Otamme yhteyttä. Mitä sinun pitäisi tietää, jos haet työtä toisessa ETA-maassa. Euroopan komissio

Transkriptio

1 Otamme yhteyttä sinuun Mitä sinun pitäisi tietää, jos haet työtä toisessa ETA-maassa Euroopan komissio

2

3 Otamme yhteyttä sinuun... Mitä sinun pitäisi tietää, jos haet työtä toisessa ETA-maassa Euroopan komissio Työllisyys-, sosiaali- ja tasa-arvoasioiden pääosasto Yksikkö D.3 Käsikirjoitus valmistunut helmikuussa 2009

4 Tämän julkaisun sisällöstä vastaavat julkiset työvoimapalvelut ETA:n jäsenvaltioissa. Euroopan komissio tai kukaan komission nimissä toimiva henkilö ei ole vastuussa tämän julkaisun sisältämien tietojen mahdollisesta käytöstä. Muiden kuin Euroopan yhteisöjen tekijänoikeuksin suojattujen valokuvien käytön tai jäljentämisen osalta lupaa on anottava suoraan tekijänoikeuksien omistajilta. Europe Direct -palvelu auttaa sinua löytämään vastaukset Euroopan unioniin liittyviin kysymyksiisi. Yhteinen maksuton palvelunumero (*): (*) Jotkin matkapuhelinoperaattorit eivät salli pääsyä alkuisiin numeroihin, tai niistä voidaan laskuttaa. Suuri määrä muuta tietoa Euroopan unionista on käytettävissä internetissä Europa-palvelimen kautta ( Luettelointitiedot ja tiivistelmä ovat teoksen lopussa. Luxemburg: Euroopan yhteisöjen virallisten julkaisujen toimisto, 2009 ISBN doi /42724 Euroopan yhteisöt, 2009 Tekstin jäljentäminen on sallittua, kunhan lähde mainitaan. Printed in Germany Painettu 100-prosenttiselle uusiopaperille

5 Dixie Dansercoer, belgialainen tutkimusmatkailija ja urheilija Kiireisessä nykymaailmassa vaikuttaa siltä, että kaikki yrittävät tehdä mahdollisimman paljon asioita mahdollisimman lyhyessä ajassa. Laatu saa väistyä määrän edeltä, kohteliaisuus, tyylikkyys ja huomaavaisuus katoavat vähitellen hätäisesti kirjoitettujen sähköpostiviestien ja tekstiviestien myötä. Meille päivittäin tulvivan tiedon määrä voi käydä musertavaksi. Rankat ja pitkät naparetket, joille olen osallistunut, ovat osoittaneet minulle, että luonto ei toimi samoin. Pohjois- ja etelänavoilla ja niitä ympäröivillä napa-alueilla tekemilläni vaelluksilla olen pakostakin joutunut hidastamaan ja keskittymään nöyrästi niihin asioihin, jotka ovat todella tärkeitä. Kestääkseen Arktiksen ja Antarktiksen rankkoja luonnonoloja on oltava avoin ja vahva, ja jokaisen retken jälkeen olen saanut jatkaa elämääni henkisesti rikkaampana. Katson asioita kokonaan eri näkökulmasta ja huomaan kaipaavani monimuotoisuutta, kun elämä käy liian yksitoikkoiseksi. Sellaiseksi ihminen tulee, kun asettaa itsensä alttiiksi uusille kulttuureille tai maantieteellisille olosuhteille. Se voi olla valtavan palkitsevaa. Unelmansa saavuttamiseksi on tehtävä hartiavoimin työtä, niin kuin aina toteuttaessaan intohimojaan. Naparetken valmistelu kestää hyvinkin kolmesta neljään vuoteen, ja siihen tarvitaan laaja yhteistyökumppaneiden verkosto eri puolilta maailmaa. Työpaikan etsiminen ulkomailta, kontaktien luominen ja unelmansa toteuttaminen tuntuvat varmaan samanlaisilta mammuttihankkeilta. Onnistumiset, joita olen saavuttanut monilla retkilläni, eivät olisi koskaan olleet mahdollisia yksin. Retkikumppaneiden ja teknisen tukihenkilöstön lisäksi olemme usein ottaneet mukaan tieteellisiä tutkimus- ja koulutusryhmiä, jotka tuovat lisäpainoa SOFAM 3

6 jo ennestäänkin täyteen lastattuihin ahkioihimme. Tällainen ylimääräinen kenttätyö saattaa vaikuttaa rasittavalta meitä saatetaan pyytää kaivamaan kaksi metriä syvä kuoppa lumeen ja jäähän tai mittaamaan lämpötilalukemia karuista maisemista mutta tuottaa suurta tyydytystä siinä vaiheessa, kun rankka retki on saatu päätökseen. Emme voi saavuttaa tavoitteitamme yksin, tukiverkosto on välttämätön, ja tunnemme suurta tyydytystä, kun onnistumme voittamaan esteet. Kannustankin teitä tarttumaan eteenne tuleviin haasteisiin, jotka voivat olla samalla innostavia ja pelottavia, ja miettimään, kuinka paljon voitte oppia ja hyötyä, kun asutte ja työskentelette ulkomailla ja pääsette kokemaan asioita aivan uudesta näkökulmasta. Dixie Dansercoer syntyi vuonna 1962 belgialaisessa Nieuwpoortin rannikkokaupungissa. Hän on naimisissa, ja hänellä on neljä lasta luvun puolivälissä Dixie matkusti kahdesti maailman ympäri eri suuntiin luvun lopun jälkeen hän on Alain Hubertin kanssa ylittänyt etelämantereen hiihtäen, jolloin matkaa kertyi yhteensä kilometriä, sekä ylittänyt Jäämeren Siperiasta Grönlantiin yli kilometriä 106 päivässä. Hän on harrastanut paljon pitkän matkan juoksua ja ultramaratoneja sekä kiivennyt Mont Blancille ja Mount Everestille. Vuonna 2008 hän osallistui In the wake of the Belgica -muistopurjehdukseen Antarktiksen niemimaalle, jossa hän rantautui samoissa 20 paikassa kuin Adrien de Gerlache 110 vuotta aikaisemmin. Vuonna 2009 hän käynnisti Antarctic Matters -nimisen hankkeen, jossa käsitellään ilmastonmuutoksen ekologisia vaikutuksia. Dixie on julkaissut 13 kirjaa, joista osa kertoo hänen retkistään, mutta joukossa on myös yhteistyössä vaimon kanssa kirjoitettu opaskirja, jossa kerrotaan, kuinka yritystä voi johtaa kuin retkikuntaa, sekä valokuvakirjoja ja nuorten seikkailukirjoja. Dixie Dansercoer on Belgian Unicefin hyvän tahdon lähettiläs, ja Belgian kuningas Albert II on myöntänyt hänelle Kruunu-ritarikunnan komentajan arvonimen. Dixie oli yksijalkaisen naiskiipeilijän Kristien Smetin johtaman ensimmäisen Mont Blanc -retkikunnan suojelija, Umicore Solar Teamin suojelija vuonna 2007 sekä amerikkalaisen tiedelehden EOS Magazinen neuvoa-antavan komitean jäsen. Laaja kokemus tutkimusmatkailusta on opettanut Dixielle ennen kaikkea sen, että yhteistyö ja joustava sopeutuminen uuteen ympäristöön ovat selviytymisen kannalta välttämättömiä. Dixie Dansercoerin verkkosivusto on osoitteessa 4

7 Sisällys Esipuhe... 3 Johdanto... 7 Euroopan laajuisen liikkuvuuden kehittäminen... 9 Hakumenettelyt eri ETA-maissa Balgarija (Bulgaria) België/Belgique/Belgien (Belgia) Česká republika (Tšekki) Danmark (Tanska) Deutschland (Saksa) Eesti (Viro) Éire/Ireland (Irlanti) Elláda (Kreikka) España (Espanja) France (Ranska) Ísland (Islanti) Italia Kýpros/Kıbrıs (Kypros) Latvija (Latvia) Liechtenstein Lietuva (Liettua) Luxembourg (Luxemburg) Magyarország (Unkari) Malta Nederland (Alankomaat) Norge (Norja) Österreich (Itävalta) Polska (Puola) Portugal (Portugali) România (Romania) Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra (Sveitsi) Slovenija (Slovenia) Slovensko (Slovakia) Suomi/Finland Sverige (Ruotsi) United Kingdom (Yhdistynyt kuningaskunta) Kiitokset

8

9 Johdanto Maailma muuttuu. Ihmiset eivät enää oleta pysyvänsä samassa työpaikassa koko ikänsä, ja he hyväksyvät sen, että he saattavat joutua muuttamaan ulkomaille työn perässä. Ulkomailla työskentely, sen kestosta riippumatta, tarjoaa mahdollisuuden oppia tärkeitä taitoja, kokea erilaisia kulttuureja, avartaa mieltään ja toimia erilaisissa ympäristöissä. Monet pitävät sitä hyvin rikastuttavana kokemuksena ja uskovat voivansa ulkomailla oppimiensa taitojen ansiosta hakea entistä parempia työpaikkoja, kun he palaavat kotimaahansa. Päätöstä lähteä ulkomaille töihin ei kuitenkaan pidä tehdä hätiköiden sitä on mietittävä tarkkaan. Hyvä valmistautuminen on ratkaisevan tärkeää. EURES tarjoaa välineet tähän oman elämänsä rikastuttamiseen. Verkkopohjaisen avoimien työpaikkojen tietokannan ja CV-tietokannan sekä yli 750 koulutetun EURES-neuvojan verkoston avulla palvelu auttaa työnantajia ja työnhakijoita löytämään Euroopan tasolla oikeat tekijät töihin, tarjoaa tietoa niille, jotka ovat kiinnostuneita asumisesta ja työskentelystä ulkomailla, ja seuraa tilannetta alati muuttuvilla työmarkkinoilla. EURES on jo 15 vuoden ajan auttanut löytämään oikeat tekijät avoimiin työpaikkoihin Euroopassa. Sitä tarvitaan helpottamaan koordinoituna palveluna yhden Euroopan unionin perusoikeuden ihmisten vapaan liikkuvuuden käyttämistä. Tarjoamme sinulle tärkeää neuvontaa, tukea ja kannustusta kotimaassasi, ja autamme sinua työpaikan etsinnässä ja valmistautumisessa työhaastatteluun, eikä siinä ole kaikki. Koska EURES toimii 31:ssä Euroopan maassa (27:ssä EU:n jäsenvaltiossa sekä Norjassa, Islannissa, Liechtensteinissa ja Sveitsissä; lisäksi sillä on yli 20 erityistoimistoa rajaseutualueilla), pääset käyttämään EURESin asiantuntijapalveluja myös kohdemaassa. Jos tarvitset neuvoja sosiaaliturva-asioissa, lisätietoja työmarkkinoista tai vinkkejä paikallisista oloista, EURES on aina valmis auttamaan. EURES on halunnut tähän kirjaan koota yhteen joitakin viisauden jyväsiä, joita verkostolle on karttunut vuosien varrella, jotta kaikki Euroopan kansalaiset voisivat hyötyä tästä tiedosta ja käyttää sitä tarpeen mukaan. Kirjasta on kenties eniten hyötyä työnhakijoille, joille se tarjoaa konkreettisia välineitä työnha- 7

10 kuun ja joidenkin Euroopassa miellettyjen kulttuuristen esteiden voittamiseen. Siitä on kuitenkin hyötyä myös työnantajille, joita se auttaa ymmärtämään paremmin hakijoiden kulttuuritaustoja. Verkosto on EURESin suurin vahvuus. Tämän oppaan on koonnut VDAB (Flanderin julkinen työvoimapalvelu) yhdessä Belgian muiden julkisten työvoimapalvelujen kanssa, mutta koko verkosto on osallistunut tehtävään ilman heidän panostaan ja asiantuntevia huomioitaan tätä kirjaa ei olisi voitu tehdä. Toivottavasti tästä on sinulle hyötyä ja pääset iloitsemaan ja nauttimaan työvoiman liikkuvuudesta Euroopassa! 8

11 Euroopan laajuisen liikkuvuuden kehittäminen Elämässä jokainen päivä on erilainen. Joka päivä me kaikki opimme jotain uutta tai kohtaamme uuden haasteen. Samoin on Euroopan työmarkkinoilla työntekijät vanhenevat, samalla kun työllisyysasteet vaihtelevat nopeastikin. Me EURESissa haluamme varmistaa, että saat kaiken irti oikeuksistasi ja mahdollisuuksistasi Euroopassa, mitä ikinä seuraava päivä tuokaan tullessaan. Työvoiman liikkuvuus Euroopassa lisääntyy tasaisesti. Vaikka jotkin maat asettivat aluksi rajoituksia uusista EU:n jäsenvaltioista tuleville työntekijöille, suurin osa näistä rajoituksista on nyt poistettu. Useimmilla ihmisillä ei ole enää elinikäistä työpaikkaa, ja tämä voidaan nähdä jännittävänä mahdollisuutena tutustua erilaisiin aloihin, tehtäviin ja paikkoihin. Joustavalla asenteella ja avoimella mielellä niin työnantajat kuin työntekijätkin voivat hyötyä Euroopan työmarkkinoiden jatkuvasta kehityksestä: työnhakijat voivat kokeilla erilaisia kiinnostavia työn muotoja, kuten etä- ja osa-aikatyöskentelyä, ja työnantajat puolestaan voivat varmistaa itselleen monipuolisen ja vireän työvoiman tarttumalla reippaasti ulkomaisiin hakemuksiin ja huolehtimalla siitä, että työntekijät voivat säilyttää työn ja yksityiselämän tasapainossa. Oikealla avulla ja tuella sekä työnantajat että työnhakijat voivat löytää työ- ja rekrytointimahdollisuuksia lähiympäristöään kauempaa. Tässä kirjassa pyritään tarjoamaan monenlaisia vinkkejä ja monipuolista taustatietoa näiden mahdollisuuksien hyödyntämiseen. EURES on ainutlaatuisessa asemassa, sillä se tuntee kaikille Euroopassa avautuvat laajat mahdollisuudet mutta myös ne esteet, joita ihmisten on edelleen voitettava, ennen kuin he muuttavat ulkomaille ja sen jälkeen. Monet niistä liittyvät kulttuurien ymmärtämiseen se, mikä tekee Euroopasta monimuotoisuudessaan rikkaan, voi myös aiheuttaa hämmennystä Euroopan tarjoamien mahdollisuuksien selvittämisessä. Yhtenäisen Euroopan kansalaisina voimme edelleen vaikuttaa vierailta toisillemme, erityisesti niin tärkeässä tilanteessa kuin rekrytoinnissa. Tämä opas on tarkoitettu pääasiallisesti henkilöille, jotka haluavat löytää työpaikan kotimaansa ulkopuolelta joko muutta- 9

12 malla ulkomaille tai ryhtymällä rajatyöntekijöiksi, ja työnantajille, joita se auttaa ymmärtämään hakijoiden kulttuuritaustoja. Oppaassa on katsaus kuhunkin jäsenvaltioon: tärkeimmät tiedot ja olennaiset käyttäytymissäännöt, jotka on otettava huomioon kansainvälisessä työnhaussa ja rekrytoinnissa. Työvoiman liikkuvuuteen perehtyneet EURESin asiantuntijat ovat olleet korvaamaton tiedonlähde tätä kirjaa kirjoitettaessa. Tämän Euroopan laajuisen 800 henkilön verkoston osaamisen ja jatkuvasti päivitettävän verkkosivustomme (eures.europa. eu) ansiosta voimme tarjota sinulle tässä oppaassa tietoja, joita me pidämme välttämättöminä suunniteltaessa muuttoa ulkomaille. Voit toki kääntyä asiantuntijaverkoston puoleen tai etsiä tietoa verkkosivustolta, jos mieleesi tulee muita kysymyksiä tai tarvitset yksilöllistä apua. Toivottavasti nautit tästä kirjasta! 10

13 Hakumenettelyt eri ETA-maissa

14

15 Bulgaria Virallinen kieli Valtiomuoto Pinta-ala Pääkaupunki Valuutta EU-/ETA-jäsenyys Puhelimen suuntanumero +359 Internetmaakoodi.bg bulgaria parlamentaarinen tasavalta km² Sofia Bulgarian lev (BGN) EU 1. Tavallinen hakumenettely Bulgariassa Tavallinen hakumenettely on sellainen, että hakija lähettää työhakemuksen, jonka jälkeen työnantaja tai hänen edustajansa kutsuu hakijan haastatteluun. Hakijan on syytä huomata, että työnantajan tarpeet vaikuttavat hyvin paljon siihen, kuinka pian työpaikkailmoituksen julkaisemisen jälkeen työ alkaa. Harvoin kuitenkaan valintamenettelyn ja työn alkamisen välillä on useita kuukausia. Ainoa lakisääteinen määräaika on määritelty työllisyyden edistämistä koskevan lain 17 artiklan 4 kohdassa, jossa todetaan, että työnantajan velvollisuutena on ilmoittaa paikalliselle työvoimatoimistolle kirjallisesti valintamenettelyn tuloksista. 13

16 Ohjeita ensitapaamisesta ja yleisiä sääntöjä, kun työnhakija etsii työtä paikallisen työvoimatoimiston kautta: Kuuntele työnhakijaa ja koeta saada hänet rentoutumaan. Käy läpi työnhakijan toimittamat asiakirjat. Esittele työnhakijalle asiakirjat, joita tarvitaan työnhakijaksi rekisteröitymiseen. Syötä työnhakijan tiedot automaattiseen tietojärjestelmään. Kysy hakijan toiveita työn suhteen. Anna hakijalle tietoa sopivista avoimista työpaikoista. Tee yhteenveto hakijalle sopivimmista työvoimatoimiston palveluista ja pyydä hakijalta vahvistusta. Sähköistä hakemusta laadittaessa huomioitavaa: On hyvin tärkeää, että hakija arvioi, vastaako työn sisältö hänen kiinnostuksen kohteitaan. Jotkin verkkosivustot on suunnattu tietyille ammattiryhmille, toiset taas tietyn alueen työnhakijoille. Toinen tärkeä näkökohta on se, että joillekin verkkosivustoille hakija voi jättää ansioluettelonsa ja työnantajilla on mahdollisuus rekisteröityä käyttäjiksi. Jos on kiinnostunut tietystä yrityksestä, voi käyttää yksinomaan kyseisen yrityksen verkkosivuja. On tärkeää etsiä työtä sellaisilta verkkosivustoilta, joita päivitetään säännöllisesti. Hakijan sähköisen ansioluettelon on noudatettava eurooppalaista ansioluettelomallia. Jos on täytettävä hakemuslomake, varmista, että täytät sen oikein. Sähköisessä muodossa olevat asiakirjat (ansioluettelo, saatekirje, hakemuslomakkeet jne.) on lähetettävä työpaikkailmoituksessa mainitun määräajan kuluessa. 14 Kirjallista hakemusta laadittaessa huomioitavaa: Tee ansioluettelo eurooppalaista ansioluettelomallia noudattaen. Kirjoita saatekirje. Työnantaja saattaa pyytää ansioluettelon lisäksi muitakin asiakirjoja. Kiinnitä huomiota asiakirjojen ulkonäköön antaaksesi hyvän vaikutelman työnantajalle.

17 Noudata asiakirjojen toimittamisen määräaikoja. Puhelinyhteydenotoissa huomioitavaa: Yleisesti ottaen ei ole suositeltavaa hakea työpaikkaa puhelimitse, sillä se antaa työnantajalle mahdollisuuden hylätä hakija helpommin. Puhelun tarkoituksena on sopia työnantajan kanssa haastatteluajasta. Puhelussa on tärkeää muistaa seuraavat asiat: Hakijan on esiteltävä itsensä. Hakijan on ilmoitettava selvästi, mistä tehtävästä on kiinnostunut ja mikä on puhelun tarkoitus. Hakijan on keskityttävä perustelemaan, miksi on sopiva tehtävään. Ja on pyrittävä sopimaan haastattelun ajankohdasta. Kertoessaan omista taidoistaan hakijan on hyvä mainita tärkeimmät työpaikkailmoituksessa mainitut vaatimukset (toistamatta niitä kuitenkaan sanatarkasti), jotta hakemus tuottaisi tulosta. 2. Valmistautuminen haastatteluun Työhönottaja odottaa, että hakijalla on vaadittava koulutus, pätevyys ja työkokemus. Joissakin tehtävissä on lisäksi tärkeää, että hakija hallitsee yhtä tai useampaa vierasta kieltä, osaa käyttää tietokonetta tai että hänellä on esimerkiksi ajokortti. Hakumenettelyn pituus riippuu työnantajan vaatimuksista. Hakumenettelyn yleinen kulku, kun työtä haetaan työvoimatoimiston kautta, on seuraava: Valitaan alustavasti avoimeen työpaikkaan sopivat hakijat. Otetaan yhteyttä valittuihin hakijoihin, jotka kutsutaan tapaamaan työvoimatoimiston virkailijaa. Tavataan työnhakijat ja haastatellaan heitä; tavoitteena on laatia kustakin hakijasta tehtävän mukainen työnhakuprofiili. 15

18 Autetaan työnhakijoita ansioluettelon ja muiden asiakirjojen valmistelussa työnantajan vaatimusten mukaisesti. Valmistellaan työnhakijoita työnantajan haastatteluun. Kootaan yhteen suositukset ja todistukset. Järjestetään haastattelu työnantajan kanssa. Toteutetaan varsinainen haastattelu työnantajan kanssa. Annetaan palautetta sekä työnhakijalle että työnantajalle haun tuloksesta. Työnantaja kiinnittää haastattelussa erityistä huomiota täsmällisyyteen, ulkoasuun, rauhallisuuteen, varmuuteen ja eleisiin. Työnantaja tai työnantajan edustaja ohjaa haastattelun kulkua. Mikäli haastattelu pidetään työvoimatoimistossa, siihen osallistuvat työvoimatoimiston virkailija, työnhakija sekä työnantaja tai työnantajan edustaja; jos haastattelu pidetään yrityksen tiloissa, siihen osallistuvat työnantaja tai työnantajan edustaja ja työnhakija. Tapaaminen kestää puolesta tunnista enintään tuntiin. Jos työnantaja haluaa hakijan suorittavan käytännön testin teoreettisen osuuden jälkeen, aikaa kuluu enemmän. Älä osoita hermostumisen merkkejä (älä anna katseen harhailla, älä vääntele käsiäsi, älä tärise, älä leiki hiuksillasi jne.); puhu selkeästi ja riittävän kuuluvalla äänellä; älä tupakoi tai jauha purukumia; älä käytä slangia; älä suhtaudu itseesi kriittisesti; vastaa lyhyesti; älä kritisoi edellisiä työnantajiasi; älä käytä kliseitä; älä vertaa itseäsi muihin hakijoihin; älä ota puheeksi henkilökohtaisia tai taloudellisia ongelmia. Haastattelun aikana saatetaan tarjota vettä juotavaksi, ja tarjouksen voi ottaa vastaan. Hakija voi esittää kysymyksiä haastattelun lopuksi. Kysymykset voivat liittyä seuraaviin aiheisiin: yrityksen hallintorakenne; tyypillinen työpäivä kyseisessä työssä; kyseistä työpaikkahakemusta koskevan palautteen saaminen; yri- 16

19 tyksen henkilöstölleen tarjoamat koulutus- ja pätevöitymisohjelmat. Tapaamisen kulku on tavallisesti seuraavanlainen: Hakija ja työnantaja tapaavat ja tervehtivät toisiaan. Hakija istuutuu. Työnantaja ja/tai hänen edustajansa esittävät kysymyksiä, joihin hakija vastaa. Haastattelun lopuksi työnantaja antaa hakijalle tilaisuuden esittää kysymyksiä. Haastattelun aikana työnantaja pyrkii käymään normaalia keskustelua hakijan kanssa. Hakijan odotetaan käyttäytyvän varmasti ja rauhallisesti. Se, kuinka paljon haastattelussa käsitellään suoraan työhön liittyviä ja muita aiheita, riippuu haettavan työtehtävän vaatimuksista. Hakijan on selitettävä, miksi hakee työpaikkaa, kerrottava tarkemmin itsestään sekä vahvuuksistaan ja kiinnostuksen kohteistaan. Työllisyyden edistämistä koskeva laki kieltää suoran sekä epäsuoran syrjinnän työnhakumenettelyssä. Työnantaja ei kysy hakijan yksityiselämästä. Henkilötietojen suojaa koskevan lain mukaan henkilökohtainen tieto määritellään yksityishenkilöä koskevaksi tiedoksi, joka on numeron avulla jäljitettävissä. Hakijan on saatava tietoa yrityksen toiminnasta, hallinnosta, asiakkaista ja kilpailijoista sekä työntekijöiden kehitysmahdollisuuksista. Tavallisia työnantajan esittämiä kysymyksiä: Miksi haet tätä työpaikkaa? Millaisen panoksen voit antaa yrityksellemme? Kerro jotain itsestäsi. Millainen ihminen olet? Mikä sinussa on erityistä? Mikä on palkkatoiveesi? Jonkin aikaa haastattelun jälkeen hakija voi ottaa yhteyttä työnantajaan (henkilökohtaisesti tai puhelimitse) ja kysyä haastattelun tulosta, ellei etukäteen ole sovittu toisenlaisesta järjestelystä. 17

20 3. Neuvotteleminen palkasta ja muista eduista Hakijan ei ole suotavaa ilmoittaa palkkatoivettaan heti haastattelussa. Sopimuksesta riippuen työstä maksetaan tunti- tai kuukausipalkkaa. Palkkataso määräytyy työn keston tai tuottavuuden perusteella. Kappalekohtaisesta palkkiosta (tuotantokiintiö) neuvotellaan työntekijän ja työnantajan kesken, eikä se saa olla alle työehtosopimuksessa määritellyn vähimmäissumman. Jotkin yritykset vaativat hakijoilta päivän kestävää työkoetta, mutta se ei ole yleinen käytäntö. Hakumenettely päättyy siihen, kun työsopimus allekirjoitetaan tai hakijalle ilmoitetaan, ettei hän ole tullut valituksi. Työnantajan velvollisuutena on ilmoittaa työvoimatoimistolle hakumenettelyn tuloksesta seitsemän päivän kuluessa. Silloin kun työvoimatoimistolla on ollut aktiivinen rooli haastattelun järjestämisessä, sen odotetaan myös ilmoittavan hakijalle mahdollisesta hylkäämisestä. 4. Tarvitaanko suosituksia? Aiemmat työnantajat voivat toimia suosittelijoina. Suositukset osoittavat, että hakija on soveltuva tehtävään. Haastattelussa saatetaan pyytää hakijaa esittämään tutkintotodistuksensa. Jotkut työnantajat saattavat vaatia suosituskirjeitä. Työn luonteesta riippuu, tarvitaanko todistusta hakijan kunniallisuudesta ja hyvämaineisuudesta (rikosrekisteriote). 18

21 5. Hyvä vaikutelma on tärkeä Tarkista etukäteen yrityksen osoite sekä se, miten sinne pääsee julkisilla kulkuneuvoilla. Pidä huolta, että kirjoitat muistiin oikean ajankohdan, ja tuo mukanasi kaikki tarvittavat asiakirjat. Vahvista aina, että olet tulossa haastatteluun. Voit jäädä pois haastattelusta ainoastaan pätevästä syystä. Siinä tapauksessa pyydä anteeksi, että et pääse tulemaan haastatteluun, ja selitä syy. Pukeutumisen on oltava asiallista: ei urheiluvaatteita, lyhyitä hameita tai räikeitä värejä. Vaatteiden on oltava puhtaat ja kenkien kiillotetut ja asuun sopivat. Älä käytä voimakkaita hajusteita. Kiinnitä huomiota yksityiskohtiin, kuten puhtaisiin hiuksiin, kynsiin, kampaukseen. Miehillä on oltava parta ajettuna tai huoliteltu parta. Älä käytä erikoisia koruja. Hakijan on oltava kohtelias, ystävällinen ja hymyilevä, otettava katsekontakti haastattelijaan, kuunneltava tarkasti kysymykset, vastattava jokaiseen kysymykseen (enintään kaksi minuuttia kuhunkin), puhuttava selkeästi, varmasti ja rauhallisesti, esiteltävä lyhyesti vahvuutensa, vertailtava kokemustaan haettavana olevan tehtävän vaatimuksiin ja lopuksi kiitettävä työnantajaa hänen ajastaan tai jopa kirjoitettava tälle kiitoskirje. 19

22 Belgia Virallinen kieli hollanti (pohjoisosassa), ranska (eteläosassa), saksa Valtiomuoto perustuslaillinen monarkia Pinta-ala km² Pääkaupunki Bryssel Valuutta euro EU-/ETA-jäsenyys EU Puhelimen suuntanumero +32 Internetmaakoodi.be 1. Tavallinen hakumenettely Belgiassa Hakumenettely alkaa tavallisesti sillä, että kerätään tietoa avoimesta työpaikasta tai yhteyshenkilöistä, mikäli yhteydenotto tapahtuu hakijan aloitteesta. Voit ottaa yhteyttä yritykseen saadaksesi lisätietoa avoimesta työpaikasta ja voit hakea tietoa työnantajan toiminnasta. Jos avoin työpaikka vaikuttaa sopivalta, voit kirjoittaa saatekirjeen ja ansioluettelon ja toimittaa ne työnantajalle sovitulla tavalla. Jos työnantaja on kiinnostunut profiilistasi, sinut saatetaan kutsua yhteen tai useampaan haastatteluun. Lisäksi saatetaan tehdä erilaisia arviointeja, taitotestejä ja psykologisia testejä. Viimeinen vaihe on päätöksenteko ja palautteen antaminen. Hakija voi jopa pyytää palautetta ja osoittaa sillä tavoin erityistä motivoituneisuutta ja kiinnostusta työnantajaa kohtaan. 20

23 Tavallisimmin valinta suoritetaan ansioluettelon ja saatekirjeen perusteella. Huomaa, että kaikki Belgiassa avoinna olevat paikat ovat avoinna sekä miehille että naisille. Ikärajoja ei ole. Rekrytointiprosessin pituus työpaikkailmoituksen julkaisemisesta työn aloittamiseen riippuu useista tekijöistä: haastattelujen tai arviointien määrästä; siitä, onko kyseessä julkisen vai yksityisen sektorin työpaikka, toistaiseksi voimassa oleva vai määräaikainen työsopimus; työntekijän irtisanomisajasta edellisen työnantajan palveluksesta; uudelle paikkakunnalle muuttamiseen tarvittavasta ajasta jne. Rekrytoinnin kesto, jos mukaan lasketaan kaikenlaiset työpaikat, on keskimäärin kuusi viikkoa, mutta joissakin työpaikoissa (esimerkiksi kun hakijoista on pulaa) se voi olla huomattavasti lyhyempi. Jos lähetät hakemuksesi sähköpostitse, käytä työsähköpostiosoitettasi. Työnantajat eivät arvosta liiallista mielikuvituksen käyttöä osoitteessa. Muista otsikoida viestisi selkeästi ja käytä saatetta. Suunnittele sekä saatekirjeen että ansioluettelon ulkoasu huolellisesti. Käytä belgialaista standardia (jos se on tiedossa) saatekirjeen kirjoittamisessa. Käytä puhdasta paperia, jos lähetät hakemuksen postitse. Soittaessasi työnantajalle esittele itsesi lyhyesti ja selkeästi. Puhu sillä kielellä, jota työssä tarvitaan. Jos haet työtä oma-aloitteisesti, esittele itsesi ja kerro selkeästi, millaista tehtävää olet hakemassa. Osoitat olevasi motivoitunut, jos tiedät, mistä työtehtävässä on kyse, ja tunnet myös yrityksen toiminnan. Valmistaudu myös vastaamaan kysymyksiin vahvuuksistasi ja heikkouksistasi. Ansioluettelo on tärkein asiakirja. Belgiassa ei tavallisesti hakuvaiheessa vaadita muita asiakirjoja. Työnantajat uskovat, mitä kerrot koulu- ja työtodistuksista jne. Joskus ne kuitenkin vaaditaan esittämään työsopimuksen allekirjoituksen yhteydessä. Varmista, että sinulla on käännös tutkintotodistuksestasi, mutta älä lähetä sitä hakemuksen mukana. Pyydä aktiivisesti palautetta haastattelusta. Työnantajan kannalta se on tärkeä osoitus motivaatiostasi. Voit ottaa itse yh- 21

24 teyttä työnantajaan, jos vastausta ei ole kuulunut kahteen viikkoon (paitsi jos tiedät päätöksenteon vievän kauemmin). Ole kohtelias, rehellinen ja ammattimainen. Älä koskaan valehtele työnantajalle. Puhu vain sellaisista asioista, jotka saattavat olla kiinnostavia työnantajan kannalta. Haastattelu voidaan nähdä eräänlaisena neuvotteluna pikemminkin kuin kysymysvastausasetelmana. 2. Valmistautuminen haastatteluun Ensimmäisiä asioita, joihin työnantaja kiinnittää huomiota, ovat asenteesi, vakuuttavuutesi, kohteliaisuutesi ja esiintymisesi yleensäkin. Sinusta tulee yrityksen edustaja, ja sinun on sovittava joukkoon. Haastattelussa voi olla mukana kaksi tai kolme henkilöä. Yleensä ensimmäisen haastattelun tekee psykologi. Sen jälkeen sinua saattaa haastatella päällikkö, josta on tarkoitus tulla suora esimiehesi, tai jopa tuleva työtoveri. Haastattelun viimeisen vaiheen, jossa käsitellään käytännön asioita (neuvotellaan palkasta ym.), hoitaa henkilöstöosaston edustaja. Varaa aikaa 45 minuuttia haastattelua varten ja puoli päivää testeihin. Sekä sanallisella että sanattomalla viestinnällä on tärkeä rooli valintaprosessissa. Jos sinulle tarjotaan kahvia tai vettä, voit ottaa tarjouksen vastaan. Haastattelun päätteeksi voit kysyä lisätietoja työtehtävästä ja yrityksestä. Voit myös kysyä käytännön asioita työstä. Haastattelu alkaa tavallisesti haastattelijoiden esittäytymisellä. Sen jälkeen hakijaa pyydetään esittelemään itsensä. Haastattelija siirtyy vähitellen hyvin yleisistä yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Haastattelun lopuksi hakija voi esittää lisäkysymyksiä, ja haastattelu päättyy sopimiseen päätöksenteon kestoa ja palautetta koskevista käytännön järjestelyistä. Haastattelun ilmapiiri on yleensä muodollinen ja ammattimainen. Käyttäydy ammattimaisesti sekä ennen että jälkeen 22

25 haastattelun. Ole johdonmukainen vastauksissasi. Huomioi, miten haastattelijat käyttäytyvät. Sinuttele vain, jos hekin sinuttelevat sinua. Haastattelun ilmapiiri ei välttämättä anna todellista kuvaa yrityksen yleisestä toimintakulttuurista. Haastattelun pääpaino on ammatillisissa kysymyksissä. Voit odottaa ammatillisten ja henkilökohtaisten kysymysten suhteen olevan suunnilleen 80:20. Sinun on tärkeää saada työnantaja vakuuttuneeksi pätevyydestäsi ja kyvyistäsi. Puhu niistä haastattelussa. Sinua todennäköisesti pyydetään perustelemaan motivaatiotasi käytännön esimerkein, harrastusten, vapaaehtoistyön tms. kautta. Työnantajan on kunnioitettava hakijan yksityisyyttä. Sinun ei tarvitse vastata uskontoa, seksiä, lapsenhankintasuunnitelmia ym. koskeviin kysymyksiin. Hakija saa valehdella näistä aiheista, kunhan ne eivät liity työhön. Se, että ei halua vastata liian arkaluontoiseen kysymykseen, voi myös todistaa, että hakija osaa pitää puolensa, ja sitä voidaan myös pitää vahvuutena. Syrjintä on Belgiassa kielletty lailla. Voit tehdä virallisen valituksen, jos tuntuu, että sinua on syrjitty. Työnantajat arvostavat sitä, että hakijat hankkivat tietoa yrityksestä. Voit etsiä internetistä tietoa alasta, yrityksen viimeaikaisista hankkeista jne. Useimmat kysymykset tulevat koskemaan motivaatiotasi, persoonallisuuttasi ja taitojasi. Ole tarkkana, jokaiselle kysymykselle on syynsä. Mieti aina itseksesi: miksi haastattelija haluaa tietää tämän? 3. Neuvotteleminen palkasta ja muista eduista Palkkaneuvottelut käydään tavallisesti rekrytointiprosessin viimeisessä vaiheessa, jolloin hakijalla on tilaisuus esittää kysymyksiä. Belgiassa palkka ilmoitetaan tavallisesti bruttopalkkana 23

26 kuukautta tai tuntia kohti sopimustyypistä riippuen. Älä pelkää kysyä palkkapakettisi tarkasta sisällöstä. Vuosipalkan päälle voidaan neuvotella ylimääräinen kuukauden tai kahden kuukauden palkka. Se ei sisälly ilmoitettuun palkkaan. Belgiassa palkkaneuvottelut ovat mahdollisia vain yksityisellä sektorilla. Tavallisimpia lakisääteisten etuuksien lisäksi maksettavia etuuksia Belgiassa ovat lounassetelit, sairaalavakuutus, työsuhdeauto, matkapuhelin, tietokone ja korvaukset työmatkakuluista. Neuvottelut käydään hakijan ja henkilöstöosaston edustajan kesken. Juridisesti päivän kestävä työkoe ei ole mahdollinen, ellei sitä järjestetä työnvälitystoimiston kautta (jolloin työntekijälle maksetaan siitä palkkaa). Työpaikalla tapahtuva käytännön testaus on mahdollista, mutta se ei saa kestää kauempaa kuin taitojen testaamisen kannalta on välttämätöntä. Hakuprosessi voidaan katsoa päättyneeksi sen jälkeen, kun palaute on annettu. Ole aloitteellinen ja pyydä itse palautetta. 4. Tarvitaanko suosituksia? Suositukset eivät kuulu belgialaiseen työkulttuuriin. Niitä voidaan pyytää, mutta se ei ole kovin yleistä. Tiettyihin säänneltyihin ammatteihin tarvitaan kopio tutkintotodistuksesta, samoin silloin, kun palkka määräytyy tutkinnon mukaan (julkisella sektorilla). Suosituskirjeitä Belgiassa ei käytetä. Todistus hakijan kunniallisuudesta ja hyvämaineisuudesta (rikosrekisteriote) saatetaan vaatia joissakin tapauksissa, esimerkiksi työpaikoissa, joissa ollaan tekemisessä lasten tai vankien kanssa. 24