. Sidosryhmittäiset brändiarviot on esitetty kunkin sidosryhmän tulosten yhteydessä.

23 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 23 Mainearviot sidosryhmittäin Poliittiset päättäjät

24 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 24 Poliittisten päättäjien arvio Aliupseeriliiton maineesta on hyvin samanlainen kuin kaikkien vastaajien keskimääräinen arvio. Merkittäviä huomion arvoisia seikkoja poliittisten päättäjien osalta tuloksissa ei esiinny. Ainoastaan runsaat jäsenedut tuovat Aliupseeriliitolle ylimainetta. Lievempiä haasteita Aliupseeriliiton maineelle esiintyy useimmissa teemaryhmissä. Tunnettuuden teemaryhmässä poliittiset päättäjät kokevat, ettei Aliupseeriliiton viestintä ole odotuksiin nähden tehokasta. Tässä teemassa maine-erotus on jo varsin merkittävä ja lähentelee alimaineen raja-arvoa -0,5. Huomioitavaa on myös se, että toteuman kokonaisarvo jää alle tyydyttävän maineen rajan viestinnän tehokkuuden teemassa (toteuma alle 2,8). Tämän lisäksi viestinnän luotettavuuden ja järjestön luotettavuuden sekä tunnettuuden osalta toteuma jää selvästi odotuksia alhaisemmaksi. Toiminnan teemaryhmässä poliittiset päättäjät ovat tyytymättömiä liiton toimintaan sopijaosapuolena edunvalvonnassa. Tämän lisäksi liiton toiminta ei päättäjien mukaan ole yhtä vaikuttavaa kuin he odottavat. Tässä maine-erotus on myös merkittävä ja lähentelee alimaineen rajaa. Yhteistyökyvyn osalta odotukset ovat varsin korkealla ja vaikka Aliupseeriliitto ei täysin vastaa odotuksia, liiton maine on kuitekin tältä osin hyvä.

25 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 25 Kaiken kaikkiaan Aliupseeriliiton maine työympäristön teemassa poliittisten päättäjien parissa on kuitenkin hyvän maineen puolella, mutta liiton suorituskyky odotuksiin nähden jää alhaiseksi. Suurempia kuiluja esiintyy työntekijöiden yhteistyökyvyn, palveluhalukkuuden, asiantuntijuuden sekä luottamusmiesten yhteistyökyvyn teemoissa. Etenkin työtekijöiden yhteistyökyvyn teemassa toteuma jää alle odotusarvon. Menestymisen ja kehittymisen teemaryhmässä poliittiset päättäjät katsovat liiton olevan odotettua vakavaraisempi sekä johtava ay-järjestö toimialallaan. Yhteiskuntavastuun teemaryhmässä työelämän hyvinvoinnin ja työelämän tasa-arvon edistämisen teemoissa on havaittavissa selkeää mainevajetta Aliupseeriliiton suoriutumisessa. Erikoisalueiden teemaryhmässä oikeudenmukainen toiminta on päättäjien odotuksiin nähden alhaista, mikä voi luoda haittaa liiton maineelle. Myös eri ammattiryhmien etujen ajamisen, toimivien yhteiskuntasuhteiden sekä jäsenten kuulemisen teemoissa voidaan havaita merkittäviä eroja odotusten ja toteuman välillä. Brändiarviot Poliittisten päättäjien parissa brändimielikuvat poikkeavat kaikkien vastaajien keskimääräisestä mielikuvasta. Päättäjien mukaan maltillisuus muodostaa Aliupseeriliiton profiilin kärjen. Päättäjät näkevät liiton olevan myös pitkäjänteinen. Heikommiksi mielikuviksi jäävät läheinen joustava, luova ja uudenaikainen, ja näissä arviot ovat jo negatiivisella puolella.

26 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 26 Media

27 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 27 Median edustajien keskuudessa Aliupseeriliiton maine on alhaisempi verrattuna kaikkien vastaajien keskimääräiseen arvioon. Ainoastaan työympäristön teemaryhmässä liiton maine on hyvällä tasolla, kun taas muissa teemaryhmissä maine on tyydyttävä. Aliupseeriliitto ei vastaa median edustajien odotuksiin viestinnän luotettavuuden eikä tehokkuuden osalta. Nämä voivat aiheuttaa liiton maineelle selkeää haittaa, sillä maine-erotus on varsin merkittävä (maine-erotus yli -0,5). Merkittäviä eroja odotusten ja toteuman välillä esiintyy myös toiminnan teemaryhmässä, jossa median edustajat arvioivat, ettei liitto ole odotuksiin nähden vahva sopijaosapuoli edunvalvonnassa. Median edustajien arviot Aliupseeriliitosta työympäristön teemassa ovat samassa linjassa kaikkien vastaajien keskimääräisen arvion kanssa. Huomiota vaativia mainekuiluja esiintyy työntekijöiden asiantuntijuuden ja palveluhalukkuuden teemoissa, joissa liitto on selkeästi alimaineen puolella (maine-erotus yli -0,5). Tämän lisäksi erityistä huomiota tulee kiinnittää erikoisalueiden teemaryhmässä toimiviin yhteiskuntasuhteisiin, koska tässä teemassa median edustajat arvioivat liiton jäävän selkeästi alle odotusten.

28 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 28 Muita haasteita median edustajien parissa esiintyy yhteistyökyvyn, lupausten pitämisen ja toiminnan vaikuttavuuden teemoissa. Nämä eivät kuitenkaan vaadi vielä erityistä huomiota. Yhteiskuntavastuun teemaryhmässä liitto suoriutuu varsin hyvin. Tässä haasteita esiintyy lähinnä jäsentensä palkkauksen vahvan edunvalvojan teemassa. Tämän lisäksi median edustajat kokevat, ettei liitolla ole heidän odotuksiaan vastaavia toimivia yhteiskuntasuhteita. Median edustajat myös arvioivat, että liitto on merkittävästi ylimaineen puolella toiminnan kehittämisen, järjestön vakavaraisuuden sekä runsaiden jäsenetujen teemoissa. Tämän lisäksi vastaajat arvioivat, että liitto on odotettua hyvämaineisempi ja toiminta on selkeästi odotuksia monipuolisempaa. Median edustajat myös kokevat, että liitto on odotettua halutumpi yhteistyökumppani. Toisaalta liiton katsotaan ylittävän odotukset siinä, että se pitää yllä keskustelua ammattialastaan. Median edustajat kuten kaikki vastaajat keskimäärin arvioivat, että Aliupseeriliitolla on odotettua runsaammin jäsenetuja. Tämän lisäksi media katsoo, että jäsenyys luo odotettua enemmän turvallisuutta työelämässä ja Aliupseeriliitossa toimiminen on odotettua houkuttelevampaa. Brändiarviot

29 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 29 Median edustajien keskuudessa Aliupseeriliitto koetaan voimakkaimmin maltillisena ja heikoimmin rohkeana, uudenaikaisena tai luovana. Median edustajien arviot ovat keskimääräistä laimeammat ja useissa heikoimmissa mielikuvissa negatiivisella puolella.

30 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 30 JHL

31 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 31 JHL:n edustajien mukaan Aliupseeriliiton maine on kaikilla osa-alueilla hieman parempi kuin kaikkien vastaajien keskimääräisen arvion mukaan. Tunnettuuden osalta JHL:n edustajat kokevat, ettei liitto vastaa odotuksia viestinnän tehokkuudessa ja luotettavuudessa eikä myöskään liiton luotettavuudessa. JHL:n edustajat arvioivat, että Aliupseeriliitto on paljon odotettua sitoutumattomampi puoluepoliittisesti. Lisäksi JHL:n edustajilla on kovat odotukset liiton edunvalvontaa kohtaan. Liiton suorituskyky edunvalvonnassa jää selkeästi alle JHL:n edustajien odotusten, minkä vuoksi tässä teemassa on havaittavissa selkeä mainekuilu (maine-erotus -0,61). Liiton toiminnan vaikuttavuus ei myöskään yllä JHL:n edustajien mukaan odotusten tasolle. Toisaalta liiton toiminnan taas katsovan olevan odotuksia monipuolisempaa. Kuten kaikkien vastaajien keskuudessa myös JHL:n edustajien keskuudessa Aliupseeriliittoon kohdistuu korkeat odotukset. Liitto jää selkeästi odotuksista luottamusmiesten asiantuntijuuden, palveluhalukkuuden sekä yhteistyökyvyn osalta.

32 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 32 JHL:n edustajat kokevat, että Aliupseeriliitto on odotettua johtavammassa asemassa toimialallaan. Liiton toiminnan kehittämisen taas ei katsota vastaavan odotuksiin. Aliupseeriliiton ei katsota täysin vastaavan odotuksia työelämän hyvinvoinnin ja tasa-arvon edistämisessä. Tämän lisäksi JHL:n edustajat kokevat, että vahva edunvalvonta jäsenten palkkauksessa on erityisen tärkeää. Vaikka heidän arvionsa Aliupseeriliiton suoriutumisesta ei täysin vastaa odotuksia, arvioivat he Aliupseeriliiton suorituvan tästä hyvin. Kuten kaikki vastaajat keskimäärin, myös JHL:n edustajat kokevat, että odotuksiin nähden Aliupseeriliitolla on runsaasti jäsenetuja. Tämän lisäksi JHL:n edustajat kokevat eri ammattiryhmien etujen ajamisen suhteellisen tärkeänä, mutta heidän mukaansa Aliupseeriliitto ei täysin vastaa odotuksiin tältä osin. Brändiarviot JHL:n edustajien keskuudessa Aliupseeriliitto koetaan voimakkaimmin tärkeänä. Tämän lisäksi kiinnostava, yhteistyöhakuinen, valpas, pitkäjänteinen sekä arvostettu ovat myös hyvin voimakkaita. Luovuus liitetään Aliupseeriliittoon heikoimmin.

33 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 33 SAK

34 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 34 SAK:n edustajien keskuudessa Aliupseeriliiton viestinnän tehokkuus jää selvästi alle odotusten. Tämän lisäksi toisin kuin kaikki vastaajat keskimäärin, SAK:n edustajat arvioivat, että Aliupseeriliitto esiintyy julkisuudessa odotuksiin nähden harvoin. Aliupseeriliiton katsotaan myös olevan odotuksiin nähden selkeästi enemmän puoluepoliittisesti sitoutumaton. Liiton toiminnan aktiivisuuden sekä vaikuttavuuden katsottiin olevan odotuksia matalammalla. Työympäristön osalta Aliupseeriliitto suoriutuu SAK:n edustajien mukaan todella hyvin. Menestymisen ja kehittymisen osa-alueelta liiton odotetaan kehittävän toimintaansa enemmän. SAK:n edustajat arvioivat myös, että työelämän tasa-arvon edistämisen teemoissa Aliupseeriliitto ei täytä odotuksia. Yhteiskunnallisen vaikuttavuuden puolesta liitolla olisi myös SAK:n edustajien mielestä parannettavaa. SAK:n edustajat myös kokevat, että Aliupseeriliitolla on odotettua runsaammin jäsenetuja. Toisaalta liiton suorituskyky jää alle odotusten paikallisen edunvalvonnan teemassa.

35 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 35 Brändiarviot Tärkeä koettiin SAK:n edustajien keskuudessa voimakkaimmaksi brändimielikuvaksi. Myös pitkäjänteinen, yhteistyöhakuinen ja kiinnostava liitettiin Aliupseeriliittoon hyvin voimakkaasti. Sen sijaan uudenaikainen liitetään heikoimmin Aliupseeriliittoon.

36 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 36 Puolustushallinnon järjestöt

37 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 37 Puolustushallinnon järjestöjen keskuudessa Aliupseeriliiton maine on kaikkein alhaisin muihin sidosryhmiin verrattaessa. Maine-erotusta syntyy eniten tunnettuuden, toiminnan, työympäristön sekä menestymisen ja kehittymisen osa-alueilla. Näillä osa-alueilla puolustushallinnon järjestöt katsovat Aliupseeriliiton jäävän odotuksista etenkin viestinnän luotettavuuden, hyvämaineisuuden, luotettavuuden, edunvalvonnan, yhteistyökyvyn, lupausten pitämisen sekä työtekijöiden asiantuntijuuden ja yhteistyökyvyn osalta. Vastaajat kokevat, ettei Aliupseeriliitto aja tasapuolisesti eri ammattiryhmien etuja. Myöskin oikeudenmukaisen toiminnan teemassa puolustushallinnon jäsenet ovat tyytymättömiä. Toisaalta puolustushallinnon järjestöt arvioivat, että liitto tarjoaa jäsenetuja ja esiintyy julkisuudessa odotettua enemmän, mistä syntyy positiivinen maine-erotus.

38 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 38 Brändiarviot Puolustushallinnon järjestövastaajien keskuudessa voimakkain Aliupseeriliittoon liitetty mielikuva on rohkea. Toisaalta liitto nähdään heikoimmin maltillisena ja kuuntelevana.

39 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 39 SAK:n jäsenjärjestöt

40 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 40 SAK:n jäsenjärjestöjen keskuudessa Aliupseeriliiton maine on hyvä ja vastaa odotuksia varsin hyvin (maineerotus 0,08). SAK:n jäsenjärjestöjen edustajat eivät koe puoluepoliittisesti sitoutumattomuutta tärkeäksi, mutta arvioivat Aliupseeriliiton suoriutuvan tästä todella hyvin, minkä vuoksi tällä osa-alueella Aliupseeriliitto on selkeästi ylimaineella. Vastaajat myös kokevat Aliupseeriliiton olevan johtava järjestö toimialallaan, vaikkakaan he eivät pidä tätä kovin tärkeänä asiana. Kuten myös kaikki vastaajat keskimäärin myös SAK:n jäsenjärjestöjen edustajat kokevat, että Aliupseeriliitto tarjoaa runsaasti jäsenetuja. Toisaalta liiton katsotaan jäävän odotuksista paikallisen edunvalvonnan teemassa.

41 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 41 Brändiarviot SAK:n jäsenjärjestöjen keskuudessa valpas ja tärkeä liitetään Aliupseeriliittoon voimakkaimmin. Selkeitä profiloivia mielikuvia SAK:n jäsenjärjestöjen keskuudessa ei synny. Luovuus liitetään liittoon heikoimmin.

42 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 42 Maanpuolustusjärjestöt

43 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 43 Maanpuolustusjärjestöjen edustajia oli vastaajien keskuudessa vain kuusi henkilöä. Vastauksia voidaan kuitenkin pitää suuntaa antavina. Maanpuolustusjärjestöjen edustajien keskuudessa Aliupseeriliiton maine jää selkeästi alle odotusten tunnettuuden sekä menestymisen ja kehittymisen osalta. Maanpuolustusjärjestöjen edustajien arviot Aliupseeriliiton suorituskyvystä ovat matalammat kuin kaikkien vastaajien keskimääräiset arviot. Tunnettuuden osalta maanpuolustusjärjestöjen edustajien odotukset ovat keskimääräistä korkeammalla ja he myös arvioivat Aliupseeriliitton suoriutuvan keskimääräistä heikommin tällä osa-alueella, etenkin luotettavuuden sekä viestinnän tehokkuuden ja luotettavuuden teemoissa. Lisäksi maanpuolustusjärjestöjen edustajat katsovat, että Aliupseeriliitto ei ole yleisesti niin tunnettu. Aliupseeriliiton toiminta verrattuna maanpuolustusjärjestöjen edustajien odotuksiin jää kaikilla osa-alueilla selkeästi alle odotusarvon. Myös toimintaympäristön teemaryhmässä tilanne on hyvin samanlainen. Heikoimmin Aliupseeriliitto suoriutuu menestymisen ja kehittymisen osa-alueella. Myöskin yhteiskuntavastuun

44 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 44 osalta Aliupseeriliitto jää selkeästi alle odotusten. Erikoisalueen osalta voidaan selkeästi erottaa eri ammattiryhmien etujen tasapuolinen ajaminen, mikä jää selkeästi odotuksista. Brändiarviot Maanpuolustusjärjestöjen keskuudessa tärkeä ja arvostettu nousevat voimakkaimmiksi mielikuviksi, kun taas kuunteleva jää heikoimmaksi.

45 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 45 Aliupseeriliiton hallitus ja varajäsenet

46 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 46

47 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 47 Aliupseeriliiton hallituksen sekä varajäsenten keskuudessa liiton maine on toiseksi paras verrattuna kaikkien sidosryhmien keskimääräiseen arvioon. Verrattaessa kaikkien vastaajien keskimääräisiä arvioita ja hallituksen ja varajäsenten arvioita, jälkimmäisen ryhmän mainetulokset ovat selkeästi keskiarvotuloksia korkeammat. Hallituksen ja varajäsenten keskuudessa ylimainetta syntyy julkisuudessa esiintymisen sekä toiminnan jatkuvan kehittämisen teemoissa. Molemmissa teemoissa Aliupseeriliitto ylittää odotukset selkeästi. Toisaalta paikallisyhdistysten toiminnan teemassa vastaajat kokivat, että liiton jäsenet eivät osallistu vuosikokouksiin. Hallituksen jäsenten korkea tulos kertoo korkeasta sitoutumisesta liittonsa toimintaan, mikä on erittäin hyvä tilanne ja muodostaa perustan liiton tasapainoiselle toiminnalle ja kehittämiselle. Brändiarviot Voimakkaasti profiloivia mielikuvia Aliupseeriliiton hallituksen sekä varajäsenten keskuudessa ovat rohkea ja valpas. Mielikuvat kaiken kaikkiaan hallituksen ja varajäsenten keskuudessa ovat voimakkaammat kuin kaikilla vastaajilla keskimäärin. Heikoimpana hallitus ja varajäsenet näkevät maltillisuuden: heidän mielestään liitto on siis pikemminkin radikaali, mikä käsitys poikkeaa muiden sidosryhmien tyypillisistä arvioista.

48 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 48 Luottamusmiehet ja varaluottamusmiehet

49 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 49

50 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 50 Luottamusmiesten ja varaluottamusmiesten keskuudessa Aliupseeriliiton maine on keskimääräistä korkeampi kaikilla osa-alueilla. Etenkin toimintaympäristön teemaryhmässä luottamus- ja varaluottamusmiehet arvioivat Aliupseeriliiton suoriutuvan todella hyvin. Vain lupausten pitämisen teemassa esiintyy mainevajetta, mutta tätäkin selittänee luottamus- ja varaluottamusmiesten korkeat odotukset. Paikallisyhdistysten toiminnan teemaryhmässä Aliupseeriliitto jää alle odotusten. Selkeää eroa odotusten ja toteuman välillä esiintyy jäsenten vuosikokouksiin osallistumisessa. Vastaajat myös kokevat, että liiton paikallisyhdistykset eivät toimi lähellä jäsentä. Brändiarviot Valppaus, tärkeys sekä rohkeus ovat voimakkaimpia Aliupseeriliittoon liitettyjä mielikuvia luottamus- ja varaluottamusmiesten keskuudessa. Luottamusmiehet kokevat liiton hieman radikaalina.

51 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 51 Yhdistysten puheenjohtajat ja hallitusten jäsenet

52 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 52

53 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 53 Yhdistysten puheenjohtajien ja hallitusten jäsenten arviot Aliupseeriliiton maineesta ovat samassa linjassa kaikkien vastaajien keskimääräisten arvioiden kanssa joskin hieman astetta positiivisemmat. Selkeää mainevajetta esiintyy ainoastaan jäsenten palkkauksen edunvalvonnassa. Tämän lisäksi Aliupseeriliitto jää alle odotusten vahvana sopijaosapuolena edunvalvonnassa sekä lupausten pitämisessä. Julkisuudessa esiintymisessä Aliupseeriliitto ylittää yhdistysten puheenjohtajien ja hallitusten jäsenten odotukset. Paikallisyhdistysten toiminnan osalta Aliupseeriliitto jää selkeästi alle odotusten jäsenten vuosikokoukseen osallistumisessa. Brändiarviot Yhdistysten puheenjohtajien ja hallitusten jäsenten keskuudessa voimakkain mielikuva on tärkeä. Tämän lisäksi valpas ja rohkea koetaan myös voimakkaina. Liitto mielletään tässä ryhmässä hieman radikaaliksi

54 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 54 Puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet

55 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 55

56 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 56 Puolustusvoimissa työskentelevien arvio Aliupseeriliiton maineesta on hyvin samanlainen kuin kaikkien vastaajien keskimääräinen arvio. Puolustusvoimissa työskentelevät ovat jossain määrin tyytymättömiä liittoon sopijaosapuolena edunvalvonnassa sekä lupausten pitämisessä. Myös jäsenyyden odotetaan antavan enemmän vastinetta jäsenmaksulle. Työympäristön osalta puolustusvoimissa työskentelevät ovat tyytymättömiä luottamusmiesten asiantuntijuuteen, palveluhalukkuuteen sekä yhteistyökykyyn. Vastaajat kokevat, että jäsenten palkkauksen edunvalvonta on tärkeää ja tässä suhteessa Aliupseeriliitto ei täysin vastaa odotuksia. Samansuuntainen arvio syntyy myös paikallisesta edunvalvonnasta, jossa esiintyy selkeää mainevajetta. Paikallisyhdistyksen toimintaan puolustusvoimissa työskentelevät ovat tyytyväisiä, joskin toimihenkilöiden asiantuntijuuden, palveluhalukkuuden sekä yhteistyökyvyn osalta syntyy mainevajetta. Brändiarviot Vahvin mielikuva puolustusvoimissa työskentelevien keskuudessa on tärkeä. Myös valpas on hyvin voimakas mielikuva. Heikoimmin Aliupseeriliitto liitetään maltillisuuteen.

57 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 57 Evp-jäsenet

58 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 58

59 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 59 Evp-jäsenten arviot poikkeavat kaikkien vastaajien keskimääräisistä arvioista siinä, että odotukset ja toteuma ovat kaikilla osa-alueilla hyvin lähellä toisiaan. Aliupseeriliitto siis täyttää tämän sidosryhmän odotukset varsin hyvin. Paikallisyhdistysten toiminnan teemaryhmässä Evp-jäsenten arviot Aliupseeriliiton suoriutumisesta jäävät alle odotusten. Tässä osa-alueessa merkittävää maine-erotusta syntyy jäsenten vuosikokouksiin osallistumisessa, jäsenten mielipiteiden huomioimisessa sekä toimihenkilöiden asiantuntijuudessa. Myöskään jäsentilaisuuksia ei Evp-jäsenten mielestä järjestetä odotuksiin nähden riittävästi. Brändiarviot Evp-jäsenten parissa profiloivaksi mielikuvaksi nousee tärkeys. Myös kiinnostava on hyvin voimakas mielikuva. Kaiken kaikkiaan mielikuvat ovat Evp-jäsenten keskuudessa voimakkaampia kuin keskimäärin kaikkien vastaajien keskuudessa. Myös Evp-jäsenten mielestä maltillisuuden katsotaan olevan heikoin mielikuva.

60 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 60 Muualla kuin puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet

61 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 61

62 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 62 Muualla kuin puolustusvoimissa työskentelevien jäsenten keskuudessa arviot Aliupseeriliiton maineesta ovat suhteellisen samanlaiset kuin kaikkien vastaajien keskuudessa keskimäärin. Tunnettuuden osalta jäsenten odotukset ja arvio Aliupseeriliiton suorituskyvystä ovat lähes samalla tasolla. Jäsenet arvioivat liiton esiintyvän julkisuudessa odotettua enemmän. Toiminnan teemaryhmässä jäsenet katsovat, että liiton toiminta on odotettua paljon luovempaa. Toisaalta työympäristön teemaryhmässä jäsenet arvioivat, että luottamusmiesten palveluhalukkuus sekä työntekijöiden asiantuntijuus jäävät selkeästi alle odotusten. Menestymisen ja kehittymisen osalta jäsenten odotukset ovat keskimääräistä korkeammalla ja myös Aliupseeriliiton maine tässä kategoriassa on keskimääräistä korkeammalla. Yhteiskuntavastuun teemaryhmässä selkeää mainevajetta esiintyy jäsenten palkkauksen edunvalvonnassa. Muualla kuin puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet myös kokevat, että Aliupseeriliitto ei täysin vastaa heidän odotuksiaan eri ammattiryhmien etujen ajamisen, kriisinhallintapalveluksessa olevien asioiden edistämisen, paikallisen edunvalvonnan sekä oikeudenmukaisen toiminnan teemoissa. Paikallisyhdistysten toiminnan arvioinnissa jäsenet katsovat, että jäsenet eivät saa ääntään kuuluviin yhtä hyvin kuin he odottavat. Toimihenkilöiden palveluhalukkuuteen ja yhteistyökykyyn ollaan myös tyytymättömiä. Brändiarviot

63 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 63 Muualla kuin puolustusvoimissa työskentelevät jäsenet arvioivat voimakkaimmiksi mielikuviksi tärkeyden, yhteisöllisyyden sekä pitkäjänteisyyden. Verrattaessa tämän jäsenryhmän brändimielikuvia kaikkien vastaajien keskimääräiseen arvioon nähdään, että jäsenten keskuudessa mielikuvat ovat selkeästi voimakkaampia. Heikoimmiksi mielikuviksi jäävät uudenaikainen ja suunnannäyttäjä.

64 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 64 Puolustusministeriö

65 Aliupseeriliitto Mainetutkimus 2012 PERUSRAPORTTI Mediatum 65 Aliupseeriliitto täyttää puolustusministeriön odotukset kokonaisuutena varsin hyvin. Tunnettuuden osalta tyytymättömiä ollaan viestinnän luotettavuuteen ja sekä liiton luotettavuuteen. Puolustusministeriön edustajat myös katsovat, että Aliupseeriliitto esiintyy julkisuudessa odotettua enemmän. Toiminnan teemaryhmässä selkeää mainevajetta esiintyy yhteistyökyvyssä. Yhteistyökyvyn osalta puolustusministeriöllä on hyvin korkeat odotukset, mutta Aliupseeriliiton yhteistyökyky jää selkeästi alle odotusten. Toisaalta puolustusministeriö katsoo, että liiton toiminta on odotettua monipuolisempaa. Yhteistyökyky nousee esiin myös työympäristöä arvioitaessa, sillä puolustusministeriön edustajat kokevat, että liiton luottamusmiesten ja työntekijöiden yhteistyökyky jää selkeästi alle odotusten. Myös luottamusmiesten ja työntekijöiden asiantuntijuudessa on puolustusministeriön mukaan parannettavaa. Ministeriö myöskin odottaa, että Aliupseeriliitto olisi paremmin johdettu. Puolustusministeriön edustajien mukaan Aliupseeriliitto on odotuksiin nähden varsin vakavarainen. Toisaalta liiton suoriutuminen eri ammattiryhmien etujen ajamisessa jää alle odotusten. Ministeriö myös katsoo, että Aliupseeriliitto tarjoaa odotuksiin nähden runsaasti jäsenetuja.