Tekoäly ja koneoppiminen suomalaisyrityksissä. Kyselytutkimuksen tulokset 04/2018

Transkriptio

1 Tekoäly ja koneoppiminen suomalaisyrityksissä Kyselytutkimuksen tulokset 04/2018

2 Vastaajat DIF jäsen Ei jäsen Pörssilistattu Listaamaton 42% 58% 47% 53% 64% 36% Sivu 2

3 Tekoälyn ja koneoppimisen tämänhetkinen ymmärryksen taso 5 Asteikolla 1-5 (1=huonoin, 5=paras) (n=105) 4 3,6 3,6 3 2,6 2,8 3,2 3,1 2 2,3 2,1 1 0 Hallituksen ymmärrys Operatiivisen johdon ymmärrys Asiantuntijoiden ymmärrys Koko henkilöstön ymmärrys Sivu 3

4 Ymmärryksen kehitys viimeisten 6kk aikana Hallituksen näkemys Operatiivisen johdon näkemys Asteikolla 1-5 (1=huonoin, 5=paras) (n=105) 3,4 3,3 3,3 3,2 3,1 3,1 3, ,9 2,8 Hallituksen ymmärryksen kehitys Operatiivisen johdon ymmärryksen kehitys Sivu 4

5 Tekoälyn ja koneoppimisen hyödyntämistä ja käyttöönottoa eniten hidastavat haasteet Osaamisen puute Resurssien puute Johdon ymmärryksen puute Datan puute/datan vaikea hyödynnettävyys Hankkeiden rahoitus Tietoturvauhat Tekoälyä ja koneoppimista hyödyntävän strategian puuttuminen Hyödyntämismahdollisuuksien puuttuminen Muu - avoimet vastaukset: kielituen puute riittävän kypsä teknologia kaupallisen potentiaalin epävarmuus ja sovellusten hidas myyntisykli hallinto (compliancea ja tietoturvaa käytetään tekosyinä estämään kokeiluja) koko alaan liittyvän tutkimuspohjaisen ymmärryksen puute ymmärrystä on mutta todellisia osaajia puuttuu, asiakkaiden tietosuoja Muu % Sivu 5 Valitse 1-3 kohtaa. Prosentuaalinen vastausjakauma (n=105, vastauksia yhteensä 261)

6 Tekoälyn ja koneoppimisen hyödyntämistä parhaiten kiihdyttävät keinot Koulutus ylimmälle johdolle Koulutus henkilöstölle Uusien osaajien rekrytointi Tekoälyä ja koneoppimista hyödyntävän strategian kehittäminen Asiakkaiden kiinnostus ja ostosignaalit Ymmärryksen lisääminen tekoälyn ja koneoppimisen hyödyntämismahdollisuuksista Organisaation prosessien parempi tunteminen Hyödynnettävissä olevan datan saatavuus Muu avoimet vastaukset: käyttövalmis tekkis asenteet, uusi näkemys hallituksen roolista tulevaisuuden rakentajana (ei niinkään olevan ylläpitäjänä) koulutus hallitukselle ajan kuluminen päänavaukset tuotannossa konkretisoisivat rahoitus Tietoturvauhkiin varautuminen Muu % Sivu 6 Valitse 1-4 kohtaa. (n=105, vastauksia yhteensä 327)

7 Tekoälyn ja koneoppimisen vaikutus liiketoimintaan nyt ja tulevaisuudessa 5 (Asteikolla 1-5, n=105) Sivu 7

8 Tekoälyn ja koneoppimisen kokeilu tällä hetkellä Kaikki vastaajat Listaamaton Listattu 16% 1% 23% 7% 1% 27% 32% 0% 16% 60% 65% 52% Ei vielä aloitettu Ensimmäisiä askelia aloitettu Joillakin alueilla melko paljon Laajamittaisesti: rohkaistaan ja tuetaan (n=105) Sivu 8

9 Osaamiskeskusten käyttö yrityksessä Kyllä Kaikki vastaajat Ei Suunnitteilla 28% 49% Listaamaton 18% 24% Listattu 27% 55% 45% 37% 18% Sivu 9

10 Jos vastasit edelliseen ei, käyttäisitkö osaamiskeskusta, jos sellainen olisi tarjolla? En Todennäköisesti Ehkä / mahdollisesti Kyllä 21% 26% 37% 16% 11% 22% 50% 17% 17% Listaamaton Listattu 28% 14% 41% 50% 13% 25% 13%

11 Tekoälyn ja koneoppimisen kompetenssit ja kapasiteetti Alimitoitettu Hyvässä kehitysvaiheessa Riittävät tässä vaiheessa Ylimitoitettu 12% 0% 35% 53% 5% 0% 39% 55% 12% 0% Listaamaton 34% 54% 3% 0% Listattu 42% 55%

12 Tekoälyn ja koneoppimisen hyödyntäminen sisäisissä toiminnoissa Tukifunktioissa Liiketoiminnan tehostamisessa Liiketoiminnan laadun parantamisessa Ei missään Vuonna 2018 Vuonna % 50% 30% 40% 40% 30% 30% 20% 15% 20% 10% 9% 10% 0% 0% Sivu 12

13 Tekoälyn ja koneoppimisen hyödyntäminen ulkoisissa toiminnoissa Suunniteltu hyödyntämistä (n=105) Kokeiltu (proof of concept) Pilotoitu Hyödynnetty jossakin valmiissa tuotteessa/palvelussa/markkinoinnissa Laajamittaisesti käytössä Ei mitenkään % Sivu 13

14 Onko yritykselläsi datastrategia? Ei ole datastrategiaa Suunnitteilla Tehty ja viestitty Tehty, viestitty, ymmärretty 6% 5% 18% 39% 18% 29% 37% Listaamaton 3% 48% 13% 7% 37% Listattu 26% 26% 42% 45%

15 Datastrategian tämänhetkinen tila Ei ole toteutettu Kaikki yhtiön hallussa oleva tieto on kartoitettu On olemassa kirjallinen suunnitelma tulevaisuuden datahankintatarpeista Kaikki tieto on yhtenäisessä arkkitehtuurissa ja käytettävissä/yhdistettävissä 8% 9% 11% 25% 58% 9% 45% 34% 8% 12% Listaamaton 52% Listattu 2% 14% 33% 50% 28%

16 Tekoälyn ja koneoppimisen hyödyntäminen ulkoisissa toiminnoissa Asiakkaiden datan omistamiseen ja sen käytön hallintaan liittyvät kysymykset Tekoälyyn liittyvien virheiden tai toimintahäiriöiden saama julkisuus (n=105, vastauksia yhteensä 229) Asiakkaat eivät miellä tekoälyn käytön laajuutta tai toimintaa oikein Tekoälymalleihin pohjautuvien päätösten tai arvioiden huono selitettävyys Tekoälymallien harhaisuus (bias) eri ihmisryhmiä koskien Tekoälyn käyttöön liittyvät eettiset kysymykset Regulaatioon liittyvät rajoitteet tai epämukavuudet Muu % Sivu 16

17 Mielekkäimmät tavat edistää tekoälyn ja koneoppimisen hyödyntämistä ulkopuolisen tahon kanssa Business Finland -yhteishankkeet Rahoitus kokeiluihin (n=105, vastauksia yhteensä 235) Innovatiiviset julkiset hankinnat Public-private-partnership-yhteistyö ja sen kautta syntyvät referenssit Tekoälykiihdyttämö, jossa tieto, kokeiluympäristöt ja toimijat on koottu samaan paikkaan Vertaissparraus (esim. tekoälyn kasvuryhmä olemassa olevan pk-kasvuryhmän tyylisesti) Erilaiset "tekoälyekosysteemit" Muu % Sivu 17

18 Tutkimuksen tausta ja kohderyhmä EY suunnitteli kyselytutkimuksen yhteistyössä Nokian hallituksen puheenjohtajan Risto Siilasmaan kanssa. Tuloksia esiteltiin ensimmäisen kerran EY:n järjestämässä SnowBoard-hallitustapahtumassa huhtikuussa. Vastaajiksi kutsuttiin: Directors Institute Finlandin (DIF) jäsenet SnowBoard-tapahtumaan ilmoittautuneet henkilöt Suomen 500 suurimman yrityksen ylintä operatiivista johtoa Lisätietoja tuloksista antaa: Antti Hakkarainen, Partner, Risk Advisory, EY Vastauksia saatiin 105 kpl, näistä 58 % DIF:n jäseniä 53 % operatiivista johtoa 64 % listaamattomien yritysten edustajia Sivu 18

19 EY Assurance Tax Transactions Advisory EY lyhyesti EY on globaali tilintarkastuksen, verotuksen, liikejuridiikan, ja yritysjärjestelyiden asiantuntija ja liikkeenjohdon konsultti. Näkemyksemme ja korkealaatuiset palvelumme vahvistavat luottamusta pääomamarkkinoiden ja talouden toimintaan kaikkialla maailmassa. Kasvatamme huippuosaajia, joiden yhteistyöllä lunastamme lupauksemme ja rakennamme parempaa työ- ja liike-elämää sekä toimivampaa maailmaa asiakkaillemme, omalle henkilöstöllemme ja yhteisöille, joissa toimimme. Lisätietoja löydät internetistä Voit myös seurata meitä EY viittaa globaaliin organisaatioomme ja saattaa viitata yhteen tai useampaan Ernst & Young Global Limitedin jäsenyhtiöön, joista kukin on erillinen oikeushenkilö. Ernst & Young Global Limited, joka on Yhdistyneen kuningaskunnan lakien mukainen yhtiö (company limited by guarantee), ei tarjoa palveluja asiakkaille. Lisätietoja organisaatiostamme löytyy osoitteesta ey.com Ernst & Young Oy. Kaikki oikeudet pidätetään. Tässä julkaisussa olevat tiedot on tarkoitettu käytettäväksi ainoastaan yleisluonteisena tiedon lähteenä. Mikäli tarvitsette asiantuntijaneuvoja, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiantuntijaan, joka voi avustaa yksittäisissä kysymyksissä. ey.com/fi