Vätskäri 4/2006. Tässä numerossa mm. - Kotimainen laadunvalvonta menestyy. - Internet yrityksen käyntikorttina. - Lukijakyselyn tuloksia

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Vätskäri 4/2006. Tässä numerossa mm. - Kotimainen laadunvalvonta menestyy. - Internet yrityksen käyntikorttina. - Lukijakyselyn tuloksia"

Transkriptio

1 Vätskäri 4/2006 Vätskäri on Varsinais-Suomen tietojenkäsittely-yhdistyksen (VSTKY) virallinen jäsenlehti, joka tavoittaa 6 kertaa vuodessa n Lounais-Suomen alueella IT-alalla työskentelevää ammattilaista. Päätoimittaja: Olle Willberg Taitto: Pekka Salmela Toimituskunta: Ari Parkkila, Tommi Ranta, Sanna Virtanen Kannen valokuva: Katri Haverinen Varsinais-Suomen tietojenkäsittely-yhdistys ry Puheenjohtaja Erkki Innola Aginit Oy Tykistökatu 6 B TURKU Puh Sähköposti: Yhdistyksen pankkitili Nordea Yhdistyksen www-sivut Tässä numerossa mm. - Kotimainen laadunvalvonta menestyy - Internet yrityksen käyntikorttina - Lukijakyselyn tuloksia

2 Luovuus hyväksyttyä vain vapaa-ajalla? Teksti: Satu Sippola Vanhassa maitokärryssä odottavat maasta löydetyt ja ylös kaivetut kivet. Eivät ne kovin kauniita ole, mutta ovat mielestäni hyvinkin ansainneet juuri valmistuneen kukkapenkin reunuksen viran. Luovuuden alkulähteillä Kyseisellä pihapiirillä on jo yli 100- vuotinen historia, joten näen helposti nämä parikymmentä rosoista kivenlohkaretta mielessäni jo omilla paikoillaan rivissä reunustamassa uudistettua kukkapenkkiä. Tulevat suurinpiirtein samaan paikkaan, jossa ne olivat jo yli 50 vuotta sitten, silloinkin kukkapenkin reunassa. Saavat siis palata nekin itseni lailla omille juurilleen. Jo yksi viikko täällä kesäisessä paikassa on muuttanut minua: luovuus on saanut minusta lujan otteen erinäisten pihan istutusten muodossa. Tekemiseni ei ole millään tavoin tavoitehakuista ja kuvat lopputuloksista syntyvät mielessäni kuin itsestään, enempää suunnittelematta. Nautin suunnattomasti helposta olotilastani ja samalla tulen miettineeksi kuinka usein olen arjessani yhtä vapaa. Kenelle sallittua? Eräs lukemani artikkeli luetteli tyypillisimmät ammatit, jotka koemme vaativan tekijältään jatkuvaa ja uutta luovaa luovuutta: taiteilija, nayttelijä, muusikko, tanssija. Tosin artikkelin kiinnostavampi kohta oli kuitenkin se, voiko muunlaista työtä ja tekemistä kutsua luovaksi. Siinä kohtaa tulin miettineeksi sovelluskehittäjää, kouluttajaa, myyntihenkilöä, projektipäällikköä, lääkäriä ja myös opiskelijaa. He kaikki kohtaavat jatkuvasti uusia asioita, tekevät valintoja, muistavat, kehittävät ja kehittyvät. Voisi kai sanoa, että kaikille heille voisi sopia sopiva annos hyvinkin avointa luovaa ajattelu- ja toimintakykyä. Uskallammeko arvostaa luovuutta? Artikkeli herätti minussa myös toisenlaisen kysymyksen: onko luovuus nykyään täysin poissa muodista tai lainkaan kiinnostavaa muilla kuin ns. taidealoilla? Onko se edes hyväksytävä ominaisuus ns. työaikana vai sallimmeko sen pulputa esiin vasta vapaa-aikanamme, harrastuksissamme tai sitten kun jäämme eläkkeelle? Työni takia seuraan hieman lehtien työpaikkailmoituksia ja huomannut luovuuden aika tyystiin puuttuvan niiden tiukan asiallisista hakukriteereistä. Miksi ihmeessä? Vai onko sama ajatus kätketty muodikkaan nuorekas -sanan taakse. Eli onko niin, ettei sanaa luova uskalleta mainita, koska pelätään sen herättävän kuvan henkilöstä, joka on hidas haaveilija, itsepäinen tai muuten kuriton ja yhteistyökyvytön hoitamaan ns. vakavia työtehtäviä. On selvää ettei ihan tuollaista luovaa taloon haluta. Vai jätetäänkö luovuus vain tarpeettomana mainitsematta noissa ilmoituksissa, koska johonkin kai se lapsuuden aito ja utelias luovuus jouduttiin matkanvarrella jättämään. Luovuus ja motivaatio Luova kehittäjä omaksuu olemassaolevan ja sitä ympäröivät rajoitteet. Tietoonsa, koulutukseensa, kokemukseensa, mutta ennenkaikkea luovaan kykyynsä luottaen hän uskaltaa purkaa, kyseenalaistaa, kysyä, kuunnella, nähdä valmis sekä myös toteuttaa se. Aikataulussa, budjetissa, laadukkaasti, mutta ennenkaikkea Having Fun! Koska tiedämme, että sitoutunut ja motivoitunut henkilöstö tekee myös parhaan lopputuloksen, tuemme niitä työpaikoillamme henkilökohtaisilla kehittymissuunnitelmilla, sopivilla suoritepalkkioilla, rakentavilla ja seurantaan perustuvilla palautteilla, uusilla etenemismahdollisuuksilla sekä tarjoamalla erilaisia suoria vaikutuskanavia. Kun katselen täällä kaukana kaikesta virallisesta varsin edustavaa uutta kukkapenkkiä, haluan lisätä tuohon listaan vielä yhden kohdan. Koska työ tuli tehtyä nopeasti, laadukkaasti, väsymättä ja innolla yhdessä nauttien joka hetkestä, päätimme palkita tästä itsemme luovuusbonuksella eli saunalla, jossa odottaa jokaista katajavihta ja kylmä olut! Tuulasperän Ahvenlampilla Satu Sippola Kirjoittaja toimii VSTKYn koulutustoimikunnan pj:na sekä työskentelee tiedotuksen ja julkaisujen pääkoordinaattorina If Vahinkovakuutusyhtiön Pohjoismaisessa osaamisen, johtamisen ja organisaation kehittämisyksikössä.

3 Onko internet yrityksen tärkein käyntikortti? Teksti: Tommi Ranta Internet on monille yrityksille tärkein markkinointikanava. Toimivan verkkopalvelun toteuttaminen vaatii kuitenkin huolellista suunnittelua ja kohderyhmään tutustumista. Näkyvyys kaiken A ja O Yrityksen verkkopalvelun kävijämäärien lisääminen perustuu samoille perusolettamuksille kuin perinteisessä markkinoinnissa. Mitä paremmin yritys näkyy sekä medioissa että internetissä, sitä suurempia kävijämääriä se voi odottaa verkkosivuillaan. Tämän vuoksi verkkopalvelua kannattaa tukea perinteisellä markkinoinnilla ja tässä näkyviin myös yrityksen www-osoite. Tavoitteena ei välttämättä ole saavuttaa kaikkia mahdollisia käyttäjiä, vaan keskittyä valittuun kohderyhmään, joka näkyy markkinoinnin mediavalinnoissa. Pelkkä näkyvyys ei kuitenkaan riitä, vaan yrityksen verkkopalvelun on myös oltava toimiva. Tämän vuoksi verkkopalvelun käyttöä tulee jatkuvasti seurata ja sen sisältöä kehittää. Lähtökohtana käyttäjä Verkkopalvelun käyttökokemus muodostuu palvelun ja sen käyttäjän välisessä vuorovaikutuksessa. Vuorovaikutuksen lähtökohtana toimii palvelun käyttöliittymä. Verkkopalvelun käyttöliittymän suunnittelun pitäisikin huomioida käyttäjän todelliset tarpeet ja odotukset. Toiselle käyttäjälle tämä voi tarkoittaa vaikkapa sitä, että toteutuksessa on huomioitu näkövammaisten näytöt. Toiselle tämä voi tarkoittaa runsasta kuvitusta ja laitteen toimintaa esittelevää animaatiota. Hyviä kysymyksiä käyttäjän tarpeiden selvitykseen on kuka palvelua käyttää, missä tilanteessa palvelua käytetään ja minkä ongelman palvelu ratkaisee. Onko tieto helposti löydettävissä? Näet aamun lehdessä tarjouksen kannettavasta tietokoneesta. Olet miettinyt kannettavan tietokoneen hankintaa jo jonkin aikaa ja menetkin yrityksen internet-sivuille etsimään siitä lisää tietoa. Et kuitenkaan löydä yrityksen sivuilta tätä tuotetta, mutta olet päättänyt ostaa tietokoneen, joten menet kilpailevan yrityksen sivuille. Löydät sieltä riittävän helposti haluamasi tuotteen ja palvelu herättää luottamusta, joten ostat tietokoneen sieltä. Lehti-ilmoituksen maksanut yritys kuitenkin menetti sekä asiakkaan, että mainontaan käyttämänsä rahat. Yrityksen toiminnan tehostaminen Verkkopalvelun avulla voidaan yrityksen toimintaa tehostaa. Esimerkiksi julkaisemalla lisää tietoa yrityksen tuotteista ja niiden käytöstä voidaan vähentää puhelimitse tulevia kyselyjä yritykselle. Säästetty aika voi tuoda yritykselle myös kustannussäästöjä henkilökulujen pienentyessä. Tämä tarjoaa myös asiakkaalle parempaa palvelua, koska tieto on nyt saatavilla 24h/vrk. On myös henkilöitä, jotka eivät mielellään halua soittaa ja kysyä neuvoa. Näin voidaan tarjota myös heille lisää tietoa tuotteista. Palvelun parantamisella voidaan saada myös lisää asiakkaita, koska tuotteen käyttö on tämän avulla helpompaa. Sisällöntuottamisen ongelma Sisällöntuotanto on yrityksen verkkosivuilla keskeisessä asemassa. Sivujen tavoitteena on viestiä organisaation toiminnan kannalta keskeisiä asiasisältöjä. Huolellisesti suunniteltu sisällön jaottelu ja toteuttaminen ovat keskeistä sivuston toimivuuden kannalta. Varsinainen työ alkaa kuitenkin vasta verkkopalvelun pystyttämisen jälkeen. Tämän jälkeen alkaa sivuston ylläpito ja jatkuva sisällöntuotanto. Valitettavan usein tämä jää jonkun tehtäväksi oman työn ohella ja ilman koulutusta. Www-sivujen teksti on tuotettava huolella ja otettava huomioon sekä lukija että ruudulta lukemisen ongelmat. Lukijalähtöisyyteen on internetissä kiinnitettävä erityistä huomiota, koska tietokoneen ruudulta lukeminen on hankalampaa kuin kirjan sivuilta. Usein kuitenkin verkkoteksti hutaistaan tai kopioidaan sellaisenaan printtimuotoisesta esitteestä. Henkilöstön koulutus Jotta investointi verkkopalveluun tuottaisi yritykselle, on myös henkilöstön koulutukseen investoitava. Koulutuksessa tulisi kiinnittää erityistä huomiota sisällöntuotantoon ja tekstin tuottamiseen verkko varten. Koulutukseen sijoitetut

4 resurssit maksavat itsensä takaisin sisällöntuotantoon tarvittavan ajan vähenemisellä. Samalla saadaan myös sisältö lukijaa kiinnostavammaksi mikä parantaa yrityksestä ja tuotteista luotavaa mielikuvaa. Toimiva verkkoteksti Verkkotekstiä kirjoitettaessa on muistettava seuraavat asiat: otsikko kertoo pääasian osuvalla ja kiinnostavalla tavalla tekstin jäsentely pieniin kappaleisiin väliotsikot helpottavat hahmottamista lyhyet lauseet, joissa ei liikaa asiaa lauseessa on verbi (ei passiivia) Muistithan tietosuojan? Sisällöntuotannossa yrityksen verkkosivuille hyödynnetään usein jo ennen tehtyä materiaalia liittämällä office dokumentti linkiksi. Tämä nopein tapa esitteiden, tiedotteiden ja erilaisten esitysten jakamiseksi verkkoon, mutta samalla turvattomin. Office -tiedostoihin, erityisesti Word dokumentteihin jää ns. piilohistoria, josta löytyy tietoa tekijöistä, tiedoston muokkaajista sekä piilotetuista kommenteista. Nämä tiedot löytyvät vaikkapa Windowsin muistiolla! Monet yritykset ja jopa hallitukset ovat joutuneet noloon tilanteeseen, kun julkaistuista Worddokumenteista on löytynyt asiakirjan aiempia versioita. Onneksi nämä tiedot on helppo poistaa Microsoftin sivuilta löytyvällä lisäohjelmalla (RHDTOOL.EXE). Tämä asentuu Office ohjelmiin Tiedosto -valikkoon toiminnoksi, jonka avulla voi poistaa piilotiedot. Verkkopalvelun ostaminen Erilaisten tutkimustulosten mukaan internet-projektien onnistumisessa on paljon parantamisen varaa. Suurella osalla on ollut ongelmia aikataulussa ja budjetissa pysymisen kanssa. Vastaan on tullut myös tilanteita, joissa lopputulos ei ole vastannut tavoitteita. Ostettaessa verkkopalvelua kannattaa yrityksen kiinnittää huomiota sopivan asiantuntijayrityksen kuten uusmediatoimiston valintaan. Valinnassa kannattaa kiinnittää huomiota yrityksen aiemmin toteuttamiin ratkaisuihin, yrityksen kokoon ja osaamiseen. Pelkkä graafisen suunnittelun ja ohjelmoinnin osaaminen ei nykypäivänä ole enää riittävä. Ostettaessa verkkopalvelua kannattaa kiinnittää huomiota myös viestinnän osaamiseen. Samalla tulee käydä huolellisesti läpi myös ostamisesta tehtävä sopimus. Sopimukset ovat olennainen osa liiketoimintaa ja asianmukainen sopimus selventää molempien osapuolten tehtäviä ja oikeuksia. Huolellinen sopiminen auttaa välttämään ongelmia. Korvaako digitaalinen media perinteisen median? Digitaalisen median tärkeys yritysten markkinoinnissa tulee kasvamaan ja sen merkitys viestinnän kanavana vahvistuu. Samalla se tarjoaa mahdollisuuksia saada kuluttajat osallistumaan dialogiin ja hakemaan tietoa tuotteista. Vaikka internetin käyttö lisääntyy, on perinteisellä medialla edelleen voimakas rooli. Nimensä mukaisesti se on vain yksi viestinnän väline. Tärkeintä onkin miettiä miten eri medioita voidaan käyttää tehokkaimmin yhdessä. Verkkoviestintää ei voi suunnitella erillään muusta markkinointiviestinnästä. Perusasiat, kuten käyttäjän tarpeiden tunnistaminen, tiedon löytämisen helppous ja asiakaskäyttäytymisen seuranta ovat verkkopalvelun suunnittelussa ja toteutuksessa yhtä tärkeässä roolissa kuin perinteisissäkin medioissa. Internet tarjoaa yritykselle muitakin mahdollisuuksia Monet yritykset käyttävät internettiä myös sisäisen koulutuksen välineenä. Hyvänä esimerkkinä tästä on mm. Stora Enson Fine Paper, joka otti käyttöön www-pohjaisen oppimisympäristön myyntikoulutukselle. Monikansalliselle yritykselle tämä onkin mahdollisuus yhtenäistää koulutusta eri maissa.

5 Kotimainen laadunvalvonta menestyy Teksti: Erkki Tuomi Noval Networks on v perustettu suomalainen konsultointi- ja innovaatioyritys, joka on keskittynyt IT-palvelujen toimintavarmuuden takaamiseen. Yrityksen osaaminen, lähestymistapa ja palvelumalli ovat osuneet kohdalleen. Siitä kertoo jo kolmatta vuotta jatkuva yli 50%:n liikevaihdon kasvu. Asiakkaita on monilta toimialoilta (mm. Aspocomp, Lemminkäinen, Edita, Alma Media, Valtioneuvoston tietohallintoyksikkö, Säteilyturvakeskus, Lentoturvallisuushallinto, Tapiola, Securitas jne.). Asiantuntemusta, osaamista ja palveluita Yrityksen tavoitteena on antaa asiakkaille alan parasta palvelua. Viimeisimmän asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan asiakkaat pitivät Noval Networksia asiantuntevana, joustavana ja palvelunhaluisena. Noval Networks on sopiva kumppani kaikille niille suurille ja keskisuurille organisaatioille, joilla on toimintansa kannalta kriittisiä tietojärjestelmiä (=IT-palveluita). Niiden toimintavarmuuden takaaminen ja parantaminen on Novalin ydinosaamista. Osalla Novalin asiakkaista on vahva oma IT-yksikkö. Osa asiakkaista on ulkoistanut valtaosan IT-toiminnoistaan. Novalin asiakaskunnassa ollaan yleisesti sitä mieltä, että vaikka kuinka ulkoistaa, niin itse pitää valvoa ja seurata kuinka palvelut toimivat. IT-palveluiden toimintavarmuus on parhaimmassa tilassa niissä organisaatioissa, jotka käyttävät palveluitamme laajasti, kertoo toimitusjohtaja Erkki Tuomi. Ratkaisut toimintavarmuuden takaamiseen Noval Networksin palvelut jakautuvat kolmeen osa-alueeseen: Noval NetEye: IT-palveluiden laadun seurantaan Noval NetCare: Konsultointi- ja asiantuntijapalvelut Noval TopCare: IT-palveluiden toimintavarmuuden jatkuva kehittäminen, Easy ITIL Noval NetEye on järjestelmä, jolla voidaan helposti valvoa organisaation omaa tietoliikenneverkkoa, ulkoisia yhteyksiä, palvelimia, palomuuria, tulostimia ja muuta kriittistä IT-infrastruktuuria ja IT-palveluita. NetEye-järjestelmä on kokonaisuudessaan Novalin oman tuotekehityksen tulosta. Tekes on tukenut kehitystyötä vuonna 2004, mutta pääosin kehitys on tapahtunut tulorahoituksella, jonka ovat taanneet nykyiset lähes 60 NetEye-asiakasta. Noval NetEye järjestelmää voidaan pitää hintalaatusuhteeltaan ja teknologialtaan markkinoiden kilpailukykyisimpänä järjestelmänä. NetEye-tuoteperheessä on neljä tuotetta: NetEye Base perusvalvonta, ylläpitäjän työkalu Business Application Monitor kriittisen IT-palvelun päästä-päähän käytettävyyden seuranta Analyze Engine protokollatason analysointi ja vasteaikojen mittaus Traffic Engine toimivuuden ja suorituskyvyn analysointi aktiivimittauksen keinoin Kenties mullistavin uusi ratkaisu NetEye-järjestelmässä on Business Application Monitor (BAM), joka seuraa organisaation kriittisimpiä

6 järjestelmiä kuten sähköpostia, asiakkuudenhallintaa ja toiminnanohjausta laskien kunkin järjestelmän yhteenlasketun päästä-päähän kokonaiskäytettävyyden. Kokonaiskäytettävyys muodostuu kaikista niistä asioista, jotka käyttäjän kannalta vaikuttavat kriittisen järjestelmän käytettävyyteen. BAM myös osoittaa ne asiat, joiden käytettävyyttä pitää parantaa. Konsultointipalvelut kehityshankkeisiin Noval NetCare kattaa useita tuotteistettuja asiantuntija- ja konsultointipalveluita kartoituksiin, suunnitteluun, kilpailuttamiseen, toteutukseen ja ylläpitovaiheen tukeen, esim. Verkkoympäristön peruskartoitus / Palvelinympäristön peruskartoitus Verkon kuntokartoitukset/vikasimulaatiot Verkon VoIP-valmiuskartoitukset Tietoliikenteen tekniset tietoturvakartoitukset Jatkuvuussuunnitelmat / Tietoturvasuunnitelmat Verkon suunnittelu / WLANsuunnittelu / VLAN-suunnittelu / IP-osoitesuunnittelu Operaattorien ja IT-palveluntarjoajien kilpailutukset / SLA-määrittelyt Noval TopCare on Noval Networksin kehittämä IT-palveluiden toimintavarmuuden jatkuvaan kehittämiseen tähtäävä palvelu. Top- Care räätälöidään asiakaskohtaisesti ja Noval Networks on siinä tyypillisesti asiakkaan oman IT-organisaation toisen asteen tuki. Keskeinen osa palvelua ovat kuukausittaiset seuranta- ja kehityspalaverit, joissa käsitellään NetEye-järjestelmän keräämät tiedot, käyttäjien palautteet ja ylläpitäjien huomiot. Näiden perusteella sovitaan toimenpiteet, joilla parannetaan IT-palveluiden toimivuutta ja palvelutasoa. Seuranta- ja kehityspalavereissa myös priorisoidaan kehityshankkeita ja käynnistetään niitä. TopCare-käytännöt ovat muotoutuneet vuosien saatossa tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Palvelussa sovelletaan ITIL-käytäntöjä. Faktoja Noval Networksista Liikevaihto: n. 1,5 m Henkilöstö: 15 Asiakkaat: suuret ja keskisuuret yritykset ja julkishallinnon organisaatiot Toimitusjohtaja: Erkki Tuomi

7

8 Lukijakysely suuri menestys! Teksti: Olle Willberg Vätskärin kesäkuun numerossa julkistettu lehti- ja nettikysely sai ennalta-arvaamattoman suuren määrän lukijapalautteita. Vastauksia saapui kolmessa viikossa eli määräaikaan - kesäkuun loppuun mennessä 120 kappaletta. Se on 10% koko jäsenkunnastamme! Kaikki vastaukset saapuivat netin kautta. Tiedotustoimikunta kiittää todella iloisena mahtavista palautteista. Niiden avulla on hyvä jatkaa lehden ja nettipalvelujen kehittämistä. Summatiivisesti voimme todeta jo, että sekä lehteen että nettiin ollaan suhteellisen tyytyväisiä. Monissa vastauksissa esitettiin hyviä vinkkejä asioista, joita lukijat arvostavat. Saimme myös rakentavaa osviittaa siitä, mitä meidän ei tule tai ei kannata julkaista. Samoin saamme vahvistusta lehden ja juttujen rakenteille tulevaisuudessa. Saatujen palautteiden perusteella osaamme jatkossa kohdistaa paremmin eri infotarpeita oikeisiin medioihin sekä kehittää lehden juttuskaalaa. Julkaisemme ohessa vastausprosentit muutamiin kysymyksiin. Varsinaisen koosteen kyselyn tuloksista tulemme julkaisemaan netissä kesän jälkeen. Kyselyyn liittyi myös lukijapalkinto. Kaikkien yhteystietonsa jättäneiden kesken arvottiin kolme palkintoa. Se koostui pullollisesta hyvää vuosikertapunaviiniä sekä oikeudesta osallistua yhteen voittajan valitsemaan yhdistyksen maksulliseen tilaisuuteen mennessä. Voittajien arvonnassa Onnetar suosi tällä kertaa seuraavia yhdistyksen jäseniä: Toni Arvinen, Timo Järvi ja Ari Matikainen. Palkinnot on toimitettu saajilleen. KIITOS kaikille osallistuneille! T: Tiedotustoimikunta ******************************* Onko Vätskärin ulkoasu (koko, kaksiväripainos, materiaali) mielestäsi kokonaisuudessaan 72% hyvä 10% huono 18% samantekevä Onko lehden koko (A4) sinusta 89% sopiva 2% liian iso 9% Jokin muu koko olisi mielestäni varteenotettava Onko lehden nykyinen sivumäärä (8-12 sivua / numero) sinusta 82% sopiva 17% liian vähän 1% liian paljon Nykyisin lehti ilmestyy kuusi kertaa vuodessa n. kahden kk:n välein. Onko tämä: 11% liian harvoin 86% sopivasti 3% liian usein Jos lehden sivumäärä olisi suurempi, esim s. / numero, mikä olisi mielestäsi sopiva ilmestymistiheys: 58% sama kuusi numeroa / vuosi 38% neljä numeroa / vuosi 5% muu ilmestymistiheys Vastaajien taustatiedot jakautuivat seuraavasti: Sukupuoli 68% mies 32% nainen Ikä 1% % % % % % 66- Asuinpaikka 41% Turku 11% Raisio 9% Lieto 6% Kaarina 6% Naantali 4% Masku 23% Muualla Koulutus 11% peruskoulu, lukio, ylioppilas, ammattikoulu 47% opistotason tutkinto, ammattikorkeakoulututkinto 42% akateeminen tutkinto Työkokemus (vuotta) 4% % % % % % 26 - Oletko VSTKY:n jäsen? 98% Kyllä 2% En

9 Sohvaperunan lyhyt kesä Teksti: Ari Parkkila Jalkapallomaanikkojen perinteiset suvijuhlat potkaistiin käyntiin perjantaina. Surrealistisen suureellinen spektaakkeli, jalkapalloilun MM-kisat alkoivat. Odotettavissa oli kuormitusta istumalihaksille, luvattoman laadutonta aikaa perheelle ja kisojen päättyessä sumea havainto siitä, että Suomen kesästä reilu kolmasosa oli jo historiaa. Niin meni juhannus, keskiaikamarkkinat, Ruisrock ja harvinaisen vähäluminen kesäkuu. Mutta kaikki nuo edellä mainitut kyllä tulevat taas ensi kesänä iloksemme. Seuraavia kisoja joudutaan sentään odottamaan raastavan pitkät neljä seuraavaa vuotta. Ja kuten tunnettua, jälkipelit ja kaikenmoiset ranking-listat kuuluvat asiaan, joten tässä seuraa allekirjoittaneen Saksan kisatapahtumien TOP Satunnaisluku. Jumalan käsi Tämä arvostettu titteli menee Englannin hyökkääjälle, Peter Crouchille. Teki päällään voittomaalin Trinidad ja Tobagoa vastaan pelaamalla vastustajan puolustajan, Brent Sanchon pois tilanteesta repimällä tätä poninhännästä toisella kädellään. Tämä tapaus voi muuten poikia valmentajan näkökulmasta uusia taktisia kuvioita. Onko vastustajan joukkueessa ruuhkatukkia? Ovatko he puolustajia? Onko minunkin joukkueessani ruuhkatukkia?? Keitä he oikeastaan ovat??? Viikatemies Tuli kylään hollantilaisen Khalid Boulahrouzin hahmossa. Lahjoitti nappulakenkänsä portugalilaiselle Cristiano Ronaldolle. Kenkää tosin vielä irroitellaan jollain manchesterilaisella yksityisklinikalla Ronaldon sisäreidestä. Venäläinen tuomari Ivanov teki oikean (ja sen ainoan kyseisessä pelissä) ratkaisun lähettämällä oranssiin pukeutuneen viikatemiehen välittömästi kyökin puolelle. Tapausta ei haluta muistella ainakaan Boulahrouzin nappulakenkäsponsorin joukoissa. Potkaisu tyhjään Ei paista Pampan aurinko ainakaan argentiinalaisen Leandro Cufren paidassa. Hän nimittäin potkaisi pelin päätteeksi saksalaista vastustajaansa kirjaimellisesti sinne minne aurinko EI todellakaan paista. Itse pelivälinekin oli jo huutokaupattu hintaan reippaasti yli it-konsultin keskivuosiansion eli halvalla meni. Suomessa tunnetaan jalkapallolegenda Kai Pahlmaniin liittyen käsite banaanipotku. Cufre lanseerasi Saksan kisoissa uuden sellaisen, anaalipotkun. Pyhimys Kollektiivisesti Italian jalkapalloilulle. Perustelut voi lukea vuoden 2006 iltapäivälehdistä. Sankarivainaja Tippa tuli silmään katsellessa Englannin Michael Owenin tuskaa Ruotsi-ottelun alkuminuuteilla. Mies loukkaantui vaikeasti sivurajan tuntumassa, mutta eipä jäänyt äijä kentälle poraamaan kokeakseen hetken kuluttua ihmeparantumisen. Urheasti hän hinasi itsensä pois pelialueelta, puuttui vain juoksuhauta nurmen reunalta. Owenin vastaantullessa hänelle voi huoletta kehaista että In Talvisota we had same called reilu meininki. Voi olla, että tämän vuoden puolella hän vielä kykenee pelaamaan jalkapalloa. Ihme sinänsä Niin, mitäpä muuta lisättävä tuohon TOP Satunnaisluku -listaan voisi olla? Kisat voitti oikea joukkue ja komeimmasta maalista vastasi Argentiinan Maxi Rodriguez. Pelikentällä ei tapahtunut ihmeitä, suurin sellainen tapahtui areenoiden ulkopuolella. Siellä särkyi yllättävän vähän lasia, irtainta omaisuutta ja leukaluuta. Teutonien maassa oli tunnelmaa. Kirjoittaja on 43-vuotias amatööriraapustaja, joka seurasi ensimmäiset jalkapalloilun MM-kisansa vuonna 1974.

10 Elämäntaidonvalmennus Teksti: Armi Laamanen Mikä ihmeen elämäntaidon valmennus? Enkö muka osaa elää elämääni ilman valmentajaa? Onko valmentaja, joku huippusuorituksiin piiskaaja vai mitä tämä merkitsee? Yritysten ylintä johtoa on jo valmennettu vuosikymmeniä. Nyt valmentaminen on mahdollista jokaiselle, joka haluaa parempaa elämää. Mitä elämäntaidon valmennus on? Elämäntaidon valmentajan avulla ihminen saa selkeän käsityksen siitä, mihin haluaa olla menossa ja miten sinne pääsee. Arjesta tulee tasapainoisempi ja stressittömämpi. Valmennus kestää yleensä parikolme kuukautta. Viikoittaiset, noin tunnin kestävät tapaamiset ovat henkilökohtaisia. Ne voivat tapahtua myös puhelimitse. Työskentely on miellyttävää, innostavaa ja kannustavaa. Luonnollisesti se on myös ehdottoman luottamuksellista. Elämäntaidon valmennuksessa asiakas on oman elämänsä asiantuntija. Valmentaja auttaa häntä oivaltamaan sen, mikä juuri häntä vie eteenpäin, tuo onnellisuutta ja tasapainoa hänen elämäänsä. Elämänpyörän tarkastelua Elämäntaidon valmennus on kokonaisvaltaista ja ratkaisukeskeistä yhteistoimintaa. Työskentelyssä huomioidaan valmennettavan koko elämä eri osa-alueineen. Usein ratkaisu käsiteltävään haasteeseen saattaa löytyä aivan toisaalta, mistä sitä ensi hetkellä ryhtyisi etsimään. Hyvä esimerkki valmennuksen työkaluista on ns. elämänpyörä. Siinä valmennettava arvioi numeerisesti elämänsä eri osa-alueet. Elämänpyörään voi käydä tutustumassa Suomen Elämäntaidon Valmentajat ry:n kotisivuilla, Elämänpyörän avulla selviää mm se, mihin kulutamme energiaamme. Kun kulutamme sen asioihin, jotka eivät tuota meille tyytyväisyyttä emme voi hyvin itsemme emmekä toisten kanssa. Sama kääntäen, kun kohdistamme energiamme asioihin, joista itse nautimme, meillä on, mistä antaa läheisillemme. Tästä luonnollisena seurauksena on se, että harmonia, onnellisuus ja tasapaino lisääntyvät sekä omassa että läheistemme elämässä. Muutos pelottaa Monesti valmennukseen tulevalla saattaa olla mielikuva, että esim. työ on se asia elämässä, joka vie voimia. Pienen tarkastelun jälkeen syy saattaakin löytyä aivan toiselta elämänalueelta. Me ihmiset olemme monesti kovin sokeita asioille, jotka ovat liian lähellä nenämme edessä tai emme halua nähdä totuutta elämästämme, vaan kiertelemme ja kaartelemme, jottei meidän tarvitsisi tehdä muutosta elämässämme. Vanha on tuttua ja turvallista vaikka se tekisi kipeääkin. Muutos on pelottavaa ja juuri silloin tarvitaan tukea, turvaa ja aitoa kannustusta. Yksi valmennuksen tärkeimmistä ajatuksista on se, että me voimme muuttaa vain itseämme. On tärkeää, että emme kuluta voimia sellaisten asioiden vatvomiseen, joihin emme voi vaikuttaa. Pysähtyminen, asioiden rehellinen kohtaaminen ja selvittely ammattitaitoisen valmentajan avulla selkeyttää elämää ja tuo tasapainoa ja hyvää mieltä. Rohkeus lähteä eteenpäin elämässä luo itsevarmuutta ja lisää rohkeutta kohdata uusia haasteita. Valmennus ei ole terapiaa Valmennus ei ole terapiaa eikä neuvojen jakelua. Se etenee asiakkaan toiveita kuunnellen, asiakkaan tilanteen huomioon ottaen ja asiakkaan tarpeita kunnioittaen. Toiminta suuntautuu eteenpäin, tulevaisuuteen. Työskentelylle ja tavoitteille asetetaan selkeät aikarajat. Valmennus voi varsinaisen valmennusjakson jälkeen jatkua ns. seurantatapaamisilla, jotka tapahtuvat asiakkaan toiveen ja tarpeen mukaisesti esim. kerran kuukaudessa. Valmennus antaa meille elinikäisen palkinnon syventyneen itsetuntemuksen muodossa. Se heijastuu itsevarmuuden ja rohkeuden lisääntymisenä elämässämme. Lisäksi oman elämämme pohdiskelu ja arvomaailman selkeyttäminen tuo meille vakautta arjen perusasioissa. Harkitsetko valmennusta? Elämäntaidon valmennus sopii sinulle, jos olet muutoksen tarpeessa, mutta et tiedä, mistä aloittaa. jos tarvitset rohkaisua muutoksen toteuttamiseksi jos haluat saada elämäsi tasapai-

11 noisemmaksi ja kiireettömämmäksi jos haluat selvittää, mikä sinulle on oikeasti tärkeää ja mihin kannattaa keskittyä jos haluat toteuttaa unelmasi jos haluat saada merkityksellisen ja iloa tuottavan elämän Mitä voit odottaa hyvältä valmentajalta? Elämäntaidon valmennuksessa on kyse toisen ihmisen elämästä. Se on ainutlaatuinen kumppanuussuhde, jossa valmennettavalla on oikeus tuntea olevansa hyväksytty sellaisena kuin on. Tämä edellyttää valmentajilta asennetasolle saakka ulottuvaa koulutusta ja vankkaa käytännön työkokemusta. Suomessa elämäntaidon valmentajat saavat vuoden kestävän ammatillisen peruskoulutuksen ja monet heistä jatkavat opintojaan vielä tämän jälkeenkin usean vuoden ajan. Tärkeä osa valmentajan ammattitaidosta rakentuu hänen omassa henkilökohtaisessa valmennuksessaan. Lisätietoa elämäntaidon valmennuksesta sekä valmentajista saat Suomen Elämäntaidon Valmentajat ry:n kotisivuilta, Artikkelin kirjoittaja on elämäntaidon valmentaja. Hän piti syksyllä 2005 aiheesta luennon vätskyläisille Turun kauppakorkeakoulussa koulutustoimikunnan järjestämänä. VSTKY:n johtokunta vuonna 2006 Puheenjohtaja Erkki Innola GSM Sihteeri Kati Valkonen GSM Talousasiat Esa Alhoniemi GSM Jäsenasiat Sanna Virtanen GSM Jäsentilaisuustoimikunnan pj Liisa Ruuhimäki GSM Koulutustoimikunnan pj Satu Sippola GSM Erillisprojektit Jussi Nissilä GSM Tiedotustoimikunnan pj Olle Willberg GSM

12 HP suosittelee Windows XP Professional -käyttöjärjestelmää Paras suorituskyky. Vielä parempi tietoturva. Kannettavassa HP Compaq nx9420 -tietokoneessa on 17 tuuman laajakuvanäyttö, Intel Centrino Duo Mobile -teknologia, sekä sormenjälkitunnistin. Busineksesi on turvassa, missä tahansa oletkin. HP Compaq nx9420 antaa pöytäkoneen suorituskyvyn ja huipputason grafiikkaominaisuudet kompaktissa paketissa. Ota yhteyttä HP-jälleenmyyjään. Katso Lisätietoja HP:ltä Hinnat alkaen 1599 (sis. alv.) Hewlett-Packard Development Company, L.P. Celeron, Celeron Inside, Centrino, Core Inside, Intel, Intel Core, Intel Inside, Intel SpeedStep, Intel Viiv, Intel Xeon, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Centrino logo, Intel logo ja Intel Inside logo ovat Intel Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Microsoft ja Windows ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. Hinnat ovat esimerkkejä tyypillisistä verollisista jälleenmyyntihinnoista ja ne saattavat muuttua ilmestymisajankohdan jälkeen. Lisätarjoukset ovat voimassa laiteoston yhteydessä 1 kpl/laite.

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Tilaisuuden järjestäjä FBO Facebook-opas Facebook-markkinoinnin käsikirja ja valmennusohjelma verkossa http://facebook-opas.akatemia.fi

Lisätiedot

julkaiseminen verkossa

julkaiseminen verkossa julkaiseminen verkossa SuPerin webmastereiden koulutuspäivä Viestintä-Piritta Piritta Seppälä Vuosi 2015 www.viestintapiritta.fi viestintä-pirittan piritta @piritta Sosiaalisen median kouluttaja ja asiantuntija

Lisätiedot

Verkkokirjoittaminen. Anna Perttilä Tarja Chydenius

Verkkokirjoittaminen. Anna Perttilä Tarja Chydenius Verkkokirjoittaminen Anna Perttilä Tarja Chydenius 1 Suosi lyhyttä tekstiä 2 Kenelle kirjoitat 3 Helpota lukijan työtä; lajittele tekstisi 3.1 Otsikot 3.2 Johdanto 3.3 Väliotsikot 3.4 Pääteksti 4 Linkit:

Lisätiedot

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Ja kaikki alkoi suunnittelusta... Ennen kilpailutusta mieti tarkkaan, että mihin tarkoitukseen videotuotanto tulee ja mitä

Lisätiedot

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Matkailutoimialan aamu 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Asiakaskäyttäytyminen internetissä asiakkaan tietotarpeet ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät Internet on noussut vallitsevaksi viestintävälineeksi.

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje

Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Office 2013 - ohjelmiston asennusohje Tämän ohjeen kuvakaappaukset on otettu asentaessa ohjelmistoa Windows 7 käyttöjärjestelmää käyttävään koneeseen. Näkymät voivat hieman poiketa, jos sinulla on Windows

Lisätiedot

Kuusio konseptikuvaukset askelia tehokkaampaan oppimiseen. oulun seudun ammattikorkeakoulu :: oamk.fi

Kuusio konseptikuvaukset askelia tehokkaampaan oppimiseen. oulun seudun ammattikorkeakoulu :: oamk.fi Kuusio konseptikuvaukset askelia tehokkaampaan oppimiseen oulun seudun ammattikorkeakoulu :: oamk.fi Konsepti 1: Oman osaamisen arviointi Tommi Inkilä, Lucia Jakobsson, Minna Karukka, pekka silven, Heidi

Lisätiedot

Kiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen

Kiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen Kiipulan ammattiopisto Liiketalous ja tietojenkäsittely Erja Saarinen 2 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2. Hyvät internetsivut... 3 3. Kuvien koko... 4 4. Sivujen lataus... 4 5. Sivukartta... 5 6. Sisältö...

Lisätiedot

Kyselytutkimus työajan käytöstä

Kyselytutkimus työajan käytöstä Kyselytutkimus työajan käytöstä Omien asioiden hoitaminen ja Internetin käyttö työajalla Markkina- ja mielipidetutkimusyritys Q-Tutkimus toteutti kesäkuussa 2013 (3.6. 17.6.2013) kyselytutkimuksen, joka

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50

SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 IKÄ % 18 24 9 25-34 35-44 26 45-54 30 55-60 13 Yli 60 7 ASEMA % Työntekijä 23 Alempi toimihenkilö 13 Ylempi toimihenkilö 31 Johtava asema 6 Opiskelija 9 Perhe-/opinto-/vuorotteluvapaalla

Lisätiedot

Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa

Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa Riitta Kinnunen, asiantuntija Valtakunnallinen työpajayhdistys ry Etelä-Suomen työpajojen ALU-STARTTI 27.1.2016 Sovari tuottaa laadullista vaikutustietoa

Lisätiedot

FC WILD viestintäsuunnitelma. 12.04.2015 Tapio Keränen

FC WILD viestintäsuunnitelma. 12.04.2015 Tapio Keränen FC WILD viestintäsuunnitelma 12.04.2015 Tapio Keränen Sisältö Viestinnän nykytila Viestinnän tavoitteet Viestinnän osapuolet Viestinnän foorumit ja kanavat Viestinnän vuosikello Viestinnän mittarit Tulevat

Lisätiedot

Asiakas ja tavoite. Tekninen toteutus

Asiakas ja tavoite. Tekninen toteutus Asiakas ja tavoite Heikieli on vuonna 2015 perustettu yhden hengen asiantuntijayritys, joka tarjoaa käännös- ja oikolukupalveluita englannista ja saksasta suomeksi. Freelance-kääntäjiä on Suomessa paljon,

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 9.9.2015 Copyright 2015 Esipuhe Tämä käsikirja on tehty videotuotantojen ostajalle, jotta ostaja saisi itselleen juuri sitä mitä haluaa:

Lisätiedot

Partnerbook. Pohjois-Suomen koulutusverkoston digitaalinen työtila

Partnerbook. Pohjois-Suomen koulutusverkoston digitaalinen työtila Partnerbook Pohjois-Suomen koulutusverkoston digitaalinen työtila Pohjois-Suomen koulutusverkoston kokous Aika: keskiviikko 27.5.2015 klo 14-16 Paikka: Raahen ammattiopisto, Tervahovinkatu 2, Raahe Asiakkuusjohtaja

Lisätiedot

Windowsin kehitysvaiheet CT50A2602 Käyttöjärjestelmät

Windowsin kehitysvaiheet CT50A2602 Käyttöjärjestelmät Windowsin kehitysvaiheet CT50A2602 Käyttöjärjestelmät Oskar Paakkarinen 0398391 Outi Tikkala 103126 Petri Keronen 0398320 Tero Thil 0398443 Topi Ranta 0398401 Riikka Pitkälä 0383089 Windows= Microsoftin

Lisätiedot

Raportti: Viestinnän nykytilan selvitys. Pauliina Juhola / Katja Nieminen

Raportti: Viestinnän nykytilan selvitys. Pauliina Juhola / Katja Nieminen Raportti: Viestinnän nykytilan selvitys Pauliina Juhola / Katja Nieminen Kyselyn toteuttaminen Kohderyhmänä ekspertit (EuroSkills 2012, WorldSkills 2013) lajipäälliköt valmentajat lajivastaavat yhteensä

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Työttömät Painettu sana ei koskaan kuole, jos sillä on lukijansa. Kiitos Suomalaiselle Kirjastolle. Vastaajat Vastaajia 19, joista naisia

Lisätiedot

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään.

Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta osaaminen olisi nähtävissä tuotteena. Aluksi jako neljään. 28.12.2007 HN Palvelun tuotteistaminen, palvelutuote Miksi on oltava tuote? Jotta olisi jotain myytävää! Voiko osaaminen olla tuote? Tässä keskitymme palveluiden kehittämiseen ja niistä viestimiseen jotta

Lisätiedot

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla

BLOGGER. ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla BLOGGER ohjeita blogin pitämiseen Googlen Bloggerilla Sisältö Blogin luominen... 1 Uuden blogitekstin kirjoittaminen... 4 Kuvan lisääminen blogitekstiin... 5 Lisää kuva omalta koneelta... 6 Lisää kuva

Lisätiedot

Vinkkejä hankeviestintään

Vinkkejä hankeviestintään Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen

Lisätiedot

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 23.3.2015 Jokke Eljala

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 23.3.2015 Jokke Eljala Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 23.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko

Lisätiedot

TYÖNHAUN DOKUMENTIT OTTY RY:N SPARRAUSAAMU 23.11.2010 INSINÖÖRIT JA EKONOMIT TALO, SEMINAARILUOKKA

TYÖNHAUN DOKUMENTIT OTTY RY:N SPARRAUSAAMU 23.11.2010 INSINÖÖRIT JA EKONOMIT TALO, SEMINAARILUOKKA TYÖNHAUN DOKUMENTIT OTTY RY:N SPARRAUSAAMU INSINÖÖRIT JA EKONOMIT TALO, SEMINAARILUOKKA TYÖNHAUSSA TEHOKKAAT CV JA TYÖHAKEMUS Opit tunnistamaan osaamistasi ja kohdentamaan työnhakuasi Ura- ja rekryasiamiehet

Lisätiedot

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta PUSKARADIO toimii verkossa - tutkittua tietoa suosittelusta Näin pääset alkuun: 1 2 3 +1 PALVELE ASIAKKAITASI suosittelemisen arvoisesti PYYDÄ ASIAKKAITASI KERTOMAAN saamastaan palvelusta hyväksi havaittuun

Lisätiedot

Miten kirjoittaa koulutusten kuvailevat sisällöt Opintopolkuun? Verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto, OPH

Miten kirjoittaa koulutusten kuvailevat sisällöt Opintopolkuun? Verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto, OPH Miten kirjoittaa koulutusten kuvailevat sisällöt Opintopolkuun? Verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto, OPH Koulutuskuvauksen perustehtävä On hyvä aloittaa kuvauksen perustehtävän määrittelystä: - Opintoihin

Lisätiedot

Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat 1. Sukupuoli 1. Nainen 415 49,11% 2. Mies 430 50,89% 2. Ikä 1. alle 30 19 2,25%

Lisätiedot

Media- alan uusi strategia

Media- alan uusi strategia Mediapolis Matchmaking 5.6.2014 Media- alan uusi strategia Maria Niiniharju Business Development Manager Idean Enterprises Oy Erilaistumisen aikakausi on alkanut Asiakkaiden arki, sisällöntuotanto, sisällön

Lisätiedot

Sosiaalinen media vetovoimaisuuden edistäjänä

Sosiaalinen media vetovoimaisuuden edistäjänä Sosiaalinen media vetovoimaisuuden edistäjänä Ville Lehtovirta Aleksin Kaiku Oy 15.11.2012 Paula, taloustoimittaja Anita, asiakas Matti, myyntipäällikkö Teppo, työnhakija Viestintä www.aleksinkaiku.fi

Lisätiedot

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Varmista asiakastyytyväisyytesi ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan.

Lisätiedot

MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen

MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen Varsinais-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus VASSO MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen Mies Suomessa, Suomi miehessä-luentosarja Helsinki 26.11.2008 MERJA

Lisätiedot

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015

Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Urheiluseuran viestintä 18.2.2015 Sisältö Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Mediaviestintä Kriisiviestintä Seuraviestintä sisäinen viestintä Seuraviestintä (sisäinen viestintä) Hyvä sisäinen viestintä

Lisätiedot

Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM

Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM Sosiaalinen media matkailusektorilla Koodiviidakko Oy Pekka Huttunen Liiketoimintajohtaja, KTM - Ohjelmistoja digitaaliseen viestintään Koodiviidakko Oy Koodiviidakko Oy on digitaaliseen viestintään ja

Lisätiedot

Facebook-sivun luominen

Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Facebook-sivun luominen Etene vaihe vaiheelta 1 Kirjaudu Facebook-palveluun omalla käyttäjätunnuksellasi. Sen jälkeen sivun alareunassa näkyvät toimintolinkit, joista sinun täytyy

Lisätiedot

TYÖPAIKKOHJAAJAKOULUTUKSEN (2ov) PERUSMALLI VARSINAIS-SUOMESSA

TYÖPAIKKOHJAAJAKOULUTUKSEN (2ov) PERUSMALLI VARSINAIS-SUOMESSA 1 LIITE 1 Työssäoppimisen alueelliseen sopimukseen TYÖPAIKKAOHJAAJIEN KOULUTUKSEN. TYÖPAIKKOHJAAJAKOULUTUKSEN (2ov) PERUSMALLI VARSINAIS-SUOMESSA 1. Koulutuksen toteutustapa ja kohderyhmä Koulutukset toteutetaan

Lisätiedot

Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä.

Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä. Tule mukaan! Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä. Tämän helppokäyttöisen netin kohtaamis- ja keskustelupaikan

Lisätiedot

ESLUn viestinnän seuraseminaari 21.9.2013 Viking Grace. Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies

ESLUn viestinnän seuraseminaari 21.9.2013 Viking Grace. Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies ESLUn viestinnän seuraseminaari 21.9.2013 Viking Grace Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies Sanomalehti onnistuu, jos sen levikkialueen urheilu- ja liikuntaväki pitää paikallista urheilujulkisuutta

Lisätiedot

Keski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Yhteenvetoraportti N=107 Julkaistu: 10.12.2012

Keski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Yhteenvetoraportti N=107 Julkaistu: 10.12.2012 Keski-Karjalan maaseutupalveluiden asiakastyytyväisyyskysely 1 (5) Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Millä tavoin haluaisit saada ajankohtaista tietoa maaseutupalveluista? Laita järjestykseen, mikä tavoittaa

Lisätiedot

Elämäntapamuutos valmennusohjelma

Elämäntapamuutos valmennusohjelma Elämäntapamuutos valmennusohjelma Mitä on kokonaisvaltainen hyvinvointi? Fyysinen hyvinvointi -terveys, kunto, lepo, ruoka Henkinen hyvinvointi -suhde omaan itseen, itsetuntemus, itsensä arvostaminen,

Lisätiedot

Tervetuloa selkoryhmään!

Tervetuloa selkoryhmään! Tervetuloa selkoryhmään! SELKOESITE 1 Jutteletko mielelläsi erilaisista asioista? Haluatko saada tietoa maailman tapahtumista selkokielellä? Haluatko sanoa mielipiteesi, mutta et aina uskalla? Tuntuuko

Lisätiedot

Valmistaudu peliin, keskity omaan pelaamiseesi. Porin Narukerä Markku Gardin 6.2.2015

Valmistaudu peliin, keskity omaan pelaamiseesi. Porin Narukerä Markku Gardin 6.2.2015 Valmistaudu peliin, keskity omaan pelaamiseesi Porin Narukerä Markku Gardin 6.2.2015 Mentaaliharjoittelun perusta (hyvä tietää) Aivot ohjaavat - hermojärjestelmät, hormonit ja lihakset toimeenpanevat Omat

Lisätiedot

Kyselyn yhteenveto Yritys-Suomi brändin lanseeraus kampanja 20.3.2012

Kyselyn yhteenveto Yritys-Suomi brändin lanseeraus kampanja 20.3.2012 Kyselyn yhteenveto Yritys-Suomi brändin lanseeraus kampanja 20.3.2012 Yritys-Suomi brändin lanseeraus kampanja Tammikuussa 2012 toteutettiin valtakunnallinen Yritys- Suomi lanseerauskampanja. Mikkelin

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Galactor and the Codebreakers: - oppimispeli online maailman sudenkuopista

Galactor and the Codebreakers: - oppimispeli online maailman sudenkuopista Galactor and the Codebreakers: - oppimispeli online maailman sudenkuopista Eija Kuoppa-aho Opettaja Alajärven kaupunki Taina Mäntylä Ylitarkastaja Kuluttajavirasto Millainen peli on kyseessä? Kuluttajaviranomaisten

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA TYÖSSÄOPPIMISEN TUKENA HEVOSTALOUDEN PERUSTUTKINTOKOULUTUKSESSA

SOSIAALINEN MEDIA TYÖSSÄOPPIMISEN TUKENA HEVOSTALOUDEN PERUSTUTKINTOKOULUTUKSESSA SOSIAALINEN MEDIA TYÖSSÄOPPIMISEN TUKENA HEVOSTALOUDEN PERUSTUTKINTOKOULUTUKSESSA Tervetuloa vastaamaan kyselyyni, jossa selvitän hevostalousoppilaitosten opetushenkilöstön kiinnostusta sosiaalisen median

Lisätiedot

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant On mahdollista löytää Se Oikea! Luotanko sattumaan? Onnistuminen on aloitettava heti Onnistumisen kaava on 4 x

Lisätiedot

Opintopolku löydä, vertaa, hae! 22.3.2013. Verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto, OPH

Opintopolku löydä, vertaa, hae! 22.3.2013. Verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto, OPH Opintopolku löydä, vertaa, hae! 22.3.2013 Verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto, OPH Löydettävyys Koulutustarjonnan hakutoiminnot monipuolistuvat: Vapaa sanahaku, Haku erilaisilla hakuehdoilla, karttahaku?,

Lisätiedot

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 27.3.2015 Jokke Eljala

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 27.3.2015 Jokke Eljala Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 27.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko

Lisätiedot

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Cocomms lyhyesti Vahvuuksiamme ovat yritys-, talous-, terveys- ja lääke-

Lisätiedot

MINNO Metropolis 2014 - Loppukatselmus. Annika Laurén, Bassma Chaoki Edward Sneck, Lari Lehto Melina Lukkarinen, Riku Lehtonen Educons Oy 26.5.

MINNO Metropolis 2014 - Loppukatselmus. Annika Laurén, Bassma Chaoki Edward Sneck, Lari Lehto Melina Lukkarinen, Riku Lehtonen Educons Oy 26.5. MINNO Metropolis 2014 - Loppukatselmus Annika Laurén, Bassma Chaoki Edward Sneck, Lari Lehto Melina Lukkarinen, Riku Lehtonen Educons Oy 26.5.2014 Tässä kalvosetissä tiimimme esittelee projektin ja siitä

Lisätiedot

Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu. Tiina Laisi-Puheloinen

Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu. Tiina Laisi-Puheloinen Trendikäs rekrytointi-ilmoittelu Rekrytoija 2010 Oulu Tiina Laisi-Puheloinen Muutama sana Oikotiestä Oikotie.fi:n tavoitteena on olla suomalaisten tärkein asunto-, auto- ja työelämän palvelu. Tavoitamme

Lisätiedot

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen marko.viljanen@jm.eto.fi gsm 041-5340051 Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen Customer Experience Design 21.10.2014 Tunnistaminen, avaaminen ja kehittäminen Haluamme

Lisätiedot

Ovet. Omaishoitajavalmennus. Keinoja omaishoitajan tukemiseksi. Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry www.omaishoitajat.fi

Ovet. Omaishoitajavalmennus. Keinoja omaishoitajan tukemiseksi. Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry www.omaishoitajat.fi Ovet Omaishoitajavalmennus Keinoja omaishoitajan tukemiseksi Minäkö omaishoitaja? Omaishoitotilanteen varhainen tunnistaminen on hoitajan ja hoidettavan etu: antaa omaiselle mahdollisuuden jäsentää tilannetta,

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin!

taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin! PUTIIKKIVIIKOT.fi taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin! kaikkien pitää ymmärtää suurempi kuva. nyt tehdään yhdessä, toistaan tukien, ei siis vain oman navan kautta omaa etua ajatellen

Lisätiedot

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori

Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet. Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Ruotsin markkinoiden mahdollisuudet Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Antti Vuori Miten Suomalais-ruotsalainen kauppakamari voi auttaa kansainvälistymisessä Suomalais-ruotsalainen kauppakamari Perustettu

Lisätiedot

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN SAK:N PAIKALLISJÄRJESTÖJEN NETTIPALVELUT s. 1/7 PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN RAKENNE Paikallisjärjestöjen omille sivuille pääsee suoralla osoitteella, joka on muotoa www.sak-paikalliset.fi/paikkakunta

Lisätiedot

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Blogit kunniaan 2008 -kysely Yhteenvetoraportti N=1049 Julkaistu: 28.4.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Kuinka usein luet blogeja? 1. En koskaan 57 5,43% 2. Harvemmin kuin kerran viikossa 135 12,87%

Lisätiedot

CADDIES asukaskyselyn tulokset

CADDIES asukaskyselyn tulokset CADDIES asukaskyselyn tulokset Kysely toteutettiin 27.4.-17.5.2009 Kyselyyn vastattiin Internet-pohjaisella lomakkeella osoitteessa http://kaupunginosat.net/asukaskysely tai paperilomakkeella Arabianrannan,

Lisätiedot

MOTIVAATIO 1/5 10 100 MIKÄ KORTIN OTSIKKO MILLOIN. pakka MITÄ VAHVUUDET. coaching. www.ideapakka.fi HEIKKOUDET URATAIVAL

MOTIVAATIO 1/5 10 100 MIKÄ KORTIN OTSIKKO MILLOIN. pakka MITÄ VAHVUUDET. coaching. www.ideapakka.fi HEIKKOUDET URATAIVAL 1/5 10 100 MOTIVAATIO pakka ++ ++ ++ www.ideapakka.fi coaching URATAIVAL KORTIN OTSIKKO 3/5 15 40 MOTIVAATIO Menetelmä, jossa kirjoitetaan henkilökohtainen tulevaisuuden tavoite, motivoiva unelma Esimerkiksi

Lisätiedot

Valmentajalisenssi. Käyttöohjeet

Valmentajalisenssi. Käyttöohjeet Valmentajalisenssi Käyttöohjeet Valmentajalisenssi on maksullinen TrainIt-palvelun lisäosa, joka tarkoitettu valmentajien ja Personal Trainereiden käyttöön. Valmentajaominaisuuksien avulla voit valmentaa

Lisätiedot

RAHA EI RATKAISE. Nuorisotutkimuspäivät 2015 Työryhmä: ALUEELLISET JA TILALLISET NÄKÖKULMAT

RAHA EI RATKAISE. Nuorisotutkimuspäivät 2015 Työryhmä: ALUEELLISET JA TILALLISET NÄKÖKULMAT RAHA EI RATKAISE Nuorisotutkimuspäivät 2015 Työryhmä: ALUEELLISET JA TILALLISET NÄKÖKULMAT Anna Anttila & Eeva Ahtee Hyvä vapaa-aika -hanke Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskus Hyvä vapaa-aika -hanke

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

3/2014. Tietoa lukijoista

3/2014. Tietoa lukijoista 3/2014 Tietoa lukijoista Kantri on Maaseudun Tulevaisuuden, Suomen 2. luetuimman päivälehden, kuukausiliite. Se on maaseudulla asuvalle ihmiselle tehty aikakauslehti. Lehti on onnistunut tehtävässään ja

Lisätiedot

Silmänliike kertoo totuuden. Otavamedian asiakastilaisuuden esitys Musiikkitalossa 29.10.2013 Tiivistelmä Mikko Puosi

Silmänliike kertoo totuuden. Otavamedian asiakastilaisuuden esitys Musiikkitalossa 29.10.2013 Tiivistelmä Mikko Puosi Silmänliike kertoo totuuden Otavamedian asiakastilaisuuden esitys Musiikkitalossa 29.10.2013 Tiivistelmä Mikko Puosi Silmänliiketutkimus Ruudulla, lukulaitteella tai älypuhelimella näytetään tutkittava

Lisätiedot

Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla

Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla Näkyvyys nousuun hakukoneoptimoinnilla Teemu Leppänen Puhujan esittely Verkkosivuja vuodesta 1999 Tietoliikennealan koulutus Kouluttajana noin 10 vuotta Asunut Englannissa ja Australiassa Oma yritys vuodesta

Lisätiedot

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,

Lisätiedot

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015

Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Työhyvinvointikorttikoulutuksen vaikuttavuus koulutuksen käyneiden kokemuksia ja kehittämisehdotuksia. Katri Wänninen Veritas Eläkevakuutus 2015 Kyselyn toteutus Työhyvinvointikorttikoulutuksia on toteutettu

Lisätiedot

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

MARKKINOINTISUUNNITELMA

MARKKINOINTISUUNNITELMA MARKKINOINTISUUNNITELMA 2015 Painoarvot Someron kaupungin markkinointia vuonna 2015 tullaan painottamaan uusasukashankintaan sekä nykyisten yritysten kasvun tukemiseen. Markkinoinnissa digitaalisen median

Lisätiedot

Liitekuviot. Tietoteknologian käyttö ja käyttämättömyyden syyt 75 89-vuotiailla Kooste kyselytutkimuksesta. www.ikateknologia.fi

Liitekuviot. Tietoteknologian käyttö ja käyttämättömyyden syyt 75 89-vuotiailla Kooste kyselytutkimuksesta. www.ikateknologia.fi www.ikateknologia.fi Liitekuviot Tietoteknologian käyttö ja käyttämättömyyden syyt 9-vuotiailla Kooste kyselytutkimuksesta Nordlund, Marika; Stenberg, Lea; Lempola, Hanna-Mari. KÄKÄTE-projekti (Käyttäjälle

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE

VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE VIENET JULKAISUJÄRJESTELMÄLLÄ TOTEUTETTUJEN INTERNET-SIVUJEN YLLÄPITO-OHJE JULKAISUJÄRJESTELMÄÄN KIRJAUTUMINEN. Osoitekenttään kirjoitetaan www.domain.fi/admin. Kirjoita käyttäjätunnus: xxxxxx. Salasana:

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn touko-kesäkuussa 2015. Vastauksia kertyi yhteensä 43 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn touko-kesäkuussa 2015. Vastauksia kertyi yhteensä 43 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2015 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn touko-kesäkuussa 2015. Vastauksia kertyi yhteensä 43 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

IPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi

IPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi IPR 2.0 Netti, Brändi ja Nettibrändi VT Ari-Pekka Launne Kolster OY AB Helsinki 31.5.2012 IPR ja Internet mistä on kysymys? Internet on muuttunut muutamien toimijoiden yhteydenpitovälineestä globaaliksi

Lisätiedot

Verkkoviestintäkartoitus

Verkkoviestintäkartoitus Verkkoviestintäkartoitus 9.2.2015 Minna Helynen minna.helynen@tampere.fi http://www.tyollisyysportti.fi/seutunuotta https://www.facebook.com/seutunuotta @seutunuotta http://takuullatekemista.blogspot.fi/

Lisätiedot

Mikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.

Mikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta. Mikä Eräverkko? Eräverkko on eräihmisten ja -palveluiden kohtauspaikka, josta löydät helposti ja nopeasti metsästysmahdollisuudet sekä metsästyksen oheispalvelut. Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.

Lisätiedot

Golf Digest lukijatutkimus

Golf Digest lukijatutkimus Golf Digest Golf Digest lukijatutkimus Toteutettu web-kyselynä toukokuussa 8 Vastaajat ovat Golf Digest lehden tilaajia ja lukijoita Vastaajia n = 479 Lehden jutut luetaan tarkkaan Luen lehden jutut Vastaajista

Lisätiedot

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET

UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen

Lisätiedot

Kisakoutsaus Liittoryhmien pitkäleiri 2015

Kisakoutsaus Liittoryhmien pitkäleiri 2015 Kisakoutsaus Liittoryhmien pitkäleiri 2015 24.7.2015 Luennon sisältö Esittäytyminen Vuorovaikutus Harjoitus 1. Kenttävalmennus Harjoitus 2. Taktiikan nyrkkisäännöt Mitä puhutaan kotimatkalla? Vuorovaikutus

Lisätiedot

Metro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013

Metro.fi Kävijäprofiili. Tammikuu 2013 Metro.fi Kävijäprofiili Tammikuu 2013 Tutkimuksen toteutus Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin Metro.fi-sivustolla 7.1. 20.1.2013. Vastauksia tutkimukseen kerättiin 300 kappaletta, ja vastausprosentti

Lisätiedot

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille Kysely Europassin käyttäjille Kyselyn tuloksia Kyselyllä haluttiin tietoa Europass-fi nettisivustolla kävijöistä: siitä, miten vastaajat käyttävät Europassia, mitä mieltä he ovat Europassista ja Europassin

Lisätiedot

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Yleistä tutkimuksesta 2 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena

Lisätiedot

Liitteet. Kohderyhmän ikä ja elämäntyyli. Liite I. Kyselylomake

Liitteet. Kohderyhmän ikä ja elämäntyyli. Liite I. Kyselylomake Liitteet Liite I. Kyselylomake Kohderyhmän ikä ja elämäntyyli 1. Onko yritys määritellyt kohderyhmän iän mallistolle, jota olet viimeksi suunnitellut tai jota suunnittelet parhaillaan? a. on, kohderyhmän

Lisätiedot

Talousjohdon haasteet kyselyn tulokset Amy Skogberg Markkinointipäällikkö Business Intelligence and Performance Management

Talousjohdon haasteet kyselyn tulokset Amy Skogberg Markkinointipäällikkö Business Intelligence and Performance Management Talousjohdon haasteet kyselyn tulokset Amy Skogberg Markkinointipäällikkö Business Intelligence and Performance Management 2008 IBM Corporation IBM Cognos: suorituskyvyn johtamisen asiantuntija IBM osti

Lisätiedot

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook koulutus Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook, mikä se on? Facebook on Internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden

Lisätiedot

Työelämän trendit, jotka muuttavat maailmaa Laatupäivät 23.5.2013

Työelämän trendit, jotka muuttavat maailmaa Laatupäivät 23.5.2013 Työelämän trendit, jotka muuttavat maailmaa Laatupäivät 23.5.2013 KIRSI PIHA Vanhemmat ihmiset tappavat itsensä työntekoon. Työpäivät ovat 13-tuntisia, lisäksi pitää hoitaa lapset ja viikonloputkin mietitään

Lisätiedot

Tunneklinikka. Mika Peltola 0443336719 www.tunneklinikka.palvelee.fi

Tunneklinikka. Mika Peltola 0443336719 www.tunneklinikka.palvelee.fi Tunneklinikka Mika Peltola 0443336719 www.tunneklinikka.palvelee.fi Tunnekehoterapia on luontaishoitomenetelmä, joka on kehittynyt erilaisten luontaishoitomenetelmien yhdistämisestä yhdeksi hoitomuodoksi.

Lisätiedot

Vastaajan taustatiedot. 1. Vastaajan sukupuoli: 2. Vastaajan ikä: 3. Toimenkuvasi hevostalousyrityksessä: nmlkj Nainen. nmlkj Mies

Vastaajan taustatiedot. 1. Vastaajan sukupuoli: 2. Vastaajan ikä: 3. Toimenkuvasi hevostalousyrityksessä: nmlkj Nainen. nmlkj Mies SOSIAALINEN MEDIA TYÖSSÄOPPIMISEN TUKENA HEVOSTALOUDEN PERUSTUTKINTOKOULUTUKSESSA (hevostenhoitaja- ja ratsastuksenohjaajaopiskelijat) Tervetuloa vastamaan kyselyyni, jossa selvitän hevostalousoppilaitosten

Lisätiedot

Käytä mahdollisuuksia

Käytä mahdollisuuksia Käytä mahdollisuuksia Käytä mahdollisuuksia Tuotteemme päätyvät asiakkaille mitä erilaisempia teitä. Jälleenmyyjämmekin löytävät luoksemme mitä erilaisempia teitä. On tärkeää käyttää hyväkseen kaikki mahdollisuudet

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön Kirjautumisesta Opiskelijat: kirjaudu aina tietokoneelle wilmatunnuksella etunimi.sukunimi@edu.ekami.fi + wilman salasana Opettajat: kirjaudu luokan opekoneelle @edu.ekami.fi

Lisätiedot

ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015. Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015

ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015. Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015 ISÄNNÖINNIN ASIAKASKUUNTELU - TUTKIMUS 2015 Yhteenveto toimialatuloksesta 5.5.2015 FAKTAA Suomessa on noin 50 000 taloyhtiötä, jotka käyttävät Isännöintiliiton jäsenten palveluja. Isännöinti vaikuttaa

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA Sosiaalinen media on tärkeä ja keskeinen väline ihmisten ja organisaatioiden välisessä kanssa

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot