ESITE. Coromatic Operations Anna meidän hoitaa kriittisten toimintojenne hallinnointi

Transkriptio

1 ESITE Coromatic Operations Anna meidän hoitaa kriittisten toimintojenne hallinnointi

2 Sairaalat Toimistot Asiantuntijuus käytössänne 24/7 24/7 asiakaspalvelu ja päivystystiimi Tarjoamme palvelua sekä Suomessa että Pohjoismaissa Osaava ja sertifioitu tekninen henkilöstö Asiakkaanamme voitte keskittyä omaan liiketoimintaanne, me turvaamme kriittiset toiminnot Laatu, turvallisuus ja luotettavuus Läpinäkyvä asiakastyytyväisyysraportointi (c-nps) Laadun ja ympäristön johtamisjärjestelmät (ISO 9001 ja ISO 14001) Työntekijöisen turvallisuusselvitykset ja turvallisuuden johtamisjärjestelmä (ISO 27001) Eettinen ohjeisto(un Global Compact) ja Whistleblowing -palvelu Ydinvoimalat Lentokentät

3 Anna meidän hoitaa kriittisten toimintojenne hallinnointi Vakaa virran jakelu ja tietoliikenne ovat keskeisessä asemassa lähes kaikkien nykyaikaisten organisatioiden toimivuuden ylläpitämisessä. Digitaalisessa maailmassamme ei ole tilaa sähkökatkoille tai tietoliikennehäiriöille. Useimpien organisaatioiden ydinliiketoiminnalla on suuria vaatimuksia kriittisen järjestelmän toimivuudelle ja häiriöt niissä ovat kallita tai jopa vahingollisia koko yrityksen liiketoiminnalle. Coromaticilla on palvelutarjonta, joka voi lievittää tätä kipua ottamalla vastuun kriittisen järjestelmän jatkuvasta toiminnasta 24/7. Järjestelmien toimintavarmuuden takaaminen on DNA:ssamme Kriittisiä järjestelmiä arvioidaan niiden kyvystä tarjota organisaatiolle jatkuvaa toimivuutta. Yhä useammat yritykset, sairaalat ja muut yhteiskunnan toiminnan kannalta kriittiset palveluntarjoajat panostavat sekä rahaa että resursseja estämään häiriöitä käyttämällä varavoimaa, jäähdytystä, reduntanttisia konesaleja jne. Jos nämä yksiköt ja järjestelmät eivät ole asianmukaisesti dokumentoitu, toimi prosessien mukaan tai ole koulutetun henkilöstön ylläpitämiä, investoinnit ovat hukkaan heitettyjä. Kriittisten järjestelmäratkaisujen johtavana toimittajana Coromatic takaa asiakkailleen heidän kriittisimpien järjestelmien toimivuuden. Tämä on ydinosaamistamme ja toimintamme tärkein tavoite. Olkoon kohteena pankkin tai pääkonttorin tietoliikenteen varmistaminen UPSeilla, sairaalan toimivuuden turvaaminen varavoimalla tai konesalin toiminnan ylläpito jäähdytyksellä, Coromatic toimii kumppaninasi. Perusteellinen prosessi - analysoi, toimi ja ylläpidä Standardeihin perustuva prosessi alkaa aina tärkeän infrastukruurin perusteellisesta analyysoinnista, johon kuuluu nykytilan arviointi, siihen liittyvät riskit ja käytettävyyden heikkenemisen vaikutukset liiketoimintaan. Kolme hallintapalveluiden tasoa Olipa laitetilassa uusi tai jo toimiva kriittinen järjestelmä, Coromatic tarjoaa useita erilaisia palveluita sen hallintaan. Soveltamalla teollisuuden standardiprosesseja ja parhaita käytäntöjä varmistamme, että siirtymävaihe on sujuva ja minimoi riskit loppu-käyttäjälle, joka luottaa järjestelmän katkeamattomaan käytettävyyteen. SITE MANAGEMENT Site Management tarkoittaa, että laitetilan hallinta voidaan ulkoistaa Coromaticille. Coromatic ottaa vastuun ja edustaa organisaatiotasi kaikissa, mikä liittyy laitetilan toiminnan turvaamiseen tapahtumaja kapasiteettihallinnan, raportoinnin, budjetoinnin, elinkaaren hallinnan koko toimintakriittiselle järjestelmälle. Asiakas pystyy kontrolloimaan sovittujen palvelutasojen ja sakkojen avulla tapahtumia. Palvelu antaa asiakkaalle paremman taloudellisen ennustettavuuden, vähentää teknisiä riskejä sekä takaa ylläpidon ja valvonnan paikan päällä. Coromaticin avulla yritys ja organisaatio voivat toimia keskeytyksettä. Johtavana kriittisten järjestelmäratkaisujen, kuten konesalien, toimittajana varmistamme sähkön ja tietoliikenteen saatavuuden.

4 Coromatic site management palvelu sisältää Tapahtumien hallinta Tiimit ja ulkopuoliset toimittajat Elinkaaren hallinta (sisältäen takuun) Työmääräimet ja projektin hallinta Vaatimusten mukaisuuden hallinta Palvelutason hallinta Optimointi ja automaatio Dokumentoinnin hallinta Kohteen monitorointi ja rapotointi Kapasiteetin hallinta Coromatic site operations palvelu sisältää Site Management On-site palvelut SLA pohjaiset sitoumukset ja sakot Ei avainhenkilöstä riippuvaista palvelua Suorituskyvyn ja kustannusten läpinäkyvyys SITE OPERATIONS Site Operations -palvelussa Coromatic ottaa täyden vastuun Site Managment -palvelun lisäksi paikan päällä olevista toiminnoista (On-Site services). Coromaticin sertifioitu henkilöstö vastaa paikan päällä suoritetuista päivittäisistä toiminnoista aina suunnittelusta korjaukseen ja kunnossapitoon sekä vaatimustenmukaisuustarkastuksiin ja muihin yksilöityihin tehtäviin. Asiakas johtaa kohdetta sovittujen palvelutasojen ja sakkojen avulla. Coromatic ottaa vastuun kaikista paikan päällä suoritetuista tehtävistä, jotta kohteen toimintoja voidaan optimoida sen sijaan, että järjestelmä toimisi mahdollisimman alhaisin kustannuksin tämä pidentää järjestelmän elinikää ja varmistaa, että se vastaa alan standardeja ja täyttää sidosryhmien vaatimukset. Näin ollen aiakkaan ei tarvitse käyttää omaa teknistä henkiöstöä kriittisen järjestelmän ylläpitoon. CRITICAL FACILITIES AS-A-SERVICE Jotkut yrityksen tekemät investoinnit nykyaikaisiin järjestelmäratkaisuihin voivat olla taloudellisia ja operatiivisia riskejä. Näiden haasteiden ratkaisemiseksi Coromatic on kehittänyt kattavan Critical Facilities as-a-service -palvelun. Coromatic ottaa itselleen asiakkaan laitetilan operatiivisen riskin tarjoamalla palvelusopimuksen, jossa sakot perustuvat käyttökatkosten minimointiin ja ne lisääntyvät kunnes järjestelmän toiminta on palautunut ennalleen. Varmistamme, että järjestelmän toiminnallisuus on suojattu yllättäviltä häiriöiltä ja että kaikki tarvittavat järjestelmän elinikäiset investoinnit ovat ennakkoon suunniteltu. Mikäli järjestelmä tarvitsee huoltoa tai se on vaihdettava, Coromatic vastaa näistä kustannuksista. Tämä palvelu luo myös taloudellisia mahdollisuuksia. Kun Coromatic tarjoaa kriittisen järjestelmän palveluna, vältät tarpeettoman suuret investoinnit. Maksat vain ennalta sovitun palvelumaksun, joka perustuu laitetilan kapasiteettitasoon. Palvelun avulla voit joustavasti vastata muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin samalla kun pysyt budjetissa ilman yllätyksiä seuraavat 10 vuotta. Coromaticin avulla yritys ja organisaatio voivat toimia keskeytyksettä. Johtavana kriittisten järjestelmäratkaisujen, kuten konesalien, toimittajana varmistamme sähkön ja tietoliikenteen saatavuuden.

5 Coromatic as-a-service palvelu Vastaa laitetilan toiminnallisuudesta 24/7 Sisältää toimannalliset SLA-tasot (käytettävyys-% sakoilla) Ei tuota omaisuusriskiä asiakkaalle Pienemmät riskit & energiakustannukset Asiakas voi keskittyä ydinliiketoimintaansa ja ulkoistaa kriittisen laitetilan hallinnoinnin sekä tekniset tehtävät Coromaticin asiantuntijoille Kriittisen laitetilan elinkaari Elinkaari vuotta Noin 5-10% koko elinkaaresta Noin 80-90% koko elinkaaresta Noin 5-10% koko elinkaaresta HALLINNOINTI Konsultointi Suunnittelu Projektin toteutus Siirtymävaihe YLLÄPITO Siirtymävaihe Muutosvaihe Coromatic toimitti meidän tarpeisiimme räätälöidyn globaalin datakeskuksen ja hallinnoi sitä nyt ennalta sovitulla kapasiteettisidonnaisella 10 vuoden palvelusopimuksella Kansainvälisen rahoituslaitoksen johtaja

6 Lisätiedot coromatic.fi Yli 500 työntekijää 1 Numero Coro leda av lö Faci exem Pohjoismaissa Toimitettu yli 50% Pohjoismaiden suurimmista yrityksistä Yli 1,000 toteutettua projektia COROMATIC.com Nordic Phone: COROMATIC.se COROMATIC.no Sweden Norway Phone: Phone: Coromaticin avulla yritys ja organisaatio voivat toimia keskeytyksettä. Johtavana kriittisten järjestelmäratkaisujen, kuten konesalien, toimittajana varmistamme sähkön ja tietoliikenteen saatavuuden. COROMATIC.dk Denmark Phone: COROMATIC.fi Finland Phone: Vi sä till k data coro