Asumisen palvelut, verkostostrategiat & johtamisjärjestelmät. Taloyhtiö 2015 Arto Huuskonen, TkT Messukeskus,

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Asumisen palvelut, verkostostrategiat & johtamisjärjestelmät. Taloyhtiö 2015 Arto Huuskonen, TkT Messukeskus, 15.4.2015"

Transkriptio

1 Asumisen palvelut, verkostostrategiat & johtamisjärjestelmät Taloyhtiö 2015 Arto Huuskonen, TkT Messukeskus,

2 OSA I ASUMISEN TILANNEKUVA

3

4 ASUMISEN LISÄARVO ELÄMISEN TOIMINNOT ASUMINEN TERVEYDEN YLLÄPITÄMINEN TALOUDELLISEN PÄÄOMAN KASVATTAMINEN HENKISEN PÄÄOMAN KASVATTAMINEN SOSIAALISEN PÄÄOMAN KASVATTAMINEN ETC. YDINTOIMINNOT Nukkuminen Syöminen Peseytyminen/ hygienia Pukeutuminen Ihmissuhteiden hoito Lasten kasvatus Lemmikkien pito Harrastaminen/ leikkiminen Vapaa-ajan vietto/oleskelu Etc. TUKITOIMINNOT Ydintoimintojen vaatimien tilojen & palvelujen hankinta ja hallinta Rahan hankinta ja hallinta Henkilölogistiikka Tavaralogistiikka Tavaroiden säilytys Tavaroiden huolto Etc. MISTÄ SYNTYY LISÄARVOA? 1. Tuottamalla ydin- ja tukitoimintoja vaativia tiloja- ja palveluja edullisemmin 2. Erilaistamalla ydin- ja tukitoimintojen vaatimien tilojen ja palvelujen tuottamisen 3. Tuottamalla ydin- ja tukitoimintoja asukkaan puolesta 4. Liittämällä muita elämisen toimintoja asumisen yhteyteen

5 Rolls Roycen arvolupaus (Ng et al., 2012) Power by the hour GDL SDL (Vargo & Lusch, 2004; Siltaloppi & Nenonen, 2013)

6 OSA II ASUMISEN PALVELUT

7 ASUMISEN PALVELULIIKETOIMINTA ASUMISEN FM ASUKASPALVELUT (vrt. käyttäjäpalvelut) ASUINTILOJEN KÄYTÖN MAHDOLLISTAVAT TILAT JA PALVELUT ASUINTILAT TUKI- PALVELUT YDIN- PALVELU LISÄARVO- PALVELUT Muunneltu: Grönroos (2007): Service Management and Marketing. Customer Management in Service Competition

8 YDINPALVELUT TUKIPALVELUT LISÄARVOPALVELUT Asumisen toiminnot mahdollistavat tilat: -Asunto, 1hh -Asunto, 2hh -Asunto, 3hh -Asunto, 4hh+ Valinnaiset asuintilat: -Keittiö / keittokomero -Ruokailuhuone -Sauna -Kodinhoitohuone/ Siivouskomero -Parveke / Terassi Tilatuotanto: - Tontti- ja rakentamispalvelut (ei eritellä tarkemmin tässä yhteydessä) Tilojen ja palvelujen hallinnointiin liittyvät palvelut: - Kiinteistövälitys, vuokraus - Isännöinti (kokonaisuutena) - Tilojen varaaminen - Tavara- ja palveluhankintakanavat - Rahoituspalvelut Kiinteistöjen käyttöön liittyvät yhteistilat ja laitteet (sisä, ulko): - Porraskäytävä, Hissi - Pihatie - Jätehuone - Tekninen tila / IV / Lämmönjako - Siivousvälinevarasto Kiinteistöjen käyttöön liittyvät palvelut: - Lämpö, vesi, sähkö - TV- & tietoliikenneyhteydet - Turvapalvelut Kiinteistöjen ylläpitoon liittyvät palvelut: - Yhteisten tilojen siivous - Ulkoalueiden hoito - Jätehuolto -Teknisten järjestelmien huolto - Palvelupyyntöjen käsittely - Kunnossapito Asuntoon liittyvät palvelut: - Asunnon ominaisuuksiin ja rakennusmateriaaleihin vaikuttaminen - Asunnon pienet kunnostustyöt - Huoneistoremontit - Sisustussuunnittelu ja palvelut Asukkaan toimintaan liittyvät tilat: - Säilytystilat (pyörä- ja lastenvaunusäilytys, UVV, kanakoppi) - Autohalli/-talli/-paikka - Yhteiset käyttötilat (esim. saunaosasto, pyykkitupa, kerhohuone, kuntosali) - Piha-alueet, leikkialueet ja -laitteet Asukkaan toimintaan liittyvät palvelut: - Kotisiivous - Ostosten kotiinkuljetus ja catering - Lastenhoitopalvelut - Autonpesupalvelu, etc. Asukkaaseen ja asukkaan hyvinvointiin liittyvät palvelut: - Sosiaalinen isännöinti - Asumisyhteisöjen toiminta - Erityisryhmien päivätoiminta - Koti- ja kotisairaanhoidon palvelut

9 ASUMISPALVELUJEN TARJONTA SUOMEN ASUMISTUOTEPORTFOLIO (VAPAARAHOITTEINEN) Palvelu Perustuote Halpa asuminen Tornitaloasuminen Väliaikainen asuminen Hotellikoti, Loma-as. Senioriasuminen Hoivaasuminen Segmentointi

10 Kuluttajatutkimus (2007) Tavoite ja toteutus: Selvitettiin 33 kotitalouspalvelun kysyntää (kotitöitä korvaavia ostopalveluja, joista osa on verottajan määrittelemiä verovähennyskelpoisia palveluita) Perustehtäväpalvelut Ajoittaiset palvelut Erityistilanteiden palvelut Ei sisällytetty: Ravintolapalvelut, lasten päivähoito Lomakekysely 2006: 2110 vastausta Yleisesti palvelujen käytöstä: Suurin osa (yli 70 %) kotitalouksista on ostanut palveluja kerran tai pari kertaa kuukaudessa Lähes puolet talouksista (46 %) oli käyttänyt jotain kotitalouden perustehtävää korvaavaa palvelua edes kerran (käyttö noin joka kolmas viikko) Selittäviä tekijöitä: Ikä Lasten lukumäärä Tulot TULOKSET ASUKASPALVELUT (1/4) Kolmen tyyppisiä palvelujen käyttäjiä: 1. Palvelusuuntautuneet Useimmiten: suurituloisia, johtajia, >75-vuotiaita Lapsiperheet, ikääntyneet 2. Potentiaaliset palveluiden ostajat 3. Kriittisesti palveluihin suhtautuvat Palvelusuuntautuneet: Osuus koko aineistoista 9,6 %; Käyttävät 55 % kaikista palveluiden käyttökerroista (keskimäärin 2-3krt/vko) Palvelujen kulutus, eniten käytetyt 33 palvelusta kotitaloudet olivat hankkineet keskimäärin neljää eri palvelua, ostokertojen keskiarvo 23krt/v. Perustehtäväpalvelut: Ateriapalvelu (24%) Vaatteiden pesu (24%) Puutarha- tai pihatyöt (9%) Siivous (8%) Ajoittaiset palvelut Auton pesu (45%) Kodinkoneiden asennus/huolto (31%) Auton renkaiden vaihto (24%) Erityistilanteiden palvelut Remontti kotona (14%) Ateria/pitopalvelu perhejuhliin (12%) Maksuhalukkuus: Suurin osa kuluttajista ei halua maksaa kotitalouspalveluista hintoja, joita markkinat edellyttävät Keskimäärin: /krt riippumatta palvelusta

11 ALMA ( ) Tavoite ja toteutus: Mitä yhteiskäyttötiloja nykyisissä taloissa tai yhtiöissä on käytössä; mitä yhteiskäyttötiloja toivotaan nykyisten lisäksi? Kotitalouspalveluiden käyttö, maksuhalukkuus sekä kiinnostusta käyttää palveluja? Nettikysely: 807 vastaajaa, joista kerrostaloasukkaita 546 Selittäviä tekijöitä: Hallintatapa (omistus), Sukupuoli, Lapsikotitalous, kotitalouden koko Yhteisen tekemisen tilaa toivovat useammin omistusasunnossa asuvat vastaajat, miehet sekä vastaajat, jotka asuvat lapsikotitaloudessa 1-3hlö kotitaloudet: ainakin yksi yhteiskäyttötila Kotitalouden tulot Tulojen kasvaessa palvelujen käyttö kasvaa, lukuun ottamatta hyvinvointi- ja terveyspalvelut (ei selkeää trendiä) TULOKSET ASUKASPALVELUT (2/4) Halutuimmat yhteiskäyttötilat (>10%): Kokous-, kerho- tai askartelutila (23-27%) Pesu-/kuivaushuone (16-17%) Kunto-/punttisali (15-16%) Kierrätyspiste (14-15%) Pyöräkatos/-varasto (12-13%) Käytetyimmät kotitalouspalvelut (kerran-pari/v.): Tavarankuljetuspalvelut (28%) Kotiin toimitettavat ateriat (10-30%) Kodin pienet kunnostustyöt (19%) Vaatehuolto (17%) Huonekalujen asennus (8%) Siivous (3%) Maksuhalukkuus kotitalouspalveluihin: Kotisiivous: /krt Aterian toimitus: 1-9 /krt Kuntosali: 1-9 /krt Lastenhoito: /h Lemmikkieläin ulkoilutus: 1-9 /krt Palvelujen sisällyttäminen vastikkeeseen: Kuntosali (62%) Kodin pienet kunnostustyöt (44%) Viikkosiivous (43) Nettitavarantoimitus (41%) Palvelumanagerointi: 80% haluaa tilata kotitalouspalvelut itse 17% haluaisi käyttää palveluasiahenkilöä

12 SEVERI ( ) Tavoite ja toteutus: Suomalaisten keski-ikäisten ja iäkkäiden tulevaisuuden asuntotoiveet ja perusteet uuden kerrostaloasunnon ostamiselle Postikysely: 1142 vastaajaa (29%) neljässä kaupungissa (Helsinki, Tampere, Jyväskylä, Oulu) Satunnaisotanta Tampereen uudisasuntokohteiden esittelyissä (syksy 2012): 69 vastausta (35%) Selittäviä tekijöitä: Ikä, Sukupuoli, Asuinkaupunki Naiset arvostavat lähes kaikkia asunnon ominaisuuksia miehiä enemmän Huoneistosaunan merkitys vaihtelee paikkakunnittain: Helsingissä ja Tampereella huoneistosauna ei ole yhtä ehdoton ominaisuus kuin muissa tutkituissa kaupungeissa Esteettömät ratkaisut ovat (luonnollisesti) tärkeämpiä iäkkäämmille kuin nuoremmille asukkaille TULOKSET ASUKASPALVELUT (3/4) Asuinalueen ominaisuudet (1-4): Turvallisuus (3.70) Hyvä maine (3.35) Hyvät kevyen liikenteen väylät (3.32) Hyvät liikenneyhteydet pääliikenneväylille (3.23) Asuinalueen palvelut (1-4): Julkinen liikenne, esim. bussipysäkki(3.56) Puisto (3.13) Päivittäistavarakauppa (3.13) Terveyskeskus/lääkärinvastaanotto (2.99) Ratkaisevan tärkeät (>60%): Julkiset liikenneyhteydet, Päivittäistavarakauppa Rakennus (1-4): Hissiyhteys kaikkiin tiloihin (3.08) Yhteinen piha-alue (3.00) Pyykinkuivaushuone (2.95) Pyykkitupa (2.83) Asunnon ominaisuudet (1-4): Parveke (3.52) Ratkaisevan tärkeä (>60%) Laatoitettu kylpyhuone (3.48) Luontonäkymä (3.18) Erillinen wc-tila (3.13) Vaatehuone (3.13) Uuden asunnon valintaperusteet (1-4): Terveellisyys (3.65) Hyvä äänieristys (3.59) Asunnon remonttivapaat vuodet (3.57) Pienet ylläpitokustannukset (3.51)

13 ASUKASPALVELUT (4/4) YHTEENVETO ASUKASPALVELUJEN KYSYNNÄSTÄ Kysytyt palvelut Ihmisten palvelutarpeet rajoittuvat perinteisiin kotitalouspalveluihin, kysytyimpinä: Kotiin toimitettavat ateriat Pyykkihuolto Kodin remonttipalvelut Siivous Auton pesu ja renkaiden vaihto (kodin ulkopuolella) Toisaalta, markkinakyselyissä usein kysytään osto- ja maksuhalukkuutta vain perinteisesti kotitalouspalveluiksi miellettävien palvelujen osalta Tällöin aivan uudenlaiset palvelutarpeet ja ideat palveluinnovaatioiksi jäävät usein selvittämättä Kysytyt asumisen yhteistilat Perinteisten taloyhtiöissä tarjottavien yhteistilojen (kerhotilat, talopesula) lisäksi asukkaat ovat lisääntyvissä määrin kiinnostuneita taloyhtiön omasta kuntoilutilasta/kuntosalista Maksuhalukkuus: Suurin osa kuluttajista ei ole valmis maksamaan kotitalouspalveluista hintoja, joita markkinat edellyttävät Palvelukysyntään vaikuttavia tekijöitä: Palvelujen kysyntä yleisesti ottaen kasvaa tulojen kasvaessa palvelukohtaisesti yli kynnysarvon (n /kk) ja kotitalouden koon kasvaessa (lasten lukumäärä) Poikkeus: Terveydenhuoltopalvelujen kysynnässä ei ole tunnistettu yhteyttä tulojen kanssa 13

14 OSA III VERKOSTOSTRATEGIA

15 Huuskonen, A. (2014). Managing strategic service networks: Contingency view of integration in the context of Component services", Doctoral dissertation, Aalto University, School of Engineering. VUOKRATALOYHTIÖN NÄKÖKULMA (1/3) Painopiste 1: Isännöinti -Oma asiakasrajapinta -Keskitetty managerointi -Paikallisesti hajautettu kokonaishuolto -Erikoishuoltojen vuosisopimukset -Huoneistokorjauksien vuosisopimukset Loppuasiakkaat (vuokralaiset) Asiakaspalvelu (oma tuotanto) Henkilötön Henkilöllinen Vuokrataloyhtiö Esim. 1 Ylläpidon ICT Isännöinti (2 tuottajaa) Kiinteistönhoito ja -huolto (~50-60 tuottajaa) Siivous (~50-60 tuottajaa) Huoneistokorjaukset (~20 tuottajaa)

16 Huuskonen, A. (2014). Managing strategic service networks: Contingency view of integration in the context of Component services", Doctoral dissertation, Aalto University, School of Engineering. VUOKRATALOYHTIÖN NÄKÖKULMA (2/3) Painopiste 2: Tekninen huolto -Keskitetty asiakasrajapinta -Keskitetty tekninen huolto -Paikallisesti hajautettu kiinteistönhoito -Huoneistokorjauksien vuosisopimukset Loppuasiakkaat (vuokralaiset) Henkilötön Henkilöllinen Asiakaspalvelu (2 tuottajaa) Vuokrataloyhtiö Esim. 2 Ylläpidon ICT Isännöinti (3 tuottajaa) Teknisten järjestelmien huolto (3 tuottajaa) Kiinteistönhoito (>100 tuottajaa) Huoneistokorjaukset (~15 tuottajaa)

17 Huuskonen, A. (2014). Managing strategic service networks: Contingency view of integration in the context of Component services", Doctoral dissertation, Aalto University, School of Engineering. VUOKRATALOYHTIÖN NÄKÖKULMA (3/3) Painopiste 3: Hoito ja huolto -Oma asiakasrajapinta -Oma tekninen huolto -Keskitetty kiinteistönhoito -Erikoishuoltojen vuosisopimukset -Huoneistokorjauksien vuosisopimukset Loppuasiakkaat (vuokralaiset) Asiakaspalvelu (oma tuotanto) Henkilötön Henkilöllinen Vuokrataloyhtiö Esim. 3 Ylläpidon ICT Isännöinti (1 tuottaja, tytäryhtiö) Kiinteistönhoito ja -huolto (4 tuottajaa) Siivous (3 tuottajaa) Huoneistokorjaukset (~12 tuottajaa)

18 ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMA (1/3) 1. PERINTEINEN ISÄNNÖINNIN ORGANISOINTI 2. KAKSOISMALLI Lähde: Roth et al. (2012) Asumisen palvelut tulevaisuuden isännöinnissä

19 ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMA (2/3) 3. TIIMIMALLI 4. YHDISTETTY TIIMI- JA KAKSOISMALLI Lähde: Roth et al. (2012) Asumisen palvelut tulevaisuuden isännöinnissä

20 ISÄNNÖINNIN NÄKÖKULMA (3/3) 5. ISÄNNÖINTI PALVELUINTEGRAATTORINA ISÄNNÖINNIN TULEVAISUUS, PARADIGMAN MUUTOS? Lähde: Roth et al. (2012) Asumisen palvelut tulevaisuuden isännöinnissä

21 PALVELUNTUOTTAJAN NÄKÖKULMA VERKOSTO- STRATEGIA Vakaa (Kiinteistöpalvelut) STANDARDOINTI YMPÄRISTÖ Dynaaminen (Asukaspalvelut) YMPÄRISTÖN VAKAUTTAMINEN RAKENNE Vakaa / Mekanistinen Dynaaminen / Orgaanien Markkinointi: - Riittävän palvelutarjonnan rakentaminen - Aktiivinen tarjoustoiminta - Asiakaskumppanuuksien kehittäminen Tuotanto: - Alueellinen suunnittelu - Hankintojen keskittäminen Johtaminen: - Vertikaaliset integraatiomekanismit - ICT, integraattoriroolit Markkinointi: - Kts. Standardointi KUSTOMOINTI Tuotanto: - Erilliset organisaatiorakenteet / Paikallisverkostot Johtaminen: - Hajautettu koordinointi - Keskitetty & hajautettu valvonta - Kumppaneiden valinta (luotettavuus) Markkinointi: - Kumppaneiden markkinointikanavien hyödyntäminen Tuotanto: - Sopimustekniikka (jatkuvuus) Johtaminen: - Hinnoittelu - Alueellinen koordinointi KOONTI Markkinointi: - Mukautuva/kehittyvä palvelutarjonta - Kumppaneiden valinta (houkuttelevuus) Tuotanto: - Web-pohjaiset teknologiat (Internet of things) Johtaminen: - Keskitetty koordinointi - Keskitetty seuranta - Asiakastyytyväisyys Huuskonen, A. (2014). Supply network design in the residential-fm sector: A service provider perspective", Facilities, Vol. 32 Iss: 11/12, pp

22 OSA IV PALVELUVERKOSTOJEN JOHTAMISJÄRJESTELMÄT

23 Managing Strategic Service Networks Contingency view of Integration in the Context of Component Services Doctoral dissertation Arto Huuskonen, M.Sc. (tech) Defended: June 6, 2014

24 Arvon muodostuminen loppuasiakkaalle - Ydinpalvelu (siirtyminen A -> B) - Tukipalvelut (esim. lentoonlähdön valmistelu) - Lisäarvopalvelut (esim. ateriapalvelu) Loppuasiakkaat (<A) (A+) (B-) Kärkiyritys (Palvelun ostajat) Komponenttipalvelujen tuottajat Määritelmä: Komponenttipalvelu Palvelu, joka tuotetaan alempaa arvoverkosta ostajan asiakkaille, ja tulevat siten osaksi ostajan arvolupausta loppuasiakkaalle, ilman että ostaja muokkaa palvelua (van der Valk et al., 2009; van der Valk & Wynstra, 2012)

25 Standardointi Kenttävalvonta Vuorovaikutus Arvo Loppuasiakkaat, käyttäjät ASUKKAAT & asukastoimikunnat 0 / / - ASIAKASPALVELU + Ostajat Komponenttipalvelujen tuottajat Investorit Kunnalliset asuntoyhtiöt Taloyhtiöt YLLÄPIDON ICT ISÄNNÖINTI TEKNISTEN JÄRJESTELMIEN HUOLTO KIINTEISTÖN- HOITO JA - HUOLTO SIIVOUS HUONEISTO- KORJAUKSET TÄYDENTÄVÄT PALVELUT JA MATERIAALIT

26 INTEGRAATIO JA INTEGRAATION JOHTAMINEN Erikoistuminen, eriävyys - Tavoitteet - Tieto/osaaminen - Näkökulma, tilannekuva - Prosessit - Kulttuuri... Loppuasiakkaat Mitä korkeampi erikoistumisen taso ja mitä korkeampi integraation taso, sen tehokkaammin organisaatio toimii (Lawrence & Lorsch, 1967) Integraation laatu ja taso Kärkiyritys (Palvelun ostajat) Komponenttipalvelujen tuottajat Määritelmä: Integraation johtaminen Prosessi ja organisatoriset menetelmät, jolla saavutetaan tietty yhteistyön laatu ja taso organisaatioiden tai organisaatioyksiköiden välillä (Lawrence and Lorsch, 1967)

27 INFORMAATION PROSESSOINNIN NÄKÖKULMA (Galbraith, 1973; Tushman & Nadler, 1978; Daft & Lengel, 1986) 1. Organisaatiot (ja organisaatioverkostot) ovat avoimia järjestelmiä, joiden täytyy huomioida tehtävien suorittamisen epävarmuus. 2. Mitä suurempi suoriutumisen epävarmuus, sitä suurempi on informaation määrä ja laatu (runsaus), joka täytyy prosessoida tehtävien suorittamisen aikana, jotta saavutetaan tietyn tasoinen suorituskyky (tehokkuus). Vakiintuneet verkostot Kehittyvät verkostot Nousevat verkostot Verkostossa piilevä epävarmuus Integraation vaatimukset Informaation prosessoinin kapasiteetti Organisaatiorakenne Integraatiomekanismit FIT Verkoston tehokkuus Informaation prosessointi= Informaation kerääminen, tulkitseminen ja jalostaminen organisaation päätöksenteossa (Galbraith, 1973: 5)

28 NYKYAIKAISEN KIINTEISTÖNPIDON JOHTAMISJÄRJESTELMÄ - Sopimukset ja vastuurajat (SPEC, SLA) - Tavoitteet ja mittaristot (KPI) - Huoltosuunnitelma (tehtäväkuvaukset, palvelutasomääritteet) - Huollon ohjelmointi (huoltokirja) - Kunnossapidon suunnitelma (ennakoiva PTS, priorisointi) - PTS-prosessi, hankemalli, projektipankki Ohjelmointi 1 Operatiivinen 2 JOHTAMISJÄRJESTELMÄN VIITEKEHYS - Säännönmukaiset tapaamiskäytännöt - Säännönmukaiset raportointikäytännöt - Kenttävalvonta - Vikailmoitus- ja huoltokäytännöt (Palvelupyynnöt, Käyttöpäiväkirja) - Tehtäväkohtainen/ suunnittelematon ongelmanratkaisu Vuorovaikutus Katselmukset ja palkkiosanktiojärjestelmät (isännöinti, hoito-huolto) - Mittareihin sidotut hinnankorotusja/tai palkkiomekanismit Strateginen Yhteinen: - Kiinteistökehitys - Palveluprosessien kehitys - Johtamisprosessien kehitys - Henkilösuhteiden kehitys

29 VERKOSTOKONTEKSTI MIKÄ MÄÄRITTELEE JOHTAMISJÄRJESTELMÄN JA SEN TEHOKKUUDEN? Milloin? Millaiset johtamismeksnismit? Loppuasiakasrajapinnan (=asukkaat) tyyppi Monimutkaisuus (yhtenevät rajapinnat) P2.1a-c P2.2a Palvelutasomääreiden ja mittaroinnin tyyppi (panos, tuotos, prosessi) Epämuodolliset vuorovaikutusmenetelmät yhdellä tai usealla tasolla Tyyppi I Palveluverkoston maantieteellinen monimutkaisuus Tarpeen ajoittaisuus/ vaihtelu/heilahtelu Palveluverkostosuhteiden monimutkaisuus (määrä) P2.2b P2.2c Muodolliset vuorovaikutusmenetelmät operatiivisellä tasolla Muodolliset vuorovaikutusmenetelmät funktionaalisella tasolla Tyyppi II Palvelun uutuus (yritykselle tai teollisuuden alalle) Yksittäisen toimijan merkittävyys/tärkeys P2.3a P2.3b Muodolliset vuorovaikutusmenetelmät sopimuksenomistajatasolla Kahdenvälisten suhteiden kehittämisen menetelmät Tyyppi III Palvelun tärkeys/riski ostajan taloudelliselle suorituskyvylle Laadun merkitys/riski suorituskyvylle P2.4a P2.4b Laatuun sidotut palkkiosanktiojärjestelmät Kustannuksiin sidotut palkkiosanktiojärjestelmät Tyyppi IV

30 ESIM 1. ENERGIA- JA OLOSUHDEJOHTAMINEN Mittaa, vertaa, raportoi ja reagoi Analysoi toimintaa ja tunnista energiatuhlarit Pidä rakennus ja järjestelmät toimintakunnossa Anna tietoa myös tilojen käyttäjille, motivoi toimimaan oikein Kulutusseuranta, Mittarointi Metrix Hoito ja huolto Kunnossapito, PTS Taloinfo 94 Ylläpito

31 ESIM 2. PTS-PROSESSI KUNNOSSAPIDON JOHTAMINEN JOHTAMISJÄRJESTELMÄ / KIINTEISTÖSTRATEGIA Korjaustarpeen tunnistaminen Vuosikorjausohjelman suunnittelu Taloudellinen ohjaus ja priorisointi Hankeiden ja toteutuksen johtaminen 1. TARVE 2. OHJELMOINTI 3. BUDJETOINTI 4. TOTEUTUS - Toteuttamattomat PTS -toimenpiteet - Huolto- ja vikahistoria - Auditointi /tekninen riskikartoitus - Kuntoarviot ja energiakatselmukset - Käyttäjätarpeet - Hankkeistaminen (projektien niputus) - Hankkeiden suunnittelu ja aikataulutus - Hinnoittelu ja kustannusarviot - Budjettiehdotuksen laadinta - Vuosikorjausohjelman tarkennukset - Vuosikorjausohjelman hyväksyttäminen (budjettikäsittely) - Hankkeiden käynnistäminen ja toteutus - Toteutuneet kustannukset - Verohallinnon urakkailmoitukset - Vaikutusten arviointi (esim. energia, toimivuus jne.) KUNNOSSAPIDON HALLINTA TIETOJÄRJESTELMÄ (Esim. Granlund Manager) - PTS toimenpiteet - Korjausvelka - Raportit ja dokumentaatio - Perusteet / luokittelut - Kustannusarviot - Vuosikorjausohjelma (ehdotus) - Budjettiehdotus - Hyväksymismenettely - Vuosikorjausohjelma - Budjetti (hyväksytty) - Toteutuksen seuranta - Budjetin seuranta - Dokumentointi

32 Future FM: ICT-enabled, needs-based service management Building users Roles: -Needs identification -Service requests -Quality control Investor User-owner Developer Roles: -Asset management -Strategy & goals -Budgeting SERVICE MANAGEMENT SYSTEM Back-office specialist BUILDING MANAGERS? (as we understand it today) Service suppliers Roles: -Service supply -Peer-controlled quality -Coordination Roles: -Clint service -Technical service -ICT development & support

33 Arto Huuskonen Johtava asiantuntija, TkT +358 (0) Less energy gives more

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012 Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012 Yhteenveto toimialan tuloksista Pekka Harjunkoski Promenade Research Oy Fakta Isännöinti vaikuttaa 2,7 miljoonan suomalaisen elämään (asunto-osakeyhtiöt ja

Lisätiedot

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012

Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012 Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus 2012 Yhteenveto toimialan tuloksista Pekka Harjunkoski Promenade Research Oy Fakta Isännöinti vaikuttaa 2,7 miljoonan suomalaisen elämään (asunto-osakeyhtiöt ja

Lisätiedot

/2006 Tauno Tuomivaara

/2006 Tauno Tuomivaara FHI:n aamiainen 10/8/2006 /2006 Tauno Tuomivaara Kommentit Susanne Jacobsonin puheenvuoroon: Elämäntapapohjaista senioriasumista VVO:n asumispalveluiden strateginen toimintamalli 1 VVO:N AVAINTIETOJA 2005

Lisätiedot

Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3.

Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3. Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3.2017 Riikka Vacker opetusneuvos Tietojohtaminen Tietojohtaminen tarkoittaa

Lisätiedot

Yhteisöllisyys, väistöasunnot ja palveluntarve korjausrakentamisessa

Yhteisöllisyys, väistöasunnot ja palveluntarve korjausrakentamisessa Yhteisöllisyys, väistöasunnot ja palveluntarve korjausrakentamisessa Asukaskyselyn vastausten analysointia NCC Rakennus Oy Yleistä Tehdyn asukaskyselyn tavoitteena oli löytää hyvä ja toimiva ratkaisu remontin

Lisätiedot

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA

AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA 17.11.2015 AJANKOHTAISTA ASUNTOSUUNNITTELUSTA SELVITYKSEN TULOKSIA ARA:N ERITYISRYHMÄ- KOHTEIDEN TILAMITOITUS SELVITYKSEN TAUSTA JA TAVOITTEET Ramboll Management Consulting toteutti yhdessä Arkkitehtitoimisto

Lisätiedot

Peter Ström Asiakkuusjohtaja

Peter Ström Asiakkuusjohtaja Peter Ström Asiakkuusjohtaja 0400 508 057 peter.strom@talokeskus.fi Hallitusti korjaushankkeeseen Asiakkuusjohtaja Peter Ström www.talokeskus.fi SUOMEN TALOKESKUS -KONSERNI Emoyhtiö Suomen Talokeskus Oy

Lisätiedot

76.5 m², 3h,k,pkh,vh,p,

76.5 m², 3h,k,pkh,vh,p, Kohteen ilmoittaja Lockmer LKV Köydenpunojankatu 14 20100 Turku Puh: 040 300 2302 Nimi: Harry Lockmer Puh: 0403002302 Tässä siistikuntoinen ja muuttovalmis kolmio rauhallisella Härkämäen alueella. Hissitalon

Lisätiedot

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita

Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä

Lisätiedot

TORPANNIITYNTIE 5, TUUSULA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

TORPANNIITYNTIE 5, TUUSULA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. TORPANNIITYNTIE 5, TUUSULA MYYNTIESITE TUUSULA, OMAKOTITALO 2 4-5h+k+rt+kph/s+2wc+at, 326 m, 448 000 Vastaava välittäjä Mia Lehtonen Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner, kaupanvahvistaja 0400 369666 mia@bolkv.fi

Lisätiedot

Rajapinnat: Järjestöihin ja kuntiin. Antti Kuopila Erityisasiantuntija Kuntaliitto 2.5.2016

Rajapinnat: Järjestöihin ja kuntiin. Antti Kuopila Erityisasiantuntija Kuntaliitto 2.5.2016 Rajapinnat: Järjestöihin ja kuntiin Antti Kuopila Erityisasiantuntija Kuntaliitto 2.5.2016 Maakuntia ja tulevaisuuden kuntia tulee valmistella samanaikaisesti VALTIO Ohjaus ja resurssit Vuorovaikutus Ohjaus

Lisätiedot

TULLIKATU 7, NAANTALI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

TULLIKATU 7, NAANTALI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. TULLIKATU 7, NAANTALI MYYNTIESITE NAANTALI, KERROSTALO 3h+kt+s+ph/khh+wc+vh+las.terassi+v+ak, 84 m, 314 000 Vastaava välittäjä Johanna Willberg MYYNTIPÄÄLLIKKÖ, LKV, PARTNER, KAUPANVAHVISTAJA 040 041 048

Lisätiedot

Tiedolla johtaminen - Ennakoivassa kiinteistönpidossa ja päätöksenteossa

Tiedolla johtaminen - Ennakoivassa kiinteistönpidossa ja päätöksenteossa Tiedolla johtaminen - Ennakoivassa kiinteistönpidossa ja päätöksenteossa AVATER-hankkeen loppuseminaari 16.11.2016 Tampereen ammattikorkeakoulu Paavo Kero, projektitutkija TTY, RTEK TP5. Uudet johtamis-

Lisätiedot

LINNANKATU 34, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

LINNANKATU 34, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. LINNANKATU 34, TURKU MYYNTIESITE TURKU, KERROSTALO 2 4h+k+vh+kh+kph+s+erill.wc+las.p., 182 m, 719 000 Vastaava välittäjä Kaarina Nikkanen MYYNTINEUVOTTELIJA, KiAT, PARTNER 040 053 2642 kaarina@bolkv.fi

Lisätiedot

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja hissien rooli ohjelmassa. Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja hissien rooli ohjelmassa. Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja hissien rooli ohjelmassa Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Ikääntyneiden asumistilanne 75-vuotta täyttäneistä vuoden 2011

Lisätiedot

AURINKOKIVENKUJA 4, VANTAA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

AURINKOKIVENKUJA 4, VANTAA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. AURINKOKIVENKUJA 4, VANTAA MYYNTIESITE VANTAA, KERROSTALO 2 4h+k+kph+wc+las.parveke, 75 m, 299 000 Vastaava välittäjä Mia Lehtonen Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner, kaupanvahvistaja 0400 369666 mia@bolkv.fi

Lisätiedot

KAARELANTIE 6A, HELSINKI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

KAARELANTIE 6A, HELSINKI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. KAARELANTIE 6A, HELSINKI MYYNTIESITE HELSINKI, RIVITALO 2 5h+k+2 kph+s+wc, 131 m, 447 000 Vastaava välittäjä Nina Lampinen Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner 0400 943258 nina@bolkv.fi Tässä asunnossa on

Lisätiedot

HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA

HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA HEKAN ASUKASKYSELY 2016: ASUKKAIDEN TYYTYVÄISYYS SAMALLA HYVÄLLÄ TASOLLA KUIN AIEMPINA VUOSINA 1.3.2017 1 TAUSTAA 1.3.2017 2 ASUKASKYSELYN TOTEUTUKSESTA Samalla mallilla vuodesta 2008 Neljättä vuotta mukana

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely Tulokset

Asukastyytyväisyyskysely Tulokset Asukastyytyväisyyskysely 201 Tulokset Tutkimuksen tavoite Selvittää Helsingin HASOn asukkaiden tyytyväisyyttä isännöintipalveluihin, huolto- ja korjauspalveluihin sekä siivouspalveluihin Kartoittaa asukkaiden

Lisätiedot

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin Hissi- ja esteettömyysseminaari Oulu 17.11.2016 Pekka Luoto toiminnanjohtaja Kiinteistöliitto Pohjois-Suomi Kiinteistöyhdistykset yhdessä Kiinteistöliiton

Lisätiedot

Townhouse - tutkimuksen kertomaa

Townhouse - tutkimuksen kertomaa Townhouse - tutkimuksen kertomaa toteutettu: asumispreferenssikysely alkuvuosi 2014 workshops alkuvuosi 2015 menossa: energia- ja ympäristöasennekysely Eija Hasu, Aalto-yliopiston arkkitehtuurin laitos

Lisätiedot

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin

Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin Taloyhtiöiden ennakointi ja varautuminen korjauksiin Hissi- ja esteettömyysseminaari Oulu 17.11.2016 Pekka Luoto toiminnanjohtaja Kiinteistöliitto Pohjois-Suomi Kiinteistöyhdistykset yhdessä Kiinteistöliiton

Lisätiedot

KATAJATIE 9, PÖYTYÄ MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

KATAJATIE 9, PÖYTYÄ MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. KATAJATIE 9, PÖYTYÄ MYYNTIESITE PÖYTYÄ, RIIHIKOSKI 2 4h+k+khh+erill.wc+kph/wc+s, ak, varasto, 180 m 205 000 Asuntoa myy Karoliina Siikarla KIINTEISTÖNVÄLITTÄJÄ LKV, KiAT, PARTNER 040 571 4250 karoliina@bolkv.fi

Lisätiedot

Energia vie % hoitomenoista mitä asialle on tehtävissä?

Energia vie % hoitomenoista mitä asialle on tehtävissä? Energia vie 30-40 % hoitomenoista mitä asialle on tehtävissä? Taloyhtiö 2016 -tapahtuma 06.04.2016, Helsingin Messukeskus DI Petri Pylsy, Kiinteistöliitto l As Oy kerrostalot, 2014, koko maa l 100 % 90

Lisätiedot

SOUKANNIEMI, ESPOO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

SOUKANNIEMI, ESPOO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. SOUKANNIEMI, ESPOO MYYNTIESITE ESPOO, OMAKOTITALO 7h, k, ruokasali, 3 kph, wc, spa-/saunaosasto, kodinhoitohuone, walk-in-closet, autotalli, 2 462 m, 4 600 000 Vastaava välittäjä Linda Fagerström Kiinteistönvälittäjä,

Lisätiedot

TILHENKATU 23, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

TILHENKATU 23, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. TILHENKATU 23, TURKU MYYNTIESITE TURKU, KERROSTALO 2 3h+k+erill.wc+kph+eteinen+las.parv., 75 m, 115 000 Vastaava välittäjä Karoliina Siikarla KIINTEISTÖNVÄLITTÄJÄ LKV, KiAT, PARTNER 040 571 4250 karoliina@bolkv.fi

Lisätiedot

RADANSIVUNKATU 10, LAHTI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

RADANSIVUNKATU 10, LAHTI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. RADANSIVUNKATU 10, LAHTI MYYNTIESITE LAHTI, ASEMANTAUSTA 2 3h+k+kph/s+p, 71 m 189 000 Asuntoa myy Mia Lehtonen Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner, kaupanvahvistaja 0400 369666 mia@bolkv.fi Tervetuloa tutustumaan

Lisätiedot

PUOLUKKATIE 12, ESPOO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

PUOLUKKATIE 12, ESPOO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. PUOLUKKATIE 12, ESPOO MYYNTIESITE ESPOO, PARITALO 2 4-6h+avok+s+2kph+3 terassia, 372 m, 1 580 000 Vastaava välittäjä Tiina Kantola Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner 044 0111066 tiina@bolkv.fi Edustavuutta,

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely

Asukastyytyväisyyskysely Asukastyytyväisyyskysely toukokuu 2016 305 vastaajaa vuokra-asukkaiden vastausprosentti 31% Halusimme selvittää Mikä on asumisessa tärkeää? Miten hyvin se nykyisessä asumisessa toteutuu? Tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Hanskat tiskiin vai vasara käteen?

Hanskat tiskiin vai vasara käteen? Hanskat tiskiin vai vasara käteen? Mitä suomalaiset ajattelevat kotiensa kunnossapidosta ja korjaamisesta Tiedotustilaisuus 12.4.2011 Tina Wessman, Qualitems Oy Tutkimuksen tarkoitus ja toteutus Tarkoitus:

Lisätiedot

Tsinnia ja Viikinportti tulokset Itsenäinen kerrostaloasunto

Tsinnia ja Viikinportti tulokset Itsenäinen kerrostaloasunto Tsinnia ja Viikinportti tulokset Itsenäinen kerrostaloasunto Kehittyvä kerrostalo seminaari 19.11.2015 viitteellinen havainnekuva Tuomo Siitonen Architects TSINNIA (NCC) VIIKINPORTTI (Fennia) valokuvat:

Lisätiedot

Taloyhtiöiden korjaukset ja energia

Taloyhtiöiden korjaukset ja energia Taloyhtiöiden korjaukset ja energia Rakennusfoorumi 13.12.2016, Rakennustietosäätiö, Helsinki DI Petri Pylsy, Kiinteistöliitto Nykytila 2 1 l As Oy kerrostalot, 2014, koko maa l 100 % 90 % 80 % 70 % 60

Lisätiedot

Asuntojen hinnat ja kaavoitus. Tuukka Saarimaa, VATT Arvokas kaupunki 14.10.2015, Vantaa

Asuntojen hinnat ja kaavoitus. Tuukka Saarimaa, VATT Arvokas kaupunki 14.10.2015, Vantaa Asuntojen hinnat ja kaavoitus Tuukka Saarimaa, VATT Arvokas kaupunki 14.10.2015, Vantaa 1. Asuntojen alueellisista hintaeroista 2 Ei ole outoa, että Suomessa on kalliita asuntoja Pääkaupunkiseudun (Helsinki,

Lisätiedot

MARSALKANTIE 14, HELSINKI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

MARSALKANTIE 14, HELSINKI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. MARSALKANTIE 14, HELSINKI MYYNTIESITE HELSINKI, OMAKOTITALO 2 6h+k+s, 301 m, 1 490 000 Vastaava välittäjä Nina Lampinen Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner 0400 943258 nina@bolkv.fi Voisitko ostaa palan

Lisätiedot

LUOSTARINKATU 15, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

LUOSTARINKATU 15, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. LUOSTARINKATU 15, TURKU MYYNTIESITE TURKU, KERROSTALO 2 5h,k,s, kph,wc x2, 166 m, 597 000 Vastaava välittäjä Sirpa Sobral Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner 040 670 7440 sirpa@bolkv.fi Tästä kodista huokuu

Lisätiedot

Kiinteistöpalvelujen hankintastrategioiden kehittäminen

Kiinteistöpalvelujen hankintastrategioiden kehittäminen Kiinteistö- ja rakentamistalouden tutkimusseminaari 15.09.2004 Kiinteistöpalvelujen hankintastrategioiden kehittäminen Tomi Ventovuori Teknillinen korkeakoulu Rakentamistalous Tutkimuksen tavoitteet Tunnistaa

Lisätiedot

Asunto- ja kiinteistökannan kehittäminen tarpeita ja toiveita vastaavasti

Asunto- ja kiinteistökannan kehittäminen tarpeita ja toiveita vastaavasti Asunto- ja kiinteistökannan kehittäminen tarpeita ja toiveita vastaavasti Toimitusjohtaja Teppo Forss, TVT Asunnot Oy 26.10.2016 ESITYKSEN SISÄLTÖ TVT Asunnot Oy lyhyesti - Kiinteistö- ja asuntokannasta

Lisätiedot

Kysely taloyhtiöasumisesta ja taloyhtiön kehittämisestä

Kysely taloyhtiöasumisesta ja taloyhtiön kehittämisestä Kysely taloyhtiöasumisesta ja taloyhtiön kehittämisestä Kyselyn toteutus Vastaajamäärä: 500 Kohderyhmä: kerrostaloasukkaat Suomessa Tiedonkeruu: -9.1.017 Kyselyn teemat: Asukaskyselyjen hyödyntäminen taloyhtiön

Lisätiedot

Sairaalarakentamisen rahoitusmallit. Keski-Suomen uusi sairaalahanke talousjohtaja Matti Häyrynen

Sairaalarakentamisen rahoitusmallit. Keski-Suomen uusi sairaalahanke talousjohtaja Matti Häyrynen Sairaalarakentamisen rahoitusmallit Keski-Suomen uusi sairaalahanke 1.3.2011 talousjohtaja Matti Häyrynen Investointi Investointi tehdään strategisten tavoitteiden toteuttamiseksi Investoinnin jälkeen

Lisätiedot

Projektin tavoitteet

Projektin tavoitteet VBE II, vaihe 1: 2005-2006 Data yrityksistä ja rakennushankkeista TUT Tekniset ratkaisut RAK (VRLab)+ARK iroom validointi Työpajat Seminaarit Esitelmät Osallistuvat yritykset VTT Käyttöönotto- ja hyötymallit,

Lisätiedot

Toimintojen vahvistaminen rakennejärjestelyn avulla

Toimintojen vahvistaminen rakennejärjestelyn avulla Rovaniemen Energia Oy ja Napapiirin Vesi Toimintojen vahvistaminen rakennejärjestelyn avulla en alustava työsuunnitelma elokuu 2006 Alustava kokonaisaikataulu 2 4/2006 5/2006 11/2006 3-6/2007 Kaupungin

Lisätiedot

SATO JA SENIORIASUMINEN. Maunulan aluefoorumi / Jaana Närö 27.10.2008

SATO JA SENIORIASUMINEN. Maunulan aluefoorumi / Jaana Närö 27.10.2008 SATO JA SENIORIASUMINEN SATOn toimialat Asuntosijoitus Asuntorakennuttaminen 23 000 asuntoa (pks 70%) asuntotuotanto 400-800 as./v. (pks 60%) SATOn historia Asiakastarpeiden muutokset ja SATOn palvelulupauksen

Lisätiedot

Millaisessa kunnassa haluan asua? Kyselytutkimuksen raportti 18.7.2012

Millaisessa kunnassa haluan asua? Kyselytutkimuksen raportti 18.7.2012 Millaisessa kunnassa haluan asua? Kyselytutkimuksen raportti 18.7.2012 Reija Salovaara Suomen Nuorisoyhteistyö Allianssi, Suomen ylioppilaskuntien liitto (SYL), Suomen ammattikorkeakouluopiskelijakuntienliitto

Lisätiedot

Tekninen isännöinti Asuntojen ja kiinteistöjen kunnossapito, remontit

Tekninen isännöinti Asuntojen ja kiinteistöjen kunnossapito, remontit Sininauhasäätiö on Sininauhaliiton hallinnoima, erilaisiin asumisen tarpeisiin keskittynyt tuetun olemisen, tekemisen ja asumisen ammattilainen. Tarjoamme ensisijaisesti erilaisten asumisen, tekemisen

Lisätiedot

VÄTINTIE 15, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

VÄTINTIE 15, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. VÄTINTIE 5, TURKU MYYNTIESITE TURKU, KERROSTALO h+k+s, 7 m, 96 000 Vastaava välittäjä Sirpa Sobral Kiinteistönvälittäjä, LKV, Partner 040 670 7440 sirpa@bolkv.fi Tämä Vätintien kaunis ja tilava kaksio

Lisätiedot

Asukastyytyväisyyskysely

Asukastyytyväisyyskysely Asukastyytyväisyyskysely toukokuu 2016 256 vastaajaa asumisoikeusasukkaiden vastausprosentti 63 % Halusimme selvittää Mikä on asumisessa tärkeää? Miten hyvin se nykyisessä asumisessa toteutuu? Tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki 2013-2017 5/2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki Suomi on edelläkävijä älykkäissä ympäristöissä. Fiksun kaupungin sujuva arki syntyy käyttäjätarpeiden sekä erilaisten osaamisten

Lisätiedot

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille

Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serve Palveluliiketoiminnan edelläkävijöille Serven julkisen tutkimuksen haun 2012 tiedotustilaisuus 1.2.2012 Kansallissali, Helsinki Serve-ohjelman koordinaattori Heli Paavola Manager, Ramboll Management

Lisätiedot

Hoito- ja hoivapalvelujen vaihtoehdot ja järjestäminen kuntaorganisaation näkökulmasta

Hoito- ja hoivapalvelujen vaihtoehdot ja järjestäminen kuntaorganisaation näkökulmasta Hoito- ja hoivapalvelujen vaihtoehdot ja järjestäminen kuntaorganisaation näkökulmasta 10.2.2011 Markku Tervahauta palvelualuejohtaja Kuopion kaupunki ASIAKASVOLYYMI Potentiaaliset asiakkaat (yritykset,

Lisätiedot

Sisältö Taloyhtiön elinkaari Elinkaaressa elämistä PTS Hallituksen vuosikello Taloyhtiön tietojen ylläpito Taloyhtiön strategia Asumisen hinta Taloyhtiön arvo 3D piirustukset Valmistautuminen hankkeeseen

Lisätiedot

Asukaspalautekysely Tulosraportti

Asukaspalautekysely Tulosraportti Asukaspalautekysely Tulosraportti As Oy Liusketie 19 vertailuraportti 5. - 28.3.2008 Raportin vastaajaryhmä: Kaikki vastaajat Vertailtavat vastaajaryhmät: As Oy Liusketie 19 Sisällys Osio 2: Kiinteistön

Lisätiedot

TARMOn energiaekspertti ilta 1 Tausta ja ekspertin rooli

TARMOn energiaekspertti ilta 1 Tausta ja ekspertin rooli TARMOn energiaekspertti ilta 1 Tausta ja ekspertin rooli Emilia Olkanen & Lauri Penttinen TARMO Asuinalueiden viihtyisyys Asumisen mukavuus Yhteisöllisyys Rakennusten toiminnallisuus Energiatehokkuuden

Lisätiedot

PALVELUITA JA PIENYRITTÄJYYTTÄ KYLILLE Palvelutarpeen kartoitus

PALVELUITA JA PIENYRITTÄJYYTTÄ KYLILLE Palvelutarpeen kartoitus PALVELUITA JA PIENYRITTÄJYYTTÄ KYLILLE Palvelutarpeen kartoitus Palveluita ja pienyrittäjyyttä kylille -hankkeen aikana Posiolla on toteutettu laaja palvelutarpeen kartoitus. Palvelutarpeen arviointi toteutettiin

Lisätiedot

mihin (priorisoituihin) asiakokonaisuuksiin liittyviä riskejä (ml. toimintatapojen heikkoudet) ja mahdollisuuksia arvioidaan

mihin (priorisoituihin) asiakokonaisuuksiin liittyviä riskejä (ml. toimintatapojen heikkoudet) ja mahdollisuuksia arvioidaan Hankasalmen kunnan riskien hallinnan arviointiohjelma 2012 2014 (pohjaehdotus) Arviointiohjelmaan kunnan johtoryhmä määrittelee mihin (priorisoituihin) asiakokonaisuuksiin liittyviä riskejä (ml. toimintatapojen

Lisätiedot

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman tavoitteet ja toteutus. Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman tavoitteet ja toteutus. Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman tavoitteet ja toteutus Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Ikääntyneiden asumistilanne 75-vuotta täyttäneistä vuoden 2011 lopussa

Lisätiedot

KÄYTTÖOHJE (pikaohje) KUNNAN JOHTAMISEN VIITEARKKITEHTUURI

KÄYTTÖOHJE (pikaohje) KUNNAN JOHTAMISEN VIITEARKKITEHTUURI KÄYTTÖOHJE (pikaohje) KUNNAN JOHTAMISEN VIITEARKKITEHTUURI ASIAKKAAT SIDOSRYHMÄT TIETOJÄRJESTELMÄ- PALVELUT TEHTÄVÄT JA PALVELUT MITTARIT KÄSITTEET TIEDOT ROOLIT JA VASTUUT JOHTAMISEN PROSESSIT KYVYKKYYDET

Lisätiedot

Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut

Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut Ikäihmisten koti- ja tukipalveluiden, sekä asumispalveluiden maksut Ensisijaisena toimenpiteenä ennen hoitomaksun alentamista edellytetään aina, että asiakas anoo Kelalta ne etuudet, joihin yleensä kotihoidon

Lisätiedot

Nimi: Asiakas: Annan suostumuksen tietojen kirjaamiseen ja käyttöön. En annan suostumusta tietojen kirjaamiseen ja käyttöön

Nimi: Asiakas: Annan suostumuksen tietojen kirjaamiseen ja käyttöön. En annan suostumusta tietojen kirjaamiseen ja käyttöön Nimi: Asiakkaalle kerrotaan, että Keuruun kaupungin vanhuspalvelut käyttää Keski-Suomen sairaanhoitopiirin hallinnoimaa potilastietojärjestelmää, jossa on yhteiskäyttömahdollisuus. Keuruun vanhuspalveluiden

Lisätiedot

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman toteutussuunnitelma vuosille 2016 2017

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman toteutussuunnitelma vuosille 2016 2017 Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman toteutussuunnitelma vuosille 2016 2017 A. Ennakointi ja varautuminen 1. Otetaan ikääntyneiden asumisen parantaminen huomioon valtion asuntopolitiikan toteutuksessa

Lisätiedot

Kodista palvelukotiin Palveluasumisen monet mahdollisuudet

Kodista palvelukotiin Palveluasumisen monet mahdollisuudet Kodista palvelukotiin Palveluasumisen monet mahdollisuudet Johanna Sinkkonen Koti- ja erityisasumisen johtaja Järvenpään kaupunki Kolme kokeilua menossa: 1. tyhjillään oleva liikehuoneisto muutetaan asumiskäyttöön

Lisätiedot

MUN MYRTSI -MOBIILISOVELLUSKOKEILU

MUN MYRTSI -MOBIILISOVELLUSKOKEILU MUN MYRTSI -MOBIILISOVELLUSKOKEILU 1.9. 30.11.2016 Alustava vastausraportti (28.11.2016) Vantaan kaupunkisuunnittelussa tehdään parhaillaan suunnitelmaa tulevaisuuden Myyrmäestä. Suunnitelmalla varmistetaan

Lisätiedot

SAIRASHUONEENKATU 11, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

SAIRASHUONEENKATU 11, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. SAIRASHUONEENKATU 11, TURKU MYYNTIESITE TURKU, KERROSTALO 2 3h+k+kph+las.p, 62 m, 161 000 Vastaava välittäjä Maija Maunula Asuntomyyjä, KiAT, Partner 044 252 9733 maija@bolkv.fi Osta mitä rakastat. Näyttävän

Lisätiedot

Kommenttipuheenvuoro: AMK-sektorin näkökulma

Kommenttipuheenvuoro: AMK-sektorin näkökulma Kommenttipuheenvuoro: AMK-sektorin näkökulma Turo Kilpeläinen Toimitusjohtaja/rehtori Kajaanin Ammattikorkeakoulu Oy turo.kilpelainen@kamk.fi 044 7101 600 1 Yhdessä ja/vai erikseen ICT:n eri osa-alueilla

Lisätiedot

Ympäristötunnusluvut yrityksen ympäristöasioiden hallinnassa

Ympäristötunnusluvut yrityksen ympäristöasioiden hallinnassa Ympäristötunnusluvut yrityksen ympäristöasioiden hallinnassa Esityksen sisältö Syitä ympäristöasioiden hallinnalle Ympäristöjohtaminen Ympäristötunnusluvut Kevyen teollisuuden erityispiirteitä Tunnuslukujen

Lisätiedot

LÖNNROTINKATU 3, HELSINKI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

LÖNNROTINKATU 3, HELSINKI MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. LÖNNROTINKATU 3, HELSINKI MYYNTIESITE HELSINKI, KERROSTALO 2 3-4h+kt+wc+kh+s+vh, 143 m, 1 325 250 Vastaava välittäjä Herman Ruokonen Myyntineuvottelija, Partner 0400 165 947 herman@bolkv.fi Arvohuoneisto

Lisätiedot

VERKKOTIE 23, KAARINA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

VERKKOTIE 23, KAARINA MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. VERKKOTIE 23, KAARINA MYYNTIESITE KAARINA, RIVITALO 2 5h+k+kph+s+vh+2erill.wc+2v+lasitettu patio, 103 m, 207 000 Vastaava välittäjä Kaarina Nikkanen MYYNTINEUVOTTELIJA, KiAT, PARTNER 040 053 2642 kaarina@bolkv.fi

Lisätiedot

N 3563. Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus Promenade Research Oy

N 3563. Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus Promenade Research Oy Taloyhtiön hallitustyö N 3563 Isännöinnin asiakastyytyväisyystutkimus Promenade Research Oy Vastaajat Sukupuoli Asema Rooli Asema Muu 4 % Nainen Puheenjoht 35 % aja 31 % Mies Hallituksen 65 % jäsen 65

Lisätiedot

Teollinen markkinointi ja kansainvälinen liiketoiminta. Pääaineen esittely

Teollinen markkinointi ja kansainvälinen liiketoiminta. Pääaineen esittely Teollinen markkinointi ja kansainvälinen liiketoiminta Pääaineen esittely Teollinen markkinointi ja kansainvälinen liiketoiminta Pääaineen opiskelijat käyvät sekä markkinoinnin että kansainvälisen liiketoiminnan

Lisätiedot

Tekesin rooli teollisuuden palveluliiketoiminnan uudistamisessa

Tekesin rooli teollisuuden palveluliiketoiminnan uudistamisessa Tekesin rooli teollisuuden palveluliiketoiminnan uudistamisessa Lauri Ala-Opas Tekes 21.3.2013 Rahoituspäätökset teollisuuteen ja palveluihin Miljoonaa euroa 200 Palvelut 150 Teollisuus 100 Muut toimialat

Lisätiedot

Prioriteetti I, II tai III. Vastuuhenkilö: Menettely: Aikataulu:

Prioriteetti I, II tai III. Vastuuhenkilö: Menettely: Aikataulu: Riskien hallinnan arviointiohjelma kuntakonserniin kuuluvissa yhteisöissä 2012 2014 (pohjaehdotus) Määritellään kunkin osa-alueen prioriteetti olennaisuuden ja lisäarvon perusteella: Prioriteetti I: määritellään

Lisätiedot

Suvi Fried, sh, TtM, HM Ikäinstituutti etunimi.sukunimi(at)ikainstituutti.fi Ikäystävällinen asuinalue -seminaari 12.5. klo 10.

Suvi Fried, sh, TtM, HM Ikäinstituutti etunimi.sukunimi(at)ikainstituutti.fi Ikäystävällinen asuinalue -seminaari 12.5. klo 10. Suvi Fried, sh, TtM, HM Ikäinstituutti etunimi.sukunimi(at)ikainstituutti.fi Ikäystävällinen asuinalue -seminaari 12.5. klo 10.35-11 Kohteena erityisesti asuinympäristön ja asumisen fyysiset puitteet ja

Lisätiedot

TIETOJA HUONEISTOSTA TIETOJA AUTOPAIKASTA TIEDOT KIINTEISTÖSTÄ JA TALOYHTIÖSTÄ

TIETOJA HUONEISTOSTA TIETOJA AUTOPAIKASTA TIEDOT KIINTEISTÖSTÄ JA TALOYHTIÖSTÄ 04.09.16 1 TIETOJA HUONEISTOSTA Osoite: Kaupunki/Kunta: Kaupungin/Kunnanosa: Talotyyppi: Huoneet: Huoneluku yhtiöjärjestyksessä: Osakkeet: Takalonpisto 6B, 90240 Oulu Oulu Patamäki As Oy-muotoinen paritalo

Lisätiedot

Taloyhtiöstrategia: mikä, miksi ja miten. Pekka Harjunkoski T&K asiantuntija Isännöintiliitto

Taloyhtiöstrategia: mikä, miksi ja miten. Pekka Harjunkoski T&K asiantuntija Isännöintiliitto Taloyhtiöstrategia: mikä, miksi ja miten Pekka Harjunkoski T&K asiantuntija Isännöintiliitto Kuinka hyvin hallituksissa tiedetään, mitä asukkaat odottavat ja tarvitsevat? Tehdäänkö päätöksiä tämän tiedon

Lisätiedot

Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon

Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon Talokeskus Yhtiöt Oy Korjausrakentamisen ulottaminen käyttöönottoon ja ylläpitoon Rakennettu ympäristö ohjelman ja LCIFIN2-hankkeen työpaja 11.6.2014 Stefan Fransman Kehityspäällikkö Suomen Talokeskus

Lisätiedot

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja asuinalueiden kehittäminen 12.5.2014

Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja asuinalueiden kehittäminen 12.5.2014 Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma ja asuinalueiden kehittäminen 12.5.2014 Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ymparisto.fi Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelman valmistelu

Lisätiedot

Ekopassi ekotehokkaaseen loma-asumiseen

Ekopassi ekotehokkaaseen loma-asumiseen Ekopassi ekotehokkaaseen loma-asumiseen 15.6.2011 Jyri Nieminen, VTT 2 Vapaa-ajan asumisen ekotehokkuus Mökkimatkoja vuodessa noin 5 miljardia kilometriä 90 % matkoista henkilöautoilla Matkojen keskipituus

Lisätiedot

ITÄINEN RANTAKATU 50, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

ITÄINEN RANTAKATU 50, TURKU MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. ITÄINEN RANTAKATU 50, TURKU MYYNTIESITE TURKU, KERROSTALO 2 2-3h+k (yhtiöjärjestyksen mukaan 4h+k), 76 m, 335 000 Vastaava välittäjä Annika Virtanen KIINTEISTÖNVÄLITTÄJÄ LKV, PARTNER 050 540 4524 annika@bolkv.fi

Lisätiedot

Kauppa luo kasvua Jaana Kurjenoja

Kauppa luo kasvua Jaana Kurjenoja luo kasvua luo varallisuutta yhteiskuntaan Osuus arvonlisäyksestä 2015 20% 9% 9% Metalli- ja elektroniikkateollisuus Muu jalostus Ammatillinen ja tieteellinen toiminta, hallinto- ja tukipalvelut Informaatio

Lisätiedot

Tietoja kiinteistöstä

Tietoja kiinteistöstä 01.03.16 1 Tietoja kiinteistöstä Osoite: Kaupunki/Kunta: Kaupungin/Kunnanosa: Kuutamotie 10, 90620 Oulu Oulu Rusko Kiinteistötunnus: 564-404-11-142 1089m² 564-404-11-21 195 m² Talotyyppi: Huoneet: Muut

Lisätiedot

Rakennetun ympäristön haasteet vai ovatko ne mahdollisuuksia?

Rakennetun ympäristön haasteet vai ovatko ne mahdollisuuksia? Rakennetun ympäristön haasteet vai ovatko ne mahdollisuuksia? Arto Saari Rakennustuotannon ohjauksen professori Tekniikan tohtori Uusien professorien juhlaluento 8.2.2016 Tampereen teknillinen yliopisto

Lisätiedot

VÄLJÄNTIE 370, LIETO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS.

VÄLJÄNTIE 370, LIETO MYYNTIESITE THIS IS WHERE THE STORY BEGINS. VÄLJÄNTIE 370, LIETO MYYNTIESITE LIETO, OMAKOTITALO 2 4h+k+tkh+khh+kph/wc+erill.wc+s+terassi, 180 m, 295 000 Vastaava välittäjä Karoliina Siikarla KIINTEISTÖNVÄLITTÄJÄ LKV, KiAT, PARTNER 040 571 4250 karoliina@bolkv.fi

Lisätiedot

MOBIILITEKNOLOGIAN KÄYTTÖ, IKÄ JA SUKUPUOLI

MOBIILITEKNOLOGIAN KÄYTTÖ, IKÄ JA SUKUPUOLI MOBIILITEKNOLOGIAN KÄYTTÖ, IKÄ JA SUKUPUOLI Sanna-Mari Kuoppamäki Jyväskylän yliopisto Esityksen sisältö MTV:n katsojapaneeli eri-ikäisten internetin käytöstä, laitteista ja asenteista Yli 50-vuotiaiden

Lisätiedot

Hakijan perus- ja taustatiedot

Hakijan perus- ja taustatiedot Hakijan perus- ja taustatiedot Hakijan tiedot Nimi Henkilötunnus Siviilisääty naimaton naimisissa eronnut leski Kansalaisuus Äidinkieli Asuinkunta Lähiosoite Postinumero ja -toimipaikka Puhelin Mukana

Lisätiedot

Esineiden, palveluiden ja ihmisten internet

Esineiden, palveluiden ja ihmisten internet Simo Säynevirta Global Technology Manager ABB Process Automation Services, Aalto AlumniWeekend 2015 24.10.2015 Teollisen tuotannon uusi aika Esineiden, palveluiden ja ihmisten internet A global leader

Lisätiedot

HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA

HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA HEKAN ASUKASKYSELY 2015: TYYTYVÄISYYS EDELLEEN KORKEALLA TASOLLA 28.1.2016 1 TAUSTAA 28.1.2016 2 ASUKASKYSELYN TOTEUTUKSESTA Samalla mallilla vuodesta 2008 Kolmatta vuotta mukana myös asiointiin, asuntoon

Lisätiedot

PAAVO-ohjelman toteutus ja haasteet. Organisaatiotaso Sininauhasäätiö

PAAVO-ohjelman toteutus ja haasteet. Organisaatiotaso Sininauhasäätiö PAAVO-ohjelman toteutus ja haasteet Organisaatiotaso Sininauhasäätiö PAAVO-OHJELMA palveluntuottajan näkökulmasta Vahva tuki ohjelman mukaisiin investointeihin ja palvelujen kehittämiseen (RAY ja ARA)

Lisätiedot

PoSoTe hanke II vaihe. Valmistelutehtävät Valmistelun linjaukset ja periaatteet Valmistelutyön organisointi Aikataulu

PoSoTe hanke II vaihe. Valmistelutehtävät Valmistelun linjaukset ja periaatteet Valmistelutyön organisointi Aikataulu PoSoTe hanke II vaihe Valmistelutehtävät Valmistelun linjaukset ja periaatteet Valmistelutyön organisointi Aikataulu Valmistelua ohjaava rakenne Maakuntauudistuksen valmistelu / PoSoTe Maakuntavaltuusto

Lisätiedot

Oleskelupiha etelä-länsisuuntaan / parveke sisäpihan puolella Komerot, vaatehuone ja huoneistokohtainen varasto

Oleskelupiha etelä-länsisuuntaan / parveke sisäpihan puolella Komerot, vaatehuone ja huoneistokohtainen varasto 2.11.16 1 TIETOJA HUONEISTOSTA Osoite: Kaupunki/Kunta: Kaupungin/Kunnanosa: Talotyyppi: Huoneet: Lisätietoja huoneluvusta: Huoneluku yhtiöjärjestyksessä: Osakkeet: Tilustie 4 C 1, 90650 Oulu Oulu Ala-Haapalehto

Lisätiedot

AMKEn luovat verkostot -seminaari 15.5.2012, Aulanko. Ennakointitiedon lähteitä henkilöstösuunnitteluun. Lena Siikaniemi henkilöstöjohtaja

AMKEn luovat verkostot -seminaari 15.5.2012, Aulanko. Ennakointitiedon lähteitä henkilöstösuunnitteluun. Lena Siikaniemi henkilöstöjohtaja AMKEn luovat verkostot -seminaari 15.5.2012, Aulanko Ennakointitiedon lähteitä henkilöstösuunnitteluun Lena Siikaniemi henkilöstöjohtaja PHKKn visio 2017 Olemme oppimisen ja kestävän uudistamisen kansainvälinen

Lisätiedot

Tietoja kiinteistöstä

Tietoja kiinteistöstä 17.03.16 1 Tietoja kiinteistöstä Osoite: Kaupunki: Kaupungin osa: Matosuontie 34, 90230 Oulu Oulu Kastelli Kiinteistötunnus: 564-22-6-26 Talotyyppi: Huoneet: Muut tilat: Pinta-ala: 152 m² Kokonaisala asuinrakennus:

Lisätiedot

Hallituksen Kunnossapitotarveselvitys Pekka Luoto

Hallituksen Kunnossapitotarveselvitys Pekka Luoto OULUN LÄÄNIN KIINTEISTÖYHDISTYS Hyvän asumisen puolesta Hallituksen Kunnossapitotarveselvitys 3.3. 2011 Pekka Luoto Uusi asunto-osakeyhtiölaki tuli voimaan 1.7 2010 Muun muassa: Kunnossapitotarveselvitys

Lisätiedot

VAALIPUNTARI Kotitalouksien talouskehitys vaalikaudella 1997 2000 ja odotukset vuodelle 2001

VAALIPUNTARI Kotitalouksien talouskehitys vaalikaudella 1997 2000 ja odotukset vuodelle 2001 VAALIPUNTARI Kotitalouksien talouskehitys vaalikaudella 1997 000 ja odotukset vuodelle 001 1 VAALIPUNTARIN tiedot perustuvat Tilastokeskuksen kuluttajabarometrin tutkimusaineistoon. Kuluttajabarometri

Lisätiedot

VAALIPUNTARI KOKO SUOMI

VAALIPUNTARI KOKO SUOMI VAALIPUNTARI Kotitalouksien talouskehitys vaalikaudella 17 2000 ja odotukset vuodelle 2001 1 VAALIPUNTARIN tiedot perustuvat Tilastokeskuksen kuluttajabarometrin tutkimusaineistoon. Kuluttajabarometri

Lisätiedot

PILOTTITYÖSKENTELY LÄHTÖKOHDAT JA TAUSTA

PILOTTITYÖSKENTELY LÄHTÖKOHDAT JA TAUSTA PILOTTITYÖSKENTELY LÄHTÖKOHDAT JA TAUSTA Monialainen liikkuvatuki hajautettuun asumiseen 2.12.2014 jari.karppinen@avainvaki.fi Taustaa Paavo 1: Asumisyksikköjen rakentaminen, palvelurakenteen uudistuminen

Lisätiedot

Mellunkylä 47298/1. Heka Mellunkylä Vuokkiniemenkatu. Sijainti. Tontti. Asemakaava. Poikkeamispäätös. Ratkaisu HANKESELOSTUS 1 (11) 21.03.

Mellunkylä 47298/1. Heka Mellunkylä Vuokkiniemenkatu. Sijainti. Tontti. Asemakaava. Poikkeamispäätös. Ratkaisu HANKESELOSTUS 1 (11) 21.03. HANKESELOSTUS 1 (11) Heka Mellunkylä Vuokkiniemenkatu 21.03.2014 Mellunkylä 47298/1 Heka Mellunkylä Vuokkiniemenkatu Sijainti Tontti 47298 / 1 Vuokkiniemenkatu, Mellunkylä 00920 Helsinki Tontti on Kontulantien,

Lisätiedot

Yrittäjien ja selvittäjien näkemykset yritysten suorituskyvystä

Yrittäjien ja selvittäjien näkemykset yritysten suorituskyvystä Yrittäjien ja selvittäjien näkemykset yritysten suorituskyvystä 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Seminaari Mikko Hakola Balanced Scorecard (BSC) Suorituskykymittaristo (nelikenttä) Taloudellinen näkökulma

Lisätiedot

Miksi hallitustyöskentelyyn pitää ja kannattaa panostaa?

Miksi hallitustyöskentelyyn pitää ja kannattaa panostaa? Miksi hallitustyöskentelyyn pitää ja kannattaa panostaa? - Hallitus on keskeisessä roolissa päätöksenteossa ja sen valmistelijana - Hallitukselta odotetaan hyviä ja oikeudenmukaisia ratkaisuja - Hallitukselta

Lisätiedot

Kunnan toiminta ikääntyneiden asuinolojen kehittämisessä Ikääntyneiden asumisen kehittämisen väliseminaari

Kunnan toiminta ikääntyneiden asuinolojen kehittämisessä Ikääntyneiden asumisen kehittämisen väliseminaari Kunnan toiminta ikääntyneiden asuinolojen kehittämisessä Ikääntyneiden asumisen kehittämisen väliseminaari 16.12.2015 Anna Haverinen, vanhustyön johtaja, Oulun kaupunki Oulu on Suomen viidenneksi suurin

Lisätiedot

Kivikonkaari 40 Helsinki, Etelä-Kivikko

Kivikonkaari 40 Helsinki, Etelä-Kivikko Kivikonkaari 40 Helsinki, Etelä-Kivikko TA-Asumisoikeus Oy / Kivikonkaari 40 HUONEISTOLUETTELO, TALO 1 15.08.2014 n:o tyyppi m 2 kerros P=parveke PI=piha T=terassi A1 3H+K 79,5 2 P A2 2H+KT 66,0 2 P

Lisätiedot

TALOYHTIÖLLE STRATEGIA. Tero Heikkilä 30.1.2014

TALOYHTIÖLLE STRATEGIA. Tero Heikkilä 30.1.2014 TALOYHTIÖLLE STRATEGIA Tero Heikkilä 30.1.2014 Isännöintiliiton tavoitteena on isännöinnin tunnettuuden ja arvostuksen parantaminen. TALOYHTIÖLLE STRATEGIA MIKSI? FAKTA: ASUKKAILLA HUOMATTAVAN KRIITTINEN

Lisätiedot