Perillä jo? Asukas- ja asiakaskokemukset sote- palvelujen arvon lähteinä! Kauko Koivuniemi Senior Advisor, VTL

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Perillä jo? Asukas- ja asiakaskokemukset sote- palvelujen arvon lähteinä! Kauko Koivuniemi Senior Advisor, VTL"

Transkriptio

1 Perillä jo? Asukas- ja asiakaskokemukset sote- palvelujen arvon lähteinä! Kauko Koivuniemi Senior Advisor, VTL Hyvinkää 11/2015

2 Kohteena koko popula (asukkaat, kansalaiset, ihmiset) Heidän pärjäämisensä arjessa: luohamus omaan pärjäämiseen/oma onnistuminen pärjäämisessä (ei menestyminen siinä!) vrt. Antonowskyn koherenssin kolme tukijalkaa: järkeenkäyvyys, merkityksellisyys, hallintakyky. Asiakkuuksien ryhmihely ja tavoiheellinen ohjaus. VaikuHavuuden ja arkivaikutusten miharit. 3

3 Isokuva kuntoutumisen markkinoista 70 % ihmisten ongelmista pitkäkestoisia, kroonisia, moniuloheisia. Niiden kanssa on tultava juhuun koko elämä. n. 8 % palvelujen käyhäjistä vie n. 67 % kaikista sote- kustannuksista (NHG, tutkimus Oulu) 4

4 Vuorovaikutuksesta aiheutuvien kustannusten/vaivan huomiointi Suhdekustannukset Palveluntuottaja Asukkaat Välittömät Välilliset Psykologiset Asiakkuuksien arvon ylläpidosta ja kehittämisestä kuntoutumisuralla/polulla aiheutuvia kustannuksia Kaikki ylimääräinen työ, joka juontuu palvelun huonosta laadusta. Kustannukset siitä, ettei toinen osapuoli/kuntalainen toimi sovitulla tavalla. Uhrauksia, joita on tehtävä, jotta hän voisi käyttää tarjotun palvelun. Palvelun tuottaja(t) ei toimi sovitulla tavalla. Kustannukset ja ylimääräinen riesa siitä, ettei voi luottaa palvelun tuottajaan. Grönroos C

5 Mitä on terveys, eheys? WHO s defini_on of health as complete wellbeing is no longer fit for purpose given the rise of chronic disease. Machteld Huber and colleagues propose changing the emphasis towards the ability to adapt and self manage in the face of social, physical, and emo8onal challenges. Huber M. BMJ 2011;343:d4163 doi: /bmj.d4163 Page 1 of 3 6

6 Arjessa pärjääminen ( Ability to adapt and self- manage ) Pärjääminen on yhtäältä yksilön/ihmisen itseohjauskykyä, toisaalta kykyä sopeutua elämään sairauden kanssa. Lääke- ja sosiaali_eteellisten vaikuhavuusmihareiden ohella huomio myös tosiasiallisiin vaikutuksiin arjessa; so. arkivaikutuksiin. (soten mustat laa_kot) MiHareiden ydin on ihmisen luohamus omaan pärjäämiseensä: se voi kasvaa, vähentyä ja/tai pysyä ennallaan. Antonowsky A, Health, stress and coping. San Francisco, London: Jossey- Bass Publishers, 1985 Koivuniemi K & Simonen K, Koh_ asiakkuuha ihmistä arvostava terveydenhuolto. Duodecim

7 The objec_ve of PARADISE is to develop and test an innova_ve approach to collect clinical data on the psychosocial difficul_es that people experience when they suffer from brain disorders. The key to this approach which we call horizontal epidemiology is that the problems people have to deal with are not linked to the specific diagnosis of the condi8on they have but are actually problems that people with very different brain condi8ons we look at demen8a, depression, e18.6.pilepsy, migraine, mul8ple sclerosis, Parkinson s Disease, schizophrenia, stroke and substance use disorders have in common. If we are right about this, this way of collec_ng informa_on would profoundly change how we organize and deliver services to people with brain disorders across Europe, improving their lives and life opportuni_es. PARADISE24, psykososiaalisten vaikeuksien arvioin_menetelmän kehihäminen (työnkuvaus A- Klinikkasää_ö) 8

8 Osapuolten suhdekustannukset +/- lisäarvo eri osapuolille Ylijäämä (bruttokate) Hinta (KELA, vakuutusyhtiöt, Kunnat) Todellinen yli / alijäämä (nettokate) TUOTTAJAN suhdekustannukset Asiakkuuksien luotsaus (asiakassuunnitelma) KÄYTTÄJIEN suhdekustannukset; osa KELA:aan piiloutuvina Arjessa pärjäämisen kokonaiskustannukset ihmiselle Tuotantokustannukset Palveluista itse maksettu hinta Palvelun tuottaja(t) Palvelun käyttäjät/asukkaat Muk. Mäkelin&Vepsäläinen 1989 ja Grönroos C. 2009

9 Eteneminen kahdella siivellä Asiakkaan pärjäämisprosessit (arkivaikutukset) Terveyden tila Pärjääminen Oppiminen Transaktiokustannukset Suhdekustannukset Terveydenhuollon prosessit ja vaikuttavuus (hela hoito) Luottamus pärjäämiseen Oppiminen Referenssit Rahallinen hyöty Joukko kohtaamisia, joilla = terveydenhuolto tukee asiakkaan pärjäämisprosessin eri vaiheita Koivuniemi&Simonen 3/2011 Kaplan&Porter HBR 9/2011 Gouillart&Billings HBR 4/2013 Reijonsaari 5/

10 Kahdet raiteet Sairastuminen/ hätä8lanne Kodista Neppari Asiakkuuksien luotsaus KOKO ARKI: haluama, tarvitsema Ko8in Vetoketju HELA HOITO: terveyspalvelun tuooajat Tarra. Koivuniemi 11/

11 Asiakkuuksien ryhmihely ja ohjaus Vaikeaa Neppari tarra - vetoketju B B B POKSI A A PÄRJÄÄMINEN/ VAIVANNÄKÖ Kokemus8eto, kvalita8ivinen A B A B A POKSI Helppoa Yksinkertainen Monimutkainen HOIDON JA HOIVAN TARVE/ KUSTANNUKSET Objek8ivinen 8eto, kvan8ta8ivinen 12

12 Soten mustat laa_kot Ihmisten kokemukset arkivaikutuksista: taloudelliset, toiminnalliset, tunneperäiset ja symboliset (Puus_nen 2012, Salokekkilä 2011) POKSI B KOKEMUSTALLENNIN Neppari tarra vetoketju eli erilaiset tavat ohjata suhdeha (Storbacka & Leh_nen 1997) Ihmisten luooamus omaan pärjäämiseen POKSI A TEKNINEN TIETO KAIKISTA PROSESSEISTA Lääke_eteellinen vaikuhavuus + lääkärin kokemus_eto (mm Malmivaara & Roine 2013; Järvinen T ym 2014) 13

13 Kokemukset arkivaikutuksista 1. Kokemukset taloudellisuudesta/omataloudesta: a. Alhaiset käyhökulut (palvelujen käytön hallinnoin_kulut eli suhdekustannukset/grönroos 2009), b. Tehokkuus/käyHöteho toteutuu, kun palvelujen käyhäjä kokee saavuhavansa tavoiheensa, so. saavansa jotain lisäarvoa arkeensa juuri tästä vuorovaikutussuhteesta taloudellises_ edullisella tavalla. 2. Kokemukset toiminnallisuudesta: käyhökelpoisuus, vaivahomuus: ajansäästö (ks. Korkman & Arantola. Arki). Ks myös toimintakyky (ICF/WHO; micf/thl) 3. Emo8onaaliset kokemukset: suru, ilo, jännitys jne. Myös koherenssin tunne (Antonowsky). 4. Symboliset kokemukset: a. Altruis_set kokemukset - käyhäjät kokevat saavansa ilmaista omia henkilökohtaisia elämänarvojaan sairastamisensa/sairautensa kauha; sairauden sanohava itselle, läheisille ja vertaisille; b. Itsetunto, joka liihyy sairauteen/sairastamiseen liihyviin merkityksiin: käyhäjän arvio itsestään määritellessään (uuha) itsetuntoaan ja luohamustaan pärjäämiseensä (muuhuneissa) sosiaalisissa suhteissaan. Mukaellen: Puus_nen P. Towards a Consumer Centric Defini_on of Value in the Non- Ins_tu_onal Investment Context. Tampereen yliopisto

14 Arki suhde_etojen lähteenä PALVE- LUJEN KÄYTTÖ HISTO RIA KONTEKSTI/ KOTI, TYÖ. KOULU AJANKÄYTTÖ + VUOROVAIKUT USTYYLI KUNTALAISEN ARKI SYVÄTUTKIMUS OSTOSKORI/ PALVELUHANKIN NAT MONIKÄYTTÖ/JÄT SOPIMUSKÄYTTÄ JÄT muk. Korkman & Arantola Arki eväitä uuteen asiakaslähtöisyyteen. 15

15 VäliHömät pärjäämishuolet Social and Health Status A- POKSI Kuolleisuus (mortality) Menetetyt elinvuodet PYLL (Poten_al Years of Life Lost) kuolemistodennäköisyys eri ikäryhmissä; esim. Kouvola Sairauden/sairauksien aiheuhaman taakan miharit (QALY: Quality- Adjusted Life Year) mihaa sekä määrällisiä ehä laadullisia piirteitä NNT montako po_lasta pitää hoitaa, joha yksi hyötyy: moniko saa haihoja, monenko _la säilyy ennallaan? Ks myös NNH ICF WHO:n toimintakykymiharisto: micf PROMIS NIH (USA) Hoitotulokset ja - kustannukset kansallisessa ja kansainvälisessä vertailussa Porter M. & Lee T. Providers must lead. HBR Oct 2013 B- POKSI Hengissä selviytyminen (survival). Kokemustallen8meen symboliset, tunneperäiset, toiminnalliset ja taloudelliset kokemukset ja merkitykset: omat + läheisten Saatavuus ja saavuteoavuus, kohtelu, odotusajat, hinta, hoitoympäristö, viihtyvyys, ravinto, oireiden hallinta, tuki Oma ja omaisten pärjääminen: vuoropuheluihin mukaan myös NNT- _lastot + sivuvaikutus_lastot. Elämänlaadun karkeismioarit: 15D ja EQ- 5D, sillat toimintakyvyn mihariin ICF ( erit. micf ) Kiputason miharit Arjen taidot (esim. oppimisen portaat/ Muksuoppi, Furman B): paluu töihin/ko_in/ kouluun Sosiaaliset suhteet: yhteisön vaikutus 16

16 Toipumisprosessi (Process of Recovery) A- POKSI Toipumisaika Laitoksen/yksikön oma ajankäyhö ko. asukkaan kohdalla (hinnoihelu); Esim. Tre palvelukatalogi (suhdekustannukset!) Rahanmeno per po_las (huomioiden koko hoito- ja hoivaverkosto) sairasmatkan aikana: kodista ko_in Diagnos_set virheet ja niiden aiheuhamat kustannukset TehoHomien ja/tai turhien hoitojen käyhö (jälkiarviona) Komplikaa_ot: prosessinaikaiset ja jälkikäteen eli kotona syntyneet Big Datan louhinta alkaa B- POKSI Vertaistuki ja kokemustallen8men karkeis8edot + suhdekustannukset Arkivaikutus8etojen kerääminen kokemustallen8meen : nauhoiheet, videoinnit, selfiet ymv. sähköiset pärjäysklikkaukset - yhteenvetoineen Palautuminen, uniaika, jaksaminen, voimavarat arjen imussa, selviytyminen AjankäyOö uusiin elämäntaitoihin opeteltaessa (sekä suorat ehä välilliset miharit ja kustannukset: arvio niistä) Toipumisen suorat ja välilliset suhdekustannukset: alustava arvio Big Datan pohjaksi louhinta alkaa 17

17 Pärjäämisen pito, pysyvyys (Sustainability of Health and Social Status) A- POKSI KeräHy _eto asukkaiden kyvystä hyötyä hoidoista (esim. apteekkien _edot lääkevaikutuksista jne) Yhteistyössä ylläpidehy toimintakyky (maintained func_onal level) ICF- alustalla Todetut muutokset asukkaiden luohamuksessa omaan pärjäämiseensä/ itsenäisyys vs. laitosriippuvuus (Ability to live independently) Uusintaleikkausten tmv. korjausten tarve (Need for Revision and Replacement) = Tietopohja ennalta ehkäisevien keinojen käytölle koko populaa8ossa; niiden käyoö ja ehkäisevien toimien onnistumistaso ( Happy and Healthy and not here Kaiser Permanente) B- POKSI Arjessa pärjääminen (Ability to adapt and self- manage/uusi terveysmääritelmä) Kyky hyötyä digitaalisista palveluista vs. hoidon/hoivan tarve (per asiakkuussegmenv) LuoOamus pärjäämiseen: 1. kasvanut. 2. vähentynyt, 3. pysynyt ennallaan Oma arvio uusien taitojen oppimisesta: 1. pinta_etotasoa. 2. hiukan parannehu taso, 3. syvä_etotasoa (osaa ja haluaa jakaa kokemus_etoaan vertaisille) Yksilöistä ryhmäkorkeushyppyihin vertaistuessa: ei riitä, eoä sinä pärjäät paremmin, vaan kuinka monta muuta viet kanssasi uusiin korkeuksiin. 18

18 Pääilmansuunnat: ansaintalogiikka ja kannus8met Palvelulogiikka / arvolupaus Tätä koh_ Arvo prosesseista Yksilö SuoriHeet Riskit Reak_ivinen toimintatapa Arvo asiakkaan arjesta Yhteisö, ryhmä, läheiset Vaikutukset Mahdollisuudet Proak_ivinen toimintatapa Tavaralogiikka / vallitseva johtamisoppi 19

19 SOTEN KOMPASSI Globalisaa_o ja EU- palveludirek8ivi LUOTEINEN SUUNTA PALVELULOGIIKKA Pitempi sih_: Arvo prosesseista - DRG - Flipperit Terveystalo tmv HUS/HYKS LOUNAINEN SUUNTA TERVEYS To adapt and self- manage TAVARALOGIIKKA RAHOITUS Eksote Coxa Kurkiaura Siun sote KOILLINEN SUUNTA Arvo arjesta Yhteisö, ryhmä, läheiset Mahdollisuudet Proak_ivinen toimintatapa 3. Sektorin konsolidoituneet järjestöt: AivoliiHo, SydänliiHo, DiabetesliiHo Yksi elämä KAAKKOINEN SUUNTA Lyhyempi sih_ Koivuniemi 11/

20 KYSELIJÄ vertailija 1. riskejä karoava 2. kiinnostunut osista 3. kiinni nykyhetkessä 4. erikoistunut 5. tosiasioita korostava 6. täsmällinen 7. konkreepnen 8. realis8nen 9. kehioelee yhtä ideaa syvälle 10. käytännöllinen 11. sovinnainen myötäeläjä ASIAKESKEINEN 1. looginen 2. analyypnen 3. 8eteellinen 4. kiihkoton 5. kylmä 6. persoonaton 7. kiinnostunut oikeasta/väärästä 8. teoreepnen 9. järkeä korostava 10. kiinnostunut kaoavista koko- naisuuksista 11. Kiinnostunut omien näke- mysten oikeutuksesta IHMISKESKEINEN 1. ei looginen eikä epälooginen 2. runollinen 3. taiteellinen 4. kiihkeä 5. lämmin 6. henkilökohtainen 7. kiinnostunut hyvästä/pahasta 8. epäteoreepnen 9. tunteita korostava 10. kiinnostunut yksityiskohdista 11. kiinnostunut oikeudenmukai- suudesta OHJAILIJA vetäjä 1. Riskejä ooava 2. kiinnostunut kokonaisuudesta 3. kiinni tulevissa asioissa 4. yleistävä 5. oletuksia tekevä 6. epämääräinen 7. kiertelevä/ kaarteleva 8. idealis8nen 9. haluaa tuooaa monta vaihto- ehtoista ideaa 10. keksijä 11. epäsovinnainen näkijä LÄHDE: Mitroff

21 Joitakin lähteitä Aal_o E: Hyvinvoinnin uusi järjestys. Helsinki Gaudeamus Oy 2013 Antonowsky A. Health, stress and coping. San Francisco, London: Jossey Bass Publishers Hiilamo H. Hyvinvoinnin vakuutusyh_ö. Mistä sote- uudistuksessa on kysymys? Into Kustannus Oy Hiilamo H. & Saari J. (toim) Hyvinvoinnin uusi poli_ikka. Helsinki Diak 2010 Kekomäki M. 70 ja 70 ja 70. Duodecim 2013; 129:556-7 Koivuniemi K & Simonen K. Koh_ asiakkuuha ihmistä arvostava terveydenhuolto. Duodecim 2011 Koivuniemi K ym. Terveydenhuollon kompassi Avain asiakkuuteen. Duodecim 2014 Korkman O & Arantola H. Arki eväitä uuteen asiakaslähtöisyyteen. Lehto M. Markkinat, sosiaaliturva ja yksilön voima. Kunnallisalan kehihämissää_ön Polemia- sarjan julkaisu nro 94, Sastamala 2014 Puus_nen P. Towards a consumer- centric defini_on of value in the non- ins_tu_onal context. Conceptualiza_on and measurement of perceived investment value. Tampereen yliopisto Puus_nen P. Vaihdantavallankumous Finassipalvelun uusi logiikka. Helsinki Talentum 2013 Rajavaara M. VaikuHavuusyhteiskunta. Sosiaalisten olojen arvostelusta vaikutusten todentamiseen. Sosiaali- ja terveysturvan tutkimuksia 84, 2007 Reijonsaari K. Co- Crea_ng Health Examining the effects of co- crea_on in a lifestyle interven_on service targe_ng physical ac_vity. Aalto yliopisto 2013 Storbacka K & Leh_nen J R. Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkaiden armoilla. Helsinki WSOY 1997 Suun_ma.com; Hämeenmaan sydänpiiri ry 2015 Törrönen M. Onni on joka päivä. Lapsiperheen arki ja hyvinvoin_. Helsinki Gaudeamus 2012 Vargo S & Lusch RF. Service- dominant logic. What is it, what is not, what it might be. New York

22 Julkaisuja 23

ASSI-hankkeen loppuseminaari Joensuu 26.11.2014. Kauko Koivuniemi VTL Senior Advisor

ASSI-hankkeen loppuseminaari Joensuu 26.11.2014. Kauko Koivuniemi VTL Senior Advisor ASSI-hankkeen loppuseminaari Joensuu 26.11.2014 Kauko Koivuniemi VTL Senior Advisor Iso kuva sote-markkinoista 70 % = pitkäkestoiset sairaudet/tilat 70 % = lääkärien kynänjälki 70 % = elintavat Kekomäki

Lisätiedot

Vaiku&avuus ja arkivaikutukset? Asukas- ja asiakaskokemukset arvon lähteinä!

Vaiku&avuus ja arkivaikutukset? Asukas- ja asiakaskokemukset arvon lähteinä! Vaiku&avuus ja arkivaikutukset? Asukas- ja asiakaskokemukset arvon lähteinä! Kauko Koivuniemi, Senior Advisor, VTL KASTE- hanke, 27.5.2015 Messukeskus Asiakkaan/poGlaan osallisuuden lisääminen Asiakas/po)las

Lisätiedot

Erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon yhteinen monisairaan potilaan hoitoketju

Erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon yhteinen monisairaan potilaan hoitoketju Erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon yhteinen monisairaan potilaan hoitoketju Doris Holmberg-Marttila Ylilääkäri, vastuualuejohtaja Perusterveydenhuollon yksikkö, PSHP XII Terveydenhuollon laatupäivä

Lisätiedot

Suuntima Hyvän tekeminen on myös taloudellisesti tehokasta

Suuntima Hyvän tekeminen on myös taloudellisesti tehokasta Suuntima Hyvän tekeminen on myös taloudellisesti tehokasta Vastuualuejohtaja Doris Holmberg-Marttila Terveyden edistämisen neuvottelukunta 26.8.2016 Sosiaali- ja terveydenhuollon uusi suunta Toiminnan

Lisätiedot

Co-Design Yhteissuunnittelu

Co-Design Yhteissuunnittelu Co-Design Yhteissuunnittelu Tuuli Mattelmäki DA, associate professor Aalto University School of Arts, Design and Architecture School of Arts, Design and Architecture design with and for people Codesign

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä

Sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä Sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämisestä Maakuntaorganisaation rakentaminen & TKI resurssit 5.2.12019 Maria Virkki, LT, EMBA Hallintoylilääkäri, PHHYKY SOTE-palvelujen vaikuttavuus ja terveyshyöty

Lisätiedot

Asiakaslähtöinen palveluprosessi yhteistoiminnan ytimenä

Asiakaslähtöinen palveluprosessi yhteistoiminnan ytimenä Asiakaslähtöinen palveluprosessi yhteistoiminnan ytimenä Päivi Koikkalainen, Äänekosken kaupunki Rohkeita ratkaisuja yhdessä toimien! - osallisuus, kokemusasiantuntijuus ja monialainen integroitu yhteistyö

Lisätiedot

Alueellinen yhteistoiminta

Alueellinen yhteistoiminta Alueellinen yhteistoiminta Kokemuksia alueellisesta toiminnasta Tavoitteet ja hyödyt Perusterveydenhuollon yksikön näkökulmasta Matti Rekiaro Ylilääkäri Perusterveydenhuollon ja terveyden edistämisen yksikkö

Lisätiedot

On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31)

On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31) On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31) Juha Kahkonen Click here if your download doesn"t start automatically On instrument costs

Lisätiedot

Kommentteja roolista, muutoksesta ja hankkeista

Kommentteja roolista, muutoksesta ja hankkeista LAPE -muutosagentit Kommentteja roolista, muutoksesta ja hankkeista 27.1.2017 Pasi-Heikki Rannisto professori, terveydenhuollon johtaminen, SOC tutkimusjohtaja, dosentti, JKK/Synergos Tampereen yliopisto

Lisätiedot

Specifica(on by Example Vaa(mukset ja testaus ke9erissä projekteissa. Marko Taipale

Specifica(on by Example Vaa(mukset ja testaus ke9erissä projekteissa. Marko Taipale Specifica(on by Example Vaa(mukset ja testaus ke9erissä projekteissa Marko Taipale Mitä on ke*erä (testaus) Mitä on Specifica(on by Example Omat kokemukset Agile / Lean Mitä on ke9erä (testaus) Mitä

Lisätiedot

anna minun kertoa let me tell you

anna minun kertoa let me tell you anna minun kertoa let me tell you anna minun kertoa I OSA 1. Anna minun kertoa sinulle mitä oli. Tiedän että osaan. Kykenen siihen. Teen nyt niin. Minulla on oikeus. Sanani voivat olla puutteellisia mutta

Lisätiedot

Ihmisten johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa. Heikki Wiik 15.3.2016

Ihmisten johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa. Heikki Wiik 15.3.2016 Ihmisten johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa Heikki Wiik 15.3.2016 Johtajan paikka? 4 5 Johtaminen on palvelutehtävä. Palvelutehtävän ytimessä on kyky ja halu auttaa toisia ihmisiä kasvamaan täyteen

Lisätiedot

Hankkeiden vaikuttavuus: Työkaluja hankesuunnittelun tueksi

Hankkeiden vaikuttavuus: Työkaluja hankesuunnittelun tueksi Ideasta projektiksi - kumppanuushankkeen suunnittelun lähtökohdat Hankkeiden vaikuttavuus: Työkaluja hankesuunnittelun tueksi Erasmus+ -ohjelman hakuneuvonta ammatillisen koulutuksen kumppanuushanketta

Lisätiedot

Pärjääjämalli Katariina Välikangas

Pärjääjämalli Katariina Välikangas Pärjääjämalli 23.10.2015 Katariina Välikangas Paradigman muutos The Finnish public service ecosystem is experiencing a historical renewal process. Tulevaisuus: prosessit kietoutuvat ihmisen tarpeiden ympärille,

Lisätiedot

Hankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen

Hankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen Hankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen Hanketyöpaja LLP-ohjelman keskitettyjä hankkeita (Leonardo & Poikittaisohjelma) valmisteleville11.11.2011 Työsuunnitelma Vastaa kysymykseen mitä projektissa

Lisätiedot

Asiakas keskiössä. 27.2.2014 Päivi Hirsso Pth-yksikön johtaja

Asiakas keskiössä. 27.2.2014 Päivi Hirsso Pth-yksikön johtaja Asiakas keskiössä 27.2.2014 Päivi Hirsso Pth-yksikön johtaja Kohtaaminen on tarinoita Tyypillinen tapaus huomenna MASENTUNUT IHMINEN Paha olo tavallista Mielen sairaudet tunnistetaan yhä paremmin ja niiden

Lisätiedot

Tulosperusteinen hankinta. Anniina Tirronen

Tulosperusteinen hankinta. Anniina Tirronen Tulosperusteinen hankinta Anniina Tirronen 5.4.2016 1 Tutkimusaiheena tulosperusteinen hankinta Teoreettinen viitekehys pohjautuu governance-käsitteeseen (hallinta), tarkemmin New Public Governance (NPG)

Lisätiedot

Elixir of life Elixir for Mind and Body

Elixir of life Elixir for Mind and Body Elixir of life Elixir for Mind and Body Session C: Horizontality of Industries and future services SHOK Summit April 20th, 2010 Katja Hatakka, PhD, Development Manager, Valio R&D Case Susan Facts about

Lisätiedot

Choose Finland-Helsinki Valitse Finland-Helsinki

Choose Finland-Helsinki Valitse Finland-Helsinki Write down the Temporary Application ID. If you do not manage to complete the form you can continue where you stopped with this ID no. Muista Temporary Application ID. Jos et onnistu täyttää lomake loppuun

Lisätiedot

Kun aika ei hoida! Finlandia-talo

Kun aika ei hoida! Finlandia-talo Kun aika ei hoida! Finlandia-talo Masennuksen merkitys Veli-Pekka Valkonen, ylilääkäri 6.5.2015 Oikeus hyvinvointiin Mistä syistä eläköidytään? Päivitetty: 30.4.2015 - Anna palautetta tai kysy Seuraava

Lisätiedot

ASIAKKAAT JA INTEGRAATIO

ASIAKKAAT JA INTEGRAATIO ASIAKKAAT JA INTEGRAATIO - miltä palveluiden pitää näyttää Minerva Krohn 16.5.2018 Minerva Krohn 1 ASIAKKAAT JA INTEGRAATIO - miltä palveluiden pitää tuntua Minerva Krohn 16.5.2018 Minerva Krohn 2 MINERVA

Lisätiedot

Yhdessä hyvästä parempaan Keski-Suomen uudistuvat ja integroituvat sote-palvelut

Yhdessä hyvästä parempaan Keski-Suomen uudistuvat ja integroituvat sote-palvelut Yhdessä hyvästä parempaan Keski-Suomen uudistuvat ja integroituvat sote-palvelut Laajavuori 29.4.2016 Projektityöntekijä Päivi Koikkalainen Keski-Suomen SOTE 2020 hanke/campus FI (Future Innovation) hanke

Lisätiedot

Esikaupallisesti ratkaisu ongelmaan. Timo Valli 58. ebusiness Forum 21.5.2013

Esikaupallisesti ratkaisu ongelmaan. Timo Valli 58. ebusiness Forum 21.5.2013 Esikaupallisesti ratkaisu ongelmaan Timo Valli 58. ebusiness Forum 21.5.2013 Today we're still just scratching the surface of what's possible Technology should do the hard work so that people can get on

Lisätiedot

Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 3 (Finnish Edition)

Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 3 (Finnish Edition) Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 3 (Finnish Edition) Esko Jalkanen Click here if your download doesn"t start automatically Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 3 (Finnish Edition) Esko Jalkanen Uusi Ajatus Löytyy

Lisätiedot

Keskeisiä näkökulmia RCE-verkoston rakentamisessa Central viewpoints to consider when constructing RCE

Keskeisiä näkökulmia RCE-verkoston rakentamisessa Central viewpoints to consider when constructing RCE Keskeisiä näkökulmia RCE-verkoston rakentamisessa Central viewpoints to consider when constructing RCE Koordinaattorin valinta ja rooli Selection and role of the coordinator Painopiste: tiede hallinto

Lisätiedot

Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 4 (käsikirja) (Finnish Edition)

Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 4 (käsikirja) (Finnish Edition) Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 4 (käsikirja) (Finnish Edition) Esko Jalkanen Click here if your download doesn"t start automatically Uusi Ajatus Löytyy Luonnosta 4 (käsikirja) (Finnish Edition) Esko Jalkanen

Lisätiedot

Verkottamisen välineenä ja kilpailukyvyn vahvistajana

Verkottamisen välineenä ja kilpailukyvyn vahvistajana Verkottamisen välineenä ja kilpailukyvyn vahvistajana Miksi pk-palveluntuottajakenttää kannattaa kehittää juuri nyt? - Sote-alan toimintaympäristö muuttuu kiihtyvällä vauhdilla, vaikka tulevista uusista

Lisätiedot

SOTE-järjestelmä tienhaarassa: millainen on asiakkuuteen perustuva lähestymistapa järjestelmään? Doris Holmberg-Marttila

SOTE-järjestelmä tienhaarassa: millainen on asiakkuuteen perustuva lähestymistapa järjestelmään? Doris Holmberg-Marttila SOTE-järjestelmä tienhaarassa: millainen on asiakkuuteen perustuva lähestymistapa järjestelmään? Doris Holmberg-Marttila Seuranta Visus lähes 0 Seuranta Happipullot Seuranta, ylläpitohoito Leikkaus Hengenahdistus:

Lisätiedot

AYYE 9/ HOUSING POLICY

AYYE 9/ HOUSING POLICY AYYE 9/12 2.10.2012 HOUSING POLICY Mission for AYY Housing? What do we want to achieve by renting apartments? 1) How many apartments do we need? 2) What kind of apartments do we need? 3) To whom do we

Lisätiedot

Kysymys 5 Compared to the workload, the number of credits awarded was (1 credits equals 27 working hours): (4)

Kysymys 5 Compared to the workload, the number of credits awarded was (1 credits equals 27 working hours): (4) Tilasto T1106120-s2012palaute Kyselyn T1106120+T1106120-s2012palaute yhteenveto: vastauksia (4) Kysymys 1 Degree programme: (4) TIK: TIK 1 25% ************** INF: INF 0 0% EST: EST 0 0% TLT: TLT 0 0% BIO:

Lisätiedot

Mitä vaikuttavuusnäytöllä tehdään? Jorma Komulainen LT, dosentti Käypä hoito suositusten päätoimittaja

Mitä vaikuttavuusnäytöllä tehdään? Jorma Komulainen LT, dosentti Käypä hoito suositusten päätoimittaja Mitä vaikuttavuusnäytöllä tehdään? Jorma Komulainen LT, dosentti Käypä hoito suositusten päätoimittaja Sidonnaisuudet Käypä hoito päätoimittaja, Duodecim Palveluvalikoimaneuvoston pysyvä asiantuntija,

Lisätiedot

Somaattinen sairaus nuoruudessa ja mielenterveyden häiriön puhkeamisen riski

Somaattinen sairaus nuoruudessa ja mielenterveyden häiriön puhkeamisen riski + Somaattinen sairaus nuoruudessa ja mielenterveyden häiriön puhkeamisen riski LINNEA KARLSSON + Riskitekijöitä n Ulkonäköön liittyvät muutokset n Toimintakyvyn menetykset n Ikätovereista eroon joutuminen

Lisätiedot

Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palveluverkko. Riitta Salunen Koordinointipäällikkö PSHP / PETE

Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palveluverkko. Riitta Salunen Koordinointipäällikkö PSHP / PETE Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palveluverkko Riitta Salunen Koordinointipäällikkö PSHP / PETE Hoitoketju/palveluverkkotyö Pirkanmaalla Hoitoketjuja on tehty Pirkanmaalla vuodesta 2005 alkaen. Terveysportissa

Lisätiedot

HAY GROUPIN PALKKATUTKIMUS

HAY GROUPIN PALKKATUTKIMUS HAY GROUPIN PALKKATUTKIMUS 2015 Palkitsetteko kustannustehokkaasti, johdonmukaisesti ja kannustavasti? Ota selvää Hay Groupin palkkatutkimuksen avulla! Varmista palkitsemisenne kustannustehokkuus, sisäinen

Lisätiedot

Vertaispalaute. Vertaispalaute, /9

Vertaispalaute. Vertaispalaute, /9 Vertaispalaute Vertaispalaute, 18.3.2014 1/9 Mistä on kyse? opiskelijat antavat palautetta toistensa töistä palaute ei vaikuta arvosanaan (palautteen antaminen voi vaikuttaa) opiskelija on työskennellyt

Lisätiedot

On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31)

On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31) On instrument costs in decentralized macroeconomic decision making (Helsingin Kauppakorkeakoulun julkaisuja ; D-31) Juha Kahkonen Click here if your download doesn"t start automatically On instrument costs

Lisätiedot

1. Liikkuvat määreet

1. Liikkuvat määreet 1. Liikkuvat määreet Väitelauseen perussanajärjestys: SPOTPA (subj. + pred. + obj. + tapa + paikka + aika) Suora sanajärjestys = subjekti on ennen predikaattia tekijä tekeminen Alasääntö 1: Liikkuvat määreet

Lisätiedot

Information on preparing Presentation

Information on preparing Presentation Information on preparing Presentation Seminar on big data management Lecturer: Spring 2017 20.1.2017 1 Agenda Hints and tips on giving a good presentation Watch two videos and discussion 22.1.2017 2 Goals

Lisätiedot

Ohjaajan työnkuva muuttuuentä

Ohjaajan työnkuva muuttuuentä Ohjaajan työnkuva muuttuuentä työtavat? Jaana Kettunen, Koulutuksen tutkimuslaitos Jyväskylän yliopisto Diginä vai livenä ohjauksen menetelmät ja välineet 25.11.2016 Tampere Johdantoa Uuden teknologian

Lisätiedot

Digitalisoituminen, verkottuminen ja koulutuksen tulevaisuus. Teemu Leinonen teemu.leinonen@taik.fi Medialaboratorio Taideteollinen korkeakoulu

Digitalisoituminen, verkottuminen ja koulutuksen tulevaisuus. Teemu Leinonen teemu.leinonen@taik.fi Medialaboratorio Taideteollinen korkeakoulu Digitalisoituminen, verkottuminen ja koulutuksen tulevaisuus Teemu Leinonen teemu.leinonen@taik.fi Medialaboratorio Taideteollinen korkeakoulu The future is already here - it is just unevenly distributed.

Lisätiedot

Kehitysvammaisen henkilön terveydenhuollon palvelupolut

Kehitysvammaisen henkilön terveydenhuollon palvelupolut Kuvat: www.papunet.fi Kehitysvammaisen henkilön terveydenhuollon palvelupolut Hajanaiset palvelut palvelupoluiksi Väliseminaari 29.10.2014 TEPA-projekti HALLINNOIJA: Savon Vammaisasuntosäätiö RAHOITTAJA:

Lisätiedot

Miehittämätön meriliikenne

Miehittämätön meriliikenne Rolls-Royce & Unmanned Shipping Ecosystem Miehittämätön meriliikenne Digimurros 2020+ 17.11. 2016 September 2016 2016 Rolls-Royce plc The 2016 information Rolls-Royce in this plc document is the property

Lisätiedot

Oikeat palvelut oikeaan aikaan

Oikeat palvelut oikeaan aikaan Kotipalvelut kuntoon Olemme Suomessa onnistuneet yhteisessä tavoitteessamme, mahdollisuudesta nauttia terveistä ja laadukkaista elinvuosista yhä pidempään. Toisaalta olemme Euroopan nopeimmin ikääntyvä

Lisätiedot

HOITAJAN ROOLI TEKNOLOGIAVÄLITTEISESSÄ POTILASOHJAUKSESSA VÄITÖSKIRJATUTKIJA JENNI HUHTASALO

HOITAJAN ROOLI TEKNOLOGIAVÄLITTEISESSÄ POTILASOHJAUKSESSA VÄITÖSKIRJATUTKIJA JENNI HUHTASALO HOITAJAN ROOLI TEKNOLOGIAVÄLITTEISESSÄ POTILASOHJAUKSESSA VÄITÖSKIRJATUTKIJA JENNI HUHTASALO Tutkimusintressit Asiantuntijuus ja teknologia: Hoitajan rooli teknologiavälitteisessä potilasohjauksessa Opettajan

Lisätiedot

Liisa-Maria Voipio-Pulkki Johtaja, stm terveyspalveluryhmä Kommenttipuheenvuoro Huoltaja-säätiön työseminaarissa 28.4.2015

Liisa-Maria Voipio-Pulkki Johtaja, stm terveyspalveluryhmä Kommenttipuheenvuoro Huoltaja-säätiön työseminaarissa 28.4.2015 SOTE ja sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen kehittäminen Liisa-Maria Voipio-Pulkki Johtaja, stm terveyspalveluryhmä Kommenttipuheenvuoro Huoltaja-säätiön työseminaarissa 28.4.2015 Sosiaali- ja terveydenhuollon

Lisätiedot

Millaisia taitoja sosiaalisessa mediassa tapahtuva ohjaus edellyttää?

Millaisia taitoja sosiaalisessa mediassa tapahtuva ohjaus edellyttää? Millaisia taitoja sosiaalisessa mediassa tapahtuva ohjaus edellyttää? tiedon jaossa ohjauksen kanavana yhteistoiminnallisen tiedon luomisen paikkana ohjauksellisten kysymysten yhteisöllisessä työstämisessä

Lisätiedot

Gap-filling methods for CH 4 data

Gap-filling methods for CH 4 data Gap-filling methods for CH 4 data Sigrid Dengel University of Helsinki Outline - Ecosystems known for CH 4 emissions; - Why is gap-filling of CH 4 data not as easy and straight forward as CO 2 ; - Gap-filling

Lisätiedot

Psykososiaaliset vaikeudet - Paradise24Fin VANHA

Psykososiaaliset vaikeudet - Paradise24Fin VANHA Paradise24fin kartoittaa henkilön kokemia psykososiaalisia vaikeuksia. Lomaketta voi käyttää kertaarviona tai kokonaistilanteen seurantaan. Lomake soveltuu hyödynnettäväksi sekä ammattilaiskäytössä että

Lisätiedot

Karjalan XII lääketiedepäivät 13.6. 14.6.2012

Karjalan XII lääketiedepäivät 13.6. 14.6.2012 Karjalan XII lääketiedepäivät 13.6. 14.6.2012 Perusterveydenhuollon kehittämisen haasteet ja mahdollisuudet/challenges and possibilities in developing primary health care Prof. Raimo Kettunen Raimo Kettunen

Lisätiedot

Asiakaskokemuksen mittaamisen kehittäminen

Asiakaskokemuksen mittaamisen kehittäminen Asiakaskokemuksen mittaamisen kehittäminen Avo- ja asumispalveluissa 2017 2018 29.11.2017 1 Asiakkaan osallistumisen ympäristöt 1. Asiakaslähtöiset arvot 2. Asiakkuuksien johtaminen 3. Asiakkuudenhallinta

Lisätiedot

Kohtaamiset nuoren vahvuuksiksi ja voimavaroiksi

Kohtaamiset nuoren vahvuuksiksi ja voimavaroiksi Kohtaamiset nuoren vahvuuksiksi ja voimavaroiksi Valtakunnalliset lastensuojelupäivät 30.9.2014 Hämeenlinna Pixabay Minna Rytkönen TtT, TH, tutkija, Itä-Suomen yliopisto, hoitotieteen laitos minna.rytkonen@uef.fi

Lisätiedot

1. SIT. The handler and dog stop with the dog sitting at heel. When the dog is sitting, the handler cues the dog to heel forward.

1. SIT. The handler and dog stop with the dog sitting at heel. When the dog is sitting, the handler cues the dog to heel forward. START START SIT 1. SIT. The handler and dog stop with the dog sitting at heel. When the dog is sitting, the handler cues the dog to heel forward. This is a static exercise. SIT STAND 2. SIT STAND. The

Lisätiedot

BLOCKCHAINS AND ODR: SMART CONTRACTS AS AN ALTERNATIVE TO ENFORCEMENT

BLOCKCHAINS AND ODR: SMART CONTRACTS AS AN ALTERNATIVE TO ENFORCEMENT UNCITRAL EMERGENCE CONFERENCE 13.12.2016 Session I: Emerging Legal Issues in the Commercial Exploitation of Deep Seabed, Space and AI BLOCKCHAINS AND ODR: SMART CONTRACTS AS AN ALTERNATIVE TO ENFORCEMENT

Lisätiedot

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students. www.laurea.fi

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students. www.laurea.fi Network to Get Work Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students www.laurea.fi Ohje henkilöstölle Instructions for Staff Seuraavassa on esitetty joukko tehtäviä, joista voit valita opiskelijaryhmällesi

Lisätiedot

Voice Over LTE (VoLTE) By Miikka Poikselkä;Harri Holma;Jukka Hongisto

Voice Over LTE (VoLTE) By Miikka Poikselkä;Harri Holma;Jukka Hongisto Voice Over LTE (VoLTE) By Miikka Poikselkä;Harri Holma;Jukka Hongisto If you are searched for a book by Miikka Poikselkä;Harri Holma;Jukka Hongisto Voice over LTE (VoLTE) in pdf form, then you have come

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki Marja Tuomi. Lähellä ja tukena

Sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki Marja Tuomi. Lähellä ja tukena Sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki 4.4.2017 Marja Tuomi Kuka kuulee palvelujen käyttäjää? Keskeinen kysymys sotessa ja hyvinvointivaltion kehittämisessä Palvelujen

Lisätiedot

Efficiency change over time

Efficiency change over time Efficiency change over time Heikki Tikanmäki Optimointiopin seminaari 14.11.2007 Contents Introduction (11.1) Window analysis (11.2) Example, application, analysis Malmquist index (11.3) Dealing with panel

Lisätiedot

This notice in TED website:

This notice in TED website: 1 / 6 This notice in TED website: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:408042-2017:text:en:html -Vantaa: Health and social work services 2017/S 198-408042 Social and other specific services public contracts

Lisätiedot

MEETING PEOPLE COMMUNICATIVE QUESTIONS

MEETING PEOPLE COMMUNICATIVE QUESTIONS Tiistilän koulu English Grades 7-9 Heikki Raevaara MEETING PEOPLE COMMUNICATIVE QUESTIONS Meeting People Hello! Hi! Good morning! Good afternoon! How do you do? Nice to meet you. / Pleased to meet you.

Lisätiedot

TIETEEN PÄIVÄT OULUSSA 1.-2.9.2015

TIETEEN PÄIVÄT OULUSSA 1.-2.9.2015 1 TIETEEN PÄIVÄT OULUSSA 1.-2.9.2015 Oulun Yliopisto / Tieteen päivät 2015 2 TIETEEN PÄIVÄT Järjestetään Oulussa osana yliopiston avajaisviikon ohjelmaa Tieteen päivät järjestetään saman konseptin mukaisesti

Lisätiedot

HUR MISSION Maailman johtava liikuntaratkaisujen toimittaja niin Seniori- ja Kuntoutuspuolella kuin myös Hyvinvointi + 40 markkinoilla.

HUR MISSION Maailman johtava liikuntaratkaisujen toimittaja niin Seniori- ja Kuntoutuspuolella kuin myös Hyvinvointi + 40 markkinoilla. HUR MISSION Maailman johtava liikuntaratkaisujen toimittaja niin Seniori- ja Kuntoutuspuolella kuin myös Hyvinvointi + 40 markkinoilla. HURin tavoite on vastata ikääntyvän yhteiskunnan asettamiin suuriin

Lisätiedot

KULJETUSYRITYKSEN JOHTAJAN KEHITTYMINEN

KULJETUSYRITYKSEN JOHTAJAN KEHITTYMINEN KULJEUSYRIYKSEN JOHAJAN KEHIYMINEN Jorma Sonninen 11.5.2012 his material is intended only to the person who has received it from WISE/LEAD OY. Reproduction and distribution to a third party is allowed

Lisätiedot

Rakenteinen tieto ja asiakastietojärjestelmä sosiaalityön pakotettu muutos

Rakenteinen tieto ja asiakastietojärjestelmä sosiaalityön pakotettu muutos Rakenteinen tieto ja asiakastietojärjestelmä sosiaalityön pakotettu muutos Sosiaalihuollon asiakastiedot ja niiden hyödyntäminen Sosiaalityön tutkimuksen päivät Helsingissä 2017 Erikoistutkija Paula Saikkonen,

Lisätiedot

Markkinat ja julkinen terveydenhuolto

Markkinat ja julkinen terveydenhuolto Markkinat ja julkinen terveydenhuolto KOMMENTTIPUHEENVUORO Tutkimusjohtaja, dosentti Martti Virtanen Kilpailu- ja kuluttajavirasto Kilpaillut markkinat julkisessa terveydenhuollossa toimiiko? Helsinki

Lisätiedot

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille?

Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille? Green Growth Sessio - Millaisilla kansainvälistymismalleilla kasvumarkkinoille? 10.10.01 Tuomo Suortti Ohjelman päällikkö Riina Antikainen Ohjelman koordinaattori 10/11/01 Tilaisuuden teema Kansainvälistymiseen

Lisätiedot

TOIMINNAN TAVOITTEET. Ville Koiste, Sitra #soteuttamo

TOIMINNAN TAVOITTEET. Ville Koiste, Sitra #soteuttamo TOIMINNAN TAVOITTEET Ville Koiste, Sitra Twitter: @villekoiste #soteuttamo SOTE- Lähde: Kuvaajat valinnanvapauslain lausunnoista http://alueuudistus.fi/documents/1477425/3195906/kuvaajat+valinnanvapauslausunnoista+3.4.2017.pdf/cb0adb5c-bd2a-41d0-b259-ad3cda54d38a

Lisätiedot

Tähtäimessä vaikuttavuus turvallisesti. - HTA terveydenhuollon laitteiden näkökulmasta. Tom Ståhlberg Johtaja, Viranomaisasiat

Tähtäimessä vaikuttavuus turvallisesti. - HTA terveydenhuollon laitteiden näkökulmasta. Tom Ståhlberg Johtaja, Viranomaisasiat Tähtäimessä vaikuttavuus turvallisesti - HTA terveydenhuollon laitteiden näkökulmasta Tom Ståhlberg Johtaja, Viranomaisasiat 29.9.2016 FiHTA Tähtäimessä vaikuttavuus turvallisesti - HTA terveydenhuollon

Lisätiedot

Toipumisorientaatio Anna Anttinen, Heini Laukkanen & Suvi Nousiainen

Toipumisorientaatio Anna Anttinen, Heini Laukkanen & Suvi Nousiainen Toipumisorientaatio www.muotiala.fi Määritelmä Toipumisorientaation tavoitteena on tukea ihmistä rakentamaan ja ylläpitämään merkityksellistä ja tyydyttävää elämää ja identiteettiä huolimatta siitä onko

Lisätiedot

Perhe ja lapset huomioon saa1ohoidossa

Perhe ja lapset huomioon saa1ohoidossa Perhe ja lapset huomioon saa1ohoidossa Mika Niemelä, FT Vaa/van erityistason perheterapeu: Toimiva lapsi & perhe - koulu=aja Tutkija: Oulun yliopistollinen sairaala, Psykiatria Terveyden ja hyvinvoinninlaitos,

Lisätiedot

LUUSTOINFON JA ASKO-KURSSI

LUUSTOINFON JA ASKO-KURSSI Luustotiedon ajankohtaispäivät 27.11.2013 Helsinki LUUSTOINFON JA ASKO-KURSSI Pirjo Hulkkonen, Etelä-Karjalan keskussairaala, EKSOTE Iiris Salomaa, KAAOS-klinikka, Lahden kaupunki Pauliina Tamminen, Suomen

Lisätiedot

Marja Leena Kukkurainen, TtT Täydentävät ja vaihtoehtoiset hoidot 13.11.2015

Marja Leena Kukkurainen, TtT Täydentävät ja vaihtoehtoiset hoidot 13.11.2015 Marja Leena Kukkurainen, TtT Täydentävät ja vaihtoehtoiset hoidot 13.11.2015 Sisältö Salutogeeninen orientaatio ja sen synty Koherenssikäsitys/koherenssintunne Tutkimustuloksia Käytännön näkökulmia Salutogeenisen

Lisätiedot

Laskennallisen fysiikan esimerkkejä avoimesta tutkimuksesta Esa Räsänen Fysiikan laitos, Tampereen teknillinen yliopisto

Laskennallisen fysiikan esimerkkejä avoimesta tutkimuksesta Esa Räsänen Fysiikan laitos, Tampereen teknillinen yliopisto Laskennallisen fysiikan esimerkkejä avoimesta tutkimuksesta Esa Räsänen Fysiikan laitos, Tampereen teknillinen yliopisto Julian Voss, Quantum man, 2006 (City of Moses Lake, Washington, USA) Kolme näkökulmaa

Lisätiedot

Liikkuva Tuki. Miksi jotkut ihmiset asuvat tehostetussa palveluasumisessa ja samassa tilanteessa olevat toiset ihmiset asuvat ja pärjäävät kotonaan?

Liikkuva Tuki. Miksi jotkut ihmiset asuvat tehostetussa palveluasumisessa ja samassa tilanteessa olevat toiset ihmiset asuvat ja pärjäävät kotonaan? Liikkuva Tuki Miksi jotkut ihmiset asuvat tehostetussa palveluasumisessa ja samassa tilanteessa olevat toiset ihmiset asuvat ja pärjäävät kotonaan? Matti Järvinen Porin perusturva Psykososiaalisten palvelujen

Lisätiedot

Miksi kuntoutusta pitää suunnitella?

Miksi kuntoutusta pitää suunnitella? Perusterveydenhuollon kuntoutussuunnitelman perusteet ja kuntoutussuunnitelmaopas Koulutuspäivä 17.9.2010 Miksi kuntoutusta pitää suunnitella? Miia Palo Ylilääkäri, avovastaanottotoiminta, Rovaniemen kaupunki

Lisätiedot

Suuntima - oman hoidon suunnittelua yhdessä ammattilaisen kanssa. Ulla Harala

Suuntima - oman hoidon suunnittelua yhdessä ammattilaisen kanssa. Ulla Harala Suuntima - oman hoidon suunnittelua yhdessä ammattilaisen kanssa Ulla Harala Asiakkuusstrategiat hoidon suunnittelun helpottajina Vaikeaa Yhteisöasiakkuudet Verkosto asiakkuudet Asiakkaan arjessa pärjääminen

Lisätiedot

Sosioemotionaalisen terveyden kehityskulkujen muotoutuminen ja vahvistaminen neuvolassa

Sosioemotionaalisen terveyden kehityskulkujen muotoutuminen ja vahvistaminen neuvolassa Sosioemotionaalisen terveyden kehityskulkujen muotoutuminen ja vahvistaminen neuvolassa Valtakunnalliset neuvolapäivät 22.10.2014, Helsinki Minna Rytkönen, TtT, Th minna.rytkonen@uef.fi Sosioemotionaalinen

Lisätiedot

Kestävä kehitys, vastuullisuus. Työryhmän kokous 26.10

Kestävä kehitys, vastuullisuus. Työryhmän kokous 26.10 Kestävä kehitys, vastuullisuus Työryhmän kokous 26.10 Agenda Kooste haastattelukierrokselta (toimitetaan myöhemmin) Toimintasuunnitelma 2016, alustava ehdotus Raportti 2016 muoto ja sisältö, alustava ehdotus

Lisätiedot

Results on the new polydrug use questions in the Finnish TDI data

Results on the new polydrug use questions in the Finnish TDI data Results on the new polydrug use questions in the Finnish TDI data Multi-drug use, polydrug use and problematic polydrug use Martta Forsell, Finnish Focal Point 28/09/2015 Martta Forsell 1 28/09/2015 Esityksen

Lisätiedot

Innovaatioita ja tuottavuutta vahvistamassa Mielenterveys kriittisenä menestystekijänä

Innovaatioita ja tuottavuutta vahvistamassa Mielenterveys kriittisenä menestystekijänä Innovaatioita ja tuottavuutta vahvistamassa Mielenterveys kriittisenä menestystekijänä Sari Aalto-Matturi Suomen Mielenterveysseura Work Goes Happy 15.3.2016 Lähes jokainen ihminen kohtaa jossain elämänsä

Lisätiedot

Digitalisaatio Murroksen koko kuva

Digitalisaatio Murroksen koko kuva Digitalisaatio Murroksen koko kuva FiCom Forum 2019 Aleksi Neuvonen @leksis aleksi.neuvonen@demoshelsinki.fi London, March 29th 2017 Heinäkuu 2017 Toukokuu 2017 ICT Tuottavuusloikat Automatisaatio E-demokratia

Lisätiedot

Laskennallisen fysiikan esimerkkejä avoimesta tutkimuksesta Esa Räsänen Fysiikan laitos, Tampereen teknillinen yliopisto

Laskennallisen fysiikan esimerkkejä avoimesta tutkimuksesta Esa Räsänen Fysiikan laitos, Tampereen teknillinen yliopisto Laskennallisen fysiikan esimerkkejä avoimesta tutkimuksesta Esa Räsänen Fysiikan laitos, Tampereen teknillinen yliopisto Julian Voss, Quantum man, 2006 (City of Moses Lake, Washington, USA) Kolme näkökulmaa

Lisätiedot

VAPAAEHTOISUUS VOIMAVARANA

VAPAAEHTOISUUS VOIMAVARANA 1 VAPAAEHTOISUUS VOIMAVARANA VAPAAEHTOISEN VOIMAVARAT Silokallio 17.11.2011 VAPAAEHTOISENA VAIKUTAT http://www.vapaaehtoistoiminta2011.fi/etusivu/ 2 VAPAAEHTOISTOIMINNAN VUOSI 2011 Elinikäinen oppiminen

Lisätiedot

SOTE palveluiden järjestäjä seuraa voimavarojen käyttöä ja vaikuttavuutta. Markku Tervahauta, LT palvelualuejohtaja Kuopion kaupunki

SOTE palveluiden järjestäjä seuraa voimavarojen käyttöä ja vaikuttavuutta. Markku Tervahauta, LT palvelualuejohtaja Kuopion kaupunki SOTE palveluiden järjestäjä seuraa voimavarojen käyttöä ja vaikuttavuutta Markku Tervahauta, LT palvelualuejohtaja Kuopion kaupunki Esityksen sisältö Terveyden määritelmä Avainasiakkuudet Kokonaiskustannukset

Lisätiedot

Ostamisen muutos muutti myynnin. Technopolis Business Breakfast 21.8.2014

Ostamisen muutos muutti myynnin. Technopolis Business Breakfast 21.8.2014 Ostamisen muutos muutti myynnin Technopolis Business Breakfast 21.8.2014 Taking Sales to a Higher Level Mercuri International on maailman suurin myynnin konsultointiyritys. Autamme asiakkaitamme parantamaan

Lisätiedot

Työllistymisen voimavarat -mittarin kokeilun alustavia tuloksia

Työllistymisen voimavarat -mittarin kokeilun alustavia tuloksia Työllistymisen voimavarat -mittarin kokeilun alustavia tuloksia Arja Kurvinen & Arja Jolkkonen Karjalan tutkimuslaitos NÄKÖKULMIA OSALLISTAVAAN TYÖLLISYYSPOLITIIKKAAN JA SOSIAALITURVAAN - Pohjois-Karjalan

Lisätiedot

Koherenssin tunne- testaaminen ja sen merkitys ryhmäohjaustilanteissa. Sairauden syntyyn vaikuttaa:

Koherenssin tunne- testaaminen ja sen merkitys ryhmäohjaustilanteissa. Sairauden syntyyn vaikuttaa: Koherenssin tunne- testaaminen ja sen merkitys ryhmäohjaustilanteissa Anneli Kuusinen, asiantuntijalääkäri, K-S SHP ja Kanerva-Kastehanke Sairauden syntyyn vaikuttaa: geenit: biologinen sairastumisalttius

Lisätiedot

SOTE-PALVELUIDEN UUDEN RAKENTEEN LUONNOSTELUA

SOTE-PALVELUIDEN UUDEN RAKENTEEN LUONNOSTELUA SOTE-PALVELUIDEN UUDEN RAKENTEEN LUONNOSTELUA v.1.3 Tarkastelunäkökulma sosiaalihuolto Marja Heikkilä, Koske Keski-Suomen SOTE 2020- hankkeen aineistoa Pohjautuu mm. asiakas- ja potilasryhmittelyyn, terveyshyötymalliin,

Lisätiedot

Rai- vertailukehittämisen seminaari. 27.9.2012 Helsinki Messukeskus Tarja Viitikko

Rai- vertailukehittämisen seminaari. 27.9.2012 Helsinki Messukeskus Tarja Viitikko Rai- vertailukehittämisen seminaari 27.9.2012 Helsinki Messukeskus Tarja Viitikko Eksote kartalla Etäisyyksiä Lappeenrannasta: Helsinkiin 220 km Pietariin 230 km Venäjän rajalle 35 km Terveyttä ja hyvinvointia

Lisätiedot

3.4.2012Suomen Rotary 1

3.4.2012Suomen Rotary 1 3.4.2012Suomen Rotary 1 Virpi Honkala, ARRFCE ROTARYSÄÄTIÖN TAVOITE on mahdollistaa rotareille kansojen välisen ymmärryksen, hyvän tahdon ja rauhan edistäminen parantamalla terveyttä, tukemalla koulutusta

Lisätiedot

Sarianna Sipilä Gerontologian tutkimuskeskus, terveystieteiden laitos, Jyväskylän yliopisto Suomen Akatemia, terveyden tutkimuksen tmk

Sarianna Sipilä Gerontologian tutkimuskeskus, terveystieteiden laitos, Jyväskylän yliopisto Suomen Akatemia, terveyden tutkimuksen tmk Konsensuskokous 2012 "Kohti parempaa vanhuutta" Vanhuusikää koskevan tutkimuksen tulevaisuus Sarianna Sipilä Gerontologian tutkimuskeskus, terveystieteiden laitos, Jyväskylän yliopisto Suomen Akatemia,

Lisätiedot

Biojätteen keruu QuattroSelect - monilokerojärjestelmällä. 21.10.2015 Tiila Korhonen SUEZ

Biojätteen keruu QuattroSelect - monilokerojärjestelmällä. 21.10.2015 Tiila Korhonen SUEZ Biojätteen keruu QuattroSelect - monilokerojärjestelmällä 21.10.2015 Tiila Korhonen SUEZ Agenda 1 SITA Suomi on SUEZ 2 QS, mikä se on? 3 QS maailmalla 4 QS Suomessa 5 QS Vaasassa SITA Suomi Oy ja kaikki

Lisätiedot

Kaupunginvaltuuston kokous 16.1.2007 oheismateriaali. Helsinkiläiset Euroopan mitassa 2006

Kaupunginvaltuuston kokous 16.1.2007 oheismateriaali. Helsinkiläiset Euroopan mitassa 2006 Kaupunginvaltuuston kokous 16.1.2007 oheismateriaali läiset Euroopan mitassa 2006 mielipiteitä elämän laadusta palveluista kotikaupungista muutoksia neljän vuoden takaa Leila Lankinen Survey on perceptions

Lisätiedot

Other approaches to restrict multipliers

Other approaches to restrict multipliers Other approaches to restrict multipliers Heikki Tikanmäki Optimointiopin seminaari 10.10.2007 Contents Short revision (6.2) Another Assurance Region Model (6.3) Cone-Ratio Method (6.4) An Application of

Lisätiedot

Tietoturvan ja -etosuojan suhde sovelluskehityksessä. An6 Vähä- Sipilä Tietoturva ry SFS:n seminaari 26.11.2013 avs@iki.

Tietoturvan ja -etosuojan suhde sovelluskehityksessä. An6 Vähä- Sipilä Tietoturva ry SFS:n seminaari 26.11.2013 avs@iki. Tietoturvan ja -etosuojan suhde sovelluskehityksessä An6 Vähä- Sipilä Tietoturva ry SFS:n seminaari 26.11.2013 avs@iki.fi, TwiHer @an6vs TIETOTURVAN JA TIETOSUOJAN OLEMUKSIEN EROT Tietoturva LuoHamuksellisuus

Lisätiedot

Kehittämisen myönteinen kehä

Kehittämisen myönteinen kehä Kehittämisen myönteinen kehä Järjestöt ja kunnat kumppanuuden uudet askeleet 3.12.2014 Joensuu Mervi Janhunen-Ruusuvuori gsm: 050 439 0535 mervi.janhunen-ruusuvuori@naapuri.fi Mervi Janhunen-Ruusuvuori

Lisätiedot

Business Opening. Arvoisa Herra Presidentti Very formal, recipient has a special title that must be used in place of their name

Business Opening. Arvoisa Herra Presidentti Very formal, recipient has a special title that must be used in place of their name - Opening Finnish Norwegian Arvoisa Herra Presidentti Very formal, recipient has a special title that must be used in place of their name Hyvä Herra, Formal, male recipient, name unknown Hyvä Rouva Formal,

Lisätiedot

1 in Avril Cutler, Development Officer, Lanarkshire Recovery Network Rosie Line, Support Officer, Lanarkshire Movement for Change

1 in Avril Cutler, Development Officer, Lanarkshire Recovery Network Rosie Line, Support Officer, Lanarkshire Movement for Change Avril Cutler, Development Officer, Lanarkshire Recovery Network Rosie Line, Support Officer, Lanarkshire Movement for Change March 2017 1 in 4 1 background Period of listening (kuultiin yli 200 henkilöä,

Lisätiedot

Students Experiences of Workplace Learning Marja Samppala, Med, doctoral student

Students Experiences of Workplace Learning Marja Samppala, Med, doctoral student Students Experiences of Workplace Learning Marja Samppala, Med, doctoral student Research is focused on Students Experiences of Workplace learning (WPL) 09/2014 2 Content Background of the research Theoretical

Lisätiedot

Psykososiaaliset vaikeudet - Paradise24Fin

Psykososiaaliset vaikeudet - Paradise24Fin Paradise24fin kartoittaa henkilön toimintakykyyn liittyviä. Lomaketta voi käyttää kertaarviona tai kokonaistilanteen seurantaan. Lomake soveltuu hyödynnettäväksi sekä ammattilaiskäytössä että itsearvioinnissa.

Lisätiedot