Asumisen palvelut, verkostostrategiat & johtamisjärjestelmät. Taloyhtiö 2015 Arto Huuskonen, TkT Messukeskus,

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Asumisen palvelut, verkostostrategiat & johtamisjärjestelmät. Taloyhtiö 2015 Arto Huuskonen, TkT Messukeskus, 15.4.2015"

Transkriptio

1 Asumisen palvelut, verkostostrategiat & johtamisjärjestelmät Taloyhtiö 2015 Arto Huuskonen, TkT Messukeskus,

2 OSA I ASUMISEN TILANNEKUVA

3

4 ASUMISEN LISÄARVO ELÄMISEN TOIMINNOT ASUMINEN TERVEYDEN YLLÄPITÄMINEN TALOUDELLISEN PÄÄOMAN KASVATTAMINEN HENKISEN PÄÄOMAN KASVATTAMINEN SOSIAALISEN PÄÄOMAN KASVATTAMINEN ETC. YDINTOIMINNOT Nukkuminen Syöminen Peseytyminen/ hygienia Pukeutuminen Ihmissuhteiden hoito Lasten kasvatus Lemmikkien pito Harrastaminen/ leikkiminen Vapaa-ajan vietto/oleskelu Etc. TUKITOIMINNOT Ydintoimintojen vaatimien tilojen & palvelujen hankinta ja hallinta Rahan hankinta ja hallinta Henkilölogistiikka Tavaralogistiikka Tavaroiden säilytys Tavaroiden huolto Etc. MISTÄ SYNTYY LISÄARVOA? 1. Tuottamalla ydin- ja tukitoimintoja vaativia tiloja- ja palveluja edullisemmin 2. Erilaistamalla ydin- ja tukitoimintojen vaatimien tilojen ja palvelujen tuottamisen 3. Tuottamalla ydin- ja tukitoimintoja asukkaan puolesta 4. Liittämällä muita elämisen toimintoja asumisen yhteyteen

5 Rolls Roycen arvolupaus (Ng et al., 2012) Power by the hour GDL SDL (Vargo & Lusch, 2004; Siltaloppi & Nenonen, 2013)

6 OSA II ASUMISEN PALVELUT

7 ASUMISEN PALVELULIIKETOIMINTA ASUMISEN FM ASUKASPALVELUT (vrt. käyttäjäpalvelut) ASUINTILOJEN KÄYTÖN MAHDOLLISTAVAT TILAT JA PALVELUT ASUINTILAT TUKI- PALVELUT YDIN- PALVELU LISÄARVO- PALVELUT Muunneltu: Grönroos (2007): Service Management and Marketing. Customer Management in Service Competition

8 YDINPALVELUT TUKIPALVELUT LISÄARVOPALVELUT Asumisen toiminnot mahdollistavat tilat: -Asunto, 1hh -Asunto, 2hh -Asunto, 3hh -Asunto, 4hh+ Valinnaiset asuintilat: -Keittiö / keittokomero -Ruokailuhuone -Sauna -Kodinhoitohuone/ Siivouskomero -Parveke / Terassi Tilatuotanto: - Tontti- ja rakentamispalvelut (ei eritellä tarkemmin tässä yhteydessä) Tilojen ja palvelujen hallinnointiin liittyvät palvelut: - Kiinteistövälitys, vuokraus - Isännöinti (kokonaisuutena) - Tilojen varaaminen - Tavara- ja palveluhankintakanavat - Rahoituspalvelut Kiinteistöjen käyttöön liittyvät yhteistilat ja laitteet (sisä, ulko): - Porraskäytävä, Hissi - Pihatie - Jätehuone - Tekninen tila / IV / Lämmönjako - Siivousvälinevarasto Kiinteistöjen käyttöön liittyvät palvelut: - Lämpö, vesi, sähkö - TV- & tietoliikenneyhteydet - Turvapalvelut Kiinteistöjen ylläpitoon liittyvät palvelut: - Yhteisten tilojen siivous - Ulkoalueiden hoito - Jätehuolto -Teknisten järjestelmien huolto - Palvelupyyntöjen käsittely - Kunnossapito Asuntoon liittyvät palvelut: - Asunnon ominaisuuksiin ja rakennusmateriaaleihin vaikuttaminen - Asunnon pienet kunnostustyöt - Huoneistoremontit - Sisustussuunnittelu ja palvelut Asukkaan toimintaan liittyvät tilat: - Säilytystilat (pyörä- ja lastenvaunusäilytys, UVV, kanakoppi) - Autohalli/-talli/-paikka - Yhteiset käyttötilat (esim. saunaosasto, pyykkitupa, kerhohuone, kuntosali) - Piha-alueet, leikkialueet ja -laitteet Asukkaan toimintaan liittyvät palvelut: - Kotisiivous - Ostosten kotiinkuljetus ja catering - Lastenhoitopalvelut - Autonpesupalvelu, etc. Asukkaaseen ja asukkaan hyvinvointiin liittyvät palvelut: - Sosiaalinen isännöinti - Asumisyhteisöjen toiminta - Erityisryhmien päivätoiminta - Koti- ja kotisairaanhoidon palvelut

9 ASUMISPALVELUJEN TARJONTA SUOMEN ASUMISTUOTEPORTFOLIO (VAPAARAHOITTEINEN) Palvelu Perustuote Halpa asuminen Tornitaloasuminen Väliaikainen asuminen Hotellikoti, Loma-as. Senioriasuminen Hoivaasuminen Segmentointi

10 Kuluttajatutkimus (2007) Tavoite ja toteutus: Selvitettiin 33 kotitalouspalvelun kysyntää (kotitöitä korvaavia ostopalveluja, joista osa on verottajan määrittelemiä verovähennyskelpoisia palveluita) Perustehtäväpalvelut Ajoittaiset palvelut Erityistilanteiden palvelut Ei sisällytetty: Ravintolapalvelut, lasten päivähoito Lomakekysely 2006: 2110 vastausta Yleisesti palvelujen käytöstä: Suurin osa (yli 70 %) kotitalouksista on ostanut palveluja kerran tai pari kertaa kuukaudessa Lähes puolet talouksista (46 %) oli käyttänyt jotain kotitalouden perustehtävää korvaavaa palvelua edes kerran (käyttö noin joka kolmas viikko) Selittäviä tekijöitä: Ikä Lasten lukumäärä Tulot TULOKSET ASUKASPALVELUT (1/4) Kolmen tyyppisiä palvelujen käyttäjiä: 1. Palvelusuuntautuneet Useimmiten: suurituloisia, johtajia, >75-vuotiaita Lapsiperheet, ikääntyneet 2. Potentiaaliset palveluiden ostajat 3. Kriittisesti palveluihin suhtautuvat Palvelusuuntautuneet: Osuus koko aineistoista 9,6 %; Käyttävät 55 % kaikista palveluiden käyttökerroista (keskimäärin 2-3krt/vko) Palvelujen kulutus, eniten käytetyt 33 palvelusta kotitaloudet olivat hankkineet keskimäärin neljää eri palvelua, ostokertojen keskiarvo 23krt/v. Perustehtäväpalvelut: Ateriapalvelu (24%) Vaatteiden pesu (24%) Puutarha- tai pihatyöt (9%) Siivous (8%) Ajoittaiset palvelut Auton pesu (45%) Kodinkoneiden asennus/huolto (31%) Auton renkaiden vaihto (24%) Erityistilanteiden palvelut Remontti kotona (14%) Ateria/pitopalvelu perhejuhliin (12%) Maksuhalukkuus: Suurin osa kuluttajista ei halua maksaa kotitalouspalveluista hintoja, joita markkinat edellyttävät Keskimäärin: /krt riippumatta palvelusta

11 ALMA ( ) Tavoite ja toteutus: Mitä yhteiskäyttötiloja nykyisissä taloissa tai yhtiöissä on käytössä; mitä yhteiskäyttötiloja toivotaan nykyisten lisäksi? Kotitalouspalveluiden käyttö, maksuhalukkuus sekä kiinnostusta käyttää palveluja? Nettikysely: 807 vastaajaa, joista kerrostaloasukkaita 546 Selittäviä tekijöitä: Hallintatapa (omistus), Sukupuoli, Lapsikotitalous, kotitalouden koko Yhteisen tekemisen tilaa toivovat useammin omistusasunnossa asuvat vastaajat, miehet sekä vastaajat, jotka asuvat lapsikotitaloudessa 1-3hlö kotitaloudet: ainakin yksi yhteiskäyttötila Kotitalouden tulot Tulojen kasvaessa palvelujen käyttö kasvaa, lukuun ottamatta hyvinvointi- ja terveyspalvelut (ei selkeää trendiä) TULOKSET ASUKASPALVELUT (2/4) Halutuimmat yhteiskäyttötilat (>10%): Kokous-, kerho- tai askartelutila (23-27%) Pesu-/kuivaushuone (16-17%) Kunto-/punttisali (15-16%) Kierrätyspiste (14-15%) Pyöräkatos/-varasto (12-13%) Käytetyimmät kotitalouspalvelut (kerran-pari/v.): Tavarankuljetuspalvelut (28%) Kotiin toimitettavat ateriat (10-30%) Kodin pienet kunnostustyöt (19%) Vaatehuolto (17%) Huonekalujen asennus (8%) Siivous (3%) Maksuhalukkuus kotitalouspalveluihin: Kotisiivous: /krt Aterian toimitus: 1-9 /krt Kuntosali: 1-9 /krt Lastenhoito: /h Lemmikkieläin ulkoilutus: 1-9 /krt Palvelujen sisällyttäminen vastikkeeseen: Kuntosali (62%) Kodin pienet kunnostustyöt (44%) Viikkosiivous (43) Nettitavarantoimitus (41%) Palvelumanagerointi: 80% haluaa tilata kotitalouspalvelut itse 17% haluaisi käyttää palveluasiahenkilöä

12 SEVERI ( ) Tavoite ja toteutus: Suomalaisten keski-ikäisten ja iäkkäiden tulevaisuuden asuntotoiveet ja perusteet uuden kerrostaloasunnon ostamiselle Postikysely: 1142 vastaajaa (29%) neljässä kaupungissa (Helsinki, Tampere, Jyväskylä, Oulu) Satunnaisotanta Tampereen uudisasuntokohteiden esittelyissä (syksy 2012): 69 vastausta (35%) Selittäviä tekijöitä: Ikä, Sukupuoli, Asuinkaupunki Naiset arvostavat lähes kaikkia asunnon ominaisuuksia miehiä enemmän Huoneistosaunan merkitys vaihtelee paikkakunnittain: Helsingissä ja Tampereella huoneistosauna ei ole yhtä ehdoton ominaisuus kuin muissa tutkituissa kaupungeissa Esteettömät ratkaisut ovat (luonnollisesti) tärkeämpiä iäkkäämmille kuin nuoremmille asukkaille TULOKSET ASUKASPALVELUT (3/4) Asuinalueen ominaisuudet (1-4): Turvallisuus (3.70) Hyvä maine (3.35) Hyvät kevyen liikenteen väylät (3.32) Hyvät liikenneyhteydet pääliikenneväylille (3.23) Asuinalueen palvelut (1-4): Julkinen liikenne, esim. bussipysäkki(3.56) Puisto (3.13) Päivittäistavarakauppa (3.13) Terveyskeskus/lääkärinvastaanotto (2.99) Ratkaisevan tärkeät (>60%): Julkiset liikenneyhteydet, Päivittäistavarakauppa Rakennus (1-4): Hissiyhteys kaikkiin tiloihin (3.08) Yhteinen piha-alue (3.00) Pyykinkuivaushuone (2.95) Pyykkitupa (2.83) Asunnon ominaisuudet (1-4): Parveke (3.52) Ratkaisevan tärkeä (>60%) Laatoitettu kylpyhuone (3.48) Luontonäkymä (3.18) Erillinen wc-tila (3.13) Vaatehuone (3.13) Uuden asunnon valintaperusteet (1-4): Terveellisyys (3.65) Hyvä äänieristys (3.59) Asunnon remonttivapaat vuodet (3.57) Pienet ylläpitokustannukset (3.51)

13 ASUKASPALVELUT (4/4) YHTEENVETO ASUKASPALVELUJEN KYSYNNÄSTÄ Kysytyt palvelut Ihmisten palvelutarpeet rajoittuvat perinteisiin kotitalouspalveluihin, kysytyimpinä: Kotiin toimitettavat ateriat Pyykkihuolto Kodin remonttipalvelut Siivous Auton pesu ja renkaiden vaihto (kodin ulkopuolella) Toisaalta, markkinakyselyissä usein kysytään osto- ja maksuhalukkuutta vain perinteisesti kotitalouspalveluiksi miellettävien palvelujen osalta Tällöin aivan uudenlaiset palvelutarpeet ja ideat palveluinnovaatioiksi jäävät usein selvittämättä Kysytyt asumisen yhteistilat Perinteisten taloyhtiöissä tarjottavien yhteistilojen (kerhotilat, talopesula) lisäksi asukkaat ovat lisääntyvissä määrin kiinnostuneita taloyhtiön omasta kuntoilutilasta/kuntosalista Maksuhalukkuus: Suurin osa kuluttajista ei ole valmis maksamaan kotitalouspalveluista hintoja, joita markkinat edellyttävät Palvelukysyntään vaikuttavia tekijöitä: Palvelujen kysyntä yleisesti ottaen kasvaa tulojen kasvaessa palvelukohtaisesti yli kynnysarvon (n /kk) ja kotitalouden koon kasvaessa (lasten lukumäärä) Poikkeus: Terveydenhuoltopalvelujen kysynnässä ei ole tunnistettu yhteyttä tulojen kanssa 13

14 OSA III VERKOSTOSTRATEGIA

15 Huuskonen, A. (2014). Managing strategic service networks: Contingency view of integration in the context of Component services", Doctoral dissertation, Aalto University, School of Engineering. VUOKRATALOYHTIÖN NÄKÖKULMA (1/3) Painopiste 1: Isännöinti -Oma asiakasrajapinta -Keskitetty managerointi -Paikallisesti hajautettu kokonaishuolto -Erikoishuoltojen vuosisopimukset -Huoneistokorjauksien vuosisopimukset Loppuasiakkaat (vuokralaiset) Asiakaspalvelu (oma tuotanto) Henkilötön Henkilöllinen Vuokrataloyhtiö Esim. 1 Ylläpidon ICT Isännöinti (2 tuottajaa) Kiinteistönhoito ja -huolto (~50-60 tuottajaa) Siivous (~50-60 tuottajaa) Huoneistokorjaukset (~20 tuottajaa)

16 Huuskonen, A. (2014). Managing strategic service networks: Contingency view of integration in the context of Component services", Doctoral dissertation, Aalto University, School of Engineering. VUOKRATALOYHTIÖN NÄKÖKULMA (2/3) Painopiste 2: Tekninen huolto -Keskitetty asiakasrajapinta -Keskitetty tekninen huolto -Paikallisesti hajautettu kiinteistönhoito -Huoneistokorjauksien vuosisopimukset Loppuasiakkaat (vuokralaiset) Henkilötön Henkilöllinen Asiakaspalvelu (2 tuottajaa) Vuokrataloyhtiö Esim. 2 Ylläpidon ICT Isännöinti (3 tuottajaa) Teknisten järjestelmien huolto (3 tuottajaa) Kiinteistönhoito (>100 tuottajaa) Huoneistokorjaukset (~15 tuottajaa)

17 Huuskonen, A. (2014). Managing strategic service networks: Contingency view of integration in the context of Component services", Doctoral dissertation, Aalto University, School of Engineering. VUOKRATALOYHTIÖN NÄKÖKULMA (3/3) Painopiste 3: Hoito ja huolto -Oma asiakasrajapinta -Oma tekninen huolto -Keskitetty kiinteistönhoito -Erikoishuoltojen vuosisopimukset -Huoneistokorjauksien vuosisopimukset Loppuasiakkaat (vuokralaiset) Asiakaspalvelu (oma tuotanto) Henkilötön Henkilöllinen Vuokrataloyhtiö Esim. 3 Ylläpidon ICT Isännöinti (1 tuottaja, tytäryhtiö) Kiinteistönhoito ja -huolto (4 tuottajaa) Siivous (3 tuottajaa) Huoneistokorjaukset (~12 tuottajaa)

18 ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMA (1/3) 1. PERINTEINEN ISÄNNÖINNIN ORGANISOINTI 2. KAKSOISMALLI Lähde: Roth et al. (2012) Asumisen palvelut tulevaisuuden isännöinnissä

19 ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMA (2/3) 3. TIIMIMALLI 4. YHDISTETTY TIIMI- JA KAKSOISMALLI Lähde: Roth et al. (2012) Asumisen palvelut tulevaisuuden isännöinnissä

20 ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMA (3/3) 5. ISÄNNÖINTI PALVELUINTEGRAATTORINA ISÄNNÖINNIN TULEVAISUUS, PARADIGMAN MUUTOS? Lähde: Roth et al. (2012) Asumisen palvelut tulevaisuuden isännöinnissä

21 PALVELUNTUOTTAJAN NÄKÖKULMA VERKOSTO- STRATEGIA Vakaa (Kiinteistöpalvelut) STANDARDOINTI YMPÄRISTÖ Dynaaminen (Asukaspalvelut) YMPÄRISTÖN VAKAUTTAMINEN RAKENNE Vakaa / Mekanistinen Dynaaminen / Orgaanien Markkinointi: - Riittävän palvelutarjonnan rakentaminen - Aktiivinen tarjoustoiminta - Asiakaskumppanuuksien kehittäminen Tuotanto: - Alueellinen suunnittelu - Hankintojen keskittäminen Johtaminen: - Vertikaaliset integraatiomekanismit - ICT, integraattoriroolit Markkinointi: - Kts. Standardointi KUSTOMOINTI Tuotanto: - Erilliset organisaatiorakenteet / Paikallisverkostot Johtaminen: - Hajautettu koordinointi - Keskitetty & hajautettu valvonta - Kumppaneiden valinta (luotettavuus) Markkinointi: - Kumppaneiden markkinointikanavien hyödyntäminen Tuotanto: - Sopimustekniikka (jatkuvuus) Johtaminen: - Hinnoittelu - Alueellinen koordinointi KOONTI Markkinointi: - Mukautuva/kehittyvä palvelutarjonta - Kumppaneiden valinta (houkuttelevuus) Tuotanto: - Web-pohjaiset teknologiat (Internet of things) Johtaminen: - Keskitetty koordinointi - Keskitetty seuranta - Asiakastyytyväisyys Huuskonen, A. (2014). Supply network design in the residential-fm sector: A service provider perspective", Facilities, Vol. 32 Iss: 11/12, pp

22 OSA IV PALVELUVERKOSTOJEN JOHTAMISJÄRJESTELMÄT

23 Managing Strategic Service Networks Contingency view of Integration in the Context of Component Services Doctoral dissertation Arto Huuskonen, M.Sc. (tech) Defended: June 6, 2014

24 Arvon muodostuminen loppuasiakkaalle - Ydinpalvelu (siirtyminen A -> B) - Tukipalvelut (esim. lentoonlähdön valmistelu) - Lisäarvopalvelut (esim. ateriapalvelu) Loppuasiakkaat (<A) (A+) (B-) Kärkiyritys (Palvelun ostajat) Komponenttipalvelujen tuottajat Määritelmä: Komponenttipalvelu Palvelu, joka tuotetaan alempaa arvoverkosta ostajan asiakkaille, ja tulevat siten osaksi ostajan arvolupausta loppuasiakkaalle, ilman että ostaja muokkaa palvelua (van der Valk et al., 2009; van der Valk & Wynstra, 2012)

25 Standardointi Kenttävalvonta Vuorovaikutus Arvo Loppuasiakkaat, käyttäjät ASUKKAAT & asukastoimikunnat 0 / / - ASIAKASPALVELU + Ostajat Komponenttipalvelujen tuottajat Investorit Kunnalliset asuntoyhtiöt Taloyhtiöt YLLÄPIDON ICT ISÄNNÖINTI TEKNISTEN JÄRJESTELMIEN HUOLTO KIINTEISTÖN- HOITO JA - HUOLTO SIIVOUS HUONEISTO- KORJAUKSET TÄYDENTÄVÄT PALVELUT JA MATERIAALIT

26 INTEGRAATIO JA INTEGRAATION JOHTAMINEN Erikoistuminen, eriävyys - Tavoitteet - Tieto/osaaminen - Näkökulma, tilannekuva - Prosessit - Kulttuuri... Loppuasiakkaat Mitä korkeampi erikoistumisen taso ja mitä korkeampi integraation taso, sen tehokkaammin organisaatio toimii (Lawrence & Lorsch, 1967) Integraation laatu ja taso Kärkiyritys (Palvelun ostajat) Komponenttipalvelujen tuottajat Määritelmä: Integraation johtaminen Prosessi ja organisatoriset menetelmät, jolla saavutetaan tietty yhteistyön laatu ja taso organisaatioiden tai organisaatioyksiköiden välillä (Lawrence and Lorsch, 1967)

27 INFORMAATION PROSESSOINNIN NÄKÖKULMA (Galbraith, 1973; Tushman & Nadler, 1978; Daft & Lengel, 1986) 1. Organisaatiot (ja organisaatioverkostot) ovat avoimia järjestelmiä, joiden täytyy huomioida tehtävien suorittamisen epävarmuus. 2. Mitä suurempi suoriutumisen epävarmuus, sitä suurempi on informaation määrä ja laatu (runsaus), joka täytyy prosessoida tehtävien suorittamisen aikana, jotta saavutetaan tietyn tasoinen suorituskyky (tehokkuus). Vakiintuneet verkostot Kehittyvät verkostot Nousevat verkostot Verkostossa piilevä epävarmuus Integraation vaatimukset Informaation prosessoinin kapasiteetti Organisaatiorakenne Integraatiomekanismit FIT Verkoston tehokkuus Informaation prosessointi= Informaation kerääminen, tulkitseminen ja jalostaminen organisaation päätöksenteossa (Galbraith, 1973: 5)

28 NYKYAIKAISEN KIINTEISTÖNPIDON JOHTAMISJÄRJESTELMÄ - Sopimukset ja vastuurajat (SPEC, SLA) - Tavoitteet ja mittaristot (KPI) - Huoltosuunnitelma (tehtäväkuvaukset, palvelutasomääritteet) - Huollon ohjelmointi (huoltokirja) - Kunnossapidon suunnitelma (ennakoiva PTS, priorisointi) - PTS-prosessi, hankemalli, projektipankki Ohjelmointi 1 Operatiivinen 2 JOHTAMISJÄRJESTELMÄN VIITEKEHYS - Säännönmukaiset tapaamiskäytännöt - Säännönmukaiset raportointikäytännöt - Kenttävalvonta - Vikailmoitus- ja huoltokäytännöt (Palvelupyynnöt, Käyttöpäiväkirja) - Tehtäväkohtainen/ suunnittelematon ongelmanratkaisu Vuorovaikutus Katselmukset ja palkkiosanktiojärjestelmät (isännöinti, hoito-huolto) - Mittareihin sidotut hinnankorotusja/tai palkkiomekanismit Strateginen Yhteinen: - Kiinteistökehitys - Palveluprosessien kehitys - Johtamisprosessien kehitys - Henkilösuhteiden kehitys

29 VERKOSTOKONTEKSTI MIKÄ MÄÄRITTELEE JOHTAMISJÄRJESTELMÄN JA SEN TEHOKKUUDEN? Milloin? Millaiset johtamismeksnismit? Loppuasiakasrajapinnan (=asukkaat) tyyppi Monimutkaisuus (yhtenevät rajapinnat) P2.1a-c P2.2a Palvelutasomääreiden ja mittaroinnin tyyppi (panos, tuotos, prosessi) Epämuodolliset vuorovaikutusmenetelmät yhdellä tai usealla tasolla Tyyppi I Palveluverkoston maantieteellinen monimutkaisuus Tarpeen ajoittaisuus/ vaihtelu/heilahtelu Palveluverkostosuhteiden monimutkaisuus (määrä) P2.2b P2.2c Muodolliset vuorovaikutusmenetelmät operatiivisellä tasolla Muodolliset vuorovaikutusmenetelmät funktionaalisella tasolla Tyyppi II Palvelun uutuus (yritykselle tai teollisuuden alalle) Yksittäisen toimijan merkittävyys/tärkeys P2.3a P2.3b Muodolliset vuorovaikutusmenetelmät sopimuksenomistajatasolla Kahdenvälisten suhteiden kehittämisen menetelmät Tyyppi III Palvelun tärkeys/riski ostajan taloudelliselle suorituskyvylle Laadun merkitys/riski suorituskyvylle P2.4a P2.4b Laatuun sidotut palkkiosanktiojärjestelmät Kustannuksiin sidotut palkkiosanktiojärjestelmät Tyyppi IV

30 ESIM 1. ENERGIA- JA OLOSUHDEJOHTAMINEN Mittaa, vertaa, raportoi ja reagoi Analysoi toimintaa ja tunnista energiatuhlarit Pidä rakennus ja järjestelmät toimintakunnossa Anna tietoa myös tilojen käyttäjille, motivoi toimimaan oikein Kulutusseuranta, Mittarointi Metrix Hoito ja huolto Kunnossapito, PTS Taloinfo 94 Ylläpito

31 ESIM 2. PTS-PROSESSI KUNNOSSAPIDON JOHTAMINEN JOHTAMISJÄRJESTELMÄ / KIINTEISTÖSTRATEGIA Korjaustarpeen tunnistaminen Vuosikorjausohjelman suunnittelu Taloudellinen ohjaus ja priorisointi Hankeiden ja toteutuksen johtaminen 1. TARVE 2. OHJELMOINTI 3. BUDJETOINTI 4. TOTEUTUS - Toteuttamattomat PTS -toimenpiteet - Huolto- ja vikahistoria - Auditointi /tekninen riskikartoitus - Kuntoarviot ja energiakatselmukset - Käyttäjätarpeet - Hankkeistaminen (projektien niputus) - Hankkeiden suunnittelu ja aikataulutus - Hinnoittelu ja kustannusarviot - Budjettiehdotuksen laadinta - Vuosikorjausohjelman tarkennukset - Vuosikorjausohjelman hyväksyttäminen (budjettikäsittely) - Hankkeiden käynnistäminen ja toteutus - Toteutuneet kustannukset - Verohallinnon urakkailmoitukset - Vaikutusten arviointi (esim. energia, toimivuus jne.) KUNNOSSAPIDON HALLINTA TIETOJÄRJESTELMÄ (Esim. Granlund Manager) - PTS toimenpiteet - Korjausvelka - Raportit ja dokumentaatio - Perusteet / luokittelut - Kustannusarviot - Vuosikorjausohjelma (ehdotus) - Budjettiehdotus - Hyväksymismenettely - Vuosikorjausohjelma - Budjetti (hyväksytty) - Toteutuksen seuranta - Budjetin seuranta - Dokumentointi

32 Future FM: ICT-enabled, needs-based service management Building users Roles: -Needs identification -Service requests -Quality control Investor User-owner Developer Roles: -Asset management -Strategy & goals -Budgeting SERVICE MANAGEMENT SYSTEM Back-office specialist BUILDING MANAGERS? (as we understand it today) Service suppliers Roles: -Service supply -Peer-controlled quality -Coordination Roles: -Clint service -Technical service -ICT development & support

33 Arto Huuskonen Johtava asiantuntija, TkT +358 (0) Less energy gives more

Suunnitelmallinen kiinteistönpito asunto-osakeyhtiössä. Taloyhtiö 2014 1.4.2014 Helsingin Messukeskus Rakennusneuvos Erkki Laitinen

Suunnitelmallinen kiinteistönpito asunto-osakeyhtiössä. Taloyhtiö 2014 1.4.2014 Helsingin Messukeskus Rakennusneuvos Erkki Laitinen Suunnitelmallinen kiinteistönpito asunto-osakeyhtiössä Taloyhtiö 2014 1.4.2014 Helsingin Messukeskus Rakennusneuvos Erkki Laitinen Taloyhtiöillä ja muilla rakennusten omistajilla edessä suuria haasteita.

Lisätiedot

- ALMA - Asumisen ja hyvinvoinnin alueelliset palvelumallit bes.tkk.fi

- ALMA - Asumisen ja hyvinvoinnin alueelliset palvelumallit bes.tkk.fi - ALMA - Asumisen ja hyvinvoinnin alueelliset palvelumallit Tieteiden talo 18.5.2010 Arto Huuskonen, DI TUTKIMUKSEN TAUSTATEKIJÄT Väestö ikääntyy ja palvelutarpeet muuttuvat Ikääntyvä väestö viettää enemmän

Lisätiedot

Asunto-osakeyhtiön suunnitelmallinen kiinteistönpito (KIPI)

Asunto-osakeyhtiön suunnitelmallinen kiinteistönpito (KIPI) Asunto-osakeyhtiön suunnitelmallinen kiinteistönpito (KIPI) TkT Jari Virta Kiinteistöliitto Kiinteistönpito kiinteistöstä ja sen hyödyntämisestä vastaaminen Rakentaminen Kiinteistön ylläpito toiminta,

Lisätiedot

Asumisen toiveet -tutkimus. Tiivistelmäyhteenveto tutkimuksesta

Asumisen toiveet -tutkimus. Tiivistelmäyhteenveto tutkimuksesta Asumisen toiveet -tutkimus Tiivistelmäyhteenveto tutkimuksesta 1 KodinOnni palvelukokemukset 2013 Yhteenveto Tutkimus toteutettiin Kotipaneelissa yhteistyössä Aller Media Oy:n kanssa. Kysely lähettiin

Lisätiedot

+ OMISTAJIEN TUOTTOVAATIMUS + MK/M 2 JA %/SIJ.P.O.

+ OMISTAJIEN TUOTTOVAATIMUS + MK/M 2 JA %/SIJ.P.O. TAVOITE: 1. ASIAKASTYYTYVÄISYYS 2. OMISTAJALLE JA MUILLE SIDOSRYHMILLE + KUSTANNUSSÄÄSTÖJÄ + LISÄÄ LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUKSIA Projektien hallinta ja kommunikaatio Asiakirjat Yhteydenpito RAKENTAJA Palaute

Lisätiedot

Peter Ström Asiakkuusjohtaja 0400 508 057 peter.strom@talokeskus.fi

Peter Ström Asiakkuusjohtaja 0400 508 057 peter.strom@talokeskus.fi Peter Ström Asiakkuusjohtaja 0400 508 057 peter.strom@talokeskus.fi Hallitusti korjaushankkeeseen Asiakkuusjohtaja Peter Ström www.talokeskus.fi SUOMEN TALOKESKUS -KONSERNI Emoyhtiö Suomen Talokeskus Oy

Lisätiedot

Korjausrakentamisen liiketoimintamallit

Korjausrakentamisen liiketoimintamallit Korjausrakentamisen liiketoimintamallit Tulevaisuuden senioriasuminen Loppuseminaari "Senioreiden hyvinvointi ja asumispalvelut" 30.3.2006 Taideteollinen korkeakoulu Markku Riihimäki VTT:n osaprojekti

Lisätiedot

Tulevaisuuden logistiikkakeskus EslogC - tulevaisuusverstas

Tulevaisuuden logistiikkakeskus EslogC - tulevaisuusverstas Tulevaisuuden logistiikkakeskus EslogC - tulevaisuusverstas 26.3.2010 Erkki Aalto Asunto-, toimitila- ja rakennuttajaliitto RAKLI ry Tulevaisuuden logistiikkakeskus Haasteita konsepti joustavuus, ketteryys

Lisätiedot

Asunnon ja taloyhtiön kunnon selvittäminen

Asunnon ja taloyhtiön kunnon selvittäminen Nordea Pankki Asumisen ilta Asunnon ja taloyhtiön kunnon selvittäminen Mikko Juva Pientalorakentamisen kehittämiskeskus PRKK Onnistunut asuntokauppa Tunnista asunnon kunto Selvitä taloyhtiön kunto

Lisätiedot

Elinkaarimallien taloudelliset arviointiperusteet ja analyysit

Elinkaarimallien taloudelliset arviointiperusteet ja analyysit Elinkaarimallit ja -palvelut tulosseminaari Elinkaarimallien taloudelliset arviointiperusteet ja analyysit Hanna Kaleva KTI Kiinteistötieto Oy 26.9.2006 ELINKAARIMALLIT kehityshanke: KTI:n osaprojekti:

Lisätiedot

KUNTAINFRAN ELINKAARILASKENNASTA KOHTI OMAISUUDEN HALLINTAA. SKTY 22.5.2015 Jyrki Paavilainen

KUNTAINFRAN ELINKAARILASKENNASTA KOHTI OMAISUUDEN HALLINTAA. SKTY 22.5.2015 Jyrki Paavilainen KUNTAINFRAN ELINKAARILASKENNASTA KOHTI OMAISUUDEN HALLINTAA SKTY 22.5.2015 Jyrki Paavilainen TERMIT JA NIMIKKEET 1/2 Infran pito Maankäytön suunnittelu Hankkeiden ohjelmointi Rakentaminen Infran hallinta

Lisätiedot

/2006 Tauno Tuomivaara

/2006 Tauno Tuomivaara FHI:n aamiainen 10/8/2006 /2006 Tauno Tuomivaara Kommentit Susanne Jacobsonin puheenvuoroon: Elämäntapapohjaista senioriasumista VVO:n asumispalveluiden strateginen toimintamalli 1 VVO:N AVAINTIETOJA 2005

Lisätiedot

Asumisen palveluiden konseptit - kehämalli

Asumisen palveluiden konseptit - kehämalli Asumisen palveluiden konseptit - kehämalli Tulevaisuuden senioriasuminen Tampereella - Omassa kodissa palveluiden turvin 14.12.2005 Markku Riihimäki TULEVAISUUDEN SENIORIASUMINEN - Omassa kodissa asumisen

Lisätiedot

Taloyhtiön energianhallinta ja käyttö

Taloyhtiön energianhallinta ja käyttö Taloyhtiön energianhallinta ja käyttö Matti Hellgrén Suomen Talokeskus Oy Pihlajistonkuja 4, 00710 Helsinki matti.hellgren@suomentalokeskus.fi p. 050 533 7127 Taloyhtiöiden hallitusforum 2010 18.9.2010

Lisätiedot

Yhteisöllisyys, väistöasunnot ja palveluntarve korjausrakentamisessa

Yhteisöllisyys, väistöasunnot ja palveluntarve korjausrakentamisessa Yhteisöllisyys, väistöasunnot ja palveluntarve korjausrakentamisessa Asukaskyselyn vastausten analysointia NCC Rakennus Oy Yleistä Tehdyn asukaskyselyn tavoitteena oli löytää hyvä ja toimiva ratkaisu remontin

Lisätiedot

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA 17.11.2015 AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA SELVITYKSEN TULOKSIA ARA:N ERITYISRYHMÄ- KOHTEIDEN TILAMITOITUS SELVITYKSEN TAUSTA JA TAVOITTEET Ramboll Management Consulting toteutti yhdessä Arkkitehtitoimisto

Lisätiedot

Ryhmäkorjaushankkeen ja asuntokohtaisten muutosten hallinta taloyhtiön ja isännöitsijän näkökulmasta

Ryhmäkorjaushankkeen ja asuntokohtaisten muutosten hallinta taloyhtiön ja isännöitsijän näkökulmasta Ryhmäkorjaushankkeen ja asuntokohtaisten muutosten hallinta taloyhtiön ja isännöitsijän näkökulmasta Korjausrakentamisen työpaja 3. Messukeskus 20.11.2013 Lars Lindeman NCC Rakennus Oy lars.lindeman@ncc.fi

Lisätiedot

KIINTEISTÖN KUNTO JA KUNNON KIINTEISTÖ - TAVOITTEET JA TYÖKALUT

KIINTEISTÖN KUNTO JA KUNNON KIINTEISTÖ - TAVOITTEET JA TYÖKALUT KIINTEISTÖN KUNTO JA KUNNON KIINTEISTÖ - TAVOITTEET JA TYÖKALUT Hallitusforum 24.9.2011 Helsinki Asiakkuusjohtaja Peter Ström, Suomen Talokeskus Oy Suomen Talokeskus Oy 1923 perustettu suomalainen insinööritoimisto

Lisätiedot

Asiakkaan energiatalouden optimointi

Asiakkaan energiatalouden optimointi Asiakkaan energiatalouden optimointi Rakennusautomaatiolla energiatehokkuuteen - teemapäivä 4.6.2009 YIT Kiinteistötekniikka Oy, Kimmo Liukkonen 1 Rakennusautomaatiolla energiatehokkuuteen Sisältö 1. YIT

Lisätiedot

Hallinnon tavoitteena on mahdollistaa toiminta-ajatuksen toteutuminen ja luoda sekä ylläpitää ajantasainen tietokanta hallinnonalaltaan.

Hallinnon tavoitteena on mahdollistaa toiminta-ajatuksen toteutuminen ja luoda sekä ylläpitää ajantasainen tietokanta hallinnonalaltaan. TEKNISEN TOIMEN TOIMINNALLISET JA TALOUDELLISET TAVOITTEET 2014 TEKNINEN LAUTAKUNTA Tekninen hallinto Vastuuhenkilö: Rakennusmestari Tehtävän toiminta-ajatus: Teknisen toimeen sijoittuvan teknisen lautakunnan

Lisätiedot

UUDISTUVA JYRKKÄLÄ VASTAA ASUMISEN HAASTEISIIN

UUDISTUVA JYRKKÄLÄ VASTAA ASUMISEN HAASTEISIIN UUDISTUVA JYRKKÄLÄ VASTAA ASUMISEN HAASTEISIIN KOY JYRKKÄLÄNPOLKU HANKKEEN TULEVAT VAIHEET JA KEHITYSKUVIOT Raklin klinikan tulosseminaari 19.9.2014 Forum Marinum, Turku Juuso Hämäläinen, Rakennuttajatoimisto

Lisätiedot

UUDET KH-OHJEET MÄÄRITTÄVÄT HYVÄN KUNTOARVIOTAVAN

UUDET KH-OHJEET MÄÄRITTÄVÄT HYVÄN KUNTOARVIOTAVAN UUDET KH-OHJEET MÄÄRITTÄVÄT HYVÄN KUNTOARVIOTAVAN 10.10.2012 Asiakkuusjohtaja Peter Ström, Suomen Talokeskus Oy Suomen Talokeskus Oy 1923 perustettu suomalainen insinööritoimisto Liikevaihto 13 milj. Henkilöstö

Lisätiedot

Kaunis koti Lauttasaaren parhaimmalla paikalla

Kaunis koti Lauttasaaren parhaimmalla paikalla Kaunis koti Lauttasaaren parhaimmalla paikalla Lauttasaaren paras sijainti loistavien kulkuyhteyksien ja kauniin merenrannan läheisyydessä Tehokas pohjaratkaisu käyttää 45 m 2 tilan tehokkaasti monikäyttöinen

Lisätiedot

MATINKYLÄ Leenankuja 3 3h, k, kph ja wc, las. parv. 76m2

MATINKYLÄ Leenankuja 3 3h, k, kph ja wc, las. parv. 76m2 MATINKYLÄ Leenankuja 3 3h, k, kph ja wc, las. parv. 76m2 Asunnossa tehdään kokonaisvaltainen remontti huhti-toukokuussa 2015. Remontissa uusitaan kaikki asunnon pinnat sekä keittiö ja kylpyhuone. Asunnon

Lisätiedot

Miksi perusteella kuluttajat valitsevat puutuotteita? Kari Valtonen PKM-ohjelman loppuseminaari Lahti 13.11.2008

Miksi perusteella kuluttajat valitsevat puutuotteita? Kari Valtonen PKM-ohjelman loppuseminaari Lahti 13.11.2008 Miksi perusteella kuluttajat valitsevat puutuotteita? Kari Valtonen PKM-ohjelman loppuseminaari Lahti 13.11.2008 Tutkimuksen tarkoitus selvittää: puutuotteiden ostokriteerit kuluttajien päätöksenteossa

Lisätiedot

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä

Lisätiedot

Kotitalouksien tuotanto ja kulutus. Kotitaloustuotannon satelliittitilinpito 2001 Johanna Varjonen, Kristiina Aalto

Kotitalouksien tuotanto ja kulutus. Kotitaloustuotannon satelliittitilinpito 2001 Johanna Varjonen, Kristiina Aalto Kotitalouksien tuotanto ja kulutus Kotitaloustuotannon satelliittitilinpito 2001 Johanna Varjonen, Kristiina Aalto Mikä tilinpito? Kotitalouksien omaan käyttöönsä tuottamien palveluiden arvo (esim. ateriat).

Lisätiedot

Arandur / Kaivomestarin hanke

Arandur / Kaivomestarin hanke 7.10.2010 Richard Malm Arandur / Kaivomestarin hanke Kaivomestari - ensimmäinen julkisen ja yksityisen sektorin kiinteistöalan kumppanuushanke Suomessa. Elinkaaritoimitus: mitä sopimus sisältää? Substanssipalvelut

Lisätiedot

kunnonhallintatyökaluista

kunnonhallintatyökaluista kunnonhallintatyökaluista 18.6.-15.7.2010 Vastaajia yhteensä 194 Tutkimuksen toteutus: Promenade Research Oy Vastaajat Kokemus isännöinnistä Isännöintiyrityksen koko Alle 3 vuotta (N13) 7 % 1-2 isännöitsijää

Lisätiedot

Kuinka energiatehokkuutta voidaan parantaa? TkT Jari Virta kehityspäällikkö Suomen Kiinteistöliitto

Kuinka energiatehokkuutta voidaan parantaa? TkT Jari Virta kehityspäällikkö Suomen Kiinteistöliitto Kuinka energiatehokkuutta voidaan parantaa? TkT Jari Virta kehityspäällikkö Suomen Kiinteistöliitto Energiatalouteen vaikuttavia tekijöitä KÄYTTÖ käyttötottumukset tietoisuus ikärakenne asenteet omistaja/vuokralainen

Lisätiedot

Ryhmäkorjaus taloyhtiöissä Taloyhtiö 2015 15.04.2015

Ryhmäkorjaus taloyhtiöissä Taloyhtiö 2015 15.04.2015 Ryhmäkorjaus taloyhtiöissä Taloyhtiö 2015 15.04.2015 Lars Lindeman NCC Rakennus Oy lars.lindeman@ncc.fi 040 861 9948 15.04.2015 Lars Lindeman NCC-yhtiöt 1 Esitykseni sisällöstä Mitä lähiöissä tapahtuu?

Lisätiedot

LINNANKATU 34, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

LINNANKATU 34, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. LINNANKATU 34, TURKU MYYNTIESITE TURKU, KERROSTALO 2 4h+k+vh+kh+kph+s+erill.wc+las.p., 182 m, 719 000 Vastaava välittäjä Kaarina Nikkanen MYYNTINEUVOTTELIJA, KiAT, PARTNER 040 053 2642 kaarina@bolkv.fi

Lisätiedot

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma. Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma. Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Ikääntyneiden asumistilanne 75-vuotta täyttäneistä vuoden 2010 lopussa Suositus, 2008 Asui

Lisätiedot

TULLIKATU 7, NAANTALI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

TULLIKATU 7, NAANTALI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. TULLIKATU 7, NAANTALI MYYNTIESITE NAANTALI, KERROSTALO 3h+kt+s+ph/khh+wc+vh+las.terassi+v+ak, 84 m, 314 000 Vastaava välittäjä Johanna Willberg MYYNTIPÄÄLLIKKÖ, LKV, PARTNER, KAUPANVAHVISTAJA 040 041 048

Lisätiedot

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2010 17.2.2011 Toteutus: 11-12/2010 Vastaajia yhteensä 9783 Tutkimuksen toteutus Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Esityksen sisältö: Tiivistelmä s. 3-12 Numeeriset

Lisätiedot

Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat Keuruulla 2015

Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat Keuruulla 2015 n kaupunki Hyväksytyt palveluseteli palvelutuottajat lla 2015 Aamusta Iltaan Palvelut Oy - Kotipalvelu ark. klo 18-21 - Kotipalvelu ark. klo 21-06 34,34 / tunti 40,06 / tunti p. 045 1221 000 - Kotipalvelu

Lisätiedot

Rajapinnat: Järjestöihin ja kuntiin. Antti Kuopila Erityisasiantuntija Kuntaliitto 2.5.2016

Rajapinnat: Järjestöihin ja kuntiin. Antti Kuopila Erityisasiantuntija Kuntaliitto 2.5.2016 Rajapinnat: Järjestöihin ja kuntiin Antti Kuopila Erityisasiantuntija Kuntaliitto 2.5.2016 Maakuntia ja tulevaisuuden kuntia tulee valmistella samanaikaisesti VALTIO Ohjaus ja resurssit Vuorovaikutus Ohjaus

Lisätiedot

Älykäs ostaminen, fiksut kaupungit, ja biotalous Tekes haastaa uudistumaan eli miten ympäristö näkyy Tekesin strategiassa ja ohjelmissa

Älykäs ostaminen, fiksut kaupungit, ja biotalous Tekes haastaa uudistumaan eli miten ympäristö näkyy Tekesin strategiassa ja ohjelmissa Älykäs ostaminen, fiksut kaupungit, ja biotalous Tekes haastaa uudistumaan eli miten ympäristö näkyy Tekesin strategiassa ja ohjelmissa Elina Uitamo Varsinais-Suomen ELY-keskus/Tekes DM 926686 01-2013

Lisätiedot

TALOUDEN- JA OMAISUUDENHOITOPOLITIIKKA 2010 ASUINKIINTEISTÖPOLITIIKKA

TALOUDEN- JA OMAISUUDENHOITOPOLITIIKKA 2010 ASUINKIINTEISTÖPOLITIIKKA AALTO-YLIOPISTON YLIOPPILASKUNTA 27.8.2010 hyväksyttäväksi 1 (8) TALOUDEN- JA OMAISUUDENHOITOPOLITIIKKA 2010 ASUINKIINTEISTÖPOLITIIKKA 1. KIINTEISTÖOMAISUUS 1.1. Asuinkiinteistökanta 1.1.2010 1.2. Asuinkiinteistöjen

Lisätiedot

KOTITYÖ- JA PUHDISTUSPALVELUJEN PERUSTUTKINTO

KOTITYÖ- JA PUHDISTUSPALVELUJEN PERUSTUTKINTO KOTITYÖ- JA PUHDISTUSPALVELUJEN PERUSTUTKINTO TAVOITTEET Kotityö- ja puhdistuspalvelujen tutkinto sisältää siivous-, ateriapalvelu-, tekstiilihuolto- ja asiakaspalvelukoulutusta, hygienia- ja työturvallisuuskoulutusta.

Lisätiedot

VITAPOLIS. Alue- ja hankekehityssuunnitelma

VITAPOLIS. Alue- ja hankekehityssuunnitelma VITAPOLIS Alue- ja hankekehityssuunnitelma Vitapolis Uudenlainen palveleva asuinalue Vitapolis on ainutlaatuinen palvelu- ja asumisympäristö Muuramessa lähellä Jyväskylää, jossa yhdistyvät kaikki elämälle

Lisätiedot

TORPANNIITYNTIE 5, TUUSULA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

TORPANNIITYNTIE 5, TUUSULA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. TORPANNIITYNTIE 5, TUUSULA MYYNTIESITE TUUSULA, OMAKOTITALO 2 4-5h+k+rt+kph/s+2wc+at, 326 m, 448 000 Vastaava välittäjä Mia Lehtonen Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner, kaupanvahvistaja 0400 369666 mia@bolkv.fi

Lisätiedot

AURINKOKIVENKUJA 4, VANTAA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

AURINKOKIVENKUJA 4, VANTAA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. AURINKOKIVENKUJA 4, VANTAA MYYNTIESITE VANTAA, KERROSTALO 2 4h+k+kph+wc+las.parveke, 75 m, 299 000 Vastaava välittäjä Mia Lehtonen Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner, kaupanvahvistaja 0400 369666 mia@bolkv.fi

Lisätiedot

Isännöinnin laatu ja sen mittaaminen? - taloudellinen näkökulma

Isännöinnin laatu ja sen mittaaminen? - taloudellinen näkökulma Isännöinnin laatu ja sen mittaaminen? - taloudellinen näkökulma Toimitusjohtaja Tero Heikkilä Suomen Isännöintiliitto ry www.isannointiliitto.fi Suomen Isännöintiliitto ry edustaa isännöintitoimialaa.

Lisätiedot

Kotaniementie 7 as 3 Kaunisharju, 40800 Vaajakoski

Kotaniementie 7 as 3 Kaunisharju, 40800 Vaajakoski Kotaniementie 7 as 3 Kaunisharju, 1 Nyt ennakkomarkkinoinnissa upea rivitalo järven rannalla! As Oy Kotaranta rakennetaan omalle tontille Leppäveden rantaan. Yhtiö on vapaarahoitteinen ja käsittää yhden

Lisätiedot

Kotitalouksien palvelujen tuotanto / kotityön arvo. Tilastokeskus-päivä 25.1.2012 Johanna Varjonen

Kotitalouksien palvelujen tuotanto / kotityön arvo. Tilastokeskus-päivä 25.1.2012 Johanna Varjonen Kotitalouksien palvelujen tuotanto / kotityön arvo Tilastokeskus-päivä 25.1.2012 Johanna Varjonen Miksi tietoja tarvitaan Yhteiskunnallinen työnjako hyvinvointipalvelujen tuottamisessa Kotitalouksien tuotanto

Lisätiedot

KAARELANTIE 6A, HELSINKI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

KAARELANTIE 6A, HELSINKI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. KAARELANTIE 6A, HELSINKI MYYNTIESITE HELSINKI, RIVITALO 2 5h+k+2 kph+s+wc, 131 m, 447 000 Vastaava välittäjä Nina Lampinen Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner 0400 943258 nina@bolkv.fi Tässä asunnossa on

Lisätiedot

Townhouse - tutkimuksen kertomaa

Townhouse - tutkimuksen kertomaa Townhouse - tutkimuksen kertomaa toteutettu: asumispreferenssikysely alkuvuosi 2014 workshops alkuvuosi 2015 menossa: energia- ja ympäristöasennekysely Eija Hasu, Aalto-yliopiston arkkitehtuurin laitos

Lisätiedot

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved.

YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki. Teleste Proprietary. All rights reserved. YHTIÖKOKOUS 9.4.2015 Finlandia-talo, Helsinki VISIO - Alamme johtavana toimijana luomme modernia verkottunutta maailmaa uusien laajakaista- ja videoratkaisujen avulla. 1 Teleste lyhyesti 2 Vuosi 2014 keskeiset

Lisätiedot

Asunto Oy Pikku-Heikki

Asunto Oy Pikku-Heikki Asunto Oy Pikku-Heikki Asunto Oy Dosentinranta Piispanpelto xx 20540 Turku As Oy Turun Pikku-Heikki Iso-Heikkiläntie 5 A 20200 Turku Pikku-Heikissä asut turvallisesti palvelujen naapurissa As Oy Pikku-Heikki

Lisätiedot

Asunto-osakeyhtiöiden ylläpito- ja korjauskustannukset

Asunto-osakeyhtiöiden ylläpito- ja korjauskustannukset Asunto-osakeyhtiöiden ylläpito- ja korjauskustannukset Kestävä Kivitalo -seminaari 10.10.2008 Tampere TkT Jari Virta kehityspäällikkö Suomen Kiinteistöliitto ry Kiinteistöpito kiinteistöstä ja sen hyödyntämisestä

Lisätiedot

Lähienergiasta liiketoimintaa - tulevaisuuden palveluosaamisen haasteet. Harri Kemppi One1

Lähienergiasta liiketoimintaa - tulevaisuuden palveluosaamisen haasteet. Harri Kemppi One1 Lähienergiasta liiketoimintaa - tulevaisuuden palveluosaamisen haasteet Harri Kemppi One1 Sisältö Energia-alan murros yrityksen perustana One1 Oy Case Lappeenranta Energiaratkaisut yhteistyössä kunta-asiakkaan

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely

Asukastyytyväisyyskysely Asukastyytyväisyyskysely toukokuu 2016 305 vastaajaa vuokra-asukkaiden vastausprosentti 31% Halusimme selvittää Mikä on asumisessa tärkeää? Miten hyvin se nykyisessä asumisessa toteutuu? Tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Smart Generation Solutions

Smart Generation Solutions Jukka Tuukkanen, myyntijohtaja, Siemens Osakeyhtiö Smart Generation Solutions Sivu 1 Miksi älykkäiden tuotantosovellusten merkitys kasvaa? Talous: Öljyn hinnan nousu (syrjäseutujen dieselvoimalaitokset)

Lisätiedot

Koti lähellä kaupungin keskustaa

Koti lähellä kaupungin keskustaa Koti lähellä kaupungin keskustaa Laadustaan tunnettu Jopera rakentaa upeita koteja viihtyisään ja pidettyyn Haapalehtoon. Alueella on runsaasti palveluja ja hyvät liikenneyhteydet. Matkaa Oulun kaupungintalolle

Lisätiedot

Tietojen keruu kiinteistötietojärjestelmiin rakennushankkeessa ja niiden hyödyntäminen huoltokirjassa

Tietojen keruu kiinteistötietojärjestelmiin rakennushankkeessa ja niiden hyödyntäminen huoltokirjassa Tietojen keruu kiinteistötietojärjestelmiin rakennushankkeessa ja niiden hyödyntäminen huoltokirjassa SSTY sairaalatekniikan päivät To 13.2.2014 10.00-10.30 Case Meilahden potilastorni Hannu Tuovinen Granlund

Lisätiedot

Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla

Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla 2009-2011 Palveluliiketoimintaa verkostoitumalla Mekatroniikkaklusterin vuosiseminaari Lahti 16.12.2010 Esitys pohjautuu hankkeeseen: VersO Vuorovaikutteinen palvelukehitys verkostossa Taru Hakanen, tutkija

Lisätiedot

Salon kaupunki Organisaation uudistaminen 24.6.2013. johtava konsultti Jaakko Joensuu

Salon kaupunki Organisaation uudistaminen 24.6.2013. johtava konsultti Jaakko Joensuu Salon kaupunki Organisaation uudistaminen johtava konsultti Jaakko Joensuu Taustaa Kevään 2013 aikana Salossa on valmisteltu selviytymissuunnitelmaa, jossa tavoitellaan 33 miljoonan euron muutosta kaupungin

Lisätiedot

ROTARY KOKOUS 7.1.2007. Ben Grass Rakennusneuvos, Varatuomari ben.grass@kolumbus.fi puh. 0400 601501

ROTARY KOKOUS 7.1.2007. Ben Grass Rakennusneuvos, Varatuomari ben.grass@kolumbus.fi puh. 0400 601501 ROTARY KOKOUS 7.1.2007 Ben Grass Rakennusneuvos, Varatuomari ben.grass@kolumbus.fi puh. 0400 601501 Mikä on AKHA ry? Merkitty yhdistysrekisteriin 04.03.2005 nimellä Asunto- ja kiinteistöyhtiöiden hallitusasiantuntijat

Lisätiedot

Kankaan alueen ICT-esiselvitys. Kari Aho Magister Solutions Oy Miska Sulander Cynetkey Oy

Kankaan alueen ICT-esiselvitys. Kari Aho Magister Solutions Oy Miska Sulander Cynetkey Oy Kankaan alueen ICT-esiselvitys Kari Aho Magister Solutions Oy Miska Sulander Cynetkey Oy Sisältö Tausta Kangas vetovoimainen edelläkävijä ICT-ratkaisut tukemassa tavoitteita Pääsy Internetiin Sovellukset

Lisätiedot

Ekotehokkuus: Toimitilojen käyttö ja ylläpito. Anna Aaltonen Kiinteistö- ja rakentamistalkoot 27.1.2011

Ekotehokkuus: Toimitilojen käyttö ja ylläpito. Anna Aaltonen Kiinteistö- ja rakentamistalkoot 27.1.2011 Ekotehokkuus: Toimitilojen käyttö ja ylläpito Anna Aaltonen Kiinteistö- ja rakentamistalkoot 27.1.2011 Sisältö Ympäristöasioiden hallinta yrityksissä Toimitilojen vaikutus ympäristöön Kiinteistön ympäristösertifioinnit

Lisätiedot

TILHENKATU 23, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

TILHENKATU 23, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. TILHENKATU 23, TURKU MYYNTIESITE TURKU, KERROSTALO 2 3h+k+erill.wc+kph+eteinen+las.parv., 75 m, 115 000 Vastaava välittäjä Karoliina Siikarla KIINTEISTÖNVÄLITTÄJÄ LKV, KiAT, PARTNER 040 571 4250 karoliina@bolkv.fi

Lisätiedot

Kiinteistöjen kasvavat ylläpitokustannukset

Kiinteistöjen kasvavat ylläpitokustannukset Kiinteistöjen kasvavat ylläpitokustannukset Asunto-, toimitila- ja rakennuttajaliitto RAKLI ry KTI Kiinteistötieto Oy Ylläpitokustannusten kehitys kerrostalokiinteistöissä Kaikki kuluerät (ml. korjaukset)

Lisätiedot

Projektin perustelu ja tavoitteet

Projektin perustelu ja tavoitteet P A L V E L U T Projektin perustelu ja tavoitteet Hankkeen tavoite on lisätä sukupolvien välistä yhteenkuuluvuutta ja lisätä toisista huolehtimista tarjoamalla uudenlainen asumismuoto usean sukupolven

Lisätiedot

Esityksen rakenne: Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto pähkinänkuoressa. Tutkimustulokset. Yhteenveto

Esityksen rakenne: Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto pähkinänkuoressa. Tutkimustulokset. Yhteenveto Esityksen rakenne: Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto pähkinänkuoressa Tutkimustulokset Yhteenveto KVKL pähkinänkuoressa Perustettu: 18.3.2008 Perustajat: Realia Group Oy Kiinteistömaailma Oy OP-Keskus

Lisätiedot

ALUEELLISTEN ENERGIARATKAISUJEN KONSEPTIT. Pöyry Management Consulting Oy 29.3.2012 Perttu Lahtinen

ALUEELLISTEN ENERGIARATKAISUJEN KONSEPTIT. Pöyry Management Consulting Oy 29.3.2012 Perttu Lahtinen ALUEELLISTEN ENERGIARATKAISUJEN KONSEPTIT Pöyry Management Consulting Oy Perttu Lahtinen PÖYRYN VIISI TOIMIALUETTA» Kaupunkisuunnittelu» Projekti- ja kiinteistökehitys» Rakennuttaminen» Rakennussuunnittelu»

Lisätiedot

Kiinteistönpidon laatujärjestelmä hallinnon näkökulmasta. Saarenmaa 08.06.2007

Kiinteistönpidon laatujärjestelmä hallinnon näkökulmasta. Saarenmaa 08.06.2007 Kiinteistönpidon laatujärjestelmä hallinnon näkökulmasta Alustus keskustelulle Saarenmaa 08.06.2007 Risto Hakala Enrocon Oy risto.hakal@enrocon.fi Asunnon/kiinteistön n omistamisen realiteetti Omistus-

Lisätiedot

Hanskat tiskiin vai vasara käteen?

Hanskat tiskiin vai vasara käteen? Hanskat tiskiin vai vasara käteen? Mitä suomalaiset ajattelevat kotiensa kunnossapidosta ja korjaamisesta Tiedotustilaisuus 12.4.2011 Tina Wessman, Qualitems Oy Tutkimuksen tarkoitus ja toteutus Tarkoitus:

Lisätiedot

Palveluseteli on mahdollisuus palveluiden joustoa, elinkeinojen elinvoimaisuutta, valinnan vapautta

Palveluseteli on mahdollisuus palveluiden joustoa, elinkeinojen elinvoimaisuutta, valinnan vapautta Palveluseteli on mahdollisuus palveluiden joustoa, elinkeinojen elinvoimaisuutta, valinnan vapautta Joensuu 12.1.2012 Kumppanuudella tuloksiin Pekka Utriainen Uudet askeleet Kunnan järjestämisvastuulla

Lisätiedot

Älykäs kiinteistö seminaari 27.5.2015. Juha Antti Juutinen VR Group / Kiinteistöt

Älykäs kiinteistö seminaari 27.5.2015. Juha Antti Juutinen VR Group / Kiinteistöt Älykäs kiinteistö seminaari 27.5.2015 Juha Antti Juutinen VR Group / Kiinteistöt Yhteisellä Matkalla jo yli 150 vuotta Ensimmäinen säännöllinen junayhteys Helsinki Hämeenlinna maaliskuussa 1862 Valtionrautatiet

Lisätiedot

PUOLUKKATIE 12, ESPOO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

PUOLUKKATIE 12, ESPOO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. PUOLUKKATIE 12, ESPOO MYYNTIESITE ESPOO, PARITALO 2 4-6h+avok+s+2kph+3 terassia, 372 m, 1 580 000 Vastaava välittäjä Tiina Kantola Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner 044 0111066 tiina@bolkv.fi Edustavuutta,

Lisätiedot

Kiinteistöpalvelujen tuottavuus ja vaikuttavuus 2010

Kiinteistöpalvelujen tuottavuus ja vaikuttavuus 2010 Kiinteistöpalvelujen tuottavuus ja vaikuttavuus 2010 Kiinteistö- ja rakennusala Kiinteistöala Kiinteistöjen ylläja kunnossapito Vuokraus Omistaminen Kiinteistö- ja asuntokauppa vuorovaikutus asiakkuus

Lisätiedot

Palveleva pakkaus metsäklusterin veturina

Palveleva pakkaus metsäklusterin veturina Palveleva pakkaus metsäklusterin veturina Skaalatehokkuudesta korkeaan vaikuttavuuteen Esa Viitamo BIT Serve Brunch 8.5.2013 A) Pakkaus metsäklusterin veturina toimialatason näkökulma, teollinen evoluutio

Lisätiedot

One1 alueelliset lähienergiaratkaisut. Harri Kemppi

One1 alueelliset lähienergiaratkaisut. Harri Kemppi One1 alueelliset lähienergiaratkaisut Harri Kemppi One1 Oy One1 Oy on suomalainen Clean Tech-yritys Toimintamme pohjautuu uusiutuvan energian teknologioiden kehittämiseen ja keskittämiseen lähilämpö/korttelilämpö-tyyppiseksi

Lisätiedot

Lähiökorjaamisen teemaseminaari 10.04.2014

Lähiökorjaamisen teemaseminaari 10.04.2014 Tavoitteena kohtuuhintainen elinkaarikorjaaminen Kerrostalojen kohtuuhintainen korjaaminen -klinikka Lähiökorjaamisen teemaseminaari 10.04.2014 Ilpo Peltonen, RAKLI ry Asuinalueiden ja kerrostalojen uudistaminen

Lisätiedot

Liiketilaa, 86m2, Lamminpää. Vuorentaustantie 2 B 20 A 33420 Tampere

Liiketilaa, 86m2, Lamminpää. Vuorentaustantie 2 B 20 A 33420 Tampere Liiketilaa, 86m2, Lamminpää Vuorentaustantie 2 B 20 A 33420 Tampere Huom! Pirkanmaan Laatuvälitys Oy Pyynikintori 8 Li 2, 33230 Tampere Y-tunnus: 2456454-8 puh: 0207802660 www: www.huom.fi Liiketila, Liikehuoneisto,

Lisätiedot

Naisten urat - kokemuksia naisten kompetenssien kehittämisestä KTT Minna Hiillos 4.2.2014

Naisten urat - kokemuksia naisten kompetenssien kehittämisestä KTT Minna Hiillos 4.2.2014 Naisten urat - kokemuksia naisten kompetenssien kehittämisestä KTT Minna Hiillos 4.2.2014 February 11, 2014 Aalto University Executive Education 1 Taustaa: kompetenssien kehittämisestä Kolme henkilökohtaista

Lisätiedot

1. KIINTEISTÖOMAISUUS 1.1. Asuinkiinteistökanta 1.2. Asuinkiinteistöjen hallinnointi ylioppilaskunnassa

1. KIINTEISTÖOMAISUUS 1.1. Asuinkiinteistökanta 1.2. Asuinkiinteistöjen hallinnointi ylioppilaskunnassa AALTO YLIOPISTON YLIOPPILASKUNTA 1 (8) TALOUDEN JA OMAISUUDENHOITOPOLITIIKKA 2012 ASUINKIINTEISTÖPOLITIIKKA 1. KIINTEISTÖOMAISUUS 1.1. Asuinkiinteistökanta 1.2. Asuinkiinteistöjen hallinnointi ylioppilaskunnassa

Lisätiedot

Uusi asumisyksikkö Naantalin kaupungin sote:n talousarviossa

Uusi asumisyksikkö Naantalin kaupungin sote:n talousarviossa Uusi asumisyksikkö Naantalin kaupungin sote:n talousarviossa Tulot asukkaita/hpv /as/hpv yht. /kk Asukkailta perittävät vuokrat 15 550 8 250 KELA:n enimmäisvuokra Asukkaiden sähkömaksut 15 20 300 voidaan

Lisätiedot

Uusi asumisyksikkö Naantalin kaupungin sote:n talousarviossa

Uusi asumisyksikkö Naantalin kaupungin sote:n talousarviossa Uusi asumisyksikkö Naantalin kaupungin sote:n talousarviossa Tulot asukkaita/hpv /as/hpv yht. /kk Asukkailta perittävät vuokrat 15 550 8 250 KELA:n enimmäisvuokra Asukkaiden sähkömaksut 15 20 300 voidaan

Lisätiedot

Mitä asuminen maksaa nyt ja tulevaisuudessa?

Mitä asuminen maksaa nyt ja tulevaisuudessa? Mitä asuminen maksaa nyt ja tulevaisuudessa? Kiinteistö 2013 14.11.2013 Jukka Kero, Pääekonomisti Suomen Kiinteistöliitto ry Sisältö Taloustilanne ja lähiaikojen näkymät Taloyhtiöiden hoitokulujen kehitys

Lisätiedot

SENIORIASUMISEN LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUDET. Asuntotuotannon ja korjausrakentamisen kehittyminen Asumisen trendejä Palvelumarkkinat

SENIORIASUMISEN LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUDET. Asuntotuotannon ja korjausrakentamisen kehittyminen Asumisen trendejä Palvelumarkkinat SENIORIASUMISEN LIIKETOIMINTAMAHDOLLISUUDET Asuntotuotannon ja korjausrakentamisen kehittyminen Asumisen trendejä Palvelumarkkinat Senioriasuntokunnat maakunnittain Vuosi 2020 56 000 206 000 (3) 41 000

Lisätiedot

SATO JA SENIORIASUMINEN. Maunulan aluefoorumi / Jaana Närö 27.10.2008

SATO JA SENIORIASUMINEN. Maunulan aluefoorumi / Jaana Närö 27.10.2008 SATO JA SENIORIASUMINEN SATOn toimialat Asuntosijoitus Asuntorakennuttaminen 23 000 asuntoa (pks 70%) asuntotuotanto 400-800 as./v. (pks 60%) SATOn historia Asiakastarpeiden muutokset ja SATOn palvelulupauksen

Lisätiedot

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon

Lisätiedot

SOUKANNIEMI, ESPOO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

SOUKANNIEMI, ESPOO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. SOUKANNIEMI, ESPOO MYYNTIESITE ESPOO, OMAKOTITALO 7h, k, ruokasali, 3 kph, wc, spa-/saunaosasto, kodinhoitohuone, walk-in-closet, autotalli, 2 462 m, 4 600 000 Vastaava välittäjä Linda Fagerström Kiinteistönvälittäjä,

Lisätiedot

Suomen johtava talotekniikan asiantuntija. Rembrand ja VERA seminaari 09.10.2001 ICT. kiinteistöliiketoiminnassa

Suomen johtava talotekniikan asiantuntija. Rembrand ja VERA seminaari 09.10.2001 ICT. kiinteistöliiketoiminnassa Suomen johtava talotekniikan asiantuntija Rembrand ja VERA seminaari 09.10.2001 ICT kiinteistöliiketoiminnassa RemCon - kiinteistöjen etähallintakonsepti Bo Söderholm Johtaja Granlund tänään Tunnuslukuja

Lisätiedot

www.asli.fi Tampere University of Technology Construction Management and Economics Korkeakoulunkatu 5 P.O. Box 600 FI-33101 Tampere Finland

www.asli.fi Tampere University of Technology Construction Management and Economics Korkeakoulunkatu 5 P.O. Box 600 FI-33101 Tampere Finland www.asli.fi Tampere University of Technology Construction Management and Economics Korkeakoulunkatu 5 P.O. Box 600 FI-33101 Tampere Finland Asumisen liiketoiminnan tutkimusryhmä ASLI Ensimmäinen asumisen

Lisätiedot

Millaisessa kunnassa haluan asua? Kyselytutkimuksen raportti 18.7.2012

Millaisessa kunnassa haluan asua? Kyselytutkimuksen raportti 18.7.2012 Millaisessa kunnassa haluan asua? Kyselytutkimuksen raportti 18.7.2012 Reija Salovaara Suomen Nuorisoyhteistyö Allianssi, Suomen ylioppilaskuntien liitto (SYL), Suomen ammattikorkeakouluopiskelijakuntienliitto

Lisätiedot

RYHTIWEB HUOLTOKIRJAN LAADINTA, KÄYTTÖÖNOTTO JA YLLÄPITO

RYHTIWEB HUOLTOKIRJAN LAADINTA, KÄYTTÖÖNOTTO JA YLLÄPITO RYHTIWEB HUOLTOKIRJAN LAADINTA, KÄYTTÖÖNOTTO JA YLLÄPITO 2 Sisällys SISÄLLYS... 2 1 RYHTIWEB HUOLTOKIRJA... 3 2 RYHTIWEB HUOLTOKIRJAN LAATIMINEN... 3 2.1 LAITTEISTO JA OHJELMISTOVAATIMUKSET... 3 2.2 UUDEN

Lisätiedot

Millaista Suomea luomme: Uudis- ja korjausrakentaminen tänään ja huomenna

Millaista Suomea luomme: Uudis- ja korjausrakentaminen tänään ja huomenna Millaista Suomea luomme: Uudis- ja korjausrakentaminen tänään ja huomenna Kiinteistö- ja rakentamistalkoot 2010 Minkälaista Suomea haluamme luoda? Juha Hetemäki 1 Rakennustuotannon arvo vuonna 2008 Talonrakentaminen

Lisätiedot

Kuluttajien tietolähteet Kirsi-Maaria Forssell, Motiva Oy Ekosuunnittelufoorumi, 10.4.2013

Kuluttajien tietolähteet Kirsi-Maaria Forssell, Motiva Oy Ekosuunnittelufoorumi, 10.4.2013 Kuluttajien tietolähteet Kirsi-Maaria Forssell, Motiva Oy Ekosuunnittelufoorumi, Sisältö Motiva Oy Ekosuunnittelu- ja energiamerkintäviestintä Kuluttajien tietolähteitä Motiva Oy 100 % valtion omistama

Lisätiedot

Kiinteistöhuolto- ja siivouspalvelujen ostopäättäjätutkimus 2009

Kiinteistöhuolto- ja siivouspalvelujen ostopäättäjätutkimus 2009 Kiinteistöhuolto- ja siivouspalvelujen ostopäättäjätutkimus 2009 Kiinteistömessut Pekka Harjunkoski Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta 2. Toteutus 3. Vastaajat 4. Kokonaisarvosanat 5. Tulokset osioittain

Lisätiedot

Lähiöstrategioiden laadinta Tiekartta hyviin lähiöihin -työpajaosuus

Lähiöstrategioiden laadinta Tiekartta hyviin lähiöihin -työpajaosuus Lähiöstrategioiden laadinta Tiekartta hyviin lähiöihin -työpajaosuus Sosiaalisesti, ekologisesti ja taloudellisesti kestävä kehitys Elinkaarijohtaminen ja resurssiviisaus Osaamisen kokoaminen ja synergioiden

Lisätiedot

IT-ERP Tietohallinnon toiminnanohjausratkaisuna. ja ITIL palveluiden kehittämisessä

IT-ERP Tietohallinnon toiminnanohjausratkaisuna. ja ITIL palveluiden kehittämisessä IT-ERP Tietohallinnon toiminnanohjausratkaisuna ja ITIL palveluiden kehittämisessä Case PRH Timo Junnonen Esityksen sisältö: 1. Patentti- ja rekisterihallitus (PRH) 2. PRH tietohallinto (PIT projekti)

Lisätiedot

HE 26/2015 vp Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi kiinteistöverolain muuttamisesta - Kiinteistöliiton näkemykset

HE 26/2015 vp Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi kiinteistöverolain muuttamisesta - Kiinteistöliiton näkemykset HE 26/2015 vp Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi kiinteistöverolain muuttamisesta - Kiinteistöliiton näkemykset Kuulemistilaisuus 6.10.2015, Eduskunnan Valtiovarainvaliokunnan verojaosto (VeJ) Juho

Lisätiedot

Korjaushankkeen valmistelu taloyhtiössä

Korjaushankkeen valmistelu taloyhtiössä Korjaushankkeen valmistelu taloyhtiössä TARVE- SELVITYS HANKE- SUUNNITTELU SUUNNITTELU RAKENTAMISEN VALMISTELU RAKENTAMINEN VASTAANOTTO JA TAKUU Kiinteistöilta Oulu 13.1.2010 NYKYTILAN JA KORJAUSTARPEEN

Lisätiedot

Millaiset reunaehdot uusin johtamistutkimus antaa johtamiselle?

Millaiset reunaehdot uusin johtamistutkimus antaa johtamiselle? Kilpailuylivoimaa johtamisen avulla 1.6.2010 Mitkä ovat oikeita kysymyksiä? Millaiset reunaehdot uusin johtamistutkimus j antaa johtamiselle? Väitöstutkimuksen tarkoitus TUTKIMUSKYSYMYS: Onko löydettävissä

Lisätiedot

Kiinteistöjen ylläpidon kustannusten vertailu Suomessa ja Virossa. KTI Kiinteistötieto Oy 26.05.2008

Kiinteistöjen ylläpidon kustannusten vertailu Suomessa ja Virossa. KTI Kiinteistötieto Oy 26.05.2008 Kiinteistöjen ylläpidon kustannusten vertailu Suomessa ja Virossa KTI Kiinteistötieto Oy 26.05.2008 Agenda KTI:n osaprojekti: kiinteistöjen ylläpitokustannusten vertailu ja tilastointi Kulujen ryhmittely

Lisätiedot

LAHDEN HISSI ON KIINTEISTÖN KEHITTÄMISTÄ ESTEETTÖMYYS - TYÖRYHMÄ. Asumisen ja hyvinvoinnin rahoitus 04.11.2014 Lahti

LAHDEN HISSI ON KIINTEISTÖN KEHITTÄMISTÄ ESTEETTÖMYYS - TYÖRYHMÄ. Asumisen ja hyvinvoinnin rahoitus 04.11.2014 Lahti LAHDEN HISSI ON KIINTEISTÖN KEHITTÄMISTÄ ESTEETTÖMYYS - TYÖRYHMÄ Asumisen ja hyvinvoinnin rahoitus 04.11.2014 Lahti Esteettömyys on asumisen kehittämistä - seminaarisarja Ari Juhanila Asuntoasiainpäällikkö

Lisätiedot

Mitä vaateita kodin palveluille vuonna 2012?

Mitä vaateita kodin palveluille vuonna 2012? Mitä vaateita kodin palveluille vuonna 2012? PASSARI hanke Seminaari 29.11.2011 kuluttajatutkija, MMM Taija Härkki 1 30.11.2011 Esityksen kulku Kotityöpalveluala mitä se on ja minne menossa PASSARI hanke

Lisätiedot