8VINKKIÄ ONNISTUNEESEEN TAPAHTUMAAN

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "8VINKKIÄ ONNISTUNEESEEN TAPAHTUMAAN"

Transkriptio

1 ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI ILMOITUSLIITE Vastuullinen kokoustaminen Ympäristöseikat ovat osa normaalia puitekilpailutusprosessia Optimoi resurssit Käytä ammattilaisen apua ja menesty N:o 2 / Syyskuu 09 KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT 8VINKKIÄ ONNISTUNEESEEN TAPAHTUMAAN Työhyvinvointi Onnistuneet tapahtumat ja aktiviteetit luovat ryhmähengen Meeting Management Säästät kustannuksissa ja resursseissa Virtuaalinen neuvottelu Paranna henkilökuntasi hyvinvointia ja jaksamista Suomen kokousvaltit Aitous ja tehokas palvelu Yrityksesi maine Yhtenäinen suunnittelu kannattaa TILANNE HALTUUN AMMATTILAISEN AVULLA Jutta Luoma: Lähtökohtana tarve tavata.

2 2 ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI HAASTEITA Uudessa Meetings & Events Managementin lähestymistavassa lähtökohtana on tarve tavata, johon ratkaisu tilanteesta riippuen on face-to-face tai virtuaalikokous. Lähtökohtanasi on tarve tavata Nykyisessä taloustilanteessa ja kilpailuympäristössä nykyaikaisella Travel & Meetings Managementilla on entistä monipuolisempi ja haasteellisempi tehtävä tukea yrityksen varsinaista ydintoimintaa. Perinteinen Travel Management on kehittynyt kattamaan matkustuksen lisäksi nykyaikaisen kokousten ja tapahtumien hallinnan Meetings & Events Managementin. Yhtenäistä toimintamalli - paranna tuloksellisuutta Kokonaisvaltaisella suunnittelulla, hankintoja keskittämällä sekä prosesseja kehittämällä luodaan koko yhtiön läpi kulkeva yhtenäinen toimintamalli, jossa kokonaisuuden hallinnoiminen keskitetään ammattilaisten käsiin. Näin vältetään turhia kustannuksia, saavutetaan tuntuvia lisäsäästöjä sekä parannetaan matkustuksen ja kokousten laatua ja tuloksellisuutta. Samalla tuetaan matkustajien jaksamista, edistetään turvallisuutta ja säästetään ympäristöä. Säästämällä parempi yrityskuva Kansainvälisen tutkimuksen mukaan jopa 70 % yrityksistä ei tiedä kokoustensa ja tapahtumiensa kokonaiskuluja. Kyseessä on suuri harmaa alue, jossa piilee merkittävä säästöpotentiaali. Hajallaan olevat kokous- ja tapahtumajärjestelyt aiheuttavat paitsi ylimääräisiä kustannuksia myös pahimmillaan luovat negatiivista yritysmielikuvaa. Arvosta jatkuvuutta Taloustaantuma luo riskin, jossa yrityksen omat tehostamistoimet vievät päähuomion ja voimavarat, jolloin asiakas unohtuu. Asiakassuhteiden jatkuvuudesta ja luottamuksen säilyttämisestä huolehtiminen edellyttää myös huonoina aikoina panostusta, minkä arvo realisoituu suhdanteiden kääntyessä nousuun. Ota tilanne haltuusi Myös palveluntuottajat ovat oivaltaneet Travel ja Meetings Managementin uudet vaatimukset. Ne tarjoavat jo nyt kehittyneitä palveluratkaisuja kokonaisvaltaiseen matkustuksen ja kokousten hallinnoimiseen. PARHAAT VINKKINI Tiedätkö Sinä yrityksesi matka- ja kokouskustannukset? Kokonaishallinnalla yrityksesi voi pienemmillä kustannuksilla saada enemmän. Yhtenäisyys Kartoita tarve ja kokonaiskustannukset ja laadi samal- 1 la yhtenäiset toimintatavat ja ohjeistus kaikille varauksille ja maksatukselle. Hankintasopimusten ja varausten keskittäminen kannattaa. Jatkuva seuranta Määrittele mittarit tulosten 2 seuraamiseksi. Hanki johdon tuki ja käytä ammattilaisten apua. Jutta Luoma Toiminnanjohtaja, Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA PROFIILI 1VINKKI MUISTA LÄHTÖKOHTASI Kirjoittaja on koulutukseltaan ekonomi Helsingin kauppakorkeakoulusta. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus liikematkatoimialan ja matkahallinnon näköalapaikoilta. SUOSITTELEMME SIVU 8 Elina Pääskynkivi Hankintapäällikkö Mitä yhtenäisempi prosessi, sitä helpompi on varmistaa ja valvoa tapahtumien laadukkuutta. Videosta voimaa s Videoneuvottelujärjestelmät tulevat, oletko valmis? Ympäristöasiat kuntoon s FCB on julkaissut ympäristömanuaalin kokousasiantuntojoille. Autamme lukijoitamme onnistumaan! KOKOUKSET JA YRITYSTAPAHTUMAT, N:O 2 SYYSKUU 2009 Julkaisija: Suomi Mediaplanet Oy Unioninkatu 18, Helsinki Liiketoimintajohtaja: Sauli Asikainen Toimituspäällikkö: Jarmo Perälä (vastaava) Eveliina Hämäläinen Layout: Lii Treimann Business Developer: Edvard Groundstroem Vastuussa tästä numerosta Projektipäällikkö: Outi Keskinen Puhelin: com Jaetaan Kauppalehden liitteenä Puhelin: Mediaplanetin liikeidea on luoda yhteistyökumppaneilleen uusia asiakkaita. Konseptimme perustuu korkealaatuiseen toimitukselliseen sisältöön, joka saa lukijamme toimimaan. Pohjoismaiden monipuolisin tapahtumaklubi, ryhmille ja yrityksille Speed Club lyhyesti Ilmastoitu neuvottelutila 12 henkilölle Luentotila 30+ hengen ryhmille Monipuoliset AV ja PC laitteistot Sauna & vilpola & catering Yli 200m2 klubitila seurusteluun Maailman realistisin F1 simulaattori Nintendo WII (GuitarHero, Sports ym.) kpl Formula 1 & Ralli simulaattoreita Miksi Speed Club? Kaikki palvelut saman katon alta Uutta ja erilaista palvelusisältöä tapahtumiin Tuo omat juomat ja säästä 2/3 kuluissa Rakenna tilaisuus vaivattomasti netissä oman budjettisi ja tarpeiden mukaan Asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan saimme 9+ arvosanan tuottamistamme tilaisuuksista Kun haluat tarjota vieraillesi jotain erilaista PARHAILLAAN VARAILLAAN PIKKUJOULUJUHLIA KATSO KOTISIVUMME! KATSO KOTISIVUMME! StayAt Helsinki Penthouse tyyliä ja omaa rauhaa kokouspäivään! StayAt Hotel Apartmentsin uniikki kattohuoneisto Penthouse sijaitsee Katajanokalla, keskellä merellistä Helsinkiä. Majoituksen lisäksi 160 neliön huoneisto on varustettu kokouksia ja juhlia varten: 16 hengen neuvottelupöytä, videotykki, saunaosasto poreammeineen, kattoterassi, hyvin varusteltu keittiö, työtilaa laajakaistayhteydellä ja sohvaryhmä isollekin porukalle. Miksi tyytyisit tavalliseen, kun samalla hinnalla saat paljon parempaa! SPEED CLUB Lauttasaari, Helsinki Puh Varaukset ja tiedustelut: Stayat Hotel Apartments puh

3 TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI ILMOITUSLIITE 3 VINKKI OTA TILANNE HALTUUSI Kokonaisvaltaisella suunnittelulla ja hankintoja keskittämällä luodaan yhtenäinen toimintamalli, jossa kokonaisuuden hallinnoiminen keskitetään ammattilaisten käsiin. Näin yritys saavuttaa ennen pitkää maineen hyvien ja laadultaan tasaisten tapahtumien järjestäjänä ja voi houkuttaa enemmän osallistujia. KUVAT: istock.com

4 4 ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI INSPIRAATIO Ulkoista tapahtumat ja säästä aikaa Kysymys: Onko tapahtuman järjestäjällä merkitystä? Vastaus: Tärkeästä tilaisuudesta voi tulla epäpätevän suunnittelun myötä fl oppi. Turvaa mieluummin ammattilaiseen. JOHTAJALTA JOHTAJALLE Jos tieto-taito on puutteellista, tai yrityksen omat resurssit halutaan suunnata yrityksen kannalta oleelliseen työhön, on hyvä ottaa yhteys ammattimaiseen yritystapahtumien ja kokousten järjestäjään. Yrityksen koko ei vaikuta ulkoistamisen kannattavuuteen, vaan tapahtuman laajuus ja luonne määräävät ammattilaisen puoleen kääntymisen tarpeellisuuden. Löydä luotettava toimija Alan toimijoita on useita, sillä palvelun suosio on jatkuvassa nousussa. Luotettavan toimijan löytämiseksi kannattaa kilpailuttaa muutamaa palveluntarjoajaa ja varmistaa, että niillä on riittävästi kokemusta. Kansainvälisen kokous- ja tapahtumajärjestäjien yhteistyöjärjestön, Meeting Professionals Internationalin (MPI), Suomen osaston puheenjohtajan Nina Pulliaisen hyvä neuvo on pyytää järjestäjää kertomaan esimerkkicase jostain järjestämästään tilaisuudesta. Myös budjetti kannattaa selvittää heti, vaikka lopullisia kustannuksia ei olisikaan tiedossa tässä vaiheessa. - Lopullinen kustannus kun muodostuu lukuisista osista, kutsujen KUVA : Linda Alén LAAJUUS JA LUONNE Niina Pulliaisen mukaan tapahtuman ominaisuudet määräävät, kannattaako tapahtuma ulkoistaa ja oma aika käyttää ydinosaamiseen. teettämisestä pöytäkoristeisiin, muistuttaa Pulliainen. Muista tapahtuman tavoite Mikä takaa, että tapahtuma on yrityksen brändiä tukeva ja kokous odotusten mukainen? Kun FAKTAA Yritystapahtumien ulkoistamisen etuna on selvä ajansäästö sekä varmuus tapahtuman onnistumisesta. Myös kustannuksissa säästetään, sillä palvelun tuottajalla on jo valmiiksi alihankkijaverkostot ja yhteistyökumppanit, joiden kanssa hinta on neuvoteltu alhaisemmaksi. Tapahtumien suunnittelu aloitetaan ideaalitilanteessa kolmisen kuukautta etukäteen. Toki parissakin viikossa saa pienimuotoisemman tapahtuman järjestettyä. Todella isojen tai eri- yritys lähtee kertomaan toiveistaan tapahtuman suhteen, on oltava vahva näkemys brändistä sekä tiedettävä, mikä on tapahtuman tavoite, kohderyhmä ja viesti. Pulliainen painottaa tiedonkulun merkitystä palvelun tuottajan ja koisohjelmaa sisältävien tapahtumien suunnittelu saatetaan aloittaa jopa vuosi aikaisemmin, jotta lopputulos on viimeistellysti ja onnistuneesti oikein tehty Tyypillisiä tämän hetken tapahtumia ovat konferenssien gaala-tilaisuudet: iltapäivällä asiapitoista ohjelmaa, jonka jälkeen gaala-illallinen, juhlavaa ohjelmaa juontajineen, esiintyjineen, mahdollisesti palkintojen tai ansiomerkkien jakamista ja muuta osallistujia viihdyttävää sisältöä. 2VINKKI SÄÄSTÄ VALINNALLA asiakasyrityksen välillä koko tapahtumanjärjestämisen ajan: - On osattava antaa oikeaa infoa ja varmistaa yhteinen näkemys tapahtumasta, jotta pettymyksiltä vältytään. Ristiriitoja syntyy useimmiten juuri tiedonkulussa. Jos esimerkiksi osallistujiamäärä ei nouse toivotuksi, pohditaan, missä on vika ja onko kohderyhmä valittu oikein. Tällaiselta välttyäkseen tekijän on ammattitaitonsa puolesta osattava kysyä suunnittelun alussa seikat, joiden ympärille tapahtuma rakennetaan. Sujuvuutta yhteistyöllä Aikataulussa pitäytyminen on tärkeää, ja se tehdäänkin yhdessä, jotta asiakas on koko ajan tietoinen siitä, missä mennään. Useilla tapahtumajärjestäjillä on extranet-palvelu, josta asiakas voi seurata halutessaan järjestelyjen kulkua. Erityisesti isojen tapahtumien ja kokousten kohdalla Pulliainen suosittaa säännöllisten projektipalavereitten sopimisesta jo alkuvaiheessa, jotta kaikilla on tapaaminen varmasti kalenterissa. Pulliainen suosittelee jatkuvampaa yhteistyötä onnistuneen järjestäjän kanssa luonnollisista syistä: - Kun yhteistyötä on tehty pitkään, voi luottaa, että asiat hoituvat ja tiedetään mitä asiakas odottaa, kertoo Pulliainen kokemuksen tuomalla varmuudella. TARJA RANNISTO YHTEISTYÖ Markkinoi yritystä tapahtumilla Kun ulkoistat tapahtumajärjestämisen ammattilaiselle, pystyt myös itse nauttimaan tapahtumasta ja huolehtimaan vieraista. Tapahtumajärjestäjä kantaa tällöin vastuun koko tuotannosta. Tapahtumien järjestäminen on tänä päivänä asiantuntijatyötä. Se on luottamusbisnestä, jossa kemioiden on toimittava kumppanin kanssa, STAY ry:n puheenjohtaja Heidi Ekholm-Talas kertoo. Tapahtumat ovat osa markkinointiviestinnän investointia. Asiakas-, henkilöstö-, tai yleisötapahtumasta pitää olla hyötyä sekä liiketoiminnalle että yrityksen henkilöstölle. Sana onnistuneesta tilaisuudesta kiirii aina eteenpäin. Älä panttaa budjettia Tutustu tapahtumajärjestäjän aitoihin referensseihin. Älä tee päätöstä vain palveluntarjoajan kotisivujen perusteella. Kumppanin luottotiedot on syytä tarkistaa. Anna budjetti kilpailutuksen yhteydessä, niin saat vertailukelpoiset tarjoukset ja tapahtumajärjestäjä pystyy tekemään suoraan oikeanlaisen tarjouksen. Tämä toimiala kasvaa voimakkaasti, sillä avullamme asiakas pystyy keskittymään omaan ydinliiketoimintaansa ja tapahtumien laatu paranee, kertoo Ekholm-Talas. PETRI GÖRMAN SOKOS HOTELS PARAS PAIKKA TAVATA Kattavasta, lähes 50 hotellin valikoimastamme Suomessa, Virossa ja Venäjällä löydät helposti sopivan kokouskohteen. Viihtyisät tilat, moderni varustetaso, sujuvat järjestelyt sekä ammattitaitoinen kokoushenkilökunta tekevät Sokos Hotelleista onnistuneen valinnan niin pienten kuin isojenkin tilaisuuksien järjestämiseen. Tehdään yhdessä tilaisuudestasi onnistunut!

5 TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI ILMOITUSLIITE 5 VINKKI 3VINKKI AJATTELE KO- KONAISUUTTA NÄIN MENESTYT TAPAHTUMASSASI 1. Selkeä tavoite ja suunnitelma 2. Oikea kumppani 3. Tiivis yhteistyö 4. Säästä aikaa ja rahaa 5. Keskity itse ydinosaamiseesi ja nauti verkostoitumisesta. KUVAT: ISTOCK.COM ULKOISTAMINEN KANNATTAA! Ulkoistamalla tapahtumatuotannon voit säästää pitkällä aikavälillä niin henkilökunnan aikaa kuin selvää rahaakin. Ammattimainen järjestäminen tuo tapahtumaan laatua ja varmuutta, kun panostat tavoitteesi selkeyteen ja yhteistyöhön järjestäjän kanssa. Kokoustilat Suomen Turistiauton uudessa pikkubussissa Suomen Turistiauto vuokraa yrityksille pikkubussia, jossa onnistuu vaikka kokoustaminen av-mahdollisuuksineen. Tilausajopäällikkö Pirkko Rainio Suomen Turistiautosta tietää, miten tärkeää yrityksille on mahdollisuus hyödyntää jokainen liikenevä minuutti myös kokousmatkaan kuluva aika. Hankimme pikkubussin yritysasiakkaitamme ajatellen. Kokous- ym. työmatkoja tehdään jatkuvasti eri paikkakunnille, ja aikataulut ovat kiireisiä. Yrityksillä ei ole välttämättä aikaa maisemien katselemiseen, vaan myös matkustamiseen kuluva aika halutaan käyttää työntekoon. STA: n uudessa bussissa on huomioitu kaikki kokoustamiseen tarvittavat palvelut, joten neuvottelut voidaan aloittaa jo matkalla. Bussissa on yhteensä 30 paikkaa, joista 16 on pöytäpaikkoja. Bussin takaosan neuvottelutilassa olevan pöydän ympärille mahtuu 12 henkilöä, ja esimerkiksi luennoitsijalle tai kokouksen vetäjälle on oma paikka tilan etuosassa. Lisäksi neljälle henkilölle, esimerkiksi pienelle työryhmälle, ovat vastakkain olevat pöytäpaikat tarpeellisia. Bussin varusteluun kuuluvat DVD/ CD- ja äänentoistolaitteet sekä mahdollisuus kytkeä tietokone auton kahteen monitoriin, jotka sijaitsevat bussin etu- ja takaosassa. Matkan miellyttävyyttä lisäävät jäähdytysilmastointi, WC ja jääkaappi. Rainion mukaan virvokkeita ja eväitä voi tilata STA:lta suoraan tai tuoda myös itse. Myös opaspalvelut järjestyvät tarvittaessa meidän kauttamme. Tarjouspyynnön ja varauksen voi tehdä joko puhelimitse tai internetin kautta osoitteessa: Vastauksen saa nopeasti. Varaukset kannattaa tehdä ajoissa, mutta edellisenäkin päivänä ehtii, jos kalusto on vapaana, lupaa Rainio. Suomen Turistiautolla on pitkät perinteet kuljetuspalvelujen järjestäjänä. Yhtiö perustettiin v. 1950, sillä oli aikanaan Helsingin Lasipalatsissa toimiva oma matkatoimisto ja se on mm. joskus omistanut risteilijä m/s J.L. Runebergin. Tänä päivänä Suomen Turistiauto järjestää tilausajoja osana Suomen suurimpiin kuuluvaa linja-autojen liikennöintiyhtiötä Helsingin Bussiliikenne Oy konsernia. Suomen Turistiauto Nauvontie Helsinki tel fax

6 6 ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI AJASSA 4VINKKI VAALI VAS- TUULLISUUTTA SMART tekee hyvää! MUISTA VIHREYS Ekologisuus on jatkuvasti kasvava trendi kokoustamisessa. Myös tapahtumaympäristön valinnalla on väliä. KUVA: ISTOCK.COM Smart Meeting kestävän kehityksen kokous Radisson Blu -hotellien Smart Meeting -kokouskonsepti yhdistää viihtyisän ja virikkeellisen kokousympäristön, inspiroivia yksityiskohtia sekä maukkaita, hyväätekeviä ja eettisesti kestäviä ruokia sekä virkistäviä välipaloja. Tavoitteenamme on energinen, innostava ja tuloksellinen kokous, joka ei uuvuta vaan auttaa onnistumaan ja menestymään. Me Radisson Blu -hotelleissa kannamme kortemme kekoon myös ympäristöasioiden puolesta. Siksi pyrimme valitsemaan kaikessa toiminnassamme mahdollisimman ekologisia vaihtoehtoja. Smart Meeting on nautinto, joka tekee hyvää sekä keholle että mielelle! Joutsenmerkki kertoo sen Radisson Blu on Suomen ensimmäinen joutsenmerkitty hotelliketju. Suhtaudumme vakavasti ympäristötyöhön ja täytämme meille asetetut tiukat ympäristöystävällisyyttä koskevat vaatimukset. radissonblu.fi goldpoints plus Meeting Planner -ohjelma on ainutlaatuinen kokousvaraajan etuohjelma, jolla goldpoints plus -kortin haltija voi ansaita Gold Points -pisteitä tehtyjen kokousvarausten loppusummasta. radissonblu.fi/kokoukset Espoo & Helsinki , Oulu Turku , Vaasa tai Vastuulliset puitteet kokoukseesi Kysymys: Voiko kokousjärjestäjältäkin vaatia ympäristöystävällisyyttä? Vastaus: Vastuullisuuskysymykset painottuvat yhä enemmän ainakin julkisen sektorin hankinnoissa. Hansel Oy on voittoa tuottamaton valtion yhteishankintayksikkö, joka kilpailuttaa määräaikaisia puitejärjestelyjä, joissa kussakin on pääsääntöisesti sopimuksia usean palveluntarjoajan kanssa. Asiakkaamme, eli valtionhallinnon virastot, liittyvät halutessaan puitejärjestelyihin, ja saavat valmiiksi kilpailutettuja, mahdollisimman laadukkaita palveluita, kertoo Hanselin toimialapäällikkö Sami Seppälä. Monipuoliset vastuullisuuskysymykset ovat yhä tärkeämmässä osassa myös julkisissa hankinnoissa. Esimerkiksi kokous-, majoitusja matkustuspalveluita kilpailutettaessa Hansel ottaa huomioon ja pisteyttää toimittajien taloudelliseen, sosiaaliseen ja ympäristövastuuseen liittyviä tekijöitä. Taloudellisella vastuullisuuden osa-alueella varmistetaan, että toimittaja pystyy toimittamaan sopimuksen mukaisia palveluja sopimuskauden, eikä sillä ole esimerkiksi verovelkoja, maksamattomia maksuja tai riskiluottoja. Sosiaalinen vastuu on ehkä haastavin puoli, jota painotetaan yhä enemmän myös julkisissa hankinnoissa. Tällä osa-alueelle kehitystyötä on vielä tehtävä. Kokous- ja majoituspalvelujen kohdalla otamme huomioon esimerkiksi hotellien allergiahuoneet tai kokoustilojen sopivuuden pyörätuoleille, Seppälä listaa. Ekologisia kokouksia Ympäristövastuullisuus on Hanselinkin toiminnassa tällä hetkellä ehkä eniten esillä. Ympäristöseikat ovat jo osa normaalia puitekilpailutusprosessia mistään toisarvoisesta asiasta ei voi puhua. Ympäristö otetaan mukaan oikeastaan kolmessa kohdassa kilpailutusprosessia. Jo kelpoisuusehdoissa otetaan ympäristö huomioon, eli tarjouskilpailuun ei välttämättä edes pääse ilman tiettyjen vaatimusten täyttymistä. Myös sopimusehdoissa voi olla ympäristövelvoitteita, ja lopuksi ympäristöseikat ovat osana itse tarjousten vertailuperusteita, Seppälä kertoo. Hansel on määritellyt yhdeksi FAKTAA Finland Convention Bureau (FCB) julkaisi kesäkuussa Suomen kokousalalla ainutlaatuisen manuaalin, joka kannustaa yrityksiä tuottamaan kokouksiin liittyviä palveluita kestävän kehityksen kriteerien mukaisesti. FCB:n manuaali toimii työkaluna ympäristövastuullisen kokouksen rakentamiseksi. Kokousjärjestäjä pystyy sen avulla mallintamaan kokouksensa ja tunnistamaan sen ympäristövaikutukset, keskittyen hiilidioksidipäästöjen aiheuttamaan ilmastonmuutokseen. Laskennan ulkopuolelle on rajattu kokouspaikalle kokous- ja majoituspuolen sopimusehdoksi huomion kiinnittämisen energiatehokkuuteen. Ympäristövastuunsa hyvin kantava kokousjärjestäjä saa tarjouskilpailussa pisteitä muun muassa lämmön-, sähkön- ja vedenkulutuksen seurannasta, valaistuksen ohjauksesta sekä jätteen lajittelusta. Huomiota kiinnitetään joskus pieniinkin seikkoihin. Esimerkiksi saippuan ja shampoon annostelijat hotellihuoneissa ovat majoituspalvelun tarjoajan tapa vähentää ympäristökuormitustaan. Julkisissa hankinnoissa emme voi vaatia toimittajilta tiettyä ympäristömerkkiä, mutta käytämme paljon samoja kriteereitä kuin ympäristömerkkien vaatimuksissa on, Seppälä sanoo. JUSSI TIIHONEN saapuminen sekä sieltä poistuminen, joiden aiheuttamiin päästöihin kokousjärjestäjät eivät yleensä pysty vaikuttamaan. Manuaali antaa kokoustapahtumiin liittyville toimijoille vahvan tietopohjan omien ympäristövaikutustensa arvioimiseksi sekä käytännönläheisen ohjeistuksen ympäristöjärjestelmän jalkauttamiseksi. Näin kokousjärjestäjät voivat toteuttaa järjestelmällistä, kestävää ympäristötyötä. Lue! Lisää: /fin

7 INSPIRAATIO TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI 5VINKKI ILMOITUSLIITE 7 PANOSTA HENKEEN KYSYMYS & VASTAUS 1. Millainen on onnistunut kokous? 2. Mitä vaatimuksia esitätte kokouspaikalle? HAUSKAA YHDESSÄOLOA KUVA: HELSINGIN KAUPUNGIN MAT- KAILU- JA KONGRESSITOIMISTON MATERIAALIPANKKI / ESKO JÄMSÄ Hyvä ryhmähenki - tehokkaampi työntekijä Kysymys: Miksi organisaation kannattaa panostaa työntekijöiden hyvinvointiin? Vastaus: Ihmiset viettävät suurimman osan valveillaoloajastaan työpaikalla tietyssä ihmisryhmässä. Motivoitunut työntekijä toimii tehokkaammin. KUINKA ONNISTUIMME HYVINVOINTI Työnantaja saa tehokkaamman työntekijän, kun se panostaa yksilön kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin. Osaava ja motivoitunut henkilöstö on yrityksemme tärkein voimavara ja tuotantoväline. Siksi siihen panostetaan ja investoidaan paljon, Accenture Oy:n fun manager Janne Ahonen kertoo. Ahonen vastaa yrityksen vapaaajan toiminnasta. Vuoden aikana fun managerin toimenkuvaan kuuluu organisoida yrityksen kerhotoiminta, sekä järjestää neljä koko yhtiön tapahtumaa: lastenjuhla, joulujuhla, talvitapahtuma sekä kesätapahtuma. - Projektit ja eri yksiköt järjestävät tämän lisäksi omia pienempiä tapahtumia. Pyrimme siihen, että kaikki työntekijät pääsevät osalliseksi hauskanpidosta. Ryhmähenki luo menestystä Lisäksi työtyytyväisyyttä ja hyvinvointia tukevat mm. Paras ei pysähdy -hyvinvointiohjelma ja yhteiskuntavastuuohjelma. Onnistuneella vapaa-ajantoiminnalla on selkeä yhteys yrityksen menestykseen. Kannustava ja yritteliäs ryhmähenki vie aina organisaatiota eteenpäin. Olemme olleet kolme viimeistä vuotta Suomen paras FAKTAA Hyvä työporukka ja ryhmähenki motivoi parempiin suorituksiin. Työviihtyvyydellä on suuri merkitys yrityksen tulokseen ja menestykseen. Oppiva organisaatio ymmärtää työntekijän motivoinnin ja hyvän olon merkityksen koko organisaation hyvinvoinnin ja työtehokkuuden kannalta. Fyysisesti terve työntekijä on iloisempi ja energisempi niin töissä kuin vapaa-ajalla Onnistuneella vapaa-ajantoiminnalla on selkeä yhteys yrityksen menestykseen. Janne Ahonen KUVA: J. Ahosen arkisto työpaikka. Siitä työntekijämme i ovat olleet oikealla tavalla ylpeitä. Verkostoidu hauskasti harrastusryhmissä Ahosen mielestä suuret tapahtumat ovat oivia paikkoja verkostoitumiseen. Uusi työntekijä tulisi perehdyttää kokonaisvaltaisesti, myös organisaation jäsenten yhteiseen harrastetoimintaan. Harrastetoiminta on kaikille jäsenille avointa ja kannustaa yhdessä tekemiseen, samalla kun parantaa luontaisesti ryhmähenkeä. Työnantaja saa tehokkaan ja pitkäaikaisen työntekijän panostamalla jokaiseen yksilöön aidosti. Henkilöstö on yrityksen tärkein voimavara. Sosiaalisten tilaisuuksien merkitystä, olivatpa ne kuinka vapaamuotoisia tahansa, ei sovi aliarvioida. Olemme asiantuntijayritys, jossa ihmiset työskentelevät lukuisissa eri toimipisteissä. On hyvä tuntea työkavereita omaa projektitiimiä laajemmin ja saada kullanarvoisia kontakteja talon sisältä. Vapaa-ajantoimintamme eräs peruslähtökohta on se, että tehdään yhdessä. Siksi mukana on paljon erilaisia joukkuelajeja. Tällä hetkellä meillä on 31 erilaista kerhoa. Jääkiekkojoukkue Oilers on miesten suosiossa. Naisten puolella fitness-kerho kerää suurimmat osallistujamäärät. Harrastajia riittää myös triathlon-kerhoon. Asiantuntijayrityksen suhdetoiminnan onnistumisen takaa aktiivinen golf-kerho, jossa molemmat sukupuolet ovat tasavahvasti edustettuina. Haasteellisessa suhdannetilanteessa henkilöstön hyvinvoinnista ei saa Ahosen mukaan karsia. Jos henkilöstö unohdettaisiin heikossa suhdannetilanteessa, ja ajateltaisiin vain viimeistä riviä tuloslaskelmasta, ihmisistä tulisi tyytymättömiä. Ruuvia ei saa tästä päästä kiristää. Ahonen muistuttaa, että yritys osallistuu harrastustoiminnan kustannuksiin. Se on osa palkitsemispakettiamme. Työnantaja maksaa suuren osan työntekijöiden harrastustoiminnasta. PETRI GÖRMAN Riitta Vorobjeff markkinointikoordinaattori, Nelonen Media 1. Onnistunut kokous on kokonaispaketti missä kaikki kokouksen tavoitteet saavutetaan sovitussa aikataulussa, miellyttävissä, mutta teknisesti toimivissa puitteissa. 2. Kokoustilan teknisten laitteiden on toimittava moitteettomasti. Kokouspaikan sijainti on oltava yleensä kohtuullisen matkan päässä. Kokoustarjoilujen toivomme olevan toimivia, terveellisiä ja mielellään trendikkäitä. Ruoka- ja kahvitauot ovat tärkeitä lataustaukoja, joiden aikana rentoudutaan ja kerätään lisävoimia loppupäivälle. Minna Luhtala Asiakkuuspäällikkö, Sampo Pankki Oyj 1. Mikä on tärkeintä asiakastilaisuuksia suunniteltaessa? 2.Millaisia erilaisia tilaisuuksia olette asiakkaillenne järjestäneet? KUVA: RAISA HEINONEN KUVA: NELONEN MEDIA 1. Kaikki alkaa tilaisuuden tavoitteen määrittelystä. Sen perusteella tilaisuuden viesti kohdennetaan oikealle kohderyhmälle. Kohdennuksella pyritään varmistamaan, että asiakas kokee tilaisuuden annin mielenkiintoiseksi ja saa siitä hyötyä itselleen. Tärkeää on luonnollisesti myös tilaisuuden sujuminen mutkattomasti ja hyvän tunnelman luominen kaikille osallistujille. 2. Erilaiset tilaisuudet ovat tietenkin aina toisistaan poikkeavia. Olemme järjestäneet tilaisuuksia muun muassa eri teemoilla ja kohdennettuna erilaisille säästäjille ja sijoittajille. Sen lisäksi tapahtumien tunnelmaa ja luonnetta mietitään henkilöiden iän ja sukupuolen mukaan. Esimerkiksi ainoastaan naisille kohdennetut tilaisuudet poikkeavat tilaisuuksista, jotka on tarkoitettu koko asiakasryhmälle.

8 8 ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI AJASSA 6VINKKI SÄÄSTÄ TAPAHTUMAT TUOTTOISIKSI KESKITÄ RESURSSIT Kysymys: Kuinka yhtenäistät tapahtuma- ja kokousjärjestelyt onnistuneesti? Vastaus: Meeting Management on oikea malli tapahtumaprosessin läpiviemiseen. Usein tärkeiden asiakastilaisuuksien ja kokousten toteutus on hajautettu usealle henkilölle yrityksen sisällä, jolloin jokainen tilaisuus on erinäköinen ja -laatuinen. Tapahtumissa on suuriakin vaihteluita myös taloudellisen kannattavuuden kannalta. Tämän vuoksi niiden järjestämisen tulisikin olla yhtä hallittua kuin yrityksen muunkin toiminnan. Meeting Management-ajatusmalli auttaa yritystä ymmärtämään tapahtumajärjestelyprosessin kulun ja tiedostamaan paremmin tapahtumiin käytettävän rahan jakautumisen eri osa-alueisiin. Yritys voi keskittyä tapahtuman arvoa tuottaviin osa-alueisiin. Läpinäkyvyyden ansiosta yhteistyökumppaneita voidaan vertailla ja hankintoja keskittää sen mukaisesti. Käytännössä Meeting Management tarkoittaa kokousvaraajille valmiita toimintamalleja sekä selkeitä raportteja tapahtumista ja niiden rahavirroista. Kokonaisvaltaista tapahtumien hallinnointia Mitä yhtenäisempi prosessi, sitä helpompi on varmistaa ja valvoa tapahtumien laadukkuutta, kertoo ison lääkealan yrityksen hankintapäällikkö Elina Pääskynkivi omasta kokemuksestaan Meeting Managementin tuomista eduista. Aiemmin toteutimme tapahtumat hajautetusti rajallisilla resursseilla, emmekä kyenneet tuottamaan niin yhtenäisiä ja laadullisesti tasaisia tapahtumia kuin olisimme toivoneet. Halusimme vahvistaa yrityskuvamme yhtenäisyyttä ja ennen kaikkea koimme, että tapahtumat ovat arvokas osa siitä, mitä tarjoamme asiakkaillemme, joten tapahtumajärjestelyiden sujuvuus oli tärkeää. Prosessin sujuvuus mahdollistaa sisäisten resurssien kohdentamisen tapahtuman sisällön tuottamiseen ja asiakaskokemuksen luomiseen. Elina Pääskynkivi Meeting Management-konseptia käyttävä hankintapäällikkö KUVA: MATTI SULANTO Säästä sisäisiä resursseja Meeting Management ei lisää ainoastaan kustannussäästöä. Suurin etu on sisäisten resurssien ajan säästö, joka syntyy prosessien organisoituneemmasta toteutuksesta sekä mahdollisuudesta panostaa niihin elementteihin, jotka tuottavat asiakkaille arvoa. Tapahtuman optimaalinen onnistuminen on todennäköisempää, kun yhteistyökumppanit on valittu huolellisesti, ohjelmat tukevat yrityskuvaa ja asiakaspalautteen kerääminen sekä analyysi on systemaattista. Uskalla luopua vanhasta Uuden ajatusmallin käyttöönoton suurimpana haasteena oli totutuista toimintatavoista luopuminen. Kokousten ja tapahtumien järjestely oli ollut hauska osa monen työtä. Miten korvata se toisella? Toimintamallin pelättiin kadottavan luovuuden ja yhtenäistävän tapahtumat toistensa näköisiksi asiakkaan tarpeet unohtaen. Pelko selätettiin johdonmukaisella, perustellulla ja markkinointihenkisellä sisäisellä tiedotuksella ja koulutuksella. TARJA RANNISTO TERVETULOA VAUHDIN MAILMAAN! VINKKI 530 metriä pitkä sisärata Nopea ja turvallinen ajokalusto Super Minimoto Ajo-opastus ja turvakoulutus Ajovarusteet Kattavat ravintolapalvelut Neuvottelutilat Viihtyisät saunatilat HUOMIO! Videoneuvottelut ovat ekologinen tapa kokoustaa! KUVA: ISTOCK.COM

9 TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI ILMOITUSLIITE 9 7VINKKI HYÖDYNNÄ TEKNOLOGIAA Tehosta - investoit jaksamiseen LYHYESTI KÄYTTÄJÄYSTÄVÄLLISYYS Ajan säästö on yksi suurimmista eduista, jonka kokonaisvaltainen tapahtumanhallinta tarjoaa. KUVA: ISTOCKPHOTO Kysymys: Miksi organisaation kannattaa investoida videoneuvottelujärjestelmään? Vastaus: Uudet videoneuvottelujärjestelmät vähentävät matkustustarvetta ja auttavat siten henkilökunnan jaksamista ja hyvinvointia. Kantaverkkoyhtiö Fingrid Oyj:ssä on ollut vuoden alusta lähtien uusi videoneuvottelujärjestelmä organisaation sisäisessä käytössä. Yhtiön toimipisteet sijaitsevat Helsingissä, Hämeenlinnassa, Petäjävedellä, Oulussa ja Varkaudessa. Moottorina järjestelmän hankkimiselle oli halu tehokkaaseen informaation jakamiseen koko henkilöstölle eri toimipisteissä. Toinen syy oli saada erilaisille projektiryhmille joustava ja tehokas työkalu. Meidän organisaatiossamme on ollut paljon kokouksia nimenomaan Helsingissä. Uusi järjestelmä vähentää matkustustarvetta ja siten myös edesauttaa henkilökuntamme hyvinvointia ja jaksamista, tietoliikenneasiantuntija Juha Heinonen kertoo. Videoneuvottelutekniikan opettelu vie oman aikansa. Käyttäjäystävällisyys onkin yksi tärkeimpiä aspekteja, kun organisaatio ottaa uuden teknisen laitteiston käyttöön. Rakensimme yhdessä yhteistyökumppanimme kanssa sellaisen järjestelmän, joka on mahdollisimman helppokäyttöinen. Tulevaisuudessa tavoitteenamme on hyödyntää myös sidosryhmiemme kanssa videoneuvottelutekniikka, jos heiltä löytyy siihen valmiuksia. Projektit nopeutuvat Fingridissä on käynnissä mittava investointiohjelma lähivuosille. Investoinnit tehdään, jotta kantaverkkoon voidaan liittää uusia sähköntuotantolaitoksia ja tuulivoimaa. Projektihenkilökunnalle videoneuvottelujärjestelmä on oiva työväline. Projektiryhmien työ helpottuu ja nopeutuu teknisten ratkaisujen myötä, koska heillä on paljon kokouksia. Kantaverkkoyhtiö on hyödyntänyt uutta videoneuvottelujärjestelmää myös organisaation koulutustilaisuuksissa. Tämä tuli meille uutena ajatuksena järjestelmän käytön myötä. Videoneuvottelut voidaan tallentaa ja esimerkiksi koulutustilaisuuksiin voi palata myös myöhemmin. Käyttäjäystävällisyys tärkeää Heinonen ei uskalla vielä puolen vuoden kokemuksella sanoa, onko uusi neuvottelujärjestelmä tuonut kokouskulttuurimuutoksia, mutta nyt ei tarvitse jokaisen kokouksen vuoksi matkustaa montaa sataa kilometriä. Se on otettu hyvin vastaan ja sitä halutaan käyttää. Henkilöstö on kokenut sen helppokäyttöiseksi. Kun henkilöstö ei matkusta jatkuvasti liikenteessä, niin turvallisuus, työolosuhteet sekä jaksaminen paranevat. Videoneuvottelujärjestelmä mahdollistaa kokousten järjestämisen nopeallakin aikataululla. On tietenkin myös sellaisia kokouksia, joissa täytyy istua saman pöydän ääressä. Uusi järjestelmä tuo mukanaan yhden uuden työkalun organisaation työkalupakkiin. PETRI GÖRMAN Turo Puittinen KUVA: T. PUITTISEN ARKISTO Nopeuta kokouksia videoneuvotteluilla Videoneuvottelujärjestelmä on helpottanut myös toimitusjohtajan työtä Maestro yhtiöissä. Hallituksen ja johtoryhmän kokouksia uusi viestintätapa on tehostanut paljon, koska yrityksen johtoon kuuluu henkilöitä eri puolilta Suomea. Yrityksemme sisäiset palaverit ovat helpottuneet. Suurin osa asiakkaistamme on pääkaupunkiseudulta. Asiantuntijamme asuvat taas maakunnissa. Heillä on uuden videoneuvottelujärjestelmän avulla mahdollisuus tukea myyntiorganisaatiotamme ilman matkustamista, toimitusjohtaja Turo Puittinen kertoo. Videoneuvottelut liittyvät suurimmaksi osaksi myyntiin, koulutukseen tai tukipalveluihin. Uuden videoneuvottelujärjestelmän vuoksi kokouksia voidaan järjestää lyhyelläkin varoitusajalla. Yrityksen Helsingin toimipisteeseen ostettiin jo toinen videoneuvottelujärjestelmä sen aktiivisen käytön vuoksi. Viime vuonna henkilöstömme määrä kasvoi 10 prosentilla, kun taas matkustuskulut ovat pudonneet 13 prosentilla. Hyödyt näkyvät siis selkeästi viivan alla, toimitusjohtaja summaa hyödyt. Teräviä etäratkaisuja Neukkari. Oy tuottaa etäneuvottelupalveluita ja vuokraa teräväpiirtotasoisia LifeSize-etäneuvottelujärjestelmiä. Easymeeting -ketju kattaa koko Suomen ja tuo palvelun lähelle asiakasta. Suomen suurimmassa etäneuvotteluratkaisuja tarjoavassa palveluketjussa on jo yli 30 kumppania. Neukkari. Oy:n asiakkaina on yrityksiä, joilla on tarvetta tehostaa ajankäyttöä ja säästää matkakustannuksissa. Neukkari. Oy on ottanut tiukan haastajan roolin etäneuvottelumarkkinoilla. Ketjun myynti on kovassa nousussa ja jälleenmyyntiverkosto kasvanut jo lähes haluttuun laajuuteensa. Ehdoton vahvuutemme on asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen. Etsimme kattavasta palveluvalikoimastamme oikeat ratkaisut asiakkaan ongelmiin, kertoo Neukkari. Oy:n toimitusjohtaja Miika Liljedahl. Etäneuvottelu säästää rahaa, aikaa ja ympäristöä sekä lisää tehokkuutta. Investointi maksaa itsensä nopeasti takaisin, kun matkustaminen ja siihen käytetty aika vähenevät. Etäneuvottelulla parannetaan myös yrityksen sisäistä viestintää ja tiedonkulkua. Se on tehokas kanava osaamisen jakamiseen organisaation eri toimipisteiden tai kumppanien kesken. Laatu yllättää LifeSizen HD-tasoinen kuva, helppokäyttöisyys ja toimintavarmuus ovat yllättäneet monet aiemmin videoneuvottelua kokeilleet positiivisesti. Laitteiden korkea tekninen taso on houkutellut asiakkaiksi myös uutta käyttäjäkuntaa. Kolmasosa asiakkaistamme ei ole ennen käyttänyt etäneuvottelupalveluita. Olemme onnistuneet jalkauttamaan uuden toimintamallin näihin yrityksiin. Etäneuvottelujärjestelmän käyttöönotto on helppoa, sillä pystymme hyödyntämään yritysten olemassa olevia internetyhteyksiä tietoturvallisesti, Liljedahl sanoo. Sen lisäksi, että samaan easymeeting -etäneuvotteluun voidaan yhdistää laitemerkistä riippumatta videoneuvottelulaitteet, pc-osallistujat ja puhelinosallistujat, Neukkari. Oy:llä on tarjota täysin uudenlaisia palvelutuotteita helpottamaan etäneuvottelujen käyttöä. Neukkari. Oy:n toimitusjohtaja Miika Liljedahl on tyytyväinen yritysten kykyyn omaksua uusia neuvottelukäytäntöjen toimintamalleja.

10 10 ILMOITUSLIITE TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI AMMATILLINEN NÄKÖKULMA Suomi on saavuttanut erinomaisen aseman kahdenkymmenen parhaan kokous- ja kongressimaan joukossa, sekä ICCA:n (International Congress and Convention Association) että UIA:n (The Union of International Associations) kansainvälisissä vertailuissa. Suomi on loistava sijoitus kokousmaalle, sillä useimmat vieraat saapuvat maahan ensimmäistä kertaa. Suomi on inspiroiva, aito kokemus Maastamme ei ole selkeää mielikuvaa uusien asiakkaiden keskuudessa Ehkä tässä piilee mahdollisuus viestittää aikakauteen sopien aitoa, monipuolista, yllättävää ja inspiroivaa kuvaa Suomesta. Vanhoista uskomuksista ei ole haittaa ja kukin organisaatio voi ripotella uusia viestejä tai tarinoita kohderyhmän ja tilanteen mukaan. Mielikuvaa metsästämässä Uudet kokoussukupolvet etsivät aitoutta ja houkuttelevia, ainutlaatuisia, uusia, tai nostalgisia kohteita, sekä kokemuksia, jotka vahvistavat kansainvälisessä mediassa esitettyjä mielikuvia. Hetkessä täyteen rakennettu suurkaupunkikin voi olla aito, jos se vahvistaa mielikuvaa kohteesta. Ydinviestien olisi kokousalallakin oltava kohdallaan ja yhdenmukaisia, Suomen kansainvälistä kokonaisviestintää tukevaa. Pirstaleinen kuva hämmentää ja luo epäuskottavuutta. Suomeen on helppo tulla Kansainvälinen kokoustoimialan sisäpiiri on oppinut tuntemaan Suomen kongressimaana, jossa järjestelyt sujuvat erinomaisesti. Suomella on hyvä maine, suomalaiset ovat alansa huippuammattilaisia ja maasta löytyy palvelualtista väkeä. Sana kiirii, kun tieteelliset järjestökokoukset kiertävät maasta toiseen. Suomessa valtakunnallinen järjestäjäkoneisto on huippuunsa rasvattu. Meillä on korkeatasoiset kokoustilat ja palvelut, sekä monipuolinen hotelli- ja ravintolatarjonta. Etäisyydet ovat kohteissa lyhyet ja liikenne sujuvaa. Kokousvieraat voivat tuntea olonsa turvalliseksi. Kiitosta satelee suomalaisille järjestäjille jatkuvasti. Luetellut kilpailuvaltit pätevät monessa muussakin maassa. Suomi ei voi tuudittautua erinomaisuuteen vain järjestämisessä, sillä loppukilpa käydään lisämausteilla, kuten luovuudella ja ympäristömyötäisyydellä. Tiede sanansaattajana Aktiivisen viestinnän ja markkinoinnin tärkein perusta on kansainvälinen tieteellinen toiminta, järjestöyhteistyö ja kansainväliset verkostot. Yli 8000 suomalaista kuuluu erilaisiin kansainvälisiin järjestöihin. He ovat avainasemassa, kun tavoitellaan kansainvälistä tapahtumaa Suomeen. Tieteellisen kongressin isännyys on näkyvä tapa nostaa suomalaiset tieteentekijät ja tutkimus esille. Kansainvälistyviltä korkeakouluilta, tieteentekijöiltä ja organisaatioilta voi kuitenkin vaatia vuosia saavuttaa merkittävä asema järjestössä, pitää Suomea esillä kokouskohteena ja viestittää osaavasta ja inspiroivasta kohteesta tai ympäristömaasta, jotta päätös kongressin kohteesta kypsyisi Suomen kannalta edullisesti. NÄKÖKULMA Suomessa valtakunnallinen järjestäjäkoneisto on huippuunsa rasvattu ja kohteet kiillotettu. Satu Keiski-Toni toimitusjohtaja, Finland Convention Bureau 8VINKKI HYÖDYNNÄ MIELIKUVIA Varaus vuosia etukäteen Suomessa kokousta ei tarvitse järjestää omin voimin, vaan kaikilla on mahdollisuus saada ilmaista palvelua ja kääntyä kokousammattilaisten puoleen. Jo kongressia tarjottaessa on helppo koota paikallinen järjestelytoimikunta. Oleellista on saada tukiryhmät toimintaan, laatia ohjelma, näyttelyt ja sponsorit, paikka ja aika. Kansainvälinen viestintä potentiaalisille osallistujille on käynnistettävä hyvissä ajoin. Huippunimet, kutsuvieraat, laatu, viestinnän ja markkinoinnin osaaminen houkuttelevat koko tieteellisen yhteisön koolle. Kongressin kutsujilta vaaditaan kekseliäisyyttä. Tutkimusten mukaan juuri oheisohjelmat, aidot kokemukset jäävät osallistujien mieleen. Potti on 250 miljoonaa Kongressiosallistujien määrä on noussut 60 tuhanteen ja yritystapahtumissa vierailee parhaimmillaan osallistujaa. Se merkitsee vuosittain 250 miljoonaa euroa. Merkittävä summa palvelualalle, joka työllistää jatkossakin omalla maaperällä. Suomen tehokkaaseen ja luotettavaan mielikuvaan voi lisätä tulevaisuudessa ympäristömyötäisyyden. Suomen valtakunnallinen kokousorganisaatio, FCB on ensimmäisenä maailmassa julkaissut ympäristömanuaalin jäsenorganisaatioiden käyttöön. Tarkoituksena on virittää alan yritykset vastuullisen toiminnan raportointiin ja seurantaan. Matkustamiseen liittyvien toimintojen ympäristövaikutukset yhdistetään usein vain liikkumisen tai lentämisen aiheuttamiin päästöihin. Kohteessa vietetty aika muodostaa merkittävän osan matkan ympäristövaikutuksista, joita on syytä seurata ja jotka ovat nousemassa valintakriteeriksi varsinkin, jos matkan aiheuttamat ympäristövaikutukset muodostuvat väistämättömän suuriksi. 5 PARHAAT VINKKINI Ydinviestit kuntoon 1 Suomesta välitetään tietoisesti kansainvälisesti yhtenäistä kuvaa, jota tapahtumajärjestäjän kannattaa noudattaa kongressiasiakkaan saadakseen. Pitkäjänteisyys 2 Yhteistyö kansainvälisten tiedeyhteisöjen, järjestöjen ja itse tapahtumajärjestäjänkin välillä voi olla vuosien mittainen projekti, mutta se kannattaa, sillä järjestäjämaana oleminen hyödyttää niin Suomen kuin suomalaisen tieteenkin mainetta ja tapahtumat tuovat tuloja Suomeen. Ammattijärjestäjät apuun 3 Ammattijärjestäjät kannattaa kutsua apuun jo idean syntyessä ja suunnittelun käynnistyessä. Kenenkään ei tarvitse järjestää massiivista tapahtumaa yksin ja ilmaistakin apua on saatavilla. Tuo esiin aito, inspiroiva Suomi 4 Järjestelyjen sulava toimiminen ei enää riitä, vaan järjestäjän on tuotava esiin maansa ainutlaatuisuus ja inspiroivuus. On oltava sisällöllinen syy sille, että tapahtuma järjestetään juuri Suomessa. Ympäristömyötäinen toiminta esiin 5 Ympäristöasiat ovat tärkeässä osassa tapahtumajärjestämisessä. Tapahtumaan matkaaminen aiheuttaa joka tapauksessa ympäristökustannuksia, joten suomalaisten vastuullinen kokoustaminen voi olla kilpailuvaltti maata valitessa. Jyväskylän Paviljongin monipuoliset ja muuntojoustavat tilat sopivat vaativillekin tapahtumille niin isoihin kuin pieniinkin tilaisuuksiin. Kokenut ja ammattitaitoinen myynti- ja kokouspalveluhenkilöstömme auttaa tapahtuman suunnittelusta alkaen. Kongressikeskuksen sijainti on ihanteellinen keskellä kaupunkia ja sen palveluja. Hotellit ovat kävelyetäisyyden päässä ja paikoitustilaa on runsaasti piha-alueella ja omassa P-talossa. KOKOUSPALVELUT Tiedustelut ja varaukset myyntipalvelusta, puh (014) tai Katso tilaesittelyt ja kokouspakettitarjoukset TERVETULOA DIPOLIIN! Dipoliin Espoon Otaniemeen tullaan järjestämään kokous, seminaari, iltajuhla tai muu tapahtuma, kun halutaan erinomaista palvelua, miellyttäviä kokous- ja juhlatiloja, tasokasta ja toimivaa tekniikkaa, maittavaa ruokaa sekä ennen kaikkea asiantuntevaa ja ystävällistä henkilökuntaa hoitamaan tilaisuus onnistuneesti! Green menu Dipoli sai ensimmäisenä kokous-, kongressi- ja juhlatalona Suomessa WWF:n Green Office -merkin. Olemme laajentaneet vihreitä arvojamme myös iltajuhlamenuihimme. Maukkaat menut, jotka on valmistettu aidoista alkuperäisistä ruokatuotteista löydät osoitteesta DIPOLI kokous- ja kongressipalvelut Otakaari 24, Otaniemi, Espoo puh. (09)

11 TÄMÄ JULKAISU ON MEDIAPLANETIN TUOTTAMA TEEMALEHTI ILMOITUSLIITE 11 VINKKI 10 hyvää syytä järjestää yritystapahtuma Suomessa Korkealuokkaiset tilat Suomen modernit ja korkeatasoiset kokous- ja kongressitilat soveltuvat kaikenkokoisten kokousten järjestämiseen. Ammattitaitoiset kokouspalvelut Tuoreimman FCB:n teettämän delegaattitutkimuksen mukaan 87 prosenttia vastaajista piti Suomen kongressijärjestelyitä hyvinä tai erittäin hyvinä. Turvallisuus FCB:n viimeisimmän tutkimuksen mukaan yli 90 prosenttia kansainvälisistä kokousvieraista piti suomalaisten isäntäkaupunkien turvallisuutta hyvänä tai erittäin hyvänä. Hyvä saavutettavuus Noin 180 kansainvälistä lentoa saapuu päivittäin Helsinki- Vantaan lentoasemalle. Myös useisiin muihin kaupunkeihin on suorat kansainväliset lentoyhteydet. Suomeen pääsee kätevästi myös laivalla Ruotsista, Saksasta ja Virosta. Monipuoliset oheisohjelmat Suomessa on erinomaiset mahdollisuudet kokousten oheisohjelmien ja -matkojen järjestämiseen. Suosittuja kohteita ovat Lappi, saaristo ja Järvi-Suomi, joiden luonto tarjoaa näyttävät puitteet aktiviteeteille. Luonnonläheisyys Maailman puhtaimpiin kuuluva luonto ja vesi on suomalaiselle perusoikeus. Suomalainen jokamiehenoikeus antaa mahdollisuuden liikkua vapaasti luonnossa ja nauttia sen antimista. Vastuullisuus Ympäristövastuukysymyksissä olemme eräs maailman edelläkävijöistä - myös kokous- ja kongressialan vastuullisuuden edistämisessä. Ainutlaatuinen sijainti Suomen maantieteellinen sijainti mahdollistaa vaivattoman tavan vierailla samalla myös itänaapurissamme Venäjällä. Ystävällisyys ja kielitaito Suomi on aidosti vieraanvarainen, ammattitaitoinen ja kielitaitoinen kohde tapahtumallesi. 10. Huippudesignin kotimaa Suomalainen design vahvistaa sanonnan - yksinkertainen on todellakin kaunista. Suomesta löydät varmasti mieluista huippudesignia myös kotiin vietäväksi. LÄHDE: fcb.fi KUVAT: istock.com

12 KERRO MIELIPITEESI, ME KUUNTELEMME! OSALLISTU KYSELYYN OSOITTEESSA Tavoittemme on auttaa lukijoitamme menestymään. Mielipiteesi ja ajatuksesi ovat siis meille erityisen tärkeitä. Kun osallistut lehtemme kehittämiseen, osallistut samalla 500 :n Sokos Hotels lahjakortin arvontaan. Lahjakortin voittaja pääsee nauttimaan kahden hengen majoituksesta aamiaisineen perjantaista sunnuntaihin saunallisessa sviitissä. Lahjaan kuuluu myös yksi illallinen kahdelle ruokajuomineen. VOITA: OSALLISTU 500 :N SOKOS HOTELS -LAHJAKORTIN ARVONTAAN. Tervetuloa kertomaan mielipiteesi tästä lehdestä! PUH

Miten järjestän toimivan kokouksen

Miten järjestän toimivan kokouksen Miten järjestän toimivan kokouksen 1 Kokemus Kokousjärjestelyistä: Helsingin Messukeskus: Suomen suurin kokous- ja kongressikeskus Vuosittain 1400 kokousta Tapahtumakoordinaattori Kokoustoiminnan myyntipäällikkö

Lisätiedot

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,

Lisätiedot

Palvelumme. Versa Start. Versa Premium. Versa Julkissektori

Palvelumme. Versa Start. Versa Premium. Versa Julkissektori Aika kasvaa yhdessä Versa Finland Missiomme on yksinkertainen: Autamme asiakkaitamme säästämään ulkoisissa kustannuksissa vaivattomasti, ammattitaitoisesti ja luottamuksella. Yrityspäättäjät tietävät että

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys kohdallaan

Asiakastyytyväisyys kohdallaan Asiakastyytyväisyys kohdallaan 94 % asiakkaista suosittelee Maestroa Syksyllä 2012 teimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn ja selvitimme asiakkaidemme näkemyksiään Maestron myynnistä, asiakaspalvelusta

Lisätiedot

STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND

STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND STRATEGIC PARTNER PROGRAM MPI FINLAND MPI:n tavoite on tarjota jäsenilleen mahdollisuus ammatilliseen kehitykseen ja koulutukseen sekä kokemusten vaihtoon muiden alan ammattilaisten kanssa. Pyrimme toiminnallamme

Lisätiedot

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus

Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Hotellin asiakasliikenne ja kannattavuus HARJOITUSTEHTÄVIÄ LUKU 10: KOKOUS- JA KONGRESSITOIMINTA http://charles.savonia.fi/~mas/julkaisut 1. Mainitse erityispiirteitä

Lisätiedot

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä!

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä! Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry Ilo toimia yhdessä! 10.11.2014 Sihteeriyhdistys - Sekreterarföreningen ry Voittoa tavoittelematon ammatillinen yhdistys ja kollegaverkosto. Yhdistyksemme tarkoituksena

Lisätiedot

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010

Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Kokonaiskuva hallussa? Kaikki säästöt saavutettu? Valmistaudu toisinajattelemaan yrityksesi ratkaisut. Taru Keronen, Area.fi 3.6.2010 Näinkö teet säästöä matkustamisessa? Surfaamalla netissä löytyy parhaat

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

Kokous- ja kongressipalvelut

Kokous- ja kongressipalvelut Mirja Rautiainen - Mika Siiskonen Kokous- ja kongressipalvelut Luku7: Kongressin järjestäminen HARJOITUSTEHTÄVIÄ Yleistä kongressin järjestelyistä 1. Miten aloite voidaan tehdä, kun halutaan kansainvälinen

Lisätiedot

Lingon & Blåbär. pähkinänkuoressa

Lingon & Blåbär. pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär (L&B) on tarjonnut ruotsalaista suunnittelua olevia laadukkaita vaatteita koko perheelle vuodesta 1996 lähtien. Tänä päivänä

Lisätiedot

Säästöä yrityksellesi

Säästöä yrityksellesi Säästöä yrityksellesi Versa Finland Missiomme on yksinkertainen: Autamme asiakkaitamme säästämään ulkoisissa kustannuksissa vaivattomasti, ammattitaitoisesti ja luottamuksella. Yrityspäättäjät tietävät,

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit

Lisätiedot

Inkoo 2020 18.6.2015

Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoon missio Inkoon kunta luo edellytyksiä inkoolaisten hyvälle elämälle sekä tarjoaa yritystoiminnalle kilpailukykyisen toimintaympäristön. Kunta järjestää inkoolaisten peruspalvelut

Lisätiedot

INTERNET-UUTISET. 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Kesä 2008 (n:o 2/2008) - Jakelu 76.

INTERNET-UUTISET. 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Kesä 2008 (n:o 2/2008) - Jakelu 76. INTERNET-UUTISET 5. vuosikerta - Aikakauslehtien Liiton jäsenlehti - Julkaisija: Info Center Finland Oy - Kesä 2008 (n:o 2/2008) - Jakelu 76.000 kpl Videoneuvottelu säästää aikaa, rahaa, hermoja ja ympäristöä

Lisätiedot

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä

Lisätiedot

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant

Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant Miten löydän Sen Oikean? 22.11.2012 Senaattoritilaisuus Liisa Paasiala, Senior Consultant On mahdollista löytää Se Oikea! Luotanko sattumaan? Onnistuminen on aloitettava heti Onnistumisen kaava on 4 x

Lisätiedot

ISO/DIS 14001:2014. DNV Business Assurance. All rights reserved.

ISO/DIS 14001:2014. DNV Business Assurance. All rights reserved. ISO/DIS 14001:2014 Organisaation ja sen toimintaympäristön ymmärtäminen sekä Sidosryhmien tarpeiden ja odotusten ymmärtäminen Organisaation toimintaympäristö 4.1 Organisaation ja sen toimintaympäristön

Lisätiedot

Tapahtuman järjestivät Keuda, yrittäjäjärjestöt sekä Nurmijärven kunta. Kyselyn kohderyhmänä olivat näytteilleasettajina toimineet yritykset 44 kpl

Tapahtuman järjestivät Keuda, yrittäjäjärjestöt sekä Nurmijärven kunta. Kyselyn kohderyhmänä olivat näytteilleasettajina toimineet yritykset 44 kpl Nurmijärvi NYT yritysten ja Keudan tapahtumalauantai 26.10.2013 Tapahtuman järjestivät Keuda, yrittäjäjärjestöt sekä Nurmijärven kunta Mielipidekyselyn ajankohta 31.10 10.11.2013 Kyselyn kohderyhmänä olivat

Lisätiedot

21.5.2014 Copyright www.videomarkkinointi.info

21.5.2014 Copyright www.videomarkkinointi.info 1 Tilaa blogi Tilaa blogi osoitteesta www.videomarkkinointi.info Saat tuotekoulutuksen sekä esittelemme Business Planin, jota halutessasi voit hyödyntää omassa liiketoiminnassasi. Tilaamalla blogin olet

Lisätiedot

apollo ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä GOLD M A R K E T

apollo ajanvaraus- ja asiakashallintajärjestelmä GOLD M A R K E T GOLD ajanvaraukseen, asiakashallintaan ja markkinointiin. Dynaaminen Helppokäyttöinen Vaivattomasti ylläpidettävä Edullinen on ratkaisu Online-ajanvarauksella lisäetua palveluun MARKET:ssa asiakkaasi saavat

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma

Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Kilpailukykyä maidontuotantoon -maidontuottajan näkökulma Maidontuotannon kokonaisvaltainen laatu Yhteenveto: Toimintaympäristön tarkastelu- ja ennakointitilaisuus 6/6 Tilaisuuden avaus ja tavoitteet Matti

Lisätiedot

Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön

Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön Näkökulmia energiayhtiöiden sosiaalisen median strategiatyöhön 1 Saatteeksi Sosiaalinen media on tullut jäädäkseen. Monissa yrityksissä parhaillaan pohditaankin, miten suhtautua ja osallistua tähän uuteen

Lisätiedot

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI

ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI ELÄMÄSI TAPAHTUMIIN LAPPEENRANTA-SALI LAPPEENRANNAN KAUPUNGINTEATTERI JUHLAT, KOKOUKSET, KONFERENSSIT JA SEMINAARIT LAPPEENRANTA TARJOAA AINUTLAATUISET PUITTEET IKIMUISTOISIIN TAPAHTUMIIN! MYLLYSAARI KAUPUNGIN

Lisätiedot

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Yleistä tutkimuksesta 2 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena

Lisätiedot

4eventin palvelut Långvikissa

4eventin palvelut Långvikissa 4eventin palvelut Långvikissa Fyysinen hyvinvointi Kehon ikä -kartoitus Lähtölaukaus elämänpituiselle hyvinvointimatkalle Kehon ikä -kartoitus on kokemuksemme mukaan motivoivin yksilötason terveyskunnon

Lisätiedot

15.11.2011. Kalevalasta kansainvälisyyteen

15.11.2011. Kalevalasta kansainvälisyyteen 15.11.2011 Kalevalasta kansainvälisyyteen Perusasiat 44 kpl kahden hengen huoneita, 3 suitea kaksi suomalaista, infrapuna- ja turvesaunat, wellness -osasto kaksi kokoustilaa: 100 henkilöä ja 30 henkilöä

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA.

SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA. SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA. Se tulee omalle pöydälle tai kaverin kylmälaukkuun tutusta kaupasta. Me kannamme sen kassalle tutunnäköisessä pakkauksessa, josta tiedämme tarkkaan, mitä

Lisätiedot

Milloin matkoja on liikaa?

Milloin matkoja on liikaa? Milloin matkoja on liikaa? 138 T yöpaikoilla, joilla on havahduttu pohtimaan ulkomaan työmatkoja oleellisena työolotekijänä, kysytään usein ensimmäiseksi, milloin matkoja tai matkapäiviä on liikaa tai

Lisätiedot

Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi

Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi Technopolis toimintaympäristö Innopoli 1 & 2 ja Teknologiakylä, Otaniemi Technopolis-konserni Kiinteistöpalveluhybridi Tarjoaa toimintaympäristöjä ja palveluita tietointensiivisille yrityksille Luotettava

Lisätiedot

Säästöpankkiryhmän strategia 2012. Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020

Säästöpankkiryhmän strategia 2012. Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020 Säästöpankkiryhmän strategia 2012 Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020 Missiomme nousee juuristamme Missio Säästöpankit edistävät säästäväisyyttä ja asiakkaidensa taloudellista

Lisätiedot

Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012

Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012 Tilitoimistojen Asiakkuudet helmikuu 2012 Raportin kohderyhmä: Yrityspalvelu Pirjo Lundeqvist Oy Vastaajia yhteensä: 19 1 Raportin lukuohjeet - Raportin alussa näytetään tää indeksit: it Indeksi tarkoittaa

Lisätiedot

ORIENTAATIOKOULUTUS Hämeenlinna 20.2.2015

ORIENTAATIOKOULUTUS Hämeenlinna 20.2.2015 ORIENTAATIOKOULUTUS Hämeenlinna 20.2.2015 TUOTTEISTAMISEN PERUSTEKIJÄT 1. Palvelun/tuotteen nimi 2. Asiakas (kenelle tarjotaan B2B/B2C) ja minkä haasteen palvelu/tuote ratkaisee + mahdollinen palvelulupaus

Lisätiedot

Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto

Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto Vantaan Energian sidosryhmäkyselyn yhteenveto Sidosryhmäkysely Vantaan Energian sidosryhmäkysely toteutettiin 11.-20.9.2013 Kyselyyn vastasi 445 henkilöä. Vastausprosentti oli 27,6. - Yksityisasiakas 157

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa.

On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa. On siinä omanlaistansa tunnelmaa, kun ympärillä on 100-vuotista historiaa. www.acravintolat.fi ARTS & CRAFTS RESTAURANTS OY:N ASIAKKAAT VOIVAT NAUTTIA NYKYAJAN MUKAVUUKSISTA MENNEEN AJAN HENGESSÄ. www.acravintolat.fi

Lisätiedot

Verkkoviestintäkartoitus

Verkkoviestintäkartoitus Verkkoviestintäkartoitus 9.2.2015 Minna Helynen minna.helynen@tampere.fi http://www.tyollisyysportti.fi/seutunuotta https://www.facebook.com/seutunuotta @seutunuotta http://takuullatekemista.blogspot.fi/

Lisätiedot

Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava

Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava 10-12 asiantuntijaluentoa vuosittain 1 000 osallistujaa Teemoina mm. työnhaun uudet tuulet, työnantajien

Lisätiedot

TOIMISTOTALO YLITS E MUIDEN. metriä. Noin 3000. työpistettä. metro 2015

TOIMISTOTALO YLITS E MUIDEN. metriä. Noin 3000. työpistettä. metro 2015 TOIMISTOTALO YLITS E MUIDEN Noin 3000 työpistettä 111 metriä metro 2015 KAU KO KAT S E I S E N VAL I N TA Keilaranta Tower nousee edustavalle paikalle p aivan meren äärelle Espoon Keilaniemeen. Sen korkeus

Lisätiedot

HOUSTON, WE HAVE A SOLUTION!

HOUSTON, WE HAVE A SOLUTION! HOUSTON, WE HAVE A SOLUTION! The simplest way to save your time and costs. Tehokkaat, toimivat ja optimoidut tulostusympäristöt ovat haasteemme ja tavoitteemme. Vuodesta 1993 lähtien olemme kehittäneet

Lisätiedot

Ylits e muiden. metriä. metro. Noin. työpistettä

Ylits e muiden. metriä. metro. Noin. työpistettä To i m i s t o ta l o Ylits e muiden Noin 3000 työpistettä 111 metriä metro 2015 Kau ko kat s e i Keilaranta Tower nousee edustavalle paikalle aivan meren äärelle Espoon Keilaniemeen. Sen korkeus tulee

Lisätiedot

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi

Lisätiedot

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Sisältö Sosiaalinen media järjestöissä Twitter Blogit Instagram Lähteet: Sosiaalinen media koulutus Oulussa 2.9.2015 sekä oma

Lisätiedot

SYÖTEKESKUS OY YHTEISKUNNALLISENA YRITYKSENÄ. Jussi Kemppainen Oulu 31.10.2013

SYÖTEKESKUS OY YHTEISKUNNALLISENA YRITYKSENÄ. Jussi Kemppainen Oulu 31.10.2013 SYÖTEKESKUS OY YHTEISKUNNALLISENA YRITYKSENÄ Jussi Kemppainen Oulu 31.10.2013 perustettiin 1944. Asialla olivat oululaiset yritysjohtajat, jotka halusivat huolehtia yritysten henkilöstön hyvinvoinnin kasvusta

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla. Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka

Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla. Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka Kilpailuetua viestinnän ratkaisuilla Jorma Kallio Jouni Keltanen Timo Lillbacka Jorma Kallio, toimitusjohtaja, CCC CCC Kansainvälinen suomalainen Vuodesta lähtien yli menestyksekästä asiakasprojektia yli

Lisätiedot

ASIAA ASIAKASKUUNTELUISTA PÄIVI KALLIOKOSKI TYÖPAIKKAKOULUTTAJAT VALMENTAEN VAHVOIKSI- HANKE OPSO RY:N SEMINAARI 26.3.

ASIAA ASIAKASKUUNTELUISTA PÄIVI KALLIOKOSKI TYÖPAIKKAKOULUTTAJAT VALMENTAEN VAHVOIKSI- HANKE OPSO RY:N SEMINAARI 26.3. ASIAA ASIAKASKUUNTELUISTA PÄIVI KALLIOKOSKI TYÖPAIKKAKOULUTTAJAT VALMENTAEN VAHVOIKSI- HANKE OPSO RY:N SEMINAARI 26.3.2015 HELSINKI VINKKEJÄ ASIAKASKUUNTELUN JÄRJESTÄMISEEN MIKÄ ON ASIAKASKUUNTELU TYÖPAIKKAKOULUTTAJA-

Lisätiedot

Suosituin ja kattavin koulutuksen itsearviointiratkaisu

Suosituin ja kattavin koulutuksen itsearviointiratkaisu Suosituin ja kattavin koulutuksen itsearviointiratkaisu Valmis paketti Perusopetusta säätelevän lain 21 :n mukaan koulutuksen järjestäjän on arvioitava järjestämäänsä koulutusta ja sen vaikuttavuutta.

Lisätiedot

TNS PäättäjäAtlas 2014

TNS PäättäjäAtlas 2014 Suomalaisen hankintapäättäjän muotokuva TNS Gallup paljastaa suomalaisen hankintapäättäjän muotokuvan TNS PäättäjäAtlas selvittää hankintapäättäjien ja hankintoihin osallistuvien määrät ja profiilit, heidän

Lisätiedot

SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA

SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA SISÄLTÖ 3 Hallituksen koko 3 Riippumattomuus 3 Jäsenten valinta 4 Nimitys- ja palkkiovaliokunnan tehtävät 2 Sampo Oyj:n hallituksen monimuotoisuuspolitiikka

Lisätiedot

Julkisen hallinnon IT-markkinat ja kilpailu

Julkisen hallinnon IT-markkinat ja kilpailu Julkisen hallinnon IT-markkinat ja kilpailu Asiantuntija Jukka Lehtonen, EK ICT-hankintafoorumi 2.3.2012 Hankintasääntelyn vaikutus kilpailuun? Onnistuneen IT-hankinnan kannalta on haasteellista, jos ostoksen

Lisätiedot

Senaatti-kiinteistöt ja yhteiskuntavastuullisuus

Senaatti-kiinteistöt ja yhteiskuntavastuullisuus Senaatti-kiinteistöt ja yhteiskuntavastuullisuus Green Officeaamukahvitilaisuus 22.10.2014 Tuomme tilalle ratkaisut Esityksen sisältö Senaatti-kiinteistöt ja yhteiskuntavastuullisuus Senaatin vihreä työkalupakki

Lisätiedot

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä

Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä VAIHDA MUKAVAMPAAN. Oikeanlainen koti kaikkiin elämäntilanteisiin Mukana elämäsi suurimmissa päätöksissä Sp-Koti on perustettu juuri sinua ja sinun asuntoasioitasi varten. Meidän arvomaailmamme lähtee

Lisätiedot

Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan

Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan Projektipäällikön kokemuksia 4.10.2011 IdM-projektitkin pitää suunnitella Kaiken perustana on riittävä ymmärrys projektin sisällöstä, laajuudesta ja vaaditusta osaamisesta

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

ONKO LAADUKASTA TEHOKKUUTTA?

ONKO LAADUKASTA TEHOKKUUTTA? ONKO LAADUKASTA TEHOKKUUTTA? Työntekijän mahdollisuudet vaikuttaa laatuun ja tehokkuuteen Menetelmä- ja aikastandardien merkitys Jaana Ylitalo jaana.ylitalo@pam.fi 26.10.2011 1 PALVELUALOJEN AMMATTILIITTO

Lisätiedot

Yritysesittely. Marraskuu 2012

Yritysesittely. Marraskuu 2012 Yritysesittely Marraskuu 2012 Agenda Mediverkko tänään Mediverkon tehtävä ja toiminnan lähtökohdat Mediverkon palvelut ja toimintakenttä Mediverkko kumppanina ja työnantajana Mediverkon omistus ja yhteiskuntavastuu

Lisätiedot

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön

Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko - Viitekehys alueellisten verkostojen yhteistyöhön Aikuisopiskelijan viikko tarjoaa mainion tilaisuuden toteuttaa tapahtumia yhteistyössä oman alueen eri organisaatioiden kanssa.

Lisätiedot

Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina

Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Hankkeen tausta Kaupalla on valmiudet toimia kaiken kokoisten tavarantoimittajien kanssa Mikroyritysten pienemmät

Lisätiedot

Viestintä- strategia

Viestintä- strategia Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.

Lisätiedot

Poolian hakijatutkimus 2012

Poolian hakijatutkimus 2012 Poolian hakijatutkimus 2012 Hakijatutkimuksen taustoja ja tietoja Pooliasta Tämän hakijatutkimuksen tarkoituksena on täydentää vuosittaisen palkkatutkimuksemme antamaa kuvaa työnhakijoidemme toiveista

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Ylitse muiden. kerrosta. metro. Noin. työpistettä

Ylitse muiden. kerrosta. metro. Noin. työpistettä Toimistotalo Ylitse muiden 26 kerrosta Noin 3000 työpistettä metro 2015 Kaukokatsei sen valinta Keilaranta Tower nousee edustavalle paikalle aivan meren äärelle Espoon Keilaniemeen. Sen korkeus tulee olemaan

Lisätiedot

Tapahtumien Hämeenlinna

Tapahtumien Hämeenlinna Tapahtumien Hämeenlinna 20.1.2015 www.linnan.fi Linnan Kehityksen tavoitteena on hankkia kaupunkiin isoja tapahtumia Haemme aktiivisesti kaupunkiin erityyppisiä isoja tapahtumia: Isojen yritysten vuositilaisuudet,

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen

Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen Tavoite Oppia menetelmä, jonka avulla työyhteisöt voivat yhdessä kehittää työkäytäntöjään. Milloin työkäytäntöjä kannattaa kehittää? Työkäytäntöjä

Lisätiedot

Boliden Kokkola. vastuullinen sinkintuottaja

Boliden Kokkola. vastuullinen sinkintuottaja Boliden Kokkola vastuullinen sinkintuottaja Sinkkiteknologian edelläkävijä Luotettavaa laatua Boliden Kokkola on yksi maailman suurimmista sinkkitehtaista. Tehtaan päätuotteet ovat puhdas sinkki ja siitä

Lisätiedot

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle 1 Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle Markus Hellström 2 Esityksen kiteytys 3 Esityksen sisältö Tavoite ja sen merkitys liiketoiminnan johtamisessa Miten vien liiketoiminnan tavoitteeseen?

Lisätiedot

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta PUSKARADIO toimii verkossa - tutkittua tietoa suosittelusta Näin pääset alkuun: 1 2 3 +1 PALVELE ASIAKKAITASI suosittelemisen arvoisesti PYYDÄ ASIAKKAITASI KERTOMAAN saamastaan palvelusta hyväksi havaittuun

Lisätiedot

Autoliiton Matkailututkimus 2013 selvitykset taulukoina

Autoliiton Matkailututkimus 2013 selvitykset taulukoina Autoliiton Matkailututkimus 2013 selvitykset taulukoina Millä ajoneuvolla matkustitte % Henkilöauto, pakettiauto, maasturi 62 Matkailuauto 18 Moottoripyörä 10 Fly & Drive 5 Auton ja matkailuvaunun yhdistelmä

Lisätiedot

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014

ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 KUNNON TYÖMIEHIÄ» WWW.BRIKO.FI 1 ASIAKAS- TYYTYVÄISYYS- TUTKIMUS 2014 ASIAKKAAT ARVIOIVAT BRIKON PARHAAKSI RAKENNUSALAN HENKILÖSTÖVUOKRAAJAKSI JO TOISENA VUONNA PERÄKKÄIN Lue, mitä mieltä asiakkaat olivat

Lisätiedot

Tikli-projektin avausseminaari

Tikli-projektin avausseminaari Tikli-projektin avausseminaari Toiminnanohjaus 16.9.2008 Salla Brunou, Severa Luennon sisältö 1. Annetut aiheet 2. Omia kokemuksia Severa Oyj Severa -Kasvanut vuodesta 2003 yli 20 hengen yritykseksi -Asiakaskunta:

Lisätiedot

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen Asiakaspalvelu tapahtumassa Laatu Asiakkaan huomioiminen Kokonaisvaltainen

Lisätiedot

Käytännön laatua matkailuyrityksiin. Petkeljärvi 1.10.2009

Käytännön laatua matkailuyrityksiin. Petkeljärvi 1.10.2009 Käytännön laatua matkailuyrityksiin Petkeljärvi 1.10.2009 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80 % systematiikkaa

Lisätiedot

Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen

Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen Palvelua organisaatiosi toiminnan ja tuottavuuden parantamiseksi Asiantuntijapalveluissa toimimme johdon strategisena kumppanina. Palvelumme liittyvät tavallisesti

Lisätiedot

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja

Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 9.9.2015 Copyright 2015 Esipuhe Tämä käsikirja on tehty videotuotantojen ostajalle, jotta ostaja saisi itselleen juuri sitä mitä haluaa:

Lisätiedot

Isännöintisopimus kuinka sopia ja pitää sopimus ajan tasalla

Isännöintisopimus kuinka sopia ja pitää sopimus ajan tasalla Isännöintisopimus kuinka sopia ja pitää sopimus ajan tasalla Hallitusseminaari 2011 Anu Kärkkäinen päälakimies Suomen Kiinteistöliitto ry ISÄNNÖITSIJÄN VALINTA Milloin taloyhtiössä on oltava isännöitsijä?

Lisätiedot

Yhteiskunnallinen yritys ja kuntapalvelut. Jarkko Huovinen Oulu 13.5.2011

Yhteiskunnallinen yritys ja kuntapalvelut. Jarkko Huovinen Oulu 13.5.2011 Yhteiskunnallinen yritys ja kuntapalvelut Jarkko Huovinen Oulu 13.5.2011 Lisäarvo ostopäätöksen tekijälle Janne Pesonen 6.10.2010 17.5.2011 2 Kunta elinvoimajohtajana Teemoja joihin vaikutus ulottuu Johtaminen

Lisätiedot

Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä

Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä Palvelumuotoilu ja muotoiluajattelu bisneksessä Hanna-Riina Vuontisjärvi Projektipäällikkö/ Palvelumuotoilija Lapin yliopisto, Taiteiden Tiedekunta hanna-riina.vuontisjarvi@ulapland.fi Mitä palvelumuotoilija

Lisätiedot

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1

Kim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1 Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Apua, tukea ja toimintaa

Apua, tukea ja toimintaa Soita meille numeroon 050 4440 199 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mereo.fi. Tavataan ja keskustellaan yhdessä tilanteestasi. Teemme sinulle henkilökohtaisen, hyvin vointiasi tukevan

Lisätiedot

KOLIN ARVOISESTI. Nyt ja tulevaisuudessa

KOLIN ARVOISESTI. Nyt ja tulevaisuudessa KOLIN ARVOISESTI Nyt ja tulevaisuudessa Kolin arvo-ohjeet 2014 1 HUOLEHDI PARHAASTA LAADUSTA Asetamme riman entistäkin korkeammalle! YRITTÄJÄ Ota omat arvosi näkyväksi osaksi toimintaasi. Kerro ne nettisivuillasi

Lisätiedot

Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori

Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Hiljaista tietoa syntyy kun yhteisöllistä keskustelua ja tiedonvaihtoa ei tapahdu vaan kommunikointi rajoittuu

Lisätiedot

Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa

Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Place for a picture Sidosryhmien merkitys taloushallinnon palvelukeskusten toiminnassa Jukka Rautavalta 1 First Name Last Name 25.5.2012 Fazer-konserni lyhyesti Vuonna 1891 perustettu perheyritys Ruokailupalveluja,

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Kongressijäerjestäjäkysely 2013

Kongressijäerjestäjäkysely 2013 Kongressijäerjestäjäkysely 23 kuviot Finland Convention Bureau Taloustutkimus Oy, 8.3.2 Christel Nummela T-65, FCB, Delegaattitutkimus 23, Kuviot, CN 2..22 2 Sisällysluettelo dia Kongressivieraiden määrän

Lisätiedot

ARVOKAS VASTUULLISUUS LIIKETOIMINNASSA

ARVOKAS VASTUULLISUUS LIIKETOIMINNASSA ARVOKAS VASTUULLISUUS LIIKETOIMINNASSA SÄÄNNÖT 6.3.2012 Kilpailusäännöt ARVOKAS Sivu 2 (6) ARVOKAS VASTUULLISUUS LIIKETOIMINNASSA -KILPAILU SÄÄNNÖT 1 KILPAILUN TARKOITUS... 3 2 KILPAILUTEHTÄVÄ... 3 3 OSALLISTUJAT...

Lisätiedot

Kansallisarkiston digitointihankkeen kilpailutus. Tuomas Riihivaara 29.10.2009

Kansallisarkiston digitointihankkeen kilpailutus. Tuomas Riihivaara 29.10.2009 Kansallisarkiston digitointihankkeen kilpailutus Tuomas Riihivaara 29.10.2009 Laki julkisista hankinnoista (348/2007) Kansallisarkiston on valtion viranomaisena kilpailutettava hankintansa hankintalaissa

Lisätiedot

Hajautettu Ohjelmistokehitys

Hajautettu Ohjelmistokehitys Hajautettu Ohjelmistokehitys Maria Paasivaara Hajautuksen muotoja Yrityksen sisäinen hajautus Maan sisällä Maiden välillä, esim. offshore Yritysten välinen hajautus Alihankinta Lisenssointi Partnershipit

Lisätiedot

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten

Lisätiedot

Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016

Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016 Finlandia-talo 11.2.2016 m/s Baltic Queen 11.-12.2.2016 Tarjoamme sinulle arvokkaimmat kontaktit LOGY Conference on johtava logistiikka- ja hankinta-alan kohtaamispaikka Pohjois-Euroopassa. Kontaktifoorumi

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen

Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen Reilun Pelin työkalupakki: Pelisääntöjen laatiminen Tavoitteet Tämä diaesitys ohjaa työpaikkaa luomaan työpaikalle yhteiset pelisäännöt eli yhteiset toimintatavat. Yhteiset toimintatavat parantavat yhteishenkeä

Lisätiedot

Fiblonin tarina Meidän tapamme toimia

Fiblonin tarina Meidän tapamme toimia Fiblonin tarina Meidän tapamme toimia Ainutlaatuinen tapa toimia Fiblonilla on alalla ainutlaatuinen tapa toimia paneudumme asiakkaidemme liiketoimintaan ja kehitämme jatkuvasti uusia, innovatiivisia palvelu-

Lisätiedot

ADPROFIT 2015. Kansallismuseo

ADPROFIT 2015. Kansallismuseo ADPROFIT 2015 Kansallismuseo Brief Miten saadaan lisää nuoria aikuisia Kansallismuseoon? Tausta Mielikuva Kansallismuseosta on tällä hetkellä pölyttynyt ja anonyymi. Terminä museo viittaa liikaa vain menneisyyteen.

Lisätiedot

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia

Lisätiedot