MILLAINEN ON ROVANIEMI

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "MILLAINEN ON ROVANIEMI"

Transkriptio

1 Brändikirja

2 2 MILLAINEN ON ROVANIEMI

3 Millainen on Rovaniemi? Rovaniemi on Lapin ihmisten ikiaikainen kauppapaikka, yhteinen sykkivä sydän, jonne on aina haluttu muualta tulla. Lähteminen onkin sitten ollut vaikeampaa, sillä rovaniemeläinen lappilaisuus on myös kosmopoliittista vieraanvaraisuutta, joka näkyy suvaitsevaisuutena ja välittämisenä: erilaisuus on rikkautta. Siksi myös vieraammalle jokainen päivä Rovaniemellä on kotiinpaluu. Pohjoisen luonnon kauniit, mutta karut olosuhteet ja suuren maailman melskeet ovat ajan kuluessa muovanneet rovaniemeläisistä omaleimaisen luovia ja Millainen on Rovaniemi? s. 3 Sisällysluettelo s. 3 rohkeasti toimeen tarttuvia. Eihän se oo ku tehä on asenne, josta pohjoiset innovaatiot saavat alkunsa. Terve itsetunto ja mutkaton leikkisyys ovatkin niitä piirteitä, joista rovaniemeläisen tunnistaa vierailla mailla. Yhteys edellisten sukupolvien perintöön on Rovaniemellä vahvasti läsnä. Tarut muuntuvat eläviksi tarinoiksi, jotka näkyvät esimerkiksi satumaisissa matkailupalveluissa sekä eri alojen muotoilijoiden ja suunnittelijoiden kädenjäljessä. Rovaniemellä porotkin lentää. Millainen on Sisällysluettelo Rovaniemi? Merkkihierarkia ja palvelumerkit s. 22 Asiakassuhteen olemus ja yhteiset arvot s. 24 Tämän kirjan lukijalle Nelikenttäanalyysi s. 6 Kilpailutekijät s. 7 Tavoitteet ja seuranta s. 8 MARKKINOINTIVIESTINNÄN TOTEUTTAMINEN Johdonmukaista viestintää usealla tasolla s. 28 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA Rovaniemi-brändin ydin s. 12 Rovaniemi-brändin visio ja s. 13 persoonallisuus Rovaniemi-tarinat s. 19 Viestinnälliset lupaukset ja sanomat s. 21 YHTEISET BRÄNDILINJAUKSET Luovan ratkaisun perustat s. 32 Viesti vaikka näin s. 34

4 Tämän kirjan lukijalle Kaikki me rovaniemeläiset toivomme kotikaupungillemme menestyksekästä tulevaisuutta. Se ei riitä, että palveluita on ja ne pelaavat, vaan todellisuus täytyy pystyä kertomaan onnistuneesti. Muuten loihakkaalla alulla on synkkä loppu. Me Rovaniemen Matkailu & Markkinointi Oy:ssä vastaamme Rovaniemen brändimarkkinoinnista. Tehtävä liittyy olennaisesti Rovaniemen kaupungin ja M&M:n väliseen palvelusopimukseen. Herättelemme asukkaiden yhteisöllisyyttä ja kotiseutuhenkeä, viritämme matkailijoiden odotukset oikealle tasolle ja houkuttelemme yrityksiä sijoittamaan toimintojaan Rovaniemelle. Niin yksinkertaista on kärjistettynä kaupungin brändimarkkinointi, joka Rovaniemen tapauksessa on useimmiten tunnistettavissa myös porologosta. Sinetin tapaan porologo ikään kuin kruunaa ne toimet, asenteet, kohtaamiset ja visuaalisuuden, joista Rovaniemi olisi tunnistettava melkeinpä muutenkin. Brändi on silti koko yhteisön asia, jonka rakentamisessa on monta kriittistä kohtaa. Rovaniemenkin historiassa riittää peilauspintaa ja ammennettavaa, muttei juurikaan rasitteita, sillä kaupunki on nykymuotoisena hädin tuskin parivuotias. Ei pöllömmät lähtökohdat. Jos onnistumme, Rovaniemi on haluttu työnantaja ja yhteistyökumppani, matka- ja kokouskohde - kunnon kotikaupunki, jota esittelemme rinta rottingilla vieraillemme ja josta puhumme lämmöllä lähtiessämme. Katja Eteläinen markkinointiviestintäpäällikkö Rovaniemen Matkailu & Markkinointi Oy 4 Johdanto nykytilanteesta

5 Rovaniemi brändikirja 5

6 Rovaniemen nelikenttäanalyysi Toimiva brändi pohjaa vahvasti todellisuuteen ja toisaalta ilmentää yhteisiä tavoitteita. Rovaniemi-brändi pohjautuu olemassa oleviin omaperäisyyksiin ja nostaa esille erottuvimmat kilpailuedut. Erottuvuudet on löydetty nelikenttäanalyysin avulla vertaamalla Rovaniemeä sen kilpailijoihin asukkaiden, matkailijoiden ja elinkeinotoimijoiden näkökulmasta. Asukkaat Vahvuudet Luonnonmukaisuus ja -läheisyys Aidot ihmiset: terve itsetunto Avoimuus, välittömyys Vapaa-ajanpalvelut Ounasvaara Kotiseuturakkaus Tunneperäinen paluumuutto Opiskelupaikat Palveluhenkisyys ja -perinne Heikkoudet Kaupunkisuunnittelun hajanaisuus Vähän profiloivia kärkiyrityksiä Mahdollisuudet Rovaniemi-identiteetin vahvistaminen Tunneperäinen paluumuutto Omaleimainen kaupunkisuunnittelu Kulttuuritarjonta Uhat Muuttoliike Talouden suhdannevaihtelut Väestön ikääntyminen Näköalaton ympäristö- ja maisemarakentaminen JOHTOPÄÄTÖS: Rovaniemi on elämän laatuarvoja edistävä, virikkeellinen elinympäristö. Matkailijat Vahvuudet Luonto, vuodenajat, arktisuus Kylä- ja kaupunkikulttuuri Elämystarjonta ja -osaaminen Saavutettavuus Joulupukki, Napapiiri Turvallisuus Heikkoudet Muuttuvien asiakastarpeiden tunnistaminen Kesämatkailun konseptit Vesistön ja Ounasvaaran tuotteistaminen Tapahtumatarjonta Hyvinvointipalveluiden tuotteistaminen Puuttuvat innovaattorit Mahdollisuudet Tapahtumatarjonnan kehittyminen Tarinat Toimijoiden yhteistyö Tuotteistaminen, kaupallistaminen Ounasvaaran hyödyntäminen Vientimarkkinat: jakelutien hyödyntäminen Kesä-, kongressi- ja hyvinvointimatkailu Perinteet: markkinat ja jätkäkulttuuri Uhat Matkailun ympäristövaikutukset Ilmastonmuutos Matkailuinvestointien tyrehtyminen Saavutettavuus: lentokapasiteetti ja hinnoittelu JOHTOPÄÄTÖS: Rovaniemi on kansainvälinen elämyskaupunki. Yritykset Vahvuudet Design-alojen koulutus Elämysalojen osaaminen Mielikuvatekijät: elämyksellisyys, arktisuus Elämänlaatutekijät Asukkaiden arvomaailma ja elämäntyyli Kansainvälisyys Vahva ja omaleimainen perinne Edullisemmat tuotantotekijät Yliopisto: design, juridiikka, talous, matkailu Heikkoudet Tuntemattomuus investointikohteena Elinkeinorakenteen kapea-alaisuus Taloudelliset resurssit Verkottuminen Visionäärinen kaupunkisuunnittelu Etäisyys Mahdollisuudet Design- ja elämysklustereiden kehittäminen Toimijoiden yhteinen strategia ja visio Vastavalmistuneiden sitoutuminen alueeseen Perinne markkinapaikkana Kuntaliitos: kiinnostavampi markkina-alue Etätyö Uhat Jalostamattomien raaka-aineiden vienti Tieto- ja taitovuoto Nuorten muuttoliike Matkailun kasvun hidastuminen JOHTOPÄÄTÖS: Rovaniemi on designin ja luovien alojen keskittymä. 6 Johdanto nykytilanteesta

7 Rovaniemen kilpailutekijät Rovaniemen kilpailutekijät ja -edut on löydetty nelikenttäanalyysin tuloksia tulkitsemalla. Nämä löydökset ja valitut painotettavat asiat sekä ominaisuudet muodostavat pohjan Rovaniemen brändipersoonallisuudelle. Asukkaat Vallitsevat KILPAILUTEKIJÄT Työllisyysnäkymät Elintasomahdollisuudet Elämänlaatu Helppo arki Yhteisöllisyys Viihtyisyys ja kaupungin imu Valitut KILPAILUEDUT Rollo-fiilis: leikkisyys ja nuorekkuus Tunneperäinen paluumuutto Hyvät elämänlaatutekijät Pohjoinen kulttuuri ja elämäntapa Luontopainotteinen kaupunkikuva Matkailijat Vallitsevat KILPAILUTEKIJÄT Kaupungin profiloituminen ja erottautuminen Palvelutarjonnan erilaisuus Palvelujen kaupallinen jalostustaso Saavutettavuus ja jakelutien kattavuus Asiakasrakenteen kansainvälisyys Valitut KILPAILUEDUT Kaupunkimainen lomakeskus -profiili Omaehtoinen kulttuuriympäristö Elävä markkinapaikka Leikkisyys Napapiiri Joulupukki Elävät tarinat ja aidot ihmiset Yritykset Vallitsevat KILPAILUTEKIJÄT Kaupungin selkeä visio ja vahva tahtotila Osuvat tuotantotekijät Markkinat, ostovoima Verkottumismahdollisuudet Hyödynnettävä mielikuva Valitut KILPAILUEDUT Luovien alojen verkostot Elämysalojen verkostot Tutkimusresurssit ja koulutusmahdollisuudet Kaupungin mielikuvatekijät Luonteva ja luova toimintaympäristö Tutkittua: Vuonna 2005 suomalaisista 79 % suhtautui joko erittäin tai melko myönteisesti Rovaniemeen. Rovaniemeen liitettäviä mielikuvia olivat: pohjoinen, Lappi, Joulupukki, joulu, poro, jätkänkynttilä, napapiiri ja lumi. 71 % suomalaisista osaa nimetä Rovaniemen Lapin pääkaupungiksi ja 67 % osaa liittää poron kaupungin symbolieläimeksi. Vuonna 2007 VIP-tutkimuksen mukaan Rovaniemen imago nousi sijalta 7 sijalle 3, arvosanalla 7,99. Kaupungit matkailukohteena tutkimuksen mukaan Rovaniemi sijoittui yleisarvosanoissa sijalle 15, keskiarvolla 8,04. Valtakunnallisessa kaupunki- ja kuntapalvelut tutkimuksessa 2008 Rovaniemi sai asuinkuntaindeksiksi arvosanan 3,3 asteikolla 1-5. Rovaniemi brändikirja 7

8 Tavoitteet ja seuranta Markkinointiviestinnälliset tavoitteet segmenteittäin Rovaniemen markkinointiviestinnän mitattavat tavoitteet on jaettu laadullisiin, määrällisiin ja toiminnallisiin tunnuslukuihin, joihin työstetyt tavoitetasot vuodelle 2011 on koottu alla olevaan yhteenvetoon. Näitä yleisiä tavoitteita täydentävät vuosittaiset markkinointisuunnitelmat. Asukkaat Matkailijat Yritykset Tunnettuus Yhtenäisen Rovaniemi-kuvan tunnettuuden lisääminen. Sijoittuminen Suomen matkailukaupunkien joukossa Sijoittuminen Suomen päättäjätutkimuksessa 3. sijalle Asukkaat tuntevat kaupungin pääasiakaslupauksen kärkikymmenikon joukkoon. (2005: sija 15.) (aseman säilyttäminen). hyvin: yli 50 %. 1. Laadulliset tavoitteet Mielikuva Asukkaat tietävät kaupungin persoonallisuustekijät Suomalaisista yli 80 % kokee Rovaniemen mielikuvan Suomalaisten päättäjien keskuudessa saavuttaa hyvin: yli 60 %. erittäin tai melko myönteisenä. kokonaisvaikutelmasta arvosana yli 8 Imagotavoite Destination Quality -tutkimuksessa talvi yli 4,1 kesä yli 4,2 Asiakastyytyväisyys Nykytaso: 3,3 Nykytaso: 1. Destination Quality 2008, 1-5 asteikko Nykytaso (2007): (ei tietoa käytettävissä) (arvoasteikko 1-5) (Kaupunki- ja kuntapalvelut 2008/laaja asuinkuntaindeksi) Lappi talvi 2008: 4,3 Lappi kesä 2008: 4,2 Tavoitetaso: nostaa tyytyväisyyttä 15 % Tavoitetaso: 3,6 (saavuttaa vuoden 2005 taso) 2. Matkailukaupunki 2005/1-10 asteikko: Yleisarvosana 8,04 Tavoitetaso: 1. Destination Quality -asiakaspalautejärjestelmässä Talvi: 4,3 Kesä: 4,2 2. Matkailukaupunkikuvatutkimuksessa: Yleisarvosana yli 8,2 2. Määrälliset tavoitteet 1. Asukasmäärän kehitys, osuus Lappi 1. Matkailijamäärän kehitys 1. Yritysten määrän kehitys Asiakasmäärän kehitys nettolisäys noin 1000 asukasta/vuosi Yöpymisvuorokausien nettolisäys, tavoite 2016: mvrk nettolisäys: 275 Markkinaosuus kasvukehitys vastaa maakunnallisten keskusten tasoa (7 % kasvu) Viennin osuus: 61 %. Vertailukohteena keskisuuret asukasosuus läänitasolla vahvistuu 2. Markkinaosuus: Lappi-osuuden säilyttäminen, 21 % 2. Yritysten liikevaihdon lisäys Kaupungit Suomessa 3. Saavutettavuus; kuljetuskapasiteetin lisääminen ja 2. Opiskelijat: monipuolistaminen 3. Työllisyysaste: 62,5% hakijoiden määrän kehitys 4. Bruttoinvestointien kehitys Verkkojulkisuus 3. Kävijämäärät netissä 4. Kävijämäärät netissä: lisääntyminen 5. Kävijämäärät netissä Kyselyt / kontaktipyynnöt / aloitteet kontaktinpyytäjien lisääntyminen merkittävästi Kyselyt / kontaktipyynnöt 3. Toiminnalliset tavoitteet Viestinnälliset Asukkaat esittelevät mielellään ja mahdollisimman yhdenmukaisesti kotikaupunkiaan vierailleen ja matkaillessaan Rovaniemi on entistä paremmin esillä matkanjärjestäjien esitteissä (MEK) Viestinnässä toteutuvat valitut viestinnälliset kärjet 5 avainyritystä, 20 PK-yritystä Yhteisöllisyyden vahvistuminen Aktivoidutaan valituilla markkina-alueilla: tutustumiskäynnit Rovaniemi-päivät rakentaa ja vahvistaa kaupunki-identiteettiä Jakelutie ja kuljetusyhtiöt aktivoidaan yhteistyöhön Kaupunkilaisten Vieras-paketti ja palvelukehitykseen Avoin tiedottaminen Medianäkyvyys Positiivisten uutisten aktiivinen tarjonta Medianäkyvyyden lisääminen matkailumedioissa Medianäkyvyyden lisääminen: kansalliset ja kansainväliset mediat Tiivis yhteistyö paikallisten ja maakuntamedioiden kanssa Kotimaa, Mondo, Matkalehti yms. Yritysmedioissa: Kauppalehti, Taloussanomat, Helsingin Sanomat Viestinnän laatu Rovaniemi-bränditekijät näkyvät monipuolisesti alueella Viestinnän yhdenmukaisuus eri kanavissa: portaalit ja jakelutie Kaupungin valitsemat viestinnän kärjet tiedetään, ja tapahtumissa Yhdenmukaisuuden koordinointi sisäistetään ja hyödynnetään. 8 Johdanto nykytilanteesta

9 Markkinointiviestinnällisten tavoitteiden seuranta segmenteittäin Määriteltyjen tavoitteiden seuranta on luotu vastaamaan tavoitemuuttujia sekä koottu yhteen alla olevassa taulukossa. Seurannan toteuttamisesta ja yhteenvedosta vastaa Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy. Asukkaat Matkailijat Yritykset 1. Laadulliset tavoitteet Tunnettuus Uudet opiskelijat: osana oppilaitosten palautetta Tunnettuus- ja imagotutkimus Tunnettuustutkimus joka 2. vuosi Uudet asukkaat: jatkuva palautejärjestelmä Mielikuva, imago Tunnettuus- ja imagotutkimus Kuntien VIP-imagotutkimus joka 2. vuosi Asiakastyytyväisyys Nykyiset: Rovaniemi-päivien yhteydessä Jatkuva kuuntelujärjestelmä: Nykyiset yritykset: asiakaskysely 1./v arvoasteikko 1-5 Destination Quality Uudet yritykset: jatkuva palaute Kehitys Oy:n toimesta Matkailuinfossa asiakastyytyväisyysseuranta Uudet asukkaat: jatkuva palautejärjestelmä Asukkailta kerätään asiakaspalaute, kehittämisehdotukset, aloitteet a) säännöllisesti: 1./v b) jatkuvasti: kotisivuilla Opiskelijat: osaksi oppilaitosten järjestelmiä Palvelututkimus joka 2. vuosi 2. Määrälliset tavoitteet Kerran vuodessa suun- Muuttajatilastot Tilastokeskus / Art Travel Oy Lapin Liitto nittelujakson alkuun Oppilaitosten tilastot Suhdannebarometri Verkkojulkisuus Google Analytics Google Analytics Google Analytics 3. Toiminnalliset tavoitteet Myynninedistämis- MEK Trade Follow-Up System Road Show -määrät: saadut kontaktit toiminnot kesä & talvi Medianäkyvyys Mediaseuranta Mediaseuranta Mediaseuranta Viestintäkampanjoiden Leadit / kontaktit / tarjoukset Leadit / tapaamiset tulosseuranta Säännölliset seurantatutkimukset/viimeisimmät tulokset: 1. Tunnettuus- ja imagotutkimus / Suomen Gallup Oy Kuntien VIP-imagotutkimus / Taloustutkimus Kaupungit Matkailukohteena / Taloustutkimus Kaupunki- ja kuntapalvelut tutkimus / FCG Eteko Oy Matkailijoiden asiakastyytyväisyystutkimus / Destination Quality Haaga Perho Rovaniemi brändikirja 9

10 Brändi innostaa ja ohjaa Rovaniemen brändistrategia Rovaniemen täytyy kaupunkina erottua kilpailijoistaan ja saada eri toimijat samansisältöisen viestin taakse. Tätä varten tarvitaan Rovaniemen brändistrategiaa. Brändistrategian avulla hahmotetaan brändin ydin, persoonallisuus sekä sen keskeiset lupaukset. Rovaniemi-brändi ei tarkoita pelkästään tuotteita, matkailupalveluita ja niiden laatua, vaan se muodostuu Rovaniemestä, rovaniemeläisistä sekä kaikesta kaupungissa tapahtuvasta toiminnasta. Brändi innostaa ja ohjaa yhteisten arvojen rakentamiseen ja ylläpitämiseen, kulttuurin säilyttämiseen ja siltä pohjalta uuden luomiseen. Asetettuna tavoitteena on vision toteutuminen. Rovaniemeläiset edustavat Rovaniemi-brändin ydintä; luonnollisuutta, lappilaisuutta, leikkisyyttä ja luovuutta. 10 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA

11 Rovaniemi brändikirja 11

12 Rovaniemi-brändin ydin Asukkaat Matkailijat Yritykset Kilpailuedut Rollo-fiilis: leikkisyys, pehmeät arvot Tunneperäinen paluumuutto Laadukas elämä edullisemmin Pohjoinen ulottuvuus: mieltymys kulttuuriin, luontoon, elämäntapaan Kaupunkimainen lomakeskus -profiili Kulttuuriympäristö Elävä markkinapaikka: aidompi ja monipuolisempi keskus Leikkisyys luova hulluus Napapiiri, Joulupukki Tosi Ihmiset Luova ratkaisija: verkostot luovien alojen keskittymä elämysalojen keskittymä Tieto-taidon keskittymä: tutkimuslaitokset yliopisto, yrityspuistot Mielikuva; arctic capital Luonteva ja luova toimintaympäristö Suhde asiakkaaseen Aito, rento Koruton Maanläheinen Salliva Teeskentelemättömyys: Luonnon lapsi -tyyli Luova hulluus: rohkeus, notkeus Neitseellisyys puhtaus Kiireetön lupsakkuus Turvallisuus Innostava ja innostuva Tukeva: aktiivinen asiakkaan haltuunotto Kosmopoliittinen Business-ote perinne Ikiaikainen Markkinapaikka Arkkitehtuuri: Aalto ym. Ounasvaaran historia Jokien maisema Luonnossa liikkuminen / lähellä luontoa Ikiaikainen markkinapaikka Rovaniemen markkinat, Nätti-Jussi Joulupukki-tarina Napapiirin historia Jätkä-, uitto- ja poronhoitokulttuuri Lähikylien paikalliskulttuuri Ikiaikainen markkinapaikka Arktiset olot: kylmätutkimus- ja testaus Elämysteollisuuden kokemus Luovien alojen satsaukset Asiakastoiveet Kiireettömyys, aika riittää enempään Ei tarvitse suorittaa -arvo Luontoarvoja kunnioittava Perhekeskeisyys, liikunnallisuus Paikallisuuden aitous Uudet ja omaperäiset kokemukset Ainutkertaisuuden ja yksilöllisyyden kokeminen Lappilaisuuden ja pohjoisuuden kokeminen Mystisyyden ja tarinoiden kokeminen Menestyksellisyys ja onnistuminen Sujuvuus, joustavuus Mutkattomuus, vaivattomuus Lisämarkkinat, uudet tuotannontekijät Pohjoisen/kalotin kasvavat markkinat Kustannustehokkuus Tapa toimia, olemus Välittävä, huolehtiva Vaatimaton, avoin Itsetuntoinen Todellista elämää Rento, rehellinen Tarinallinen Paikallisuutta arvostava Hyvä Jätkä Etuja korostava Huolehtiva, ripeä Asiantunteva Yrittäjä/-yrityslähtöinen: rahalle saa enemmän vastinetta 12 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA

13 Visio Rovaniemi on luonnoltaan leikkisä ja luovuudessaan omaleimainen, sydämeltäänkin suuri lappilainen kaupunki. jokainen päivä on kotiinpaluu. Leikkisyys Joulupukki Elävimmät tarinat Mystiikka Arktisuus Luonto Aktiivisuus Kiltteys Hauskuus Mutkattomuus Liikunnallisuus LAPPILAISUUS Rovaniemi brändi Persoonallisuus LUONNOLLISUUS Asiakkaan kuunteleminen Osaaminen Arkipäivän hulluus Vastuullisuus Vahva kulttuuri Tosi ihminen Ennakkoluuloton Itsevarma Räväkkä Luovuus KAUPUNKIKUVAN PERSOONALLISUUS Rovaniemen kaupunkikuvan persoonallisuustekijät koostuvat neljästä ominaisuudesta, jotka luovat viestinnän sielun ja selkärangan. Näiden neljän L:än tai jonkin niistä tulee ilmetä viestinnässä ja toiminnassa, ei niinkään suoraan verbaalisesti, vaan näitä ominaisuuksia tukien. Rovaniemi brändikirja 13

14 Leikkisyys Rovaniemi on kiistatta Suomen leikkisin kaupunki: Joulupukki asuu Napapiirillä ja joululaulut raikavat keskellä kesää. Rollolainen hirviöhevi valloitti koko globaalin viisukansan ja antoi nimensä kaupungin keskusaukiolle. Lappset vie leikin ilosanomaa tuotteissaan ympäri maailman. Kulttuurituotteista leikkisyyttä edustavat esimerkiksi Mie Imperiumin Yöjuna-kalsarit ja kaupun- kilehti, jonka tavaramerkkinä ovat kirjoitusvirheet. Rovaniemeläisen matkailuteollisuuden erikoisosaamista on satumaisten elämysten tarjoaminen elävien tarinoiden avulla. Kaikkea ympäröi rovaniemeläinen luonto, joka on asukkaiden yhteinen temmellyskenttä. Mikä tärkeintä, kaupunkia asuttavat ihmiset, jotka ovat vinkeällä tavalla vinksahtaneita ja ylpeitä siitä. Rovaniemellä yrityselämäkään ei ole haudanvakavaa: työpaikoilla kuuluu naurua, ja leikki on sallittua ihan kaikenikäisille. Sehän on juuri tärkeää, sillä leikin kautta ihminen vapautuu ajattelemaan asioita uudesta näkökulmasta. Rovaniemeläisistä on aina löytynyt leikkisyyttä, positiivisuutta ja luovaa hulluutta. Ne ovat olleet niitä selviytymisen kannalta elintärkeitä ominaisuuksia täällä pohjoisissa olosuhteissa. Johanna Ikäheimo Rovaniemeläinen, Hallituksen puheenjohtaja, Lappset Group Oy 14 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA

15 Luonnollisuus Rovaniemi ammentaa ympäröivästä, kaikkialla läsnäolevasta luonnosta monella tavalla. Kaupunkilaisille luonto on leikkisä temmellyskenttä, lähellä oleva arjen wellness-puisto. Sporttiset tekemiset ja tapahtumat ovat helposti sekä asukkaiden että matkailijoiden ulottuvilla. Kun muualla katsotaan työpäivän jälkeen televisiota, lähtee rovaniemeläinen vaaroille virkistäytymään. Reitit, laavut, hillapaikat ja sieniapajat tunnetaan ja hyödynnetään. Rovaniemellä matkaileva voi olla eräretkellä ja kylillä saman päivän aikana. Pohjoisen elämysteollisuuden pääpaikkana Rovaniemi tarjoaa eläviin tarinoihin perustuvia kokemuksia. Rovaniemeläinen ihminen on myös luonnollinen: teeskentelemätön, innostuva, omasta vinkkelistään asioita ihmettelevä aito tapaus. Rovaniemellä syntyneenä ja kasvaneena minulle on ollut nimenomaan luonnollista päätyä ammattilaislautailun pariin. Intohimo saattoi kehittyä suotuisissa olosuhteissa kaikkihan täällä luonnossa melskaavat omalla tavallaan. Ja ollaan täällä luonnollisia muutenkin. Pipo ei Rollossa suuremmin kiristä. Antti Autti Rovaniemeläinen, Lumilautailija, Kaksinkertainen maailmanmestari, X-Games -kultamitalisti Rovaniemi brändikirja 15

16 Rovaniemellä voi tuntea, että henkinen tila ja reviiri asukasta kohti ovat suurempia kuin muualla Suomessa. Rovaniemeläinen luovuus syntyykin pohjoisesta tilaavaruudesta ja se kumpuaa esiin niin arkipäivän pienissä asioissa kuin kulttuuri- ja yrityselämässäkin. Mauri Ylä-Kotola Rovaniemeläinen, Rehtori, Lapin yliopisto Luovuus Omaperäiset, rohkeat artistit ja kulttuurivaikuttajat ovat Rovaniemen lähettiläitä maailmalla. Kun yhdistetään usko omaan tekemiseen, ennakkoluuloton uteliaisuus, olemassa olevat luovat verkostot, taidealojen korkeatasoinen koulutus sekä pohjoisen perinteisiin pohjaavat elävät tarinat, saadaan tulokseksi omaleimaisia ja omaehtoisia taide- ja kulttuurituotteita sekä -palveluita. Luova arkipäivän hulluus sekä luovuuteen kannustavat luonnon puitteet ovat läsnä jokaisen kaupunkilaisen elämässä. Kaikessa vaikuttaa rovaniemeläinen, luovan notkea palveluote: eihän se oo ku tehä! 16 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA

17 Lappilaisuus Rovaniemeläinen lappilaisuus ei ole nurkkakuntalaisuutta, vaan rehtiä ylpeyttä ympäröivästä luonnosta, omista juurista ja pohjoisesta kulttuuriperinnöstä. Rovaniemellä lappilaisuus on myös kosmopoliittista vieraanvaraisuutta, joka näkyy suvaitsevaisuutena ja välittämisenä: erilaisuus on rikkautta. Siksi myös vieraammalle jokainen päivä Rovaniemellä on kotiinpaluu. Lappilaisuus on hyväntuulista huumoria ja reilua meininkiä. Rovaniemi on hyvä jätkä. Mie tuun Rollosta, viimesen päälle rauhallinen mesta kaukana Pääkkösistä, tyyli ei oo hirviä voit kuunnella loppuun, ilman et ilimees on kärsivä ei turhan tärkeää vaan tyylipuhasta mikkirokkausta rollofunkkii eli timmit räbät ja bändi taustal! Hannibal & Soppa Rovaniemeläiset, Rollo-hiphopin sanansaattajat Rovaniemi brändikirja 17

18 18 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA

19 Rovaniemi-tarina Rovaniemen persoonallisuuteen perustuvat bränditarinat auttavat yhtenäistämään eri toimijoiden viestisisältöä. Ne toimivat itsenäisesti eri ympäristöissä, kuten kotisivuilla, ilmoituksissa ja esitteissä. Toimijat voivat vapaasti käyttää molempia Rovaniemi-tarinoita osana omaa markkinointiaan. Pitkä versio: Hyvät liikenneyhteydet ja keskeinen sijainti nostivat Rovaniemen aikoinaan luontevasti Lapin pääkaupungin ja pohjoisen kohtaamispaikan asemaan. Vilkas kauppapaikka synnytti Rovaniemen markkinat. Kulkijoita riitti ja monet myös jäivät sen verran hyvin ennakkoluuloton ja suvaitsevainen yhteisö vieraita piti silloin ja myös nykyään. Rovaniemen pohjoisissa, haastavissa olosuhteissa on aina osattu pitää ikävyys kaukana satumaisen elävillä tarinoilla, huumorilla ja arjen luovuudella. Luonnoltaan leikkisät rovaniemeläiset osaavat myös arvostaa kaupunkiaan ja sen liikkumaan kutsuvaa ympäristöä. Maailmalla rovaniemeläiset tunnetaan itsetuntoisina ja juuristaan ylpeinä lappilaisina ihmisinä. Ja erityisen mukavina, ennen kaikkea. Lyhyt versio: Rovaniemessä on ikiaikaisen markkinapaikan myyttistä viehätysvoimaa ja modernin, pohjoisen kaupungin imua. Lapin sykkivä sydän on kosmopoliittinen ja leikkisä luovuuden temmellyskenttä. Rovaniemi brändikirja 19

20 Oikea kysymys: Kaupunki on yhtä kuin sen asukkaat. Siksipä tämä brändikirja on tehty kaupunki- laisten ääntä kuunnellen. Syyskuussa 2008 Rovaniemi kysyi Kuka Mie Oon? kansalaiskampanjassa, jossa koottiin kyselyllä rovaniemeläisten ideoita ja mielipiteitä omasta kotikaupungista. Lehti-ilmoitukset ja -artikkelit, kau- punkipaitakilpailu, näkyvät ständit ja kampanjanetti innostivat osallistumaan: kampanja keräsi noin 7000 vastausta, mikä tarkoittaa, että joka kahdeksas rovaniemeläinen antoi oman panoksensa kaupunkikuvan kirkastamiseen. Onnistunutta Kuka Mie Oon -kampanjakonseptia tullaan myös jatkossa käyttämään kaupungin omissa, asukkaita osallistavissa kampanjoissa. Kuka Mie oon? -kampanja poiki myös säännöllisesti valittavan Ukkoherran. Rovaniemen Ukkoherra on henkilö, joka on kuluvan vuoden aikana sanoillaan ja teoillaan vienyt kaupunkia eteenpäin luovalla, leikkisällä, luonnollisella ja lappilaisella tavalla. Kuka Mie Oon -kysely ulotettiin koskettamaan myös joukkoa rovaniemeläislähtöisiä, nykyisin muualla vaikuttavia ihmisiä. Heidän ja nykyisten rovaniemeläisten näkemyksiä esitellään tämän brändikirjan sivuilla. Rovaniemi-paitakilpailun tuotoksia. 20 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA

21 Viestinnälliset lupaukset ja sanomat Rovaniemi-brändi lupaa jokaiselle mahdollisuutta luoda ja leikkiä omana itsenään vuoden jokaisena päivänä. Lupaus kiteytyy pääsanomassa eli sloganissa. Eri kohderyhmille suunnatut lupaukset on koottu tälle sivulle. brändilupaus Rovaniemellä olemme luonnostaan luovia ja leikkisiä alabrändilupaus Asukkaat Rovaniemellä jokainen päivä on kotiinpaluu alabrändilupaus Matkailijat Rovaniemi on Lapin elävien tarinoiden leikkisä ympäristö alabrändilupaus Yritykset Rovaniemi on innostava ja innostuva kumppani Rovaniemi toimisi hienosti Suomen käynti-korttina : tänne pitäisi aina kutsua ulkomaiset lehtimiehet, diplomaatit ja poliitikot, jotka vierailevat tai asuvat Suomessa. Sellainen tiukka päivän ohjelma jossa on tasapainoisesti historiaa, kulttuuria, taloutta Arktikumista ja Yliopistosta Joulupukkilaan. Henkilökohtaisesti menen Rovaniemellä aina mettään eli omille nurkille, missä olen koko ikäni kolunnut. Se on siis eräänlaista taantumista alkulähteille. Tapani Ruokanen päätoimittaja, Suomen Kuvalehti Rovaniemellä ihmiset ovat ystävällisiä ja palvelualttiita. Jopa isossa vaatekaupassa myyjä käy sovituskopin verhon takan kysymässä, onko kaikki hyvin. Tällaista ei etelän isoissa kaupungeissa tapahdu. Marjukka Karttunen Toimitusjohtaja, Suomen Yrittäjänaiset ry Rovaniemessä viehättää kansainvälisyys ja sopiva sekoitus kaikkialta Lapista sekä muualta Suomesta tulleita ihmisiä. Täällä on helppo olla oma itsensä. Ihmiset ovat mukavan avoimia ja helposti lähestyttäviä. Simo Auvinen Tavaratalojohtaja, Anttila Oy Rovaniemi Rovaniemen painoarvo Lapin tulevaisuudelle on varsin merkittävä. Rovaniemen mielikuva on ainakin matkailussa hyvä ja mielikuvan ylläpitämiseen pitää panostaa. Kun matkailuimago yhdistetaan yritystoimintaimagoon ja se tehdään vielä siten, että ne täydentävät toisiaan, niin siten saataneen paras lopputulos. Jarkko Wuorinen Puheenjohtaja, Suomen Yrittäjät ry Rovaniemi brändikirja 21

22 Merkkihierarkia ja palvelumerkit Rovaniemi-brändi antaa siis halutun lupauksen, joka luo vastaanottajalle odotuksia. Halutun Rovaniemi-kuvan rakentumiseksi on syytä varmistaa lupausten lunastuskyky luomalla yhteisiä palvelu- ja tuotekonsepteja. Niiden avulla viestitään ja luodaan toiminnallisia sisältöjä eri kohderyhmille suunnatussa viestinnässä ja palvelujen kehittämisessä. Oheinen merkkihierarkia määrittelee alabrändien merkkien sisällön ja lupaukset sekä niiden suhteen Rovaniemen päämerkkiin (porologo). Brändihierarkia Pääbrändi Alabrändit TUOTE TUOTE TUOTE TUOTE TUOTE Tuotteet 22 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA

23 Kohdesegmentti Asukkaat Kohdesegmentti Matkailijat Kohdesegmentti Yritykset Rovaniemellä jokainen päivä on kotiinpaluu Rovaniemi on kuin asukkaansa: luonnollinen, leikkisä, teeskentelemätön, innostuva ja omasta vinkkelistään asioita ihmettelevä aito tapaus. Rovaniemeläiset uskaltavat säilyttää oman identiteettinsä myös suuressa maailmassa. Ylpeys kotiseudusta on vilpitön ja kaipuu takaisin on kova. Lappilaisuus on täällä kosmopoliittista vieraanvaraisuutta, joka näkyy suvaitsevaisuutena ja välittämisenä: erilaisuus on rikkautta. Siksi myös vieraammalle jokainen päivä Rovaniemellä on kotiinpaluu. Rovaniemi on Lapin elävien tarinoiden leikkisä ympäristö Jokainen päivä Rovaniemellä on Satumainen Matka. Paikalliset, elävät tarinat ja monimuotoinen luonto muotoutuvat matkailusektorin toimijoiden palvelutuotteissa taianomaisiksi kokemuksiksi. Joulutarina, Joulupukki, keskiyön aurinko, revontulet, Lapin tarusto, Lordin hirviötarina, aromikkaat pohjoisen maut, luontoelämykset, huskyt ja porot ovat satuelementtejä, jotka hämärtävät arjen todellisuuden saduksi, jossa kokija seikkailee aktiivisena toimijana tunnelmasta toiseen sujuvasti siirtyen. Rovaniemelle tullaan ja palataan unelman jälkiä seuraten. Rovaniemi on innostava ja innostuva kumppani Rovaniemi on kokonaisuutena luovien toimialojen inspiroiva toimintaympäristö, toimijoiden aktiiviseen verkostoon on helppo liittyä. Elinkeinoelämän innostuvat ja innostavat palvelukumppanit kannustavat löytämään uusia tapoja yhdistää luova osaaminen esimerkiksi matkailuun ja teollisuuteen. Rovaniemeläiset Luovuuden Markkinat muodostuvat laadukkaan koulutuksen myötä myös luovien alojen osaajista, jotka ammentavat vahvoista perinteistä, rennosta ja innostavasta ilmapiiristä sekä inspiroivasta luonnosta aineksia työhönsä. Rovaniemen omaleimainen ja runsas kulttuuri- ja taidetarjonta näkyvät jokaisen asukkaan arkipäivässä. Kansainvälisissä medioissa: Kansainvälisissä medioissa: Kansainvälisissä medioissa: Rovaniemi brändikirja 23

24 Asiakassuhteen olemus ja yhteiset arvot Yhtenäisen Rovaniemi-kuvan rakentaminen on yhteisten arvojen ja kulttuurin luomista. Rovaniemellä on useiden vuosien aikana kehittynyt luottamussuhde asukkaiden, yrittäjien ja matkailukuluttajien kanssa. Luottamus rakentuu ja perustuu myönteisiin kokemuksiin ja yhteiseen arvomaailmaan. olemus ja arvot Asukkaat Rovaniemellä on aikaa elää olemus ja arvot Matkailijat Rovaniemeläinen on oikeasti läsnä olemus ja arvot Yritykset Rovaniemi on innolla ja osaamisella mukana luomassa uusia tarinoita. 24 ROVANIEMEN BRÄNDISTRATEGIA

25 Roi=mie, sie ja me kaikki! Ollaan juuri sellaisia kuin ollaan ja annetaan muidenkin olla. Rollous on elämäntapa, tunnetila ja olomuoto. Se on puhtautta ja luontoa. Kerran rollolainen, aina rollolainen. Rollous on tarttuva olotila. Mie mie. oon Tervetuloa kaikki samanhenkiset! Rovaniemeläinen on omanarvontuntoinen, mutta vieraanvarainen. Rovaniemellä on oma henki. Osana Rovaniemen brändi-työtä järjestettiin Kuka mie oon? -kampanja, jonka avulla kerättiin kaupunkilaisilta ar-vokasta tietoa Rovaniemestä ja rovaniemeläisyydestä. Rovaniemellä on rento luonnollinen meininki. Kaupunki, jossa palveluita, mutta kuitenkin kaunis luonto lähellä. Rovaniemi: leppoinen mesta. Rovaniemeläisyys: hullunkurinen melankolia kaamosaikaan, ripaus ironiaa ja sarkasmia, ilma ei ole ikinä hyvä, ainainen huvittava valitus. No time to hurry! Rollo rock-city, jossa luonto on sopivassa suhteessa mukana päivittäisessä elämässä. Roi on luova paikka revontulien alla kaamoksen maassa. Talvi valkean lumen keskellä on hämmentävä vastapaino kesäiselle keskiyön auringolle. Rovaniemi on valinnanvapauksien kaupunki. Saa olla rauhassa kuhinan ulkopuolella tai sykkiä menossa mukana. Rovaniemellä voit olla oma itsesi, eikä tarvitse rajata omaa vapauttaan. Rovaniemi brändikirja 25

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

Viestintä- strategia

Viestintä- strategia Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.

Lisätiedot

Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry

Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry 11/9/2012 1 Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry Perustettu syksyllä 2002 10 vuotisjuhlat lokakuussa Jäsenyrityksiä lähes 170 (matkailuyrityksiä, kauppaliikkeitä, kiinteistönvälittäjiä, huoltofirmoja, liikennöitsijöitä)

Lisätiedot

Hämeenlinnan seudun puheenvuoro

Hämeenlinnan seudun puheenvuoro Häme-markkinointi 2.0 Hämeenlinnan seudun puheenvuoro Vanajanlinna 22.2.2010 Kehittämiskeskus Oy Häme Tapio Vekka Hallituksen pj 1 Seudun tulevaisuutta koskevien suunnitelmien yhteenveto MAAKUNTATASO Maakuntaohjelman

Lisätiedot

Tervetuloa mukaan Helsingin kaupunkibrändin kehittämiseen

Tervetuloa mukaan Helsingin kaupunkibrändin kehittämiseen Tervetuloa mukaan Helsingin kaupunkibrändin kehittämiseen Outi Leppälä, Helsingin Lauri kaupunkimarkkinointiyksikkö Rotko 2014 Outi Leppälä Markkinointipäällikkö Kaupunkimarkkinointiyksikkö Elinkeino-osasto

Lisätiedot

Muuttuva Museo Seminaari 2014 YLEISÖTYÖ JA VAPAAEHTOISTYÖ 1.10.2014, Savilahtitalo, Vähäkyrö. Paikallismuseo matkailun kehittäjänä?

Muuttuva Museo Seminaari 2014 YLEISÖTYÖ JA VAPAAEHTOISTYÖ 1.10.2014, Savilahtitalo, Vähäkyrö. Paikallismuseo matkailun kehittäjänä? Muuttuva Museo Seminaari 2014 YLEISÖTYÖ JA VAPAAEHTOISTYÖ 1..2014, Savilahtitalo, Vähäkyrö Paikallismuseo matkailun kehittäjänä? Matkailu ja kotiseututyö & museot alueen kulttuuri kiinnostaa aina matkailijoita

Lisätiedot

Kuntien markkinointitutkimus 2009. vs. markkinointipäällikkö Päivi Lazarov 2.4.2009

Kuntien markkinointitutkimus 2009. vs. markkinointipäällikkö Päivi Lazarov 2.4.2009 Kuntien markkinointitutkimus 2009 vs. markkinointipäällikkö Päivi Lazarov 2.4.2009 Toteutus maaliskuussa 2009 Toteutettiin webropol-kyselynä Sähköpostitse kuntien kirjaamojen kautta kuntien markkinointivastaaville

Lisätiedot

Kehittämisstrategiat 2014-2018

Kehittämisstrategiat 2014-2018 Kehittämisstrategiat kansainvälisille markkinoille 2014-2018 Kehittämisstrategiat 2014-2018 Määrittelevät teeman kehittämisen linjaukset ja painopisteet koko Suomessa: kulttuuri, talvi, kesäaktiviteetit/luontomatkailu,

Lisätiedot

PIRKANMAAN YHTEISEN VIESTINTÄSTRATEGIAN JA BRÄNDIN RAKENTAMINEN PROJEKTIN TYÖPAKETIT VIESTINTÄTOIMISTO TAMMISTO KNUUTILA TAMMISTO OY

PIRKANMAAN YHTEISEN VIESTINTÄSTRATEGIAN JA BRÄNDIN RAKENTAMINEN PROJEKTIN TYÖPAKETIT VIESTINTÄTOIMISTO TAMMISTO KNUUTILA TAMMISTO OY PIRKANMAAN YHTEISEN VIESTINTÄSTRATEGIAN JA BRÄNDIN RAKENTAMINEN PROJEKTIN TYÖPAKETIT VIESTINTÄTOIMISTO TAMMISTO KNUUTILA TAMMISTO OY D I F F E R O O Y 28.6.2010 Työpaketti 1 SUUNNITTELU, ORGANISOINTI JA

Lisätiedot

Paikkakunnan vetovoima ja yhteiskuntavastuu. Minna Kurttila FCG, aluepäällikkö/oulu

Paikkakunnan vetovoima ja yhteiskuntavastuu. Minna Kurttila FCG, aluepäällikkö/oulu Paikkakunnan vetovoima ja yhteiskuntavastuu Minna Kurttila FCG, aluepäällikkö/oulu FCG Finnish Consulting Group Oy Monialainen konsulttiyritys infra-, ympäristö- ja yhdyskuntasuunnittelu, koulutus, julkisten

Lisätiedot

Suomi 100 juhlavuoden yritysyhteistyö

Suomi 100 juhlavuoden yritysyhteistyö Suomi 100 juhlavuoden yritysyhteistyö Kiinnostunut hakemaan Suomi 100 kumppaniyritykseksi? Suomi 100 kumppaniyritykseksi voi hakea tuotteella tai palvelulla, joka toteuttaa juhlavuoden yhdessä-teemaa Yhdessä-teema

Lisätiedot

Salon brändityö. Piiri 23.5.2012

Salon brändityö. Piiri 23.5.2012 Salon brändityö Piiri Tavoitteet Tilanne muuttunut olennaisesti muutamassa vuodessa Nokia Kuntaliitos Tavoitteena löytää ja jalostaa ne vahvuudet, joilla Salo erottuu positiivisesti muista alueellisesti,

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan www.youtube.com/watch?v=ezb_svrt-30&feature=plcp No ordinary Destination Lapin matkailuparlamentti 3.10.2012 Hanna-Mari Pyry Talvensaari 3 Lapland The

Lisätiedot

HÄME KUIN SADUISSA IKÄÄN. Viiden tähden kampanja Mediakortti 2012

HÄME KUIN SADUISSA IKÄÄN. Viiden tähden kampanja Mediakortti 2012 HÄME KUIN SADUISSA IKÄÄN Viiden tähden kampanja Mediakortti 2012 YHDESSÄ OLEMME HÄME Häme on alueellisen yhteismarkkinoinnin edelläkävijä. Yli kymmenvuotiaan historiamme aikana olemme yhdessä useiden eri

Lisätiedot

Oppisopimuksen brändi, onko sitä, tulisiko olla? Miten brändi luodaan? Tuukka Turunen Contium Oy 31.3.2009

Oppisopimuksen brändi, onko sitä, tulisiko olla? Miten brändi luodaan? Tuukka Turunen Contium Oy 31.3.2009 Oppisopimuksen brändi, onko sitä, tulisiko olla? Miten brändi luodaan? Tuukka Turunen Contium Oy 31.3.2009 Mikä on brändi? Oppisopimuksen brändi Oppisopimuksen brändi Q Kuinka hyvin oppisopimus tunnetaan

Lisätiedot

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylätoiminta on kylän asukkaiden vapaaehtoista yhteistyötä omien elinolojensa kehittämiseksi. Elintärkeää on yhteistyö:

Lisätiedot

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Yleistä tutkimuksesta 2 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena

Lisätiedot

Brändäystä lyhyesti. Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit

Brändäystä lyhyesti. Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit Brändäystä lyhyesti Esittelykappale, lisää: www.helsinkibranding.com/kurssit BRÄNDÄYSTÄ HELPOSTI -KURSSIN SISÄLTÖ Päivä 1 Päivä 2 PERUSTEET Mitä kurssi sisältää? Mitä on luova ajattelu brändäyksessä? Brändi-aakkoset

Lisätiedot

Vapaaehtoistyön johtaminen ja sitouttaminen rekrytoinnin ja sitouttamisen hyvät käytännöt

Vapaaehtoistyön johtaminen ja sitouttaminen rekrytoinnin ja sitouttamisen hyvät käytännöt IDEAKAHVILA: Vapaaehtoistyön johtaminen ja sitouttaminen rekrytoinnin ja sitouttamisen hyvät käytännöt Rekrytointi Henkilökohtainen kontakti/kutsu Pakottaminen/suostuttelu Järjestöjen välinen yhteistyö

Lisätiedot

Yrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä.

Yrityskuvan hoito on johdon ja ammattilaisten tehtävä. MIELIKUVAT JA DESIGN MANAGEMENT Psykologisia perusteita Ihmiselle on ainoa totuus se, jonka hän uskoo todeksi eli siis mielikuva asiasta, eikä ole merkitystä pitääkö tämä asia paikkansa vai ei. Ostopäätöstilanteessa

Lisätiedot

HÄMEENLINNAN YHTEISMARKKINOINTI

HÄMEENLINNAN YHTEISMARKKINOINTI HÄMEENLINNAN YHTEISMARKKINOINTI AIKATAULU 05/2014 03/2015 04/2015 05/2015 ESISELVITYS BRÄNDITYÖ MASU + BUDJETTI YHTEISMARKKINOINTI MALLI + SITOUMUKSET TOIMINTA ALKAA TOIMEKSIANTO Kaupunginjohtajan aloitteesta

Lisätiedot

MATKAILUSATSAUKSET 2015. Benjamin Donner benjamin.donner@kimitoon.fi Maija Pirvola maija.pirvola@yrityssalo.fi

MATKAILUSATSAUKSET 2015. Benjamin Donner benjamin.donner@kimitoon.fi Maija Pirvola maija.pirvola@yrityssalo.fi MATKAILUSATSAUKSET 2015 Benjamin Donner benjamin.donner@kimitoon.fi Maija Pirvola maija.pirvola@yrityssalo.fi Miksi aasia? 2 Matkailuelinkeinon toimintasuunnitelma Määrittellään visio, siitä missä voimme

Lisätiedot

Pirkanmaan ja Keski-Suomen alueprofiili Kulttuurimatkailufoorum 17.5.2011 Liisa Hentinen

Pirkanmaan ja Keski-Suomen alueprofiili Kulttuurimatkailufoorum 17.5.2011 Liisa Hentinen Pirkanmaan ja Keski-Suomen alueprofiili Kulttuurimatkailufoorum 17.5.2011 Liisa Hentinen MEKin Strategia 2010-2015 ETENEMINEN Ulkomailla 1.Matkailumaabrändin rakentaminen 2.Alueiden strateginen profilointi

Lisätiedot

STRATEGIA 2020. Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia

STRATEGIA 2020. Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia STRATEGIA 2020 Pieniä kosketuksia, pysyviä vaikutuksia 1 Sisällysluettelo Visio s. 3 Edistämme kaupunkilaisten hyvinvointia kulttuurikosketuksilla Viemme kulttuuria ja taidetta keskelle kaupunkilaisten

Lisätiedot

MEK:n ja Finpron yhdistymisen merkitys matkailutoimialalle Tilannekatsaus 3.3.2014 Lapin Matkailuelinkeinon Liitto Ry

MEK:n ja Finpron yhdistymisen merkitys matkailutoimialalle Tilannekatsaus 3.3.2014 Lapin Matkailuelinkeinon Liitto Ry MEK:n ja Finpron yhdistymisen merkitys matkailutoimialalle Tilannekatsaus 3.3.2014 Lapin Matkailuelinkeinon Liitto Ry Jarno Valkeapää, Finpro Ry Finpron ja MEK:n integraatio 10.10.2013 Työ- ja elinkeinoministeriön

Lisätiedot

Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013

Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013 Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013 Kaupunkistrategian lähtökohtia 1. Kaupunkistrategia = Oulun kaupungin strategia (ei vain kaupunkiorganisaation strategia) Kuntalaiset aktiivisina

Lisätiedot

Kaikki vapaa-ajanyöpymiset* (tuhansia öitä)

Kaikki vapaa-ajanyöpymiset* (tuhansia öitä) 1 MATKAILUN EDISTÄMISKESKUS KESÄMATKAILUSTRATEGIA 2004-2006 1. Lähtökohtia Pohjana kesämatkailustrategialle on vuosille 2004 2007 laadittu MEKin toimintastrategia, jossa MEKin päätuoteryhmät määritellään.

Lisätiedot

Rovaniemi Lapin pääkaupunki

Rovaniemi Lapin pääkaupunki Rovaniemi Lapin pääkaupunki Asukasmäärä ylitti 60 000 vuonna 2010, 31.12.2011 yht. 60 626 asukasta Lisäksi tuhansia opiskelijoita 2,3 % väestöstä maahanmuuttajia, 89 eri kansallisuutta Kaupungin pinta-ala

Lisätiedot

Matkailun tulevaisuus keskel vesistöö, suurkaupungin kyles

Matkailun tulevaisuus keskel vesistöö, suurkaupungin kyles Matkailun tulevaisuus keskel vesistöö, suurkaupungin kyles Kalle Michelsen 23.3.2010 25.3.2010 1 Matkailun megatrendit Post-modernissa maailmassa matkailu tapahtuu monen eri tekijän yhteisvaikutuksesta.

Lisätiedot

Kulttuuriympäristö ihmisen ympäristö

Kulttuuriympäristö ihmisen ympäristö Kulttuuriympäristö ihmisen ympäristö Kulttuuriympäristö ihmisen ympäristö tarvitsee strategian Maisemat ilmentävät eurooppalaisen kulttuuri- ja luonnonperinnön monimuotoisuutta. Niillä on tärkeä merkitys

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kevät 2013 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn maalis-huhtikuussa 2013. Vastauksia kertyi yhteensä 38 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

Menestyskulttuurin luominen

Menestyskulttuurin luominen Menestyskulttuurin luominen Juha Laakkonen Toimitusjohtaja Lappset Group Oy Luento Karelia-ammattikorkeakoulussa 31.10.2013 Työelämä muutoksessa 2020 -luentosarja We invite mankind outdoors! Lappset luo

Lisätiedot

Kuinka suuri vesistöalue voidaan tehdä tunnetuksi? Topiantti Äikäs Dos., FT Oulun yliopisto, maantieteen laitos 23.3.2010, Imatran kylpylä

Kuinka suuri vesistöalue voidaan tehdä tunnetuksi? Topiantti Äikäs Dos., FT Oulun yliopisto, maantieteen laitos 23.3.2010, Imatran kylpylä Kuinka suuri vesistöalue voidaan tehdä tunnetuksi? Topiantti Äikäs Dos., FT Oulun yliopisto, maantieteen laitos 23.3.2010, Imatran kylpylä Päivän aiheet: Ihmeellinen imago: suhde mielikuvaan ja brandiin

Lisätiedot

Design yrityksen viestintäfunktiona

Design yrityksen viestintäfunktiona Design yrityksen viestintäfunktiona Hanna Päivärinta VTM Pro gradun esittely Tutkimuksen taustaa Design on ollut pitkään puhutteleva ilmiö Designia tuntuu olevan kaikkialla Helsinki World Design Capital

Lisätiedot

Sosiaalinen media muuttaa maailman. Nyt! Heti! Nopeasti!

Sosiaalinen media muuttaa maailman. Nyt! Heti! Nopeasti! Sosiaalinen media muuttaa maailman Nyt! Heti! Nopeasti! Sara-Maria Forsberg Syyskuu 2014: 2 elokuvaa ja kansainvälinen levytys-sopimus Maaliskuu 2014: Kassaneiti Sosiaalinen Media YouTube Tuotetaan sisältöä

Lisätiedot

Kanavagolf Strategia 2020. Kanavagolf Vääksy Oy

Kanavagolf Strategia 2020. Kanavagolf Vääksy Oy Kanavagolf Strategia 2020 Kanavagolf Vääksy Oy Vahvuudet Pelattava, kehityskelpoinen ja hyväkuntoinen kenttä Par 3 kenttä Tiivis kokonaisuus (klubi, harjoitusalueet, pysäköinti) Talous kunnossa Osaavat

Lisätiedot

Monilla aloilla myös pukeutuminen ja käyttäytyminen ovat yrityksen visuaalisen linjan mukaista.

Monilla aloilla myös pukeutuminen ja käyttäytyminen ovat yrityksen visuaalisen linjan mukaista. PROFILOINNIN TYÖKALUT Yrityksen kaikilla merkeillä täytyy olla yhtenäinen linja. Visuaalinen kokonaisuus: symbolit, merkit, tunnukset, tunnusvärit, typografia muodostavat yhden eheän erottuvan linjan,

Lisätiedot

Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä

Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä Voidaanko brändeillä vaikuttaa? Maaliskuu 2006 Professori Helsingin yliopisto Psykologian laitos gote.nyman@helsinki.fi Mistä tiedämme.? Miten voimme toimia.? Kenelle

Lisätiedot

Räjäytetään taidemarkkinat! Seminaaritehtävien avainlöydökset: esimerkkejä ja yhteenvetoa keskusteluista

Räjäytetään taidemarkkinat! Seminaaritehtävien avainlöydökset: esimerkkejä ja yhteenvetoa keskusteluista Räjäytetään taidemarkkinat! Seminaaritehtävien avainlöydökset: esimerkkejä ja yhteenvetoa keskusteluista ? Miten saada tavalliset suomalaiset ostamaan arvokkaampia teoksia kuin nykyään? Kerro entistä paremmin

Lisätiedot

Kirsti Kärkkäinen Ideapoiju Oy 5.2.2009

Kirsti Kärkkäinen Ideapoiju Oy 5.2.2009 Kirsti Kärkkäinen Ideapoiju Oy 5.2.2009 Hankkeessa on lukuisia toimijoita: tutkimusorganisaatioita, rahoittajia ja välittäjäorganisaatioita, joiden roolit ja työn tulokset tulee saada sopivalla tavalla

Lisätiedot

Winter is an attitude. Elävä kaupunkikeskusta Juhlakonferenssi 29.8.2012 Tuottaja Saara Saarteinen

Winter is an attitude. Elävä kaupunkikeskusta Juhlakonferenssi 29.8.2012 Tuottaja Saara Saarteinen Winter is an attitude Elävä kaupunkikeskusta Juhlakonferenssi 29.8.2012 Tuottaja Saara Saarteinen Winter is an attitude: Projektin tavoite 1) Winter is attitude projektin avulla halutaan elävöittää

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Lapland The North of Finland Matkailun imagomarkkinointi 8.5.2014 Eteläisen Suomen matkailuyhteistyöpaja II Hanna-Mari Pyry Talvensaari 2 Agenda Lapland

Lisätiedot

Yhteismarkkinointi 2.0 Yhteistyöehdotus vuodelle 2011

Yhteismarkkinointi 2.0 Yhteistyöehdotus vuodelle 2011 Yhteismarkkinointi 2.0 Yhteistyöehdotus vuodelle 2011 Vahvuudet Keskeinen sijainti, hyvät yhteydet Monipuolinen asunto- ja tonttitarjonta Vehreä luonto ja hyvät harrastusmahdollisuudet Hyvä elämänlaatu

Lisätiedot

Uusi suunta. Juurien tunteminen tekee vahvaksi

Uusi suunta. Juurien tunteminen tekee vahvaksi Uusi suunta Juurien tunteminen tekee vahvaksi Arja Saijonmaa Arja Saijonmaa on suomalaisen saunan lähettiläs ja suuren suosion saavuttaneen Sauna kirjan kirjoittaja. Voimansa hän ammentaa kuulaasta järvimaisemasta

Lisätiedot

Vesi - saaristo, meri, järvet, vesireitit

Vesi - saaristo, meri, järvet, vesireitit Teemat Vesi - saaristo, meri, järvet, vesireitit Hyvinvointi, liikunta ja rauha Elävät ruukkimiljööt Tarinat ja kulttuuri Ruoka Vesi - saaristo, meri, järvet, vesireitit Monipuolinen Monipuolinen Markkinointi

Lisätiedot

Kulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely

Kulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely LOPPURAPORTTI 18.12.2015 Kulkulaari.fi palvelun käyttäjä- ja kehittämiskysely Tausta Liikenneviraston Kansallinen kävelyn ja pyöräilyn tietopankki, Kulkulaari on perustettu vuonna 2013. Sivusto perustettiin

Lisätiedot

Vinkkejä hankeviestintään

Vinkkejä hankeviestintään Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen

Lisätiedot

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä!

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä! Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry Ilo toimia yhdessä! 10.11.2014 Sihteeriyhdistys - Sekreterarföreningen ry Voittoa tavoittelematon ammatillinen yhdistys ja kollegaverkosto. Yhdistyksemme tarkoituksena

Lisätiedot

Inkoo 2020 18.6.2015

Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoon missio Inkoon kunta luo edellytyksiä inkoolaisten hyvälle elämälle sekä tarjoaa yritystoiminnalle kilpailukykyisen toimintaympäristön. Kunta järjestää inkoolaisten peruspalvelut

Lisätiedot

Tervetuloa Expokeskukseen. Virtuaalitapahtumat netissä 24/7 - aina avoinna

Tervetuloa Expokeskukseen. Virtuaalitapahtumat netissä 24/7 - aina avoinna Tervetuloa Expokeskukseen Virtuaalitapahtumat netissä 24/7 - aina avoinna WWW.NETEXPO.CENTER aukeaa lokakuussa 2015 Netexpo näkyy ja kuuluu 15.10 alkaen Virtuaalisen Expokeskuksen maailma kutsuu vierailijaa

Lisätiedot

Työpajan 1 (laatu) yhteenveto. RUOKA JA MATKAILU -seminaari

Työpajan 1 (laatu) yhteenveto. RUOKA JA MATKAILU -seminaari Työpajan 1 (laatu) yhteenveto 1. Alkuperä esiin ja sille arvostus 2. Ammattitaito ja osaaminen 3. Luokitus ja kriteerit 4. Palvelu 5. Tietologistiikka KOKONAISUUDEN MERKITYS = ELÄMYS Työpaja 2, jakelutiet

Lisätiedot

Riihimäen seutu. Esitys Häme-markkinoinnin päättäjätilaisuudessa 22.2.2010

Riihimäen seutu. Esitys Häme-markkinoinnin päättäjätilaisuudessa 22.2.2010 Riihimäen seutu Esitys Häme-markkinoinnin päättäjätilaisuudessa 22.2.2010 1. Seudun tulevaisuus Talousaluestrategia 2015: Väestönkasvu jatkuu, 1-1,5%/vuosi Talousalueemme on metropolialueen aluekeskus

Lisätiedot

Väsyttääkö viestintä? 7.4.2016 Yhteismetsäpäivät Sibelius-talo, Lahti

Väsyttääkö viestintä? 7.4.2016 Yhteismetsäpäivät Sibelius-talo, Lahti Väsyttääkö viestintä? 7.4.2016 Yhteismetsäpäivät Sibelius-talo, Lahti Ehkä et näe kaikkia MAHDOLLISUUKSIA! Herätysvinkit tarjoaa @Someleontti Saa kuvata & somettaa! Viestintätyyli: Lulu Manhattan HENKILÖ

Lisätiedot

KUNNAN VISIO JA STRATEGIA

KUNNAN VISIO JA STRATEGIA KUNNAN VISIO JA STRATEGIA LUONNOLLISEN KASVUN UURAINEN 2016 AKTIIVISTEN IHMISTEN UURAISILLA ON TOIMIVAT PERUSPALVELUT, TASAPAINOINEN TALOUS, MENESTYVÄ YRITYSELÄMÄ JA PARHAAT MAHDOLLISUUDET TAVOITELLA ONNEA

Lisätiedot

VIESTINTÄSUUNNITELMA LAPIN MUOTOILUOHJELMAN VALMISTELUHANKE 2009-2010

VIESTINTÄSUUNNITELMA LAPIN MUOTOILUOHJELMAN VALMISTELUHANKE 2009-2010 LAPIN MUOTOILUOHJELMAN VALMISTELUHANKE 2009-2010 Lapin muotoiluohjelman valmistelu Viestinnän tavoite INNOVATIIVISTA MUOTOILUA LAPPILAISILLE HYVINVOINTIA - varmistaa Lapin muotoiluohjelman tunnettuus -

Lisätiedot

Kestävyydestä kilpailuetua maaseutumatkailuun. Kestävyyden esille tuominen mökkikansiossa ja asiakaspalvelussa

Kestävyydestä kilpailuetua maaseutumatkailuun. Kestävyyden esille tuominen mökkikansiossa ja asiakaspalvelussa Kestävyydestä kilpailuetua maaseutumatkailuun Kestävyyden esille tuominen mökkikansiossa ja asiakaspalvelussa Kirsi Mutka-Paintola 21.11.2013 Kestävän toiminnan tavoitteet: - Yrityksen arvot - Yrityksen

Lisätiedot

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS

NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS NÄYTTEILLEASETTAJAOPAS Opas onnistuneeseen osallistumiseen Suunnittele! Toteuta! Seuraa! Arvioi! = Paras ikinä saatu tulos! easyfairs.com easyfairs työkalupakki Tervetuloa näytteilleasettajaksi easyfairs

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

Vanha Suurtori. Vapaan tilan sydän 2015. Vallaton visio Benito Casagranden hengessä

Vanha Suurtori. Vapaan tilan sydän 2015. Vallaton visio Benito Casagranden hengessä Vanha Suurtori Vapaan tilan sydän 2015 Vallaton visio Benito Casagranden hengessä 1 Katseet tulevaisuuteen Kaupunki laajenee ja kehittyy. Tätä kehitystä täytyy ohjata dynaaminen ympäristökäsitys. Asioita

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com MEK VisitFinland ensisijaisia tehtäviä: Suomen maabrändin luominen ja sitä

Lisätiedot

gosaimaa yhteismarkkinointi

gosaimaa yhteismarkkinointi gosaimaa yhteismarkkinointi Yhteismarkkinointi Joukkueajattelu Paras matkailualue (joukkue) voittaa Resurssit Yhdessä enemmän kuin yksin Yhteinen suunta Yhteinen viesti kaikessa markkinoinnissa Syöttöpeliä

Lisätiedot

MEK Kulttuurimatkailun katto-ohjelma. Tuoteasiantuntija Liisa Hentinen

MEK Kulttuurimatkailun katto-ohjelma. Tuoteasiantuntija Liisa Hentinen MEK Kulttuurimatkailun katto-ohjelma Tuoteasiantuntija Liisa Hentinen Teemakohtaiset katto-ohjelmat yhteiset tavoitteet ja prioriteetit kehittämiselle hankerahoituksen tehokkaampi käyttö MEK valmistelee

Lisätiedot

Sauna from Finland -konsepti 9/2009

Sauna from Finland -konsepti 9/2009 Sauna from Finland -konsepti 9/2009 Monta ulottuvuutta Saunominen tutussa ympäristössä arkinen, toistuva, puhdistauminen Suvi-illan saunominen järven rannassa ihanne, luksusta, rentoutuminen Saunominen

Lisätiedot

Keski-Suomen skenaariot vetovoiman näkökulmasta

Keski-Suomen skenaariot vetovoiman näkökulmasta Keski-Suomen skenaariot vetovoiman näkökulmasta Kansainvälistymisen sylissä niukoin resurssein Kansainvälisyys ++++ Tietoliikenneyhteydet Junalla tunnissa Helsinkiin Metsä => uusia tuotteita ja palveluja

Lisätiedot

Viestintä Ilmatieteen laitoksessa Avoin hallinto 27.3.2015. Nina Kukkurainen viestintäjohtaja

Viestintä Ilmatieteen laitoksessa Avoin hallinto 27.3.2015. Nina Kukkurainen viestintäjohtaja Viestintä Ilmatieteen laitoksessa Avoin hallinto 27.3.2015 Nina Kukkurainen viestintäjohtaja Ilmatieteen laitos - talo täynnä tarinoita Aihealueemme ihmislähtöisiä, siis jatkuvasti mediaa kiinnostavia

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten

Lisätiedot

Matkailun strateginen kehittäminen Lapissa

Matkailun strateginen kehittäminen Lapissa Matkailun strateginen kehittäminen Lapissa Maakuntajohtaja Esko Lotvonen Lapin liitto Keski-Suomen matkailuparlamentti 12.11.2008 Matkailun strategiatyön merkitys Matkailustrategia ohjaa maakunnan matkailun

Lisätiedot

VIESTINNÄN PERIAATTEET

VIESTINNÄN PERIAATTEET VIESTINNÄN PERIAATTEET Lahden kaupunki Kaupunginhallitus 2008 Johdanto 2 Viestinnän tavoitteet 3 Viestinnän visio 2012 3 Lahden kaupungin arvot 3 Viestinnän strategiset päämäärät 4 Perusviestit 4 Lahden

Lisätiedot

Yritysyhteenliittymän markkinointi

Yritysyhteenliittymän markkinointi Yritysyhteenliittymän markkinointi Hankintayksikön markkinakartoitus l. RFI Toimittajat voivat markkinoida tuotteitaan ja palveluitaan hankintayksikölle kuten muillekin potentiaalisille asiakkaille - aktiiviset

Lisätiedot

Pasilan studiot. Median & luovien alojen keskus. Ilkka Rahkonen, Chief Partnership Officer, Operations, Yleisradio Oy

Pasilan studiot. Median & luovien alojen keskus. Ilkka Rahkonen, Chief Partnership Officer, Operations, Yleisradio Oy Pasilan studiot Median & luovien alojen keskus Ilkka Rahkonen, Chief Partnership Officer, Operations, Yleisradio Oy Suomalainen elokuvateollisuus hyötyy tästä ihan varmasti. Tässä kannattaa olla mukana

Lisätiedot

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Palvelun tuottavat yhteistyössä oikeusministeriö, opetus- ja kulttuuriministeriö ja Koordinaatti - Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Nuorten vaikuttamispalvelu

Lisätiedot

VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA JYRÄNGÖN VARHAISKASVATUSALUE 12.6.2015

VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA JYRÄNGÖN VARHAISKASVATUSALUE 12.6.2015 VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA JYRÄNGÖN VARHAISKASVATUSALUE 12.6.2015 SISÄLLYSLUETTELO 1. Toimintaympäristö 2. Toiminta-ajatus ja arvot 3. Tavoitteet 4. Oppimisympäristö 5. Toiminnan perusta 6. Toiminta lapsen

Lisätiedot

YRITYS-SUOMI. Brändistrategia

YRITYS-SUOMI. Brändistrategia YRITYS-SUOMI Brändistrategia Brändistrategiasta Brändistrategiassa on kysymys asiakkaan uskollisuuden voittamisesta. Se on tiekartta, joka ohjaa kohti tulevaa menestystä: miten toimimalla ja minkälaisella

Lisätiedot

WDC Helsinki 2012 Ideointipaja. Yhteenveto. 22.5.2010, klo 11-13 Kääntöpaikka, Intiankatu 1

WDC Helsinki 2012 Ideointipaja. Yhteenveto. 22.5.2010, klo 11-13 Kääntöpaikka, Intiankatu 1 WDC Helsinki 2012 Ideointipaja Yhteenveto 22.5.2010, klo 11-13 Kääntöpaikka, Intiankatu 1 WDC Helsinki 2012 - yleiset toiveet Design käsitteen avaus ja laajennus Kansainvälisyyttä Suomeen Kestävä kehitys

Lisätiedot

ELINKEINO-OHJELMA 2014-2016

ELINKEINO-OHJELMA 2014-2016 ELINKEINO-OHJELMA 2014-2016 Rantasalmen elinkeino-ohjelma 2014-2016 Visio 2020 Rantasalmi - Monta Mainiota Mahdollisuutta Kärkitoimialat Maa- ja metsätalous, matkailu, metalli, mekaaninen puunjalostus

Lisätiedot

Peltolammin päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma

Peltolammin päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma Peltolammin päiväkodin varhaiskasvatussuunnitelma TOIMINTA-AJATUS Peltolammin päiväkodissa vaalitaan myönteistä ja kannustavaa ilmapiiriä, jossa lapsen on turvallista kasvaa ja kehittyä yhdessä vertaisryhmän

Lisätiedot

Levi 4 Kohti kestävää matkailua

Levi 4 Kohti kestävää matkailua Levi 4 Kohti kestävää matkailua Levi 4 Levin matkailuliiketoiminnan ja toimintaympäristön kehittämishanke Lapin luonnosta lisäarvoa matkailuun - työpaja Kittilän kunnantalo, 9.6.2015 Katja Kaunismaa, Kideve

Lisätiedot

Elämäsi valinnat Viestintää potilaan valinnanvapaudesta. Viestintäpäällikkö Elina Kinnunen, PSHP

Elämäsi valinnat Viestintää potilaan valinnanvapaudesta. Viestintäpäällikkö Elina Kinnunen, PSHP Elämäsi valinnat Viestintää potilaan valinnanvapaudesta Viestintäpäällikkö Elina Kinnunen, PSHP Taustaa kampanjalle Yhteiskunnallisen muutoksen näkökulmat: - valinnanvapaus poliittisena tahtotilana ja

Lisätiedot

Huippuasiakaskokemuksen rakentaminen Alkossa

Huippuasiakaskokemuksen rakentaminen Alkossa Huippuasiakaskokemuksen rakentaminen Alkossa Juha Laanti Aluepäällikkö Itä-Suomen alue HENKILÖN NIMI Projektin nimi Alkon historiaa 1932 1944 2013 2014 2015 1969 1998 2000 1999 2 Palvelun laadun kehittäminen

Lisätiedot

Tulevaisuuden Salo 2020 Elinkeinopoliittisen ohjelma

Tulevaisuuden Salo 2020 Elinkeinopoliittisen ohjelma Tulevaisuuden Salo 2020 Elinkeinopoliittisen ohjelma Mika Mannervesi 5.6.2014 Elinkeinopoliittisen ohjelman päivitys: taustamuuttujat Kaksi Salon tulevaisuuden kannalta merkittävää, toisistaan lähes riippumatonta

Lisätiedot

Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies

Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies Lauri Nurmi, urheilutoimituksen esimies Sanomalehti onnistuu, jos sen levikkialueen urheilu- ja liikuntaväki pitää paikallista urheilujulkisuutta tärkeänä ja haluaa osallistua sen tuottamiseen ja ylläpitää

Lisätiedot

KOTISAIRAANHOITO HARMONIA OY. Kotimainen hyvinvointipalveluiden tuottajaverkosto

KOTISAIRAANHOITO HARMONIA OY. Kotimainen hyvinvointipalveluiden tuottajaverkosto KOTISAIRAANHOITO HARMONIA OY Kotimainen hyvinvointipalveluiden tuottajaverkosto Kotisairaanhoito Harmonia Oy Pienestä suureksi v.2001-2010 Tuotteet: Kotihoidon palvelut Kaikki palvelut samasta osoitteesta.

Lisätiedot

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook koulutus Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook, mikä se on? Facebook on Internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden

Lisätiedot

GRAAFINEN OHJEISTUS LOGOT NENÄPÄIVÄ GRAAFINEN OHJEISTUS 2014 NENÄPÄIVÄ

GRAAFINEN OHJEISTUS LOGOT NENÄPÄIVÄ GRAAFINEN OHJEISTUS 2014 NENÄPÄIVÄ GRAAFINEN OHJEISTUS LOGOT GRAAFINEN OHJEISTUS 2014 GRAAFINEN OHJEISTUS LOGOT LOGO Nenäpäivä-tunnuksen kanssa saa leikkiä ja käyttää mielikuvitusta. Tunnukselle saa löytää uusia mitä merkityksellisempiä

Lisätiedot

Säästöpankkiryhmän strategia 2012. Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020

Säästöpankkiryhmän strategia 2012. Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020 Säästöpankkiryhmän strategia 2012 Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020 Missiomme nousee juuristamme Missio Säästöpankit edistävät säästäväisyyttä ja asiakkaidensa taloudellista

Lisätiedot

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko Nonprofit-organisaation markkinointi Dosentti Pirjo Vuokko Markkinoinnin lähtökohdat Markkinoinnin lähtökohdat Peruskysymys: Mitä me haluamme olla ja kenelle? Miten tämä saavutetaan? Tärkeää: Kohderyhmälähtöisyys

Lisätiedot

TARKENTAMINEN UUDISTUVA HÄMEENLINNA 2015 STRATEGIA

TARKENTAMINEN UUDISTUVA HÄMEENLINNA 2015 STRATEGIA KAUPUNKISTRATEGIAN TARKENTAMINEN UUDISTUVA HMEENLINNA 2015 STRATEGIA STRATEGIA OHJAA UUDISTUNEEN KAUPUNGIN TOIMINTAA Strategia ohjaa kaupungin kokonaissuunnittelua sekä lautakuntien suunnittelua ja toimintaa

Lisätiedot

Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA

Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA Yhteenveto 10.12.2012 Eija Seppänen MARKKINOINNIN UUSI KUVA 1 Verkkoaivoriiheen osallistuneet olen markkinoinnin ammattilainen 42% ostan markkinointipalveluja 19% myyn markkinointipalveluja 4% vastaan

Lisätiedot

Kulttuurimatkailun kehittämisen haasteet

Kulttuurimatkailun kehittämisen haasteet Kulttuurimatkailun kehittämisen haasteet Kulttuurimatkailufoorum Imatra 17.11.2011 Liisa Hentinen Liisa Matkailun Hentinen, MEK edisämiskeskus 1 Matkailun globaalit päävetovoimatekijät - kulttuuri (laajasti

Lisätiedot

HYVÄN ELÄMISEN EVVÄÄTelinkeinostrategia

HYVÄN ELÄMISEN EVVÄÄTelinkeinostrategia HYVÄN ELÄMISEN EVVÄÄTelinkeinostrategia 2008-2020 Hyvän Elämisen Evväät- elinkeinostrategia 2008 2020 Tekijöinä Keuruun kaupunki, Multian kunta, Keuruun Yrittäjät ry sekä Kehittämisyhtiö Keulink Oy. Lisäksi

Lisätiedot

h KESKILUOKKA Tunnistaa, että Suomi on korkeatasoinen ja varteenotettava

h KESKILUOKKA Tunnistaa, että Suomi on korkeatasoinen ja varteenotettava Finpro 4.2.2014 Markkinointi ja viestintä - päätavoitteet 1. Suomalaisten yksityisten hyvinvointi- ja terveydenhuoltopalveluiden tunnettuuden rakentaminen valituilla kohdemarkkinoilla. Palveluiden kysynnän

Lisätiedot

Vantaan matkailun kuulumisia. Matkailun rahoitus-yritystilaisuus Vantaalla Suomen Ilmailumuseo 3.12.2013 elinkeinojohtaja José Valanta

Vantaan matkailun kuulumisia. Matkailun rahoitus-yritystilaisuus Vantaalla Suomen Ilmailumuseo 3.12.2013 elinkeinojohtaja José Valanta Vantaan matkailun kuulumisia Matkailun rahoitus-yritystilaisuus Vantaalla Suomen Ilmailumuseo 3.12.2013 elinkeinojohtaja José Valanta Kohti elinvoimapolitiikkaa Terveen kaupungin keskeinen tavoite ja menestyksen

Lisätiedot

HÄMEEN MATKAILUSTRATEGIA HEVOSMATKAILU MAHDOLLISUUTENA

HÄMEEN MATKAILUSTRATEGIA HEVOSMATKAILU MAHDOLLISUUTENA HÄMEEN MATKAILUSTRATEGIA HEVOSMATKAILU MAHDOLLISUUTENA Matkailu Hämeen aluekehittämisohjelmassa 2000-luvun alusta lähtien strategisesti tärkeä elinkeino - Matkailu yksi voimakkaimmin kasvavista elinkeinoista

Lisätiedot

Piilotettu osaaminen. tunnistammeko kansainväliset osaajat

Piilotettu osaaminen. tunnistammeko kansainväliset osaajat Piilotettu osaaminen tunnistammeko kansainväliset osaajat Työpaikoilla tarvitaan uteliaita ja sitkeitä muutoksentekijöitä. Kansainvälisissä osaajissa on juuri näitä ominaisuuksia. Millaista osaamista työelämä

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma 2015

Viestintäsuunnitelma 2015 Viestintäsuunnitelma 2015 OAJ Varsinais-Suomen viestintää toteutetaan vuosittaisen viestintäsuunnitelman mukaisesti. Se noudattaa aina voimassa olevaa OAJ V-S:n viestintästrategian linjauksia. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI. Strategia 2020

IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI. Strategia 2020 IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI Strategia 2020 SWOT-ANALYYSI Vahvuudet Luonto, maisema, ympäristö Vahva koulutustarjonta Monipuolinen elinkeinorakenne Väestön ikärakenne Harrastusmahdollisuudet Heikkoudet Sijainti

Lisätiedot

Ruoka-Kouvola: Kumppanuuspöytätyöskentelyn

Ruoka-Kouvola: Kumppanuuspöytätyöskentelyn Ruoka-Kouvola: Kumppanuuspöytätyöskentelyn 2013 2014 tuloksia Manu Rantanen ja Torsti Hyyryläinen 2.9.2015 Kartano Koskenranta RUOKA-ALAN GLOBAALIT JA KYMENLAAKSOLAISET KEHITYSSUUNNAT www.helsinki.fi/yliopisto

Lisätiedot