Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi: Vaihe 1
|
|
- Esko Jyrki Niemi
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Public Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi: Vaihe 1 Katselmointitulokset
2 Katselmoinnin vaiheistus ja aikataulu Toimeentulotuki, muutoksenhaku, virheenkorjaus Kotouttaminen Lastensuojelu avo Lastensuojelu, sijais- ja jälki Sosiaaliasiamies Puolison elatusapu, sosiaalinen luototus Isyyden selvitys, lapsen elatusapu, lapsen huolto ja taapaaminen, virkaapu Kasvatus ja perheneuvonta, perhesovittelu Perhetyö Koulun sosiaalityö Marrasjoulukuu 2013 Tammihelmikuu Maalishuhtikuu Toukokesäkuu Elosyyskuu Loka- Marraskuu
3 Työpaketti katselmoija Tavoite aloitusajankohta oikaisuvaatimus 4 1 Turku, Jlä, Rmi, Kmo, Kainuu 11/2013 toimeentulotuki 9 1 Turku, Jlä, Hki, Rmi, Kmo, Kainuu 11/2013 virheenkorjaus 1 1 Turku, Jlä, Rmi, Kmo, Kainuu 11/2013 kotouttaminen 6 2 Turku, Jlä Hki, Rmi 11/2013 lastensuojelu vireilletulo ja avohuolto 27 3 Turku, Espoo, Hki, Rmi, Eksote, Saarikka 1/2014 lastensuojelu sijais ja jälkihuolto 33 3 Espoo, Hki, Rmi, Eksote, Saarikka 1/2014 Sosiaaliasiamies 2 4 Tre, Koske, Hki, 1/2014 puolison elatusapu 6 5 Hki, Vantaa 4/2014 Sosiaalinen luototus 16 5 Lahti, Espoo, Järvenpää 3/2014 isyyden selvitys 16 6 Eksote, Jlä, Hki 4/2014 lapsen elatusapu 8 6 Eksote,Jlä, Hki 4/2014 lapsen huolto ja tapaaminen 7 6 Vaasa, Eksote, Jlä, Hki 4/2014 virka-apu 2 6 Vaasa, Eksote, Jlä 4/2014 kasvatus ja perheneuvonta 7 7 Kouvola, Hki, Vaasa 5/2014 perheasiainsovittelu 1 7 Kouvola, Hki, Vaasa 5/2014 perhetyö 4 8 Jlä, Hki, Rmi, Turku, Loviisa, Eksote 5/2014 koulun sosiaalityö 8 9 Tre,Oulu, Jlä 5/2014 YHTEENSÄ 158
4 Public Oikaisuvaatimus Virheenkorjaus
5 Katselmoijaorganisaatiot Aihealue Katselmoijat Sosiaalihuollon järjestelmät Oikaisuvaatimus Virheenkorjaus Jyväskylä, Kainuu, Kuusamo, Rovaniemi ja Turku Jyväskylä, Kainuu, Kuusamo, Rovaniemi ja Turku Effica ja ProConsona Effica ja ProConsona
6 Oikaisuvaatimus - Yhteenveto Tällä hetkellä ei ole tällaista erillistä lomaketta käytössä. Saapunut muutoksenhaku kirjataan järjestelmään, kuten myös saapuneet päätökset lautakunnasta ja hallintooikeudesta. Asiakasasiakirjojen tietosisältöön ei juurikaan huomautettavaa
7 Virheenkorjaus - yhteenveto Virheenkorjaukseen ei ole omaa lomaketta nykyisin, ilmoitus/pyyntö vastaanotetaan vapaamuotoisesti (esim. puhelimitse). Tietoihin ei suuremmin huomautettavaa Katselmointikommenttina kysymys: Miksi virheenkorjaus on erillinen lomake, miten eroaa oikaisuvaatimuksesta? Kommentti: On hieno juttu, että oikaisuvaatimus ja virheenkorjauspyyntö ovat omia kokonaisuuksia
8 Oikaisuvaatimus - tietotason kommentointi Oikaisuvaatimus Vastine oikaisuvaatimukseen Oikaisuvaatimuspäätös tietokenttä Vaatimus Perustelu Peruste Tarkoitus Myönnettävä sosiaalipalvelu Kaikki tietokentät kommentti Toistettavuus: Asiakkaalla voi olla useita vaatimuksia (HK) Toistettavuus: Asiakkaalla voi olla useita perusteluja (HK) Otsikot eivät selkeitä Toistettavuus: vrt yllä. Toistettavuus: ei, jos edellytyksenä on, että samalla päätöksellä ei myönnetä esim. toimeentulotukea ja kuntouttavaa työtoimintaa. Pakollisuus: Pakollisia tietoja (HK) Oikaisuvaatimuksen peruutusilmoitus 217:Kuvaus Kaikki tietokentät Otsikko kuvaavampi Tietokentät Pakollisia (HK)
9 Virheenkorjaus- tietotason kommentit tietokenttä kommentti Virheenkorjauspyyntö Asiasisältö Otsikko: voisiko muokata jotenkin ymmärettävämmäksi eli kyseessä on virheenkorjauspyyntö (HK) Kuvaus Kaikki tietokentät Otsikko ei selkeä, mitä kohtaan tulisi kirjoittaa (HK) Pakollisuus: Pakollisuus kaikissa (HK)
10 Oikaisuvaatimus ja virheenkorjaus/ Public kommentoitujen kenttien lkm Asiakirja Tarpeeton Otsikko Esitys muoto Pakollisuus/ teksti Toistuvuus /teksti Sijainti Oikausvaatimus Esimerk ki Muu Vastine Päätös 2 Peruutus 1 Asiakirja Tarpeeton Otsikko Esitys muoto Pakollisuus/ teksti Toistuvuus /teksti Sijainti Esimerk ki Muu Virheenkorjaus
11 Public Toimeentulotuki
12 Katselmoijaorganisaatiot Aihealue Katselmoijat Sosiaalihuollon järjestelmät Toimeentulotuki Helsinki, Jyväskylä, Kainuu, Kuusamo, Rovaniemi ja Turku Effica, ProConsona ja oma asiakastietojärjestelmä
13 Toimeentulotuki - asiakasasiakirjat Toimeentulotukihakemus Yrittäjän tuloselvitys Toimeentulotuen lisäselvityspyyntö Rahalaitostiedustelupäätös Rahalaitostiedustelu Toimeentulotukilaskelma Toimeentulotukipäätös Toimeentulotuen maksusitoumus Toimeentulotuen asiakaskertomus
14 Katselmoinnin yleisilme - palaute Tietojen määrä koettiin paikoittain liian runsaaksi ja tietoja on prosessin/asiakasasiakirjojen väärissä kohdissa Hakemuksessa oli paljon tietoja, jotka kyllä tarvitaan, mutta ei prosessin siinä vaiheessa vielä. Tai niitä ei kysytä asiakkaalta vaan tiedot saadaan muualta suoraan järjestelmään. Hakemuksena tietomäärä tuntui turhan runsaalta ja hämmentävältäkin, esim. perinnän tietoja ei kysytä siinä vaiheessa eivätkä ne usein voi olla vielä tiedossakaan Uuden asiakkaan prosessi erilainen, vs. jatkohakemus Opiskelijoita on toimeentulotuen hakijoina myös talvella, jolloin selvitetään eri asioita kuin kesällä. Tarvitaan omat kentät talvi- ja kesäkaudelle. Otsikoinnit ovat isompi yleinen ongelma asiakirjojen katselmoinnissa. Kenttien lisäksi olisi pitänyt nimetä jo valmiiksi asiakasystävällisemmät otsikot, ja enemmän tietoteknisesti määrittely nimet, kuten laji, olisi hyvin voinut jättää katselmoijille tulevasta versiosta pois. Nyt kentän nimien ymmärtämiseen ja otsikoiden puuttumisen aiheuttamaan hämmennykseen on mennyt paljon aikaa ja vaivaa ryhmiltä. Tietojen pakollisuudesta (kommentteina saatuina) todettiin, ettei ole hyväksi, jos kaikki tiedot ovat aina kaikille kunnille ja kaikissa tapauksissa pakollisia
15 Toimeentulotuki/Yleiset kommentit Asiakirja Muita huomioita Yrittäjän tuloselvitys Toimeentulotuen lisäselvityspyyntö Rahalaitostiedustelu -päätös Rahalaitostiedustelu Toimeentulotuen asiakaskertomus 15 Onko yrittäjän tuloselvitys selvitys jonka yrittäjä antaa vai pikemminkin lisäselvityspyyntöön verrattavissa oleva pyyntö, jolla palvelunjärjestäjä pyytää tarvittaessa tositteita toimeentulotukihakemuksen täydennykseksi? Miten prosessi menee? Tehdäänkö yrittäjäasiakkaalle lisäselvityspyyntö, jolla häntä pyydetään toimittamaan yrittäjän tuloselvitys? Milloin yrittäjän tuloselvitys täytetään epäselvissä tapauksissa. Jos asiakas on yrittäjänä ollut ttt-asiakas ja lopettaa Hyviä perustietoja yrittäjän tilanteen selvitykseen Miksi rahalaitostiedustelupäätös tehdään toimeentulotukioprosessin ratkaisuvaiheessa ja itse rahalaitostiedustelu toimeentulotukiprosessin selvittelyvaiheessa. Onko tarkoitus, että rahalaitostiedustelu tehdään ennen rahalaitostiedustelupäätöstä? Vai pitäisikö nämä asiakirjat laatia vastakkaisessa järjestyksessä; ensin rahalaitostiedustelupäätös ja sitten vasta tehdään itse rahalaitostiedustelu? Rahalaitostiedustelupäätös ja Rahalaitostiedustelu -asiakasasiakirjoissa oleva tiedustelu-sana on epämääräinen. Rahalaitoksilta ei tiedustella, vaan niiltä pyydetään tietoja. Ehdotus: Päätös tietopyynnöstä rahalaitokselle ja Tietopyyntö rahalaitoksille. Etuuskäsittelyssä asiakaskertomusta käytetään hyvin vähän. Sosiaalialan työssä on erikseen asiakaskertomus. Vastakommentti: Asiakaskertomusta kirjoittaa myös etuuskäsittelijät. Asiakaskertomus on oltava tässäkin kohdassa
16 Toimeentulotuki/kommentoitujen kenttien lkm Asiakirja Toimeentulotukihakemus Tarpeeton Yht./v&p Otsikko Esitys muoto Pakollisuus/ teksti Toistuvuus /teksti Sijainti Esimerk ki 22/ / Yrittäjän tuloselvitys Muu Toimeentulotuen lisäselvityspyyntö Rahalaitostiedustelupäätös Rahalaitostiedustelu Toimeentulotuki laskelma Toimeentulotukipäätös Toimeentulotuen maksusitoumus Toimeentulotuen asiakaskertomus / / / V&P = virhe tai puute
17 Public Kotouttaminen
18 Kotouttamisen - asiakasasiakirjat Kotoutumisen alkukartoitus Kotoutumisen suunnitelma Perheen kotoutumissuunnitelma Kotoutumissuunnitelman arvio Perheen kotoutumissuunnitelman arvio Kotoutumisen asiakaskertomus
19 Katselmoijaorganisaatiot Aihealue Katselmoijat Sosiaalihuollon järjestelmät Kotouttaminen Helsinki, Jyväskylä, Rovaniemi ja Turku Effica, oma sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmä
20 Katselmoinnin yleisilme Rakenteellisesti lomakkeet koettiin haastaviksi otsikoinnin ja luokittelevan tietokomponentin suhteet eivät aina avautuneet, vaikea hahmottaa, että miten asiat jäsentyvät ja miten otsikot ja niiden alakohdat näkyvät. asioiden esittämisjärjestys ja jäsentäminen vaatii petraamista Otsikointiin selkeyttä ja ymmärrettävyyttä mm. sopeutuminen ja kotoutumiskriisi ovat liian epämääräisiä ja laajoja käsitteitä otsikkoon Kerättävien tietojen runsautta ja toisteisuutta arvosteltiin - yhteystiedot, erilaiset tavoitteet, useat arvioinnit, Keskittyy työhön tai koulutukseen osallistumisen kartoitukseen, kotoutumisen haasteita tai kotoutumista hidastavia tekijöitä (luku- ja kirj.taidottomuus, vammaisuus, perhe hajallaan) ei lomakkeessa ole kartoitettu lainkaan On tärkeää, että asiakirja on käyttökelpoinen ja tarkastelee laaja-alaisesti asioita myös erityisryhmien (kuten kehitysvammaiset, ikääntyneet, muista syistä työelämän ja koulutuksen ulkopuolella olevat) näkökulmasta
21 Kotouttaminen/Yleiset kommentit Asiakirja Tarpeellisuus Tietojen riittävyys Asiakirjojen riittävyys Muita huomioita Kotoutumisen alkukartoitus Asetuksessa on tarkemmin avattu alkukartoitusta * Hyvä olisi kerätä tietoa siitä, miksi yksityishenkilö on mukana, mikä hänen suhteensa on alkukartoituksen kohteena olevaan asiakkaaseen. * Asiakirja vaikuttaa esimerkkeissä esitettyjen kysymysten valossa käyttökelpoisimmalta sellaiselle henkilölle, jonka työhön tai koulutukseen osallistumista pyritään kartoittamaan. On tärkeää, että asiakirja on käyttökelpoinen ja tarkastelee laaja-alaisesti asioita myös erityisryhmien (kuten kehitysvammaiset, ikääntyneet, muista syistä työelämän ja koulutuksen ulkopuolella olevat) näkökulmasta. Terveydetilaan liittyen voisi tietysti miettiä tarvetta pystyä kirjaamaan myös hoitoon ja lääkitykseen liittyviä tietoja. Olisiko asiakirjaan hyvä merkitä myös tiedot siitä, että mitä asiakirjoja on voitu käyttää hyödyksi alkukartoituksessa? Alkukartoituksen kannalta olleellista tietoa on voitu saada laaja-alaisesti eri viranomaisilta. Tämä on hyvä, jos korvaa maahanmuuttajaasiakkaiden kohdalla sosiaalityön alkukartoituksen. * Lisäksi asiakirjassa on syytä kiinnittää huomioita asioiden esittämisjärjestykseen ja jäsentämiseen. Kotoutumissuunnitelma *Sama palaute kuin alkukartoituksen kohdalla, että *Asiakirjassa voisi olla alussa kohta, Tämä on hyvä, jos korvaa otsikoiden, määritelmien ym. terminologian olisi tärkeää johon voisi kirjoittaa yleisesti esim. maahanmuuttajaasiakkaiden kohdalla olla sellaisia, jotka mahdollista mahdollisimman laajaalaisen asiakirjan käytön esim. erityisryhmien kanssa. asiakirjaan pitäisi pystyä sosiaalityön asiakkaan taustoista. Lisäksi *Jos kyseessä päivitetystä suunnitelmasta, aiemman merkitsemään laaja-alaisemmin asiakassuunnitelman. suunnitelman laatimispäivä tulisi lisätä asiakkaan työ- ja koulutustaustaa, * Lisäksi asiakirjassa on * Hyvä olisi kerätä tietoa siitä, miksi yksityishenkilö on ei ainoastaan suomenkielen syytä kiinnittää huomioita mukana, mikä hänen suhteensa on alkukartoituksen kursseja. asioiden kohteena olevaan asiakkaaseen. esittämisjärjestykseen ja *kuntoutustarve: kenen näkökulmasta? kenen jäsentämiseen. "diagnoosilla" pitäisi lisätä vielä kohta kuka kutsuu koolle tarkistukseen
22 Kotouttaminen/Yleiset kommentit Asiakirja Tarpeellisuus Tietojen riittävyys Muut huomiot Perheen kotoutumissuunnitelma Kotoutumissuunnitelman arvio Perheen kotoutumissuunnitelman arvio Kotoutumisen asiakaskertomus osallistujan kohdalle olisi hyvä myös lisätä tieto siitä, mikä hlön suhde on asiakkaaseen. pitäisi lisätä vielä kohta kuka kutsuu koolle tarkistukseen lisättävä tieto siitä, miksi ko. henkilö on paikalla - mikä hänen paikallanolon lisäarvo on asiakkaan kotoutumisen kannalta. Seuraavan seurannan kokoonkutsuja puuttuu Miksi vain maahanmuuttajille tehdään perhekohtainen suunnitelma? Eikö silloin, jos perheessä on lasten kasvatukseen ja kehitykseen liittyvää tuen tarvetta pitäisi aloittaa esim. avohuollon lastensuojeluasiakkuus, jos tilanne sitä vaatii? Vrt. Sosiaalityön asiakassuunnitelma. Sosiaalityössä ei laadita perheen asiakassuunnitelmaa vastaavassa tilanteessa, vaan mikäli peruspalvelut eivät tarjoa perheen tarvitsemaa tukea, niin silloin voidaan tarjota esim. avohuollon lastensuojelun palveluita. Tuntuu, että tässä kohtaa maahanmuuttajille tarjottavat palvelut eroavat sosiaalihuollon muille asiakkaille tarjottavista palveluista. TÄMÄ KOMMENTTI EI AUKEA. Kun tehdään perheen kotoutumissuunnitelma, se ei edellytä lastensuojelun asiakkuutta. Tarve voi syntyä muullakin perusteella ja perhettä voidaan ensisijaisesti tukea myös kotouttamistoimenpitein tai mulla palveluilla kuin lastensuojelun palveluilla.. Tässä asiakirjassa oli jotenkin vaikeampia hahmottaa, että miten asiat jäsentyvät ja miten otsikot ja niiden alakohdat näkyvät. Vaikea kommentoitava. Tässä asiakirjassa oli jotenkin vaikeampia hahmottaa, että miten asiat jäsentyvät ja miten otsikot ja niiden alakohdat näkyvät. Vaikea kommentoitava. Tätä asiakirjaa emme osaneet katselmoida - kommentoida
23 Kotouttaminen/kommentoitujen kenttien lkm Asiakirja Kotoutumisen alkukartoitus Kotoutumissuunnite lma Perheen kotoutumissuunnitelma Kotoutumissuunnite lman arvio Perheen kotoutumissuunnitelman arvio Kotoutumisen asiakaskertomus Tarpeeton Yht/v&p Otsikko Esitys muoto Pakollisuus/ teksti Toistuvuus /teksti Sijainti Esimerk ki 7 17/9 1/1-5/2 14/ / Muu V&P = virhe tai puute
24 Public Lastensuojelu: Vireilletulo ja avohuolto Sijais- ja jälkihuolto
25 Katselmoijaorganisaatiot Aihealue Katselmoijat Sosiaalihuollon järjestelmät Lastensuojelu Vireilletulo ja avohuolto Sijais- ja jälkihuolto Eksote, Espoo, Helsinki,Rovaniemi, Saarikka, Turku Eksote, Espoo, Helsinki,Rovaniemi, Saarikka Effica ja ProConsona Effica ja ProConsona
26 Vireilletulo ja avohuolto palaute Ilahduttavaa, että mukana on paljon tilastointiin liittyvää tietoa Ilmoituksen perusteiden luokittelua tulisi pohtia tilastoinnin näkökulmasta. Esimerkiksi tilanteissa, joissa ilmoituksen sisällössä on useampia syitä lastensuojeluilmoituksen tekemiseen. Tulisiko olla pääsyy, ensisijainen syy ja toissijaiset syy. Mikä olisi tilastoinnin näkökulmasta järkevää Suunnitelmat ja arviot (>3) Ei ole tarpeen tehdä erillistä tukisuhdesuunnitelmaa. Asiakirjan tiedot ovat asiakassuunnitemassa ja tukiperhesopimuksessa Arviot: Onko tarpeellinen erillisenä asiakirjana? Voidaanko yhdistää avohuollon asiakassuunnitelmaan arviointiosuus? Suunnitelman arvioista puuttuu asiakassuunnitelmassa olevaa tietoa johon joutuu palamaan. Suunnitelman ja arvion tulee olla yksi yhteen Puutteita mm: Ennakollinen lastensuojeluilmoitus puuttuu, lisättävä myös koodistoon Vireilletulotapa 26. Lupahakemus HO:lle voi olla sekä vireilletulo että asiakkuusvaiheessa Koodistotarpeet esim.: Lastensuojeluilmoituksen Asiasisältö: tulisi olla tarkempi/koodisto nyt tekstimuotoinen Ilmoituksen perustelut Arvio osassa - ehdotettu tarkennuksia Lain vaatimat yksittäiset tiedot ja pakollisuus-merkinnät Lastensuojelutarpeen selvitys: Tehdään arviota yhdessä asiakkaan kanssa. Haumautus osassa pitäisi tulla selkeästi esille lapsen ja huoltajan näkemys tilanteesta. Arvio ei perustu ainoastaan sosiaalityöntekijän kertomaan. Otsikoiden selkeys
27 Sijais- ja jälkihuolto palaute 6/33 kpl asiakasasiakirjoja oli kommentoitu tarpeettomaksi. Tietotasolla eniten kommentteja kohdistui asiakassuunnitelmiin Katselmoijien mielestä arvioinnin kuuluu olla osana suunnitelmalomakkeita. Runsas lomakkeitten määrä ei ole asiakasystävällistä, eikä myöskään käytännöllistä arjen työssä. Pohdittavaksi onko tarpeellista käyttää erillistä dokumenttia asiakassuunnitelman arvioimiseksi kun arviointia tehdään ja kirjataan itse asiakassuunnitelman tarkistuksissa? Voisiko arviointiosion lisätä erilliseksi kohdakseen asiakassuunnitelmaan?. Hoito- ja Kasvatussuunnitelma: yhteydenpito ja muut palvelut / rajoituspäätökset, rajoittaa voi muutakin kuin yhteydenpitoa, näkyviin! Palvelut omaksi otsikokseen Rajoitustoimenpidepäätökset - hämmennystä: mikä tämä on? Yleinen rajoituspäätös, Kooste eri muodoista? Onko tarpeellinen, koska jokaisesta rajoittamistoimenpiteestä on erillinen päätös? LsL 75 koskee jälkihuoltoa ja sen asumista (lomakkeessa mainittu 35 ) Päätös olinpaikan ilmoittamatta jättämisestä: osa yhteydenpidon rajoittamispäätöstä, tätä ei tehdä yksinään! Yhteydenpidon rajoittaminen ja olinpaikan ilmoittamatta jättäminen tehdään samalla. Pitäisi vastata yhteydenpidon rajoituspäätöstä, jonka lisänä vain osiot miksi olinpaikkaa ei kerrota
28 Sijais- ja jälkihuolto palaute jatkuu Lastensuojelun jälkihuoltopäätös pitäisi olla erikseen päätös lastensuojelun jälkihuollon oikeudesta ja sen päättymisestiä ja erikseen jälkihuoltoon liittyvät palvelut tai taloudellisen avustamisen tuesta. Missä on raamipäätös?! Päätös on muutoksenhakukelpoinen. Huomioitava otsikoiden viestinnällisyys Lisätty tietojen pakollisuusvaatimuksia (laki)
29 Lastensuojelu annettu yleiskommentti Yhtälailla pitäisi olla lastensuojelun kokonaisuuksissa päätöksiin liittyvät muutoksenhaut lautakunnalle, sen jaostoon tai hallinto-oikeuksiin. Erityisesti tulisi näkyä se mihin päätökseen liittyen annettu selitys ja/tai vastaselitys liitteineen sekä muut hallinto-oikeus ja/tai korkein hallinto-oikeus prosesseihin liittyvät kirjaukset. Hyvässä asiakirjakokonaisuudessa nämäkin muodostavat selkeän kokonaisuuden. Ja näillä prosesseilla voi olla vaikutuksensa sekä asiakassuunnitelmaan että hoito- ja kasvatussuunnitelmaan. Noiden muutoksenhakujen ja valitusten tulee siis liittyä lapsen lastensuojelun asiakastietoihin. Itse asiassa liittäisin sinne jonkun tiedon myös niistä kanteluista ja muistutuksista, joita vanhemmat tai lapsi/nuori tekee saamastaan kohtelusta tms. 29
30 Palautekierroksen vastakommentit sininen teksti asiakirja kenttä arviot Vireilletulo& avohuolto Sijais ja jälkihuolto Pyyntö lastensuojelutarpeen arvioimiseksi Ls:n sijaihuollon asiakassuunnitelma Lapsen ikä Nykytilan kuvaus tieto oltava vs. tarpeeton, ilmoittaja ei välttämättä tiedä lapsen ikää, mieluummin henkilötunnus työntekijän täyttämänä Ei ole tarpeellista joka kerta, ensimmäisessä ok. On tarpeellinen, kertoo tilanteiden muutoksesta - - Perheen tukitoimi Onko sijaisperheen tuen tarpeista käytävä keskustelu lapsen asiakassuunnitelmaneuvottelussa käytävä keskustelu ja kuuluuko tukitoimet mainita lapsen asiakassuunnitelmassa, jos tukitoimet liittyvät toimeksiantosopimukseen, onko asiakasasiakirjoihin kuuluvia asioita? Päätös sijaishuoltopaikan muuttamisesta Lapsen läheisverkoston kartoittaminen Lapsen hoitoon ja kasvatukseen liittyvät tukitoimet tulee kirjata. Hirveä määrä tietoa, minkä ei tarvitse olla asiakassuunnitelmassa. läheisverkosto on kartoitettu jo aiemmin, sillä ei ole enää tässä vaiheessa merkitystä. Pitäisi loogisena kokonaisuutena näkyä vain ne tiedot, jotka tässä päätöksessä ovat relevantteja Läheisverkostossa voi tapahtua muutoksia 30
31 Vireilletulo ja avohuolto/ kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeeton Otsikko Esitys muoto Lastensuojeluilmoitus Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Pyyntö lastensuojelutarpeen arvioimiseksi Vireilletulleen lastensuojeluasian arvio Lastensuojelutarpeen selvitys Lupahakemus hallintooikeudelle lapsen tutkimiseen Lastensuojelun avohuollon asiakassuunnitelma Lastensuojelun avohuollon asiakassuunnitelman arvio Lastensuojelun avohuollon asiakaskertomus Esitiedot lastensuojelun tukisuhdetta varten Lastensuojelun tukisuhdesuunnitelma Lastensuojelun tukisuhdesuunnitelman arvio Päätös lastensuojelun avohuollon 31 sijoituksesta / / /3 1 5
32 Vireilletulo ja avohuolto/ Jatkuu Asiakirja Tarpeeton Otsikko Esitys muoto Päätös lapsen kiireellisestä sijoituksesta Päätös lapsen kiireellisen sijoituksen jatkamisesta Päätös lapsen kiireellisen sijoituksen lopettamisesta Lastensuojelun kuulemispyyntö Toistuvuu s/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki 4/1 4/1 10/ / /1 1 1 Muu Huostaanottohakemus hallintooikeudelle Päätös lapsen huostaanotosta ja sijaishuoltoon sijoittamisesta Lastensuojelun lausuntopyyntö Lastensuojelun lähete Päätös lastensuojelun avohuollon tukitoimesta Ilmoitus yksityisestä sijoituksesta / Yksityisesti sijoitetun lapsen asiakaskertomus Päätös yksityisen sijoituksen hyväksymisestä Lastensuojelun kuulemiskertomus Arvio yksityisestä sijoituksesta Hakemus lastensuojelun 1 1 palveluista
33 Sijais ja jälkihuolto kommentoi-tujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Sijoitettavan lapsen esitiedot Lastensuojelun sijaishuollon asiakassuunnitelma Hoito- ja kasvatussuunnitelma Hoito- ja kasvatussuunnitelman arvio Lastensuojelun sijaishuollon asiakassuunnitelman arvio Lastensuojelun jälkihuollon asiakassuunnitelman arvio Päätös lapsen huostassapidon lopettamisesta Päätös sijaishuoltopaikan muuttamisesta Lastensuojelun jälkihuollon asiakassuunnitelma Lastensuojelun sijaishuollon asiakaskertomus Lastensuojelun jälkihuollon asiakaskertomus Päätös erityisestä huolenpidosta Tarpeeton X/X Otsikko 1 Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisuu s/teksti Sijainti Esimerk ki Muu / Päätös erityisen huolenpidon jatkamisesta Päätös erityisen huolenpidon lopettamisesta 1
34 Sijais ja jälki - jatkuu X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Päätös yhteydenpidon rajoittamisesta Tarpeeton X/X Otsikko Esitys muoto Toistuvuu s/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti 1 Esimerk ki Muu Päätös yhteydenpidon rajoittamisen lopettamisesta Päätös olinpaikan ilmoittamatta jättämisestä 1 Päätös aineiden ja esineiden haltuunotosta 1 Päätös henkilönkatsastuksen toimittamisesta Päätös omaisuuden tai lähetysten tarkastamisesta Päätös lähetyksen luovuttamatta jättämisestä Päätös liikkumisvapauden rajoittamisesta 1 Päätös liikkumivapauden rajoittamisen lopettamisesta Päätös lapsen eristämisestä Päätös lapsen eristämisen jatkamisesta Päätös lapsen eristämisen lopettamisesta Selostus rajoitustoimenpiteistä Lastensuojelun kuulemiskertomus Lastensuojelun sijaishuollon rajoitustoimenpidepäätös 1 1
35 Sijais ja jälki - jatkuu X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Lastensuojelun kuulemispyyntö Tarpeeton X/X Otsikko Esitys muoto Toistuvuus/ teksti Pakolli suus/te ksti Sijainti Esimerk ki Muu Lastensuojelun jälkihuoltopäätös Vanhemmuuden tukemisen suunnitelma Vanhemmuuden tukemisen suunnitelman arvio
36 Public Soisaaliasiamie hen toiminta
37 Katselmoijaorganisaatiot Aihealue Katselmoijat Sosiaalihuollon järjestelmät Sosiaaliasiamiestoiminta Helsinki, Koske, Tampere Manuaalijärjestelmät/ Excel
38 Katselmoinnin yleisilme - palaute Yhteydenotto vs Tapahtumakertomus tarve vain yhteen asiakirjaan, jompi kumpi => tilastointiin Yhteydenotto: Asiakastietoja ei ole yleensä tarve kerätä. Tieto tarvitaan vain, jos on esim. tarve selvittää tarkemmin juuri kyseistä asiaa tai lähettää asiakkaalle asiapapereita. Sosiaaliasiamiehen asiakkaiden on voitava asioida myös anonyymisti. TAHO: Ilmoittajataho voi olla myös muu ammattihenkilö kuin viranomainen (esim. henkilökohtainen avustaja, järjestön työntekijä). Palvelutapahtumakertomus: Tietoa tilastointia varten=>pakollista tietoa. Tapa/koodi 5 ei tilastollisesti validi. Tehtäväalueet -koodiston puutteet
39 Sosiaaliasiamies- kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Yhteydenotto sosiaaliasiamieheen Sosiaaliasiamiestoiminnan palvelutapahtumakertomus Tarpeeton X/X Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki /1 2/2 4/4 9 Muu
40 Public Sosiaalinen luototus - asiakasasiakirjat
41 Katselmoijaorganisaatiot Aihealue Katselmoijat Sosiaalihuollon järjestelmät Sosiaalinen luototus 16 asiakirjaa Lahti Espoo Järvenpää Effica ja ProConsona
42 Katsaus kommentteihin Liian yksityiskohtainen sisältö vtr. hakemus, pitäisi sopia puhelimessa tehtävään arvioon Riittää tulot, menot, velan määrä Ylläpitokorvausta ei huomioida maksuvarassa Tosi laaja kartoitus lapsen taloudellisesta tilanteesta. Hyvä lomake Valtakirja tai asiakkaan valtuutus mukaan Arvio sosiaalisen luototuksen tarpeesta Sosiaalisen luoton hakemus OK Sosiaalisen luoton lisäselvityspyyntö OK Sosiaalisen luoton velkatiedustelu OK Otsikko: Ulosoton asianosaistulosteen tilaus Samankaltaiset: velkatiedustelu, perintätmsto, ulosotto ja maksuhäiriö Harvoin käytetty Asiakas toimittaa asiakirjan itse Verotiedot osin saatavissa ilman lomaketta Luoton myöntäjä katsoo tiedot rekisteristä suoraan Asiakas toimittaa otteen itse (omatieto.fi) Asiakkaan täyttämä luottotietokysely, oma lomake? Missä puolison&lasten tulot Laskelmassa mieluummin nettotulot kuin brutto Ulosottolistauksen tilaus OK Verotietojen tilaus OK Maksuhäiriön tiedustelu Maksuvaralaskelma OK 42
43 Katsaus kommentteihin Asiakirja on hyvä Päätöksille päätöstyypit, omat otsikot, tilastoitavaa tietoa Maksuehtojen muutokset on yksi päätöstyyppi (ei mainittuna) = Velkakirja, Velkaluettelo sisältöön Valmiita lakipohjia ja sopimusehtojen tekstilisäyksiä Paljon käytetty lomake lakipykäläviittaukset tarpeellisia Suhde laskutusjärjestelmään Otsikkona maksukehoitus on parempi kuin muistutus. Päätös sosiaalisesta luotosta OK Sopimus sosiaalisesta luotosta OK Vapaaehtoinen velkajärjestelyilmoitus OK Maksukehotus & maksumuistutus Suhde laskutusjärjestelmään, Aiemmat maksukehotukset näkyviin, Maksuohjelmamuutoksen käsittelyssä eri käsittelijät Laskutus ja sosiaalinen puoli eri käsittelijät molemmat näkyviin Luoton eräännyttäminen (erääntyneet erät) ja luoton irtisanominen erikseen Ensin loppulasku, sitten irtisanomispäätös Toivomuksena toimintojen alaotsikot valmiiksi/valittaviksi Monivalinta organisaatioittain, sama lomake mutta velkojille ei kuitenkaan tietoa toisistaan Tarpeellinen, perintätoimistot eivät anna muuten tietoa Maksuvaatimus Luoton irtisanomisilmoitus OK Asiakaskertomus OK Valtakirja OK 43
44 Sosiaalinen luototus kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Arvio sosiaalisen luototuksen tarpeesta Sosiaalisen luoton hakemus 6/1 3 4/4 1 Sosiaalisen luoton lisäselvityspyyntö Sosiaalisen luoton velkatiedustelu Ulosottolistauksen tilaus sosiaalisessa luototuksessa Verotietojen tilaus sosiaalisessa luototuksessa 2 Maksuhäiriön tiedustelu sosiaalisessa luototuksessa Sosiaalisen luoton maksuvaralaskelma 44 1/1 2
45 Sosiaalinen luototus kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeeton Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Päätös sosiaalisesta luotosta Sopimus sosiaalisesta luotosta Vapaaehtoinen velkajärjestelyilmoitus sosiaalisessa luototuksessa Sosiaalisen luoton maksukehotus; sosiaalisen luoton maksumuistutus Sosiaalisen luoton maksuvaatimus 1/ Sosiaalisen luoton irtisanomisilmoitus Sosiaalisen luototuksen asiakaskertomus 1 1 Sosiaalisen luoton valtakirja
46 Katselmoijaorganisaatiot Aihealue Katselmoijat Sosiaalihuollon järjestelmät Isyyden selvittäminen 15 asiakirjaa Eksote, Helsinki, Jyväskylä Effica ja oma järjestelmä Lapsen elatusavun vahvistaminen 8 asiakirjaa Lapsen huollon ja tapaamisoikeuden turvaaminen 8 asiakirjaa Virka-apupyyntö 2 asiakirjaa Eksote, Helsinki, Jyväskylä Eksote, Helsinki, Jyväskylä, Vaasa Eksote, Jyväskylä ja Vaasa Effica ja oma järjestelmä Effica, Abilita, oma järjestelmä Effica, Abilita Puolison elatusapu 6 asiakirjaa Helsinki ja Vantaa Ei järjestelmää
47 Public Isyyden selvittämisen asiakasasiakirjat
48 Katsaus kommentteihin Maistraatista tulee ilmoitus lastenvalvojalle Pitäisikö näkyä selvemmin jos ilmoittaja yksityishlö (paperittomat) Usein lapsella ei vielä nimeä Miten kaksoset tai kolmoset käsitellään (toisteisuus)? Jos joku asian omistaja panee alulle isyyden selvittämisen, se tapahtuu yleensä puhelimitse tai vapaamuotoiselle kirjeellä. Isäehdokkaan/ehdokkaiden tiedot? Keskustelua ilmoittajatahoista - mitä tiedolla tehdään Jos asia tulee vireille maistraatista,lähetetään kutsu Jos asiakas ottaa itse yhteyttä tehdään ajanvaraus. 15v ohjataan muualle, ei kirjata asiakasrekisteriin (Tarveharkinta/toimivalta) Termi Arvio => palvelu ei ole arvionvaraista Miten niin isä ei ole asiakas? Mikäli isä ei ole asiakas, niin häntä ei koskisi lait, esim. laki asiakkaan oikeuksista. Roolilistaus! Sisältää tarpeetonta tietoa (löytyy muualta) 1. Ilmoitus avioliiton ulkopuolella syntyneestä lapsesta 2. Ilmoitus isyyden selvittämisen tarpeesta 3. Arvio isyyden selvittämisen tarpeesta 4. Isyyden selvittämispöytäkirja Järjestys: Isyyden selvittämisen kertomus laaditaan ennen pöytäkirjan tekemistä. Asiakkuus-käsite? Kuulemisaika ja paikka Isyyden selvittämiskertomus Mikä asiakas? Olennaista vain henkilöiden tiedot, joille tutkimus tehdään ( ja henkilötunnus) 6. Lähete oikeusgeneettiseen isyystutkimukseen Lautakunnan päätökseen ei muutoksenhakuoikeutta Ei muutoksenhakua. 7. Päätös isyyden selvittämisen keskeyttämisestä Virka-avun käyttäminen/pakolliset tiedot, kuka laatii asiakirjan Oltava paikat seuraaville (laajin): Tunnustamislausuma, äidin kuulemiselle tunnustamisen johdosta, 15v täyttäneen lapsen hyväksymislausuma, äidin ja aviomiehen hyväksymislausuma, lapselle määrätyn huoltajan kuuleminen, alaikäisen isän huoltajan kuuleminen vs. äidin hyväksyntää ei pyydetä tässä tunnustamisessa 8. Isyyden tunnustaminen 48
49 Katsaus kommentteihin Ei erillinen, tiedot sisältyvät tunnustamisen asiakirjaan n/a Outo termi, ei isyyslain alainen - haastehakemus on yksityisoikeudellinen termi Huomioitava Isyyslain ja sosiaalihuoltolain erot Isyyden selvittämisen palvelutehtävän muistiinpanoja käsitellään perheenä, ei yksittäisten asiakkaiden osalta. Tehdään yksittäisen asian, ei asiakkaan yhteyteen. Asiakas on lapsi, jos yksi pitää valita. Palvelutapahtumaan tulee kirjata tietoa mitä on tehty, ei tietoja asiakkaasta 9. Kuulemiskertomus isyyden tunnustamisesta 10 Ilmoitus isyyden selvittämisen vastustamisesta 11 Sosiaalihuollon haastehakemus 12 Isyyden selvittämisen palvelutapahtumakertomus Hyväksymislausuma on pakko kuulla ja henkilökohtaisesti vastaanottaa. Ilmoittaminen kohta ei voi sisältyä asiakirjaan. Yhteiskuuleminen, kaksi allekirjoitusta Selvittämiskertomuksen liite Asiakastermi on tässä yhteydessä outo. Pyydetään usein myös kuolleesta henkilöstä. Miksi oma asiakirja - Yksi lausumapyynnön johdosta annettava lausuma. Näitä muitakin. *Tunnustamisen hyväksymislauselmat sisällä Suostumuksen allekirjoittaja lastenvalvoja lapsen puolesta ei äiti 13 Kuulemiskertomus isyysasiassa Tietopyyntö isyysasiassa Suostumus kansliamenettelyyn 49
50 Isyyden selvityksen kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Ilmoitus avioliiton ulkopuolella syntyneestä lapsesta Ilmoitus isyyden selvittämisen tarpeesta Arvio isyyden selvittämisen tarpeesta 2 Isyyden selvittämispöytäkirja Isyyden selvittämiskertomus Lähete oikeusgeneettiseen isyystutkimukseen 1 1 Päätös isyyden selvittämisen keskeyttämisestä 1 50
51 Isyyden selvityksen kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeeton Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Isyyden tunnustaminen 3 1 1/1 1 6 Kuulemiskertomus isyyden tunnustamisesta Ilmoitus isyyden selvittämisen vastustamisesta Sosiaalihuollon haastehakemus Isyyden selvittämisen palvelutapahtumakertomus 1 1 Kuulemiskertomus isyysasiassa 2 1 Tietopyyntö isyysasiassa 1 1 Suostumus kansliamenettelyyn /1 1 2
52 Public Lapsen elatusavun vahvistaminen - asiakasasiakirjat
53 Katsaus kommentteihin Ajanvarauspyyntö, asiakkuuskäsite - roolilistaus epäselvä Sähköisen ajanvarauksen suhde (esim. tmstosihteeri hoitaa), ohittaa asiakirjan Onko asiallista kerätä tietoja asiakasrekisteriin, jos arvion jälkeen palvelua ei käynnistetäkään? Emme pidä asiakirjaa tarpeellisena yksityisoikeudellisessa sopimusasiassa. Oma lomake koulutusavustussopimukseen, täysi-ikäinen vs. tätä voidaan soveltaa Merkintä elatustukea varten lisätään teksti: Tämä sopimus ei oikeuta elatustukeen. Voi olla myös muutos määräajaksi (minkä jälkeen vanha sopimus palaa voimaan) Isä/äiti ei voi olla pakollinen tieto - kaikilla ei ole, ei tunnustettu.. Muutoksenhaun menettely erittäin tärkeää ohjeistaa oikein! Olisi hyvä lain mukaan selventää: valitus ja muutoksen haku menevät sekaisin, toisten mielestä ei voi ja toisten mielestä kyllä. Epäselvä kokonaisuus Ilmoitus ajanvarauksen tarpeesta lapsen elatusapuasiassa Arvio ajanvarauksen tarpeesta lapsen elatusapuasiassa Lapsen elatussopimus Päätös lapsen elatussopimuksen vahvistamisesta Asiakas voi pyytää tietoa indeksikorotuksesta ja kertoa siitä toiselle osapuolelle, viranpuolesta ei ilmoiteta Ei liity enää mitenkään lapsen elatusavun palvelutehtävään Tositteet : Tämä kohta on hyvä. Työntekijä voi täyttää tarvittaessa tiedot. Sosiaalilautakunta voi nostaa kanteen (ei lastenvalvoja), mutta se ei ole asianomainen. Elatusapua haetaan lapselle. Miksi 'sosiaalihuollon' haastehakemus? Tällainen rakenne tuntuu erittäin raskaalta ja ohjatulta. Asiakaskertomus vs. palvelutapahtumakertomus Ilmoitus lapsen elatusavun lakimääräisestä korotuksesta Lapsen elatusapulaskelma Sosiaalihuollon haastehakemus Lapsen elatusavun vahvistamisen palvelutapahtumakertomus 53
54 Lapsen elatusavun vahvistaminen kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Ilmoitus ajanvarauksen tarpeesta lapsen elatusapuasiassa Arvio ajanvarauksen tarpeesta lapsen elatusapuasiassa Lapsen elatussopimus Päätös lapsen elatussopimuksen vahvistamisesta Ilmoitus lapsen elatusavun lakimääräisestä korotuksesta Lapsen elatusapulaskelma Sosiaalihuollon haastehakemus Lapsen elatusavun vahvistamisen palvelutapahtumakertomus
55 Public Lapsen huollon ja tapaamisoikeuden turvaaminen - asiakasasiakirjat
56 Katsaus kommentteihin Jos asiakas uusi, ei tehdä merkintää yhteydenotosta, tehdään ajanvarausmerkintä kalenteriin; Termi Ilmoitus ei relevantti Tietoa tulkkaustarpeesta, ulkomailla asumisesta.. Määritelmä: nykyään yhä useammin huollon siirrolla voidaan turvata lapsen kasvu ja kehitys turvallisessa kasvuympäristössä ja välttää esim. sijoitus kodin ulkopuoliseen hoitoon Asiakirja ei ole tarpeellinen yksityisoikeudellisessa asiassa Onko tarpeellinen, toimenpiteet voi kirjata palvelutapahtumakertomukse en Ilmoitus ajanvarauksen tarpeesta lapsen huolto- ja tapaamisoikeusasias sa Ilmoitus lapsen huollon tarpeesta Arvio ajanvarauksen tarpeesta lapsen huolto- ja tapaamisoikeusasias sa Arvio lapsen huoltajan tarpeesta Tarpeellinen, dokumentointi nykyisin puutteellista Keskustelua siitä kuka tekee päätöksiä (onko olemassa päätösasiakirjaa, maistraatti ja oikeuslaitos tekevät päätöksiä) sekä voiko päätöksestä valittaa vai ei Viranomaisen vaikea tehdä arvio siitä, ovatko olosuhteet muuttuneet vai muu syy sopimuksen muutokselle. Ehdotamme, että nämä koodikohdat yhdistetään. Sopimusta ei muuteta vaan tehdään uusi sopimus Lapsia voi olla useita samassa selvityksessä Lapsen huollon ja tapaamisoikeuden palvelutapahtumakert omus Päätös lapsen huolto- ja tapaamisoikeussopi muksen vahvistamisesta Lapsen huolto- ja tapaamisoikeussopi mus Selvitys tuomioistuimelle lapsen huoltoa koskevassa asiassa 56
57 Lapsen huollon ja tapaamisoikeuden turvaaminen - kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Ilmoitus ajanvarauksen tarpeesta lapsen huolto- ja tapaamisoikeusasiassa Ilmoitus lapsen huollon tarpeesta Arvio ajanvarauksen tarpeesta lapsen huolto- ja tapaamisoikeusasiassa Arvio lapsen huoltajan tarpeesta Lapsen huollon ja tapaamisoikeuden palvelutapahtumakertomus Päätös lapsen huolto- ja tapaamisoikeussopimuksen vahvistamisesta Lapsen huolto- ja tapaamisoikeussopimus Selvitys tuomioistuimelle lapsen huoltoa koskevassa asiassa /
58 Public Virka-apupyyntö - asiakasasiakirjat
59 Yleiskatsaus Asiakirjojen tietoihin ei huomautettavaa Nykyisin ei jää dokumentaatiota siitä miten on vastattu pyyntöön. Usein pyynnön liitetiedostojen sisällöt ovat puutteelliset ja joudutaan pyytämään tarkennuksia (ei riittävää osaamista lähettäjän päässä) tai tarpeelliset asiakirjat puuttuvat. Pyyntö voi olla osoitettu myös väärään kuntaan, asianosaisten ajantasaista kuntaa ei ole tarkistettu lähtevästä päästä
60 Virka-apupyyntö kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Virka-apupyyntö Vastaus virkaapupyyntöön
61 Public Puolison elatusapu asiakasasiakirjat
62 Tarpeellisuus outo, ei ole käytössä, Tietojen riittävyys Palaute-yhteenveto ajanvaraustyyppinen toiminto Ilmoitus puolison elatusavun vahvistamisen tarpeesta Puolison elatusavun. vahvistamisen ei käytössä tarpeesta tehdyn ilmoituksen käsittely Päätös puolison elatusavun vahvistamisesta Puolison elatussopimus Asiakirjoj en riittävyys Muita huomioita Laskelma puolison elatusavun suuruudesta Ilmoitus puolison elatusavun lakimääräisestä korotuksesta ei ole käytössä, ei tehdä varsinaista laskelmaa ei käytössä, ei lakisääteistä velvollisuutta ilmoittaa asiakkaalle indeksikorotuksista puolisot ilmoittavat summan ja sosiaalitoimi katsoo, voidaanko vahvistaa viran puolesta ei ilmoitella mitään, pyynnöstä asiakkaalle annetaan indeksileima, asiaa ei seurata mitenkään. Rahaliikenne ei hoidu sosiaalitoimen kautta. asiakirjojen sisältöä ei ole laissa määritelty, avioliittolain nojalla Lainsäädäntö yksityisoikeudellista, toiminta aina asiakaslähtöistä. Sosiaalitoimi ei toimi ellei asiakas ole aktiivinen. Kukaan ulkopuolinen ei voi toimia asiassa asiakkaan eduksi. Helsingin kaupungin kommentit pätevät Vantaankin osalta. Meillä ei ole laadittu, eikä tarvettakaan todettu laatia mitään lomakkeita asiaan liittyen. Näitä asioita käsiteltiin aikaisemmin enemmän sellaisissa tilanteissa, joissa puolisot halusivat varautua toisen puolison laitoshoitoon joutumiseen ennakolta. Kun laitoshoidon asiakasmaksua muutettiin puolisoiden osalta, niin tarve elatusavusta sopimiseen on lähes loppunut. Ei ole tiedossa, missä määrin sopimuksia on vahvistanut käräjäoikeus. Hakemuksen elatusavun vahvistamisesta on toimittanut yleensä asiakkaan asianajaja, joka on aiemmin laatinut myös puolisoiden välisen elatussopimuksen. Tämän jälkeen sosiaali- ja terveyslautakunnan yksilöjaosto on käsitellyt asian. Asian valmistelija on hankkinut lisäselvitystä, jos on ollut tarpeellista lisäselvityksellä selvittää sitä, onko sopimus kohtuullinen kummankin kannalta ottaen huomioon avioliittolain säännökset.
63 Katsaus kommentteihin Ajanvaraustyyppinen toiminto Ilmoitus puolison elatusavun vahvistamisen tarpeesta Käytännössä varataan aika, ei muita toimenpiteitä. Jää epäselväksi tarkoitetaanko tässä ilmoituksen käsittelyä sinänsä, vai tehtyä asiakastyötä ajanvaraukselle saapuneiden asiakkaiden Puolison kanssa käydystä elatusavun työstä? vahvistamisen tarpeesta tehdyn ilmoituksen käsittely Sosiaali- ja terveyslautakunta arvioi sopimuksen kohtuullisuutta huomioiden avioliittolain säännökset Liitteiden tärkeys Päätös puolison elatusavun vahvistamisesta Sopimuksia vahvistaa myös käräjäoikeus, asianajaja on laatinut elatussopimuksen ja hakee usein myös elatusavun vahvistamista Puolison elatussopimus Ei tehdä varsinaista laskelmaa, puolisot ilmoittavat summan ja sosiaalitoimi katsoo voidaanko vahvistaa Lapsen elatuslain perusteella tehty komponentti ei sovellu puolisoiden elatusapuun, joka perustuu Laskelma puolison avioliittolakiin. elatusavun suuruudesta Ei lakisääteistä velvollisuutta ilmoittaa indeksikorotuksista, pyynnöstä annetaan indeksileima ilman seurantaa. Rahaliikenne ei hoidu sosiaalitoimen kautta Ilmoitus puolison elatusavun lakimääräisestä korotuksesta 63
64 Puolison elatusavun vahvistaminen kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu 1 4 Ilmoitus puolison elatusavun vahvistamisen tarpeesta Puolison elatusavun vahvistamisen tarpeesta tehdyn ilmoituksen käsittely Päätös puolison elatusavun vahvistamisesta 1 2 Puolison elatussopimus Laskelma puolison elatusavun suuruudesta 3 Ilmoitus puolison elatusavun lakimääräisestä korotuksesta
65 Katselmoijaorganisaatiot Aihealue Katselmoijat Sosiaalihuollon järjestelmät Kasvatus ja perheneuvonta 7 asiakirjaa Perheasiainsovittelu 1 asiakirja Kouvola, Hki, Vaasa Kouvola, Hki, Vaasa Effica, Abilita Ei järjestelmää käytössä (vrt. sosiaaliasiamies) Perhetyö 4 asiakirjaa Koulun sosiaalityö 8 asiakirjaa Jlä, Hki, Rmi, Turku, Loviisa, Eksote Jyväskylä, Tampere, Oulu Effica, ProConsona Effica, Aura
66 Public Kasvatuksen ja perheneuvonnan asiakasasiakirjat
67 Katsaus kommentteihin Perheen yksi ilmoitus => perheenjäsenten omat asiakkuudet Muun tahon ohjatessa asiakkuuteen tarvitaan ohjauslomake Ilmoituksen syy tilastointiin Ilmoitus kasvatus- ja perheneuvonnan tarpeesta Palveluun ei haeta, asiakkuus alkaa eri syistä (asiakkaalla useita asiakkuuksia eri syiden vuoksi) Lapsen koulu tai päiväkoti: välttämätöntä vs ei pakollinen Perheen kuvaus: tärkeä, pitäisi olla yhtenäinen malli Koodistot Tärkeys vs pakollisuus Arvio kasvatus- ja perheneuvonnan tarpeesta Suunnitelman ja arvion käyttäminen erikseen tuntuu mielekkäältä vain tapauksessa, jossa työ ostetaan muualta, Asiakkuuden kokonaisuus tärkeintä, nyt pilkottuna Äärimmäisen yksityiskohtainen Suunnitelmaa arvioidaan jokaisella tapaamisella jollei ostopalvelu Kasvatus- ja perheneuvonnan asiakassuunnitelma 67 Nykyisin suunnitelma kirjataan asiakaskertomukseen, kuten suunnitelman arviokin Otsikko arviointi ohjaa arvioimaan suunnitelman kelvollisuutta, ei sen sisällön toteutumista Kasvatus- ja perheneuvonnan asiakassuunnitelman arvio
68 Katsaus kommentteihin Lausuntoja monenlaisia, "Yhteenveto"-asiakirja puuttuu kokonaan vai onko sama pohja Täyttääkö lääkärin lähetteen vaatimukset? Vrt. suunnitelma ja arvio Koodistojen arvot Kasvatus- ja perheneuvonnan lausunto Kasvatus- ja perheneuvonnan lähete Kasvatus- ja perheneuvonnan asiakaskertomus 68
69 Kasvatuksen ja perheneuvonnan kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Ilmoitus kasvatus- ja perheneuvonnan tarpeesta 1 2 1/1 1/1 6 Arvio kasvatus- ja perheneuvonnan tarpeesta / Kasvatus- ja perheneuvonnan asiakassuunnitelma Kasvatus- ja perheneuvonnan asiakassuunnitelman arvio Kasvatus- ja perheneuvonnan lausunto 2/1 4 Kasvatus- ja perheneuvonnan lähete Kasvatus- ja perheneuvonnan asiakaskertomus
70 Public Perheasiainsovittelun asiakasasiakirjat
71 Katsaus kommentteihin Ehdotus: Tieto sovittelukäynnistä kirjataan kaikille sovittelussa olleille ilman sisältötietoja Huoli: Joudutaan kirjaamaan sovitteluun tulevan pariskunnan kummallekin osapuolelle. Vääristää tällä hetkellä tehdyn työn tilastoja. Ehdotus: Tilastoidaan perhekokonaisuus (=asiakkuus) ja kuinka monta yhteensä oli tapaamisessa. Laatijan nimitiedot on oltava jos jotain kirjataan ja tehtävänimike on erittäin tärkeä, jotta erottuu missä roolissa laatija tehnyt (sovittelijalla esim ei tiedonsaantioikeutta) Erillinen Kirjaaja ei sovi tähän palveluun, ammattihenkilö ja kirjaaja ovat sama henkilö Ei voi olla Jakelua, palvelun tietoja ei anneta kellekään, ei edes muiden viranomaisten nähtäväksi Perheasioiden sovittelun asiakaskertomus 71
72 Perheasiain-sovittelun kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Perheasioiden sovittelun asiakaskertomus
73 Public Perhetyön asiakasasiakirjat
74 Katsaus perhetyön kommentteihin Voimavarat ja vahvuudet, Tuen ja palveluiden tarve pohjaksi asiakassuunnitelmasta Menetelmät: Liian yksityiskohtainen määrittely voi rikkoa perhetyön ammatillista otetta. Lastensuojelun perhetyön suunnitelma Ei arvioida tavoitteiden toteutumista vaan kuvataan perheen tilanteita, arvio keskitetään erilliselle suunnitelman arvio lomakkeelle vs. pitää tukea seurantaa, eli pitäisi olla samoja osioita kuin suunnitelmassa. Lastensuojelun perhetyön asiakaskertomus Arvion tulisi olla myös perhetyön jatkosuunnitelma. Palautetta on hyvä saada myös muulloinkin, ei pelkästään perhetyön loppumisen yhteydessä. Lastensuojelun perhetyön suunnitelman arvio Peruste: Kommentti huomautukseen: lausuntopyynnöt tulevat nykyisin kirjallisena (ei puhelimitse). Lastensuojelun perhetyön lausunto 74
75 Perhetyön kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Lastensuojelun perhetyön suunnitelma Lastensuojelun perhetyön asiakaskertomus Lastensuojelun perhetyön suunnitelman arvio 6 Lastensuojelun perhetyön lausunto 3 75
76 Public Koulun sosiaalityön asiakasasiakirjat
77 Katsaus kommentteihin Asiakirjat myötäilevät paljon lastensuojelun asiakirjoja ja siitä olisi hyvä päästä irti ja kuvaamaan kuraattorityötä itseään. Muutosehdotuksia on tehty lähtökohtaisesti tämän hetkisen työn dokumentoinnin varassa, mutta myös miettien elokuussa voimaan tulevaa oppilas- ja opiskelijahuoltolakia. Tulevan lain muutoksen vuoksi kaikkien asiakirjojen perusteisiin tulisi muuttaa uuden lain mukainen perustelu eli enää ei ole kyse lastensuojelulain velvoitteesta. asiakaskirjauksessa on syytä näkyä päivämäärät pakollisina tietoina, jotta niistä voidaan seurata määräaikojen täyttymistä.
78 Katsaus kommentteihin Pohdittavaa: huoltajien tietojen ajantasaisuus, sillä nykyisellään ollaan muiden toimijoiden syöttämän tiedon varassa, jolloin huoltajatiedoissa voi olla vanhentunutta tietoa. Kuinka huoltajien tietojen ajantasaisuus tulisi järjestelmän puolesta tai automaattisesti asiakasrekisteriin? Koodiston monipuolisuus on hyvä. Näin asiakkuudelle saadaan tarkempi nimi. Onko mahdollista asiakkuuden aikana käyntisyy koodata joka kerta eri koodilla, jolloin tekemämme työn syy olisi tilastoitavissa? Tämänkaltainen asiakirjojen tarkastelu on tärkeää, että asiakaskirjaaminen yhtenäistyy ja asiakaskirjaaminen ohjaa työn suunnitelmallista tarkastelua läpi asiakkuuden keston. 78
79 Katsaus kommentteihin Yhteydenoton syy tarvitaan tilastointia varten. Uuden lain vaatima määräaika velvoite yhteydenotosta tarjottuun asiakasaikaan on 2-7 aikaa, joten on saatava määräajan seuranta. Yhteydenoton syy tarvitaan tilastointia varten. Tarvitaanko tämänkaltaista yhteydenoton arvioasiakirjaa erikseen. Voisiko sisältyä yhteydenottoasiakirjaan? Pitäisi nähdä määräajan täyttyminen suhteessa lakivelvoitteeseen Ei pakollinen asiakirja, mahdollisuus laatia suppea tai laaja? Sosiaalisen selvityksen ja suunnitelman arvion ero? Yhteenvetoja tehdään asiakkuuden päättyessä - onko suunnitelman arvio asiakkuuden yhteenveto? Onko suunnitelma aina pakollinen? Kuraattorin työ ei kohdistu aina suoraan yksittäiseen oppilaaseen, vaan voi olla yhteisöön kohdistuvaa. Uusi oh-laki korostaa erityisesti ennaltaehkäisevän ja yhteisöllisen työn merkitystä. Työ on usein myös konsultointia. Kirjataanko se johonkin? YHTEYDENOTTO KOULUKURAATTORIIN KOULUKURAATTORILLE TEHDYN YHTEYDENOTON ARVIO SOSIAALINEN SELVITYS KOULUN SOSIAALITYÖN ASIAKASSUUNNITELMA Muutosehdotus: " Kyseessä on koulukuraattorin asiakaskohtaisen työn yhteenveto". Vastaanottajan tiedon tulisi olla pakollinen yksityisyydensuojan vuoksi. Lausunnon tarkoitus pakolliseksi tiedoksi Ilmoittaja voi olla pakollinen Lausunnossa ei olla pakollista näkyä ilmoittajaa (miel. yhteydenottaja). Lausunnon antamisesta tiedottaminen olisi tarpeen näkyä asiakirjassa. - Tapahtumalajit ovat kuraattorityön tilastoinnin kannalta merkittäviä, pitäisi olla pakollinen tieto. Tuovat esiin kuraattorityön monimuotoisuutta ja tekevät työtä näkyväksi. Työskentelyn syy pitäisi olla pakollinen, olisi hyvä näkyä tilastointia ja asiakastyön arviointia ja kehittämistä varten. KOULUN SOSIAALITYÖN ASIAKASSUUNNITELMAN ARVIO KOULUN SOSIAALITYÖN LAUSUNTO KOULUN SOSIAALITYÖN LÄHETE KOULUN SOSIAALITYÖN ASIAKASKERTOMUS 79
80 Koulun sosiaalityön kommentoitujen kenttien lkm X= kaikki /X =virhe&puute Asiakirja Tarpeellisuus Otsikko Esitys muoto Toistuvu us/teksti Pakollisu us/teksti Sijainti Esimerk ki Muu Yhteydenotto koulukuraattoriin 1 2/2 1 5 Koulukuraattorille tehdyn yhteydenoton arvio 1/1 1 3 Sosiaalinen selvitys Koulun sosiaalityön asiakassuunnitelma 1 2 Koulun sosiaalityön asiakassuunnitelman arvio 1 1 Koulun sosiaalityön lausunto 1/1 3 2 Koulun sosiaalityön lähete Koulun sosiaalityön asiakaskertomus 2/1 2/2 80
81 Public
TUUSULAN KUNNAN SÄÄDÖSKOKOELMA SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTASÄÄNTÖ
TUUSULAN KUNNAN SÄÄDÖSKOKOELMA SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTASÄÄNTÖ Sosiaali- ja terveyslautakunta 9.12.2015 94 Voimaantulo 1.1.2016 Sisällysluettelo I LUKU... 2 1 Toimintasääntö... 2 II LUKU...
LisätiedotPERUSTURVALAUTAKUNNAN DELEGOINTISÄÄNTÖ
PERUSTURVALAUTAKUNNAN DELEGOINTISÄÄNTÖ Perusturvalautakunta 21.4.2015 45 Korvaa 18.6.2013 80 vahvistetun delegointisäännön Keuruun kaupunki 2 Perusturvalautakunnan toimialan delegointi / lastensuojelun
LisätiedotLASTENSUOJELU LOIMAALLA ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ SEKÄ SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET PALVELUT - AVO- JA SIJAISHUOLTO - JÄLKIHUOLTO
LASTENSUOJELU LOIMAALLA 2017 - ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ SEKÄ SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISET PALVELUT - AVO- JA SIJAISHUOLTO - JÄLKIHUOLTO ENNALTAEHKÄISEVÄ TYÖ - Jo peruspalveluissa tulisi tehdä valtaosa ennaltaehkäisevästä
LisätiedotSosiaalipalvelut. Muutosehdotukset: Voimassaolevien delegointipäätösten mukaan:
Kirkkonummen kunta Perusturva Esitys perusturvalautakunnan toimivallan siirtämisestä perusturvan viranhaltijoille: Voimassaolevien delegointipäätösten mukaan: Muutosehdotukset: Sosiaalipalvelut Sosiaalipalveluiden
LisätiedotLastensuojeluasioiden valmistelu hallinto-oikeuteen
1 Lastensuojeluasioiden valmistelu hallinto-oikeuteen 20.5.2008 Lakimies Tuomas Möttönen Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveystoimi Johdon tukipalvelut - 2008 Hallinto-oikeuden toimivalta lastensuojeluasioissa
LisätiedotYLÖJÄRVEN KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ
1 YLÖJÄRVEN KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ Perusturvalautakunta 20.1.2015 I Yleistä 1 Soveltamisala Ylöjärven kaupungin
LisätiedotYlä-Pirkanmaan lastensuojelun kehittämishanke
2(7) Sisällys Lastensuojeluasian vireilletulo...3 Arvio toimenpiteiden tarpeesta...4 Kiireelliset lastensuojelutoimenpiteet...4 Lastensuojelutarpeen selvitys...5 Avohuollon tukitoimet...5 Huostaanotto
LisätiedotTilastoja. kanteluja sosiaalihuolto 2291; lastensuojelua 348
Tilastoja Sosiaalihuolto kanteluja 1.1.2010-31.8.2013 sosiaalihuolto 2291; lastensuojelua 348 vuosi 2010: noin 4000 kantelua, joista noin 120 koski lasten oikeuksia (noin 60 koski lastensuojelua) vuosi
LisätiedotSosiaali- ja terveydenhuollon viranhaltijoiden päätösvalta ja viranomaistehtävien hoito
Liite nro 1 Pela 13.1.2009 1 (9) Sosiaali- ja terveydenhuollon viranhaltijoiden päätösvalta ja viranomaistehtävien hoito Perusturvan tilaajaorganisaatio Viranhaltija viranomaistehtävä Tilaajajohtaja -
LisätiedotLastensuojelun avohuollon laatukäsikirja
Lastensuojelun avohuollon laatukäsikirja Laatuperiaatteita Lapsen huolenpidosta ja kasvatuksesta ovat vastuussa lapsen vanhemmat ja muut huoltajat. Tähän tehtävään heillä on oikeus saada apua ja tukea
LisätiedotVakinaiset viranhaltijat käyttävät päätösvaltaa heidän ratkaistavakseen määrätyissä asioissa asianomaiseen virkaan tultuaan.
SASTAMALAN KAUPUNKI Sosiaalinen hyvinvointi ja toimintakyky ydinprosessi Sosiaali- ja terveyslautakunnan delegointisääntö I YLEISTÄ 1 Soveltamisala Sastamalan kaupungin hallintosäännön 9 :n mukaan lautakunnalla
LisätiedotKuuden suurimman kaupungin lastensuojelun palvelujen ja kustannusten vertailu vuonna 2017 (päivitetty )
Kuuden suurimman kaupungin lastensuojelun palvelujen ja kustannusten vertailu vuonna (päivitetty 8.6.2018) Lastensuojeluasian vireille tulo kuutoskaupungeissa vuonna Lastensuojeluilmoitukset 16 311 7 879
LisätiedotLastensuojelu koulunkäynnin tukena
Lastensuojelu koulunkäynnin tukena Erityisopetuksen kansalliset kehittämispäivät 2012 Kehittämispäällikkö Mikko Oranen Lasten, nuorten ja perheiden palvelut -yksikkö Mitä lastensuojelu on? Lasten hyvinvoinnin
LisätiedotAsiakastyön dokumentoinnin tavoitetila. Maarit Laaksonen projektipäällikkö Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Kuntamarkkinat 14.9.
Asiakastyön dokumentoinnin tavoitetila Maarit Laaksonen projektipäällikkö Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Kuntamarkkinat 14.9.2011 Mitä on dokumentointi? Dokumentointi asiakirjojen laatimista ja kirjoittamista
LisätiedotPalveluesimiehen tehtävänä on, sen lisäksi mitä muutoin on määrätty:
Sosiaali- ja terveystoimen delegointisääntö Voimassa 1.5.2018 1 Tausta ja tarkoitus Hallintosäännön 42 :n mukaan Riihimäen kaupungin sosiaali- ja terveyslautakunta huolehtii tehtävistä, jotka sosiaali-
LisätiedotSosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit
Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit Versio 2.0 Lokakuu 2017 11.10.2017 Esityksen nimi / Tekijä 1 Keskeisiä käsitteitä Palvelutehtäväkohtainen palveluryhmä koostuu joukosta sosiaalipalveluja.
LisätiedotTUUSNIEMEN KUNTA SOSIAALITOIMEN JOHTOSÄÄNTÖ
1 TUUSNIEMEN KUNTA SOSIAALITOIMEN JOHTOSÄÄNTÖ 2 1 Toiminta- ajatus 2 Sosiaalilautakunta Sosiaalitoimen vastuualueen toiminta- ajatuksena on järjestää kunnan asukkaille palveluja tarpeen mukaan sekä ylläpitää
LisätiedotMitä on hyvä hallintomenettely lastensuojeluasioissa?
Mitä on hyvä hallintomenettely lastensuojeluasioissa? 1. Huostaanottohakemus Hyvä hallintomenettely hyvä hallintolainkäyttömenettely 2. Tuomioistuimen lupa lapsen tutkimiseen Riitta Eskola Hallinto-oikeustuomari,
LisätiedotMuutosehdotukset perusturvalautakunnan toimivaltansa edelleen siirtämisestä tekemään päätökseen:
Muutosehdotukset perusturvalautakunnan toimivaltansa edelleen siirtämisestä tekemään päätökseen: Ennen muutoksia: Muutosehdotukset ajalle 2.29.7.2018 (kesäajan sijaiset): Vt. perusturvajohtaja, sijaisena
LisätiedotUusi lastensuojelulaki
1 Uusi lastensuojelulaki, STM 2 Valmisteluvaiheet Lastensuojelulain kokonaisuudistustyöryhmä 5.1.2005 31.3.2006 Asiantuntijoiden kuuleminen keväällä 2005 Lastensuojelun kehittämisohjelman kehittämisehdotukset
LisätiedotKyh Kyh liite 3 Kyh Kyh liite 1
Kyh 20.1.209 6 Kyh liite 3 Kyh 21.9.2010 94 Kyh liite 1 2 SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON ANTAMISESTA JA JÄRJESTÄMISESTÄ PÄÄT- TÄMINEN JA RATKAISUVALTA YKSILÖASIOISSA Sosiaalihuollon ja terveydenhuollon
LisätiedotKotkan kaupungin SÄÄDÖSKOKOELMA. 2014 Nro 1
Kotkan kaupungin SÄÄDÖSKOKOELMA 2014 Nro 1 SOSIAALIHUOLLON VASTUUALUEEN TOIMINTASÄÄNTÖ (Hyväksytty sosiaali- ja terveyslautakunnassa 20.11.2013) I YLEISTÄ 1 Soveltamisala 2 Toiminta-ajatus Sosiaalihuollon
LisätiedotSosiaalihuollon asiakasasiakirjat ja palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit
LOPPURAPORTTI Sosiaalihuollon asiakasasiakirjat ja palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) Laatijat: Niina Häkälä ja Antero Lehmuskoski Lisätietoja: sostiedonhallinta@thl.fi
Lisätiedot1. Ratkaista toimialallaan kaupungille kuuluvat asiat, ellei niitä ole tällä johtosäännöllä määrätty sen alaisen viranhaltijan ratkaistavaksi.
HEINOLAN KAUPUNKI KUNNALLINEN III/PER SÄÄNTÖKOKOELMA Sosiaali- ja terveystoimi Kaupunginvaltuuston 17.11.2008 hyväksymä Kaupunginvaltuuston 9.2.2009 hyväksymä muutos Kaupunginvaltuuston 11.5.2009 hyväksymä
LisätiedotLASTENSUOJELULAKI ja ILMOITUSVELVOLLISUUS Lastensuojelun yhteistyötahojen näkökulmasta. 8.3.2013 Lakimies Kati Saastamoinen 1
LASTENSUOJELULAKI ja ILMOITUSVELVOLLISUUS Lastensuojelun yhteistyötahojen näkökulmasta 8.3.2013 Lakimies Kati Saastamoinen 1 LASTEN JA NUORTEN HYVINVOINNIN EDISTÄMINEN Viranomaisten välinen yhteistyö 8.3.2013
LisätiedotLapsiperheiden palvelut
Lapsiperheiden palvelut Vaasa ja Pietarsaari Eeva Liukko Erityisasiantuntija Järjestelmät/Reformit Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 15.2.2019 1 SOSIAALIHUOLTOLAIN UUDISTAMINEN VUONNA 2015 LAPSIPERHEIDEN
LisätiedotYLÖJÄRVEN KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ
1 YLÖJÄRVEN KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ Perusturvalautakunta 20.1.2015 Päivitys 17.1.2017 I Yleistä 1 Soveltamisala Ylöjärven
LisätiedotLASTENSUOJELUN ORGANISOINTI KARVIAISES- SA (sk 26.9.12)
Yhtymähallitus 9.10.2012 115 LASTENSUOJELUN ORGANISOINTI KARVIAISES- SA (sk 26.9.12) Lastensuojelussa toimivien eri ammattiryhmien osaamista yhdistetään tarkoituksenmukaisesti asiakasprosessin eri vaiheissa
LisätiedotSosiaalihuollon palveluprosessit ja niissä syntyvät asiakasasiakirjat
Sosiaalihuollon palveluprosessit ja niissä syntyvät asiakasasiakirjat Versio 3.0 Kesä 2019 Operatiivisen toiminnan ohjaus -yksikkö Sisältö Johdanto Kuvausten tarkoitus Lukuohje ja kuvaustapa Palvelutehtävät,
LisätiedotKuuden suurimman kaupungin lastensuojelun palvelujen ja kustannusten vertailu 2013 (päivitetty_ )
Kuuden suurimman kaupungin lastensuojelun palvelujen ja kustannusten vertailu (päivitetty_28052014) Lastensuojelu ilmoitusten lukumäärä Kuusikko-kunnissa 2009-16 000 Lastensuojeluilmoitusten lukumäärä
LisätiedotSOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN PÄÄTÖSVALLAN DELEGOINTI 1.3.2015 ALKAEN
KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 1 Sosiaali- ja terveyslautakunta 20.1.2015 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN PÄÄTÖSVALLAN DELEGOINTI 1.3.2015 ALKAEN Tällä asiakirjalla tarkoitetaan Kauniaisten kaupungin
LisätiedotLastensuojelun asiakkaana Suomessa
Lastensuojelun asiakkaana Suomessa 16.6.2010 Uusi lastensuojelulaki 2008 lähtökohtana vanhempien ensisijainen vastuu lapsen hyvinvoinnista tavoitteena auttaa perheitä mahdollisimman aikaisessa vaiheessa
LisätiedotLASTENSUOJELUN LAKIKINKERIT IV
LASTENSUOJELUN LAKIKINKERIT IV 1 (8) JYVÄSKYLÄ 30.10.2008 Tiina Hyvärinen Hämeenlinnan hallinto-oikeus - Huostaanottoa ja sijaishuoltoon sijoittamista koskevat hakemukset ja niiden liitteet - Väliaikaiset
LisätiedotSISÄLLYS. iii. 1 Johdanto 1
SISÄLLYS Esipuhe iii 1 Johdanto 1 2 Lapsen sijaishuollon aikaiset lastensuojelulain 11 luvun rajoitukset 7 2.1 Lapsen sijaishuoltoa koskevat lastensuojelulain 11 luvun rajoitukset 7 2.2 Lapsen sijaishuoltoa
LisätiedotSosiaalihuollon tiedonhallinta - valmistautuminen Kansaan Case Kallio PPKY 06.10.2015 Merja Hauhtonen, tietohallintopäällikkö
Sosiaalihuollon tiedonhallinta - valmistautuminen Kansaan Case Kallio PPKY 06.10.2015 Merja Hauhtonen, tietohallintopäällikkö Sosiaalihuollon tiedonhallinnan nykytilasta Sosiaalipalvelut pääsääntöisesti
Lisätiedotsosiaalihuollon peruspalvelut lapsiperheiden peruspalvelut
Palvelutehtävä sosiaalihuollon peruspalvelut lapsiperheiden peruspalvelut työikäisten peruspalvelut iäkkäiden peruspalvelut Sosiaaliapalvelu kasvatus- ja perheneuvonta perhetyö siivouspalvelu ateriapalvelu
LisätiedotSosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit
Sosiaalihuollon palvelutehtäväkohtaiset palveluprosessit 6.4.2017 Sosisaalihuollon palvelutehtätäkohtaiset palveluprosessit / Niina Häkälä ja Antero Lehmuskoski 1 Sosiaalihuollon palveluprosessit Yleiset
LisätiedotSOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMIVALLAN SIIRTÄMINEN VIRANHALTIJOILLE
SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMIVALLAN SIIRTÄMINEN VIRANHALTIJOILLE 1 Palvelualueen johtaja tai hänen määräämänsä päättää 1. suorittaa sosiaali- ja terveydenhuollon viranomaisvalvontaa ja toimii yksityisistä
LisätiedotSosiaalityön dokumentointi hallinto-oikeuden näkökulmasta
Sosiaalityön dokumentointi hallinto-oikeuden näkökulmasta Dokumentoinnin kehittäminen / Työkokouspäivä 1 14.4.2011 Hallinto-oikeustuomari Anna-Kaisa Marski Hallinto-oikeussihteeri, hallintopäällikkö Kaisa
LisätiedotESPOON KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ
Sosiaali- ja terveystoimen viranhaltijoiden 2.2.2 1 (17) ESPOON KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ Viimeksi muutettu. Sosiaali-
LisätiedotPOHJOIS-SATAKUNNAN PERUSPALVELU- LIIKELAITOSKUNTAYHTYMÄ PERHESOSIAALITYÖ
POHJOIS-SATAKUNNAN PERUSPALVELU- LIIKELAITOSKUNTAYHTYMÄ PERHESOSIAALITYÖ PERHESOSIAALITYÖN TOIMIPISTEET: Lastensuojelun palvelut: Peruspalvelukeskus Virastotalo, Kuninkaanlähteenkatu 8, 38700 Kankaanpää,
Lisätiedotnäkökulmaa Ajatuksia dokumentoinnin Sosiaalityön ja Esimerkkinä lastensuojelua koskeva
Sosiaalityön dokumentointi hallinto- oikeuden näkökulmasta Anna-Kaisa Marski & Kaisa Post & Ulla-Maija Rantalaiho 144 14.4. 2011 Esityksen idea kaksi näkökulmaa Ajatuksia dokumentoinnin kehittämisestä
LisätiedotKotkan kaupungin SÄÄDÖSKOKOELMA. 2013 Nro 7
Kotkan kaupungin SÄÄDÖSKOKOELMA 2013 Nro 7 SOSIAALIHUOLLON VASTUUALUEEN TOIMINTASÄÄNTÖ (Hyväksytty sosiaali- ja terveyslautakunnassa 20.3.2013) I YLEISTÄ 1 Soveltamisala 2 Toiminta-ajatus Sosiaalihuollon
LisätiedotSOSIAALIHUOLLON ASIAKASASIAKIRJOJEN RAKENTEET
SOSIAALIHUOLLON ASIAKASASIAKIRJOJEN RAKENTEET Terveydenhuollon ATK-päivät Jyväskylä 26.5.2009 Päivi Tossavainen Projektitutkija Shiftec-tutkimusyksikkö Kuopion yliopisto Esityksen rakenne asiakirjamääritystyön
LisätiedotSOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN PÄÄTÖSVALLAN DELEGOINTI ALKAEN
KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 1 Sosiaali- ja terveyslautakunta 20.9.2016 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN PÄÄTÖSVALLAN DELEGOINTI 1.11.2016 ALKAEN Tällä asiakirjalla tarkoitetaan Kauniaisten kaupungin
LisätiedotTUUSULAN KUNNAN SÄÄDÖSKOKOELMA SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTASÄÄNTÖ
TUUSULAN KUNNAN SÄÄDÖSKOKOELMA SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTASÄÄNTÖ Sosiaali- ja terveyslautakunta 13.12.2017 Voimaantulopäivä 1.1.2018 1 Toimintasääntö Kunnanvaltuuston hyväksymän hallintosäännön
LisätiedotVT Mirjam Araneva Lastensuojelun perhehoidon päivät Lastensuojelun perhehoito julkisena hallintotehtävänä
VT Mirjam Araneva Lastensuojelun perhehoidon päivät 8.11.2018 Lastensuojelun perhehoito julkisena hallintotehtävänä Mikä on julkinen hallintotehtävä ja mitä vaatimuksia sen hoitamiseen liittyy? Julkinen
LisätiedotESPOON KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ
Sosiaali- ja terveystoimen viranhaltijoiden 2.1.1 1 (19) ESPOON KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ Viimeksi muutettu. Sosiaali-
LisätiedotTUUSULAN KUNNAN SÄÄDÖSKOKOELMA SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTASÄÄNTÖ
TUUSULAN KUNNAN SÄÄDÖSKOKOELMA SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMINTASÄÄNTÖ Sosiaali- ja terveyslautakunta 17.5.2017 42 Voimaantulopäivä 1.6.2017 1 Toimintasääntö Kunnanvaltuuston hyväksymän hallintosäännön
LisätiedotSosiaalipalveluiden vaatimusmäärittely Kiilan 2 vaiheessa - tiivistys. Helsinki Antti Mäkelä Kehityspäällikkö Medi-IT
Sosiaalipalveluiden vaatimusmäärittely Kiilan 2 vaiheessa - tiivistys Helsinki 13.4.2015 Antti Mäkelä Kehityspäällikkö Medi-IT Lähtötilanne SOTE -uudistus asettaa vaatimuksia saumattomalle yhteistyölle
LisätiedotJulkaistu Helsingissä 31 päivänä joulukuuta 2014. 1302/2014 Laki. lastensuojelulain muuttamisesta. Annettu Helsingissä 30 päivänä joulukuuta 2014
SUOMEN SÄÄDÖSKOKOELMA Julkaistu Helsingissä 31 päivänä joulukuuta 2014 1302/2014 Laki lastensuojelulain muuttamisesta Annettu Helsingissä 30 päivänä joulukuuta 2014 Eduskunnan päätöksen mukaisesti kumotaan
LisätiedotEtelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän lastensuojelun asiakasrekisteri
1 / 1. Rekisterin nimi Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän lastensuojelun asiakasrekisteri 2. Rekisterinpitäjä Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, Essote Porrassalmenkatu
Lisätiedot1. viranomaisen toiminnan julkisuudesta annetun lain ja henkilötietolain perusteella annettavista päätöksistä ja todistuksista
Sosiaali- ja terveyslautakunta 16.8.2018 85 SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNNAN TOIMIVALLAN SIIRTÄMINEN VIRANHALTIJOILLE 1 Palvelualueen johtaja tai hänen määräämänsä päättää 1. suorittaa sosiaali- ja terveydenhuollon
LisätiedotLASTEN JA NUORTEN PALVELUJEN LAUTAKUNNAN TOIMIVALLAN SIIRTÄMINEN VIRANHALTIJOILLE
LASTEN JA NUORTEN PALVELUJEN LAUTAKUNNAN TOIMIVALLAN SIIRTÄMINEN VIRANHALTIJOILLE Tällä päätöksellä lasten ja nuorten palvelujen lautakunta siirtää yksilöön ja perheeseen kohdistuvaa päätösvaltaansa viranomaiselle,
LisätiedotIsyyslain kokonaisuudistus pähkinänkuoressa. Salla Silvola Lainsäädäntöneuvos Oikeusministeriö
Isyyslain kokonaisuudistus pähkinänkuoressa Salla Silvola Lainsäädäntöneuvos Oikeusministeriö Isyyslain uudistamisen tausta Nykyinen isyyslaki (700/1975) tuli voimaan 1.10.1976 Muutoksia 80-luvulla ja
LisätiedotSOSIAALI- JA TERVEYSVALIOKUNNAN PÄÄTÖSVALLAN DELEGOINTI ALKAEN
KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 1 Sosiaali- ja terveysvaliokunta 13.3.2018 SOSIAALI- JA TERVEYSVALIOKUNNAN PÄÄTÖSVALLAN DELEGOINTI 1.4.2018 ALKAEN Tällä asiakirjalla tarkoitetaan Kauniaisten kaupungin
LisätiedotLAPSIOIKEUS Isyysolettama
Isyysolettama Isyys voidaan todeta tai vahvistaa a) Todeta avioliiton perusteella (syntymähetken tilanne) legaalinen olettama, joka voidaan kumota b) vahvistaa tunnustamisen / tuomion perustella - Jos
Lisätiedot,zy- y abi. FORSSAN KAUPUNKI Perusturvan toimiala. Perusturvalautakunnan delegointisääntö
t P,zy- y abi FORSSAN KAUPUNKI Perusturvan toimiala Perusturvalautakunnan delegointisääntö Delegointisääntö on vahvistettu Forssan kaupungin perusturvalautakunnan kokouksessa x.x.xxxx x ja se astuu voimaan
LisätiedotLastensuojelu 2014 tietojen toimittaminen
Liite, THL 1682/5.09.00/2014. sivu[1] Lastensuojelu 2014 tietojen toimittaminen Kodin ulkopuolelle sijoitettujen lasten ja nuorten tiedot (Lastensuojelurekisteri) sekä avohuollon toimintaa koskevat tilastotiedot
LisätiedotESPOON KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ
Sosiaali- ja terveystoimen viranhaltijoiden 2.1.1 1 (18) ESPOON KAUPUNGIN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN VIRANHALTIJOIDEN PÄÄTÖSVALLAN KÄYTTÄMISTÄ YKSILÖASIOISSA KOSKEVA SÄÄNTÖ Viimeksi muutettu. Sosiaali-
LisätiedotJämsän sosiaali- ja terveyslautakunnan johtosääntö
1 (13) Jämsän sosiaali- ja terveyslautakunnan johtosääntö Sosiaali- ja terveyslautakunta 20.5.2015 2 (13) Sisällysluettelo Jämsän sosiaali- ja terveyslautakunnan johtosääntö Organisaatio... 3 1. Toimiala...
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 18. 18 Lausunto aluehallintovirastolle lastensuojelulaissa säädettyjen määräaikojen noudattamisesta
16.02.2012 Sivu 1 / 1 127/03.00.00/2012 18 Lausunto aluehallintovirastolle lastensuojelulaissa säädettyjen määräaikojen noudattamisesta Valmistelijat / lisätiedot: Kati Saastamoinen, puh. (09) 816 23422
LisätiedotMiten lasta ja perhettä tuetaan sosiaalihuollossa ja lastensuojelussa kun olen ilmaissut huoleni?
Miten lasta ja perhettä tuetaan sosiaalihuollossa ja lastensuojelussa kun olen ilmaissut huoleni? Helsingin sosiaali- ja kriisipäivystys Pia Mäkeläinen 7.3.2019 Lastensuojelu mediassa Mielenterveyspalvelut
Lisätiedot124 Lasten ja nuorten palvelujen lautakunnan päätösvallan siirtäminen viranhaltijoille
Dnro TRE: 6318 /00.02.01/2011 124 Lasten ja nuorten palvelujen lautakunnan päätösvallan siirtäminen viranhaltijoille Lanula 13.9.2012 Vs. tilaajapäällikkö Aila Salmelin ja lakimies Sanna Tohka: Lasten
LisätiedotLASTENSUOJELUN LAATUPÄIVÄT. Lotta Silvennoinen
LASTENSUOJELUN LAATUPÄIVÄT Järvenpää 30.9.2010 Lotta Silvennoinen Auttavatko kansalliset laatusuositukset kuntaa varmistamaan laadukkaan ja vaikuttavan lastensuojelutyön? Vaikuttavan työn edellytykset
LisätiedotHALLINTOSÄÄNNÖN TOIMIVALLAN DELEGOINTI HYVINVOINNIN PALVELUALUEEN VIRANHALTIJOILLE/SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA
HALLINTOSÄÄNNÖN TOIMIVALLAN DELEGOINTI HYVINVOINNIN PALVELUALUEEN VIRANHALTIJOILLE/SOSIAALI- JA TERVEYSLAUTAKUNTA 1 Palvelualueen johtaja tai hänen määräämänsä päättää 1. suorittaa sosiaali- ja terveydenhuollon
LisätiedotSosiaaliasiamiehen selvitys. Sipoon vammaisneuvosto 28.4.2016
Sosiaaliasiamiehen selvitys Sipoon vammaisneuvosto 28.4.2016 Sosiaalialan osaamiskeskus Verson Sosiaaliasiamiehet sosiaaliasiamiestoiminta VTM Ritva Liukonen ja YTM Anne Korpelainen Toimipisteet Lahti:
LisätiedotTIETOSUOJASELOSTE EU:n tietosuoja-asetuksen (679/2016) 13 ja 14 artiklan edellyttämä rekisteröidyn informointi
TIETOSUOJASELOSTE EU:n tietosuoja-asetuksen (679/2016) 13 ja 14 artiklan edellyttämä rekisteröidyn informointi Rekisterinpitäjä Nimi Hattulan kunta, Perusturvalautakunta Postiosoite Pappilanniementie 9
LisätiedotHENKILÖREKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10. Laatimispäivä: 20.9.2011
HENKILÖREKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispäivä: 20.9.2011 1. Rekisterinpitäjä Nimi Pieksämäen kaupungin sosiaalilautakunta. 1.1.2009 Terveyslautakunta 1.1.2010 Perusturvalautakunta
LisätiedotForssan seudun hyvinvointikuntayhtymän yhtymähallituksen delegointisääntö
Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän yhtymähallituksen delegointisääntö Delegointisääntö on vahvistettu Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän yhtymähallituksen kokouksessa 15.12.2014 189 ja se astuu
LisätiedotLastensuojelulaki yhteistyötahojen näkökulmasta
Lastensuojelulaki yhteistyötahojen näkökulmasta Seinäjoki 11.3.2014 Ville Järvi Erityisopetuksen rehtori Seinäjoen kaupunki Tehtävänanto 1. Yhteistyötä edistävät tekijät 2. Yhteistyön kannalta kehitettävää
LisätiedotSosiaalihuoltolaki uudistuu. Mikä muuttuu lastensuojelussa?
Sosiaalihuoltolaki uudistuu Mikä muuttuu lastensuojelussa? VALTAKUNNALLISET LASTENSUOJELUPÄIVÄT HÄMEENLINNA 1.10.2014 Lotta Hämeen-Anttila Valmisteluvaiheet Sosiaalihuollon lainsäädännön uudistamistyöryhmä:
LisätiedotKiTi-hankkeen kehittämistyön kaari ja tulokset. Anni Kuhalainen ja Matti Karvonen
KiTi-hankkeen kehittämistyön kaari ja tulokset Anni Kuhalainen ja Matti Karvonen KiTi pähkinänkuoressa Hankesuunnitelman pohjalla esiselvitys 2013 Hankerahoitus THL OPER-yksiköstä 1.3.2014-28.2.2016 Mukana
LisätiedotLaki. EDUSKUNNAN VASTAUS 187/2004 vp
EDUSKUNNAN VASTAUS 187/2004 vp Hallituksen esitys laiksi tuomioistuimen toimivallasta sekä tuomioiden tunnustamisesta ja täytäntöönpanosta avioliittoa ja vanhempainvastuuta koskevissa asioissa annetun
LisätiedotLaki. EDUSKUNNAN VASTAUS 169/2010 vp. Hallituksen esitys laiksi Suomen keskusviranomaisesta
EDUSKUNNAN VASTAUS 169/2010 vp Hallituksen esitys laiksi Suomen keskusviranomaisesta eräissä elatusapua koskevissa kansainvälisissä asioissa, laiksi elatusvelvoitteita koskevan neuvoston asetuksen soveltamisesta
LisätiedotForssan seudun hyvinvointikuntayhtymän yhtymähallituksen delegointisääntö
Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän yhtymähallituksen delegointisääntö Delegointisääntö on vahvistettu Forssan seudun hyvinvointikuntayhtymän yhtymähallituksen kokouksessa 16.12.2013 223 ja se astuu
LisätiedotVuorovaikutuksellinen lastensuojelulain perehdytys yhteistyökumppaneille Espoonlahden lastensuojelun avopalveluissa
Vuorovaikutuksellinen lastensuojelulain perehdytys yhteistyökumppaneille Espoonlahden lastensuojelun avopalveluissa Pääkaupunkiseudun lastensuojelupäivät 29.-30.9.2011 Johtava sosiaalityöntekijä Pekka
LisätiedotVastaanottajat, joille tietoa luovutetaan: Terveyden- ja hyvinvoinnin laitos.
Henkilötietojen käyttötarkoitus eri palveluiden järjestämisessä: Asumis- ja päivätoiminnan Vammaisten, kehitysvammaisten ja mielenterveysasiakkaiden asuminen. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste:
LisätiedotToimintaohje Viranhaltijoiden ratkaisuvalta ja vastuu yksilöpäätösten osalta
Toimintaohje Viranhaltijoiden ratkaisuvalta ja vastuu yksilöpäätösten osalta Yhtymähallitus 3.10.2017 155 Yhtymävaltuusto 19.10.2017 45 1 (7) I LUKU 1 Toimintasääntö viranhaltijat / yksilöpäätökset Tässä
LisätiedotIsyyslain kokonaisuudistus ja isyyden tunnustaminen äitiysneuvolassa. Lainsäädäntöneuvos Salla Silvola, oikeusministeriö
Isyyslain kokonaisuudistus ja isyyden tunnustaminen äitiysneuvolassa Lainsäädäntöneuvos Salla Silvola, oikeusministeriö Isyyslain uudistamisen tausta Uusi isyyslaki (11/2015) tulee voimaan 1.1.2016 Kumoaa
LisätiedotKenelle tää oikein kuuluu? Lapsi monialaisessa lakiviidakossa
Kenelle tää oikein kuuluu? Lapsi monialaisessa lakiviidakossa 23.11.2016 Kuopio Jaana Pynnönen, YTM, sosiaalityöntekijä Kuka huomaa minut? Kuka kertoo minulle, mitä minulle tapahtuu? Onko äiti vihainen
LisätiedotLASTENSUOJELUN LAATUPÄIVÄT. Kuopio 23.9.2010
LASTENSUOJELUN LAATUPÄIVÄT Kuopio 23.9.2010 Lotta Silvennoinen Auttavatko kansalliset laatusuositukset kuntaa varmistamaan laadukkaan ja vaikuttavan lastensuojelutyön? 1 Vaikuttavan työn edellytykset lastensuojelussa
LisätiedotLastensuojelu Suomen Punaisen Ristin toiminnassa
Lastensuojelu Suomen Punaisen Ristin toiminnassa Koulutusmateriaali vapaaehtoisille SPR/ Päihdetyö / Kati Laitila Koulutuksen tavoite Edistää lasten ja nuorten turvallisuuden, terveyden, oikeuksien ja
LisätiedotSosiaali- ja terveyslautakunnan tehtäväalueena ovat sosiaali- ja terveydenhuollon toimialaan kuuluvien lakien mukaiset tehtävät.
SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN JOHTOSÄÄNTÖ Valtuuston hyväksymä, muutokset kv 21.1.2015, voimaan 1.2.2015 SOSIAALI- JA TERVEYSPALVELUT 1. Toiminta-ajatus Lempäälän sosiaali- ja terveyspalveluiden toiminta-ajatuksena
LisätiedotLastensuojelun moniammatillisen asiantuntijatyöryhmän tarkoitus ja tehtävät
Lastensuojelun moniammatillinen asiantuntijatyöryhmä Keski- Suomessa Toimintakertomus 2008 Lastensuojelun moniammatillisen asiantuntijatyöryhmän tarkoitus ja tehtävät 1.1.2008 voimaan tulleen Lastensuojelulain
LisätiedotSosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi
Sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi Perhekeskustyöpaja 23.11.2017 Leena Normia-Ahlsten 27.11.2017 1 Lähtökohdat Palvelujen piiriin voi hakeutua itse halutessaan, ei edellytetä ilmoitusta
LisätiedotMäärämuotoinen kirjaaminen sosiaalihuollon arjessa
Määrämuotoinen kirjaaminen sosiaalihuollon arjessa Sosiaalihuollon asiakasasiakirjalain toimeenpanon koulutuspäivä 4.2.2016 Hanna Lohijoki sosiaalihuollon tiedonhallinnan asiantuntija Kaakkois- Suomen
LisätiedotSÄÄDÖ SKO K O E L M A
1 (7) Kotkan kaupungin SÄÄDÖ SKO K O E L M A 2017 Nro 13 PERHEPALVELUIDEN VASTUUALUEEN TOIMINTASÄÄNTÖ (Hyväksytty sosiaali- ja terveyslautakunnassa 14.6.2017) I YLEISTÄ 1 Soveltamisala 2 Toiminta-ajatus
LisätiedotHenkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa.
Laatimispäivä: 1/2015 Tämä on tietosuojaseloste, joka sisältää rekisteriselosteen ja asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevan informoinnin. 1. Toiminnasta vastaava rekisterinpitäjä Nimi: Kuopion
LisätiedotMuutosehdotukset perusturvalautakunnan toimivaltansa edelleen siirtämisestä tekemään päätökseen:
Muutosehdotukset perusturvalautakunnan toimivaltansa edelleen siirtämisestä tekemään päätökseen: Ennen muutoksia: Muutosehdotukset (joulun ja vuodenvaihteen sekä joidenkin kevään lomapäivien sijaiset):
LisätiedotPERUSTURVALAUTAKUNNAN
PERUSTURVALAUTAKUNNAN DELEGOINTISÄÄNTÖ Perusturvalautakunta 17.5.2016 64, liite 4 Korvaa 21.4.2015 45 vahvistetun delegointisäännön Keuruun kaupunki Perusturvalautakunnan delegointisääntö Sosiaalihuoltolain
LisätiedotPalvelusuunnitelma prosessina. Päivi Nurmi-Koikkalainen
Palvelusuunnitelma prosessina Päivi Nurmi-Koikkalainen OIKEUDENMUKAISUUS = KÄYTÄNTÖ + NORMIT H.T.KLAMI 1990 2 Palvelusuunnittelu /palvelusuunnitelma Palvelusuunnittelu on prosessi, johon kuuluu palvelutarpeen
LisätiedotMÄNTSÄLÄN KUNTA Mustijoen perusturva Laadittu 27.10.2015. sosiaalipalvelupäällikkö Arja Tolttila Heikinkuja 4 04600 MÄNTSÄLÄ
TIETOSUOJASELOSTE - yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja - Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 1. Rekisterinpitäjä Mäntsälän kunta, Heikinkuja 4 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö
LisätiedotIsyyden selvittämisen, lapsen huollon ja tapaamisoikeuden varmistamisen sekä lapsen elatusavun vahvistamisen toimintaprosessit
Isyyden selvittämisen, lapsen huollon ja tapaamisoikeuden varmistamisen sekä lapsen elatusavun vahvistamisen toimintaprosessit Toimintaprosessien kuvauksia 14.2.2011, versio 2.0 Aki Miettinen, Tietojenkäsittelytieteen
LisätiedotLaki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä esityispalveluista 1. 1. Vastaajan taustatiedot Etunimi Sukunimi Sähköposti Päivi Lauri paivi.lauri@ppshp.fi Organisaatio, jota vastaus edustaa Pohjois-Pohjanmaan
LisätiedotVastaanottajat, joille tietoa luovutetaan: Terveyden- ja hyvinvoinnin laitos.
Henkilötietojen käyttötarkoitus eri palveluiden järjestämisessä: Asumis- ja päivätoiminnan Vammaisten, kehitysvammaisten ja mielenterveysasiakkaiden asuminen. Ikäihmisten asumispalvelujen Tehostettu palveluasuminen
LisätiedotSUONENJOEN KAUPUNKI SOSIAALIJOHTOSÄÄNTÖ. Hyväksytty: Kaupunginvaltuusto 8.12.2014 52. Voimaan: 1.1.2015 I LUKU
1 SUONENJOEN KAUPUNKI SOSIAALIJOHTOSÄÄNTÖ Hyväksytty: Kaupunginvaltuusto 8.12.2014 52 Voimaan: 1.1.2015 I LUKU SOVELTAMISALA 1 Suonenjoen kaupungin sosiaalihuollon järjestämisessä noudatetaan, mitä on
LisätiedotLuo luottamusta Suojele lasta Jaana Tervo 2
Luo luottamusta Suojele lasta 16.11.2016 Jaana Tervo 2 1 Lasten suojelemisen yhteistyötä ohjaavat periaatteet sekä tiedonvaihtoa ja yhteistyötä ohjaava lainsäädäntö Suojele lasta Varmista lapsen aito osallisuus
LisätiedotKodin ulkopuolelle sijoitettujen lasten ja nuorten tiedot vuodelta 2012 kerätään sähköisesti Lasu- Netti-sovelluksen kautta osoitteessa
THL/1851/5.09.00/2012 Liite Lisätietoja: Tuula Kuoppala puh. 029 524 7234, tuula.kuoppala@thl.fi Salla Säkkinen puh. 029 524 7064, salla.sakkinen@thl.fi Kodin ulkopuolelle sijoitettujen lasten ja nuorten
LisätiedotLastensuojelu 2013 tietojen toimittaminen
Lastensuojelu 2013 Liite, sivu[1] Lastensuojelu 2013 tietojen toimittaminen Kodin ulkopuolelle sijoitettujen lasten ja nuorten tiedot (Lastensuojelurekisteri) sekä avohuollon toimintaa koskevat tilastotiedot
Lisätiedot