Tehosta viestintää. Nosta myyntiä. Opasta. Huomauta. Varoita. Välitä oikea viesti oikeaan aikaan.

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Tehosta viestintää. Nosta myyntiä. Opasta. Huomauta. Varoita. Välitä oikea viesti oikeaan aikaan."

Transkriptio

1 Tehosta viestintää. Nosta myyntiä. Opasta. Huomauta. Varoita. Välitä oikea viesti oikeaan aikaan. B blackbox.fi blackbox.com

2 Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kuka voi hyötyä digital signagesta?... 4 Asiakaspalvelu... 4 Koulutus... 5 Yritysmaailma... 5 Julkinen sektori... 5 Terveydenhoito... 5 Miksi se on niin haastavaa?... 6 Digital signagen liiketoimintamalleja ja esimerkkejä... 6 Myynnin lisääminen... 6 Brandin viestiminen... 6 Kolmannen osapuolen mainonta... 6 Viihde... 7 Sisäinen viestintä... 7 Julkinen tiedottaminen... 7 Mittaus ja analyysi: mainospohjainen tiedottaminen... 8 Median ostajien kanssa toimiminen... 9 Mittaus ja analyysi: brandi, viihde ja mainosviestintä... 9 Black Boxista...10 Me olemme valmiina auttamaan! Jos sinulla on kysymyksiä sovelluksestasi, meidän tuotteistamme tai tästä esitteestä, ota yhteyttä Black Boxin maksuttomaan tekniseen tukeen numerossa blackbox.fi Sivu 2

3 Johdanto Eräässä korkeimman oikeuden ennakkotapauksessa vuodelta 1964 tuomari Potter Stewart totesi, että vaikka hän ei pysty antamaan vedenpitävää määritelmää elokuvassa näkyvälle siveettömyydelle, tunnistan sen, kun näen sen. Vedenpitävän määritelmän antaminen digital signagelle ei ole läheskään niin haastavaa, mutta myös tässä näkeminen saa uskomaan. Muotoseikoista voidaan väitellä ja hiuksia voidaan halkoa siitä, mikä tarkalleen muodostaa digital signagen. Kokonaisuutena sitä voidaan kuitenkin kuvata yksinkertaisilla termeillä, jotka ovat helposti ymmärrettäviä: Digital signage on mitä tahansa liiketoimintaan liittyvää viestintää, missä dynaamista viestintävälinettä käytetään korvaamaan tai täydentämään muita viestintämuotoja. Aivan viime aikoihin asti tämä ei ollut järkevää tai kannattavaa. Näyttöruudut olivat liian kalliita, liian suuria ja kuluivat loppuun liian nopeasti. Palaute ei ollut riittävän voimakas. Teksti: Bill Yackey, toimittaja, Digital Signage Today Mutta LCD/Plasma-vallankumous muutti ja muuttaa edelleen kaiken tuon. Näytöt ovat nyt niin edullisia, että ne kilpailevat kohtuullisella aikavälillä staattisten julisteiden painokustannusten kanssa; ne ovat ohuita ja riippuvat seinällä; ja ne osaavat kommunikoida tietokoneverkkojen kanssa ja hakea uuden sisällön. Mennyttä ovat ne ajat, kun työntekijät kiirehtivät näytöltä toiselle mukanaan kuormittain videonauhoja. Seuraavassa joitakin tapoja, miten digital signagea käytetään tänään: Vähittäiskaupassa asiakkaille kerrotaan liikkeen erikoistarjouksista, ohjataan heitä myymälän toisiin osiin, hallitaan liikennettä ja tärkeitä alueita sekä välitetään branditietoa. Pankeissa näytetään korkolukemia ja tuotetietoa, samaten elämäntapaan liittyviä viestejä ja branditietoa. Lentokentillä ja bussiasemilla pidetään asiakkaan selvillä aikatauluista ja samalla mainostetaan myymälöitä ja ravintoloita. Kasinoissa ja viihdekeskuksissa luodaan tunnelmaa, joka on sopusoinnussa jännittävän tunnelman ja muun ilmapiirin kanssa. Lääkärin vastaanotoilla ja odotushuoneissa tarjotaan viihdettä kyllästyneille potilaille ja samalla annetaan mainosväline lääkeyhtiöille ja muille kumppaneille. Kouluissa ja kampuksilla rakennetaan osapuolten välille sellainen viestinnän taso, jota ei olisi voinut kuvitella muutama vuosi sitten. Ja luettelo jatkuu. Lähes missä tahansa, missä on painettua viestintää bussikatoksissa ja puhelinkopeissa, ostoskeskuksissa, bensiinimittareiden päällä on mahdollista nostaa sen arvoa päivittämällä julisteet digitaaliseen, dynaamisen viestintään. Digital signage luokassa tehostaa viestintää ja parantaa oppimiskokemusta. blackbox.fi Sivu 3

4 Kenelle on hyötyä digital signagesta? Vähittäiskauppa: Potentiaalisen asiakkaan silmät ja korvat ovat valikoivia, erityisesti tavoitellulla nuorella sukupolvella. Digital signage voi kääntää päät ja antaa brandille etumatkaa kilpaillussa vähittäiskaupan ympäristössä. Strategisesti sijoitettuja näyttöjä käyttämällä yritykset voivat rakentaa myymälän sisäisen kanavan, joka mainostaa tuotteita tai palveluita, tavoittaa asiakkaat myyntipisteessä ja tuo liikennettä sisälle. Mutta se sopii hienosti myös kääntämään kiinnostuksen uusiin luksustuotteisiin ja nostamaan kiinnostusta elokuvatrailereiden tapaan. Yhtä hyvin digital signage auttaa pääsemään nopeasti eroon poistotuotteista. Jotkin kauppiaat menevät vielä pidemmälle ja käyttävät älykästä teknologiaa, jossa näytön viesti yhdistetään myynnin tietokantaan. Näytöllä esitettävä viesti yhdistetään dynaamisesti ja automaattisesti varaston reaaliaikaiseen tilanteeseen. Digital signage -verkon ainutlaatuisia ominaisuuksia Paikka on tiedossa. Koska jokaisen näytön paikka on tiedossa, voidaan sisältö muokata paremmin paikkaan sopivaksi. Jos näyttö on lähellä jotakin tiettyä tuotetta, voidaan sisältö muokata sen mukaan. Sisältö voisi esimerkiksi mainostaa tuotetta tai kertoa sen eduista, luoda sopivan tunnelman tai mainostaa muualla tarjolla olevaa täydentävää tuotetta tai palvelua. Yksi sijoitukseen liittyvä huomioitava asia on, että usein näyttö on lähellä myyntipistettä. Monet tutkimukset ovat osoittaneet, että myyntipisteen lähellä sijaitsevat mainokset ovat paljon tehokkaampia. Vaikka vaikutuksen voimakkuudesta ja syistä kiistellään, on selvää, että myyntipisteen luona olevalla viestillä on suuri vaikutus käyttäytymiseen. Aika on tiedossa. Digital signage -verkkoa hallitsee verkossa oleva sisällönhallintajärjestelmä, joten sisältö tarjoillaan aikaan sidotusti. Esimerkiksi liikematkustajille tarkoitettu sisältö voidaan esittää maanantai-aamuisin ja perheille suunnattu sisältö perjantai-iltapäivisin. Tapahtumat ovat tiedossa. Ajan ja paikan yhdistelmään liittyvät tiedot voivat myös olla tiedossa. Esimerkiksi paikallinen säätila voi olla tiedossa. Liikenne voi olla tiedossa. Tapahtumien yksityiskohdat voivat olla tiedossa (konsertti, alennusmyynti, lennon viivästyminen). Sellaista tietoa ja sen hyödyntämistä rajoittaa vain verkon sisällön suunnittelijan mielikuvitus. Yleisö on tiedossa. Koska aika ja paikka ovat tiedossa, myös yleisön demografinen ja psykologinen profiili voidaan määritellä. Tämä antaa mahdollisuuden erittäin tarkkaan kohdistamiseen, jolla puhutellaan juuri kyseistä yleisöä siinä tilanteessa. Sisältö on dynaaminen. Dynaamisella digitaalisella sisällöllä on monia etuja verrattuna muunlaiseen mainostamiseen. Painotuotteeseen verrattuna sisällön luonti/jakeluprosessi on nopeampi ja edullisempi. Sisältöä voidaan myös kohdistaa ja räätälöidä lennossa erikseen jokaiselle näyttölaitteelle. Lopuksi, media voi esittää animaatiota ja kioskien tapauksessa olla vuorovaikutteinen. ( Digital Signage Networks: Theory, Psychology and Strategy, Pixel Inspiration Ltd., ote ystävällisellä luvalla.) Asiakaspalvelu: Hotellivieraat, erityisesti liikematkustajat, vaativat tietoa ohjaamaan heitä tuntemattomissa paikoissa. Digital signage tekee ihmeitä antamalla relevanttia ja hyödyllistä tietoa kiireisille vieraille. Se jopa antaa hotellille mahdollisuuden muokata sisältöä saapuvien ryhmien tai yksilöiden mukaan. Sitä käytetään mainostamaan ravintoloiden ja baarien tarjontaa, myymään hyödyllisiä palveluita (hieronta, portieeri, kuivapesula jne.) sekä kertomaan kokousten, kuntosalin ja uimaaltaan sijainti ja siten vähentämään puhelinsoittoja vastaanottoon. Se pitää myös vieraat selvillä hotellin ulkopuolella olevasta tarjonnasta ja antaa siten mahdollisuuden ansaita mainostamalla paikallisia ravintoloita, turistinähtävyyksiä, limusiini-palveluita ja muita palveluita. Samaten voidaan esittää messuihin liittyvää maksettua sisältöä. Digital signagea voidaan käyttää herättämään ohikulkijoiden huomio, jakamaan tietoa ja parantamaan ostoskokemusta. blackbox.fi Sivu 4

5 Koulutus: Digital signagea voidaan käyttää kaikkialla, missä opiskelijat usein käyvät (ruokalassa, auloissa, kuntosaleilla ja kokoustiloissa) levittämään tehokkaasti tietoa akateemisesta tarjonnasta, tulevista konserteista ja muista tapahtumista. Digital signage herättää huomiota tehokkaammin kuin julisteet ja antaa järjestäjille mahdollisuuden mainostaa tapahtumia, ilman pelkoa hukkumisesta ilmoitustaulun esitteiden sekamelskaan. Se on myös tärkeä väline tiedottamaan hätätilanteista. Samoja näyttöjä, jotka jakavat jokapäiväistä tietoa, voidaan käyttää varoittamaan poikkeuksellisista vaaratilanteista ja evakuoinnista. Kampuksen laajuiset hälytykset voidaan tehdä lähes automaattisiksi siten, että kampuksen poliisi tai muu valtuutettu henkilö vain syöttää tietyn koodin puhelimeen. Näin saadaan ohjeet jaettua kaikille vaaratilanteessa. Yritysmaailma: Digital signage antaa yrityksille mahdollisuuden mainostaa tuotteita ja jakaa branditietoa auloissa, toimistoissa ja messuilla. Suuret yritykset voivat käyttää vuorovaikutteisia kioskeja ollakseen yhteydessä asiakkaidensa kanssa henkilökohtaisemmalla tasolla. Pienet kasvavat yritykset voivat käyttää suuria näyttöjä esittääkseen itsensä suurina pelureina myös rajallisella budjetilla. Lisäksi se on hyvä keino viestiä työntekijöiden kanssa. Yritykset käyttävät sitä säästääkseen tiedon jakamiseen ja korjaamiseen tarvittavaa aikaa, tehdäkseen toiminnasta tehokkaampaa, kertoakseen henkilökunnalle päivän ohjelmasta, varoittaakseen heitä vaaratilanteista, motivoidakseen työntekoa ja kertoakseen yrityksen saavutuksista. Julkinen sektori: Digital signage on tuonut paljon kaivattua väriä vanhoillisiin julkisen hallinnon auloihin. Julkisissa rakennuksissa käytetään uusinta tekniikkaa jakamaan kävijöille tietoa kokouksista ja tapahtumista sekä auttamaan heitä luovimaan byrokratian kerroksissa. Useiden ruutujen sisältöä voidaan hallita yhdestä hallintapaikasta, joten virasto voi varmistaa, että yleisö saa yhdenmukaista tietoa oikeaan aikaan. Digital signage myös viihdyttää ihmisiä ja antaa heille tietoa aikatauluista, säästä ja uutisista, missä heidät sitten pakotetaankin odottamaan. Lisäksi viranomaiset käyttävät digital signagea jakaakseen reaaliaikaista ja tarvittaessa muun sisällön ohittavaa kriittistä tietoa linja-auto- ja metroasemille. Samalla viestintäkokemus on yleisölle miellyttävämpi. Terveydenhoito: Sairaaloissa usean näytön esitykset tiedottavat vierailijoille vastaanottoajoista, terveystarkastuksista ja viimeisimmistä lääketieteen tarjouksista, samoin kahvilan aukioloajoista ja ruokalistasta. Ulkopuoliset mainostajat, kuten lääketehtaat, käyttävät digital signagea tavoittaakseen tuotteidensa potentiaaliset käyttäjät hoitopaikassa. Digital signage on myös tärkeä PR-työkalu hoitolaitokselle. Se kertoo henkilökunnan saavutuksista ja mainostaa hoitoklinikoita ja mielenkiintoisia kursseja asiakkaille. Lisäksi sitä käytetään hoitohenkilökunnan ja lääkäreiden tavoittamiseksi kiinteistön etäisissä osissa niin sisäistä viestintää varten kuin kuvien välittämiseksi leikkaussalista hoitoon osallistuviin toisiin tiloihin. Kaikesta saavutetusta edistyksestä huolimatta digital signage on edelleen hyvin monimutkainen asia sen käyttöön ottavalle yritykselle. Mike White, järjestelmäintegraattori Multi-Media Solutionsin johtaja, kutsui digital signagea yhdeksi maailman vaikeimmista AV-asennuksista. blackbox.fi Sivu 5

6 Miksi se on niin haastavaa? Päältä katsoen digital signage näyttää itse yksinkertaisuudelta. Onhan lähes jokaisella televisio kotonaan ja useimmissa tapauksissa ostaja on itse asentanut sen. Tuo laite kotiin, laita pistoke seinään ja virta päälle siinä kaikki, vai mitä? Television ja kodin tapauksessa näin yleensä onkin, vaikka tämäkin tilanne on muuttumassa, kun kehittyvien kotiteatterien luonne muuttuu yhä monimutkaisemmaksi. Mutta dynaaminen viestintä yritysympäristössä on eksponentiaalisesti monimutkaisempi useista syistä: Sisältöstrategia täytyy yleensä aloittaa tyhjästä. Digital signagen sisältöön liittyy aivan uusia vaatimuksia; olemassa oleva mediasisältö on usein hyvä lähtökohta, mutta vain harvoin sitä voidaan käyttää sellaisenaan. Sisällön täytyy olla erilaista eri puolilla yritystä. Kaikissa muissa paitsi kaikkein yksinkertaisimmissa digital signage -järjestelmissä käytetään eri kokoisia ja eri asennossa olevia näyttöjä ja 42-tuumainen vaakanäyttö vaatii hyvin erilaista sisältöä kuin 32-tuumainen pystynäyttö. Mitä enemmän näyttöjä järjestelmässä on, sitä suurempi on sisällön organisatorinen haaste. Järjestelmään saattaa liittyä useita verkkoja. Hyödyllisimmät digital signage -tuotteet liittyvät yhteen tai useampaan verkkoon. Mutta kahden tai useamman verkon saaminen kommunikoimaan keskenään on IThaaste ja haaste kasvaa, kun verkkojen ja solmujen määrä kasvaa. Sisältö on edelleen kuningas yleisön huomion kiinnittäminen edellyttää, että asia on heitä kiinnostavaa. Asiaan liittyy monia erilaisia yrityksiä. Pinnalta digital signage näyttää IT-projektilta. Kuitenkin se näyttää olevan myös markkinointiprojekti. Tosiasiassa se on molempia ja menestyksellinen käyttöönotto vaatii todellista ryhmätyötä ja vastuiden jakamista. Digital signagen liiketoimintamalleja ja esimerkkejä Digital signage on liiketoimintaprosessi, josta tulee toiminnan päivittäinen osa heti kun näytöt kytketään päälle. Yritysten, jotka miettivät digital signagen käyttöönottoa, pitää tehdä taustatyö kunnolla. Tärkeintä on kysyä kokonaisuuteen liittyvä avainkysymys: Miksi me haluamme tehdä tämän? Mitä haluamme näyttöjen tekevän? Miten päätämme, toimivatko ne? Useimmat digital signage -asennukset sijoittuvat yhteen kuudesta suuresta ryhmästä: 1. Myynnin lisääminen: Näiden näyttöverkkojen erityinen tarkoitus on myynnin kasvattaminen digitaalisen viestinnän avulla. Esimerkkejä ovat alennusmyynti käytävällä neljä -tyyppinen viestintä, aikamäärään perustuvat alennukset (eli alennus, joka päättyy tietyn minuuttimäärän jälkeen), yleisen tarjousviestit myymälän strategisissa paikoissa ja suorat kehotukset toimintaan. Tämän tyyppinen järjestelmä kiinnostaa erityisesti vähittäisliikkeitä, mutta sitä käytetään myös esimerkiksi pankeissa ja ravitsemusliikkeissä. 2. Brandin viestiminen: Nämä verkot pyrkivät laajentamaan brandin näkyvyyttä ja parantamaan asiakkaan mielipidettä ja kokemusta brandista. Esimerkkejä ovat myymälän sisäiset verkot, jotka jatkuvasti näyttävät elämäntyyli-viestejä (kuvia iloisista ihmisistä, jotka käyttävät ja ostavat myymälän tuotteita). Suurten vähittäisliikkeiden tapauksessa nuo viestit on yleensä rakennettu toimimaan yhdessä muun mainonnan, kuten television kanssa. 3. Kolmannen osapuolen mainonta: Tämä liiketoimintamalli on todennäköisesti saanut enemmän huomiota kuin mikään toinen, koska se koskettaa suoraan ansaitsemista. Tässä mallissa näytöt omistava tai niitä hallitseva yritys myy joko osan tai kaiken näyttöjen käyttöoikeuden kolmansille osapuolille. Herkkumyymälät voivat antaa makeismerkeille tai olutpanimoille mainosaikaa, julkisissa tiloissa olevat näytöt esittävät muun tiedon ohessa usein paikallisten ravintoloiden ja muiden houkutusten mainoksia. blackbox.fi Sivu 6

7 4. Viihde / asiakkaiden pidättely: Asiakkaat inhoavat jonottamista ja myymälä ovat jo pitkään tienneet, että jos heille antaa jotakin mielenkiintoista katseltavaa, tuntuu odotus todellista lyhyemmältä. Digital signagea voidaan käyttää tuottamaan tämä aikavääristymä. Se tarjoaa viihdettä ja elämäntyyli-sisältöä kiinnittääkseen asiakkaiden huomion ja parantaakseen heidän mielialaansa. 5. Sisäinen viestintä: Digital signagea voidaan käyttää parantamaan sisäistä viestintää yrityksissä ja julkisella sektorilla. Tätä sisäänpäin kääntynyttä viestintää voidaan käyttää parantamaan yhteishenkeä, huomioimaan saavutuksia ja parantamaan yrityksen tai organisaation prosesseja. Voit sijoittaa reaaliaikaista, toimitusketjuun liittyvää tietoa ruuduille työntekijöiden nähtäville lähelle kokoonpanolinjaa tai taukopaikoille. Kokoonpanotehtaissa, missä äänekkäät koneet peittävät kuulutusten äänen, suuret näytöt kokoonpanolinjan yläpuolella välittävät viestit tehokkaammin. 6. Julkinen tiedottaminen: Välitä yleisölle heidän tarvitsemaansa tietoa opasteilla ja tietokioskeilla kaupungin keskustassa ja liikenneasemilla. Tässä mallissa digital signagea voidaan käyttää välittämään kriittistä, kiireellistä tietoa tai jopa evakuointiohjeita, kun äänihälytykseen liitetään kuvista ohjelmista, parantaa työilmapiiriä ja jakaa tunnustusta Digital signagen avulla voidaan kertoa työntekijöille tulevallisia ohjeita paikoissa, missä ihmiset kokoontuvat. Näin käytettynä digital saavutuksista. signage on korvaamaton viestintätyökalu kouluympäristössä ja kampuksilla. Tämän päivän mediatietoinen nuoriso reagoi hyvin mediaan, jossa viesti esitetään suuressa mittakaavassa. Numero kolmen kohdalla mittaaminen on helppoa. Mainostamismalli pitää sisällään mittarin, jonka avulla sen tarjoaja voi päätellä miten hyvin asia toimii: ilmoitusmyynti. Muiden viiden kohdalla bisnesmalli on hiukan vaikeampi. Brandiviestintä ja asiakkaiden viihdyttäminen ovat pitkävaikutteisia panostuksia, joiden mittaaminen on vaikeampaa; molemmat vaikuttavat asiakkaisiin psykologisella tasolla ja vaikutuksia ei ehkä havaita kovin nopeasti, jos koskaan. Digitaalisia näyttöjä brandiviestintään ja asiakkaiden viihdyttämiseen käyttävien yritysten täytyy sisällyttää viestinnän budjetti ja työnkulku kokonaisvaltaiseen liiketoimintamalliinsa, eikä odottaa sen toimivan itsenäisenä tulonlähteenä. Myynnin lisääntyminen saattaa olla vielä hankalammin mitattavissa, koska siinä tarvitaan toisen tasoista analysointia. Näytät siis mainosspotteja tietyn tyyppisille makeispatukoille miten tiedät, onko noilla spoteilla vaikutusta? Tieto on olemassa myyntijärjestelmässä, mutta sitä pitää verrata digital signage -järjestelmän soittolistaan sen toteamiseksi, onko mitään korrelaatiota havaittavissa. Kun digital signagea käytetään sisäiseen viestintään, missä sen toivotaan aiheuttavan tiettyä käyttäytymistä kohderyhmässä, joko on tai ei ole vaikeaa mitata, onko se kääntynyt nettosäästöiksi. Henkilöstöosasto saattaa pystyä arvioimaan lisäystä johonkin ohjelmaan osallistumisessa kuten vuosittaiseen terveysriskien arviointiin vertailemalla vuosittaisia lukuja aikaan ennen digital signagea. Mutta osallistumisen lisääntymisen kohdistaminen digital signagen vaikutukseksi saattaa olla vaikeaa, varsinkin jos muut muuttujat vaikuttavat asiaan. Digital signagen vaikutusten arvioiminen yritysten sisäisessä ja julkisten tilojen viestinnässä saattaa olla likimääräistä (kuten työnjohtaja viesti, että työntekijät ovat paremmin perillä työpaikan tavoitteista, työntekijät kyselevät enemmän esitellyistä asioista, kyselyt yleisön keskuudessa kertovat heidän olevan tyytyväisiä näkemäänsä jne.) Kovia numeroita voidaan kuitenkin kerätä ennen/jälkeen-vertailuista, joissa analysoidaan evakuointiaikaa paloharjoituksissa tai ihmisten keskimääräistä odotusaikaa jonossa. blackbox.fi Sivu 7

8 Mittaus ja analyysi: mainospohjainen tiedottaminen Mainostilan myyminen digitaalisiin näyttöihin ei sovi jokaiselle. Monien vähittäiskauppiaiden mielestä on parempi keskittyä tuotteiden kauppaan kuin havitella ilmoitusmyyntiä; toiset kauhistuvat ajatusta, että muualta tuleva sisältö on nähtävissä heidän huolellisesti kehitetyn brandinsa vieressä. Mutta monessa tapauksessa malli toimii. Myymälän sisäisen median kasvu tapahtuu, kun mainonnan ostajat ovat risteyksessä. Brandit kokeilevat kaikenlaisia uusia medioita, yrittäen torjua vuodon, jonka aiheuttavat henkilökohtaiset videotallentimet, mainosten kieltäjät ja kuluttajien yleinen torjuvuus perinteiselle mainonnalle. Median ostajat ovat tänään tiukassa paikassa. Mainostajien vaatimus tutkia ja ostaa uutta mediaa merkitsee enemmän työtä ja ajankulua verrattuna entiseen, kun mainonta tapahtui automaattisesti televisiossa, radiossa ja lehdissä. Yksi huolenaihe on olemassa olevien mainostukien kannibalisointi toisin sanoen, jos brandit saadaan vakuutettua mainonnasta digitaalisilla näytöillä, vähentävätkö ne yksinkertaisesti muualla myymälässä käytettyä mainosrahaa? Mittausohjelmistoyhtiö DS-IQ:n kehitysjohtaja June Eva Peoplesin mielestä näin ei tapahdu. Useimmat kuluttajatuotteiden mainostajat, joiden kanssa me työskentelemme, käyttävät lisää rahaa mediaan. Usein se otetaan erillisestä budjetista, joka on tarkoitettu uusien medioiden kanssa kokeilemiseen, sanoo hän. P&G, Unilever, Hershey ja muut ovat sanoneet julkisesti, että he aikovat lisätä myymälässä käytettyä mainosrahaa yleisen mainonnan kustannuksella. Uskomme, että valmistajat ottavat käyttöön entistä tiukemmat panos-tuotos -analyysit markkinoinnin monille osa-alueille, myös mediakustannuksiin. Tämän pitäisi olla hyödyllistä myymälän sisäisille näyttöverkostoille, jotka ovat mitattavia ja joiden mediahinta on hyvin kiinnostava. LevelVisionin kehitysjohtaja Scott Templetonin mukaan vähittäiskauppiaiden pitää muuttaa täysin ajattelunsa mainostukirahoista. Vähittäiskauppiaat tarvitsevat aivokirurgia muuttamaan ajattelutapansa, sanoo hän. He pelkäävät, että digital signage -sovellus vie heidän tukirahansa, mutta he eivät tiedä, paljonko he todellisuudessa saavat ja minkä osuuden kanavatuen määrästä he saavat. Jos digital signage on osoittautunut tehokkaammaksi kuin useimmat muut mainontamuodot, miksi et siirtäisi osaa tukirahoistasi siihen ja myisi enemmän tuotteita? Suurempi myynti tuo lisää tukirahaa seuraavalle vuosineljännekselle tai vuodelle. Templeton, jonka yritys myy mainostilaa lattiaan asennettuihin näyttöihin, sanoo digital signagen olevan houkuttelevaa brandeille, jotka miettivät tukirahojensa käyttöä. Tosiasia on, että digital signage -verkko hyödyntää paremmin olemassa olevia tukirahoja, auttaa saamaan enemmän rahaa olemassa olevista rahastoista ja auttaa vähittäiskauppiaita Myymälät voivat hyötyä digital signagesta käyttämällä sitä brandin nostamiseen sekä myymällä näyttöverkon ilmoituksia myymälässä oleville tuotteille. käyttämään paremmin hyväkseen muita rahastoja, joita brandeilla ja tuoteyhtiöillä on, hän sanoo. Minä olen saanut brandija uusien tuotteiden julkistamisrahaa Cokelta ja Pepsiltä, koska minulla oli digitaalinen näyttöverkosto ja vahva näyttö sen toiminnasta. Ja tämä oli lisärahaa, jota vähittäismyyjä ei olisi saanut ilman verkostoa. blackbox.fi Sivu 8

9 Median ostajien kanssa toimiminen Mediatilan ostaminen on nykyään hyvin erilaista kuin se oli muutama vuosi sitten. Asiaan on liittyy luonnollisesti uusi media, mutta suurin vaikutus on ollut yhden tietyn yhtiön yhdellä keksinnöllä: Googlen hakukonemarkkinoinnilla. Hakusanojen avulla Googlen mainostajat näkyvät tietylle ostajakunnalle ja juuri siitähän mediasuunnittelussa ja -ostamisessa on kysymys. Tämän johdosta näyttötilan tarjoajat, jotka haluavat tavoitella median ostajia, joutuvat käyttämään aikaa ja rahaa yleisön analysointiin ja rakentamaan täydellisen profiilin siitä, kuka täsmälleen näkee näytöt. Tämä tieto pitää jalostaa houkuttelevaksi mediaesittelyksi, joka kertoo digitaalisten näyttöjen tarjoaman arvon yhdellä vilkaisulla. Vähittäismyyjille potentiaalinen asiakas on ilmeinen: ne brandit, joita jo myydään liikkeessä. Tästä saattaa kuitenkin muodostua mielenkiintoinen dynamiikka, kun vähittäiskauppa myy keskenään kilpailevia tuotteita, esimerkiksi sekatavarakauppa omia private-label -tuotteitaan. Jos esimerkiksi jokin ketju myy Nabisco-keksejä viiden sentin nettokatteella ja talon omia vastaavia keksejä 25 sentin katteella, on ketjun oman edun mukaista mainostaa ketjun omaa brandia. Nopeasti katsoen tämä näyttäisi osoittavan, että Nabiscon houkutteleminen mainostajaksi olisi huono ajatus. Näin ei kuitenkaan ole. Nabiscon mainostaminen tässä tapauksessa nostaa myymälän brandiarvoa ja antaa myös mahdollisuuden myydä muita tuotteita, jotka sopivat yhteen Nabiscon kanssa. Mieti miten kerrot koko edun, jonka mainostaja saa sijoittaessaan sisältöä verkkoosi, sanoi DS-IQ:n Peoples. Yleisö, keitä he ovat? Mikä on heille merkityksellistä? Miten sinun yleisösi edustaa sellaista profiilia ja käyttäytymistä, joka voisi olla arvokas tietyille mainostajille? Mieti miten voit sisällyttää palveluusi mittaamispalvelun, joka antaa jatkuvasti tietoa asiakkaiden reagoinnista verkkoon ja tietynlaisiin kampanjoihin. Silloin mainostajat ostavat enemmän kuin silmäpareja he saavat älykästä, käyttäytymiseen perustuvaa kohdistamista. Mittaus ja analyysi: brandi, viihde ja mainosviestintä Yritykset käyttävät usein digital signagea asiakkaiden myymäläkokemuksen parantamiseen, brandiviestien välittämiseen ja henkilökunnan kanssa viestimiseen ilman mainoksia. Vaikka sellaisessa tilanteessa ei ole mainosten ostajaa, jolle pitää raportoida, hyvät mittaustulokset ovat aivan yhtä tärkeitä. Ja on viisasta lähteä liikkeelle samalla strategialla kuin mainospohjaisissa verkostoissa ole johtaja ja hallitse tieto yleisöstäsi. Myymälöissä ostoksilla oleva ihmiset ovat samoja, jotka asettelevat mainoskieltoja, sanoi Retail Media Consultinin Laura Davis-Taylor. Toisin sanoen, jos haluat kommunikoida tehokkaasti tiloissasi olevien ihmisten kanssa, tee se tavalla, joka ei tunnu mainokselta. Ostaja on myymälässä, sanoi hän. Motivoi häntä ostamaan, sitoutumaan, tutkimaan uusia tuotteita, tai tee hänet yksinkertaisesti iloiseksi. On paljon tehokkaita asioita, joiden avulla ostoskokemukseen voidaan lisätä arvoa. Kaikki menetelmät, jotka sopivat asiakkaan aktiivisuuden mittaamiseen mainospohjaisissa verkoissa, sopivat myös brandipohjaisiin, tieto vain tulkitaan eri tavalla. Mainospohjaisessa verkossa johtaja saattaa katsoa jonkin tietyn tuotteen myyntimääriä eri aikoihin päivästä ja verrata sitä soittolistaan nähdäkseen milloin kyseisen tuotteen mainoksia näytettiin. Brandiviestien kohdalla johtaja katsoisi tiettyjä tapahtumia, jotka liittyvät esitettyyn sisältöön. Ajatellaan esimerkiksi, että urheiluliike mainostaa maksutonta kanta-asiakasohjelmaansa. Tätä soittolistaa voitaisiin verrata myyntipisteen dataan, kuinka monta uutta jäsentä saatiin. Joitain muita esimerkkejä, miten informatiivisen verkon tuottamaa tietoa voidaan lukea: Pankki käyttää digital signagea ja esittää mainoksia asuntolainoista, sijoituksista tai tallelokeroista. Kun tätä soittolistaa on ajettu kuukausi, riittävän pitkään vertailutiedon saamiseksi, yksi tai useampi mainoksista kytketään pois ja tuloksia verrataan. Pikaravintola esittää ateriakokonaisuuksien tarjouksia näytöillä palvelutiskin yläpuolella ja liittää mukaan jonkinlaisen liipaisimen asiakkaalle ( Mainitse alennuskoodi XYZ ja saat euron alennuksen tästä ateriasta! ) Tarjous saadaan toimimaan ja samalla asiakas on opetettu katsomaan näyttöä tästä eteenpäin. blackbox.fi Sivu 9

10 Autoliike käyttää digital signagea brandiviestien välittämiseen, uusien autojen mainostamiseen ja lisäominaisuuksista kertomiseen. Kuukauden myyntilukuja voidaan helposti verrata näytettyihin autoihin ja lisävarusteisiin. Myyntiin suoraan liittyvien asioiden lisäksi mittaustulokset voivat auttaa myymälän fyysisen sisustuksen kehittämisessä. Kulkureittitieto voidaan näyttää visuaalisesti osoittamaan kuumat pisteet, näin saadaan välitön visuaalinen vahvistus sille, missä päin liikettä ihmiset todennäköisesti viipyvät. Jos myymälän näyttöjen sisältö on mukaansatempaavaa, punaiset pisteet kartalla (osoittaen pitkää viipymistä) ovat samat kuin näyttöjen sijainnit. Tämä antaa myymäläsuunnittelijoille mahdollisuuden ohjata liikennettä halutuille alueille sijoittamalla näyttöjä uudelleen tai lisäämällä niitä. Toisaalta, jos punaiset pisteet eivät ole näyttöjen kohdalla, saattaa se olla merkki, että sisältö ei ole asiakaskunnan mukaista. Black Boxista Black Box Network Services on johtava digital signage- ja multimediaratkaisujen toimittaja, joka palvelee asiakasta 141 maassa 192 toimiston kautta kaikkialla maailmassa. Black Box -luettelossa ja web-sivustolla esitellään yli tuotetta, mm. mediasoittimia ja digital signage -tuotteita, joiden avulla suuri tai pieni, tehokas digital signage -järjestelmä syntyy helposti. Yhtiön tärkein digital signage -järjestelmä, icompel, on täydellinen, integroitu laite/ohjelmistoratkaisu, joka antaa yrityksille, oppilaitoksille ja julkiselle sektorille edullisen ja helpon tavan rakentaa tehokas digital signage -järjestelmä ilman jatkuvia lisenssimaksuja. Lisätietoja osoitteessa Black Box tarjoaa myös LCD- ja plasmanäyttöjä, valikoituja audio- ja videoextendereitä sekä kaappeja, räkkikehyksiä, kaapeleita, liittimiä ja muita video-, audio- ja datatuotteita. Kun haluat nähdä Black Boxin kattavan digital signage -tarjonnan, katso vuorovaikutteista e-luetteloamme osoitteessa Black Box tunnetaan myös maailman suurimpana palveluyrityksenä, joka on erikoistunut suunnittelemaan, rakentamaan ja ylläpitämään tämän päivän monimutkaisia tietotekniikan perusrakenteita. Copyright Kaikki oikeudet pidätetään. Black Box ja kaksoistimanttilogo ovat BB Technologies, Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä ja icompel on tavaramerkki. Kaikki kolmannen osapuolen tavaramerkit, joita tässä esitteessä saattaa esiintyä, ovat vastaavien haltijoidensa tavaramerkkejä. blackbox.fi Sivu 10

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI

Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI

Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

MESSUTAPAHTUMAT. Lisää tehoa ja vaikuttavuutta kesäkauden mainontaan. Kuva: Suomen asuntomessut

MESSUTAPAHTUMAT. Lisää tehoa ja vaikuttavuutta kesäkauden mainontaan. Kuva: Suomen asuntomessut MESSUTAPAHTUMAT Lisää tehoa ja vaikuttavuutta kesäkauden mainontaan Kuva: Suomen asuntomessut Asuntomessut Seinäjoella 8.7.-7.8.2016 Vuoden 2016 Asuntomessut pidetään Seinäjoen Pruukinrannassa. Asuntomessualue

Lisätiedot

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi

Lisätiedot

Lataa strategiset työkalut

Lataa strategiset työkalut Lataa strategiset työkalut Joiden avulla saavutat taloudellisen riippumattomuuden. Mitä sinä tekisit, jos pystyisit rakentamaan jopa 4.000,00 kuukaudessa tuottavan tulovirran? Entä miten pitkään olet valmis

Lisätiedot

Cube. Kulunvalvonta ja murtovalvonta

Cube. Kulunvalvonta ja murtovalvonta Cube Kulunvalvonta ja murtovalvonta Etähallittu kulunvalvonta ja murtovalvonta Meidän huomio on tehdä vähittäiskaupan hallinnasta helpoksi. Ja kun sanomme helpoksi, tarkoitamme myös sitä. Siksi olemme

Lisätiedot

Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen

Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun paikannusominaisuuksilla

Lisätiedot

Kuntosalit WW.SIGNALPARTNERS.FI

Kuntosalit WW.SIGNALPARTNERS.FI Kuntosalit WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun

Lisätiedot

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen. MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai

Lisätiedot

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen 9.9.2016 www.hamk.fi TIETOISKUN SISÄLTÖ 1. Markkinoinnin perusperiaatteet 2. Verkkomarkkinoinnin kolme teemaa

Lisätiedot

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO Katja Reinikainen Kansalaisareena 2016 Taustaa Tiedotteen kirjoittaminen lähtee tarpeesta tiedottaa yhteisöä/organisaatiota koskevasta asiasta. Tiedotteen tarkoitus

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

2016 ERINOMAINEN KOHDE -SERTIFIKAATTI MAINOSPAKKAUS

2016 ERINOMAINEN KOHDE -SERTIFIKAATTI MAINOSPAKKAUS 2016 ERINOMAINEN KOHDE -SERTIFIKAATTI MAINOSPAKKAUS Matkailijat ympäri maailman etsivät tietoa TripAdvisorista TripAdvisor on maailman suurin matkailusivusto 1, ja se sisältää yli 320 miljoonaa arvostelua

Lisätiedot

Mainonnan kenttä Venäjällä

Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito

Lisätiedot

Käyttöohje Social News

Käyttöohje Social News Käyttöohje Social News 1.1. painos FI Social News Vapauta sisäinen uutistoimittajasi ja raportoi lähiseutusi kiinnostavat tapahtumat suurelle yleisölle ammattimediakumppaneiden kautta. Lataa ja asenna

Lisätiedot

Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille

Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Markkinaselvityksen tulokset ja näkemyksiä kehityksestä 20.10.2011 www.nearme.fi Mitkä ovat kauppakeskuksenne kehitystarpeet nykyisille ja uusille kanaville?

Lisätiedot

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa

Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa Monikanavaisen verkkokaupan perustaminen, rakentaminen ja markkinointi sekä kansainvälinen kauppa 3.11.2016 1 Kokenut ja osaava toimittaja & Toimituksia vuodesta 1991 liikevaihto 5,3 M 2015, tulos 1 MEUR

Lisätiedot

Supply Chain Module 1

Supply Chain Module 1 2.5.2016 Supply Chain Module 1 1. Määritelmä 2. Kuinka vähittäiskaupan ketju toimii? 3. Mitä toimenpiteitä teet kaupassa? 3.1. Perusvarastonvalvonta/ Check-in ja Check-out toiminnot (Vastaanotto ja Palautukset)

Lisätiedot

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP,

DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, DIGITAALINEN LIIKETOIMINTA JA ASIAKASKOKEMUS FRESHUP, 26.5.2016 1 Miksi asiakas valitsee juuri sinun tuotteesi? Mistä asiakas oikeastaan maksaa? ARVOKETJU Raaka-aineet Tuotteet Palvelut Kokemus 0,2 5,9

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen

Klikit Myynniksi. Raahe Jaakko Suojanen Klikit Myynniksi Raahe 31.10.2016 Jaakko Suojanen Sisältö Verkossa myyminen Tehokas verkkosivu Liikennemäärän kehittäminen Hakukoneoptimointi Google Adwords Facebook Konversion kehittäminen Jaakko Suojanen

Lisätiedot

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut Facebook-sivu tehokäyttöön Osa 2 Facebook-sivun julkaisut 2013-3-8 1 Mitä opit tänään Mitä laaja tutkimus kertoo erilaisten julkaisujen saamasta palautteesta Miten luot sisältöstrategian Facebook-sivullesi

Lisätiedot

Integroitu markkinointiviestintä

Integroitu markkinointiviestintä Markkinoinnin perusteet 23A00110 Videoluento I Integroitu markkinointiviestintä Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Markkinointiviestintä (marketing communication)

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella!

Lisätiedot

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1

Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys. Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Vientimarkkinointia verkossa: Asiakasymmärrys Workshop 13.11.2014 17/11/14 1 Agenda tänään 1. Digitaalisuus, Some ja Verkkokauppa 2. Asiakasymmärrys KATI SAARI Strategi Kati Varhee (MS ECON) on toiminut

Lisätiedot

Oikotie.fi. Case: Elämäni Talot

Oikotie.fi. Case: Elämäni Talot Oikotie.fi Case: Elämäni Talot Brief Oikotien asuntopalveluun lisää kävijöitä viraalileviämiseen painottuvalla kampanjalla. Tiesimme, että ihminen haluaa Liittää itseensä myönteiseksi koettavia asioita

Lisätiedot

Mobiilitutkimus 2016 Sneak peek. Lassi Miettinen Mobile Advisor & Innovator Sanoma Media Finland

Mobiilitutkimus 2016 Sneak peek. Lassi Miettinen Mobile Advisor & Innovator Sanoma Media Finland Mobiilitutkimus 2016 Sneak peek Lassi Miettinen Mobile Advisor & Innovator Sanoma Media Finland Mobiilitutkimus 2016 Sanoma & TNS Gallup helmimaaliskuussa 2016 Vastaajia 1286 Sisältö Älylaitteiden omistus

Lisätiedot

Pystysuuntainen hallinta 2/2

Pystysuuntainen hallinta 2/2 Pystysuuntainen hallinta 2/2 Noora Veijalainen 19.2.2003 Yleistä Tarkastellaan tilannetta jossa: - Ylävirran tuottajalla on yhä monopoliasema - Alavirran sektorissa vallitsee kilpailu - Tuottaja voi rajoitteillaan

Lisätiedot

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT Johdanto Mahdollisuus koputtaa harvoin ovellesi. Koputa sen sijaan mahdollisuuden ovea, jos toivot pääseväsi sisään. J okaisen myyjän on hyvä tiedostaa miten ja miksi pitää

Lisätiedot

Kim Polamo T:mi Tarinapakki

Kim Polamo T:mi Tarinapakki Kim Polamo T:mi Tarinapakki Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Tässä esitteessä on konkreettisia esimerkkejä työnohjaus -formaatin vaikutuksista. Haluan antaa oikeaa tietoa päätösten

Lisätiedot

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN

KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN KULUTTAJIEN MUUTTUNUT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Kuinka myyn heille? JANNE HEPOLA 17.11.2016 JANNE HEPOLA Markkinoinnin tohtorikoulutettava Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulussa Erityisosaaminen kuluttajakäyttäytyminen,

Lisätiedot

Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi.

Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi. Ketterä suomalainen tietojärjestelmätoimittaja palveluksessasi. 40 vuotta asiantuntijuutta Meillä on 40 vuoden kokemus sosiaali ja terveydenhuollosta. Haluamme jatkossakin kehittää parhaita ratkaisuja

Lisätiedot

Leena Erola, 26.1.2016

Leena Erola, 26.1.2016 Leena Erola, 26.1.2016 Sisältö Liikeidea ja sen merkitys markkinoinnin päätöksiin Mitä markkinointi on? Markkinoinnin kilpailukeinot Mainonnan ABC Liikeidea Mitä? Kenelle? Miten? = näkemys ja päätös siitä,

Lisätiedot

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti

Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti 2 4. 1 1. 2 0 1 6 Tulevaisuuden sisällöt ja joustava printtikonsepti Hanna Repo, Asiakkuusjohtaja Risto Laine, Myyntijohtaja Otavamedia OMA Autamme asiakkaitamme luomaan merkityksellistä vuorovaikutusta

Lisätiedot

Kuva: Questmarketing.ltd.uk GRAAFINEN SUUNNITTELU?

Kuva: Questmarketing.ltd.uk GRAAFINEN SUUNNITTELU? Kuva: Questmarketing.ltd.uk GRAAFINEN SUUNNITTELU? Graafinen suunnittelu pähkinänkuoressa: Graafinen suunnittelu on universaalia. Se on kaikkialla ympärillämme, sisällä ja ulkona. Se selittää, koristelee,

Lisätiedot

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti

Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti Ylläksen markkinointi uudistuu - suunnattu osakeanti 27.1. 29.4.2016 Tule osakkaaksi Ylläksen Markkinointi Oy:hyn - mukana olosi on tärkeää. mm. Kolarin kunta on jatkossa vahvasti mukana. Yhteismarkkinoinnista

Lisätiedot

Epsonin kokousratkaisut TUO IHMISET, PAIKAT JA TIEDOT YHTEEN

Epsonin kokousratkaisut TUO IHMISET, PAIKAT JA TIEDOT YHTEEN Epsonin kokousratkaisut TUO IHMISET, PAIKAT JA TIEDOT YHTEEN MUUTA ESITYKSET KESKUSTELUIKSI, IDEAT LUOMUKSIKSI JA TEHOKKUUS TUOTTAVUUDEKSI LUO, TEE YHTEISTYÖTÄ JA JAA Ihmiset muistavat alle 20 % näkemistään

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF

NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NHTEF 2015 Annika Puotsaari, Tiia Paananen 01-12-15 1 FAKTAA JA LUKUJA Aktiivinen näytteilleasettaja = tyytyväinen näytteilleasettaja Aktiivinen näytteilleasettaja saa jopa

Lisätiedot

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy,

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, 6.10.2016 Palvelun tausta Palvelu sai alkunsa vuonna 2013 havainnosta, että tuottajien

Lisätiedot

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi

Lisätiedot

Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Inspiraatiota hankeviestintään! Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Sopimukselliset velvoitteet velvoite tiedottaa hankkeesta ja sen saamasta rahoituksesta tarkoituksenmukaisesti, avoimesti ja

Lisätiedot

PATINEN Kärkihanke Viestintä: Viestintäsuunnitelma 2014

PATINEN Kärkihanke Viestintä: Viestintäsuunnitelma 2014 PATINEN Kärkihanke Viestintä: 2014 Viestinnällä pyritään lisäämään paikkatiedon merkityksen ja hyödyntämisen mahdollisuuksien tiedostamista laajasti tietoyhteiskunnassa. Aiemmin kansallista paikkatietoinfrastruktuuria

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

MARTAT VERKOSSA. Jouko Marttila

MARTAT VERKOSSA. Jouko Marttila MARTAT VERKOSSA Jouko Marttila 1.10.2016 Mobiili-internet on ykkönen Lähes puolet asiakkaista hakee tietoa sosiaalisesta mediasta ostopäätösten tueksi Facebook Yritykset käyttävät markkinointiin ja asiakaspalveluun.

Lisätiedot

OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY

OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY KURSSIPLANNER OSA 1: PAKETOI OSAAMISESI KURSSIIN, JOKA MYY ASIANTUNTEMUS / ELÄMÄNKOKEMUS: Missä itse olet onnistunut, menestynyt tai mitä olet saavuttanut, missä olet erityisen hyvä (ja tiedät että kaikki

Lisätiedot

Yleisötapahtuman markkinointi ja viestintä. Johdatus kulttuurituotannon suunnitteluun 2009 Petri Katajarinne

Yleisötapahtuman markkinointi ja viestintä. Johdatus kulttuurituotannon suunnitteluun 2009 Petri Katajarinne Yleisötapahtuman markkinointi ja viestintä Johdatus kulttuurituotannon suunnitteluun 2009 Petri Katajarinne 1 Tapahtuman markkinointi Kohderyhmä Tapahtuman imago ja sisältö Myyntikanava Pääsylipun hinta

Lisätiedot

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi

Somettaminen käyntiin 10.5.2016. Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Somettaminen käyntiin 10.5.2016 Tiedottaja Johanna Hietikko Koljonen Johanna.hietikko koljonen@vasek.fi Kanavia on monia, aloitetaan kuitenkin Facebookista Twitteristä ja Instagramista. FACEBOOK Tarvitset

Lisätiedot

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen www.hamk.fi TYÖPAJAN SISÄLTÖ 1. Kuulumiset 2. Kertaus aiemmasta tietoiskusta 3. Uusia ideoita 4. Tärpit

Lisätiedot

Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista

Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista Tämä opas on luotu verkkosivujen omistajille, verkkosivujen hankkimista suunnitteleville sekä kaikille verkkosivujen kehittämisestä kiinnostuneille. Tässä oppaassa keskitytään perusasioihin, joiden korjaaminen

Lisätiedot

Käsitteitä ja määritelmiä

Käsitteitä ja määritelmiä Käsitteitä ja määritelmiä Sanomalehti on 1-7 kertaa viikossa ilmestyvä, maksullinen ja painettu julkaisu, joka sisältää uutisia, artikkeleita, kirjeitä, kommentteja, mielipiteitä ja mainoksia. Lisäksi

Lisätiedot

Kuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? Copyright Element AB, 2015. All rights reserved.

Kuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? Copyright Element AB, 2015. All rights reserved. Kuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? B2B Merkittävä markkinaosuus Pohjoismaissa. Element toteuttanut yli 200 Lead-to-Revenue Management -projektia alkaen vuodesta 2009

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti

Lisätiedot

Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi?

Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi? Julkaisuarkistojen käyttötilastot: Mitä tilastoidaan ja miksi? DSpace-käyttäjäryhmän tilastoseminaari Kansalliskirjaston auditoria, 3.11.2009 Jyrki Ilva (jyrki.ilva@helsinki.fi) Miksi verkkopalveluiden

Lisätiedot

Miksi tiedottaa (median kautta)?

Miksi tiedottaa (median kautta)? Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

Brändin rakentaminen somessa

Brändin rakentaminen somessa Terhi Aho Tulos Helsinki Oy 22.4.2016 #tuloslove Brändin rakentaminen somessa Brändin rakentamisesta johtamiseen Ennen Nyt Ei voi hallita, mutta voi vaikuttaa. Kuka johtaa yrityksen verkkoviestintää? Viestintä

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

Online Advertising Mainonnan panostukset

Online Advertising Mainonnan panostukset Online Advertising 212 Mainonnan panostukset TNS 212 Verkkomainonnan määrä ja kehitys 29 211 (display- ja luokiteltu, hakusanamainonta ja sähköiset hakemistot) 25 2 15 1 5 Milj. Euroa 14,7 Muutos-% 18

Lisätiedot

Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus

Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus Miten sinne pääsee? Paikallismuseoiden markkinointi ja saavutettavuus Kotkan paikallismuseo seminaari 27.4. Riina Nurmio, maakuntatutkija Etelä-Karjalan museo Potentiaalisista kävijöistä pitää saada kävijöitä

Lisätiedot

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Verkkoratkaisujen tarjoaminen pk-yrityksille muistuttaa hieman

Lisätiedot

Euroopan Hiihtomaratonliiton aloite

Euroopan Hiihtomaratonliiton aloite Esimerkkinä HelteRennet -kilpailu (Norway) 3-kielinen (maan kieli + saksa + englanti) Yleistietoa Hiihtoreitit Kuvia Yhteystiedot 1 Euroopan Hiihtomaratonliitto (European Union of Cross Country Skiing

Lisätiedot

Kansainvälistymiseen tarvitset rohkean tarinan

Kansainvälistymiseen tarvitset rohkean tarinan Kansainvälistymiseen tarvitset rohkean tarinan Sisältömarkkinoinnilla kasvuun seminaari 6.6. / Kati Keronen Kuvalähde: https://www.flickr.com/photos/psd/8591351239 Tervehdys! @KatiKeronen Asiakaslähtöisen

Lisätiedot

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen.

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Tutkittua tietoa & punnittuja näkemyksiä. Osallistu, innostu

Lisätiedot

Target marketing based on weather

Target marketing based on weather Target marketing based on weather Mainonta muuttuu automatisoidummaksi, kohdistamisen mahdollisuus kasvaa ja mainonnan sisällön merkitys korostuu. TUOTE SÄÄ SIJAINTI Kaupassa keskitytään perinteisesti

Lisätiedot

PIKAOPAS MODEM SETUP

PIKAOPAS MODEM SETUP PIKAOPAS MODEM SETUP Copyright Nokia Oyj 2003. Kaikki oikeudet pidätetään. Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. MODEM SETUP FOR NOKIA 6310i -OHJELMAN ASENTAMINEN...1 3. PUHELIMEN VALITSEMINEN MODEEMIKSI...2

Lisätiedot

JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO Valintakoe s2011 Sivu 1 Tietojärjestelmätieteen opiskelijavalinta. Nimi: Henkilötunnus:

JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO Valintakoe s2011 Sivu 1 Tietojärjestelmätieteen opiskelijavalinta. Nimi: Henkilötunnus: JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO Valintakoe s2011 Sivu 1 Tehtävä 1. Tehtävän enimmäispistemäärä on 15. Esitä lyhyesti äskeisen esityksen keskeinen sisältö. Ilmaise asiasi sujuvasti ja selkeästi, kokonaisilla virkkeillä

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot

Terveysteknologia 2014 -infotilaisuus

Terveysteknologia 2014 -infotilaisuus Terveysteknologia 2014 -infotilaisuus 22.10.2013 Faktaa & lukuja Aktiivinen näytteilleasettaja = tyytyväinen näytteilleasettaja Aktiivinen näytteilleasettaja saa jopa 300 % enemmän kävijöitä osastolleen

Lisätiedot

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Lean ajattelu: Kaikki valmennuksemme perustuvat ajatukseen: yhdessä tekeminen ja tekemällä oppiminen. Yhdessä tekeminen vahvistaa keskinäistä luottamusta luo positiivisen

Lisätiedot

VAHVISTA TUOTEMERKKIÄ. asiakaskohtaisten hyllykourujen avulla

VAHVISTA TUOTEMERKKIÄ. asiakaskohtaisten hyllykourujen avulla VAHVISTA TUOTEMERKKIÄ asiakaskohtaisten hyllykourujen avulla KLASSISET HYLLYKOURUT KOURUMALLIT VAKIOVÄRIT Kirkas valkoinen musta MATALAPOHJAISET KOURUT Korkeille tai puolikorkeille tuotteille. KOURU, JOSSA

Lisätiedot

Spray Bark Controll Collar

Spray Bark Controll Collar Spray Bark Controll Collar Sitruunapannan käyttöohjeet JOHDANTO Haukkuminen on koiran normaalia käyttäytymistä. Joskus kuitenkin haukkuminen on ongelma omistajalle. Vastuuntuntoinen omistaja ei voi antaa

Lisätiedot

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö KAUPANPÄÄTÖS Tapio Joki Johdanto Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö K aupanpäätös on usein sekä myyjille että asiakkaille stressaavin vaihe myyntikeskustelussa ja kaikki se

Lisätiedot

Ohjeissa pyydetään toisinaan katsomaan koodia esimerkkiprojekteista (esim. Liikkuva_Tausta1). Saat esimerkkiprojektit opettajalta.

Ohjeissa pyydetään toisinaan katsomaan koodia esimerkkiprojekteista (esim. Liikkuva_Tausta1). Saat esimerkkiprojektit opettajalta. Ohjeissa pyydetään toisinaan katsomaan koodia esimerkkiprojekteista (esim. Liikkuva_Tausta1). Saat esimerkkiprojektit opettajalta. Vastauksia kysymyksiin Miten hahmon saa hyppäämään? Yksinkertaisen hypyn

Lisätiedot

Ostokset verkkokaupoista 1-6/2010 (yhteensä 4767 miljoonaa euroa)

Ostokset verkkokaupoista 1-6/2010 (yhteensä 4767 miljoonaa euroa) Ostokset verkkokaupoista 1-6/2010 (yhteensä 4767 miljoonaa euroa) 1 1 Mitä varauskanavia tarjoat? Vaihtoehdot Asiakas toimistossa Asiakas puhelimessa Asiakas lähettää sähköpostin Asiakas lähettää tekstiviestin

Lisätiedot

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen 22.5.2013 Tunnustusta päättyneen ohjelman projekteille Yritysprojektien ja tutkimusprojektien loppuraporttiin on kerätty ohjelman

Lisätiedot

Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin.

Yhdessä enemmän. Ei jätetä ketään yksin. Yhdessä enemmän Ei jätetä ketään yksin. Tukea. Toivoa. Mukana. Ilona. Vapaaehtoistoiminta ja auttaminen tuottavat iloa ja tekevät onnelliseksi Onnelliseksi voit tehdä monella tavalla. Yksi tapa on tulla

Lisätiedot

Somepulssi 2016 Live-lähetykset somessa. Kysely sosiaalisesta mediasta ja live-lähetyksistä aktiivisille somenkäyttäjille

Somepulssi 2016 Live-lähetykset somessa. Kysely sosiaalisesta mediasta ja live-lähetyksistä aktiivisille somenkäyttäjille Somepulssi 2016 Live-lähetykset somessa Kysely sosiaalisesta mediasta ja live-lähetyksistä aktiivisille somenkäyttäjille Somepulssi-kyselystä Somepulssi 2016 -kyselyssä kartoitettiin sosiaalisen median

Lisätiedot

All-in-one asiakaskokemuksen analytiikkatyökalu

All-in-one asiakaskokemuksen analytiikkatyökalu All-in-one asiakaskokemuksen analytiikkatyökalu 13.9.2o16 Joonatan Voltti Myyntijohtaja, perustaja joonatan.voltti@tapin.fi +358 40 7455534 FEEDBACKLY LUKUINA 2012 250k perustamisvuosi palautetta kuukaudessa

Lisätiedot

The Adult Temperament Questionnaire (the ATQ, 77-item short form) AIKUISEN TEMPERAMENTTIKYSELY

The Adult Temperament Questionnaire (the ATQ, 77-item short form) AIKUISEN TEMPERAMENTTIKYSELY 2007 Mary K. Rothbart, D. E. Evans. All Rights Reserved. Finnish translation: Professor Katri Räikkönen-Talvitie and the Developmental Psychology Research Group, University of Helsinki, Finland The Adult

Lisätiedot

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin?

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin? KTT, dosentti Saila Saraniemi, Oulun yliopisto, markkinoinnin laitos Rokua 24.8.2013 Mikä ihmeen brändi Mitä brändäämisellä tarkoitetaan Miten erottautua Entä kannattaako brändäys yksin 1 2 Jokainen tuo

Lisätiedot

Motorola Phone Tools. Pikaopas

Motorola Phone Tools. Pikaopas Motorola Phone Tools Pikaopas Sisältö Vähimmäisvaatimukset... 2 Ennen asennusta Motorola Phone Tools... 3 Asentaminen Motorola Phone Tools... 4 Matkapuhelimen asennus ja määritys... 5 Online-rekisteröinti...

Lisätiedot

Liite 1: KualiKSB skenaariot ja PoC tulokset. 1. Palvelun kehittäjän näkökulma. KualiKSB. Sivu 1. Tilanne Vaatimus Ongelma jos vaatimus ei toteudu

Liite 1: KualiKSB skenaariot ja PoC tulokset. 1. Palvelun kehittäjän näkökulma. KualiKSB. Sivu 1. Tilanne Vaatimus Ongelma jos vaatimus ei toteudu Liite 1: skenaariot ja PoC tulokset 1. Palvelun kehittäjän näkökulma Tilanne Vaatimus Ongelma jos vaatimus ei toteudu Palvelun uusi versio on Palveluiden kehittäminen voitava asentaa tuotantoon vaikeutuu

Lisätiedot

ASIAKASKOKEMUKSEN MITTAAMINEN

ASIAKASKOKEMUKSEN MITTAAMINEN ASIAKASKOKEMUKSEN MITTAAMINEN Linnoitustie 4 Violin-talo 5 krs., FI-02600 Espoo www.triplewin.fi will invest into customer experience leadership Miten rakennetaan asiakaskokemuksen johtamiseen toimiva

Lisätiedot

FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto!

FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto! FIBS Suomen johtava yritysvastuuverkosto Yritysvastuuverkosto FIBS tarjoaa ajankohtaista tietoa yritysvastuun parhaista käytännöistä, trendeistä ja työkaluista, tukea vastuullisuustoiminnan kehittämiseen,

Lisätiedot

TIEDEKULMA 2017 MEDIA CORNER TAUSTAMATERIAALIA

TIEDEKULMA 2017 MEDIA CORNER TAUSTAMATERIAALIA TIEDEKULMA 2017 MEDIA CORNER TAUSTAMATERIAALIA MEDIA CORNER TIEDESISÄLTÖJEN KV- NÄKYVYYDEN MAKSIMOINTI MEDIA CORNER Media Cornerista löydät apua ja työvälineitä tiedesisältöjen omatoimiseen tuottamiseen

Lisätiedot

Jatkokehittämisen ideoita nuorten vastavuoroisesta palautteesta Ohjaamoissa

Jatkokehittämisen ideoita nuorten vastavuoroisesta palautteesta Ohjaamoissa Jatkokehittämisen ideoita nuorten vastavuoroisesta palautteesta Ohjaamoissa Juva 8.12.2016 Heikki Kantonen TKI asiantuntija Välittömän palautteen kerääminen Etelä-Savossa on kokeiltu palautteen keräämistä

Lisätiedot

Hiekkis. Some-strategia

Hiekkis. Some-strategia Hiekkis Some-strategia Some-strategian sisällys Valitsimme tähän some-strategiaan neljä tämän hetken suosituinta ja käytetyintä some-kanavaa nuorten keskuudessa. Projekti suunniteltiin ja toteutettiin

Lisätiedot

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Katajanokka 14.11.2007 Projektipäällikkö Hanna Hietala 16.11.2007 1 Kysely julkisista hankinnoista Helsingin Yrittäjien nettikysely jäsenyrityksille

Lisätiedot

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen

Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä. Sirkku Hirvonen Sosiaalinen media pk-yritysten markkinoinnissa ja myynnissä Sirkku Hirvonen Millä alkuun sosiaalisessa mediassa Sosiaalisen median strategia vs. kevytsuunnitelma Strategia kirosana Suunnitelma kuitenkin

Lisätiedot

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN

ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN ANTTI ISOKANGAS & RIKU VASSINEN Me kirjoittajat tapasimme toisemme ensimmäisen kerran alkuvuodesta 2008 haastattelun merkeissä. Riku oli juuri aloittanut tuolloin maailman suosituimman verkkoyhteisön,

Lisätiedot

Digimediamyyjien sertifiointiohjelma

Digimediamyyjien sertifiointiohjelma Digimediamyyjien sertifiointiohjelma Johdanto Tervetuloa IAB Finlandin digimediamyyjien sertifiointiohjelmaan! Sertifioidut mediamyyjät osoittavat, että heillä on tarvittavat taidot ja tiedot digitaalisen

Lisätiedot

Ohjelmallinen mainonta ja kohdentaminen

Ohjelmallinen mainonta ja kohdentaminen Ohjelmallinen mainonta ja kohdentaminen Mitä on ohjelmallinen mainonta? Erilainen tapa ostaa ja myydä mediatilaa Datan hyödyntämistä kohdentamisessa Järjestelmä- ja teknologialähtöistä Ihmisten hallinnoimaa

Lisätiedot

Käyttöohje HERE Maps. 1.0. painos FI

Käyttöohje HERE Maps. 1.0. painos FI Käyttöohje HERE Maps 1.0. painos FI HERE Maps HERE Maps näyttää lähellä olevat kohteet ja opastaa sinut perille. Voit etsiä kaupunkeja, katuja ja palveluja löytää perille tarkkojen reittiohjeiden avulla

Lisätiedot

VIESTINTÄSTRATEGIA Oulun yliopiston ylioppilaskunta

VIESTINTÄSTRATEGIA Oulun yliopiston ylioppilaskunta VIESTINTÄSTRATEGIA 2017 2020 Oulun yliopiston ylioppilaskunta Sisällysluettelo 1. Johdanto 2. Nykytila 2.1. Kehittämiskohteiden toteutuminen 3. Perusviesti 4. Viestintä ylioppilaskunnan strategian toteuttajana

Lisätiedot

Kristina Ruuskanen TV09S1M1

Kristina Ruuskanen TV09S1M1 Kristina Ruuskanen TV09S1M1 1/24 1. Johdanto 2. Digitaalinen markkinointi 3. Digitaalisen markkinoinnin muotoja 4. Suosituimmat digitaalisen markkinoinnin keinot 5. Digitaalisen markkinoinnin käytön syyt

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS

SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS SOSIAALISEN MEDIAN VALMENNUS Eveliina Toivonen 21.3.2016 VALMENNUKSEN SISÄLTÖ 1. Sosiaalinen media yleisesti 2. Sosiaalisen median kanavat 3. Käyttöönotto 4. Sosiaalisen median suunnitelma 5. Sisältömarkkinointi

Lisätiedot

TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA

TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA Kuopion Salaatti Oy valmistaa maistuvia tuotteita vain parhaista raaka-aineista Kuopion Salaatti Oy on valmiiden kolmioleipien, patonkien ja salaattien sekä palvelutiskituotteiden

Lisätiedot