Tehosta viestintää. Nosta myyntiä. Opasta. Huomauta. Varoita. Välitä oikea viesti oikeaan aikaan.
|
|
- Eija Pakarinen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Tehosta viestintää. Nosta myyntiä. Opasta. Huomauta. Varoita. Välitä oikea viesti oikeaan aikaan. B blackbox.fi blackbox.com
2 Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kuka voi hyötyä digital signagesta?... 4 Asiakaspalvelu... 4 Koulutus... 5 Yritysmaailma... 5 Julkinen sektori... 5 Terveydenhoito... 5 Miksi se on niin haastavaa?... 6 Digital signagen liiketoimintamalleja ja esimerkkejä... 6 Myynnin lisääminen... 6 Brandin viestiminen... 6 Kolmannen osapuolen mainonta... 6 Viihde... 7 Sisäinen viestintä... 7 Julkinen tiedottaminen... 7 Mittaus ja analyysi: mainospohjainen tiedottaminen... 8 Median ostajien kanssa toimiminen... 9 Mittaus ja analyysi: brandi, viihde ja mainosviestintä... 9 Black Boxista...10 Me olemme valmiina auttamaan! Jos sinulla on kysymyksiä sovelluksestasi, meidän tuotteistamme tai tästä esitteestä, ota yhteyttä Black Boxin maksuttomaan tekniseen tukeen numerossa blackbox.fi Sivu 2
3 Johdanto Eräässä korkeimman oikeuden ennakkotapauksessa vuodelta 1964 tuomari Potter Stewart totesi, että vaikka hän ei pysty antamaan vedenpitävää määritelmää elokuvassa näkyvälle siveettömyydelle, tunnistan sen, kun näen sen. Vedenpitävän määritelmän antaminen digital signagelle ei ole läheskään niin haastavaa, mutta myös tässä näkeminen saa uskomaan. Muotoseikoista voidaan väitellä ja hiuksia voidaan halkoa siitä, mikä tarkalleen muodostaa digital signagen. Kokonaisuutena sitä voidaan kuitenkin kuvata yksinkertaisilla termeillä, jotka ovat helposti ymmärrettäviä: Digital signage on mitä tahansa liiketoimintaan liittyvää viestintää, missä dynaamista viestintävälinettä käytetään korvaamaan tai täydentämään muita viestintämuotoja. Aivan viime aikoihin asti tämä ei ollut järkevää tai kannattavaa. Näyttöruudut olivat liian kalliita, liian suuria ja kuluivat loppuun liian nopeasti. Palaute ei ollut riittävän voimakas. Teksti: Bill Yackey, toimittaja, Digital Signage Today Mutta LCD/Plasma-vallankumous muutti ja muuttaa edelleen kaiken tuon. Näytöt ovat nyt niin edullisia, että ne kilpailevat kohtuullisella aikavälillä staattisten julisteiden painokustannusten kanssa; ne ovat ohuita ja riippuvat seinällä; ja ne osaavat kommunikoida tietokoneverkkojen kanssa ja hakea uuden sisällön. Mennyttä ovat ne ajat, kun työntekijät kiirehtivät näytöltä toiselle mukanaan kuormittain videonauhoja. Seuraavassa joitakin tapoja, miten digital signagea käytetään tänään: Vähittäiskaupassa asiakkaille kerrotaan liikkeen erikoistarjouksista, ohjataan heitä myymälän toisiin osiin, hallitaan liikennettä ja tärkeitä alueita sekä välitetään branditietoa. Pankeissa näytetään korkolukemia ja tuotetietoa, samaten elämäntapaan liittyviä viestejä ja branditietoa. Lentokentillä ja bussiasemilla pidetään asiakkaan selvillä aikatauluista ja samalla mainostetaan myymälöitä ja ravintoloita. Kasinoissa ja viihdekeskuksissa luodaan tunnelmaa, joka on sopusoinnussa jännittävän tunnelman ja muun ilmapiirin kanssa. Lääkärin vastaanotoilla ja odotushuoneissa tarjotaan viihdettä kyllästyneille potilaille ja samalla annetaan mainosväline lääkeyhtiöille ja muille kumppaneille. Kouluissa ja kampuksilla rakennetaan osapuolten välille sellainen viestinnän taso, jota ei olisi voinut kuvitella muutama vuosi sitten. Ja luettelo jatkuu. Lähes missä tahansa, missä on painettua viestintää bussikatoksissa ja puhelinkopeissa, ostoskeskuksissa, bensiinimittareiden päällä on mahdollista nostaa sen arvoa päivittämällä julisteet digitaaliseen, dynaamisen viestintään. Digital signage luokassa tehostaa viestintää ja parantaa oppimiskokemusta. blackbox.fi Sivu 3
4 Kenelle on hyötyä digital signagesta? Vähittäiskauppa: Potentiaalisen asiakkaan silmät ja korvat ovat valikoivia, erityisesti tavoitellulla nuorella sukupolvella. Digital signage voi kääntää päät ja antaa brandille etumatkaa kilpaillussa vähittäiskaupan ympäristössä. Strategisesti sijoitettuja näyttöjä käyttämällä yritykset voivat rakentaa myymälän sisäisen kanavan, joka mainostaa tuotteita tai palveluita, tavoittaa asiakkaat myyntipisteessä ja tuo liikennettä sisälle. Mutta se sopii hienosti myös kääntämään kiinnostuksen uusiin luksustuotteisiin ja nostamaan kiinnostusta elokuvatrailereiden tapaan. Yhtä hyvin digital signage auttaa pääsemään nopeasti eroon poistotuotteista. Jotkin kauppiaat menevät vielä pidemmälle ja käyttävät älykästä teknologiaa, jossa näytön viesti yhdistetään myynnin tietokantaan. Näytöllä esitettävä viesti yhdistetään dynaamisesti ja automaattisesti varaston reaaliaikaiseen tilanteeseen. Digital signage -verkon ainutlaatuisia ominaisuuksia Paikka on tiedossa. Koska jokaisen näytön paikka on tiedossa, voidaan sisältö muokata paremmin paikkaan sopivaksi. Jos näyttö on lähellä jotakin tiettyä tuotetta, voidaan sisältö muokata sen mukaan. Sisältö voisi esimerkiksi mainostaa tuotetta tai kertoa sen eduista, luoda sopivan tunnelman tai mainostaa muualla tarjolla olevaa täydentävää tuotetta tai palvelua. Yksi sijoitukseen liittyvä huomioitava asia on, että usein näyttö on lähellä myyntipistettä. Monet tutkimukset ovat osoittaneet, että myyntipisteen lähellä sijaitsevat mainokset ovat paljon tehokkaampia. Vaikka vaikutuksen voimakkuudesta ja syistä kiistellään, on selvää, että myyntipisteen luona olevalla viestillä on suuri vaikutus käyttäytymiseen. Aika on tiedossa. Digital signage -verkkoa hallitsee verkossa oleva sisällönhallintajärjestelmä, joten sisältö tarjoillaan aikaan sidotusti. Esimerkiksi liikematkustajille tarkoitettu sisältö voidaan esittää maanantai-aamuisin ja perheille suunnattu sisältö perjantai-iltapäivisin. Tapahtumat ovat tiedossa. Ajan ja paikan yhdistelmään liittyvät tiedot voivat myös olla tiedossa. Esimerkiksi paikallinen säätila voi olla tiedossa. Liikenne voi olla tiedossa. Tapahtumien yksityiskohdat voivat olla tiedossa (konsertti, alennusmyynti, lennon viivästyminen). Sellaista tietoa ja sen hyödyntämistä rajoittaa vain verkon sisällön suunnittelijan mielikuvitus. Yleisö on tiedossa. Koska aika ja paikka ovat tiedossa, myös yleisön demografinen ja psykologinen profiili voidaan määritellä. Tämä antaa mahdollisuuden erittäin tarkkaan kohdistamiseen, jolla puhutellaan juuri kyseistä yleisöä siinä tilanteessa. Sisältö on dynaaminen. Dynaamisella digitaalisella sisällöllä on monia etuja verrattuna muunlaiseen mainostamiseen. Painotuotteeseen verrattuna sisällön luonti/jakeluprosessi on nopeampi ja edullisempi. Sisältöä voidaan myös kohdistaa ja räätälöidä lennossa erikseen jokaiselle näyttölaitteelle. Lopuksi, media voi esittää animaatiota ja kioskien tapauksessa olla vuorovaikutteinen. ( Digital Signage Networks: Theory, Psychology and Strategy, Pixel Inspiration Ltd., ote ystävällisellä luvalla.) Asiakaspalvelu: Hotellivieraat, erityisesti liikematkustajat, vaativat tietoa ohjaamaan heitä tuntemattomissa paikoissa. Digital signage tekee ihmeitä antamalla relevanttia ja hyödyllistä tietoa kiireisille vieraille. Se jopa antaa hotellille mahdollisuuden muokata sisältöä saapuvien ryhmien tai yksilöiden mukaan. Sitä käytetään mainostamaan ravintoloiden ja baarien tarjontaa, myymään hyödyllisiä palveluita (hieronta, portieeri, kuivapesula jne.) sekä kertomaan kokousten, kuntosalin ja uimaaltaan sijainti ja siten vähentämään puhelinsoittoja vastaanottoon. Se pitää myös vieraat selvillä hotellin ulkopuolella olevasta tarjonnasta ja antaa siten mahdollisuuden ansaita mainostamalla paikallisia ravintoloita, turistinähtävyyksiä, limusiini-palveluita ja muita palveluita. Samaten voidaan esittää messuihin liittyvää maksettua sisältöä. Digital signagea voidaan käyttää herättämään ohikulkijoiden huomio, jakamaan tietoa ja parantamaan ostoskokemusta. blackbox.fi Sivu 4
5 Koulutus: Digital signagea voidaan käyttää kaikkialla, missä opiskelijat usein käyvät (ruokalassa, auloissa, kuntosaleilla ja kokoustiloissa) levittämään tehokkaasti tietoa akateemisesta tarjonnasta, tulevista konserteista ja muista tapahtumista. Digital signage herättää huomiota tehokkaammin kuin julisteet ja antaa järjestäjille mahdollisuuden mainostaa tapahtumia, ilman pelkoa hukkumisesta ilmoitustaulun esitteiden sekamelskaan. Se on myös tärkeä väline tiedottamaan hätätilanteista. Samoja näyttöjä, jotka jakavat jokapäiväistä tietoa, voidaan käyttää varoittamaan poikkeuksellisista vaaratilanteista ja evakuoinnista. Kampuksen laajuiset hälytykset voidaan tehdä lähes automaattisiksi siten, että kampuksen poliisi tai muu valtuutettu henkilö vain syöttää tietyn koodin puhelimeen. Näin saadaan ohjeet jaettua kaikille vaaratilanteessa. Yritysmaailma: Digital signage antaa yrityksille mahdollisuuden mainostaa tuotteita ja jakaa branditietoa auloissa, toimistoissa ja messuilla. Suuret yritykset voivat käyttää vuorovaikutteisia kioskeja ollakseen yhteydessä asiakkaidensa kanssa henkilökohtaisemmalla tasolla. Pienet kasvavat yritykset voivat käyttää suuria näyttöjä esittääkseen itsensä suurina pelureina myös rajallisella budjetilla. Lisäksi se on hyvä keino viestiä työntekijöiden kanssa. Yritykset käyttävät sitä säästääkseen tiedon jakamiseen ja korjaamiseen tarvittavaa aikaa, tehdäkseen toiminnasta tehokkaampaa, kertoakseen henkilökunnalle päivän ohjelmasta, varoittaakseen heitä vaaratilanteista, motivoidakseen työntekoa ja kertoakseen yrityksen saavutuksista. Julkinen sektori: Digital signage on tuonut paljon kaivattua väriä vanhoillisiin julkisen hallinnon auloihin. Julkisissa rakennuksissa käytetään uusinta tekniikkaa jakamaan kävijöille tietoa kokouksista ja tapahtumista sekä auttamaan heitä luovimaan byrokratian kerroksissa. Useiden ruutujen sisältöä voidaan hallita yhdestä hallintapaikasta, joten virasto voi varmistaa, että yleisö saa yhdenmukaista tietoa oikeaan aikaan. Digital signage myös viihdyttää ihmisiä ja antaa heille tietoa aikatauluista, säästä ja uutisista, missä heidät sitten pakotetaankin odottamaan. Lisäksi viranomaiset käyttävät digital signagea jakaakseen reaaliaikaista ja tarvittaessa muun sisällön ohittavaa kriittistä tietoa linja-auto- ja metroasemille. Samalla viestintäkokemus on yleisölle miellyttävämpi. Terveydenhoito: Sairaaloissa usean näytön esitykset tiedottavat vierailijoille vastaanottoajoista, terveystarkastuksista ja viimeisimmistä lääketieteen tarjouksista, samoin kahvilan aukioloajoista ja ruokalistasta. Ulkopuoliset mainostajat, kuten lääketehtaat, käyttävät digital signagea tavoittaakseen tuotteidensa potentiaaliset käyttäjät hoitopaikassa. Digital signage on myös tärkeä PR-työkalu hoitolaitokselle. Se kertoo henkilökunnan saavutuksista ja mainostaa hoitoklinikoita ja mielenkiintoisia kursseja asiakkaille. Lisäksi sitä käytetään hoitohenkilökunnan ja lääkäreiden tavoittamiseksi kiinteistön etäisissä osissa niin sisäistä viestintää varten kuin kuvien välittämiseksi leikkaussalista hoitoon osallistuviin toisiin tiloihin. Kaikesta saavutetusta edistyksestä huolimatta digital signage on edelleen hyvin monimutkainen asia sen käyttöön ottavalle yritykselle. Mike White, järjestelmäintegraattori Multi-Media Solutionsin johtaja, kutsui digital signagea yhdeksi maailman vaikeimmista AV-asennuksista. blackbox.fi Sivu 5
6 Miksi se on niin haastavaa? Päältä katsoen digital signage näyttää itse yksinkertaisuudelta. Onhan lähes jokaisella televisio kotonaan ja useimmissa tapauksissa ostaja on itse asentanut sen. Tuo laite kotiin, laita pistoke seinään ja virta päälle siinä kaikki, vai mitä? Television ja kodin tapauksessa näin yleensä onkin, vaikka tämäkin tilanne on muuttumassa, kun kehittyvien kotiteatterien luonne muuttuu yhä monimutkaisemmaksi. Mutta dynaaminen viestintä yritysympäristössä on eksponentiaalisesti monimutkaisempi useista syistä: Sisältöstrategia täytyy yleensä aloittaa tyhjästä. Digital signagen sisältöön liittyy aivan uusia vaatimuksia; olemassa oleva mediasisältö on usein hyvä lähtökohta, mutta vain harvoin sitä voidaan käyttää sellaisenaan. Sisällön täytyy olla erilaista eri puolilla yritystä. Kaikissa muissa paitsi kaikkein yksinkertaisimmissa digital signage -järjestelmissä käytetään eri kokoisia ja eri asennossa olevia näyttöjä ja 42-tuumainen vaakanäyttö vaatii hyvin erilaista sisältöä kuin 32-tuumainen pystynäyttö. Mitä enemmän näyttöjä järjestelmässä on, sitä suurempi on sisällön organisatorinen haaste. Järjestelmään saattaa liittyä useita verkkoja. Hyödyllisimmät digital signage -tuotteet liittyvät yhteen tai useampaan verkkoon. Mutta kahden tai useamman verkon saaminen kommunikoimaan keskenään on IThaaste ja haaste kasvaa, kun verkkojen ja solmujen määrä kasvaa. Sisältö on edelleen kuningas yleisön huomion kiinnittäminen edellyttää, että asia on heitä kiinnostavaa. Asiaan liittyy monia erilaisia yrityksiä. Pinnalta digital signage näyttää IT-projektilta. Kuitenkin se näyttää olevan myös markkinointiprojekti. Tosiasiassa se on molempia ja menestyksellinen käyttöönotto vaatii todellista ryhmätyötä ja vastuiden jakamista. Digital signagen liiketoimintamalleja ja esimerkkejä Digital signage on liiketoimintaprosessi, josta tulee toiminnan päivittäinen osa heti kun näytöt kytketään päälle. Yritysten, jotka miettivät digital signagen käyttöönottoa, pitää tehdä taustatyö kunnolla. Tärkeintä on kysyä kokonaisuuteen liittyvä avainkysymys: Miksi me haluamme tehdä tämän? Mitä haluamme näyttöjen tekevän? Miten päätämme, toimivatko ne? Useimmat digital signage -asennukset sijoittuvat yhteen kuudesta suuresta ryhmästä: 1. Myynnin lisääminen: Näiden näyttöverkkojen erityinen tarkoitus on myynnin kasvattaminen digitaalisen viestinnän avulla. Esimerkkejä ovat alennusmyynti käytävällä neljä -tyyppinen viestintä, aikamäärään perustuvat alennukset (eli alennus, joka päättyy tietyn minuuttimäärän jälkeen), yleisen tarjousviestit myymälän strategisissa paikoissa ja suorat kehotukset toimintaan. Tämän tyyppinen järjestelmä kiinnostaa erityisesti vähittäisliikkeitä, mutta sitä käytetään myös esimerkiksi pankeissa ja ravitsemusliikkeissä. 2. Brandin viestiminen: Nämä verkot pyrkivät laajentamaan brandin näkyvyyttä ja parantamaan asiakkaan mielipidettä ja kokemusta brandista. Esimerkkejä ovat myymälän sisäiset verkot, jotka jatkuvasti näyttävät elämäntyyli-viestejä (kuvia iloisista ihmisistä, jotka käyttävät ja ostavat myymälän tuotteita). Suurten vähittäisliikkeiden tapauksessa nuo viestit on yleensä rakennettu toimimaan yhdessä muun mainonnan, kuten television kanssa. 3. Kolmannen osapuolen mainonta: Tämä liiketoimintamalli on todennäköisesti saanut enemmän huomiota kuin mikään toinen, koska se koskettaa suoraan ansaitsemista. Tässä mallissa näytöt omistava tai niitä hallitseva yritys myy joko osan tai kaiken näyttöjen käyttöoikeuden kolmansille osapuolille. Herkkumyymälät voivat antaa makeismerkeille tai olutpanimoille mainosaikaa, julkisissa tiloissa olevat näytöt esittävät muun tiedon ohessa usein paikallisten ravintoloiden ja muiden houkutusten mainoksia. blackbox.fi Sivu 6
7 4. Viihde / asiakkaiden pidättely: Asiakkaat inhoavat jonottamista ja myymälä ovat jo pitkään tienneet, että jos heille antaa jotakin mielenkiintoista katseltavaa, tuntuu odotus todellista lyhyemmältä. Digital signagea voidaan käyttää tuottamaan tämä aikavääristymä. Se tarjoaa viihdettä ja elämäntyyli-sisältöä kiinnittääkseen asiakkaiden huomion ja parantaakseen heidän mielialaansa. 5. Sisäinen viestintä: Digital signagea voidaan käyttää parantamaan sisäistä viestintää yrityksissä ja julkisella sektorilla. Tätä sisäänpäin kääntynyttä viestintää voidaan käyttää parantamaan yhteishenkeä, huomioimaan saavutuksia ja parantamaan yrityksen tai organisaation prosesseja. Voit sijoittaa reaaliaikaista, toimitusketjuun liittyvää tietoa ruuduille työntekijöiden nähtäville lähelle kokoonpanolinjaa tai taukopaikoille. Kokoonpanotehtaissa, missä äänekkäät koneet peittävät kuulutusten äänen, suuret näytöt kokoonpanolinjan yläpuolella välittävät viestit tehokkaammin. 6. Julkinen tiedottaminen: Välitä yleisölle heidän tarvitsemaansa tietoa opasteilla ja tietokioskeilla kaupungin keskustassa ja liikenneasemilla. Tässä mallissa digital signagea voidaan käyttää välittämään kriittistä, kiireellistä tietoa tai jopa evakuointiohjeita, kun äänihälytykseen liitetään kuvista ohjelmista, parantaa työilmapiiriä ja jakaa tunnustusta Digital signagen avulla voidaan kertoa työntekijöille tulevallisia ohjeita paikoissa, missä ihmiset kokoontuvat. Näin käytettynä digital saavutuksista. signage on korvaamaton viestintätyökalu kouluympäristössä ja kampuksilla. Tämän päivän mediatietoinen nuoriso reagoi hyvin mediaan, jossa viesti esitetään suuressa mittakaavassa. Numero kolmen kohdalla mittaaminen on helppoa. Mainostamismalli pitää sisällään mittarin, jonka avulla sen tarjoaja voi päätellä miten hyvin asia toimii: ilmoitusmyynti. Muiden viiden kohdalla bisnesmalli on hiukan vaikeampi. Brandiviestintä ja asiakkaiden viihdyttäminen ovat pitkävaikutteisia panostuksia, joiden mittaaminen on vaikeampaa; molemmat vaikuttavat asiakkaisiin psykologisella tasolla ja vaikutuksia ei ehkä havaita kovin nopeasti, jos koskaan. Digitaalisia näyttöjä brandiviestintään ja asiakkaiden viihdyttämiseen käyttävien yritysten täytyy sisällyttää viestinnän budjetti ja työnkulku kokonaisvaltaiseen liiketoimintamalliinsa, eikä odottaa sen toimivan itsenäisenä tulonlähteenä. Myynnin lisääntyminen saattaa olla vielä hankalammin mitattavissa, koska siinä tarvitaan toisen tasoista analysointia. Näytät siis mainosspotteja tietyn tyyppisille makeispatukoille miten tiedät, onko noilla spoteilla vaikutusta? Tieto on olemassa myyntijärjestelmässä, mutta sitä pitää verrata digital signage -järjestelmän soittolistaan sen toteamiseksi, onko mitään korrelaatiota havaittavissa. Kun digital signagea käytetään sisäiseen viestintään, missä sen toivotaan aiheuttavan tiettyä käyttäytymistä kohderyhmässä, joko on tai ei ole vaikeaa mitata, onko se kääntynyt nettosäästöiksi. Henkilöstöosasto saattaa pystyä arvioimaan lisäystä johonkin ohjelmaan osallistumisessa kuten vuosittaiseen terveysriskien arviointiin vertailemalla vuosittaisia lukuja aikaan ennen digital signagea. Mutta osallistumisen lisääntymisen kohdistaminen digital signagen vaikutukseksi saattaa olla vaikeaa, varsinkin jos muut muuttujat vaikuttavat asiaan. Digital signagen vaikutusten arvioiminen yritysten sisäisessä ja julkisten tilojen viestinnässä saattaa olla likimääräistä (kuten työnjohtaja viesti, että työntekijät ovat paremmin perillä työpaikan tavoitteista, työntekijät kyselevät enemmän esitellyistä asioista, kyselyt yleisön keskuudessa kertovat heidän olevan tyytyväisiä näkemäänsä jne.) Kovia numeroita voidaan kuitenkin kerätä ennen/jälkeen-vertailuista, joissa analysoidaan evakuointiaikaa paloharjoituksissa tai ihmisten keskimääräistä odotusaikaa jonossa. blackbox.fi Sivu 7
8 Mittaus ja analyysi: mainospohjainen tiedottaminen Mainostilan myyminen digitaalisiin näyttöihin ei sovi jokaiselle. Monien vähittäiskauppiaiden mielestä on parempi keskittyä tuotteiden kauppaan kuin havitella ilmoitusmyyntiä; toiset kauhistuvat ajatusta, että muualta tuleva sisältö on nähtävissä heidän huolellisesti kehitetyn brandinsa vieressä. Mutta monessa tapauksessa malli toimii. Myymälän sisäisen median kasvu tapahtuu, kun mainonnan ostajat ovat risteyksessä. Brandit kokeilevat kaikenlaisia uusia medioita, yrittäen torjua vuodon, jonka aiheuttavat henkilökohtaiset videotallentimet, mainosten kieltäjät ja kuluttajien yleinen torjuvuus perinteiselle mainonnalle. Median ostajat ovat tänään tiukassa paikassa. Mainostajien vaatimus tutkia ja ostaa uutta mediaa merkitsee enemmän työtä ja ajankulua verrattuna entiseen, kun mainonta tapahtui automaattisesti televisiossa, radiossa ja lehdissä. Yksi huolenaihe on olemassa olevien mainostukien kannibalisointi toisin sanoen, jos brandit saadaan vakuutettua mainonnasta digitaalisilla näytöillä, vähentävätkö ne yksinkertaisesti muualla myymälässä käytettyä mainosrahaa? Mittausohjelmistoyhtiö DS-IQ:n kehitysjohtaja June Eva Peoplesin mielestä näin ei tapahdu. Useimmat kuluttajatuotteiden mainostajat, joiden kanssa me työskentelemme, käyttävät lisää rahaa mediaan. Usein se otetaan erillisestä budjetista, joka on tarkoitettu uusien medioiden kanssa kokeilemiseen, sanoo hän. P&G, Unilever, Hershey ja muut ovat sanoneet julkisesti, että he aikovat lisätä myymälässä käytettyä mainosrahaa yleisen mainonnan kustannuksella. Uskomme, että valmistajat ottavat käyttöön entistä tiukemmat panos-tuotos -analyysit markkinoinnin monille osa-alueille, myös mediakustannuksiin. Tämän pitäisi olla hyödyllistä myymälän sisäisille näyttöverkostoille, jotka ovat mitattavia ja joiden mediahinta on hyvin kiinnostava. LevelVisionin kehitysjohtaja Scott Templetonin mukaan vähittäiskauppiaiden pitää muuttaa täysin ajattelunsa mainostukirahoista. Vähittäiskauppiaat tarvitsevat aivokirurgia muuttamaan ajattelutapansa, sanoo hän. He pelkäävät, että digital signage -sovellus vie heidän tukirahansa, mutta he eivät tiedä, paljonko he todellisuudessa saavat ja minkä osuuden kanavatuen määrästä he saavat. Jos digital signage on osoittautunut tehokkaammaksi kuin useimmat muut mainontamuodot, miksi et siirtäisi osaa tukirahoistasi siihen ja myisi enemmän tuotteita? Suurempi myynti tuo lisää tukirahaa seuraavalle vuosineljännekselle tai vuodelle. Templeton, jonka yritys myy mainostilaa lattiaan asennettuihin näyttöihin, sanoo digital signagen olevan houkuttelevaa brandeille, jotka miettivät tukirahojensa käyttöä. Tosiasia on, että digital signage -verkko hyödyntää paremmin olemassa olevia tukirahoja, auttaa saamaan enemmän rahaa olemassa olevista rahastoista ja auttaa vähittäiskauppiaita Myymälät voivat hyötyä digital signagesta käyttämällä sitä brandin nostamiseen sekä myymällä näyttöverkon ilmoituksia myymälässä oleville tuotteille. käyttämään paremmin hyväkseen muita rahastoja, joita brandeilla ja tuoteyhtiöillä on, hän sanoo. Minä olen saanut brandija uusien tuotteiden julkistamisrahaa Cokelta ja Pepsiltä, koska minulla oli digitaalinen näyttöverkosto ja vahva näyttö sen toiminnasta. Ja tämä oli lisärahaa, jota vähittäismyyjä ei olisi saanut ilman verkostoa. blackbox.fi Sivu 8
9 Median ostajien kanssa toimiminen Mediatilan ostaminen on nykyään hyvin erilaista kuin se oli muutama vuosi sitten. Asiaan on liittyy luonnollisesti uusi media, mutta suurin vaikutus on ollut yhden tietyn yhtiön yhdellä keksinnöllä: Googlen hakukonemarkkinoinnilla. Hakusanojen avulla Googlen mainostajat näkyvät tietylle ostajakunnalle ja juuri siitähän mediasuunnittelussa ja -ostamisessa on kysymys. Tämän johdosta näyttötilan tarjoajat, jotka haluavat tavoitella median ostajia, joutuvat käyttämään aikaa ja rahaa yleisön analysointiin ja rakentamaan täydellisen profiilin siitä, kuka täsmälleen näkee näytöt. Tämä tieto pitää jalostaa houkuttelevaksi mediaesittelyksi, joka kertoo digitaalisten näyttöjen tarjoaman arvon yhdellä vilkaisulla. Vähittäismyyjille potentiaalinen asiakas on ilmeinen: ne brandit, joita jo myydään liikkeessä. Tästä saattaa kuitenkin muodostua mielenkiintoinen dynamiikka, kun vähittäiskauppa myy keskenään kilpailevia tuotteita, esimerkiksi sekatavarakauppa omia private-label -tuotteitaan. Jos esimerkiksi jokin ketju myy Nabisco-keksejä viiden sentin nettokatteella ja talon omia vastaavia keksejä 25 sentin katteella, on ketjun oman edun mukaista mainostaa ketjun omaa brandia. Nopeasti katsoen tämä näyttäisi osoittavan, että Nabiscon houkutteleminen mainostajaksi olisi huono ajatus. Näin ei kuitenkaan ole. Nabiscon mainostaminen tässä tapauksessa nostaa myymälän brandiarvoa ja antaa myös mahdollisuuden myydä muita tuotteita, jotka sopivat yhteen Nabiscon kanssa. Mieti miten kerrot koko edun, jonka mainostaja saa sijoittaessaan sisältöä verkkoosi, sanoi DS-IQ:n Peoples. Yleisö, keitä he ovat? Mikä on heille merkityksellistä? Miten sinun yleisösi edustaa sellaista profiilia ja käyttäytymistä, joka voisi olla arvokas tietyille mainostajille? Mieti miten voit sisällyttää palveluusi mittaamispalvelun, joka antaa jatkuvasti tietoa asiakkaiden reagoinnista verkkoon ja tietynlaisiin kampanjoihin. Silloin mainostajat ostavat enemmän kuin silmäpareja he saavat älykästä, käyttäytymiseen perustuvaa kohdistamista. Mittaus ja analyysi: brandi, viihde ja mainosviestintä Yritykset käyttävät usein digital signagea asiakkaiden myymäläkokemuksen parantamiseen, brandiviestien välittämiseen ja henkilökunnan kanssa viestimiseen ilman mainoksia. Vaikka sellaisessa tilanteessa ei ole mainosten ostajaa, jolle pitää raportoida, hyvät mittaustulokset ovat aivan yhtä tärkeitä. Ja on viisasta lähteä liikkeelle samalla strategialla kuin mainospohjaisissa verkostoissa ole johtaja ja hallitse tieto yleisöstäsi. Myymälöissä ostoksilla oleva ihmiset ovat samoja, jotka asettelevat mainoskieltoja, sanoi Retail Media Consultinin Laura Davis-Taylor. Toisin sanoen, jos haluat kommunikoida tehokkaasti tiloissasi olevien ihmisten kanssa, tee se tavalla, joka ei tunnu mainokselta. Ostaja on myymälässä, sanoi hän. Motivoi häntä ostamaan, sitoutumaan, tutkimaan uusia tuotteita, tai tee hänet yksinkertaisesti iloiseksi. On paljon tehokkaita asioita, joiden avulla ostoskokemukseen voidaan lisätä arvoa. Kaikki menetelmät, jotka sopivat asiakkaan aktiivisuuden mittaamiseen mainospohjaisissa verkoissa, sopivat myös brandipohjaisiin, tieto vain tulkitaan eri tavalla. Mainospohjaisessa verkossa johtaja saattaa katsoa jonkin tietyn tuotteen myyntimääriä eri aikoihin päivästä ja verrata sitä soittolistaan nähdäkseen milloin kyseisen tuotteen mainoksia näytettiin. Brandiviestien kohdalla johtaja katsoisi tiettyjä tapahtumia, jotka liittyvät esitettyyn sisältöön. Ajatellaan esimerkiksi, että urheiluliike mainostaa maksutonta kanta-asiakasohjelmaansa. Tätä soittolistaa voitaisiin verrata myyntipisteen dataan, kuinka monta uutta jäsentä saatiin. Joitain muita esimerkkejä, miten informatiivisen verkon tuottamaa tietoa voidaan lukea: Pankki käyttää digital signagea ja esittää mainoksia asuntolainoista, sijoituksista tai tallelokeroista. Kun tätä soittolistaa on ajettu kuukausi, riittävän pitkään vertailutiedon saamiseksi, yksi tai useampi mainoksista kytketään pois ja tuloksia verrataan. Pikaravintola esittää ateriakokonaisuuksien tarjouksia näytöillä palvelutiskin yläpuolella ja liittää mukaan jonkinlaisen liipaisimen asiakkaalle ( Mainitse alennuskoodi XYZ ja saat euron alennuksen tästä ateriasta! ) Tarjous saadaan toimimaan ja samalla asiakas on opetettu katsomaan näyttöä tästä eteenpäin. blackbox.fi Sivu 9
10 Autoliike käyttää digital signagea brandiviestien välittämiseen, uusien autojen mainostamiseen ja lisäominaisuuksista kertomiseen. Kuukauden myyntilukuja voidaan helposti verrata näytettyihin autoihin ja lisävarusteisiin. Myyntiin suoraan liittyvien asioiden lisäksi mittaustulokset voivat auttaa myymälän fyysisen sisustuksen kehittämisessä. Kulkureittitieto voidaan näyttää visuaalisesti osoittamaan kuumat pisteet, näin saadaan välitön visuaalinen vahvistus sille, missä päin liikettä ihmiset todennäköisesti viipyvät. Jos myymälän näyttöjen sisältö on mukaansatempaavaa, punaiset pisteet kartalla (osoittaen pitkää viipymistä) ovat samat kuin näyttöjen sijainnit. Tämä antaa myymäläsuunnittelijoille mahdollisuuden ohjata liikennettä halutuille alueille sijoittamalla näyttöjä uudelleen tai lisäämällä niitä. Toisaalta, jos punaiset pisteet eivät ole näyttöjen kohdalla, saattaa se olla merkki, että sisältö ei ole asiakaskunnan mukaista. Black Boxista Black Box Network Services on johtava digital signage- ja multimediaratkaisujen toimittaja, joka palvelee asiakasta 141 maassa 192 toimiston kautta kaikkialla maailmassa. Black Box -luettelossa ja web-sivustolla esitellään yli tuotetta, mm. mediasoittimia ja digital signage -tuotteita, joiden avulla suuri tai pieni, tehokas digital signage -järjestelmä syntyy helposti. Yhtiön tärkein digital signage -järjestelmä, icompel, on täydellinen, integroitu laite/ohjelmistoratkaisu, joka antaa yrityksille, oppilaitoksille ja julkiselle sektorille edullisen ja helpon tavan rakentaa tehokas digital signage -järjestelmä ilman jatkuvia lisenssimaksuja. Lisätietoja osoitteessa Black Box tarjoaa myös LCD- ja plasmanäyttöjä, valikoituja audio- ja videoextendereitä sekä kaappeja, räkkikehyksiä, kaapeleita, liittimiä ja muita video-, audio- ja datatuotteita. Kun haluat nähdä Black Boxin kattavan digital signage -tarjonnan, katso vuorovaikutteista e-luetteloamme osoitteessa Black Box tunnetaan myös maailman suurimpana palveluyrityksenä, joka on erikoistunut suunnittelemaan, rakentamaan ja ylläpitämään tämän päivän monimutkaisia tietotekniikan perusrakenteita. Copyright Kaikki oikeudet pidätetään. Black Box ja kaksoistimanttilogo ovat BB Technologies, Inc:n rekisteröityjä tavaramerkkejä ja icompel on tavaramerkki. Kaikki kolmannen osapuolen tavaramerkit, joita tässä esitteessä saattaa esiintyä, ovat vastaavien haltijoidensa tavaramerkkejä. blackbox.fi Sivu 10
Useasti Kysyttyä ja Vastattua
1. Miksen ostaisi tykkääjiä, seuraajia tai katsojia? Sinun ei kannata ostaa palveluitamme mikäli koet että rahasi kuuluvat oikeastaan kilpailijoidesi taskuun. 2. Miksi ostaisin tykkääjiä, seuraajia tai
LisätiedotTässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.
28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta
LisätiedotVastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi!
Vastakeitettyä erikoiskahvia missä tahansa, milloin tahansa! Hyvien ulkoilmaelämysten tulisi alkaa liikkeestäsi! Coffeebrewer miten se toimii? Coffeebreweriä voidaan parhaiten kuvata kertakäyttöiseksi
LisätiedotREALTIME CUSTOMER INSIGHT. 2015 Wellnator Oy
REALTIME CUSTOMER INSIGHT YMMÄRRÄ ASIAKASTA Asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta mittaamalla saadaan arvokasta tietoa asiakasrajapinnasta. Analysoimalla tätä tietoa ja reagoimalla siihen asiakassuhteet
LisätiedotKaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI
Kaupat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt
Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt 2018 WWW.PITKOSPUU.FI Sosiaalisen median mahdollisuudet Sosiaalinen media eli some, on tuonut tulleessaan muutoksen markkinointiin niin suunnittelussa kuin toteutuksessa.
LisätiedotSosiaalinen media muuttaa maailman. Nyt! Heti! Nopeasti!
Sosiaalinen media muuttaa maailman Nyt! Heti! Nopeasti! Sara-Maria Forsberg Syyskuu 2014: 2 elokuvaa ja kansainvälinen levytys-sopimus Maaliskuu 2014: Kassaneiti Sosiaalinen Media YouTube Tuotetaan sisältöä
LisätiedotToimiva verkkosivusto lehdelle. Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650
Toimiva verkkosivusto lehdelle Riikka Räisänen Projektipäällikkö, Digitaalinen markkinointi riikka.raisanen@verkkoasema.fi Puhelin: +35840 194 8650 Miksi? Tavoitteet Mitä myyt? Mitä ja miten haluat asiakkaillesi
LisätiedotTehokkaampaan näkyvyyteen
PixScreen Tehokkaampaan näkyvyyteen PixScreen by PixMill PixMill haluaa yrityksesi ja yhteisösi näkyvän hyvin. Tätä tavoitetta tukemaan olemme tuoneet markkinoille PixScreen Digital Signage -palvelun,
LisätiedotSosiaalinen media markkinointivälineenä
Sosiaalinen media markkinointivälineenä Sosiaalinen media on hyvä apuväline brändin kannatuksen kasvattamiseksi ja tietoisuuden levittämiseksi. B2B-yrityksessä, jossa sosiaalista mediaa edelleen vain ihmetellään
LisätiedotHautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013
Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Tilaisuuden järjestäjä FBO Facebook-opas Facebook-markkinoinnin käsikirja ja valmennusohjelma verkossa http://facebook-opas.akatemia.fi
LisätiedotDigital Signage ratkaisut sisä- ja ulkokäyttöön. Communication Services
Digital Signage ratkaisut sisä- ja ulkokäyttöön Communication Services Mikä Digital Signage on? 2. Houkuttelevuutta ulkoiseen viestintään Etäpäivitettävillä näytöillä kampanjoiden, tuotetarjousten ja mainosten
LisätiedotVertailua: Kaleva.fi, Facebook, Google kuinka markkinointi toimii eri alustoilla?
Vertailua: Kaleva.fi, Facebook, Google kuinka markkinointi toimii eri alustoilla? 29.10.2014 Digiaamiainen Markkinointi lukijan näkökulmasta Lukija seuraa itseään kiinnostavia aiheita eri kanavista joukkoon
LisätiedotBaarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI
Baarit & kahvilat WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun
LisätiedotMittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa. Janne Stude Tuotepäällikkö, Omakaupunki.fi Oma Yritys-tapahtuma 27.3.
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa Janne Stude Tuotepäällikkö, Omakaupunki.fi Oma Yritys-tapahtuma 27.3.2012, Wanha Satama Ennen kuin aloitat mieti seuraavia: Kohderyhmä Tavoitteet Mitä on
LisätiedotOmniCom Media Group Finland Miten ohjelmallinen ostaminen muuttaa median ja mainonnan liiketoimintaa (Mainonnan ostajan näkökulmasta).
OmniCom Media Group Finland Miten ohjelmallinen ostaminen muuttaa median ja mainonnan liiketoimintaa (Mainonnan ostajan näkökulmasta). CEO, Teemu Neiglick. Keitä me olemme? 34 92 40 KESKI-IKÄ ~15 000 palaveria
LisätiedotHotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI
Hotellit WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun
LisätiedotMeedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää.
Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. Yrityksesi markkinointitoimet ovat nyt hallinnassasi yhden, helppokäyttöisen sähköisen työpöydän kautta, myös mobiilisti. Meedion avulla nykyiset ja uudet
LisätiedotMYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE
MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt
LisätiedotSISÄLTÖMARKKINOINTI. Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa vaatteissa? @MinnaPerila
SISÄLTÖMARKKINOINTI Viestintää uusissa vaatteissa vai markkinointia vanhoissa vaatteissa? @MinnaPerila SISÄLTÖMARKKINOINTI JA NATIIVIMAINONTA OVAT NYT IN. MIKSI? Digitaalinen maailma antaa uusia reviirejä
LisätiedotYrityksesi verkossa: Miksi ja miten. Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta
Yrityksesi verkossa: Miksi ja miten Mikael Alatalo, palvelutuotantojohtaja, Fonecta Asunnonvälitys Autokauppa Matka-ala Vaatekauppa Mitä verkossa ympärillämme Logistiset palvelut Pankki- ja vakuuttaminen
LisätiedotMarkkinointipsykologia
Markkinointipsykologia Sisällysluettelo ESIPUHE 1. MARKKINOINNIN PSYKOLOGISET PERUSTAT 1.1. Miksi-mitä-miten-malli 1.2. Markkinointipsykologiasta psykologiseen markkinointiin 2. IHMINEN MARKKINOILLA 2.1.
LisätiedotSOME. Sosiaalisen median hyödyntäminen kuluttajamarkkinoinnissa. S.E.V.I. Consulting Group Oy
SOME Sosiaalisen median hyödyntäminen kuluttajamarkkinoinnissa TIEDONLÄHDE Facebookista on tullut uusi Google: kuluttajien ensisijainen tiedonlähde on monesti sosiaalinen media Kuluttajat muodostavat mielipiteensä
LisätiedotVideotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014
Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Ja kaikki alkoi suunnittelusta... Ennen kilpailutusta mieti tarkkaan, että mihin tarkoitukseen videotuotanto tulee ja mitä
LisätiedotAloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi. Artem Daniliants / LumoLink
Aloittelijasta Internet markkinoinnin sankariksi Artem Daniliants / LumoLink CEO at LumoLink Verkkokauppa & Web teknologian asiantuntija 13+ vuotta kokemusta Internet liiketoiminnasta 10+ vuotta kokemusta
LisätiedotAIDOSTI VUORO- VAIKUTTEINEN TV ON VIHDOIN TOTTA. Hybridi-TV-mainonnalla tavoitat ja aktivoit kohdeyleisösi paremmin kuin koskaan ennen
AIDOSTI VUORO- VAIKUTTEINEN TV ON VIHDOIN TOTTA Hybridi-TV-mainonnalla tavoitat ja aktivoit kohdeyleisösi paremmin kuin koskaan ennen TV JA INTERNET SAUMATTOMASTI YHDESSÄ Koko 2000-luku on odotettu kuumeisesti
LisätiedotSISÄLLYSLUETTELO. 1. Kotiin jaettu mainos herättää huomioita. 2. Suoramainonnan kohdistaminen. 3. Suomen Suoramainonta SSM
SISÄLLYSLUETTELO 1. Kotiin jaettu mainos herättää huomioita 2. Suoramainonnan kohdistaminen 3. Suomen Suoramainonta SSM 4. SSM avaimet käteen valmissuora 5. Valmissuoran tilaaminen 6. Suoramainonnan tehon
LisätiedotBrändäystä lyhyesti. Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit
Brändäystä lyhyesti Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit BRÄNDÄYSTÄ HELPOSTI -KURSSIN SISÄLTÖ Päivä 1 Päivä 2 PERUSTEET Mitä kurssi sisältää? Mitä on luova ajattelu brändäyksessä? Brändi-aakkoset
LisätiedotOstavia asiakkaita Facebookista. Verkkoseminaari 20.4.2012
Ostavia asiakkaita Facebookista Verkkoseminaari 20.4.2012 Tilaisuuden järjestäjä FBO Facebook-opas Facebook-markkinoinnin käsikirja ja valmennus-ohjelma verkossa http://facebook-opas.akatemia.fi Facebook.com/markkinointiopas
LisätiedotLataa strategiset työkalut
Lataa strategiset työkalut Joiden avulla saavutat taloudellisen riippumattomuuden. Mitä sinä tekisit, jos pystyisit rakentamaan jopa 4.000,00 kuukaudessa tuottavan tulovirran? Entä miten pitkään olet valmis
LisätiedotHelpoin tapa hoitaa yrityksesi näkyvyys. Markkinointipalvelusi verkossa
Helpoin tapa hoitaa yrityksesi näkyvyys. Markkinointipalvelusi verkossa Meedio on luotu helpottamaan yrittäjän elämää. markkinointitoimet ovat nyt omassa hallinnassasi yhden, helppokäyttöisen sähköisen
LisätiedotMAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS
1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein
LisätiedotKAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia.
KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. OSALLISTUJATIEDOT Kilpailutyön nimi* Mainostoimisto* Mainostava yritys / yhteisö* Mediatoimisto* Muut KILPAILULUOKKA* Vuoden paras lanseeraus
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla
@MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen
LisätiedotMarkkinoinnin uusi aika on datajohdettua, automatisoidumpaa, vaikuttavampaa ja mitattavampaa Johanna Vartiainen
Markkinoinnin uusi aika on datajohdettua, automatisoidumpaa, vaikuttavampaa ja mitattavampaa Johanna Vartiainen 29.5.2018 1 Alma Media lyhyesti Markkinapaikat Kuluttajamediat Talous- ja ammattilaismediat
LisätiedotTiedekirjojen markkinointi sosiaalisessa mediassa. Ajankohtaista julkaisemisessa 6.3.2015 Mandi Vermilä
Tiedekirjojen markkinointi sosiaalisessa mediassa Ajankohtaista julkaisemisessa 6.3.2015 Mitä sosiaaliset mediat ovat? Miksi sosiaalisia medioita käytetään markkinointikanavina? Koska sosiaalisen median
LisätiedotMESSUTAPAHTUMAT. Lisää tehoa ja vaikuttavuutta kesäkauden mainontaan. Kuva: Suomen asuntomessut
MESSUTAPAHTUMAT Lisää tehoa ja vaikuttavuutta kesäkauden mainontaan Kuva: Suomen asuntomessut Asuntomessut Seinäjoella 8.7.-7.8.2016 Vuoden 2016 Asuntomessut pidetään Seinäjoen Pruukinrannassa. Asuntomessualue
Lisätiedot3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.
1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa
LisätiedotYhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA
Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA 1 Verkkoaivoriiheen osallistuneet olen markkinoinnin ammattilainen 42% ostan markkinointipalveluja 19% myyn markkinointipalveluja 4% vastaan
LisätiedotSosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram
Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi
LisätiedotSOME-INFO 16.11.2015. Sosiaalinen media tutuksi ja mitä hyötyä siitä on kylätoiminnalle?
SOME-INFO 16.11.2015 Sosiaalinen media tutuksi ja mitä hyötyä siitä on kylätoiminnalle? TOIVEET PÄIVÄN TILAISUUDESTA! Maaseutukuriirin SOME-kyselyyn tuli yhteensä 20 vastausta. Kaikilla vastanneilla organisaatiolla
LisätiedotSähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa
Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät
LisätiedotUrheiluseuran viestintä 18.2.2015
Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Sisältö Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Mediaviestintä Kriisiviestintä Seuraviestintä sisäinen viestintä Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Hyvä sisäinen viestintä
Lisätiedotsuunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.
MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai
LisätiedotMitä on markkinointiviestintä?
Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää
LisätiedotSisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten. Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014
Sisältömarkkinoinnilla vauhtia pkyritysten kaupan käyntiin Katri Tanni / Differo Oy Maaliskuu 2014 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan myynnin puhetta verkkoon sisältöstrategian avulla Differosta
LisätiedotBRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ
BRANDS Lisää myyntiä Vahvista BRÄNDIÄ VIESTINTÄ myymälässä MIKSI SE ON TÄRKEÄÄ? Hyödyntämällä näitä tietoja voit lisätä myyntiä melkoisesti Haluatko lisätä myyntiä? Viesti enemmän Haluatko kasvattaa MARKKINAOSUUTTASI?
LisätiedotMarkkinointi sosiaalisessa mediassa
Markkinointi sosiaalisessa mediassa Digityöpaja, 30.11.2017 Outi Mertamo DigiReWork hanke Hamk.fi/digirework Minä Outi Mertamo Tuotantotalouden insinööri, 2010. Aloittanut HAMKissa markkinointisuunnittelijana
LisätiedotMuistitko soittaa asiakkaallesi?
webcrm Finland 1 webcrm Finland Muistitko soittaa asiakkaallesi? Riippumatta siitä, oletko myyntipäällikkö, markkinoija vai työskenteletkö HR tehtävissä, voit käyttää CRM ratkaisua erilaisiin tarpeisiin.
LisätiedotA n ttoni Ke r k ko n e n Ke s k i s u o m a l a i n e n O y j
Monikanavainen markkinointi A n ttoni Ke r k ko n e n Ke s k i s u o m a l a i n e n O y j Markkinoinnin karkkikauppa Mikä minun yritykselle sopii parhaiten Potentiaalisten asiakkaiden määrä Konversiohinta
LisätiedotHyvän digiasiakassuhteen rakentaminen
Hyvän digiasiakassuhteen rakentaminen digimensa hanke Menestyvät suomalaiset asiakasviisaat organisaatiot Asiakasarvon johtaminen ja mittaaminen digitaalisen ajan liiketoimintamalleissa Osallistamalla
LisätiedotREKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015
REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA
LisätiedotSosiaalinen media - muuttaako se busineksen? Verkkoajasta suurin osa vietetään sosiaalisissa medioissa.
Sosiaalinen media - muuttaako se busineksen? Verkkoajasta suurin osa vietetään sosiaalisissa medioissa. Petri Karjalainen, myyntijohtaja, Sanoma Suomalaisista 78 % käyttää internettiä viikoittain. 20-30%
LisätiedotKuntosalit WW.SIGNALPARTNERS.FI
Kuntosalit WW.SIGNALPARTNERS.FI Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun
LisätiedotPIKAOPAS MODEM SETUP FOR NOKIA 6310. Copyright Nokia Oyj 2002. Kaikki oikeudet pidätetään.
PIKAOPAS MODEM SETUP FOR NOKIA 6310 Copyright Nokia Oyj 2002. Kaikki oikeudet pidätetään. Sisällysluettelo 1. JOHDANTO...1 2. MODEM SETUP FOR NOKIA 6310 -OHJELMAN ASENTAMINEN...1 3. PUHELIMEN VALITSEMINEN
LisätiedotMikä ihmeen hakukonemarkkinointi?
Mikä ihmeen hakukonemarkkinointi? Mitä teet ensimmäiseksi, kun etsit tietoa jostain asiasta? Luultavimmin Google- haun, etkä ole ainut: ihmiset ovat siirtyneet yhä enemmän nettiin käyttämään sähköisiä
LisätiedotOstokäyttäytymisen muutos ja sähköisen markkinoinnin perusteet. Theodor Arhio, Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki
Ostokäyttäytymisen muutos ja sähköisen markkinoinnin perusteet Theodor Arhio, Sisältöjohtaja, TBWA\Helsinki Theodor Arhio CONTENT DIRECTOR, TBWA\HELSINKI Yli 13 vuoden kokemus markkinoinnista ja palvelunkehityksestä
LisätiedotAamun ohjelma. Mika Turtia, myyntiryhmänpäällikkö, Kaleva Oy
Aamun ohjelma Klo 9.00 Klo 9.05 Klo 9.35 Tilaisuuden avaus Mika Turtia, myyntiryhmänpäällikkö, Kaleva Oy Kuluttajaymmärryksen hyödyntäminen verkkomainonnassa Jukka Haataja, kehityspäällikkö, Kaleva Oy
LisätiedotOnnistu sisällöissä ja somessa Differo Oy. Riikka Seppälä @seppalar1 Riikka.Seppala@Differo.fi 11.3.2015
Onnistu sisällöissä ja somessa Differo Oy Riikka Seppälä @seppalar1 Riikka.Seppala@Differo.fi 11.3.2015 Differosta Autamme yrityksiä jalkauttamaan kohderyhmää kiinnostavaa puhetta verkkoon sisältöstrategian
LisätiedotDIGITAALISEN PALVELUPOLUN ETENEMISOPAS
DIGITAALISEN PALVELUPOLUN ETENEMISOPAS WWW.DIGISURFFARI.FI Kävijöiden eteneminen digitaalista palvelupolkua pitkin 1. Kävijä näkee mainoksen verkossa. 2. Kävijä tulee mainoksesta laskeutumissivulle. 3.
LisätiedotOivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle
HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten
LisätiedotCube. Kulunvalvonta ja murtovalvonta
Cube Kulunvalvonta ja murtovalvonta Etähallittu kulunvalvonta ja murtovalvonta Meidän huomio on tehdä vähittäiskaupan hallinnasta helpoksi. Ja kun sanomme helpoksi, tarkoitamme myös sitä. Siksi olemme
LisätiedotSignal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen
Signal WiFillä saatat tehokkuuden ja hyvän asiakaskokemuksen yhteen Signal WiFi sopii esimerkiksi vierailijaverkoksi tai mobiilien maksupäätteiden yhteydeksi. Raportointityökalun paikannusominaisuuksilla
LisätiedotAloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?
Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,
LisätiedotTurvallisuus. Ymmärrys. Lämpö. Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY
Ylivertainen Palvelukokemus TERVEYSTALON HALUTUN PALVELUKOKEMUKSEN MÄÄRITTELY Turvallisuus Lämpö & Ymmärrys Terveystalossa tunnen olevani parhaissa käsissä. Asiakkaalle välittyy lämmin tunnelma. Minusta
LisätiedotOPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA
OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN OSTOT TUKEVAT KASVUA Kasvuyrittäjänä tiedät, että kasvu on ennen muuta tekemistä. Millaisia tekoja tarvitaan tuloksekkaaseen ostamiseen? Tässä Esan seitsemän steppiä, joilla
LisätiedotPalveluverkkotyöryhmä. Viestintä
+ Palveluverkkotyöryhmä Viestintä + Sisältö n Ymmärrämmekö sidosryhmiä? n Ymmärretäänkö meitä? n Mistä sidosryhmät saavat tietoa palveluverkkoasioista ja keneltä? n Mikä voi mennä pieleen jos viestintävastuu
LisätiedotTuo$eiste$ujen palveluiden myyn3 ja markkinoin3
Tuo$eiste$ujen palveluiden myyn3 ja markkinoin3 Kimmo Levä Pääsihteeri Auttaa museoita menestymään MUSEOPALVELUJEN SEGMENTOINTI MUSEOPALVELUJEN SEGMENTIT Yhteiskunnalliset palvelut julkiselle sektorille
LisätiedotAdProfit Finnkino Kun odotat valkokankaalta enemmän. Iiris Isoaho, Linda Leinonen
AdProfit Finnkino Kun odotat valkokankaalta enemmän. Iiris Isoaho, Linda Leinonen 1. Lähtötilanne 2. Kampanja 3. Tavoitteet 4. Kohderyhmä 5. Sosiaalinen media 6. Kampanjasivut 7. Ulkomainonta 8. Kampanjan
LisätiedotSOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI
SOSIAALISEN MEDIAN TYÖKALUPAKKI TYÖKALUPAKKI eli sosiaalisen median pikaopas nenäilijälle Nenätapahtuman tueksi. Näiden ohjeiden avulla tempaiset verkostosi mukaan sosiaalisessa mediassa. MISTÄ LIIKKEELLE?
LisätiedotTeollisuuden kasvun eväät markkinoinnin keinoin Kati Keronen
Teollisuuden kasvun eväät markkinoinnin keinoin Kati Keronen Teollisuus ja Digitalisaatio seminaari 3.9.2015 Lähde: Asiakasmarkkinointiliiton tutkimus http://www.asml.fi/markkinoinnin-uudistajat-2015-kertoo-markkinoinnin-suunnan-ja-fokuksen/
LisätiedotGoogle Adwords pikaohje
Google Adwords pikaohje Suunnittele loistava verkkokaupan mainoskampanja Perustaomaverkkokauppa.fi Ville Kinanen 1 1. Avainsanojen valinta Verkkomainonnan suunnittelu aloitetaan avainsanojen kartoittamisella,
LisätiedotMainonnan kenttä Venäjällä
Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito
LisätiedotAgenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,
LisätiedotTerveysoperaattori Oy
Terveysoperaattori Oy HealthOperator Ltd Teollisen internetin tehokkaat palvelut sote-sektorille Riitta Tiuraniemi 5.11.2015 KUN KÄDET JA RAHAT EIVÄT RIITÄ Väestö vanhenee ja elinajan odotus kasvaa Talouskasvu
LisätiedotSocial media manager koulutus
Social media manager koulutus Koulutus organisaation sosiaalisen median toiminnasta vastaaville henkilöille. 8.5.2012 klo 8:30-16:00 2.10.2012 klo 8:30-16:00 @ Mannerheimintie 8 0010 Helsinki Social media
LisätiedotMistä kannattaa aloittaa?
Olet saanut yritysidean ja päättänyt perustaa yrityksen. Yhtä aikaa muiden perustamistoimenpiteiden kanssa täytyy alkaa miettimään yrityksen markkinointia. Ilman markkinointia yrityksellä ei ole yhtään
LisätiedotMeidän visiomme......sinun tulevaisuutesi
Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery
LisätiedotUUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET
UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen
LisätiedotBig Datan hyödyntäminen yritysten markkinoinnin ja myynnin tehostamisessa: mitä ennakoiva analytiikka mahdollistaa. CEO, Teemu Neiglick.
Big Datan hyödyntäminen yritysten markkinoinnin ja myynnin tehostamisessa: mitä ennakoiva analytiikka mahdollistaa CEO, Teemu Neiglick. Omnicom MediaGroup Finland: ToinenPHD, OMD Finland & Ainoa Resolution
LisätiedotTUO ORGANISAATIOSI KAIKKI TOIMINNOT VIDEOAIKAKAUDELLE
LAAJAT KÄYTTÖMAHDOLLISUUDET 1 KOULUTUS Sisäiseen ja ulkoiseen TUO ORGANISAATIOSI KAIKKI TOIMINNOT VIDEOAIKAKAUDELLE 2 3 4 5 MARKKINOINTI Markkinointi ja brändi tunnettavuuteen TAPAHTUMAT Julkistuksen ja
LisätiedotVERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke
VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen 9.9.2016 www.hamk.fi TIETOISKUN SISÄLTÖ 1. Markkinoinnin perusperiaatteet 2. Verkkomarkkinoinnin kolme teemaa
LisätiedotVerkottumisen mahdollisuudet
Verkottumisen mahdollisuudet Verkostojen luominen kannattaa aloittaa varhain Pro-hankinta Oy Ota selvää, minkälaisia oman toimialan hankintailmoitukset ovat käytä esim. Credita palvelua, josta löytyy myös
LisätiedotSosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram
Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi
LisätiedotLIIKEIDEAASI SOPIVA SOITTOLISTA VAIN KLIKKAUKSEN PÄÄSSÄ
MUSIC LIIKEIDEAASI SOPIVA SOITTOLISTA VAIN KLIKKAUKSEN PÄÄSSÄ Maestron musiikkivalikoima koostuu ammattilaisten ylläpitämistä kanavista ja soittolistoista, joista löydät varmasti sinun liikeideaasi sopivan
LisätiedotMonilla aloilla myös pukeutuminen ja käyttäytyminen ovat yrityksen visuaalisen linjan mukaista.
PROFILOINNIN TYÖKALUT Yrityksen kaikilla merkeillä täytyy olla yhtenäinen linja. Visuaalinen kokonaisuus: symbolit, merkit, tunnukset, tunnusvärit, typografia muodostavat yhden eheän erottuvan linjan,
LisätiedotYhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!
Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten
LisätiedotSilmänliike kertoo totuuden. Otavamedian asiakastilaisuuden esitys Musiikkitalossa 29.10.2013 Tiivistelmä Mikko Puosi
Silmänliike kertoo totuuden Otavamedian asiakastilaisuuden esitys Musiikkitalossa 29.10.2013 Tiivistelmä Mikko Puosi Silmänliiketutkimus Ruudulla, lukulaitteella tai älypuhelimella näytetään tutkittava
LisätiedotNÄYTTEILLEASETTAJAOPAS
NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS Opas onnistuneeseen osallistumiseen Suunnittele! Toteuta! Seuraa! Arvioi! = Paras ikinä saatu tulos! easyfairs.com easyfairs työkalupakki Tervetuloa näytteilleasettajaksi easyfairs
LisätiedotMaksa vain tuloksista - Näin affiliatemarkkinointi toimii
Maksa vain tuloksista - Näin affiliatemarkkinointi toimii Affiliatemarkkinointi on tulospohjainen verkossa toimiva markkinointimuoto, jossa julkaisijat välittävät mainostajan sivuille kävijöitä, joista
LisätiedotInternetpalvelut. matkalla. 03.05.2012 Mikko Sairanen
Internetpalvelut matkalla 03.05.2012 Mikko Sairanen Täyden palvelun mobiilitoimisto Suunnittelu Toteutus Tuki & ylläpito Jatkokehitys 2 Palvelut Mobiilisivustot ja sovellukset Tabletsovellukset Smart-TV
LisätiedotTechnopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio
Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä
LisätiedotHYPPY KOHTI KAUPPOJEN KESKITTYMISTÄ
Perustettu 2009 Kauppahalli24.fi-verkkoruokakauppa avattiin 11/2012 Ulkoistetut partnerit: Terminaalitoiminnot: LTP-logistics oy Kuljetukset: Itella Posti oy Suomalainen omistus Luonnollisesti tuorein
LisätiedotVuorovaikutteisuutta videomainontaan. Teemu Suominen Nelonen Media
Vuorovaikutteisuutta videomainontaan Teemu Suominen Nelonen Media Aiheet Tv-sisältöjen kulutus tänä päivänä Miksi interaktiivista videomainontaa Esimerkkejä toteutuksista Kokemuksia ja oppeja TV Päälähetys
LisätiedotIso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén
LisätiedotMARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI
MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI CASE: SOCIAL HERO & MICROSOFT JAANA VUORI MICROSOFT OY SATU YRJÄNEN SEK LOYAL OY PÄIVÄN SISÄLTÖ 1 2 3 4 5 6 Markkinoinnin ja ostokäyttäytymisen muutos Sisältöohjautuva
LisätiedotADPROFIT 2015. Kansallismuseo
ADPROFIT 2015 Kansallismuseo Brief Miten saadaan lisää nuoria aikuisia Kansallismuseoon? Tausta Mielikuva Kansallismuseosta on tällä hetkellä pölyttynyt ja anonyymi. Terminä museo viittaa liikaa vain menneisyyteen.
LisätiedotYrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä.
MIELIKUVAT JA DESIGN MANAGEMENT Psykologisia perusteita Ihmiselle on ainoa totuus se, jonka hän uskoo todeksi eli siis mielikuva asiasta, eikä ole merkitystä pitääkö tämä asia paikkansa vai ei. Ostopäätöstilanteessa
LisätiedotLiidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja.
Liidit haltuun ja hallintaan. Automatic. Inbound liidi on ostopäätöksen tehnyt ostaja. Ostokäyttäytyminen muuttui v. 1980 CRM Customer Relationship Management Liidi = prospekti v. 2010 ICM Inbound Contact
Lisätiedot2016 ERINOMAINEN KOHDE -SERTIFIKAATTI MAINOSPAKKAUS
2016 ERINOMAINEN KOHDE -SERTIFIKAATTI MAINOSPAKKAUS Matkailijat ympäri maailman etsivät tietoa TripAdvisorista TripAdvisor on maailman suurin matkailusivusto 1, ja se sisältää yli 320 miljoonaa arvostelua
Lisätiedot