4 ALMA-TALO VALAISEE ENERGIAA SÄÄSTÄEN 28 AURINKOSÄHKÖÄ EDISTETTÄVÄ REXEL FINLAND

Transkriptio

1 NRO Elektroskandia Suomi Oy:n asiakaslehti ELEKTROSKANDIA SUOMI on pian REXEL FINLAND E-TUKKU PALVELEE VUOROKAUDEN YMPÄRI SEITSEMÄNÄ PÄIVÄNÄ VIIKOSSA. Tiina Salmenoja 22 4 ALMA-TALO VALAISEE ENERGIAA SÄÄSTÄEN 28 AURINKOSÄHKÖÄ EDISTETTÄVÄ

2 ELEKTROSKANDIASTA REXELIKSI ASEA AB ASEA-SKANDIA ASEA-SKANDIA ASEA AB perusti tytäryhtiön Suomeen Allmänna Elektriska Aktiebolaget i Finland Yleinen Sähkö Osakeyhtiö Suomessa. Sähkötukkukauppa Asea-Skandia Osakeyhtiö perustettiin. Uusi keskusvarasto avattiin Hyvinkäällä. ABB EESTI Tukkukauppa käynnistyi Virossa osana ABB Eestiä. VENÄJÄ Toiminta käynnistyi tytäryhtiössä Pietarissa, Venäjällä. HAGEMEYER NV ABB myy tukkutoimintansa hollantilaiselle Hagemeyer NV:lle. ELEKTROSKANDIA Toiminta käynnistyi tytäryhtiössä Latviassa. Nimi muuttui Elektroskandiaksi. LIETTUA Toiminta käynnistyi tytäryhtiössä Liettuassa. REXEL Rexel osti Hagemeyerin ja Elektroskandiasta tuli osa maailman suurinta sähkötukkuliikettä. REXEL FINLAND OY Elektroskandia Suomi Oy muuttaa nimensä Rexel Finland Oy:ksi

3 Sisällys Markku Säkö toimitusjohtaja Elektroskandia Suomi muuttuu Rexel Finlandiksi E lektroskandia Suomi Oy täyttää tänä vuonna sata vuotta. Sata vuotta on pitkä aika, ja vain ani harva yritys pysyy hengissä niin kauan. Tosin suomalaisia satavuotiaita on tällä alalla useampia. Elektroskandia Suomi Oy aloitti toimintansa 1913 osana ASEAa. ABB:n ja Hagemeyerin kautta matka kulki osaksi ranskalaista Rexeliä viereisellä sivulla olevien virstanpylväiden mukaan. Virallinen yrityksen nimen muutos ajoittuu syyskuulle. Nimen myötä myös yrityksen logo ja myymälöidemme ilme muuttuvat kevään ja syksyn aikana. Uudet värimme ovat tumman sininen ja oranssi. Myymälöissä järjestetään kevään ja syksyn aikana asiakastilaisuuksia, joissa nimen lisäksi kerromme ajankohtaisista uutuuksistamme. Kuluva vuosi on jännittävä meille myös siksi, että olemme laajentamassa tuote- ja palvelutarjontaamme uusiutuvan energian ratkaisuilla kuten aurinkosähköllä. Myös valaistukseen ja sähkömoottoreihin liittyvät energiatehokkuusratkaisut ovat keskeisessä osassa kuluvan vuoden ohjelmassa. Uudet aina auki olevat miehittämättömät noutomyymälämme tarjoavat asiakkaille mahdollisuuden kehittää työnsä tehokkuutta. Uutta on myös tavassa, jolla markkinoilla toimimme, sillä myyjämme ja erityisesti asiakkuuspäälliköt aloittavat aktiivisen asiakaskäyntiohjelman ja jalkautuvat asiakkaiden luo. Muutos on aina mahdollisuus, ja meillä pannaan nyt energiaa liikkeelle! VALO & LÄMPÖ TEOLLISUUS KORJAUS- RAKENTAMINEN ENERGIATEHOKKUUS v TÄSSÄ NUMEROSSA 4 Uusi Alma-talo ja valaistusratkaisut 10 Tiimi tutuksi: Uusimaa 12 Rautelle jättitilaus Chileen 14 Ajassa: Toimittajapäivät 16 OBO BETTERMANN on vuoden 2012 toimittaja 18 Rami-Cranes hektisillä nosturimarkkinoilla 22 e-tukku 24 Valopää: Jukka Tuhkuri 26 Uudet tuotteet & palvelut 28 Aurinkosähkön mikrotuotantoa edistettävä 30 Nippelit ja nappelit

4 VALO & LÄMPÖ Alma Media panostaa energiatehokkuuteen. VALTAKUNNAN PARAATIPAIKALLA

5 Teksti Jussi-Pekka Aukia Kuvat Teemu Kuusimurto, Kirsi Tuura & Arsi Ikäheimo Ensimmäisenä Helsingin Töölönlahdelle tulevien toimistorakennusten rivistä valmistui Alma-talo, johon on keskitetty mediayhtiö Alman kaikki pääkaupunkiseudun toimitukset ja toiminnot. Joulukuussa käyttöön otetun toimistorakennuksen valaistus- ja sähköurakasta vastasi Projectus Teamin toteuttaman suunnitelman mukaan Hedengren Asennus. Projektipäällikkö Zan Pujol kertoo, että projekti vietiin läpi aikataulussa tarkastuksia myöten, vaikka siihen sisältyi poikkeuksellisen paljon muutoksia ja lisätöitä. Haastattelua tehtäessä tammi-helmikuun vaihteessa talossa tehtiin enää pieniä hienosäätöjä. Pääsimme aloittamaan joulukuussa 2011 talon rungon valmistuttua ja luovutus tapahtui marraskuun lopussa tasan vuotta myöhemmin. Töissä oli aluksi neljä henkeä asentamassa johtoteitä ja nousujohtokaapelointeja, ja myöhemmin väkeä oli enimmillään 16 henkeä. Edes aivan lopussa ei tarvinnut tehdä ympärivuorokautisia päiviä tai viikonlopputöitä, Pujol kuvaa hankkeen edistymistä. Työmaa oli aloittaessamme runkovaiheessa, jääkylmä ja ikkunoiden tilalla olivat vain muovit. Taloa rakennettiin työmaasähkön varassa pitempään kuin oli suunniteltu eli pitkälle syksyyn. Vaikka kerroskeskuksissa oli työmaasähköpistorasiat, muuntamoa ja sähkönsyöttöä ei saatu tontille ajoissa naapurityömaan kaivuutöiden vuoksi. Energiaa säästävä valaistus Alma-talon urakka oli normaalia laajempi ja sen kustannustaso oli kerrosneliömetriä kohti noin 50 prosenttia kalliimpi kuin tavanomaisessa toimistoraken

6 ALMA-TALON SÄHKÖLIITTYMÄN KOKO ON 800 A. JOULUKUUSSA, KUN VASTA OSA TALON KÄYTTÄJISTÄ OLI MUUTTANUT SISÄÄN, HUIPPUKULUTUS OLI PÄIVÄSAIKAAN A ELI KESKIKULUTUS OLI 480 KW. Zan Pujol nuksessa. Pujol arvioi, että talossa käytetty tekniikka on kohtuullisen modernia mutta ei hypermodernia. Hedengrenin vastuulla olivat valaistus, keskukset, savunpoiston ohjaus sekä taloautomaation ja tietotekniikan vaatimat kaapeloinnit. Valaistus on toteutettu energiaa säästävällä tavalla, Pujol arvioi, että pelkästään kehittyneen säätöautomaation tuottama energiasäästö perinteiseen toimistovalaistukseen verrattuna on noin 30 prosenttia. Lisäsäästöä tuottaa modernien valonlähteiden tehokkuus: sama valomäärä saadaan tänään noin kymmenen prosenttia pienemmällä energialla kuin vielä muutama vuosi sitten. Ledejä on Alma-talossa käytetty vielä suhteellisen säästeliäästi, sillä niitä on valonlähteenä vain kymmenessä prosentissa valaisimista. Talon kaikki valaisimet on varustettu vakiovalonsäädöllä ja liiketunnistimilla, ja niissä hyödynnetään verkkopohjaista dali-valaistuksenohjausjärjestelmää. Kerroksien ikkunavyöhykkeellä eli lähimpänä isoja ulkoikkunoita sijaitsevien työpisteiden valaistus muuttuu valaisinkohtaisesti ulkovalon muutosten mukaan, samoin talon kaikkien neuvottelutilojen valaistus kytkeytyy liiketunnistimien ohjaamana. Syvemmällä rungossa sijaitsevissa maisemakonttoreissa, joissa valo on tasaisempaa, valaistus on ohjelmoitu säätymään isompina alueina. Savunpoistoa ohjataan väyläpohjaisella knx-järjestelmällä. LED-valaisimia on vain noin 10 prosenttia kaikista Alma-talon valonlähteistä. Hyvää yhteistyötä Rakennusautomaation osalta esimerkiksi ilmanvaihtoa ja valaistusaikaa ohjaavia ohjelmia voidaan muuttaa kerroskohtaisesti kulloisenkin käyttäjän tarpeiden Työpisteiden valaistus muuttuu valaisinkohtaisesti ulkovalon muutosten mukaan

7 Energiaa säästävä toimitila kuluttaa hämmästyttävän paljon energiaa, sanovat Hedengrenin Zan Pujol ja Elektroskandian Marko Tykkyläinen

8 Alma-talosta avautuu näköala myös junaradalle

9 mukaiseksi. Väyläteknologiaa olisi Pujolin mielestä voitu hyödyntää enemmänkin. atk-kaapelointi ja työpisteiden sähkönsaanti on toteutettu yläjakeluna, mikä on maisemakonttoriin sopiva ja muunneltavissa oleva ratkaisu. Alastulot työpisteisiin on tosin toteutettu vähän kömpelön näköisinä johtonippuina. Elektroskandia on ollut Alma-talon sähköurakan päätavarantoimittaja, jolta on saatu muun muassa kaapelitiet ja kaapelit, sekä valaisimet ja kalusteet. Valaisimiin liittyi räätälöintejä, sillä niihin tarvittiin daliliitynnät ohjaustunnistimia ja ohjausväylää varten. Suurin osa valaisimista on valmistettu ja räätälöity Elektroskandia Suomi Oy:n tuotemerkillä. Niiden lisäksi taloon on toimitettu keskeisten valmistajien Fagerhultin, Glamoxin ja Began valaisimia. Pujol on ollut tyytyväinen yhteistyöhön. Elektroskandia on toimittanut oikeaa tavaraa oikeaan aikaan. Meillä on takana monta vuotta onnistunutta yhteistyötä. Elektroskandia on mielestäni luotettava toimittaja. Elektroskandian asiakkuus-päällikkö Marko Tykkyläiselle tulo Alma-talon sähköistyshankkeeseen tarkoitti hyppäämistä liikkuvaan junaan. Hän aloitti marraskuussa 2012 juuri ennen hankkeen valmistumista, sillä edellinen vastuuhenkilö Jouko Tuominen jäi eläkkeelle

10 Tiimi tutuksi Uusimaa UUDENMAAN URAKOINNIN PROJEKTI- JA AVAINASIAKAS- MYYNNIN TIIMI LISÄÄ SUUNNITELMALLISUUTTA lektroskandia Suomi Oy:n E eteläinen tiimi toimii Uudellamaalla. Vetäjänä toimii myyntijohtaja Tuomas Muotka. Tiimiin kuuluu vajaa kaksikymmentä verevää ammattilaista. Vuoden teemoja ovat suunnitelmallisuuden lisääminen ja uusien hankkeiden esittely asiakkaille. Tiimin kaikilla jäsenillä on omat asiakasvastuunsa tittelistä riippumatta. Osa työskentelee enemmän projektien, erityisesti valaisinprojektien parissa, ja osan työnkuva painottuu enemmän erilaisten uusien asioiden ja toimintatapojen esittelyyn asiakkaille. Myyjän ammattitaito on pääroolissa. Teemme koko ajan töitä sen eteen, että voimme auttaa asiakasta paremmin. Jotta siihen on mahdollisuuksia, huomio on erilaisissa rooleissa ja asiakkaan tilausprosessissa. Haluamme auttaa asiakasta olemaan entistä kilpailukykyisempi. Teksti Pauliina Lunna Kuva Miika Kainu Kuvassa vasemmalta oikealle Juha Laaksonen, Juha Väisänen, Sebastian Jansson, Miika Liukkonen, Juha Pitkäranta, Kari Kaukko sekä eturivissä Ulla Pulkkinen, Marko Tykkyläinen ja Tuomas Muotka

11 Tiimiläiset Projektimyyjät: Pasi Happonen Veli-Matti Kuurinmaa Juha Pitkäranta Kari Kaukko Erik Lehtinen Pasi Heinonen Ulla Pulkkinen Miika Liukkonen Arto Suomalainen Asiakkuuspäälliköt: Juha Laaksonen Sebastian Jansson Ville Pirttilahti Raimo Luoto Marko Tykkyläinen Osana tiimiä toimivat oman toimensa ohella: Petri Suonio, Pasilan Myymäläpalvelut Juha Väisänen, Competence Center Lisäksi haussa on tiimin Aluepäällikkö

12 TEOLLISUUS Raute sai jättitilauksen Chileen. Teksti Heikki Saure Kuvat Johannes Kaarakainen Vaikka yrityskumppaneiden kohteet ovat projektiluonteisia, yhteistyössä korostuu jatkuvuus. Kaikki sujuu hyvin, kun hinta, laatu ja aika osuvat kohdalleen. KAIKKI YHDEN KATON ALTA P uutuoteteknologiaan keskittyvän Rauten uusin suuri taidonnäyte on Chileen valmistuva vaneritehdas, jota kohti lähti viimeinen laivue tammikuussa. Yhtiö on tottunut toteuttamaan laajoja kokonaisuuksia, mutta senkin mittakaavassa Chilen tehdas on poikkeuksellisen iso kohde. Raute on toimittanut Chilen tehtaalle kaikki laitteet. Tavaraa on virrannut sinne yli 500 konttia eri puolilta maailmaa. Rautelle tehdas on reilun 50 miljoonan euron arvoinen ponnistus. Aikataulu oli haasteellinen, sillä vaneritehdas rakennettiin palaneen tilalle niin pian kuin mahdollista. Tavaraa on mennyt sinne Suomesta, Baltiasta, useista muista Euroopan maista, meidän Kiinan yhtiöltä ja Yhdysvalloista. Haasteita on riittänyt, kun kolmelta mantereelta on kuljetettu tavaroita, joiden piti päätyä oikeaan aikaan oikeaan paikkaan, Rauten hankintapäällikkö Antti Aholainen kertoo. Suuret hyötyvät toisistaan Rauten yhteistyökumppani Elektroskandia Suomi Oy on toimittanut Chilen tehtaaseen sähköisen asennusmateriaalin, kuten muihinkin Rauten kohteisiin. Useimmiten Elektroskandia toimittaa sähkötarvikkeet yhdessä erässä. Nyt niitä tarvittiin kolme erää. Chilen tehdas oli meillekin iso toimitus monin tavoin. Työtä helpotti se, että Rauten sähkötyönjohtaja Kari Martikainen sanoi urakan keskivaiheilla, että tavaraa tarvitaan vielä ainakin kolminkertainen määrä, Elektroskandian asiakkuuspäällikkö Eero Sipilä sanoo. Raute tilaa Elektroskandialta sähköalan perustarvikkeita: pääasiassa kaapeleita, niihin liittyviä tarvikkeita ja kaapeleiden kuljettamiseen tarvittavia kaapelihyllyjä. Molemmat hyötyvät siitä, että kumppani on suuri, maailmanlaajuinen yritys. Kaapelinmyyjiä löytää maailmalta vaikka kuinka paljon, mutta ne ovat yleensä niin pieniä, että yhden kaapelin saa sieltä ja toisen täältä. Elektroskandiasta saa kaiken tarvittavan yhden katon alta, Aholainen selvittää. Sama toimintamalli Rauten ja Elektroskandian yhteistyö käynnistyi 2000-luvun alussa. Vaikka kohteet ovat projek

13 Thinkstock Höyrykoneista nykyteknologiaan tiluontoisia, yhteistyössä korostuu jatkuvuus. Samaa toimintamallia käytetään, kun siirrytään kohteesta toiseen. Elektroskandialla on projektipakkaamo, joka merkitsee Rautelle toimitettavat laatikot ja paketit sovituilla koodeilla. Se helpottaa urakkaa työmaalla, eikä laatikoita tarvitse ryhtyä missään vaiheessa avaamaan ja tarkistamaan, ovatko kaikki tilatut tuotteet varmasti mukana. Kumppaneiden menestyksen takaa kolme perusperiaatetta: hinta, laatu ja aika. Kauppoja ei synny, jos on liian kallis, laatu pielessä, eikä kykene toimimaan asiakkaan toivomassa aikataulussa. Kun hinta, laatu ja aika täsmäävät, silloin kaikki menee hyvin, Aholainen kiteyttää. RAUTE ON TOIMITTANUT CHILEN TEHTAALLE KAIKKI LAITTEET. TAVARAA ON VIRRANNUT SINNE YLI 500 KONTTIA ERI PUOLILTA MAAILMAA. Antti Aholainen Nastolasta maailmalle ponnistavan Rauten juuret ulottuvat vuonna 1908 perustettuun Lahden Rauta- ja Metalliteollisuustehdas Osakeyhtiö -nimiseen konepajaan, joka rakensi sisävesilaivoja, höyrykoneita ja -kattiloita. Kun vanerin kysyntä alkoi kasvaa, yritys ryhtyi kehittämään ja valmistamaan vaneriteollisuuden tarvitsemia koneita. Ensimmäisen kokonaisen puutuotetehtaan se toimitti Ristiinaan vuonna Voimakas kansainvälistyminen alkoi 1970-luvulla. Viennin osuus nousi 1980-luvun puolivälissä 80 prosenttiin. Vuonna 1983 yrityksen viralliseksi nimeksi tuli Raute Oy luvulla Raute on keskittynyt puutuoteteknologiaan. Sen asiakkaat ovat puutuoteteollisuudessa toimivia yrityksiä, jotka valmistavat puusta viilua, vaneria ja viilupalkkia. Rautella on kohteita ympäri maailmaa. Erityisen tärkeitä tällä hetkellä ovat Kiina, Venäjä ja Chile. Raute toimii myös monissa Euroopan maissa ja Pohjois-Amerikassa

14 Ajassa Toimittajapäivät KUMPPANUUS ON YHDESSÄ TEKEMISTÄ JA MENESTYMISTÄ SIIRRYMME TUOTEMYYNNISTÄ KOHTI KOKONAIS- VALTAISIA RATKAISUJA. Markku Säkö Elektroskandia Suomi Oy:n toimittajapäivillä suunnattiin katseet kohti tulevaa ja tutustuttiin uusiin myyntikonsepteihin. Räätälöidyillä ratkaisuilla vastataan asiakkaan tarpeisiin maailman muuttuessa ja kilpailun kiristyessä. Teksti Maija Tiensuu Kuvat Katri Tamminen Hannele Julin kertoi uudistuneesta organisaatiosta

15 Elektroskandian toimittajapäivät Rantasipi Congress Centerissä keräsivät paljon kiinnostunutta yleisöä. lektroskandia Suomi Oy:n nimi hiipii hiljalleen historiaan, kun emoyhtiön nimi Rexel E otetaan Suomessa käyttöön huhtikuun alussa. Uudet tuulet ovat puhaltaneet viime vuonna uuden pääjohtajan sekä strategisen ohjelman Energy in Motion myötä. Tavoitteena on saada palveluihin enemmän tehoa. Rexelin toiminta-ajatus on tukea asiakkaita ympäri maailmaa, tarjoamalla ympäristöystävällisiä ja innovatiivisia tuotteita sekä palveluja. Asiakkaiden kanssa on oltava interaktiivisessa kosketuksessa. Rexel ei ole enää pelkästään sähkömateriaalien tukkukauppa, sillä nyt jalkaudutaan asiakkaiden tarpeiden pariin uusien myyntikonseptien avulla. Toimittajien kanssa pyritään laajempaan yhteistyöhön, kertoo Elektroskandian toimitusjohtaja Markku Säkö. Kulttuurivallankumous uuden ajattelutavan myötä pelkän tuotemyynnin sijasta asiakasta pyritään palvelemaan kokonaisvaltaisesti keskittymällä ratkaisujen myyntiin. Asiakkaiden tarpeet ja tilanteet otetaan huomioon kehittämällä uusia palvelukonsepteja, joista esimerkkeinä valaistus- ja moottorisaneeraukset, aurinkosähkö, miehittämättömät itsepalvelumyymälät, teollisuusautomaatio, kiiretoimitukset sekä asiakkaan kulupiilot. Sähköinen palvelukanava e-tukku on kasvattanut käyttäjämääriään kuluneen vuoden aikana jopa 40 prosenttia. Yhä useampi asiakas käyttää e-tukkua, jossa asiakkaille pyritään tarjoamaan räätälöityjä ja personoituja ratkaisuja tarpeiden mukaan. Tulossa oleva kaikille avoin sähköinen ja reaaliaikainen katalogi tuotetietoineen ja -kuvineen tuo helppoutta ja nopeutta asiakkaille ostosten tekoon. Tutu Wegelius- Lehtonen avaamassa toimittajapäivät. Liiiketoiminnan kehityspäällikkö Aimo Tiilikainen kertoi kaupintavaraston hallinnoinnista e-tukun avulla. Jatkuu

16 Ajassa Toimittajapäivät OBO BETTERMANN OY ON VUODEN 2012 TOIMITTAJA Vuoden toimittajavalinta ei tänäkään vuonna ollut helppoa. Monien hyvien yhteistyökumppaneiden joukosta oli valittava yksi, joka ansaitsi tänä vuonna Vuoden toimittaja -tittelin. Tällä kertaa tittelin ansaitsi OBO BETTERMANN. Yhteistyö OBO BETTERMANNin kanssa on sujuvaa kaikkien toimintojen osalta. Aktiivinen ote tuotetarjonnassa ja käytössä oleva säännöllinen palaverikäytäntö ovat tärkeitä kommunikaation kannalta. Laadukkaat tuotteet, vähän reklamaatioita, innokkuus kokeilla uusia markkinointikanavia ja konsepteja ovat aktiivisen ja positiivisen toimittajan tuntomerkkejä. OBO BETTERMANN markkinoi sähköasennustuotteita ja asennustarvikkeita. Päätuotteet ovat asennus- ja johtokanavat, lattiarasiat, salama- ja ylijännitesuojat sekä palonkestävät johtojärjestelmät. Euroopan johtaviin kaapelihyllyvalmistajiin kuuluva OBO BETTERMANN GmbH & Co KG on vuonna 1911 perustettu saksalainen perheyritys, joka kehittää, valmistaa ja markkinoi sähköasennusjärjestelmiä ja asennustarvikkeita. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Mendenissä, jossa on myös päätehdas. Tytäryhtiöitä on 40 maassa. Suomeen OBO BETTERMANN Oy perustettiin vuonna Yrityksen palveluksessa on 11 henkilöä ja sen toimitilat sijaitsevat Helsingin Konalassa. Kuvassa edessä OBO BETTERMANNIN Tommy Gröning, Tuomo Karhunen ja Anssi Aho. Takana Elektroskandian Tutu Wegelius-Lehtonen ja Markku Säkö. OBO BETTERMANNIA onnittelemassa Timo Raunio ja kukittamassa Anne Reinikka

17 Uusi KNX DALI rajapinta Joustava ja energiatehokas valaistuksen ohjaus Kun KNX ja DALI yhdistetään, pysyvät asennuskustannukset kurissa väyliin perustuvan asennustekniikan ansiosta. Samalla varmistat, että älykkäiden ohjausjärjestelmien toiminnallisuus ja energiansäästöpotentiaali saadaan täysimääräisesti hyödynnettyä. Schneider Electricin uusi KNX-DALI -rajapinta sisältää paljon hyödyllisiä toimintoja: Helppo käyttöönotto PC:llä, kämmentietokoneella tai rajapinnan omalla käyttöliittymällä. Ohjaa enintään 64 DALI-valaisinta yksittäin tai ryhmissä. Valaisiminen käyttötuntilaskenta ja ennakoiva huollontarpeen ilmaisu. Käyttöönottoa helpottavat toimintatilat (esim. porrasvaloajastin). Valonlähteen helppo vaihtotoiminto yksinkertaistaa huoltoa. KNX-DALI-rajapinta 1/16(64)/64/IP1, snro Tuki turvavalojen testausrutiineille. Valonlähteiden vianilmaisu ja vikadiagnostiikka.

18 KORJAUS- RAKENTAMINEN Rami-Cranes hallitsee vuokranosturimarkkinoita. VUOKRANOSTURI- MARKKINOILLA ON POSITIIVINEN KIIRE

19 Teksti Hannele Koskinen Kuvat Riitta Supperi & Ramirent Nosturi on yksinäisen miehen työpaikka, Rami- Cranes Oy:n kalustopäällikkö Marko Launonen naurahtaa. Alalla riittää tekemistä, ja armottoman tiukat aikataulut painavat välillä päälle. Rami-Cranes Oy hallitsee yrityksen esitteen mukaan Suomen vuokranosturimarkkinoita yli 50-prosenttisesti. Kyllä, kyllä tieto pitää paikkansa, kalustopäällikkö Marko Launonen sanoo. Asia ei anna sijaa epäilylle: jos Launonen ei ole puhelimessa, hän on vastaamassa seuraavaan tai menossa edellisessä puhelussa sovittuun tapaamiseen. Kiireinen, mutta mukava mies, joka näyttää säilyttävän leppoisuutensa hektisessäkin menossa. Onkohan lehmän hermoista hyötyä työmaan nostureiden pystytyksessä? Kiire on, mutta se on positiivista kiirettä. Kun kumppanit ovat ammattilaisia ja luottamus sekä luotettavuus molemminpuolista, hommat onnistuvat tiukassakin paikassa, Launonen naurahtaa. Paino on sanalla luottamus, mikä arkisessa kanssakäymisessä usein tarkoittaa sitä, ettei tarvitse kysellä hintaa. Ihmiset tulevat tietysti tutuiksi, mutta kaveeraaminen yhteiskumppaneiden kanssa on kuitenkin kaksipiippuinen juttu. Ei välttämättä hyväksi. Töissä ollaan töissä, Launonen miettii. Nostureissa on paljon kuluvia osia Rami-Cranes Oy on keskittynyt nostureiden ja henkilötavarahissien toimituksiin, mutta kiivaassa kilpailutilanteessa on kyettävä edustamaan myös yrityksen tuoteperheen muita jäseniä. Marko Launonen kertoo, että

20 Torninostureiden sähköistykseen on yleensä tehtävä muutostöitä, jotta ne soveltuvat suomalaisiin olosuhteisiin. Rami-Cranes Oy Ramicranes on Ramirentin tytäryhtiö, joka vuokraa torninostureita ja henkilötavarahissejä. Rami-Cranes Oy nimenä siirtyy ensi kesänä historiaan: se säilyy kyllä omana yksikkönään, mutta sulautetaan emoyhtiöönsä, Ramirentiin. Asiakkaan kannalta tämä selkiyttää toimintoja, Launonen huomauttaa. Hän kertoo, että Rami-Cranes Oy:n asiakkaat ovat etupäässä pääkaupunkiseudulla ja muissa kasvukeskuksissa, varikot henkilökuntineen sijaitsevat Vantaalla Turussa ja Oulussa. Meillä on noin 50 torninosturia. Kokoluokista jos puhutaan, niin kapasiteettia löytyy tonnimetrin väliltä. Kalustoa pyritään uusimaan muutaman nosturin vuosivauhdilla. Viime vuosina koneita on ostettu jonkin verran myös käytettyinä Keski-Euroopasta. Muokkaamalla yksityiskohtia Pohjolan oloihin sopiviksi saamme rakennettua erinomaista, juuri meidän oloihimme sopivaa ja vaatimukset täyttävää kalustoa, Marko Launonen sanoo. Hän huomauttaa, että nostureiden tuotanto Suomessa ei kannata. Vertailun vuoksi. Esimerkiksi ranskalainen Potain valmistaa parituhatta nosturia per vuosi. Rami-Cranes Oy:n ja Elektroskandia Suomi Oy:n yhteistyöllä on Launosen mukaan jo pitkät perinteet. Esimerkiksi nostureiden sähköistykseen on kaikista Euroopan ja maailmankin kattavista sopimuksista, säännöksistä ja normeista huolimatta tehtävä muutostöitä, jotta ne soveltuvat suomalaisiin oloihin, hän sanoo. Elektroskandia toimittaa meille tarvittavat komponentit. Kuluvia osia koneissa on paljon: kaapeilta, syöttökaappeja, hän luettelee ja kiittää yhteistyön sujuvuutta. On helppo tilata tuotteita, kun voi luottaa, että toimitukset pelaavat. Aikataulut ovat joskus luvatto- NOSTUREITA VARUSTELLAAN KUIN AUTOJA KONSANAAN. Marko Launonen

21 Kaikkiin Rami-Cranes Oy:n nostureihin on asennettu kamerat. man kireitä, mutta toisaalta, uudet tilausjärjestelmät toimivat mallikkaasti, Launonen sanoo ja kiittelee Elektroskandian e-tukkua, joka tarvittaessa palvelee ympäri vuorokauden. Nosturikameran toimintavarmuus tuulessa ja tuiskussa on haaste Nosturi on mielenkiintoinen työkalu. Launonen naurahtaa, että se on yksinäisen miehen työpaikka. Nosturit ovat kuitenkin kehittyneet huimasti ja niitä varustellaan kuin autoja konsanaan. Marko Launonen kertoo, että kaikkiin Rami-Cranes Oy:n nostureihin asennettiin kamerat vuosi sitten. Kameroiden hankinta oli oma kuvionsa, ja niiden toimintavarmuuteen jouduttiin kiinnittämään erityistä huomiota. Aluksi oli jonkin verran säätöä, että saimme kamerat toimimaan talven viimassa ja pakkasessa, hän sanoo. Nyt kuvausjärjestelmät ovat kunnossa. Kamerat ovat oivallinen apu työmailla esimerkiksi elementtien nostoissa. Enää ei jää pimeitä kulmia

22 e-tukku Lisätietoja: e-tukku.elektroskandia.fi Teksti Hannele Koskinen Kuvat Laura Vuoma E-tukku, itsepalvelu, myymäläpalvelu Elektroskandia Suomi Oy:n asiakaspalvelussa päivän sana on monikanavainen toimintamalli. ELEKTROSKANDIAN E-TUKKU PALVELEE PAREMMIN, MUTTA EI KORVAA IHMISIÄ S ähköinen kaupankäynti kasvaa nopeasti. Sähkötarvikkeiden tukkumyynnin liikevaihdosta sen osuus vuonna 2007 oli 13 prosenttia, viime vuonna lukema oli jo liki kahtakymmentä. Ei ole yllätys, että Elektroskandia on yksi alan pioneereista. Olemme harjoittaneet organisaatioiden välisenä tiedonsiirtona, ovt:nä, toteutettua kauppaa 1990-luvulta lähtien. Internet-pohjainen verkkokauppa, e-tukku, on perustettu vuonna 2004, joten sen kehitystyötä on tehty jo yhdeksän vuotta, e-commerce manager Tiina Salmenoja sanoo. E-tukun valikoimissa on nyt yli tuotetta. Palvelumyymälöissä ja itsepalvelumyymälöissä valikoima on rajattu. Salmenoja toteaa, että verkkokauppaan on helppo mennä: tarvitaan vain käyttäjätunnus ja salasana. Tunnusten avausmäärä indikoi hänen mukaansa käyttötarvetta. E-tukun entistä tiiviimmän kehittämisen hetki on tässä ja nyt. Asiakasta ei jätetä yksin Sähköistä kauppaa olisi helppo tarkastella pelkästään tuotetilausten ja -lähetysten näkövinkkelistä. Tiina Salmenoja korostaa, että verkon kautta asioiminen ei suinkaan tarkoita pelkän tilauksen tekemistä. E-tukku on tietoportaali, joka on auki vuorokauden ympäri seitsemänä päivänä viikossa, Salmenoja sanoo ja huomauttaa, että järjestelmän kehitystyössä on otettu huomioon myös asiakasyritysten erityistarpeet. Olemme räätälöineet e-tukun palveluihin muun muassa asiakaskohtaisia tuoteluetteloita sekä asiakasyrityksen näköisiä etusivuja. Sähkötarvikekauppa näyttää pyörivän kuin nonstop-elokuvat aikoinaan; joku kanava on aina avoinna, ja ostoksille pääsee mihin aikaan tahansa. e-tukku on yksi tauotta pyörivä palvelumme. Päivitykset tehdään aikaisin aamuyöllä, muina aikoina kauppa on auki, Salmenoja sanoo ja muistuttaa, että asiakas voi e-tukussa tarkastella myös omaa, aina ajan tasalla olevaa tilaushistoriaansa sekä tarkistaa asiakaskohtaiset hintansa. Salmenoja ja liiketoiminnan kehityspäällikkö Aimo Tiilikainen korostavat, että sähköisen kaupan mittavista kehitystoimista huolimatta Elektroskandiassa asiakasta ei jätetä yksin eikä itsekseen päätteensä ääreen. Päivän sana palvelussa on monikanavaisuus. Monikanavaisuus tarkoittaa, että asiakkaalla on vaihtoehtoja, mistä valita. Itsepalvelu, e-tukku, myymäläpalvelu, asiakkuuspäälliköt, Competense Center, Contact Center (entinen e-asiakaspalvelu), Tiilikainen luettelee. Aina ei voi tietää kaikkea tai olla varma kaikesta, joten silloin, kun asiakas tuntee tarvitsevansa hankinta- tai ostopäätöksen tekemiseen henkilökohtaista apua tai palvelua, sitä on saatavilla ja tarjolla, hän jatkaa ja huomauttaa, että myös e-tukussa asiakkaalla on käytössään helpdesk, jossa asiantunteva henkilöstö auttaa ja neuvoo tarvittaessa. Verkkokauppa palvelee kaikkia Aimo Tiilikainen muistuttaa, että verkkotilaukset hyödyttävät kaupan kaikkia osapuolia yhtä lailla. E-tukun kehitystyötä tehdään asiakkaita varten ja uusia ratkaisuja kehitetään asiakkaiden tarpeisiin. Ovt on ollut lähinnä isojen yritysten palvelukanava, e-tukku sopii kaikille, Tiilikainen sanoo. E-tukun käyttöjärjestelmät ja prosessit ovat yksinkertaisia ja myös pienyrittäjät voivat hoitaa asiansa sähköisesti. Yksi verkkokaupan merkittävistä eduista on hänen mukaansa se, että virheiden todennäköisyys pienenee, kun asioita ei tarvitse syöttää moneen kertaan eri järjestelmiin. Sen lisäksi, että verkkokaupan varastosaldot ovat tietysti aina ajan tasalla, on verkosta mahdollista tarkastaa päävaraston lisäksi myös eri palvelumyymälöiden varastosaldot, Tiilikainen huomauttaa. Tämä helpottaa esimerkiksi työmaan täydennystilausten tekemistä. Kahvillakin voi käydä Salmenoja ja Tiilikainen myöntävät, että jos markkinointiosastolla ajateltaisiin pelkästään myynnin volyymeja, tapetilla olisi vain ja ainoastaan verkkokaupan kehittäminen. He nostavat kuitenkin uudelleen esiin monikanavaisuuden ja toteavat, että ammattitaitoisten myyjien tarvetta ja tarpeellisuutta ei missään tapauksessa voi vähätellä. Meillä on 21 palvelumyymälää, joissa pätevä henkilökunta auttaa asiakasta löytämään oikeat tuotteet ja tarvikkeet. Salmenoja muistuttaa, että kone tai verkko eivät koskaan korvaa ihmistä, eivätkä henkilökohtaisten tapaamisten ja kanssakäymisten merkitystä. Mitä enemmän asiakkaat asioivat e-tukun kautta, sitä enemmän myyntihenkilöstölle ja asiakkuuksista vastaaville jää aikaa varsinaiseen asiakas- ja myyntityöhön, hän sanoo. Vaikka kävisikin e-tukussa, kahvikupin ääreen voidaan istahtaa myös jatkossa

23 MONIKANAVAISUUS TARKOITTAA, ETTÄ ASIAKKAALLA ON VAIHTOEHTOJA, MISTÄ VALITA. Aimo Tiilikainen

24 Valopää Jukka Tuhkuri Teksti Pauliina Lunna Kuvat Juuso Noronkoski JÄÄTUTKIMUS KOVASSA NOSTEESSA Tekniikan tohtori, lujuusopin professori, Sovelletun mekaniikan laitoksen johtaja sekä jäätutkija Jukka Tuhkuri on mielissään, kun hänen lempilapsensa jäätutkimus ja arktinen merenkäynti ovat tänä päivänä nousujohteessa. T apiolassa syntynyt Jukka Tuhkuri ajautui aikanaan kansainvälisen arktisen meritekniikkakurssin kautta ihanneammattiinsa tutkimaan meren jäitä. Jo kautta aikojen ihmiset ovat halunneet löytöretkille pohjois- sekä etelänavoille. Aikanaan siihen ei ollut mahdollisuutta, kun purjeet ja puulaivat seilasivat meriä luvun lopulla retket mahdollistuivat, kun teräs ja höyry laivateollisuudessa korvasivat purjeet, Tuhkuri miettii historiaa, jonka innoittamana hänkin on alalla luvun ensimmäisellä puoliskolla Suomen talvimerenkulku keskittyi Hankoon ja vasta vuoden 1970 jälkeen kyettiin pitämään Perämeren satamat auki myös talvella. Tämä edellytti lisää jäänmurtajia, ja osaaminen niiden rakentamiseen kasvoi. Olen kiinnostunut merijäästä ja siitä, miten sen säröt kasvavat ja miten jää menee rikki. Ryhmämme tutkii sitä, miten jäällä olevat kohteet, kuten merituulivoimaloiden tolpat ja öljynporauslauttojen rakenteet, kestävät muuttuvia jääolosuhteita. Ilmaston lämpenemisen myötä jäiden liikkuvuus usein kasvaa. Talvimerenkulun lisäksi jäätutkimus on tärkeää hyödynnettäessä luonnonvaroja Arktisilla alueilla. Jäätutkimus on tieteenalana pieni, mutta sen merkitys kasvaa koko ajan. ILMASTON LÄMPENEMINEN ON KASVATTANUT MYÖS JÄIDEN LIIKKUVUUTTA. Jukka Tuhkuri Vuoden 2012 Ambassador Tuhkuri järjestää tulevana kesänä Espoon Otaniemen Aalto-yliopistossa kansainvälisen jääkongressin, johon tulee noin kaksisataa jäätutkijaa ympäri maailmaa. Viime vuoden Espoo-Ambassadoriksi valittu Jukka Tuhkuri tapaa kuukausittain alansa kansainvälisiä asiantuntijoita muun muassa Norjassa. Lisäksi hän mielellään kutsuu heitä tutustumaan Suomeen ja sen vaihtelevaan hienoon luontoon

25 LEENA, 83 VUOTTA. Pitkäikäinen ja valoisa. Kuten Ensto LED. Sytytä Enston eled ja monta asiaa valkenee silmänräpäyksessä: energiatehokas, pitkäikäinen ja laadukas valaistus on tulevaisuutta, jonka voit aloittaa jo tänään. Enston AVD370LED on yksi energiatehokkaista ja tyylikkäistä uusista Enston eled-valaisimista. Ne sopivat mainiosti valaistussaneerauksiin ja uudisrakennuksissa muuta ei kannata enää edes harkita. Huoltokustannusten lisäksi pudotat myös energiankulutuksen murto-osaan ja samalla lisäät asumisen turvallisuutta ja mukavuutta. Ensto tuo laadun LED-valaistukseen. Eko. Looginen. Ensto LED. TYYPPI SÄHKÖNO. NIMIKE AVD LG AVD370 IP21/44 LED 20W E G FR AVD DLG AVD370 IP21/44 LED 20W D G FR AVD LG AVD370 IP21/44 LED 20W E G FR RADAR AVD DLG AVD370 IP21/44 LED 20W D G FR RADAR AVD L AVD370 IP44 LED 20W E PC O PIR AVD DL AVD370 IP44 LED 20W D PC O PIR AVD DL AVD370 IP44 LED 20W D PC O AVD L AVD370 IP44 LED 20W E PC O