Deep Lead Oy Johtajuudesta menestystekijä

Transkriptio

1 TUTKIMUKSEN ROOLI VAIKUTTAVASSA VALMENNUKSESSA VAIHE: Deep Lead Oy Johtajuudesta menestystekijä Syväjohtaminen on Suomessa kehitetty oppimisohjelma, joka keskittyy vuorovaikutustaitojen ja organisaatioiden kulttuurin kehittämiseen Laaja tutkimustoiminta useiden yliopistojen (mm. Helsinki, TKK, MPKK ja Tampere) ja ammattikorkeakoulujen sekä VTT:n kanssa. Tutkimustoimintaa johtaa Syväjohtamisen dosentti Tommi Kinnunen Valmennamme asiakkaitamme menestymään muuttuvassa ympäristössä. Parhaat tulokset saavutamme valmentamalla koko organisaation. Toimintamme ydin on herättää yksilön kehittymishalu organisaation menestykseksi. Varmistamme onnistumisen tarpeisiin vastaavalla palvelutarjoamalla, vaikuttavuuden tutkimuksella ja sitoutuneella arvoyhteisöllämme. Visiomme on olla vaikuttavin ja haluttu valmennuskumppani. 1

2 VALMENNUSTEN VAIKUTTAVUUDEN MITTAAMINEN TYÖYHTEISÖN ULKOINEN VAIKUTTAVUUS TYÖYHTEISÖN SISÄINEN VAIKUTTAVUUS 4. SIDOSRYHMÄVAIKUTUKSET 3. HEIJASTEVAIKUTUKSET 2. VÄLILLISET VAIKUTUKSET 1. VÄLITTÖMÄT VAIKUTUKSET KASVATUSINTERVENTIO VALMENNUKSEN VAIKUTTAVUUS SUPPEASTA LAAJAAN A. VALMENNUSPROSESSIN TAVOITTEET B. MUUTOKSET VALMENNETTAVIEN TOIMINTAYMPÄRISTÖSSÄ C. ORGANISAATION MENESTYS JA TULOS PERUSTEHTÄVÄSSÄ D. IMAGO, TUNNETTUUS A) VALMENNUSPROSESSIN TAVOITTEET (välittömät vaikutukset) valmennuspäivien palaute, henkilökohtaiset oppimistehtävät, 360 profiilimuutokset B) MUUTOKSET VALMENNETTAVIEN TOIMINTAYMPÄRISTÖSSÄ (välilliset vaikutukset) asiakkaan omat Henkilöstömittarit (sairauspoissaolot, työilmapiiri) C) ORGANISAATION MENESTYS JA TULOKSET PERUSTEHTÄVÄSSÄ (heijastevaikutukset) perustehtävää mittaavat mittarit (tase, toimialavertailut, asiakastyytyväisyys jne.) D) IMAGO, TUNNETTUUS (sidosryhmävaikutukset) ulkoiset mittarit mm. Bränditutkimus (Kinnunen 2010; Kinnunen & Nissinen 2009) CASE PVO-VESIVOIMA OY ( kotisivut: ) Valmennuksen tavoitteet: Valmennuksen tavoitteena oli parantaa PVO-Vesivoima Oy:n vuorovaikutuskulttuuria. Osallistujat sekä aikajänne: Valmennukseen osallistuivat vuosina koko henkilöstö (78 henkilöä) ympäri Oulun aluetta kaikista toimipisteistä. Vaikuttavuustarkasteluissa oli mukana tutkimusaineistoa vuosilta , jolloin vertailua päästiin tekemään ennen valmennusta, valmennuksen aikana sekä sen jälkeen. Seuranta-aineistoa on kerätty vielä tämän jälkeen tulevia tutkimusraportteja varten. Keskeisimmät tulokset: Johdon sitoutuminen ja oma esimerkki oli ratkaisevan tärkeää onnistuneen lopputuloksen kannalta (valmennus toimi johdolle käytännön työkaluna työyhteisön kehittämisessä). Koko työyhteisön osallistuessa valmennukseen saavutettiin valmennuksen vaikuttavuutta kaikilla tasoilla. Valmennuksen myötä paranivat merkittävästi seuraavat asiat (tasovertailut tehtiin toisistaan riippumattomilla valideilla mittareilla): - johtaminen - työhyvinvointi - työilmapiiri - tiedonkulku - sitoutuminen työhön - ihmisten välinen yhteistyö sekä vuorovaikutus - työyhteisön maine ja mielikuvien positiivisuus ulkopuolisten ihmisten mielissä Työnantajan mahdollistettava oppimismyönteinen ympäristö (ei kriisin ollessa päällä) Lisätietoja antaa: PVO-Vesivoima Oy:n henkilöstöpäällikkö Eero Koivuniemi (eero.koivuniemi@pvo.fi) tai dosentti Tommi Kinnunen (tommi.kinnunen@deeplead.com) 2

3 CASE: PVO-VESIVOIMA OY VALMENNUSKOKONAISUUS I vaihe Aika aloituksesta II vaihe + 1kk III vaihe kk IV vaihe kk Lähipäivä Lähipäivä Lähipäivä Lähipäivä Henkilökohtainen kehittyminen Oppimistehtävät Oppimistehtävät Oppimistehtävät Oppimistehtävät kriittinen piste Oppimisryhmä I Oppimisryhmän kehittymisen tuki Työyhteisön kehittymisen tuki Oppimisryhmä II kriittinen piste Jatkuvuus -Ajokortti -Oppimiskäytänteet - Vuosikello Vaikuttavuus -Mittarit -Työhyvinvointi -Tuloksellisuus 360 palautteen kerääminen Palautteen purkaminen vastaajille 360 palautteen kerääminen Palautteen purkaminen vastaajille CASE: PVO-VESIVOIMA OY (Kinnunen 2010) A, välittömät vaikutukset TAULUKKO Syväjohtaminen profiilien keskiarvot (kaikkien yhteenveto) Erinomaisia tuloksia onnistuttiin parantamaan edelleen 3

4 CASE: PVO-VESIVOIMA OY (Kinnunen 2010) B, välilliset vaikutukset Väittämä (keskiarvojen muutos edelliseen työilmapiiritutkimukseen verrattuna) Työpaikallani on esiintynyt työpaikkahäirintää tai kiusaamista (- 1,54) Koen epävarmuutta tapahtuneiden muutosten tai tulevien muutosten johdosta (-1,17) Yhtiömme tiedonkulku on avointa ja tarkoituksenmukaista (+ 0,89) Esimieheni osaa tehdä päätöksiä asiantuntevasti ja nopeasti (+ 0,84) Olen valmis tekemään pitkiäkin työpäiviä jos työtehtäväni sitä edellyttävät (+ 0,61) Esimieheni ottaa vastuuta ja tarttuu ongelmiin aktiivisesti (+ 0,59) Ihmiset ottavat vastuuta töiden sujuvuudesta kokonaisuutena (+ 0,58) Tunnen että voimavarani riittävät selviytyäkseni hyvin työtehtävistäni nyt ja tulevaisuudessa (+ 0,55) Tavoitteiden toteutumisesta kerrotaan riittävästi (+ 0,49) Saan esimieheltäni riittävästi tietoa tehdäkseni työni hyvin (+ 0,48) Työilmapiirimme on toiminnan kehittämisen kannalta innostava (+ 0,44) Ilmapiiri on työpaikallani hyvä (+ 0,43) Yhtiössämme huolehditaan hyvin henkilöstön hyvinvoinnista (+ 0,40) Keskustelu ja kanssakäyminen työpaikallani on avointa ja mutkatonta (+ 0,39) Pidän esimieheni kanssa käymääni kehityskeskustelua omalta kannaltani hyödyllisenä (+ 0,39) Yhtiössäni erimielisyyksiä osataan käsitellä rakentavasti (+ 0,37) TAULUKKO 10. Työilmapiiritutkimuksen suurimmat muutokset (PVO-Vesivoima Oy:n Työilmapiiritutkimus, 2008) Tulkintaohjeen mukaan 0,2 muutos keskiarvossa on merkittävä. Näitä esiintyi 53 % väittämistä! Suurimmat muutoskohteet on listattu ylle. Kuvio 42. PVOn/PVO-VESIVOIMA OYn YRITYSKUVAOMINAISUUDET VUOSINA 2007 JA 2009 (asteikkokeskiarvojen erotukset). Ominaisuus liitetään yritykseen aiempaa... Yhdyskuntatutkimuksen mukaan muutoksessa ei ollut kyse vain jonkun tietyn osa-alueen parantumisesta vaan kokonaisvaltaisesta yritysprofiilin parantumisesta! Nykyaikainen ja kehittyvä Hoitaa oman tehtävänsä hyvin Ympäristöllisesti vastuullinen Merkittävä työllistäjä Suuri veronmaksaja Hoitaa yhteiskuntasuhteensa hyvin Yhteistyökykyinen/-haluinen Yhteiskunnallisesti vastuullinen Hyvä työpaikka Merkittävä asuinkuntani kehityksen kannalta Kertoo avoimesti toiminnastaan Hyvämaineinen yritys Tärkeä maallemme Muihin yrityksiin nähden hyvin ja vastuullisesti toimiva Vakavarainen Alansa huippuasiantuntija Häikäilemätön Antaa tahallaan vääriä/harhaanjoht. tietoja toiminnastaan Epäluotettava Salailee asioita Ei välitä kansalaisten mielipiteistä Huomioi vain tal. arvot, unohtaa sosiaaliset ja ympäristöll. Ei piittaa luonnonsuojelusta Huomaamaton, sivussa julk. keskustelusta, passiivinen 'Tylsä' ala, ei juuri kiinnosta/vedä puol. nuoria osaajia Jäänyt ajastaan jälkeen HARVEMMIN -0,06-0,07-0,12-0,14-0,01-0,05 USEAMMIN 0,1 0,08 0,08 0,07 0,06 0,04 0,02 0,12 0,12 0,11 0,11 0, ,75-0,5-0,25 0 0,25 0,5 0,75 1 PVO-Vesivoima Oy / Yhdyskuntatutkimus Oy 2009 KUVIO 5. PVO-Vesivoiman yrityskuvamuutokset (Kiljunen, 2009) D, imago - tunnettuus 4

5 CASE: PVO-VESIVOIMA OY (Kinnunen 2010) D, imago - tunnettuus Kuvio 60. KATSOOKO POHJOLAN VOIMAN / PVO-VESIVOIMA OYn TAVAN HOITAA YMPÄRISTÖ- JA YHTEISKUN- TAVASTUUASIOITA* MUUTTUNEEN JOLLAKIN TA- VOIN VIIME VUOSIEN AIKANA (%). PARAN- TUNUT EI MUU- TOSTA EI OSAA SANOA HEIKEN- TYNYT Kevät 2009 Kevät 2007 *Kevät PVO-Vesivoima Oy / Yhdyskuntatutkimus Oy * Kysymysmuotoa osin muutettu. Vuoden 1998 tutkimuksessa kysymys kuului ''Katsotteko Iijoen Voima Oyn tavan hoitaa ympäristöasioita muuttuneen jollakin tavoin viime vuosien aikana? KUVIO 6. PVO-Vesivoiman yhteiskunta- ja ympäristövastuullisuus (Kiljunen, 2009) Yhdyskuntatutkimuksen mukaan vuoden 2009 jakauma on merkittävästi edellistä parempi. Erityisesti tulosta parantaa neutraali kysymystyyppi. DEEP LEAD OY:N TUTKIMUSTOIMINTA Tutkijaverkostoomme kuuluu monipuolisesti tutkijoita eri tieteenaloilta sekä olemme ylpeitä saadessamme tehdä yhteistyötä professoritiimimme kanssa. Professoritiimi tapaa ja keskustelee aina tarpeen mukaan johtamiseen liittyvistä teemoista. Ensimmäinen yhteisjulkaisu julkaistaan Sibeliustalolla Lahdessa :30-12:00. Professoritiimiin kuuluu tällä hetkellä seuraavat henkilöt: professor Kari Neilimo (Tampereen yliopisto) professor Hannele Niemi (Helsingin yliopisto) professor Patrik Scheinin (Helsingin yliopisto) professor Mika Hannula (Tampereen teknillinen yliopisto) professor Josu Takala (Vaasan yliopisto) professor Aki Huhtinen (Maanpuolustuskorkeakoulu) professor Juuso Töyli (Turun kauppakorkeakoulu) adjunct professor Vesa Nissinen (Lapin yliopisto) adjunct professor Tommi Kinnunen (Maanpuolustuskorkeakoulu) Pro Graduja on tehty vuoteen 2013 mennessä reilu 100 kappaletta, väitöskirjoja on valmistunut puhtaasti aiheesta 2 kappaletta (3 valmisteilla) ja kansainvälisiä journal-artikkeleita aiheesta on julkaistu kolmessa eri julkaisussa (lisää tulee vuosittain). Tutkimustoimintaa johtaa syväjohtamisen dosentti, KT, Tommi Kinnunen ( , tommi.kinnunen@deeplead.com) 5

6 DEEP LEAD OY:N TUTKIMUSTOIMINTA Tutkitusti vaikuttavan valmennuksemme tuoreimmat julkaistut tutkimustulokset ovat luettavissa seuraavien julkaisujen kautta: Journal of Military Studies: (PVO- Vesivoima ja SEB/TAC Finland Service) Kokemuksia: European Journal of Social Sciences: (Oracle Finland) Kokemuksia: European Journal of Social Sciences: (Etelä-Karjalan Osuuspankki => artikkeli on hyväksytty julkaistavaksi ja on toimituskunnalla käsittelyssä, julkaisuajankohta 2013 kuluessa) Kokemuksia: KYSYMYKSIÄ? Lisätietoja ja vinkkejä valmennusten vaikuttavuuden tutkimuksesta antaa tarvittaessa: Deep Lead Oy Tutkimusjohtaja, dosentti Tommi Kinnunen Kiitos Sinulle ja menestyksekästä loppuvuotta 2013! 6