KAIKILLE ASIOILLE VOI TEHDÄ JOTAKIN

Transkriptio

1 KAIKILLE ASIOILLE VOI TEHDÄ JOTAKIN Nuorten turvatalojen vuosi

2 Punaisen Ristin Nuorten turvatalot auttavat nuoria ja heidän perheitään erilaisissa arjen pulmissa ja kriiseissä. Turvatalot sijaitsevat Espoossa, Helsingissä, Vantaalla, Tampereella ja Turussa. Lisäksi autamme nuoria valtakunnallisesti verkossa. Turvatalolle voi tulla juttelemaan, ja tarvittaessa nuori voi myös yöpyä talolla tilapäisesti. Palvelumme ovat maksuttomia, eikä lähetteitä tarvita. Apua ja tukea saa nopeasti, arkisin ympäri vuorokauden ja viikonloppuisin illasta aamuun. Työmme perustuu ammattilaisten ja koulutettujen vapaaehtoisten yhteistyöhön. Pyrimme löytämään ratkaisuja nuoren tilanteeseen yhdessä nuoren ja hänen perheenjäsentensä kanssa. Teemme yhteistyötä myös esimerkiksi koulun, viranomaisten ja eri järjestöjen kanssa. Turvatalojen työskentelyä ohjaavat Punaisen Ristin seitsemän periaatetta: inhimillisyys, tasapuolisuus, puolueettomuus, riippumattomuus, vapaaehtoisuus, yleismaailmallisuus, ykseys. Uusia toiminnan ja yhteistyön muotoja vuonna 2017 Vuosi 2017 merkitsi Nuorten turvataloilla uusia avauksia. Toiminnan ja yhteistyön muotoja kehitettiin, jotta nuoria voitiin tukea mahdollisimman nopeasti ja heille mielekkäällä tavalla niin nuorina yksilöinä kuin lähiyhteisöjen jäseninä ja kansalaistoimijoina. Sekä tuettujen nuorten ja perheiden että vapaaehtoisten määrä kasvoi. Nuoria kohdattiin entistä enemmän myös siellä, missä he viettävät aikaansa. Myös vapaaehtoisille tarjottiin uudenlaisia tapoja tulla mukaan: tehtäviä on kriisimajoituksen lisäksi esimerkiksi tukikummina nuorten arjessa ja verkossa. Toiminnassa lähtökohtana oli tiivis vuoropuhelu kuntien ja nuorten parissa toimivien järjestöjen kanssa. Myös yhteistyötä Punaisen Ristin piirien ja osastojen kanssa elävöitettiin sekä yhteistyötä oppilaitosten kanssa tiivistettiin. Toimivan yhteistyön avulla nuoria voidaan auttaa entistä useammin jo silloin, kun pulmat vasta orastavat. 2

3 Tärkeä avaus oli verkkotuen monipuolistaminen lähtemällä mukaan Sekasin-chatiin, mikä mahdollisti nuorten entistä laajemman auttamisen valtakunnallisesti. Sekasin-chat osoitti järjestöjen yhteistyön vaikuttavuuden: 2017 chatissa käytiin keskustelua. Nuoret pyrkivät chatiin kertaa pääsemättä läpi, mikä kertoo suuresta tuen tarpeesta myös verkossa. Vantaalla nuoret ovat löytäneet hyvin turvatalon pop-uptoiminnan, jota järjestetään yhdessä kunnan nuorisopalvelujen kanssa kauppakeskuksessa ja nuorisotilassa. Moni nuori myös innostui vapaaehtoisiksi suunnittelemaan ja toteuttamaan pop-up-toimintaa. Nuorten koulunkäynnin ja toimivan vuorokausirytmin tukemiselle oli paljon tarvetta. Turussa hyviä tuloksia saatiin verkostoyhteistyön keinoin toteutettavasta läheisneuvonpidon mallista sekä uudesta läheissovittelun mallista. Nuorten turvatalot pyrkivät vastaamaan entistä paremmin myös aikuistuvien nuorten tuen tarpeisiin. Ikäryhmä jää helposti väliinputoajaksi julkisissa palveluissa, vaikka avun tarpeet ovat suuret. Espoossa nuorten itsenäistymistä tukeva hanke tuotti hyviä tuloksia täysi-ikäistyvien nuorten pitkäkestoisessa tukemisessa. Turvatalojen työn sosiaalisia vaikutuksia selvitettiin kysymällä nuorten, vanhempien, vapaaehtoisten, työntekijöiden ja yhteistyökumppaneiden kokemuksia turvatalon toiminnasta. Tulokset osoittavat toiminnan olevan laadukasta, tarpeellista ja luotettavaa. Tulosten mukaan tukea voidaan tarjota nopeasti ja tavalla, joka auttaa nuoria ja perheitä elämässä eteenpäin. Turvatalojen toiminta myös arvioidaan ainutlaatuiseksi: vastaavaa ympärivuorokautista nuorille turvaa tarjoavaa paikkaa ei ole. Työntekijöiden moniammatillista asiantuntemusta hyödynnettiin monipuolisesti vaikuttamis- ja asiantuntijatyössä. Turvatalot osallistuivat esimerkiksi Lapsi- ja perhepalveluiden muutosohjelman edistämiseen, STEA:n järjestö avustusohjelmaan sekä alueellisiin maakuntauudistusta valmisteleviin verkostoihin. 3

4 Entistä useampi nuori on löytänyt turvatalon Nuorten asiakkaiden määrä on lisääntynyt turvataloilla viimeisten kolmen vuoden aikana. Oheisessa tilastossa turvataloilla tuettujen joukkoon on laskettu kaikki paikanpäällä turvataloilla apua saaneet nuoret, kuten kriisimajoituksessa olleet sekä keskusteluapua ja itsenäistymisen tukea saaneet. Verkossa tavoitettujen nuorten määrä on moninkertaistunut, mitä selittää Sekasinchatiin liittyvän yhteistyön aloittaminen syksyllä Kymmenet turvatalojen vapaaehtoiset ja työntekijät päivystävät Sekasin-chatissa useita tunteja viikossa, kun aiemmin turvatalojen verkkotuki perustui viikoittaisten nuorten ryhmächatien järjestämiseen Turvatalojen nuoret asiakkaat Tue+u turvatalolla Tue+u verkossa Turvatalot kohtaavat vuosittain satoja nuoria jalkautuessaan talojen ulkopuolelle. Kehitteillä on tilastointimalli, joka mahdollistaa turvatalojen ulkopuolella tuettujen nuorten tilastoinnin. Malli otetaan käyttöön vuonna Vapaaehtoisten määrä kasvoi Turvatalojen vapaaehtoisten määrä kasvoi vuonna 2017 selvästi. Syynä on se, että turvataloille on tullut uudenlaisia mahdollisuuksia osallistua toimintaan vapaaehtoisena. Uusia rooleja syntyi esimerkiksi nuorten yksilölliseen tukemiseen verkossa sekä turvatalojen pop-up-toimintaan. Lisäksi turvataloilla voi toimia vapaaehtoisena esimerkiksi kriisimajoituksessa tai itsenäistyvän nuoren tukikummina. Apua saa nopeasti Vapaaehtoiset turvataloilla Vapaaehtoisten määrä Turvatalot ovat pystyneet tarjoamaan tukea nopeasti: avun saa usein välittömästi yhteydenoton jälkeen. Tilanne on pysynyt vuodesta toiseen vakaana. Nuorille tarjobin mahdollisuu+a tapaamiseen nopeasd % 10 % 20 % 30 % 0 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Väli+ömäsD yhteydenoton jälkeen Alle vuorokauden päähän Alle kahden vuorokauden päähän

5 Puolet tuetuista nuorista täysi-ikäisiä, valtaosa tyttöjä Tyttöjen ja poikien osuus turvatalolta apua hakeneista nuorista on pysynyt viimeisten kolmen vuoden aikana suhteellisen vakaana: tyttöjä on 61 6 prosenttia, poikia prosenttia. Sekasin-chatissa tyttöjen osuus on vielä suurempi: yhteyttä ottaneista 80 prosenttia on tyttöjä. Poikien tavoittamiseen ja tukemiseen heille mielekkäällä tavalla on kiinnitettävä jatkossa erityistä huomiota. Valokuvat: Joonas Brandt 5