2/2012 ValoViesti PARIKKALAN VALO OY:N ASIAKASLEHTI

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "2/2012 ValoViesti PARIKKALAN VALO OY:N ASIAKASLEHTI"

Transkriptio

1 2/2012 ValoViesti PARIKKALAN VALO OY:N ASIAKASLEHTI Yritykset tuovat elämää maaseutupaikkakunnille s. 5 Tarkastuksia, myyntityötä ja neuvontaa s.10 Häiriötilanne nettipalvelu s.15 Hintailmoitus s.23

2 YHTEYSTIEDOT Keskustoimipaikka Parikkalantie Parikkala puh fax Arto Tiainen toimitusjohtaja puh gsm ASIAKASPALVELU JA TALOUSHALLINTO Tuula Suomalainen talouspäällikkö puh gsm Eeva Pajari-lmmonen palkanlaskija puh Sanna Hallikainen kirjanpitäjä puh Osakeasiat Sähköliittymät Auli Soikkeli sihteeri puh Ritva Reinikainen myyntiassistentti puh Anne Varis asiakasneuvoja puh Sähkölaskutus Kirsi Kurri asiakasneuvoja puh Tiina Neuvonen asiakasneuvoja puh Leena Paajanen asiakasneuvoja puh SÄHKÖNMYYNTIOSASTO Sähkönmyynti ja -markkinointi, sähkön käytön neuvonta ja sähkösopimukset Mika Lirkki myyntipäällikkö puh gsm VERKKO-OSASTO Olli Mattila osastopäällikkö puh gsm Rakennus, kunnossapito Pekka Suomalainen työpäällikkö puh gsm Verkoston suunnittelu Hannu Ahokas suunnittelupäällikkö puh gsm Helena Hämäläinen suunnitteluassistentti puh Mittarointi ja kalusto Pasi Kaskinen materiaalipäällikkö puh gsm Kannen kuva: Taitto: Painopaikka: 2 ValoViesti Hannu Ahokas Helena Hämäläinen PunaMusta Oy

3 2/2012 ValoViesti SISÄLTÖ 4 PÄÄKIRJOITUS Sähköverkkoon mittavat investoinnit 5 Yritykset tuovat elämää maaseutupaikkakunnille 6 Neljäs 8 Kotimainen kanta-asiakaspäivä toimitalolla suoraveloitus päättyy tilalle e-lasku ja suoramaksu Tarkastuksia, myyntityötä ja neuvontaa Sonkajärven Martti vaihtui Kerimäen Mikaan Kaapelointityö Simpeleellä Lumossa taidetaan kukkien sidonta Häiriötilanne nettipalvelu 16 Lastensivut Tervetuloa mukaan marttatoimintaan Ohje sähkön katkaisua ja kytkentää varten Kohti säävarmaa sähköverkkoa Veronumerot otettiin käyttöön Mainetalkoot Kilpailu 23 Hintailmoitus Sähkön siirto- ja sähkötuotteiden hinnat alkaen Yritykset tuovat elämää maaseutu paikkakunnille Parikkalan Valon hallintoneuvostoon keväällä valitulla Jari Laamasella on vankka kokemus niin maataloudesta kuin kunnallisista luottamustoimistakin. Simpeleellä on totuttu vuosikymmenten ajan hyviin kukkakauppoihin. Vuosi sitten toimintansa aloittanut Minna Rasimuksen omistama Kukka- ja Hautauspalvelu Lumo ei tee poikkeusta. Sonkajärven Martti vaihtui Kerimäen Mikaan Martti Kauppisen jäätyä ansaituille eläkepäiville hänen viitoittamaa Parikkalan Valon myyntipäällikön työtä tuli jatkamaan Kerimäellä 34 vuotta sitten syntynyt Mika Lirkki. Lumossa taidetaan kukkien sidonta Tervetuloa mukaan marttatoimintaan Parikkalan Marttayhdistys on perustettu vuonna 1960 ja juhli viittäkymmentä toimintavuottaan elokuussa 2010 Parikkalan seurakuntatalossa yhdessäolon ja kakkukahvien merkeissä. Paikalla oli oman yhdistyksen väen lisäksi ystäviä ja naapuriyhdistysten edustajia. ValoViesti 3

4 PÄÄKIRJOITUS Arto Tiainen Toimitusjohtaja Sähköverkon toimitusvarmuutta parannetaan SÄHKÖVERKKOON MITTAVAT INVESTOINNIT Vuoden lopulla suunnittelemme kiivaasti tulevan vuoden toimintaa. Vuoden budjetti ja toimintasuunnitelmat ovat valmiina. Suurimmat rahoitusta vaativat kohteet kohdistuvat pääosin sähköverkon toimitusvarmuuden lisäämiseen. Suurimmat rakennuskohteet ovat Simpeleen taajamassa ja maaseutukohteissa. Etäluentamittareiden asennus on jo loppusuoralla. Verkoston toimitusvarmuuden parantamiseksi olemme tänä vuonna tehneet verkoston yleissuunnitelman, jonka tavoitteena on toteuttaa tulevan sähkömarkkinalain muutosten mukaiset toimitusvarmuustavoitteet. Suunnitelma perustui verkostostrategiaamme, jonka mukaan keskijänniteverkon maakaapelointia lisätään huomattavasti. Kaikki taajamat tulemme lähivuosina maakaapeloimaan. Haja-asutusalueille rakennamme keskijännitejohdot harkintamme mukaan joko päällystettynä avojohtona tai maakaapelina tienvarsille. Pienjännitejohtojen osalta lisäämme nykyistä 45 prosentin kaapelointiastetta edelleen. Suunnitelman mukaan lisäämme erotinasemia ja rengasyhteyksiä toimitusvarmuuden lisäämiseksi. Myös nykyisten avojohtojen reuna-alueiden hoitoon tulemme panostamaan. Yleissuunnitelman toteutus aloitettiin jo tänä syksynä. Simpeleen taajaman kaapelointi on nyt työn alla. Tavoitteenamme on, että Änkilän sähköasemalta maakaapeliyhteys keskustaan valmistuu ensi vuoden aikana ja koko taajaman alueen maakaapelointi olisi tehty vuoden 2014 loppuun mennessä. Maaseutualueitakaan emme unohda, vaan edelleen siellä rakentamista jatkamme suunnitelmiemme mukaan. Ensi vuoden ohjelmassa on Mikkolanniemen alueen perusparannus. Kaukokäytettävien erotinasemien osalta olemme teettäneet suunnitelman, jossa pyrimme löytämään toimitusvarmuuden kannalta parhaat ja kannattavimmat kohteet asemille. Meidän ensi vuoden tavoitteena on lisätä kaukokäytettävien erotinasemien määrää nykyisestään noin 3-4 asemalla. Nykyisten avojohtojen vierimetsien hoidossa olemme myös edistyneet. Metsähoitoyhdistyksen kanssa yhteistyössä pyrimme löytämään tehokkaimman ja edullisimman menetelmän johtoalueiden vierimetsien hoitoon. Tämän projektin kohteena on osa Kaukolan johtoalueesta. Metsänomistajiin on oltu jo yhteydessä ja toivomme heiltä myönteistä suhtautumista tähän käyttövarmuutta parantavaan projektiimme. Tästä kokeilusta saamamme kokemuksen pohjalta kehitämme edelleen vierialueiden hoitoa tulevaisuudessa. Etäluentamittareiden asennus on nyt loppusuoralla. Tällä hetkellä yli kahdeksankymmentä prosenttia asiakkaistamme on etäluennan piirissä. Tulevan vuoden tavoitteenamme on saada tämä projekti päätökseen. Sähkön toimitusvarmuuden lisääminen tulee vaatimaan tulevina vuosina miljoonien eurojen panostuksen. Asiakkailla nämä panostukset tulevat näkymään positiivisesti parempana toimitusvarmuutena, mutta valitettavasti myös nykyistä korkeampina verkkopalvelun hintoina. Meidän tavoitteenamme on toteuttaa nämä investoinnit mahdollisimman kustannustehokkaasti ja päämääränämme on toimittaa asiakkaillemme varmaa ja laadukasta verkkopalvelua. KIITÄN ASIAKKAITAMME HYVÄSTÄ YHTEISTYÖSTÄ JA LUOTTAMUKSESTA! TOIVOTAN HYVÄÄ JOULUA JA POSITIIVISTA UUTTA VUOTTA! 4 ValoViesti

5 Parikkalan Valon hallintoneuvostoon keväällä valitulla Jari Laamasella on vankka kokemus niin maataloudesta kuin kunnallisista luottamustoimistakin. Aikaa Punkaharjun erilaisissa päättävissä elimissä on vierähtänyt 32 vuotta. Sukupolvenvaihdos Putikossa sijaitsevalla maidontuotanto- ja metsätaloustilalla tehtiin 1990 kun Aino ja Jussi Laamanen jättivät tilansa poikansa Jarin ja tämän eläinlääkäri vaimonsa Kirstin hoiviin. Perheeseen kuuluvat Lappeenrannassa ja Helsingissä opiskelevat lapset Tuomas ja Sanna. Nuorikarja mukaan lukien 70 eläintä ja reilut 70 hehtaaria viljeltyä peltoa sekä metsiä sisällään pitävän maatilan pyörittäminen on 54-vuotiaan Jarin mukaan edelleen mielekästä. Haasteet ovat kuitenkin valtaisat jatkoa ajatellen. Vaikka elintarvikkeista tulee olemaan maailmanlaajuisesti huutava pula mietittävää on, miten tuotanto saadaan Suomessa jatkossakin kannattavaksi ja mielekkääksi. Tilakokojen kasvaminen on yksi edellytys toiminnan jatkamiselle tulevaisuudessa. Itse aiomme kuitenkin jatkaa tällä sapluunalla toistaiseksi. Vaikka päivät venyvätkin pitkiksi on Jari viime vuosina oppinut lukemaan päivällä sanomalehdet ja ottamaan jopa pienet torkut. Ajankäytön suunnittelua ovat aina värittäneet lukuisat luottamustoimet. Merkittävää muihin karjatiloihin verrattuna on se, että eläinlääkäri on omasta takaa. Erik Luukkanen Yritykset tuovat elämää maaseutupaikkakunnille Kuntaliitos harmittaa Vaikka luottamustoimet ovatkin olleet mieluisia, ei muun muassa päättyneellä kaudella valtuuston varapuheenjohtajana toiminut Jari enää asettunut ehdokkaaksi. On tauon paikka. Yksi kiinnostavimmista tehtävistä on ollut vuosia kestänyt valvontalautakunnan puheenjohtajuus, jossa käsitellään muun muassa ympäristö- ja rakennusluvat. Asiat, jotka koskettavat oikeasti alueen ihmisiä. Eihän sitä olisi kokouksissa näin pitkään käynyt jos se ei olisi ollut mielekästä. Maatalousyrittäjänä Jari kokee yritystoiminnan tukemisen kunnille riskeistä huolimatta positiiviseksi. Jos maaseutupaikkakunnat halutaan pitää asuttuina yrityksiä pitäisi kannustaa vielä enemmän, jotta työpaikat säilyisivät eivätkä katoaisi muualle. Raha saadaan pyörimään paikkakunnalla. Vaikeitakin päätöksiä on pystyttävä tekemään. Jos esimerkiksi lapset vähenevät, on koulujen lopettamispäätökset väistämättä edessä. Peltojen kyntäminen on joka syksyistä puuhaa maanviljelijälle. Päätös Savonlinnaan liittymisestä harmittaa Jaria. Se oli myös yhtenä syynä vetäytymiseen tässä vaiheessa. Toiseksi ajankäyttöä voi rakentaa aivan uudelta pohjalta. Iän myötä omat työtehtävätkin vaativat enemmän aikaa. Olisi pitänyt olla malttia odottaa valtakunnallisia rakenneratkaisuja etenkin sosiaali- ja terveyspuolella, ja tehdä merkittävät siirrot vasta niiden selviämisen jälkeen alueellisesti. Kuntalaisten asialla Valon hallintoneuvostoon itsensä esteelliseksi katsoneen Punkaharjun kunnanjohtaja Sami Sulkon tilalle valittu Jari Laamanen sanoo olevansa oman kunnan sähkönkäyttäjien asialla. Kuntien edustus Valon päättävissä elimissä onkin hänen mukaansa perusteltua. Jari itsekin on ollut mukana keskusteluissa mikä olisi Punkaharjun kannalta parasta. Parikkalan Valo vai joku muu sähköyhtiö. Olen aina ollut paikallisen toimivan yhtiön kannalla. Koskaan ei tiedä, mitä joku iso pörssiyhtiö tekisi myöhemmin. Pidetään vain linjat kunnossa kuten tähänkin asti ja jos hyvää tulosta syntyy jaetaan osinkoa tilanteen mukaan, vaarantamatta toimintavarmuutta. Myrskyille ei mitään mahda. Laamasilla itsellään on aggregaatti varalla. Pisin katkos on ollut reilu vuorokausi. Yksi sähköön liittyvä muisto on isältä kuultu. Jussi oli jonkun myrskyn jälkeen soitellut Putikossa asuvalle Väinö Naukkariselle sähkökatkoksesta. Tämä lupasi tulla heti kun saa housut jalkaan. Aikaa kului useita päiviä. Puita oli nurin kaikkialla. ValoViesti 5

6 Tuoleja ei riittänyt kaikille vieraille kun Jukka Laaksosen show oli meneillään. Martti Kauppinen Myyntipäällikkö NELJÄS KANTA-ASIAKASPÄIVÄ TOIMITALOLLA Parikkalan Valon neljättä kanta-asiakaspäivää vietettiin toimitalolla Kanta-asiakasjärjestelmä otettiin käyttöön Tätä kirjoitettaessa kanta-asiakkaaksi on liittynyt jo 4633 asiakastamme. Kanta - asiakas saa sähkön kulloinkin voimassa olevasta sähkön myyntihinnasta 6 % alennuksen. Kanta-asiakkaaksi liitytään, se ei tapahdu automaattisesti, vaikka asiakassuhde olisi ollut muuten pitkäkin. Kanta-asiakkaaksi voi liittyä soittamalla, käymällä asiakaspalvelussamme tai nettisivujemme kautta. Kanta-asiakkuus tukee ja vahvistaa asiakassuhdetta ja varmistaa asiakkaillemme edullisen sähkönhankintahinnan pitkällä aikavälillä. Tv:stä tuttu Jukka Laaksosen esiintyi tuttuun tapaansa ja kokosi runsaan yleisöjoukon, joka koostui nuorista eläkeikäisiin saakka. Kanta-asiakaspäivänä kuultiin tietoiskut sähkömarkkinoista, vierimetsien hoidosta, varavoimakoneista, energiansäästöstä ja kanta-asiakkuudesta. Lisäksi esittelyssä olivat IVT - lämpöpumput, Op:n verkkopankkipalvelut, sähköpolkupyörä ja hybridiauto. Viihdettä ja kevennystä tietoiskujen lomassa tarjosi Jukka Laaksonen -show. Jukka esiintyi kaksi kertaa päivän aikana. Maalämpöpumppu kerää maaperään, kallioon tai veteen varastoitunutta auringon lämpöä. Järjestelmä on suosittu valinta uusien omakotitalojen lämmitysjärjestelmäksi. Samoin kun saneerataan vesikiertoista lämmitysjärjestelmää. Ilmalämpöpumppu taas sopii hyvin suoran sähkölämmityksen rinnalle täydentämään suoraa sähkölämmitystä. 6 ValoViesti

7 Teemu Lautiainen Savonlinnan Lämpöpumppu Oy:ltä esitteli erilaisia lämpöpumppuratkaisuja. Yhteistyökumppaneista neljännessä kanta-asiakaspäivässä oli mukana Parikalan Osuuspankista Suvi Koskela. Suvi kertoi mm. pankin tarjoamista verkkopankkipalveluista ja siirtymisestä ympäristöystävälliseen paperittomaan e-laskuun. Jussi ja Salla järjestivät sähkön kysyntäjoustotutkimuksen, jossa kysyttiin asiakkailta sähkönhinnan vaikutusta käyttötottumuksiin. Säästö sähkökustannuksissa oli tutkimuksen mukaan suurin kannustin sallimaan sähkölaitteiden ohjaamisen hinnan mukaan. Osa tutkimukseen osallistuneista asiakkaista ei tosin tiennyt sähkön vuosikulutustaan. Tutkimukseen osallistuneiden kesken arvotun sähköpolkupyörän voitti Konsta Antikainen Särkisalmelta. Kanta-asiakaspäivässä kävi noin 1100 asiakastamme. Palaute-/arvontalomakkeen palauttaneiden kesken pääpalkintona olleen ipadin voitti Osmo Sikanen Punkaharjulta, termospullot voittivat Kaija Kemppinen ja Kyllikki Varpavaara Parikkalasta. Kiitos kaikille vieraillemme ja onnea arvontojen voittajille! Lappeenrannan teknisen yliopiston nuoremmat tutkijat Salla Annala ja Jussi Tuunanen esittelivät hybridiautoa ja sähköpolkupyörää. Olli Mattila luovuttamassa kysyntäjoustotutkimuksessa arvottua sähköpolkupyörää Konsta Antikaiselle. ValoViesti 7

8 Suvi Koskela Maksuliikeasiantuntija Parikkalan Osuuspankki Kotimainen suoraveloitus päättyy tilalle e-lasku ja suoramaksu Suoraveloituksesta e-laskuun tai suoramaksuun siirtyminen ei edellytä sinulta toimenpiteitä. Laskuttaja ja pankki huolehtivat muutoksesta. Laskuttaja ilmoittaa asiakkailleen hyvissä ajoin suoraveloituksen loppumisen ajankohdasta ja korvaavasta palvelusta (e-lasku tai suoramaksu). E-lasku ja suoramaksu ovat hyviä maksamistapavaihtoehtoja erityisesti säännöllisesti toistuvien laskujen maksussa, kuten sähkö- ja puhelinlaskut. Verkkopankkiasiakkaalle luontevinta on siirtyä suoraveloituksesta e-laskuun. Verkkopankkia käyttämättömälle asiakkaalle paras vaihtoehto on siirtyä suoraveloituksesta suoramaksuun. E-lasku korvaa suoraveloituksen verkkopankin käyttäjälle E-lasku korvaa paperiset laskut ja tulee suoraan OP-verkkopalveluun. E-laskun sisältö ja maksuaika ovat samanlaiset kuin paperisen laskun. Parikkalan Valon sähkölaskut ovat e-laskuina täysin samansisältöiset kuin paperilaskut. Kun haluat tarkastella omaa sähkölaskuasi verkkopankissasi, muista valita Laskun kuva -linkki. Ei myöskään kannata unohtaa erillistä Parikkalan Valon Online-palvelua jossa voit tutustua kotitaloutesi sähkönkulutukseen tarkemmin. E-laskun edut: - helpoin tapa maksaa laskut - automaattinen maksu tai maksu parilla klikkauksella - maksuton ilmoitus laskusta verkkopankin lisäksi sähköpostiisi - voit muuttaa maksutiliä - monipuolisempi kuin suoraveloitus tai maksu - automaattinen arkistointi - ekologinen - e-lasku ei häviä eikä unohdu kuten paperinen lasku - laskunmaksu hoituu kätevästi myös lomalla, lasku ei jää postilaatikkoon Suoramaksu korvaa suoraveloituksen ilman verkkopankkitunnuksia Suoramaksu toimii maksajan näkökulmasta kansallisen suoraveloituksen kaltaisesti. Tämä uusi henkilöasiakkaan maksamisen palvelu korvaa suoraveloituksen niille asiakkaille, jotka eivät käytä verkkopankkia. Suoramaksu on osa e-laskupalvelua, jonka suomalaiset pankit on yhdessä kehittäneet Finanssialan keskusliitossa turvalliseksi tavaksi vastaanottaa ja lähettää laskuja. Uuden suoramaksulaskun käyttöönotto: 1. Asiakas antaa pankilleen toimeksiannon erillisellä sopimuksella maksaa määrittelemänsä laskuttajan tiettyyn laskutusaiheeseen liittyvät laskut tililtään automaattisesti. 2. Pankki välittää tiedon laskuttajalle. 3. Laskuttaja lähettää jatkossa tiedon asiakkaan laskusta sekä asiakkaalle että pankkiin. 4. Pankki hoitaa laskujen maksamisen asiakkaan määrittelemällä tavalla tililtä automaattisesti eräpäivänä. OP-verkkopalvelussa on kaksi vaihtoehtoa e-laskun tilaamiseen: 1. E-laskun Maksaessasi käyttöönottotapa paperilaskua OP-verkkopalvelussa 1 helppo ja nopea2. Kirjaudut OP-verkkopalveluun ja valitset saat laskun maksun jälkeen ilmoituksen mahdollisuudesta E-laskut Käyttöönottotapa / Tilaa e-laskuja. 2 - valitse laskuttaja listalta e-laskun käyttöönottamiseen tältä laskuttajalta. maksettuasi paperilaskun saat herätteen jos laskun voi maksaa jatkossa e-laskuna 8 ValoViesti herätteestä aukeaa esitäytetty lomake (kts.seuraava dia) - kirjaudu op.fi -verkkopalveluun - mene sivulle Henkilöasiakkaat, Tilit ja maksut, E-laskut - valitse kohta Tilaa e-laskuja - valitse listalta haluamasi yritys - suuremmilla yrityksillä voi useita eri laskunaiheita (esim. tilauslasku

9 Käytätkö e-laskua aktiivisesti? - Käytän e-laskua melko aktiivisesti. Olen tilannut e-laskuna laskut kaikilta laskuttajilta, joilla tuo palvelu on käytössään. Varmaan kymmenkunta eri laskua kaikkiaan tulee. Sähkö (Parikkalan Valo), puhelin, vakuutusmaksut, netti, lehtimaksuja jne. Jenni Laukkanen pitää e-laskua helppona ja ympäristöystävällisenä vaihtoehtona Mitä hyötyjä e-lasku tarjoaa? - Hyötynä e-laskun käytöstä on turhan «paperisaasteen» väheneminen. Laskut säilyvät kuitenkin arkistoituna verkossa, jos niitä tarvitsee jälkikäteen etsiä. Nettipankkia käytän joka tapauksessa yleensä viikoittain, sieltä näkee jo etusivulta, jos on tullut uusia laskuja. Myös maksaminen on helppoa, ei tarvitse näpytellä kaikkia tietoja tai käyttää esim. viivakoodinlukijaa helpottaakseen laskun maksua. Kenelle suosittelisit e-laskun käyttöä? - E-laskun käyttöä suosittelisin ihan kaikille, jotka käyttävät verkkopankkia. E-lasku ei vaadi sen suurempaa opettelua kuin laskun maksu verkkopankissa muutenkaan. Lisäksi e-lasku helpottaa tosiaan noita arkistointiongelmia, ja on varmasti ympäristöystävällisempi vaihtoehto kuin tavallinen paperilasku. Oletko tutustunut Parikkalan Valon Online-palveluun, josta voit tarkistaa mm. oman sähkönkulutuksesi? - Käytän Parikkalan Valon Online-palvelua satunnaisesti. Olen uusi käyttäjä. Muutimme juuri äskettäin omakotitaloon ja Kirsi Kurri mainitsi online-palvelusta kun sähkösopimusasioissa hänelle soittelin. Asuin aiemmin kerrostalossa, jossa oli lämmitys kaukolämmöllä ja sähkönkulutus näin ollen pieni. Nyt onkin mielenkiintoista seurata, minkä verran sähköä kuluu minäkin päivänä tai kuukautena, ja miettiä mistä suurempi tai pienempi kulutus milloinkin johtuu. Onko OP-mobiilipalvelu sinulle tuttu tapa hoitaa pankkiasioitasi? - En ole tutustunut OP-mobiilipalveluun vielä, olen käyttänyt vain verkkopalvelua. Sain juuri lahjaksi älypuhelimen, joten täytynee tuota mobiilipalvelua myös kokeilla. Ota e-lasku jo nyt käyttöösi, voit voittaa ipadin! Kaikki mennessä Parikkalan Valon sähkölaskun e-laskuna vastaanottavat osallistuvat Parikkalan Valon ja Parikkalan Osuuspankin yhteiseen arvontaan! ipadilla hoidat pankkiasiasi kätevästi missä ja milloin tahansa OP-mobiilin avulla. OP-mobiili on nykyaikainen, turvallinen ja helppo tapa hoitaa pankkiasioita mobiilisti. Palvelu toimii iphone-, Android-, ja Windows Phone laitteissa sekä ipadilla ja ipod touchilla. Pankki- ja vakuutusasioita hoitaaksesi tarvitset Osuuspankin verkkopalvelusopimuksen ja henkilökohtaiset verkkopalvelutunnukset. OP-mobiilissa on myös kaikille avoimia palveluja, kuten valuuttakurssit ja karttahaku lähimmistä Ottopisteistä. OP-mobiilissa: näet omat vakuutustietosi. saat apua ja ohjeita vahinkotilanteisiin matkavakuutuskortti mukana usealla kielellä voit seurata vahinkoilmoitustesi etenemistä voit kartoittaa vakuutusturvasi riittävyyden asiakaspalvelun yhteystiedot Lisätietoja ValoViesti 9

10 Erik Luukkanen Tarkastuksia, myyntityötä ja neuvontaa Joulukuussa eläkkeelle jäävä, muun muassa Parikkalan Valon sähkönmyynnistä ja energianeuvonnasta vastannut, Martti Kauppinen on kasvoiltaan tuttu mies Valon asiakaskunnalle kouluikäisistä vanhuksiin. Aina kun alueella jokin isompi tapahtuma järjestettiin löytyi sieltä Martti myynti- ja neuvontaesitteineen. Energian säästöasiat tulivat vuosien varrella tutuiksi lukuisille koululaisille. Kaikki päättyy aikanaan. Nyt aikaa jää toisella tavalla liikunnallisille harrastuksille sekä matkailulle, joista myös vaimo Kirsti pitää. Ajat ovat muuttuneet vuosien varrella siitä kun Martti syyskuussa 1984 asennustarkastajaksi Valolle tuli. Uusia taloja ja vapaa-ajan asuntoja nousi kuin sieniä sateella. Lakisääteisiä tarkastuksia riitti. Juuri voimaan tullen sähkölain mukaan sähköyhtiöltä edellytettiin niin pienten kuin suurempienkin kohteiden tarkastamista. Liittymiä oli noin 300 vuodessa. Nykyisin nelisenkymmentä laki muuttui. Sähköyhtiöiltä poistui pienkohteiden tarkastusvelvollisuus. Samalla vapautui sähkökauppa isompien yritysten kohdalla. Sähköä sai ostaa mistä vain. Pari vuotta myöhemmin ostaminen vapautui kaikille kuluttajille. Tarkastajan töiden rinnalle Martille tulivat mittarointi ja liittymien myyntityö, jota hän ensimmäisen vuoden teki yhdessä Arto Tiaisen kanssa ennen tämän siirtymistä toimitusjohtajaksi. Pian töihin kuuluivat myös sähkönkäytön ja energiansäästön neuvonta. Eivätkä käytännön työtkään unohtuneet, siitä piti huolen verkkopuolen päivystysrinkiin kuuluminen. Viat työllistivät ajallisesti huomattavasti nykyistä enemmän. Ei ollut kaukokäyttökytkimiä ja muita hienouksia. Tarkastajantyö oli perusteltua. Aina kun rakennetaan löytyy myös itseoppineita tekijöitä ja huolimattomuuksiakin sattuu. On parempi, että viat löytyvät ilman onnettomuuksia. Säädöt kohdalleen Muutoksia on tullut sähkönmyynnissäkin paljon. Alussa työ oli enemmänkin tariffien mukaisten sopimusten kirjoittamista. Kilpailutuksesta ja asiakkaiden hintatietoisuudesta johtuen tilanne on nykyisin aivan toinen. Määräaikaiset ja kantaasiakassopimukset ovat tätä päivää. Sopimukset tehdään tekohetken mukaisen markkinahinnan mukaan. Martti Kauppinen on tuttu mies Parikkalan Valon asiakkaille. Sähköyhtiöt, vaikka ovatkin myyjiä huolehtivat omalta osaltaan myös säästämisestä. Voidaan käydä esimerkiksi omakotitalo kokonaisuudessaan läpi. Ovatko säädöt kohdallaan. Virheitä löytyy paljon. Jos esimerkiksi ilmanvaihtokoneen jälkivastuksen arvot ovat liian korkealla se lämmittää turhaan tulevaa ilmaa. Ilmalämpöpumpun arvon taas tulee olla hieman ylempänä kuin patterien, muuten käy niin, että patterit lämmittävät ja pumppu jäähdyttää. Sama koskee uunilämmitystaloja. Yksi säästökohde on lattialämmitys, jota ei pelkän mukavuuden takia pidä pitää liian korkealla. Kauppisen mukaan säästöt voivat olla säätämisten jälkeen suuret. Kouluvierailut ovat Martin mukaan johtaneet jopa siihen, että lapset osaavat kysyä vanhemmiltaan miksi meillä tehdään noin ja noin, miksei meillä ole energiansäästölamppuja. Parikkalan Valolla itselläänkin on oma energiansäästöohjelma, jossa koulutusta on annettu jopa taloudellisen ajotavan opetuksessa. Työnantajana Valo on ollut hyvä. Ennen Parikkalaan tuloa Sonkajärvellä 1949 syntynyt Martti oli muun muassa Helsingissä tekemässä isojen kohteiden sähkönsuunnittelua. Käskynkän kanslistina työskentelevän vaimo Kirstin lisäksi perheeseen kuuluvat kotoa pois muuttaneet tyttö ja poika. Aivan kokonaan Martti ei tarkastajan töitä lopeta. Hän on perustanut oman yrityksen nimeltään Sähköpalvelu Martti Kauppinen, jonka kautta tarkastukset ja neuvonta jatkuvat, jos ihmiset palveluja tarvitsevat. Liekö ammattiin ajautumisen syynä ollut sähköjentulo Sonkajärvelle Martin ollessa vähän toisella kymmenellä. Ainakin hän huuli pyöreänä ihaili kun asentajat töitään tekivät valkoisissa paidoissaan kravatit kaulassa. 10 ValoViesti

11 Erik Luukkanen Sonkajärven Martti vaihtui Kerimäen Mikaan Martti Kauppisen jäätyä ansaituille eläkepäiville hänen viitoittamaa Parikkalan Valon myyntipäällikön työtä tuli jatkamaan Kerimäellä 34 vuotta sitten syntynyt Mika Lirkki. Lukioon asti koulunsa Kerimäellä käynyt, Imatralla ammattikorkeakoulussa vuonna 2003 sähkövoimatekniikan insinööriksi valmistuneen Lirkin perheeseen kuuluu vaimo Sallan lisäksi kolme ja puolivuotias tytär Milla. Valolle tulo ei ollut täysin sattumaa. Kotona Jyväskylässä oli koko ajan mielessä työpaikan löytyminen lähempää kotimaisemia. Vaimo on kotoisin Savonlinnasta, appivanhemmilla on kesäpaikka Kesälahdella ja omat vanhemmat asuvat Kerimäellä, josta mekin asunnon ostimme. Minuuteissa työmatkaan kuluu nyt aikaa saman verran kuin Jyväskylässä kymmeneen kilometriin. Autoäänentoiston suomenmestaruuskisoista 2012 tuli kotiinviemisiä kahden pokaalin verran. Kuva Jussi Rajala Opiskeluaikana Mikan kesät kuluivat Imatran Seudun Sähkössä, kuten myös kaksi ensimmäistä vuotta insinöörinä. Seuraavat kuusi vuotta tutuksi tuli Keski-Suomi, tarkemmin Vattenfallin verkkoyhtiössä Jyväskylässä. Ensimmäiset kaksi vuotta myyntipäällikön tehtävissä muun muassa suurempien asiakkaiden verkkoasioiden parissa. Viimeiset neljä vuotta Mika vastasi suunnittelun ja rakennuttamisen vetämisestä kenttäpäällikkönä. Ennen Parikkalan Valolle muuttoa Mika ehti olla kolme kuukautta projektipäällikkönä muun muassa Valolle etäluettavia mittareita valmistaneessa Aidon Oy:ssä. Helposti lähestyttävä Mikalle työ myyntipäällikkönä on mieluista. Siinä saa olla lähellä asiakasta, auttaa ja ratkoa heidän ongelmiaan. Hän sanookin aiemmista työtehtävistään parasta aikaa olleen vastaavan tyyppisen työn hoitaminen Vattenfallilla. Uskon olevani helposti lähestyttävä, kansantajuisesti puhuva ihminen, jolta voi kysyä neuvoja asiasta kuin asiasta. Myös yhteydenotot toisin päin ovat itsestään selvyys, jos tarvetta on. Ensivaikutelmat Parikkalan Valosta syntyivät vuonna 2005 parin kuukauden työrupeamasta suunnittelijana. Alan messuillakin on muutama nykyisistä työkavereista tullut tutuksi. Näiden sekä ensimmäisen työpäivän aamutuntien jälkeen Mikan ensivaikutelmat ovat positiiviset. Täällä tuntuu olevan hyvä tekemisen meininki. Kaikki tuntevat toisensa, ilman turhaa byrokratiaa. Työtä tehdään asiakkaiden parhaaksi. Autohifisti Rakkain harrastus kuntoliikunnan ja mökkeilyn lisäksi Mikalla on rakentaa autoon mahdollisimman hyvä äänentoisto. Ei niin, että melu on valtava, vaan saada aikaiseksi konserttisalin omainen laatu. Ja siinä hän on myöskin onnistunut. Kilpailutasolla 10 vuotta kestänyt harrastus näkyy palkintokaapissa. Suomenmestaruuksia on viisi ja Euroopan mestaruuskisoista pari pokaalia. Tuomaritehtävätkin ovat tuttuja. Viimeisen auton rakentamiseen aikaa kului kaksi vuotta. Sähköön liittyvä muistokin uudella myyntipäälliköllä on. Olin sellainen vaahtosammuttimen kokoinen nassikka, kun tuttu mukava, haastelias sähkömies kävi korjaamassa useamman kerran kotona olevaa vanhaa lämminvesivaraajaa. Lapselle jäi hyvä kuva ammattinsa osaavasta työntekijästä. ValoViesti 11

12 Pekka Suomalainen Työpäällikkö KAAPELOINTITYÖT SIMPELEELLÄ Simpeleen kylällä aloitettiin syyskuussa iso maakaapelointiprojekti. Kaapeleita on kaivettu maahan Viipurinkadun alueella Matomäessä. Pylväissä olevat sähköjohdot poistuvat kyseiseltä alueelta. Rautjärven kunta asennutti alueelle samassa yhteydessä myös maakaapelit katuvalaistusta varten. Kaapelointityöt tehdään sähkönjakelun varmuuden parantamisen takia. Simpeleen taajamaan tulee projektin valmistuttua ns. puuvarma sähkönsyöttö Änkilän päämuuntamolta. Tavoitteena on, että myrskyt eivät tule aiheuttamaan pitkiä sähkökatkoja taa- jaman alueella. Keskijännitteinen syöttökaapeli vedetään Sorsanmäestä jäteveden puhdistamon ohi Matomäkeen, jossa se yhdistetään nykyiseen verkkoon. Välille tulee puistomuuntamoita ja pienjännitekaapelointia. Tätä kirjoitettaessa kaapeleiden sijoittamista vielä suunnitellaan Sorsanmäessä, mutta Matomäessä työt ovat jo hyvässä vauhdissa. Kaapelointityöt jatkuvat läpi talven, jos maan routaantuminen tai muut esteet eivät keskeytä töitä. Projektiin liittyvien töiden on suunniteltu olevan valmiit ensi vuoden loppuun mennessä. Vanamokujalla onnistui muutamassa paikassa jopa pienjännitekaapelin auraus, joten tien vartta ei tarvinnut kaivaa auki. Auraaminen nopeuttaa kaapelin asennusta moninkertaisesti kaivamiseen verrattuna. Silloin kun samaan kaapeliojaan tulee pinjännitekaapeleiden lisäksi myös keskijännitekaapeli tai useita kaapeleita, niin auraus ei yleensä ole mahdollista. Taajamassa on usein maassa myös vanhoja kaapeleita tai putkia, joita pitää varoa. Tällöin kaapelireitti on kaivettava. Kuvassa Pasi Pulkkinen ja Mikko Nokelainen syöttävät kaapeleita Niilo Konnun ohjaamaan kaapeliauraan. 12 ValoViesti

13 Kuvassa Jouko Vatanen Viestra Oy:stä asentamassa putkea kaapeleita varten Tehtaantien ali. Muoviputki painetaan erityisellä paineilmatunkilla tien ali. Kaivurin ohjaksissa on Jukka Konnu. Asfalttiteiden alituksia tehtiin alueelle useita kymmeniä. Maakaapeliverkko on suojassa myrskyn kaatamilta puilta ja verkon kunnossapito on helpompaa kuin pylväissä olevan verkon. Kaapeliverkon vikojen löytäminen ja korjaaminen on kuitenkin vaikeampaa ja vie aikaa. Tämän vuoksi keskijännitteinen kaapeliverkko varsinkin taajamissa rakennetaan niin sanottuna rengasverkkona, jotta sähkö voidaan häiriötilanteessa syöttää vaihtoehtoista reittiä. Uusi muuntamo sijoitettiin Kukkaniitynkadun varteen. Tämä puistomuuntamo korvaa kolme vanhaa pylväsmuuntamoa. Mäkihaankadun päässä oleva pylväsmuuntamo rakennettiin Veera myrskyn jälkeen uudelleen, mutta se puretaan nyt lopullisesti pois. Viipurintien vanha pylväsmuuntamo kärsi myös pahoja vaurioita myrskyssä ja se olikin vain tilapäisesti korjailtu tähän saakka. Janne Huotarinen ja Juhani Lajunen suorittivat sähköasentajan ammattitutkintoon liittyvän näyttökokeen uudella Viipurinkadun muuntamolla. Näytön aiheena oli 20kV kaapelipäätteen tekeminen. Kuvassa Janne ja Juhani ovat aloittelemassa päätteen tekemistä. Koetta oli paikan päällä valvomassa tutkintomestari Jukka Hänninen Etelä-Savon ammattiopistolta sekä asentajien edustajana Anssi Rita. ValoViesti 13

14 Lumossa taidetaan kukkien sidonta Erik Luukkanen Simpeleellä on totuttu vuosikymmenten ajan hyviin kukkakauppoihin. Vuosi sitten toimintansa aloittanut Minna Rasimuksen omistama Kukka- ja Hautauspalvelu Lumo ei tee poikkeusta. Palvelu pelaa. Asiakkaat ovat tyytyväisiä saadessaan sitä mitä ovat toivoneet. Kokemusta Minnalla ja hänen työntekijällään Krista Revolla on yhdeksän vuotta. Molemmat tulivat samoihin aikoihin oppisopimuskoulutuksessa töihin liikkeen edelliselle omistajalle Tuula Haltsoselle joka opetti käytännön työt. Teoriatunneilla naiset kävivät Mäntsälässä. Kolmantena lenkkinä on Minnan puoliso Antti, joka huolehtii muun muassa hautajaisiin liittyvistä kuljetuksista. Myös Rasimusten tytär Tiia on parasta aikaa oppisopimuskoulutuksessa. Kuljetukset, arkkumyynti, hautajaisiin liittyvät kukkalaitteet ja koristeet ovat Minnan mukaan merkittävä osa pienen paikkakunnan yrityksen olemassa ololle. Erikoiskaupan pahimmat kilpailijat ovat marketit ja Tiimarit. Kukka- ja hautatoimistopalvelujen lisäksi Lumosta löytyy myös sisustus- ja lahjatavaraa. Juhlapaikkojen somistaminen on aina kuulunut simpeleläiseen kukkakauppaan. Niin Minna kuin Kristakin naurahtavat ettei käytännön töitä opi kuin tekemällä. Vie oman aikansa ennen kuin kaikki loksahtaa paikoilleen. Ja vieläpä niin, että tekeminen sujuu telepaattisesti toisen ajatuksen aavistaen, mikä helpottaa päivittäistä työskentelyä. Se mihin alalla ei osaa valmistautua ovat sesongit, kuten joulu. Ne pitää ensin itse kokea. Tottua siihen, että päivät venyvät pitkiksi ja kaikki ei aina käy tanssien. Jokaiselle jotain Kauniisiin kukkakimppuihin ja asetelmiin tottuneet asiakkaat osaavat niitä myös toivoa. Minna ja Krista sanovatkin laadun ja ammattitaidon olevan Lumon vahvuuden. Aika usein tilataan kaunis kimppu ajatuksella kyllä te tiedätte. Ilman muuta on etu, jos tuntee tilaajan ja etenkin saajan mieltymyksiä ennestään. Yhden neuvon naiset asiakkailleen antavat. Kukat ja asetelmat on aina parasta tilata hyvissä ajoin. Silloin on varmaa, että toivomia värejä ja laatuja saa varmasti. Oli sitten kyse iloon tai suruun hankittavista kukkalaitteista koskaan ei tarvitse ajatella voiko tämän tilata jo nyt. Tämä on hyvä muistaa etenkin näin joulun alla. Naiset mainitsevat senkin, että ihmiset voisivat oppia käyttämään juhlissaan enemmän kukkia luomaan tunnelmaa. Joskus se on yksi näyttävä asetelma, toisella kertaa paljon pikku piiperryksiä joiden tekemisestä Krista erityisesti nauttii. Samoin viimeisen päälle tehdyistä morsiuskimpuista. Tulevan joulun kukista Minna sanoo sen verran, että pienellä paikkakunnalla kaikille on oltava jotain. Valkoiset kukat ovat kuuluneet monien jouluun jo vuosia. Punaiset ovat aina suosiossa. Uusia ovat muun muassa jouluruusut. Sipulikukkia, kuten hyasintti ja amaryllis käytetään nykyisin myös ilman multaa, sipulit pestyinä lasiastiassa. Somistuksessa luonnon läheisyys, luonnon materiaalit ovat aina vain suositumpia. Toki kiiltoa ja kimallustakin halutaan. Kuin yhdestä suusta Minna ja Krista tuumivat, ettei kauppias saa liikaa tykätä omista mieltymyksistä. Tärkein on asiakas. Leikkokukkien säilyvyyteen auttaa puhdas vesi ja uudet leikkuupinnat. Hautauspalvelun Minna sanoo kattavan tarpeen vaatiessa kaiken lehti-ilmoituksista pitopalveluun ja hautakiviin. Vuosien kokemuksella Minna ja Krista osaavat myötäelää omaisten surun keskellä. Pienistäkin asioista kannattaa kysyä. On helpompaa hoitaa asioita yhdestä paikasta. Lopuksi Minna paljastaa uutisen, jonka mukaan Lumo siirtyy tammikuun lopulla Roihankulmaan. Isommat tilat mahdollistavat kaikki palvelut saman katon alle. 14 ValoViesti Minna Rasimuksen (oik.) ja Krista Revon ajatukset kulkevat samaa rataa sidontatöissä kuten somistuksissakin. Molemmat tietävät mitä toinen ajattelee.

15 Hannu Ahokas Suunnittelupäällikkö HÄIRIÖTILANNE -nettipalvelu Tiedotusjärjestelmän kehittäminen on lähtenyt liikkeelle jo 2010 Asta- ja Veera- myrskyjen jälkeen, jolloin ilmeni selkeästi tarvetta tehokkaalle tiedottamiselle sähkönjakelun ongelmista. Tiedottamisen parantamiseksi aloitettiin useita projekteja, joista yksi oli internetin ja sosiaalisen media hyödyntäminen tiedotuskanavana. Häiriötiedotusjärjestelmän on juuri tarkoitus vastata nykyaikaisen tiedottamisen antamiin mahdollisuuksiin. Löydät palvelun parhaiten menemällä yrityksemme internet sivuille (www.parikkalanvalo.fi) ja sieltä seuraamalla linkkiä häiriötilanne sivun oikeassa yläkulmassa. Samalla otimme käyttöön myös häiriötiedotusjärjestelmän tekstiviesti- ja sähköpostitoiminnallisuuden, jolla asiakas voi tilata itselleen tiedotteen sähkönjakelun häiriöistä ja työkeskeytyksistä omaan matkapuhelimeensa tai sähköpostilaatikkoon. Palvelu on asiakkaalle maksuton. Asiakas-online palvelusta saa viestien asetuksia muutettua tarkemmin ja lisättyä vastaanottajan sähköpostiosoitteen. Oletuksena viestit tulevat vain 6:00-00:00 välisenä aikana. Yhteen käyttöpaikkaan saa rekisteröityä useampia puhelinnumeroita. Toivomme tämän palvelun vastaavan asiakkaiden toiveita tiedottamisen saralla. Palautetta otamme mielellään vastaan tiedotuksen toiminnasta yleisesti joko sähköisesti tai puhelimitse. Paikan päällekin voi tulla asiakaspalveluun kertomaan kokemuksia ja parannusehdotuksia. Vikapäivystys (24h) vastaa edelleen samasta numerosta: Vikatiedotteita sanallisessa muodossa julkaistaan edelleen yrityksemme internet sivuilla ja facebookissa (www.facebook.com/parikkalanvalo). Facebookissa voi myös käydä kertomassa kuulumisia ja antamassa palautetta! Projekti on toteutettu yhteistyössä Samlink Oy:n, Tekla Oy:n, ABB Oy:n, Enfo Oyj:n, Suomen Voimatieto Oy:n ja sen osakasyhtiöiden kanssa. Kiitämme kaikkia osapuolia yhteistyöstä, joka tulee varmasti jatkumaan entistä tiiviimpänä tulevaisuudessa. Palvelun saa tilattua matkapuhelimeen tekstiviestillä numerosta 18200, viestillä: PRK AVAA <käyttöpaikannumero> <asiakasnumero> esim. PRK AVAA Tarvittavat tiedot käyttöpaikasta ja asiakasnumerosta löytyvät sähkölaskusta. Viestien vastaanoton saa keskeytettyä lähettämällä yllämainittuun numeroon viestin PRK KESKEYTÄ ja taas käynnistettyä viestillä PRK JATKA. Kuva häiriönettisivustolta Puhakalla ja Piojärvellä olleen sähkökatkon aikana. ValoViesti 15

16 Lastensivut 16 ValoViesti PIIRUSTUKSIA JOULUSTA

17 JOULUKAKKU 200 g pehmeää voita 2 1/2 dl sokeria 3 kananmunaa 5 dl vehnäjauhoja 1 tl kanelia 2 tl leivinjauhetta 2 patukkaa pätkis-suklaata muruina 1 dl omenaraastetta 1 dl kahvikermaa Kuorrute 60 g voita 2 dl mansikanmakuista tomusokeria 2 rkl maitoa Päälle hopeakuulia ja sokeroituja vadelmia Voitele ja korppujauhota iso kakkuvuoka. Vaahdota voi ja sokeri kuohkeaksi vaahdoksi. Lisää munat yksitellen vatkaten. Lisää keskenään sekoitetut kuivat aineet ja kerma vuorotellen, varovasti käännellen ja lisää myös suklaarouhe ja omenaraaste. Paista 175 asteessa n. tunti uunin alaritilätasolla. Anna jäähtyä vuoassa vähän aikaa ja kumoa sitten leivinpaperille. TEE KUORRUTUS Sekoita maitoon tomusokeri ja pehmeä voi. Lisää tomusokeria, jos on liian löysää. Koristele kakku kuorrutuksella ja asettele koristeeksi sokerissa pyöritettyjä kirsikoita ja hopeakuulia heti, ettei kuorrute ennätä jähmettyä. Ohje: Enni Saukkonen ja Mariam Jafili Lastensivut ovat koonneet Rautjärven Kivijärven koulun luokan 6A oppilaat. ValoViesti 17

18 Tervetuloa mukaan marttatoimintaan! Parikkalan Marttayhdistys on perustettu vuonna 1960 ja juhli viittäkymmentä toimintavuottaan elokuussa 2010 Parikkalan seurakuntatalossa yhdessäolon ja kakkukahvien merkeissä. Paikalla oli oman yhdistyksen väen lisäksi ystäviä ja naapuriyhdistysten edustajia. Yhdistys kuuluu jäsenenä Etelä-Karjalan Marttoihin ja sen kautta Marttapiiriliittoon. Marttapiiriliitto on valtakunnallinen keskusjärjestö, johon kuuluu yli marttaa, heistä on noin 1600 miestä. Marttayhdistyksiä koko järjestössä on noin Martat on kansalaisjärjestö, joka edistää kotien ja perheiden hyvinvointia sekä kotitalouden arvostusta. Se on voittoa tavoittelematon, taloudellisesti sekä poliittisesti sitoutumaton ja toiminta on yleishyödyllistä. Yhteisöllisyys, yhdessä tekeminen ja yhdessä oppiminen kuuluvat marttatoimintaan. Parikkalan Marttayhdistyksellä on oma toimitila Tapulikuja 2:n alakerrassa, sisäänkäynti pihan puolelta. Kokoontumisia on syys-toukokuun aikana joka toinen viikko torstaisin klo 18 erilaisten teemojen merkeissä. Parikkalan Marttayhdistyksessä jäseniä on viitisenkymmentä. Tämän syksyn ensimmäisessä marttaillassa kuultiin hajaasutusalueen jätevesistä, aiheesta josta piirin koulutusta oli ollut keväällä. Muita aiheita illoissa ovat olleet teeilta, jolloin maisteltiin erilaisia teelaatuja, kirjallisuusilta, seurakunnan iltaa vietettiin seurakuntalossa, ulkoiluiltaa nyyttäreiden merkeissä, ja on myös ollut tuote-esittelyä. Syyskauden kohokohtana on pikkujoulu puurolautasen ja jouluisten laulujen merkeissä kauniisti katetun pöydän äärellä. Toki joulupukki pistäytyy vieraana hauskoja jutellen ja pikkupaketilla kutakin muistaen. Tammikuussa 2013 aloitetaan rupatellen kuulumisia kahvi- ja teekupposten äärellä. Helmikuussa on luvassa lämmin keittoilta. Paljon erilaisia aiheita on vuosien mittaan marttailloissa ollut, joskus saatu vieraita naapurimartoista tai itse vierailtu heidän illoissaan. Yhteistyötä on muiden järjestöjen sekä seurakunnan kanssa. On osallistuttu erilaisiin tapahtumiin, mm Piikapitäjien rehveille. Palmusunnuntaina on kahdesti käyty virpomassa Parikkalan terveyskeskuksen sairaalassa. Marttaillan aiheena oli ulkoilu. Tässä martat Saara, Marja, Sinikka, Terttu, Airi ja Marjatta lähdössä kirkon lenkille. 18 ValoViesti

19 Marttojen 10 askelta jouluun Marttalassa on neljät kangaspuut jäsenten käytössä. Kutoa voi vaikkapa mattoa, pyyheliinaa, pöytäliinaa. Runoilta, kankaanpainanta, vohvelien teko, kivimaalaus, korttien valmistaminen, taimien ja pistokkaiden vaihtoilta, kuntoilta, lauluilta, vierailut paikkakunnan puutarhoissa. Tutustumiskäyntejä on tehty paikkakunnan yrityksiin ja eri yhdistyksistä on vierailtu kertomassa niiden toiminnasta martoille. Keväisin ennen lomalle lähtöä on vietetty nyyttärien merkeissä iltaa grillikodalla tai vierailtu marttaystävien luona. Muutamana kesänä on yhdessä katsottu kesäteatteria. Kahvitteluja järjestetään ja leipomuksia tehdään tilauksien mukaan. Kouluaikana marttalassa toimii joka toinen keskiviikko 4H-kokkikerho, joka on tarkoitettu iltapäivätoiminnaksi koululaisille. Marttalassa on useat kangaspuut, joissa voi käydä kutomassa liinoja, mattoja, pyyhkeitä jne. Astioita ja pöytäliinoja vuokrataan koteihin juhlia varten. Vihanneskuivuri on myös vuokrattavissa. Piiriliiton toimesta on järjestetty mahdollisuus osallistua erilaisille kursseille. Muutama vuosi sitten mm. opiskeltiin ja saatiin hygieniapassit. Matkojakin on marttojen mukana voinut tehdä sekä piirin että valtakunnallisiin tapahtumiin. Myös Lappiin on suuntautunut muutama matka Etelä-Karjalan ja Etelä-Savon marttojen yhteisinä retkinä. Lisätietoa martoista voit saada Marttajärjestön omalta internetsivulta julkiverkko on sivusto jolle vapaasti pääsee lukemaan. Jäsenille on omat ns. suljetut jäsensivut, joille pääsee kurkistamaan kukin martta omalla jäsennumerollaan. Tervetuloa tutustumaan ja jäseneksi mukaan toimintaan! Juttu ja kuvat Irma Rautmäki Parikkalan Marttayhdistys ry, Parikkala, Tapulikuja 2, käynti pihan puolelta (alakerta) Kokoontuminen joka toinen torstai klo 18, tiedot marttalan ovessa. Torstaina Pikkujoulu Lisätietoja puheenjohtaja Eila Uosukainen p tai sihteeri Marjatta Kurri p Pue koti jouluun pikkuhiljaa. Samalla voit tarkistaa joulukoristevarastosi. Hanki uusia koristeita harkiten. Jouluruoista voi nauttia koko adventtiajan. Näin joulupöytään riittää vähempi määrä herkkuja. Arvioi jouluruoan menekki realistisesti, jotta tähteitä ei tarvitse heittää pois. Tärkeämpää on, mitä syö uuden vuoden ja joulun välillä kuin se, mitä syö joulun ja uuden vuoden välillä. Pienikin joululahja riittää. Tärkeintä on läheisen muistaminen. Joululahjaksi voi antaa aikaa, elämyksiä tai itse tehtyjä herkkuja. Käy joulumyyjäisissä ja hanki lahjaksi tai joulupöytään käsintehtyjä tuotteita. Sulje välillä radiot ja televisiot ja laula itse kauneimpia joululauluja. Hanki jouluvaloihin ajastin. Lajittele juhlinnan jätteet. Steariinikynttilöiden jämät kuuluvat sekajätteisiin, tavalliset lahjapaperit energiajätteeseen tai sen puutteessa sekajätteisiin. Joulun jälkeen kuusen voi polttaa takassa tai laittaa joulukuusen keräykseen. Tinat ovat ongelmajätettä. Tinat voi käyttää uudelleen ensi vuonna tai ne voi viedä ongelmakeräykseen. Joulu voi olla vaatimaton tai ylenpalttinen, harras tai riehakas pääasia on, 10 että siitä nauttii kaikin aistein. LISÄÄ JOULUISIA VINKKEJÄ MARTTA- LIITON OMILTA INTERNETSIVUILTA ValoViesti 19

20 Pasi Kaskinen Materiaalipäällikkö OHJE SÄHKÖN KATKAISUA JA KYTKENTÄÄ VARTEN Aidon 6000-sarjan mittari kytkentälaitteella Monet ovat ihmetelleet mittarin vaihdon yhteydessä pääkytkimen viereen ilmestynyttä tarraa, jossa kehotetaan katkaisemaan sähköt mittarissa olevasta painikkeesta pääkytkimen sijaan muulloin kuin sähkölaitteistoon kohdistuvien töiden yhteydessä. Pohjimmiltaan syy tarralle löytyy lakiin perustuvasta vaatimuksesta vaihtaa sähkömittarit etäluettaviksi. Parikkalan Valossa käytettävien Aidonin mittareiden luentatekniikka toimii siten, että jossakin on ns. master-mittari ja ympärillä on ns. slave-mittareita. Slavet lähettävät tietonsa radioyhteyden ja toisten mittareiden välityksellä joka yö masterille, joka loppujen lopuksi lähettää usean mittarin lukematiedot eteenpäin. Jos joku mittari jää sähköttä, katkeaa radioyhteys ja lukematiedot voivat alueen mittaritiheydestä riippuen jäädä saamatta laajalta alueelta. Monet uudet mittauskeskukset on jo tehtaalla kytketty niin, että pääkytkin ei katkaise jännitettä mittarilta. Vanhempia keskuksia sen sijaan ei ole tällä tavoin kytketty ja usein muutoskytkennän tekeminen vanhaan keskukseen olisi käytännössä erittäin hankalaa tai jopa mahdotonta. Tämän vuoksi mittari itsessään on varustettu kytkentälaitteella, joka tekee saman kuin pääkytkin, eli katkaisee kaikki sähköt kiinteistöstä. Vain mittarille jää sen omakäyttöjännite, joka sekin otetaan ennen varsinaista mittausta, joten mittarin omakäyttösähkö ei kerrytä lukemaa eikä siten jää sähkönkäyttäjän maksettavaksi. Ensimmäisten Parikkalan Valolle tulleiden mittalaite-erien mittareiden kytkentälaitteen käyttö valitettavasti on hieman hankalaa, koska näppäimen painalluksen täytyy olla sopivan mittainen. Mittarin runkoon on painettu ohje 1 sec., mutta käytännössä painalluksen oli oltava noin puolen sekunnin mittainen että ohjauskäsky menee perille. Liian lyhyt tai liian pitkä painallus ei toimi, mutta sopivan mittainen painallus on helppo tehdä kun asian tietää. Uusissa mittareissa mittarin valmistaja on muuttanut näppäimen toimintaa asiakaspalautteiden perusteella siten, että painalluksen pituus ei ole niin tarkka ja kytkentälaitteen käyttö on huomattavasti miellyttävämpää aikaisempaan verrattuna. AKTIIVISEN TARIFFIN OSOITUS SÄHKÖN KULUTUKSEN MUKAAN VILKKUVA MERKKIVALO NESTEKIDENÄYTTÖ NÄYTTÄÄ MITTAUSTIEDOT TIEDONSIIRTOYHTEYDEN TILAA KUVAAVA MERKKIVALO NÄYTÖN SELAUSPAINIKE KYTKINLAITTEEN PAINIKE painetaan n. 0,5 sekunttia ja sähköt katkeavat. KYTKENTÄLAITTEEN MERKKIVALO 20 ValoViesti

TULE MUKAAN TALKOISIIN

TULE MUKAAN TALKOISIIN TULE MUKAAN TALKOISIIN Tue kanssamme helposti ja maksuttomasti Uutta Lastensairaalaa Kun vaihdat e-laskuun tai lataat maksuttoman Elenia Mukana -sovelluksen, me lahjoitamme 50 senttiä puolestasi Uudelle

Lisätiedot

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY MITEN LASKUT MAKSETAAN?

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY MITEN LASKUT MAKSETAAN? SUORAVELOITUS PÄÄTTYY MITEN LASKUT MAKSETAAN? Piia-Noora Kauppi 17.1.2013 1 Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens Centralförbund Mitä suoraveloituksen tilalle 2 Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens

Lisätiedot

Kehittämissuunnitelmista toteutukseen

Kehittämissuunnitelmista toteutukseen Kehittämissuunnitelmista toteutukseen Verkostomessut, Tampere Miljardi-investoinnit sähköverkkoon -seminaari Johtaja Simo Nurmi, Energiavirasto 28.1.2015 Yleistä sähkönjakeluverkon kehittämisestä Sähkön

Lisätiedot

ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA

ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA ELENIA PALVELEE YLI TUHATTA ASIAKASTA PÄIVITTÄIN Saaran päivä palveluneuvojana E-LASKU HELPOTTAA ARKEASI Siirry e-laskuun ja voita tuhannen euron matkalahjakortti ELENIA SÄÄVARMA RAKENTAMINEN VAUHDISSA

Lisätiedot

OPAS OMAKOTITALON. rakentajalle

OPAS OMAKOTITALON. rakentajalle OPAS OMAKOTITALON rakentajalle RAKENTAJAN 1. Tämän oppaan tarkoituksena on antaa oleellisimpia neuvoja omakotitalorakentajalle sähköistämiseen liittyvissä asioissa. Tarkempia tietoja sähköliittymän rakentamisesta,

Lisätiedot

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY. Viestinnän toimenpiteet syksy 2013 SEPA-ydinryhmä Kristiina Siikala

SUORAVELOITUS PÄÄTTYY. Viestinnän toimenpiteet syksy 2013 SEPA-ydinryhmä Kristiina Siikala SUORAVELOITUS PÄÄTTYY Viestinnän toimenpiteet syksy 2013 SEPA-ydinryhmä Kristiina Siikala 1 2 YDINVIESTEJÄ TERÄVÖITETTY MIGRAATIO ETENEE HITAASTI Suoraveloitusvaltakirjoista vasta 3 prosenttia on muunnettu

Lisätiedot

Suoraveloituksesta e laskuun ja automaattiseen maksamiseen. Nordea 18.05.2010 Erkki Saarelainen

Suoraveloituksesta e laskuun ja automaattiseen maksamiseen. Nordea 18.05.2010 Erkki Saarelainen Suoraveloituksesta e laskuun ja automaattiseen maksamiseen Nordea 18.05.2010 Erkki Saarelainen Sisältö > Tausta > Suoraveloituksen korvaava palvelu > Siirtymäsuunnitelma 2 Tausta > Yhtenäisen euromaksualueen

Lisätiedot

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook koulutus Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook, mikä se on? Facebook on Internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden

Lisätiedot

Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä

Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä 23.5.2013 Kotimainen suoraveloitus poistuu käytöstä Laskuttajan uudet vaihtoehdot kuluttajalaskutukseen Kotimaisesta suoraveloituksesta luovutaan kaikissa euromaissa Kotimaisesta suoraveloituksesta ollaan

Lisätiedot

Lingon & Blåbär. pähkinänkuoressa

Lingon & Blåbär. pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär (L&B) on tarjonnut ruotsalaista suunnittelua olevia laadukkaita vaatteita koko perheelle vuodesta 1996 lähtien. Tänä päivänä

Lisätiedot

Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön

Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön Mikä ihmeen e-lasku? E-laskutietoa yritysten käyttöön Mikä e-lasku on? Hei olen Bill Virtanen, e-laskuasiantuntija. Tutustutaan yhdessä e-laskuun tositarkoituksella! E-lasku on kuluttajille tarjottava

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä!

Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä! Ota niskalenkki suoraveloituksen päättymisestä! Heli Merivirta Transaction Banking, Cash Management Products 21.9.2012 Suoraveloitukselle löytyy useita korvaavia palveluita Kotimainen suoraveloitus päättyy

Lisätiedot

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012 Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun 2011-2012 Viestintäsuunnitelma/luonnos SEPA-ydinryhmän kokous 25.10.2011/ Kristiina Siikala Kyselytutkimukset verkkolaskun ja e-laskun käytöstä

Lisätiedot

JÄSENKIRJE 2/2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY 13.9.2013

JÄSENKIRJE 2/2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY 13.9.2013 JÄSENKIRJE 2/2013 13.9.2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY Syksyn tuuli jo puissa puhaltelee ja on tullut aika ryhtyä hommiin. Syksyn toimintakalenteriin on koottu tuttuun tapaan yritysvierailuja ja

Lisätiedot

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista -

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista - Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista - 1. Mieti sähköistystarpeesi ja lämmitysjärjestelmäsi Apuna voit käyttää sähköyhtiön neuvoja ja esitteitä. 2. Ota yhteys Jyväskylän Energiaan

Lisätiedot

LOMAMATKALLA JA KESÄMÖKILLÄ. ja voita ELENIA JOUTSENET LENTOON! RAKENTAMINEN VAUHDISSA

LOMAMATKALLA JA KESÄMÖKILLÄ. ja voita ELENIA JOUTSENET LENTOON! RAKENTAMINEN VAUHDISSA E-LASKU HELPOTTAA ARKEASI MYÖS LOMAMATKALLA JA KESÄMÖKILLÄ. Siirry e-laskuun ja voita sähkösavustin! ELENIA AINA MUKANA. KIRJOITA JOUTSENET LENTOON! ELENIA SÄÄVARMA RAKENTAMINEN VAUHDISSA E-lasku helpottaa

Lisätiedot

INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU. Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan

INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU. Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan INTERVAC KANSAINVÄLINEN LOMAPALVELU Lomailijoille, jotka kulkevat omia polkujaan INTERVAC-lomapalvelu aina vuodesta 1953 lähtien u Voit vaihtaa asunnon toisen kanssa kotimaassa tai ulkomailla. Kun asut

Lisätiedot

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista -

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista - Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista - 1. Mieti sähköistystarpeesi ja lämmitysjärjestelmäsi Jyväskylän Energian neuvontaa ja esitteitä palvelupisteessämme: Hannikaisenkatu

Lisätiedot

AJANILMAISUT AJAN ILMAISUT KOULUTUSKESKUS SALPAUS MODUULI 3

AJANILMAISUT AJAN ILMAISUT KOULUTUSKESKUS SALPAUS MODUULI 3 AJAN ILMAISUT AJAN ILMAISUT 1. PÄIVÄ, VIIKONPÄIVÄ 2. VUOROKAUDENAIKA 3. VIIKKO 4. KUUKAUSI 5. VUOSI 6. VUOSIKYMMEN, VUOSISATA, VUOSITUHAT 7. VUODENAIKA 8. JUHLAPÄIVÄT MILLOIN? 1. 2. 3. 4. maanantai, tiistai,

Lisätiedot

Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä:

Koulussamme opetetaan näppäilytaitoa seuraavan oppiaineen yhteydessä: TypingMaster Online asiakaskyselyn tulokset Järjestimme toukokuussa asiakkaillemme asiakaskyselyn. Vastauksia tuli yhteensä 12 kappaletta, ja saimme paljon arvokasta lisätietoa ohjelman käytöstä. Kiitämme

Lisätiedot

Pientalorakentajan opas

Pientalorakentajan opas Pientalorakentajan opas 1. Ota rohkeasti yhteyttä Forssan Verkkopalvelut Oy:n henkilökuntaan Saat neuvoja ja opastusta sähköistyksen ja tarvittavan sähköliittymän toteuttamisesta. Samalla varmistat sähkön

Lisätiedot

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto 1.1.2013 alkaen Sähkön siirtohinnasto Tämän siirtohinnaston mukaisilla maksuilla verkkoyhtiö huolehtii sähköenergian siirtämisestä tuottajalta asiakkaalle ja tarjoaa

Lisätiedot

1 (1) 2.5.2014. Maksujärjestelmät. Sisällysluettelo

1 (1) 2.5.2014. Maksujärjestelmät. Sisällysluettelo Laskuttajailmoituksen teko-ohjelma v.2.0 käyttöohje 2014 1 (1) Sisällysluettelo 1 Laskuttajailmoitusohjelma... 1 2 Laskuttajailmoituksen lähetys... 1 3 Laskuttajailmoituksen tekeminen... 1 4 Laskuttajailmoitusohjelman

Lisätiedot

Tekninen ja ympäristötoimiala

Tekninen ja ympäristötoimiala Lahden seudun ympäristöpalvelut Tekninen ja ympäristötoimiala 6.11.2006 24.11. alkaa kaamos. Aurinko painuu alas Suomen pohjoisimmassa kolkassa, Nuorgamissa noustakseen seuraavan kerran taivaanrantaan

Lisätiedot

Valitun siirtotuotteen voi vaihtaa toiseen tuotteeseen aikaisintaan yhden vuoden käytön jälkeen.

Valitun siirtotuotteen voi vaihtaa toiseen tuotteeseen aikaisintaan yhden vuoden käytön jälkeen. Verkkopalveluhinnasto 1.1.2015 Verkkopalveluhinnasto 1.1.2015 Verkkopalveluhinnaston mukaisilla maksuilla tarjoamme seuraavia palveluita: Siirrämme sähköenergian tuotantolaitokselta asiakkaalle, mittaamme

Lisätiedot

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3

Lisätiedot

Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi

Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi A Basware Presentation Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi Basware Käyttäjäpäivät 20.-21.9.2011 Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti Baswaren verkkolaskupalvelut Kuluttajat mukaan verkkolaskujen

Lisätiedot

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto 1.1.2015 alkaen Sähkön siirtohinnasto Tämän siirtohinnaston mukaisilla maksuilla verkkoyhtiö huolehtii sähköenergian siirtämisestä tuottajalta asiakkaalle ja tarjoaa

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

Keskijännitteisten ilmajohtojen toimintavarmuuden parantaminen

Keskijännitteisten ilmajohtojen toimintavarmuuden parantaminen Projektin ympäristö 1(5) Keskijännitteisten ilmajohtojen toimintavarmuuden parantaminen 31.7.2013 Projektin tausta, tarkoitus ja tavoitteet Projektin ympäristö 2(5) Sisällys Projektin tausta 3 Keskijännitteinen

Lisätiedot

Sähköverkkotoimiala myrskyn silmässä - seminaari Miten tästä selvitään. Toimitusjohtaja Raimo Härmä Kymenlaakson Sähköverkko Oy

Sähköverkkotoimiala myrskyn silmässä - seminaari Miten tästä selvitään. Toimitusjohtaja Raimo Härmä Kymenlaakson Sähköverkko Oy Sähköverkkotoimiala myrskyn silmässä - seminaari Miten tästä selvitään. Toimitusjohtaja Raimo Härmä Kymenlaakson Sähköverkko Oy Kymenlaakson Sähkö Perustettu 1918 13 kaupungin ja kunnan omistama sähköyhtiö

Lisätiedot

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto 1.7.2016 alkaen Sähkön siirtohinnasto Tämän siirtohinnaston mukaisilla maksuilla verkkoyhtiö huolehtii sähköenergian siirtämisestä tuottajalta asiakkaalle ja tarjoaa

Lisätiedot

SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSET 5/2012, JULKISET TIEDOTUKSET

SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSET 5/2012, JULKISET TIEDOTUKSET SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSET 5/2012, JULKISET TIEDOTUKSET SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSIA SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N YHTEYSTIEDOT Suomen Monikkoperheet ry, Ilmarisenkatu 17 A, 40100 Jyväskylä

Lisätiedot

Säävarmaa verkkoa rakentamassa

Säävarmaa verkkoa rakentamassa Säävarmaa verkkoa rakentamassa Energiateollisuuden työmarkkinaseminaari 20.9.2012 Timo Karttinen Johtaja, Electricity Solutions and Distribution, Fortum Yhteiskuntamme on erittäin riippuvainen sähköstä

Lisätiedot

Rauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille

Rauhala. on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka. Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Rauhala on maakunnan paras maatila! Kannattavin Tehokkain Haluttu ja mukava työpaikka Hyvää elämää ihmisille ja eläimille Yrityksen perustiedot Omistajat: Ismo ja Miika Takkunen Ismo vastaa tilanjohtaminen

Lisätiedot

Säävarma sähkönjakeluverkko Prof. Jarmo Partanen 040-5066564, jarmo.partanen@lut.fi

Säävarma sähkönjakeluverkko Prof. Jarmo Partanen 040-5066564, jarmo.partanen@lut.fi Säävarma sähkönjakeluverkko Prof. Jarmo Partanen 040-5066564, jarmo.partanen@lut.fi Säävarma sähkönjakeluverkko Säävarmassa sähkönjakeluverkossa sääilmiöt eivät aiheuta useita samanaikaisia vikoja Maakaapeli

Lisätiedot

Säävarma sähkönjakeluverkko Verkostomessut 30.1.2013,Tampere Prof. Jarmo Partanen 040-5066564, jarmo.partanen@lut.fi

Säävarma sähkönjakeluverkko Verkostomessut 30.1.2013,Tampere Prof. Jarmo Partanen 040-5066564, jarmo.partanen@lut.fi Säävarma sähkönjakeluverkko Verkostomessut 30.1.2013,Tampere Prof. Jarmo Partanen 040-5066564, jarmo.partanen@lut.fi Säävarma sähkönjakeluverkko Säävarmassa sähkönjakeluverkossa sääilmiöt eivät aiheuta

Lisätiedot

SENIORIKAHVILA TOIMINTA KAAMASEN KYLÄSSÄ. Riitta Sipola-Kellokumpu 28.1.2013 Inarin kunta Kotihoito

SENIORIKAHVILA TOIMINTA KAAMASEN KYLÄSSÄ. Riitta Sipola-Kellokumpu 28.1.2013 Inarin kunta Kotihoito SENIORIKAHVILA TOIMINTA KAAMASEN KYLÄSSÄ Riitta Sipola-Kellokumpu 28.1.2013 Inarin kunta Kotihoito Kaamanen Kaamasen kylään on Ivalosta matkaa noin 70 km. Kylässä asuu vajaa 200 kuntalaista, joista ikäihmisiä

Lisätiedot

Kävijäkysely 6.-7.9.2007. Helsingin Messukeskus

Kävijäkysely 6.-7.9.2007. Helsingin Messukeskus Kävijäkysely 6.-7.9.2007 Liikelahjat-messut t Helsingin Messukeskus Business to Business Mediat Oy Kävijäkysely Liikelahjat-messut 6.-7.9.2007, Helsingin Messukeskus Vastaajia 242 Tutkimus toteutettiin

Lisätiedot

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille

Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät

Lisätiedot

ELENIA MUKANA -MOBIILIPALVELU

ELENIA MUKANA -MOBIILIPALVELU LATAA UUDISTUNUT ELENIA MUKANA -MOBIILIPALVELU missä tahansa. Elenia mukana. Seuraa sähkönkulutustasi ja säästä. Tee vikailmoitus helposti. Uudistunut Elenia Mukana tuo käteviä palveluita suoraan älypuhelimeesi.

Lisätiedot

VALMIUSTILAT KODISSANI

VALMIUSTILAT KODISSANI VALMIUSTILAT KODISSANI Tavoite: Oppilaat tietävät sähkölaitteiden valmiustilojen kuluttamasta sähköstä ja he sammuttavat laitteet kokonaan, kun se on mahdollista. Ostaessaan uusia sähkölaitteita oppilaat

Lisätiedot

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi

Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi Perhe On Paras -liikuntakurssien palveluprosessi Tässä raportissani visualisoin koko Perhekurssiprosessin kulun kurssin suunnittelusta jälkimarkkinointiin Kurssin suunnittelu ja kalenterointi Perhe On

Lisätiedot

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Espoo Oy

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Espoo Oy Verkkopalveluhinnasto Caruna Espoo Oy 1.3.2017 Sähkön siirtohinnasto Tämän siirtohinnaston mukaisilla maksuilla verkkoyhtiö huolehtii sähköenergian siirtämisestä tuottajalta asiakkaalle ja tarjoaa siirtoon

Lisätiedot

Kansallinen suoraveloitus poistuu tilalle yhtä helppokäyttöinen e-lasku ja suoramaksu. BASWARE E-INVOICING FORUM 29.3.2012 Inkeri Tolvanen

Kansallinen suoraveloitus poistuu tilalle yhtä helppokäyttöinen e-lasku ja suoramaksu. BASWARE E-INVOICING FORUM 29.3.2012 Inkeri Tolvanen Kansallinen suoraveloitus poistuu tilalle yhtä helppokäyttöinen e-lasku ja suoramaksu BASWARE E-INVOICING FORUM 29.3.2012 Inkeri Tolvanen Sisältö SEPA end-date asetus tilastotietoa suoraveloituksen tilalle

Lisätiedot

Pablo-vaari pääsee hoivakotiin

Pablo-vaari pääsee hoivakotiin Pablo-vaari pääsee hoivakotiin Tämä on tarina kunnan hoivakodin rakentamisesta. Päättävistä kunnan sedistä ja tädeistä, hoivakotipaikkaa tarvitsevista vanhuksista ja hoivakotien rakentajasta. Tämä tarina

Lisätiedot

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä.

Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. 1 Lapsen nimi: Ikä: Haastattelija: PVM: ALKUNAUHOITUS Nimeni on. Tänään on (pvm). Kellonaika. Haastateltavana on. Haastattelu tapahtuu VSSHP:n lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian tutkimusyksikössä. OSA

Lisätiedot

Suunnitelmasta ei kannata tehdä liian raskasta ja hankalaa. Toimiva toimintasuunnitelma on yhdistyksen työskentelyä helpottava työkalu.

Suunnitelmasta ei kannata tehdä liian raskasta ja hankalaa. Toimiva toimintasuunnitelma on yhdistyksen työskentelyä helpottava työkalu. JHL-yhdistyksen toimintasuunnitelma MALLI Toimintasuunnitelmasta yleisesti Hallitus on vastuussa toimintasuunnitelman ja talousarvion laatimisesta, seurannasta ja arvioinnista Yhdistyksen toimintasuunnitelma

Lisätiedot

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Oy

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Oy Verkkopalveluhinnasto Caruna Oy 1.3.2017 Sähkön siirtohinnasto Tämän siirtohinnaston mukaisilla maksuilla verkkoyhtiö huolehtii sähköenergian siirtämisestä tuottajalta asiakkaalle ja tarjoaa siirtoon liittyvän

Lisätiedot

YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi

YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA. Tiedotustilaisuus Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi YHTENÄISEN EUROMAKSUALUEEN TOTEUTUMINEN SUOMESSA Tiedotustilaisuus 22.9.2011 Toimitusjohtaja Piia-Noora Kauppi SEPA-maat Finanssialan Keskusliitto Finansbranschens Centralförbund 22.9.2011 2 Yhtenäisen

Lisätiedot

TaloauT omaat io. Jokaiseen kotiin ja budjettiin

TaloauT omaat io. Jokaiseen kotiin ja budjettiin R TaloauT omaat io Jokaiseen kotiin ja budjettiin Zennio tekee kodistasi nykyaikaisen ja mukavan. Samalla säästät nyt ja tulevaisuudessa. Taloautomaatio jokaiseen kotiin ja budjettiin. Oma koti suunnitellaan

Lisätiedot

Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana

Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana Sykleissä mennään tiedotuksessakin olet tarkkana Keväällä tapahtuu paljon (touko-kesäkuu) Heinäkuussa hiljenee vaikka kv-kisoja ympäri maailmaa- nyt olisi tiedottamisen paikka Elokuussa jälleen tahti kiihtyy

Lisätiedot

Runebergin päivä lähestyy tässäkö vuoden hittitorttu?

Runebergin päivä lähestyy tässäkö vuoden hittitorttu? Runebergin päivä lähestyy tässäkö vuoden hittitorttu? Vuoden 2012 Runebergin päivä sattuu sunnuntaille, joten valtaosalla suomalaisista on hyvin aikaa leipoa ja loihtia maittavat leivonnaiset itse. Kokeile

Lisätiedot

KEHITYSTOIVEIDEN JA VIRHEIDEN KIRJAUSOHJE INTERNETISTÄ

KEHITYSTOIVEIDEN JA VIRHEIDEN KIRJAUSOHJE INTERNETISTÄ KEHITYSTOIVEIDEN JA VIRHEIDEN KIRJAUSOHJE INTERNETISTÄ Asemamiehenkatu 4 00520 Helsinki puh. (09) 2780 0078 fax (09) 155 2851 asiakaspalvelu@seuraava.fi http://exim.seuraava.fi EXIM-KEHITYS 2 (6) Virheraportit

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Mieletön mahdollisuus. Lasten ja nuorten omaistyön kehittämisprojekti

Mieletön mahdollisuus. Lasten ja nuorten omaistyön kehittämisprojekti Mieletön mahdollisuus Lasten ja nuorten omaistyön kehittämisprojekti Tukea. Toivoa. Mukana. Ilona. Tukea lapsille ja nuorille, joiden vanhempi on sairastunut psyykkisesti Mieletön Mahdollisuus -projektin

Lisätiedot

OHJEITA OMAKOTIRAKENTAJALLE

OHJEITA OMAKOTIRAKENTAJALLE OHJEITA OMAKOTIRAKENTAJALLE 1 Sähköverkkoon liittyminen 1. Sähkösuunnittelu Rakentajan sähkösuunnittelija laskee sähköliittymän pääsulakkeiden koon. 2. Liittymissopimus Sopimus kannattaa tehdä hyvissä

Lisätiedot

RakentajaNuuskija. Tuotekuvaus. Aikaisin tapa tunnistaa omakotirakentajat. melbamail@melbagroup.com

RakentajaNuuskija. Tuotekuvaus. Aikaisin tapa tunnistaa omakotirakentajat. melbamail@melbagroup.com RakentajaNuuskija Tuotekuvaus Aikaisin tapa tunnistaa omakotirakentajat melbamail@melbagroup.com Sisällysluettelo RakentajaNuuskija...1 Kaksi näkökulmaa...1 Rakentaja-asiakkaalle tärkeät kokonaiskustannukset...1

Lisätiedot

Sähkömarkkinat - hintakehitys

Sähkömarkkinat - hintakehitys Sähkömarkkinat - hintakehitys Keskeiset muutokset kuluttajan sähkölaskuun 1.1.2014-1.1.2015 Kotitalouskäyttäjä 5000 kwh/vuosi Sähkölämmittäjä 18000 kwh/vuosi Sähköenergian verollinen hinta (toimitusvelvollisuushinnoilla)

Lisätiedot

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN Versio Oikeudet: 31.8.2015 vj huoltaja HUOLTAJAN OHJE Tämä ohje on tarkoitettu partiolaisen huoltajalle. Ohjeesta selviää kuinka huoltaja voi toimia huollettavansa partiojäsenyyteen liittyvissä asioissa.

Lisätiedot

4 Suomen sähköjärjestelmä

4 Suomen sähköjärjestelmä 4 Suomen sähköjärjestelmä Suomen sähköjärjestelmä koostuu voimalaitoksista, siirto- ja jakeluverkoista sekä sähkön kulutuslaitteista. Suomen sähköjärjestelmä on osa yhteispohjoismaista Nordel-järjestelmää,

Lisätiedot

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun. Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala

Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun. Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala Suoraveloituksesta verkkolaskuun, e-laskuun tai suoramaksuun Viestinnän linjaukset ja toimenpiteet vuonna 2012 /Luonnos/Kristiina Siikala Laskuttajan viestintäaineisto > Kirje laskuttajalta kuluttajalle

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS Opas onnistuneeseen osallistumiseen Suunnittele! Toteuta! Seuraa! Arvioi! = Paras ikinä saatu tulos! easyfairs.com easyfairs työkalupakki Tervetuloa näytteilleasettajaksi easyfairs

Lisätiedot

Kysymyksiä ja vastauksia

Kysymyksiä ja vastauksia Finanssialan Keskusliitto Syyskuu 2011 Kysymyksiä ja vastauksia Mistä SEPA:ssa on kyse? SEPA on lyhenne sanoista Single Euro Payments Area, yhtenäinen euromaksualue. Alueeseen kuuluvat kaikki 27 EU-maata

Lisätiedot

LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0. Käyttöohje 2013

LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0. Käyttöohje 2013 LASKUTTAJAILMOITUKSEN TEKO- OHJELMA V.2.0 Käyttöohje 2013 19.2.2013 1 Laskuttajailmoituksen teko-ohjelma v.2.0 Sisällysluettelo 1 Laskuttajailmoitusohjelma... 2 2 Laskuttajailmoituksen tekeminen... 2 3

Lisätiedot

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI

YRITTÄJIEN HYVINVOINTI YRITTÄJIEN HYVINVOINTI Yrittäjien työhyvinvointikysely 2013 tulokset 4.9.2013 Kati Huoponen, Mari Merilampi ja Jouni Vatanen TAUSTAA Kysely lähetettiin yli 10 000:lle Ilmarisen yrittäjäasiakkaalle Kyselyyn

Lisätiedot

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille

Kyselyn tuloksia. Kysely Europassin käyttäjille Kysely Europassin käyttäjille Kyselyn tuloksia Kyselyllä haluttiin tietoa Europass-fi nettisivustolla kävijöistä: siitä, miten vastaajat käyttävät Europassia, mitä mieltä he ovat Europassista ja Europassin

Lisätiedot

Vastaamisen jälkeen lomakkeet suljetaan luokassa kirjekuoreen, joka lähetetään Terveyden ja hyvinvoinnin

Vastaamisen jälkeen lomakkeet suljetaan luokassa kirjekuoreen, joka lähetetään Terveyden ja hyvinvoinnin ETUSIVU Olet osallistumassa Kouluterveyskyselyyn. Tutkimuksesta vastaa Terveyd ja hyvinvoinnin laitos. Lomakkeessa kysytään terveyte, hyvinvointiin ja koulunkäyntiin liittyviä asioita. Vastauksesi on arvokas,

Lisätiedot

SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50

SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 SUKUPUOLI % Nainen 50 Mies 50 IKÄ % 18 24 9 25-34 35-44 26 45-54 30 55-60 13 Yli 60 7 ASEMA % Työntekijä 23 Alempi toimihenkilö 13 Ylempi toimihenkilö 31 Johtava asema 6 Opiskelija 9 Perhe-/opinto-/vuorotteluvapaalla

Lisätiedot

Verkkopalveluhinnasto. Fortum Sähkönsiirto Oy 1.6.2013

Verkkopalveluhinnasto. Fortum Sähkönsiirto Oy 1.6.2013 Verkkopalveluhinnasto Fortum Sähkönsiirto Oy 1.6.2013 Sähkön siirtohinnasto Tämän siirtohinnaston mukaisilla maksuilla verkkoyhtiö huolehtii sähköenergian siirtämisestä tuottajalta asiakkaalle ja tarjoaa

Lisätiedot

Terveisiä Imatralta Poutapilvestä!

Terveisiä Imatralta Poutapilvestä! Terveisiä Imatralta Poutapilvestä! Nyt on jo kevät. Halusimme kertoa, kuinka kulunut talvi meillä sujui. Sää on ollut vaihteleva koko talven. Tällä hetkellä meidän pihalla on aika paljon lunta. Sää oli

Lisätiedot

LinkedIn MIKÄ SE ON? MITEN JA MIKSI SITÄ KÄYTETÄÄN? Materiaalit osoitteessa: www.liiketoiminta.info/linkedin

LinkedIn MIKÄ SE ON? MITEN JA MIKSI SITÄ KÄYTETÄÄN? Materiaalit osoitteessa: www.liiketoiminta.info/linkedin SIVU 1 LinkedIn MIKÄ SE ON? MITEN JA MIKSI SITÄ KÄYTETÄÄN? Materiaalit osoitteessa: www.liiketoiminta.info/linkedin SIVU 2 Päivän ohjelma Mikä on LinkedIn palvelu? Ketkä palvelua käyttävät? Miten palvelu

Lisätiedot

MODUULI 1 TÄRKEÄT VERBIREKTIOT (VERBI + KYSYMYSSANA)

MODUULI 1 TÄRKEÄT VERBIREKTIOT (VERBI + KYSYMYSSANA) MODUULI 1 TÄRKEÄT VERBIREKTIOT (VERBI + KYSYMYSSANA) ASUA + MISSÄ TYKÄTÄ + MISTÄ MENNÄ + MIHIN ANTAA + KENELLE SOITTAA + MITÄ OLLA + KENELLÄ KYSYÄ + KENELTÄ TAVATA + KENET MATKUSTAA + MILLÄ MISSÄ asua

Lisätiedot

Nettielämä on oikeaa elämää JA SE ON TAITOLAJI!

Nettielämä on oikeaa elämää JA SE ON TAITOLAJI! Nettielämä on oikeaa elämää JA SE ON TAITOLAJI! SINULLA ON OIKEUKSIA! Netistä saa enemmän irti, kun pitää oikeuksistaan huolta ja toimii itse vastuullisesti. Nettiä voi käyttää lähes jokainen ja jokainen

Lisätiedot

Tuttuja hommia ja mukavaa puuhaa

Tuttuja hommia ja mukavaa puuhaa Maanantai 22.6. Hei olen Joni ja aloitin kesätyöt tänään. Päivä alkoi aamupäivästä kahdentoista pintaan perehdytyksellä työtoimista, sekä ohjeista blogin pitämisen suhteen. Loppu päivä menikin hyllyttäessä

Lisätiedot

(Huom! Tämä dia taustatietona vanhempainillan vetäjälle. Tätä diaa ei näytetä vanhemmille.)

(Huom! Tämä dia taustatietona vanhempainillan vetäjälle. Tätä diaa ei näytetä vanhemmille.) 1 (Huom! Tämä dia taustatietona vanhempainillan vetäjälle. Tätä diaa ei näytetä vanhemmille.) 2 8.- ja 9.-luokkalaisista (14 16v) 5 % käyttää alkoholia kerran viikossa tai useammin ja 13 % käyttää alkoholia

Lisätiedot

Vihdin Yrittäjät - merkkipäiviä 2011-2014, arkisto

Vihdin Yrittäjät - merkkipäiviä 2011-2014, arkisto Vihdin Yrittäjät - merkkipäiviä 2011-2014, arkisto Taru-Kalusteen Tarja Siivonen toiminut yrittäjänä 40 vuotta Nummelan Kenttälässä toimivan Taru-Kalusteen yrittäjä Tarja Siivoselle on kertynyt yrittäjyysvuosia

Lisätiedot

Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli)

Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli) Parasta Pöytään Pirkanmaalta lähiruokahanke Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli) 3.4.2014 Projektiasiantuntija Eeva Ylinen Mistä kaikki alkoi? Alkuperä Ranskassa kumppanuusmaataloudessa REKO-mallin

Lisätiedot

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Oy 1.1.2015

Verkkopalveluhinnasto. Caruna Oy 1.1.2015 Verkkopalveluhinnasto Caruna Oy 1.1.2015 Sähkön siirtohinnasto Tämän siirtohinnaston mukaisilla maksuilla verkkoyhtiö huolehtii sähköenergian siirtämisestä tuottajalta asiakkaalle ja tarjoaa siirtoon liittyvän

Lisätiedot

SÄHKÖVERKON SIJOITTAMINEN

SÄHKÖVERKON SIJOITTAMINEN SÄHKÖVERKON SIJOITTAMINEN TIETOA MEISTÄ Savon Voima Oyj on paikallinen energiakonserni, joka on 100 prosenttisesti alueen kuntien omistama. Savon Voima Verkko Oy:llä on sähköverkkoa Pohjois- ja Etelä-Savon

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat

Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat Asiakastyytyväisyystutkimus Sähkön myynnin, siirron, kokonaistoimituksen ja kaukolämmön asiakkaat Tammikuu 20 Kokonaistyytyväisyys ja suosittelu sekä tyytyväisyys- ja imagoindeksit Yleisarvosana yhtiölle

Lisätiedot

LAPSEN HAASTATTELULOMAKE (alle 10-vuotiaalle)

LAPSEN HAASTATTELULOMAKE (alle 10-vuotiaalle) LAPSEN HAASTATTELULOMAKE (alle 10-vuotiaalle) Lapsi Haastattelija Päivä ja paikka 1 LAPSI JA HÄNEN PERHEENSÄ Vanhempasi ovat varmaankin kertoneet Sinulle syyn siihen, miksi olen halunnut tavata Sinua.

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

LinkedIn MIKÄ SE ON? MITEN JA MIKSI SITÄ KÄYTETÄÄN? Materiaalit osoitteessa: www.liiketoiminta.info/linkedin

LinkedIn MIKÄ SE ON? MITEN JA MIKSI SITÄ KÄYTETÄÄN? Materiaalit osoitteessa: www.liiketoiminta.info/linkedin SIVU 1 LinkedIn MIKÄ SE ON? MITEN JA MIKSI SITÄ KÄYTETÄÄN? Materiaalit osoitteessa: www.liiketoiminta.info/linkedin Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy SIVU 2 Päivän ohjelma Mikä on LinkedIn palvelu? Ketkä

Lisätiedot

MITEN SUORAVELOITUS KORVATAAN? Tiedotustilaisuus 23.9.2013 Johtaja Päivi Pelkonen

MITEN SUORAVELOITUS KORVATAAN? Tiedotustilaisuus 23.9.2013 Johtaja Päivi Pelkonen MITEN SUORAVELOITUS KORVATAAN? Tiedotustilaisuus 23.9.2013 Johtaja Päivi Pelkonen 1 PANKIT SUOSITTELEVAT E-LASKUA JA SUORAMAKSUA Pankit suosittelevat suoraveloituksen korvaaviksi palveluiksi e-laskua ja

Lisätiedot

Suoraveloituksesta uusiin palveluihin

Suoraveloituksesta uusiin palveluihin Suoraveloituksesta uusiin palveluihin Henna Sopanen 31/10/2012 Kotimainen suoraveloitus loppuu Kotimaiset euromääräiset suoraveloitukset päättyvät 31.1.2014 EU lainsäädäntö Suomessa suoraveloitusta käyttäville

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet). Kirjoittaminen KESKITASO Lyhyet viestit: 1. Ystäväsi on lähtenyt lomamatkalle ja pyytänyt sinua kastelemaan hänen poissa ollessaan kukat. Kun olet ystäväsi asunnossa, rikot siellä vahingossa jonkin esineen.

Lisätiedot

Anne Niemi. Osaava ja pätevä ja mukava

Anne Niemi. Osaava ja pätevä ja mukava eduskuntaan 2015 Hyvä ystävä, tule kanssani yhteiselle matkallemme tekemään Suomesta parempi paikka yrittää, tehdä työtä ja pitää huoli kaikista. Muutos parempaan alkaa nyt. Seuraa Annea Ota yhteyttä minuun.

Lisätiedot

POP UP kahvilapäivä

POP UP kahvilapäivä POP UP kahvilapäivä 20.5.2017 POP UP -kahvilapäivä Kansainvälisenä ravintolapäivänä 20.5 Järjestettiin toista kertaa Osa Suomi100 ohjelmaa Mukana 24 paikallisyhdistystä Mukana olleet yhdistykset: Laukaan

Lisätiedot

Sähkön siirron hinnoittelu

Sähkön siirron hinnoittelu Sähkön siirron hinnoittelu Kenneth Hänninen Energiateollisuus ry kenneth.hanninen@energia.fi www.energia.fi Puh. 09 5305 2501 GSM 050 3202439 Suomessa toimii 80 verkkoyhtiötä hyvin erilaisissa olosuhteissa

Lisätiedot

Terveisiä Poutapilvestä! Kesä sujui Imatralla oikein mukavasti. Sää oli vaihteleva koko Suomessa ja niin meilläkin. Välillä satoi ja välillä paistoi.

Terveisiä Poutapilvestä! Kesä sujui Imatralla oikein mukavasti. Sää oli vaihteleva koko Suomessa ja niin meilläkin. Välillä satoi ja välillä paistoi. 2007 Terveisiä Poutapilvestä! Kesä sujui Imatralla oikein mukavasti. Sää oli vaihteleva koko Suomessa ja niin meilläkin. Välillä satoi ja välillä paistoi. Nyt on hyvä muistella mennyttä kesää ja sen tapahtumia.

Lisätiedot

Tervetuloa selkoryhmään!

Tervetuloa selkoryhmään! Tervetuloa selkoryhmään! SELKOESITE 1 Jutteletko mielelläsi erilaisista asioista? Haluatko saada tietoa maailman tapahtumista selkokielellä? Haluatko sanoa mielipiteesi, mutta et aina uskalla? Tuntuuko

Lisätiedot

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen

Lisätiedot

PKS Sähkönsiirto Oy:n esittely

PKS Sähkönsiirto Oy:n esittely Fingrid Oyj, verkkotoimikunta 15.2.2017 PKS Sähkönsiirto Oy:n esittely PKS Sähkönsiirto Oy 1 Sisältö Yhtiö, tunnusluvut 20 ja 0,4 kv verkkojen kehittäminen 20 kv vierimetsien hoito 110 kv verkko Odotukset/toiveet

Lisätiedot

Auringosta sähkövoimaa KERAVAN ENERGIA & AURINKOSÄHKÖ. Keravan omakotiyhdistys Osmo Auvinen

Auringosta sähkövoimaa KERAVAN ENERGIA & AURINKOSÄHKÖ. Keravan omakotiyhdistys Osmo Auvinen Auringosta sähkövoimaa KERAVAN ENERGIA & AURINKOSÄHKÖ Keravan omakotiyhdistys 26.4.2017 Osmo Auvinen osmo.auvinen@keoy.fi Keravan Energia Oy, emoyhtiö Keravan kaupunki 96,5 % Sipoon kunta 3,5 % Etelä-Suomen

Lisätiedot

3. kappale (kolmas kappale) AI KA

3. kappale (kolmas kappale) AI KA 3. kappale (kolmas kappale) AI KA 3.1. Kellonajat: Mitä kello on? Kello on yksi. Kello on tasan yksi. Kello on kaksikymmentä minuuttia vaille kaksi. Kello on kymmenen minuuttia yli yksi. Kello on kymmenen

Lisätiedot

TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA

TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA Tilitalo Emma Oy TOIMIVIA TALOUSHALLINNON RATKAISUJA Tilitalo Emman erikoisosaamista ovat taloushallinnon palvelut asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöille. Palvelemme mielellämme myös pieniä ja keskisuuria

Lisätiedot

Sinut ry:n lehti Testaa tietosi Sinuista. Nuoren kertomus: Sijoitustausta on ollut minulle voimavara

Sinut ry:n lehti Testaa tietosi Sinuista. Nuoren kertomus: Sijoitustausta on ollut minulle voimavara Sinut ry:n lehti 2014 Testaa tietosi Sinuista Nuoren kertomus: Sijoitustausta on ollut minulle voimavara Mikä tää on? Hyppysissäsi oleva lehti on sijaisperheiden nuorille suunnattu Sinutlehti. Suomen Sijaiskotinuorten

Lisätiedot