Nepsyasiakkaan arki palvelujärjestelmässä Liperi

Transkriptio

1 KASKI Työvalmennus Joensuu Nepsyasiakkaan arki palvelujärjestelmässä Liperi Tuija Kinnunen, MA Valtone -hanke Niskakatu Joensuu p

2 Mitä ihmeen ihmisiä? On ryhmä ihmisiä, joiden asiat eivät etene Esim. te-hallinnon eri palveluissa olevia ajallisia vaatimuksia ei pystytä täyttämään (aikaa liian vähän) On ryhmä ihmisiä, jotka toistuvasti palaavat samoihin palveluihin Pyöröovesta sisään ulos On ihmisiä, jotka kuormittavat palvelujärjestelmää luukulta luukulle juoksutettuja Syrjäytyneitä vai syrjäytettyjä? pois käännytettyjä ihmisiä

3 Mitä tehdä? Asiat eivät etene Tunnistaminen Kohtaaminen Ohjaaminen Mikähän tyyppi tämä on? Jotain pitäisi tehdä, mutta mitä? Samat palvelut vuodesta toiseen Ammatti Työharjoitteluja, työkokeiluja Kuntouttavaa työtoimintaa Terapeuttista työtoimintaa? mm. addiktiot, masennus, ei-toivottu käyttäytyminen

4 IHME ihmisiä! Syrjäytyneitä vai syrjäytettyjä? Tunnistetaanko? Tukitoimet, palvelut? Palveluntuottajat? Keinoja? Tietoa? Ennakkoluuloja? Asenteissa parannettavaa? Dipl. TIETO Palvelujärjestelmän kuormitus Minäkin olen olemassa! Kuulluksi tuleminen Osallisuus Itseohjautuvuus Toiminnanohjaus taidot

5 Toimii heikosti Pelkkä ryhmävalmennus Rinnalla oltava myös yksilövalmennus / vahva muu tuki Tapaamiset joka toinen viikko / harvemmin Ongelmakeskeinen, käskyttävä lähestyminen Saa ihmetellä, ei syyttää Puolesta tekeminen / puhuminen / tuputtaminen Usein vaihtuva työntekijä / työhuone valmista muutoksiin hyvissä ajoin Kiire, hätä ja hoppu Besserwisser -asenne

6 Kokemus osoittanut toimivaksi Kartoitusjakso ennen asiakkuutta, 3-5 tapaamista Perusteellinen alkuhaastattelu tavoitteet, työn kohdentuminen, ajan ja energian säästö Kotikäynnit kotiympäristössä toiminnan pulmat konkretisoituvat tuki arkeen, itsestä huolehtimiseen, itsenäistymiseen Hoitokontakti lääkehoidon merkitys osana kuntoutumista Verkosto Kopista pois: tekeminen, toiminta mallinnus, mallista oppiminen, toisto (EI puolesta tekeminen) kuvat, ohjeet, ennen-jälkeen valokuvaus, saattaen vaihto

7 Tämä toimii Asiakkaat tarvitsevat riittävästi aikaa tapaamiselle Yksilöllinen huomiointi: tulla kuulluksi, tulla nähdyksi olen olemassa, minullakin on merkitys Luottamuksen rakentuminen vie aikaa edetäänkö minnekään isot harppaukset edessä Positiivinen palaute vahvistaa itsetuntemusta, itseluottamusta, vahvistaa omatoimijuutta, rohkaisee yrittämään Selkeys, faktat; ei vihjailuja, ei olettamuksia Oikea asenne Tieto: tavallisia ihmisiä vaikkakin voi olla omaperäisiä tapoja toimia lopputulos sama

8 Muualla ja meillä Kaupungin sosiaali- ja terveyspalvelut Helsinki neuropsykiatrian konsultaatiotyöryhmä Kaupungin perhe- ja sosiaalipalvelut Tampere Nepsy-tukitiimi, Oma Voima ry Pohjois-Karjalassa Erik.sh ja diagnoosit; tarjolla melko vähän tukea kaikille Mtk: asiakkaat ohjataan helposti, ei kaikille oikea paikka Työhön ohjaavat palvelut - eivät ensisijainen toimenpide Psykoterapia yms. terapiamuodot: tarvitaan rinnalle tekeminen, toiminta Maksusitoumuksia kustannustehokkaaseen nepsyvalmennukseen tarvitaan! Kelan Oma Väylä hanke ajoi alueen ohi Honkalampi-säätiö hakenut jatkorahoitusta Valtone -keskukselle

9 Onnistuminen ei koskaan ole suuri askel, joka otetaan tulevaisuudessa. Se on pieni askel, joka otetaan nyt! Kiitos Niskakatu 21, Joensuu puh

10 Yhteystiedot Toimintaterapeutit Tuija Kinnunen, MA, hankevastaava p Outi Flyktman p Nepsyvalmentajat Jaana Kärkkäinen p Heidi Tahvanainen p Valtone hanke, Niskakatu 21, Joensuu