Vastaamo - palvelukokeilu
|
|
- Heikki Lehtonen
- 5 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Vastaamo - palvelukokeilu Käytännön tarkoitus Vastaamo.fi tarjoaa sosiaali- ja terveysalan verkkoneuvontaa. Asiakas voi kysyä mieltään askarruttavista asioista Väestöliiton perheasioiden asiantuntijoilta mihin kellonaikaan tahansa. Asiantuntijat vastaavat arkipäivisin 24 tunnin sisällä. Asiointi tapahtuu nimettömänä suojatun tietoliikenneyhteyden yli. Palvelu on asiakkaille maksuton. Yksi palveluseteli oikeuttaa 5 kysymykseen ja 5 vastaukseen. Palvelussa on myös avoin vertaiskeskustelu, jossa vanhemmat voivat kysyä ja keskustella vertaistensa kanssa. Käytännön tausta ja kehittämisen perusteet Vastaamo -palvelu on kehitetty Sitran Kuntaohjelmassa Mental Capital Caren (MCC) ja Väestöliiton yhteistyönä vuosien aikana ja se on tarkoitettu kuntien perhepalvelujen tukipalveluksi. Espoon kaupunki lähti kokeilemaan palvelua tammikuussa 2010 osana perheille suunnattujen sähköisten palvelujen kehittämistoimintaa. Kokeilu toteutettiin osana STM:n Kaste -ohjelmaa alueellisessa Etelä-Suomen Lapsen ääni -kehittämisohjelmassa. Kokeilu laajeni vuosiksi Helsinkiin ja Vantaalle. Vastaamo -palvelu on "matalan kynnyksen" palvelu, jossa nuoret ja lasten vanhemmat voivat kysyä anonyymisti Väestöliiton asiantuntijoilta mitä vain liittyen vanhemmuuteen, kasvatukseen, seksuallisuuteen, parisuhteeseen, perheen hyvinvointiin tai omaan elämään liittyviin tilanteisiin. Tutkimuksia, jotka tukevat Vastaamo -palvelun kokeilua osana kunnallisia peruspalveluja: Nuoret vanhemmat näkevät vanhemmuuden entistä useammin yhteisenä asiana. He haluavat hoitaa parisuhdettaan, jotta liitosta tulee pysyvä. He hakevat myös entistä useammin apua parisuhteen ongelmiin (A. Rotkirch ja T. Ristimäki, Väestöliitto). Mielenterveysaiheiseen keskustelupalstaan liittyvän tutkimuksen mukaan 85 % piti erittäin tai melko tärkeänä mahdollisuutta esiintyä nimettömänä. Moni koki, ettei omista kokemuksista kertominen olisi ollut mahdollista ilman nimettömyyden tuomaa suojaa. (Panula - Ontto 2008) Käytännön tyyppi Palvelukäytäntö Käytännön alue Perhe- ja sosiaalipalvelujen alue Vastuuhenkilö Heli Parikka, Pia Seivo Vastuuhenkilön sähköposti heli.parikka@hel.fi, pia.seivo@espoo.fi Hankkeen tai organisaation www-sivu Mallinnuksen tila Mallinnus kesken Käytännön toimeenpanomalli Käytännön toimeenpanomalli etenee vaiheittain: 1. Määritellään kuntakohtaiset Vastaamo -palvelun kohderyhmät ja suunnitellaan/päätetään ne yksiköt ja työntekijät, jotka ohjaavat asiakkaita palvelun käyttäjäksi eli jakavat Vastaamo -seteleitä.
2 2. Tehdään kirjalliset kunnan ja palvelun toimittajan eli Väestöliiton väliset sopimukset. Sopimuksessa määritellään tarkasti palvelun tuottamiseen liittyvät asiat: setelin hinta, kunnan tarvitsema setelimäärä ja sopimuksen voimassaoloaika, vastaamisen vasteaika sekä normaaliin sopimuslain alaiset asiat. 3. Tehdään toimintaan liittyvä toimintasuunnitelma, johon määritellään, mihin palvelualueeseen ja -valikkoon käytännön palvelu kuuluu kunnassa. Toimintasuunnitelmassa suunnitellaan työntekijöiden koulutukset, seteleiden jakelun organisoinnista vastaava henkilö sekä kuntakohtainen toimintamalli, jonka mukaan palvelun käytäntöä seurataan yhteistyökumppaneiden ja mahdollisesti muiden kuntien kanssa. Toimintasuunnitelmaan määritellään myös aikataulu, jonka mukaan käytännön toimintaa kontrollidaan ja suunnitelmaa tarkennetaan ja ketkä vastaavat toimintasuunnitelman laatimisesta. 4 Laaditaan tiedotus-/markkinointisuunnitelma, jossa määritellään sisäinen ja ulkoinen tiedottaminen ja markkinoinnin ohjeistus. 5. Laaditaan seuranta- ja arviointisuunnitelma, jossa määritellään, kuka seuraa toimintaa ja raportoi siitä, kenelle esim. budjettivastuu kuuluu, kuka toimintaa arvioi ja millä tavalla. Arviointisuunnitelmaan on määriteltävä kuntakohtaiset tunnusluvut tai käytännön sisällöt, jotka vaikuttavat toiminnan suunnitteluun ja joiden mukaan päätökset ja ratkaisut tehdään (esim. kohderyhmäkohtaiset viestien sisällöt osoittavat, että vauvojen vanhemmat tarvitsevat enemmän tukea varhaisen vuorovaikutuksen ongelmiin tai kiintymyssuhteen muodostamiseen). Näkökulmat ja aihealueet Tehtävät ja työnjako Asiakasnäkökulma: Vastaamo -palvelun asiakkata ovat vahemmat ja nuoret, joiden ikä vaihtelee n ikävuoden välillä. Asiakkailla on tietokoneen ja internetin käyttötaito ja he tunnistavat avuntarpeet liittyen omaan elämäänsä, vanhemmuuteen, parisuhteeseen tai perheen yhteisiin asioihin. Heillä on rohkeutta kirjoittaa ja kertoa anonyymisti omia asioitaan nettipohjaisessa palvelussa asiantuntijoille. Ammattilaissnäkökulma: Vastaamo -palveluun kirjautuminen vaatii palvelutunnuksen, jonka asiakas saa Vastaamo -palveluavainen avulla. Ammattilaisten pitää osata ohjata asiakkaita palvelun käyttäjiksi ja antaa heille tietoa palvelusta, jotta asiakkaat osaavat sitä käyttää. Palveluohjaus vaatii ammattilaiselta (terveydenhoitaja, perheohjaaja tai -työntekijä, psykologi, sairaanhoitaja jne.) palvelun tuntemusta ja asiakkaiden tarpeiden tunnistamista, jotta hän osaa kertoa asiakkaalle, mistä palvelussa on kysymys ja millaisissa asioissa asiakas voi käyttää palvelua. Organisatorinen näkökulma: Palvelun järjestäminen vaatii yhteistyötä ja sopimuksia eri toimijoiden kesken, jotta palvelun toteutuminen esim. kunnan asukkaille mahdollistuu. Palvelu pitää organisoida, suunnitella ja asemoida kunnan palvelurakenteeseen sopivaksi, jotta se tukisi jo olemassa olevia palveluja. Palvelun kohdentaminen tulee suunnitella huolellisesti, jotta se tukisi kunnan palvelurakennetta, sekä palvelun seuranta ja arviointi olisi mahdollista. Palvelua voidaan antaa esim. yleisesti lapsiperhepalvelujen yhtenä palvelumuotona tai se voidaan kohdentaa rajatusti jollekin tietylle kohderyhmälle. Käyttöönotossa tulee huomioida ostopalveluun liittyvän sopimuksen sisältö aikatauluineen ja palvelun hinta suhteessa palvelulla saavutettavaan hyötyyn. Toimijat Asiakasnäkökulma: Asiakkaina ovat nuoret ja vanhemmat. Ammattilaissnäkökulma: Ammattilaisina voivat olle esimerkiksi terveydenhoitajat, perheohjaajat ja -työtekijät, psykologit, kuraattorit ja sairaanhoitajat. Organisatorinen näkökulma: Mukana on kuntien perhe- ja sosiaalipalvelut. Tiedot, taidot ja välineet Asiakasnäkökulma: Asiakkaat tarvitsevat tietoa palvelusta ja palveluavaimen, jolla he voivat kirjautua palveluun. He tarvitsevat tietokoneen ja nettiyhteyden. Ammattilaissnäkökulma: Kunnan toimijat, jotka ohjaavat asiakkaita palveluun, tarvitsevat hyvät perustiedot ja käytännön tuntemusta palvelusta. Heille tulee järjestää koulutusta palvelun sisällöstä ja heitä tulee tukea sekä muistuttaa palveluohjauksen tärkeydestä, jotta he osaavat varata riittävästi aikaa asiakkaan ohjaustilanteessa. Organisatorinen näkökulma: Organisaatiossa tarvitaan palvelun sisältöön ja raportointiin liittyvää tietoa, aikatauluun ja arviointiin liittyvää tietoa sekä yhteistyön sujuvaa koordinointia. Periaatteet ja säännöt
3 Asiakasnäkökulma: Asiakkaan on osattava kunnioittaa vastaajan ihmisarvoa ja osattava toimia vastuullisesti saadessaan ohjausta ja neuvoja vaikeasta elämäntilanteestaan huolimatta. Hänen on osattava kunnioittaa myös vastaajan anonymiteettiä. Ammattilaissnäkökulma: Ammattilaisten, jotka ohjaavat asiakkaita palveluun, pitää osata kunnioittaa asiakkaan anonymiteettiä tai vaitiolovelvollisuutta suhteessa niihin asioihin, joissa asikkaat käyttävät palvelua. Heidän on kunnioitettava sitä periaatetta, että asiakkaat valitsevat itse ne asiat, joihin he palvelua käyttävät tai ovat käyttämättä. Vastaajien on kunnioitettava asiakkaiden anonymiteettiä, vaikka he kykenisivät tunnistamaan asiakkaan tämän viestin perusteella. Organisatorinen näkökulma: Organisaation tulee kunnioittaa asiakkaan oman valinnan periaatetta siinä, että ottaako asiakas palvelun käyttöönsä vai ei ja mihin tarkoitukseen asiakas palvelua käyttää. Työntekijöitä tulisi tukea ja kannustaa uuden palvelumuodon käyttöön otossa. Lait ja asetukset Asiakasnäkökulma: Palvelu on terveydenhuollon ammattilaisten tuottamaa yleisen tason terveyden- ja sairaanhoidon neuvontaa sekä yksilökohtaisen tason terveydenhuollon palveluiden saatavuudesta tiedottamista nimettömille käyttäjille. - Sosiaali- ja terveydenhuoltolaki - Lastensuojelulaki - Laki potilaan asemasta ja oikeuksista - Tietosuojalaki Ammattilaissnäkökulma: Yleisen tason neuvonta ei ole potilaslain tarkoittamaa sairaanhoitoa, jolloin palvelun tuottamisessa ei sovelleta terveydenhuolto-, potilas-, eikä potilasvahinkolakia. Palvelun tuottajan ja käyttäjän välille ei muodostu hoitosuhdetta, tuottajalla ei ole velvollisuutta tehdä potilaslain mukaisia potilasasiakirjamerkintöjä, tuottaja ei voi aiheuttaa potilasvahinkoja, tuottajalla ei ole potilasvahinkolain mukaista vakuuttamisvelvoitetta eikä palvelun tuottaminen ole luvan varaista toimintaa. Asiakkaita ei voida tunnistaa, eikä heiltä kerätä henkilötietoja, joten myöskään henkilötietolakia ei sovelleta. Anonyymiä yleisen tason terveyden- ja sairaanhoidon neuvontatoimintaa ohjaa lähinnä kuluttajansuojaa sääntelevä ja yleinen vahingonkorvauslainsäädäntö sekä palvelun järjestäjän ja palvelun tuottajan välisen sopimussuhteen mukainen sääntely. Organisatorinen näkökulma: Palvelun ei voida katsoa täyttävän täysin tai osittain lastensuojelulain 8 :n tarkoittamia terveydenhuoltopalveluita, lastensuojelulain 9 1 momentin tarkoittamia kuraattoripalveluita, psyykkisten vaikeuksien poistamista eikä perusopetuslain 31 a :n mukaisen hyvän oppimisen ja psyykkisen ja fyysisen terveydenhuollon edistämisen, ylläpitämisen ja edellytysten lisäämisen velvollisuuksia. Palvelu ei poista tarvetta yksilöllisen tason terveydenhoito-, koulupsykologi- ja koulukuraattoripalveluille, joita tuottavien henkilöiden työn painopiste siirtyy palvelumme käyttöönoton myötä entistä selkeämmin yleisestä neuvonnasta yksilöllisen tason neuvonnan ja hoidon suuntaan. Lastensuojelulain 7 :n mukaan kunnan sosiaalihuollosta vastaavan toimielimen ja kunnan muiden viranomaisten on yhteistyössä seurattava ja edistettävä lasten ja nuorten hyvinvointia sekä poistettava kasvuolojen epäkohtia ja ehkäistävä niiden syntymistä. Sosiaalihuollosta vastaavan toimielimen on välitettävä tietoa lasten ja nuorten kasvuoloista ja sosiaalisista ongelmista sekä annettava asiantuntija-apua muille viranomaisille samoin kuin kunnan asukkaille ja kunnassa toimiville yhteisöille. Lastensuojelulain 8 :n mukaan kunnan on sosiaali- ja terveydenhuoltoa, opetustointa sekä muita lapsille, nuorille ja lapsiperheille tarkoitettuja palveluja järjestäessään ja niitä kehittäessään huolehdittava siitä, että näiden palvelujen avulla tuetaan vanhempia, huoltajia ja muita lapsen hoidosta ja kasvatuksesta vastaavia henkilöitä lasten kasvatuksessa ja saada selville lasten, nuorten ja lapsiperheiden erityisen tuen tarve. Kunnan on järjestettävä tarvittaessa erityisen tuen tarpeessa olevia lapsia ja nuoria tukevaa toimintaa. Palveluja järjestettäessä ja niitä kehitettäessä on kiinnitettävä erityistä huomiota lasten ja nuorten tarpeisiin ja toivomuksiin. Lastensuojelulain 9 :n 1 momentin mukaan kunnan tulee järjestää koulupsykologi- ja koulukuraattoripalveluita, jotka antavat kunnan perusopetuslaissa (628/1998) tarkoitetun esi-, perus- ja lisäopetuksen sekä valmistavan opetuksen oppilaille riittävän tuen ja ohjauksen koulunkäyntiin ja oppilaiden kehitykseen liittyvien sosiaalisten ja psyykkisten vaikeuksien ehkäisemiseksi ja poistamiseksi. Palveluilla tulee edistää myös koulun ja kodin välisen yhteistyön kehittämistä. Edelleen lastensuojelulain 9 :n 2 momentin mukaan perusopetuslain 7 ja 8 :ssä tarkoitetun opetuksen järjestäjä vastaa edellä 1 momentissa tarkoitettujen palveluiden järjestämisestä oppilailleen. Talous Asiakasnäkökulma: Asiakkaalla on oltava palvelua käyttäessään toimiva tietokone ja tietoliikenneyhteydet. Muilta osin
4 palvelu on asiakkaalle maksuton. Ammattilaissnäkökulma: Organisatorinen näkökulma: Organisaatio maksaa ja järjestää palvelun organisoinnin, seurannan ja arvioinnin sekä näihin liittyvät henkilöresurssit. Organisaatio budjetoi ja maksaa myös ostopalveluun, markkinointiin ja tiedottamiseen liittyvät kustannukset.
5 Käyttöönoton seuranta ja arvointi: Käyttöönottava kunta Espoo, Helsinki ja Vantaa Käytännön sovellusympäristö Kuntien perhe- ja sosiaalipalvelut Käyttöönoton yleiset tavoitteet ja aikataulu Hankeaika Tavoitteena on saada hankeaikana kaikki Vastaamo -setelit jaetuksi ja että seteleiden käyttöaste olisi vähintään 15%. Käyttöönoton ja arvioinnin resurssit Vastaamo -hankkeen kokonaisbudjetti on yhteensä ( hankerahalla, kuntarahalla työpanoksen siirtona) Käyttöönoton vastuuhenkilö Heli Parikka ja Pia Seivo Käyttöönoton arvioinnin vastuuhenkilö Heli Parikka ja Pia Seivo Käyttöönoton arvioinnin tulokset Valmistuu syksyllä 2013 Käyttöönoton vaihe tai tila Koulutus ja perehdytys Tilan tai vaiheen valmistuminen (arvio/toteutunut) Osatehtävä 1: Nyky- ja tavoitetilan analyysi Mukana olevien kuntien edustajat, Väestöliitto, Mental Capital Care, Lapsen ääni -kehittämisohjelma, Vastaamo -projektiryhmä ja -työtiimi. Projektityöntekijät seuraavat Vastaamo-palvelun käyttöä jatkuvast hankekauden aikana. Lisäksi palvelun käyttöä seurataan ja arvioidaan erillisen hankesuunnitelman mukaisesti. Väliarviointia suoritetaan jatkuvasti, loppuarviointi valmistuu syksyllä Päivitetään myöhemmin. Osatehtävä 2: Koulutus ja perehdytys Sisältyy hankesuunnitelmaan. Väestöliitto vastaa pilottiyksiköiden työntekijöiden koulutuksesta. Projektityöntekijät esittelevät hanketta eri toimijoille ja perehdyttävät sosiaali- ja perhepalvelujen avainhenkilöitä palveluun. Pilottiyksiköiden työntekijät, jotka ohjaavat asiakkaita Vastaamo - palveluun antamalla Vastaamo -seteleitä asiakkaille. Työntekijöiden koulutukset pidettiin syksyllä 2011 ja alkutalvesta 2012, muu perehdytys ja esittelyt hankekauden aikana. Koulutuksiin osallistuneista (118), palautekyselyyn vastasi 28 henkilöä. Koulutuspalaute liitetään loppuarviointiin.
6 Osatehtävä 3: Käytännön toimeenpano Arviointikysymykset Keskeisenä tarkastelun kohteena on palvelun käyttöprosentti, palvelun käyttäjien kokemukset palvelusta, sekä työntekijöiden kokemukset palveluun ohjaamisesta ja palvelun tarpeesta. Projektihenkilöstö ja kuntatoimijat. - Kysely Vastaamo-palvelun käyttäjille (nuoret, perheiden vanhemmat) - Kenttätyöntekijöiden koulutukset: oppimisen arviointilomake - Lapsen äänen kokonaisarviointi asiakasnäkökulmasta linkki Lapsen ääni-verkkosivuilla - Koko hankkeen arviointi - Lapsen äänen digium-kyselyt puolivuosittain - Työntekijäkyselyt kuntatyöntekijöille - MCC:n Vastaamo-alustan käyttöraportit Jatkuvasti hankkeen aikana ja lisäksi loppuarviointi syksyllä Päivitetään myöhemmin. Osatehtävä 4: Nykytilan analyysi toimeenpanon jälkeen Ei ole sovittuna, ei tiedossa. Ei tiedossa. Ei tiedossa. Ei tiedossa. Osatehtävä 5: Loppuanalyysi ja johtopäätökset Hanketoimijat, palvelun kohderyhmä, kuntatoimijat, kuntien vanhempainyhdistysten edustus, Väestöliitto ja Mental Capital Care. Erillisen arviointisuunnitelman mukaisesti. Osa arvioinnista toteutuu loppuvuodesta 2012, osa keväällä 2013 ja lopullinen raportti valmistuu syksyllä Saatavilla syksyllä 2013.
7 Muutoksen seuranta ja arviointi: Yhteyshenkilön tiedot Projektipäällikkö Heli Parikka Projektisuunnittelija Pia Seivo Sovellusympäristö ja toimeenpanon vastuuhenkilö Kuntien perhe- ja sosiaalipalvelut. Käytännön toimeenpanon ja seurannnan vastuuhenkilöitä ovat projektipäällikkö ja projektisuunnittelija. Toimeenpanon tavoitteet ja aikataulu Tavoitteena on selvittää palvelun käyttäjien saamaa hyötyä toiminnasta tarkastelemalla, millaista asiakaspalautetta palvelusta saadaan ja ovatko käyttäjät hyötyneet saamastaan tuesta Yleistavoitteet: - Lasten, nuorten ja lapsiperheiden hyvinvoinnin ja osallisuuden edistäminen -Vastaamo- palvelun kokeileminen erilaisten asiakasryhmien parissa Espoossa, Helsingissä ja Vantaalla -Saadaan tietoa siitä, voitaisiinko tämänkaltainen palvelu ottaa osaksi kuntien peruspalveluja -Tarkastellaan mahdollisuutta kouluttaa omia työntekijöitä vastaajiksi (Helsinki) Arvioinnin resurssit 0,5 x 2 = 1 työntekijän panos ja lisäksi arviointiin osallistuu projektiorganisaatioon kuuluva henkilöstö Arvioinnin vastuuhenkilö tai toteuttaja tai koordinaattori Heli Parikka ja Pia Seivo Tapaukset, joita arvioidaan Tarkastelemme kunnittain ja kohderyhmittäin seteleiden käyttöön ottoa ja laadullisen arvioinnin avulla setelin käyttöönsä ottaneiden kuntalaisten kokemuksia palvelusta. Muutoksen seurannan ja arvioinnin tila tai vaihe Käytännön toimeenpano Tilan tai vaiheen valmistuminen (arvio/toteutunut) Yhteenveto tuloksista Lapsen ääni -ohjelman loppuarvioinnissa syksyllä Osatehtävä 1: Nyky- ja tavoitetilan analyysi Projektiorganisaatio, kuntatoimijat, pilottiyksiköiden työntekijät, kuntalaiset, Väestöliitto, MCC - Kysely Vastaamo-palvelun käyttäjille (nuoret, perheiden vanhemmat) - Lapsen äänen kokonaisarviointi asiakasnäkökulmasta; Linkki esim. Vastaamon alustaan?, kuntien omille sivuille niiden toimintojen alle, missä Vastaamoa pilotoidaan - Koko hankkeen arviointi - Lapsen äänen digium-kyselyt puolivuosittain - Työntekijäkyselyt kuntatyöntekijöille ja mahd. fokus-ryhmähaastattelut - MCC:n Vastaamo-alustan käyttöraportit Jatkuvasti ja erillisen arviointisuunnitelman mukaisesti.
8 Ei veilä tiedossa. Osatehtävä 2: Käytännön toimeenpano Arviointikysymykset Projektiorganisaatio, kuntatoimijat, pilottiyksiköiden työntekijät, kuntalaiset, Väestöliitto, MCC Kysely Vastaamo-palvelun käyttäjille (nuoret, perheiden vanhemmat) - Lapsen äänen kokonaisarviointi asiakasnäkökulmasta; Linkki esim. Vastaamon alustaan?, kuntien omille sivuille niiden toimintojen alle, missä Vastaamoa pilotoidaan - Koko hankkeen arviointi - Lapsen äänen digium-kyselyt puolivuosittain - Työntekijäkyselyt kuntatyöntekijöille ja mahd. fokus-ryhmähaastattelut - MCC:n Vastaamo-alustan käyttöraportit Jatkuvasti ja erillisen arviointisuunnitelman mukaisesti. Ei tiedossa. Osatehtävä 1: Nyky- ja tavoitetilan analyysi Osatehtävä 2: Käytännön toimeenpano Arviointikysymykset
Vastaamo 2 hanke Espoo-Helsinki-Vantaa 1.11.2011-31.10.2013
Vastaamo 2 hanke Espoo-Helsinki-Vantaa 1.11.2011-31.10.2013 Perhe- ja sosiaalipalvelujen jaosto 7.3.2012 Mervi Wallin Terveydenhoidon asiantuntija Lapsen ääni kehittämisohjelman osahankkeet 2011-2013 Varhainen
LisätiedotVarhain vanhemmaksi. Käytännön tyyppi Palvelukäytäntö. Käytännön alue Äitiysneuvola, sosiaalitoimi, perhetyö
Varhain vanhemmaksi Käytännön tarkoitus Varhain vanhemmaksi toimintamallissa äitiysneuvolan terveydenhoitaja, sosiaalityöntekijä ja raskaana oleva nuori kumppaneineen tapaavat yhteisvastaanotolla normaalin
LisätiedotAUTA LASTA AJOISSA MONIAMMATILLISESSA YHTEISTYÖSSÄ EHKÄISEVÄN LASTENSUOJELUN TAVOITTEET JA PERIAATTEET
AUTA LASTA AJOISSA MONIAMMATILLISESSA YHTEISTYÖSSÄ EHKÄISEVÄN LASTENSUOJELUN TAVOITTEET JA PERIAATTEET Etelä-Suomen aluehallintovirasto Marja-Leena Stenroos 17.10.2013 LAKISÄÄTEINEN PERUSTA Lastensuojelulain
LisätiedotIrti arjesta - virkistyspäivä ikääntyvien omaisten tukemiseksi, kun läheisellä on mielenterveyden häiriö
Irti arjesta - virkistyspäivä ikääntyvien omaisten tukemiseksi, kun läheisellä on mielenterveyden häiriö Käytännön tarkoitus Tavoitteena on edistää ikääntyvien omaisten hyvinvointia, kun heidän läheisellään
LisätiedotLautakuntapäätösten ennakkoarviointi
Lautakuntapäätösten ennakkoarviointi Käytännön tarkoitus Kunnallisessa päätöksenteossa virkamiehet arvioivat päätösesityksiä valmistellessaan, minkälaisia eri vaihtoehtojen vaikutukset ovat ja luottamus
LisätiedotMitä uutta uusi lastensuojelulaki on tuonut? Aila Puustinen-Korhonen perhekuntoutuskeskuksen johtaja
1 Mitä uutta uusi lastensuojelulaki on tuonut? Aila Puustinen-Korhonen perhekuntoutuskeskuksen johtaja 1 Uusi lastensuojelulaki 417/2007 tuo lastensuojelun koko palvelujärjestelmän yhteiseksi tehtäväksi
LisätiedotKäytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu
Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu Juha Koivisto, THL Pasi Pohjola, THL REA = Relational Evaluation Approach REA-työkalu perustuu relationaalisen arvioinnin lähestymistapaan,
LisätiedotLapsiperheiden palvelut
Lapsiperheiden palvelut Vaasa ja Pietarsaari Eeva Liukko Erityisasiantuntija Järjestelmät/Reformit Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 15.2.2019 1 SOSIAALIHUOLTOLAIN UUDISTAMINEN VUONNA 2015 LAPSIPERHEIDEN
LisätiedotRovaniemen kaupungin ennaltaehkäisevä, ohjaava ja ryhmämuotoinen perhetyö vuosina 2012 2013
Rovaniemen kaupungin ennaltaehkäisevä, ohjaava ja ryhmämuotoinen perhetyö vuosina 2012 2013 Rovaniemen kaupungin ennaltaehkäisevä, ohjaava sekä ryhmämuotoinen perhetyö vuosina 2012 2013 Toiminta-ajatus
LisätiedotLapsen oikeudet ovat aikuisten velvollisuuksia Lapsiystävällisen kunnan rakennuspalikat Pikkusyöte
Lapsen oikeudet ovat aikuisten velvollisuuksia Lapsiystävällisen kunnan rakennuspalikat Pikkusyöte 16.8.2018 Jaana Tervo, THL Lapsen oikeuksien sopimus Lapset ovat toimijoita joilla on omia oikeuksia:
LisätiedotAUTA LASTA AJOISSA MONIAMMATILLISESSA YHTEISTYÖSSÄ EHKÄISEVÄN LASTENSUOJELUN TAVOITTEET JA PERIAATTEET
AUTA LASTA AJOISSA MONIAMMATILLISESSA YHTEISTYÖSSÄ EHKÄISEVÄN LASTENSUOJELUN TAVOITTEET JA PERIAATTEET Etelä-Suomen aluehallintovirasto Marja-Leena Stenroos 29.4.2014 EHKÄISEVÄN LASTENSUOJELUN KÄSITE Käsite
LisätiedotHallituksen esitykset annettu Oppilas- ja opiskelijahuolto
Hallituksen esitykset annettu 6.6.2013 Oppilas- ja opiskelijahuolto Janne Öberg HE oppilas- ja opiskelijahuoltolaiksi Uusi laki kokoaa yhteen lainsäädännössä nyt hajallaan olevat oppilasja opiskelijahuoltoa
LisätiedotVASTAAMOPILOTTI raportti 18.10.2014 VASTAAMO SETELIEN KÄYTÖN PILOTOINTI HÄMEENLINNASSA
VASTAAMOPILOTTI raportti 18.10.2014 VASTAAMO SETELIEN KÄYTÖN PILOTOINTI HÄMEENLINNASSA Menthal Capital Care tarjosi Hämeenlinnalle mahdollisuutta kehittää sähköistä palveluaan psykososiaalisten palveluiden
LisätiedotLastensuojelulaki yhteistyötahojen näkökulmasta
Lastensuojelulaki yhteistyötahojen näkökulmasta Seinäjoki 11.3.2014 Ville Järvi Erityisopetuksen rehtori Seinäjoen kaupunki Tehtävänanto 1. Yhteistyötä edistävät tekijät 2. Yhteistyön kannalta kehitettävää
LisätiedotTukevasti päivähoidosta esiopetuksen kautta kouluun
Tukevasti päivähoidosta esiopetuksen kautta kouluun Käytännön tarkoitus Päätavoite: Lasten ja heidän vanhempiensa hyvinvoinnin tukeminen ja osallisuuden lisääminen siirtymävaiheessa. Osatavoitteet: Lisätä
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuolto uudistuu
Oppilas- ja opiskelijahuolto uudistuu Koulutuspäivä Helsingissä 27.2.2014 Hallitusneuvos Anne-Marie Brisson Järjestämisvastuut Koulutuksen järjestäjä vastaa 1. opetussuunnitelman mukaisen opiskeluhuoltosuunnitelman
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuolto uudistuu
Oppilas- ja opiskelijahuolto uudistuu Koulutuspäivä Kuopiossa 26.3.2014 Hallitusneuvos Anne-Marie Brisson Summa summarum Opiskeluhuoltoa järjestetään joko yhteisöllisenä tai yksilökohtaisena Yksilökohtaista
LisätiedotLUONNOS Määräys sosiaalihuollon palvelutehtävien luokituksesta Valtuutussäännökset Kohderyhmät Voimassaoloaika Liitteet
MÄÄRÄYS 3/2015 1(7) Määräys sosiaalihuollon palvelutehtävien luokituksesta Valtuutussäännökset Sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista annetun lain (254/2015) 22 1 Kohderyhmät Voimassaoloaika Sosiaalihuollon
Lisätiedot(Lähteet: Oppilas- ja opiskelijahuoltolaki 1287/2013, Uusi soveltamisohje oppilas- ja opiskelijahuoltolainsäädännön toteuttamisen tueksi 13a/2015 STM)
(Lähteet: Oppilas- ja opiskelijahuoltolaki 1287/2013, Uusi soveltamisohje oppilas- ja opiskelijahuoltolainsäädännön toteuttamisen tueksi 13a/2015 STM) Päivitetty 8.8.2018 opiskelijan hyvän oppimisen, hyvän
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuolto uudistuu. Koulutuspäivä Oulussa
Oppilas- ja opiskelijahuolto uudistuu Koulutuspäivä Oulussa 6.2.2014 Järjestämisvastuut Koulutuksen järjestäjä vastaa 1. opetussuunnitelman mukaisen opiskeluhuoltosuunnitelman toteutumisesta 2. yhteistyön
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuoltolaki
Oppilas- ja opiskelijahuoltolaki - Oppilas- ja opiskelijahuollon kokonaisuus - Yhteisöllinen opiskeluhuolto Helsinki 27.2.2014 Marjaana Pelkonen, neuvotteleva virkamies STM Opiskeluhuolto muodostaa kokonaisuuden
LisätiedotNostoja VAIKUTA lasten ja perheiden palveluihin kyselyn tuloksista LAPE Pirkanmaa
Nostoja VAIKUTA lasten ja perheiden palveluihin kyselyn tuloksista 2017-2018 LAPE Pirkanmaa Kyselyn perustiedot Pirkanmaan Lape-hankkeessa on ollut avoin kysely toimijoiden nettisivuilla koko hankkeen
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuoltolaki
Oppilas- ja opiskelijahuoltolaki - Oppilas- ja opiskelijahuollon kokonaisuus - Yhteisöllinen opiskeluhuolto Seinäjoki 5.3.2014 Marjaana Pelkonen, neuvotteleva virkamies STM Opiskeluhuolto muodostaa kokonaisuuden
LisätiedotUusi Päijät-Häme / maakuntavalmistelu Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Uusi Päijät-Häme / maakuntavalmistelu Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Turvallisuusverkosto 19.4.2018 Susanna Leimio Sosiaalialan osaamiskeskus Verso Taustaa Hyvinvoinnin ja terveyden edistämis (hyte)
LisätiedotPerhekeskustoimintamallin kokonaisuus
Perhekeskustoimintamallin kokonaisuus Maakunnallisten perhekeskushankkeiden vastuuhenkilöt ja muut toimijat 27.3.2017 Marjaana Pelkonen, STM:n vastuuhenkilö 1 15.2.2017 Perhekeskustoimintamalli Lähipalvelujen
LisätiedotSosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi
Sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi Perhekeskustyöpaja 23.11.2017 Leena Normia-Ahlsten 27.11.2017 1 Lähtökohdat Palvelujen piiriin voi hakeutua itse halutessaan, ei edellytetä ilmoitusta
LisätiedotJulkisuus ja tietosuoja oppilashuollon asioissa Hallintojohtaja Matti Lahtinen
Julkisuus ja tietosuoja oppilashuollon asioissa 29.4.2011 Hallintojohtaja Matti Lahtinen 1 Julkisuutta ja tietosuojaa koskevia säädöksiä perusopetuksessa Perustuslaki (731/1999) 10 : Jokaisen yksityiselämä,
LisätiedotHUOLIPOLKU/ LAPSET PUHEEKSI- MENETELMÄ OPETUSPALVELUT- PERHEPALVELUT
HUOLIPOLKU/ LAPSET PUHEEKSI- MENETELMÄ OPETUSPALVELUT- PERHEPALVELUT I MINULLA EI OLE HUOLTA OPETUS-, PERHE- (kouluterveydenhuolto) ja TERVEYSPALVELUT (kuntoutus) SEKÄ PERHEIDEN OMATOIMISUUS TÄYDENTÄVÄT
LisätiedotUusi sosiaalihuoltolaki - lasten, nuorten ja lapsiperheiden ehkäisevät palvelut
Uusi sosiaalihuoltolaki - lasten, nuorten ja lapsiperheiden ehkäisevät palvelut Etelä-Suomen aluehallintoviraston ehkäisevän päihdetyöryhmän maakuntakäynti 29.9.2015 1 Uusi sosiaalihuoltolaki ja lasten
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuollon kehittämiseen kohdennetun valtionavustuksen hakeminen. Oppilas- ja opiskelijahuollon nykytila lainsäädännössä
TAUSTAMUISTIO 1 (6) 2.11.2009 Oppilas- ja opiskelijahuollon kehittämiseen kohdennetun valtionavustuksen hakeminen Oppilas- ja opiskelijahuollon nykytila lainsäädännössä Oppilas- ja opiskelijahuollosta
LisätiedotAsiakasohjauksen tiekartta PÄIJÄT-HÄMEEN HYVINVOINTIYHTYMÄ
Asiakasohjauksen tiekartta 2019-2020 Satunnaisesti palveluja tarvitsevien tuki Riskiryhmien tunnistaminen ja tuki Paljon palveluja tarvitsevien tuki PALVELUMALLIN KEHITTÄMISSUUNNITELMA -Strategia 2022
LisätiedotPerusopetuslain muutos ja muuta ajankohtaista
Perusopetuslain muutos ja muuta ajankohtaista Hallitusneuvos Outi Luoma-aho Koulutus- ja tiedepolitiikan osasto Yleissivistävän koulutuksen yksikkö 29.9. 2010 Perusopetuslain muutossäädös 642/2010 laki
LisätiedotPOP perusopetus paremmaksi
POP perusopetus paremmaksi Oppilaan ohjauksen hankkeen koordinaattoritapaaminen 19.8.2009 Opetusneuvos Irmeli Halinen Osaamisen ja sivistyksen asialla POP - ohjelman merkitys Perusopetus paremmaksi ohjelmassa
LisätiedotVarhaiskasvatus, koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena. Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE)
Varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE) 40 M LAPE MUUTOSOHJELMA Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE) on yksi
LisätiedotSote-rajapinnan tiedonkäsittely tulevaisuudessa
Sote-rajapinnan tiedonkäsittely tulevaisuudessa Kanta-palvelut tukevat sosiaalihuollosta koostettujen tietojen luovutusta terveydenhuoltoon ja päinvastoin Mitä sote-yhteisillä asiakastiedoilla tarkoitetaan?
LisätiedotAAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINNAN TOIMINTASUUNNITELMA
Muonion kunta AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINNAN TOIMINTASUUNNITELMA Sivistyslautakunta 3.4.2012 59 Sisällys 1. TOIMINTA-AJATUS JA TOIMINNAN TAVOITTEET... 3 2. AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINNAN SUUNNITTELU JA SISÄLTÖ...
LisätiedotMitä on palvelusuunnittelu?
Vammaispalvelujen kehittämishanke 2 Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan osahanke 2012-2013 Mitä on palvelusuunnittelu? Piia Liinamaa Palvelusuunnittelun Innopaja 21.5.2013 Meirän tuloo sallia ihimisten ittensä
LisätiedotOPISKELUHUOLLON YHTEINEN ASIAKASTYÖ LAPE-SEMINAAR
OPISKELUHUOLLON YHTEINEN ASIAKASTYÖ LAPE-SEMINAAR1 23.11.2017 LAPSI- JA PERHEPALVELUT, ENNALTAEHKÄISEVÄT PALVELUT TANJA EKLÖF, KOULU- JA OPISKELUTERVEYDENHUOLLON VASTAAVA LÄÄKÄRI ELIISA ROINE, PALVELUPÄÄLLIKKÖ
LisätiedotOpiskeluhuolto ja opetustoimen prosessit
Opiskeluhuolto ja opetustoimen prosessit Osaava, Lempäälä 15.4.2014 Lounais-Suomen aluehallintovirasto, Esko Lukkarinen, Opetus- ja kulttuuritoimi-vastuualue 17.4.2014 1 Opiskeluhuollon prosessit ja toimijat
LisätiedotART- ja stressinhallintaryhmät
ART- ja stressinhallintaryhmät Käytännön tarkoitus Tarkoituksena on edistää nuorten mielenterveyttä ennaltaehkäisemällä mielenterveyshäiriöiden syntymistä sekä auttaa lievistä mielenterveyshäiriöistä kärsiviä
LisätiedotYhteiset työvälineemme. Esityksen toimittajat: * opetusneuvos Elise Virnes, OKM * verkostokoordinaattori Ville Virtanen, SAKU ry
Yhteiset työvälineemme Esityksen toimittajat: * opetusneuvos Elise Virnes, OKM * verkostokoordinaattori Ville Virtanen, SAKU ry Oppilas- ja opiskelijahuoltolaki Uusi laki kokoaa yhteen lainsäädännössä
LisätiedotYksityiset palvelut Siun sotessa - Valinnanvapaus sosiaalipalveluissa ja henkilökohtainen budjetointi (lakiluonnos)
Yksityiset palvelut Siun sotessa - Valinnanvapaus sosiaalipalveluissa ja henkilökohtainen budjetointi (lakiluonnos) Toimialuejohtaja Leena Korhonen 26.1.2017 leena.korhonen(at)siunsote.fi Pohjois-Karjalan
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Päivi Lauri paivi.lauri@ppshp.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Pohjois-Pohjanmaan
LisätiedotHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen johtamisen näkökulmasta
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen johtamisen näkökulmasta Terveyskeskusten johdon neuvottelupäivät 9.2.2012 Helsinki Johtaja Taru Koivisto Sosiaali- ja terveysministeriö Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
LisätiedotJOHDATUS KODIN JA KOULUN YHTEISTYÖHÖN Monikulttuurisuustaitojen kehittäminen kouluyhteisössä -seminaari Jyväskylä
JOHDATUS KODIN JA KOULUN YHTEISTYÖHÖN Monikulttuurisuustaitojen kehittäminen kouluyhteisössä -seminaari Jyväskylä 4.9.2008 Pirjo Immonen-Oikkonen Opetusneuvos OPH KE/OH www.edu.fi Osaamisen ja sivistyksen
LisätiedotVarhaiskasvatus, koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena. Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE)
Varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE) 40 M LAPE MUUTOSOHJELMA Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (LAPE) on yksi
LisätiedotOppilaitosten vastuu- opiskelijahuolto
Oppilaitosten vastuu- opiskelijahuolto Opetushallitus Peltonen Heidi, opetusneuvos Opiskelukyvyn palapeli, Vanha Ylioppilastalo 24.5.2011 Opetushallitus Heidi.Peltonen@oph.fi +358403487271 Opiskelijahuolto-
LisätiedotVäkivaltatyön osaamisen kehittäminen ja verkostointi LAPE:n perhekeskushankkeissa. THL:n toimintamallit, koordinaatio ja tuki
Väkivaltatyön osaamisen kehittäminen ja verkostointi LAPE:n perhekeskushankkeissa THL:n toimintamallit, koordinaatio ja tuki 28.8.2017 Martta October 1 28.8.2017 Esityksen nimi / Tekijä 2 Väkivallan ehkäisy
LisätiedotKITEEN KAUPUNGIN PERUSOPETUKSEN AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINNAN TOIMINTASUUNNITELMA ALKAEN
1/1 KITEEN KAUPUNGIN PERUSOPETUKSEN AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINNAN TOIMINTASUUNNITELMA 1.8.2013 ALKAEN 1. Taustaa Kiteen kaupungin sivistystoimi on järjestänyt perusopetuslain 8 a luvun mukaista aamu- ja
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuoltolaki. Marjaana Pelkonen, STM
Oppilas- ja opiskelijahuoltolaki Marjaana Pelkonen, STM Opiskeluhuolto muodostaa kokonaisuuden Opiskeluhuollolla tarkoitetaan hyvän oppimisen, hyvän fyysisen ja psyykkisen terveyden ja sosiaalisen hyvinvoinnin
LisätiedotPerusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät 2015
Perusopetuksen laatu Turussa Oppilaan arki Koulun taso Kevät Sivistystoimiala 10.8. Suunnittelu- ja kehittämispalvelut / Sulake 1 Taustatietoja Vastaajien jakaantuminen Vastaajien määrä Kaikki vastaajat
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Maria Ekroth maria.ekroth@reumaliitto.
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista.. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Riitta Jolanki riitta.jolanki@hiy.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Helsingin
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Organisaatio, jota vastaus edustaa Mahdollinen tarkennus Heli Sahala heli.sahala@kotka.fi
LisätiedotYhdenmukainen arviointi ja asiakkaan oikeudet
Yhdenmukainen arviointi ja asiakkaan oikeudet Sanna Ahola Erityisasiantuntija Iäkkäät, vammaiset ja toimintakyky -yksikkö 17.3.2017 Esityksen nimi / Tekijä 1 Asiakkaan oikeuksista sosiaalihuollossa Oikeus
LisätiedotToimintasuunnitelma 2012
Toimintasuunnitelma 2012 YLEISTÄ Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Socom Oy toimii Kymenlaakson ja Etelä-Karjalan maakunnissa. Socomin osakkaina on 15 Kaakkois-Suomen kuntaa ja alueen ammattikorkeakoulut
LisätiedotUuden soten kulmakivet
Mikä ihmeen SOTE? Uuden soten kulmakivet 1. Palvelut järjestää tulevaisuudessa 18 maakuntaa 2. Palvelut tarpeen mukaan 3. Valinnanvapaus 4. Kustannusten kasvun hillintä 5. Digitalisaatio VIDEO: Mikä SOTE?
LisätiedotAsiakaslähtöisen palvelusuunnitun. Lokakuu 2011, päivitetty Vammaispalveluhanke/Eteva ja Nurmijärven kunta
Asiakaslähtöisen palvelusuunnitun kehittäminen Lokakuu 2011, päivitetty 1.2.2012 Vammaispalveluhanke/Eteva ja Nurmijärven kunta SUUNNITELMA Aika 19.9.2011 31.5.2012 Kumppanit Nurmijärven kunnan vammaispalvelut
LisätiedotLaukaan lasten ja nuorten hyvinvointi- ja perhekeskus
Laukaan lasten ja nuorten hyvinvointi- ja perhekeskus Yhteistä työtä Laukaan HyPessä yhdistyvät lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointia tukevat palvelut hallintorajat ylittäen Keskeistä hyvinvoinnin
LisätiedotMalleja valinnanvapauden lisäämiseksi
Malleja valinnanvapauden lisäämiseksi VAHVAT VANHUSNEUVOSTO ääni kuuluviin ja osaaminen näkyväksi Tampere projektijohtaja Mari Patronen Tampereen hankkeet 1. Asiakas- ja palveluohjaus 2. Henkilökohtainen
LisätiedotLapsille, nuorille ja perheille parempi kunta ja maakunta - miten sen teemme?
Lapsille, nuorille ja perheille parempi kunta ja maakunta - miten sen teemme? Hanne Kalmari PsL, kehitys- ja kasvatuspsykologian erikoispsykologi Lape-muutosohjelman hankepäällikkö Muutos tehdään yhdessä
LisätiedotVille Järvi
LSSAVI Lastensuojelukoulutus Ville Järvi 21.2.2017 Näkökulma päivän aiheeseen Millaisia oppilaan kasvua ja oppimista ja arjen hallintaa tukevia toimenpiteitä varhaiskasvatuksessa ja koulussa tehdään ennen
LisätiedotSyTy lastensuojelun systeemisen toimintamallin käyttöönotto ja juurrutushanke Esityksen nimi / Tekijä 1
SyTy lastensuojelun systeemisen toimintamallin käyttöönotto ja juurrutushanke 2018-2019 11.2.2019 11.2.2019 Esityksen nimi / Tekijä 1 TAVOITTEET JA KESKEISET TEHTÄVÄT 1. Luodaan mallin pysyvää toimeenpanoa
LisätiedotMaakunnallinen ikäihmisten neuvonta ja asiakasohjaus Ikä- ja muistiystävällinen Pirkanmaa -seminaari Mari Patronen ja Essi Mäki-Hallila
Maakunnallinen ikäihmisten neuvonta ja asiakasohjaus Ikä- ja muistiystävällinen Pirkanmaa -seminaari 7.9.2017 Mari Patronen ja Essi Mäki-Hallila Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten
LisätiedotLausunto hallituksen esityksestä (HE 67/2013 vp) oppilas- ja opiskelijahuoltolaiksi ja laeiksi eräiden siihen liittyvien lakien muuttamisesta
Lausunto hallituksen esityksestä (HE 67/2013 vp) oppilas- ja opiskelijahuoltolaiksi ja laeiksi eräiden siihen liittyvien lakien muuttamisesta Eduskunnan sivistysvaliokunta pyytää ehdotuksesta lausuntoa
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuollosta kohti uutta opiskeluhuoltoa Kansalliset kehittämispäivät Helsingin Messukeskus
Oppilas- ja opiskelijahuollosta kohti uutta opiskeluhuoltoa Kansalliset kehittämispäivät 27.- 28.11.2014 Helsingin Messukeskus 28.11.2014 Päivän teema: Opiskeluhuollon monialainen yhteistyö ja yksilökohtaisen
LisätiedotLastensuojelutarpeen ehkäisy peruspalveluiden yhteistyönä
Lastensuojelutarpeen ehkäisy peruspalveluiden yhteistyönä Auta lasta ajoissa- moniammatillisessa yhteistyössä 14.1.2016 Alkoholi, perhe- ja lähisuhdeväkivalta lapsiperheiden palvelut tunnistamisen ja puuttumisen
LisätiedotLapsiperheiden ja nuorten päihdepalvelujen kehittäminen Kainuussa
Lapsiperheiden ja nuorten päihdepalvelujen kehittäminen Kainuussa Hyvinvointi hakusessa riippuvuus riskinä Lappi/ Kainuu (Kaste-ohjelma) 2013-2015 14.2.2014 / Saara Pikkarainen, terveyden edistämisen suunnittelija
LisätiedotPalvelutori Päijät-Hämeessä
Palvelutori Päijät-Hämeessä Arja-Tuulikki Wilén, HT, Projektipäällikkö Päijät-Hämeen liitto arja-tuulikki.wilen@paijat-hame.fi Terveydenhuollon atk-päivät 25.5.2016 Kansalaisen aktiivinen rooli sote-palvelukentässä
LisätiedotLapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma Satakunnassa
Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma Satakunnassa SATULA-hanke Pomarkku 4.12.2017 Tiina Tenho ja Mirja Isoviita Mikä on lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma? Kärkihanke, jonka vastuuministeriöinä
LisätiedotOppilashuolto. lasten ja nuorten hyvinvointia varten
Oppilashuolto lasten ja nuorten hyvinvointia varten Oppilashuolto Oppilashuolto on oppilaiden fyysisestä, psyykkisestä ja sosiaalisesta hyvinvoinnista huolehtimista. Oppilashuolto kuuluu kaikille kouluyhteisössä
LisätiedotYHDESSÄ!-ohjelma. Yhteiskehittämispäivä Monitoimijainen perhetyö ja perhekuntoutus Laura Nyyssönen lastensuojelun kehittämisasiantuntija
YHDESSÄ!-ohjelma Yhteiskehittämispäivä Monitoimijainen perhetyö ja perhekuntoutus 1.3.2018 Laura Nyyssönen lastensuojelun kehittämisasiantuntija MISTÄ ON KYSE? LAPE lasten, nuorten ja perheiden palvelujen
LisätiedotValvonnasta muuttuvissa rakenteissa
Valvonnasta muuttuvissa rakenteissa Kuntajohdon, sosiaali- ja terveydenhuollon johdon, esimiesten ja luottamushenkilöiden hallintopäivä 6.2.2014 5.2.2014 1 Sosiaali- ja terveyspalvelujen valvonnasta Julkisella
LisätiedotTerveyden edistäminen Kainuussa
Terveyden edistäminen Kainuussa Kainuulaiset järjestöt 4.12.2013 Terveyteen vaikuttavat tekijät Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen kunnassa ja kuntayhtymässä Järjestöt, yhdistykset Terveyden edistämisen
LisätiedotSuoran valinnan palvelut.
28.5.2018 Muutosesitykset Hallituksen esitys HE 16 2018 vp Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi asiakkaan valinnanvapaudesta sosiaali- ja terveydenhuollossa ja eräiksi siihen liittyviksi laeiksi 18.
LisätiedotSähköisten palveluiden kehittäminen Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus (Poske)
Sähköisten palveluiden kehittäminen 26.3.2013 Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus (Poske) Sähköisten palveluiden tuottaminen Avi:t / Ely/ Lapin liitto Hyvinvo intitili VIRTU asiointia videoyh teydellä
LisätiedotPerusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan sekä koulun kerhotoiminnan laatukriteerit
Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan sekä koulun kerhotoiminnan laatukriteerit Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminta Kuvaus Hyvin järjestetty aamu- ja iltapäivätoiminta tukee koulun perustehtävää
LisätiedotRisto Riskien tunnistamisesta parempaan toimintakykyyn (1.7.2013 30.10.2014)
Risto Riskien tunnistamisesta parempaan toimintakykyyn (1.7.2013 30.10.2014) Tuula Partanen Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen koordinaattori Vanhuspalvelulain toteuttamiseen haettu hanke Rahoitus tulee
LisätiedotDigitaalinen palveluintegraatio ja henkilökohtainen hyvinvointisuunnitelma
Digitaalinen palveluintegraatio ja henkilökohtainen hyvinvointisuunnitelma Hyvinvoinnin integroitu toimintamalli Kuopio Anna-Mari Juutinen Kuntakokeilukoordinaattori 9.12.2015 Kuopion kaupunki Perusturva
LisätiedotOppilas- ja opiskelijahuoltolakiluonnos
Oppilas- ja opiskelijahuoltolakiluonnos SORA-KOULUTUS 31.1.2013 Anne Heikinkangas Lyhennelty OKM:n ylijohtaja Eeva-Riitta Pirhosen esityksestä Oppilas- ja opiskelijahuoltolaki uudistuu Koskee esi- ja perusopetusta
LisätiedotVarhaiskasvatus, koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena kehittämiskokonaisuus
Lapsen paras Yhdessä enemmän Pääkaupunkiseudun lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma Varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena kehittämiskokonaisuus Kehittämis- ja työryhmien
LisätiedotIkäneuvo kotona asumiseen arvoa neuvonnalla ja asiakasohjauksella
Ikäneuvo kotona asumiseen arvoa neuvonnalla ja asiakasohjauksella Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa (I&O) -kärkihanke Lähtökohdat ja tavoitteet kärkihankkeelle
LisätiedotOpiskeluterveydenhuolto ja sen kehittäminen. Susanna Fagerlund-Jalokinos
Opiskeluterveydenhuolto ja sen kehittäminen Susanna Fagerlund-Jalokinos Opiskeluterveydenhuoltoa säätelee Terveydenhuoltolaki (1326/2010) ja Valtioneuvoston asetus neuvolatoiminnasta, koulu- ja opiskeluterveydenhuollosta
LisätiedotRovaniemen lapset ja perheet
Rovaniemen lapset ja perheet Koko väestö 58 825 ( 31.12.2007) Perheet yhteensä 15 810 Lapsiperheet, % perheistä 43,7 Yksinhuoltajaperheet, % lapsiperheistä 23,0 (SOTKAnet) Lapsia 0 6 vuotiaat 4495 ( 2007),
LisätiedotSosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit
Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit Versio 2.0 Lokakuu 2017 11.10.2017 Esityksen nimi / Tekijä 1 Keskeisiä käsitteitä Palvelutehtäväkohtainen palveluryhmä koostuu joukosta sosiaalipalveluja.
LisätiedotLAPE-teesien taustamateriaali yhdyspintatyön varmistamiseksi. Varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena
LAPE-teesien taustamateriaali yhdyspintatyön varmistamiseksi Varhaiskasvatus, koulu ja oppilaitos lasten ja nuorten hyvinvoinnin tukena Sivistystoimi kunta-maakunta -yhteistyössä Kunnat vastaavat jatkossakin
LisätiedotVanhemmat mukana oppilaitoksen hyvinvointia rakentamassa
Vanhemmat mukana oppilaitoksen hyvinvointia rakentamassa Oppilas- ja opiskelijahuollosta kohti uutta opiskeluhuoltoa Kansalliset kehittämispäivät XIV Ulla Siimes, toiminnanjohtaja Suomen Vanhempainliitto
LisätiedotOma Hämeen LAPE -HANKKEEN VIESTINTÄSUUNNITELMA Hanke liittyy Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelmaan (LAPE)
Organisaatio : Hämeen liitto Niittykatu 5 13100 Hämeenlinna Oma Hämeen LAPE -HANKKEEN VIESTINTÄSUUNNITELMA Hanke liittyy Lapsi- ja perhepalvelujen muutosohjelmaan (LAPE) Hankkeen nimi ja tavoite Nimi:
LisätiedotLapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (Lape): Kohti lapsille ja nuorille parempia kuntia ja maakuntia
Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelma (Lape): Kohti lapsille ja nuorille parempia kuntia ja maakuntia Hanne Kalmari/STM hankepäällikkö 1 Lapsen paras - yhdessä enemmän 12.5.2017 Hanne Kalmari 2 15.5.2017
Lisätiedotmääritelty opetussuunnitelman perusteissa:
Nousiainen määritelty opetussuunnitelman perusteissa: - edistää lapsen ja nuoren oppimista sekä tasapainoista kasvua ja kehitystä - oppimisen esteiden, oppimisvaikeuksien sekä koulunkäyntiin liittyvien
LisätiedotFI lausuntopyyntö VaVa syksy 2017
FI lausuntopyyntö VaVa syksy 2017 1. TAUSTATIEDOT Vastaajatahon virallinen nimi Vastauksen kirjanneen henkilön nimi Vastauksen vastuuhenkilön yhteystiedot, sähköposti ja puhelinnumero Lausunnon käsittelypäivämäärä
LisätiedotValtakunnalliset lastensuojelupäivät. #lastensuojelupäivät2018 #tasavertainenarki
Valtakunnalliset lastensuojelupäivät #lastensuojelupäivät2018 #tasavertainenarki ErinOmainen-hanke Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Kuulit sä meitä? - Erityislapsiperheiden moninaiset
Lisätiedot7.3 Tehostettu tuki Pedagoginen arvio
7.3 Tehostettu tuki Oppilaalle, joka tarvitsee oppimisessaan tai koulunkäynnissään säännöllistä tukea tai samanaikaisesti useita tukimuotoja, on pedagogiseen arvioon perustuen annettava tehostettua tukea
LisätiedotAsiakassuunnitelman kokonaisuus ja määrittelytilanne
Asiakassuunnitelman kokonaisuus ja määrittelytilanne SOTE KA asiakas- ja potilastiedon ensisijaisen käytön ryhmän kokous 23.1.2019 Jaakko Penttinen THL/OPER Asiakassuunnitelman kokonaisuus ja määrittelytilanne
LisätiedotLähemmäs. Marjo Lavikainen
Lähemmäs Marjo Lavikainen 20.9.2013 Lapsi- ja nuorisopolitiikan kehittämisohjelma 2012 2015 Opetus- ja kulttuuriministeriön julkaisuja 2012:6 Kehittämisohjelman valmistelu alkoi lasten ja nuorten verkkokuulemisella
LisätiedotPerusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan toimintasuunnitelma
Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan toimintasuunnitelma KOULULAISTEN AAMU- JA ILTAPÄIVÄTOIMINTA POGOSTAN KOULU 1. TOIMINTA-AJATUS Aamu- ja iltapäivätoiminnalla tarkoitetaan perusopetuslain (19.12.2003/1136)
LisätiedotKuraattori- ja psykologityö esi- ja perusopetuksessa Mikä muuttuu?
Kuraattori- ja psykologityö esi- ja perusopetuksessa Mikä muuttuu? Oppilas- ja opiskelijahuollon kansalliset kehittämispäivät XIII 27.-28.11.2013 Vastaava koulukuraattori Hanna Gråsten-Salonen, Tampere
LisätiedotKohderyhmä Rooli Viestinnän tavoite Viestinnän väline/vastuuhenkilöt
LIITE 6. VIRTA OULUN VIESTINTÄSUUNNITELMA Virta Oulu alahankkeessa noudatetaan Oulun kaupungin viestintäohjetta: http://www.ouka.fi/viestinta/pdf/viestintaohje.pdf Taulukko 1. Sisäinen viestintä. Kohderyhmä
LisätiedotOsaamisella soteen! ylitarkastaja Sanna Hirsivaara. LAPE-muutosohjelman III konferenssi Osaamisen uudistaminen
Osaamisella soteen! ylitarkastaja Sanna Hirsivaara LAPE-muutosohjelman III konferenssi Osaamisen uudistaminen 12.3.2018 Osaamisella soteen, hankkeen tausta Sote-uudistuksen onnistuminen edellyttää myös
LisätiedotHyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus
Hyvis sähköisen asioinnin kanava - virtuaalinen asiointikeskus Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Eksote! Vastaamme alueemme sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisuudesta Väestö 133.000 Budjetti
Lisätiedot