Nauti talvesta! Iloisia Gaalatunnelmia. Taantuma ei tunnu franchisingsektorilla Yrittäjyystutkimuksesta hyvät tulokset

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Nauti talvesta! Iloisia Gaalatunnelmia. Taantuma ei tunnu franchisingsektorilla Yrittäjyystutkimuksesta hyvät tulokset"

Transkriptio

1 Laatutakuun sidosryhmälehti 3/2011 Taantuma ei tunnu franchisingsektorilla Yrittäjyystutkimuksesta hyvät tulokset Iloisia Gaalatunnelmia Nauti talvesta!

2 9 8 2 Yhteisöllisyys on pääomaa Ihminen tarvitsee yhteisöllisyyttä - keskinäistä vuorovaikutusta ja kanssakäymistä. Yhteisöllisyys edellyttää erilaisia asioita: yhteistyötä, avoimuutta, joustavuutta, jatkuvaa uuden oppimista, luovuutta, sitoutumista sekä sisäistä yrittäjyyttä. Yhteisöt ovat toimivia silloin, kun sen jäsenet tietävät tehtävänsä ja päämäärän mitä kohti mennään. Yhteisöllinen toimiminen antaa voimavaroja, joka vahvistaa siinä olevia yksilöitä. Yhteisöllinen menestyminen perustuu ennen kaikkea tiedon jakamiseen sekä aktiiviseen yhteistyöhön. Vuorovaikutus samaa työtä tekevien kanssa on merkittävä tekijä työssä jaksamisen ja henkisen hyvinvoinnin kannalta. On oleellista jakaa muiden kanssa omia kokemuksiaan ja onnistumisiaan. Itselleni, kuten varmasti monelle muullekin, tärkein yhteisöllisyyden muoto on perhe. Ihmisläheisenä ihmisenä, ilman lapsiani ja muita läheisiäni, tuntisin jotain puuttuvan. Heti seuraavana tulee ehdottomasti työyhteisö. Työyhteisö näyttelee suurta osaa arkisessa elämässämme, vietämmehän ison osan ajastamme työn parissa. Meillä Laatutakuulla on erityinen mahdollisuus kokea yhteisöllisyyttä monessa eri muodossa sekä yrittäjien keskinäisessä että yrittäjien ja franchisingkeskuksen välisessä yhteistyössä. Yhteisöllisyys antaa voimavaroja toimimiseen sekä jaksamiseen ja paljon sisältöä elämään. Miia Korpi palveluassistentti Kun ynnätään yhteen jatkuvasti laajeneva joukko siivous- ja kiinteistöhuoltopalvelui ta tuottavia yrittäjiä, summaksi saadaan Laatutakuu-ketju. Laatutakuu-ketju koostuu franchising-periaatteella ympäri Suomen toimivien yrittäjien verkostosta. 3/2011 Yhdeksäs vuosikerta. Lehti ilmestyy kolmesti vuodessa. Julkaisija Suomen Laatutakuu Palvelut Oy, Rajatorpantie 8 A, Vantaa, puhelin , faksi , Päätoimittaja Henri Häyrinen, Toimitusneuvosto Jarkko Autio, Henri Häyrinen, Miia Korpi ja Anu Saarinen Toimitus Legendium Oy Osoitteenmuutokset Kansikuva Mikko Reinikainen Paino SP-Paino Oy Paperi Galerie Art Silk 130 g/m 2 ISSN Hanna Linnakko 3 Turo Tailor sopeutui muutokseen Pohjoismaiden suurin pukuvalmistaja uudistui. 6 Pysy pystyssä! Varaudu talven iloihin. 8 Franchisingilla valoisat näkymät Ketjujohtajat näkevät tulevaisuuden valoisana. 9 Gaalassa kannustettiin kasvuun Hauskanpitoa ja hyötytietoa. 13 Yrittäjyystutkimuksen tulos parani Kaikilla osa-alueilla positiivinen vire tekemisessä. 14 Robert Karlmanille tunnustusta Turkulainen Laatutakuu-yrittäjä palkittiin vuoden huoltomiehenä Ajankohtaista

3 Pukuvalmistaja uudessa kuosissa Perinteinen suomalainen vaatevalmistaja Turo Tailor sopeutui kovalla työllä markkinoiden muutokseen. Toimintatapojaan uudistaneena yritys on edelleen Pohjoismaiden suurin miesten pukujen tuottaja. Teksti Jarmo Seppälä Kuvat: Ari-Pekka Keränen Turo Oy perustettiin vuonna 1938 Kuopiossa. Yrityksessä valmistettiin alun perin muun muassa työvaatteita, asepukuja ja urheilupukimia sekä laukkuja, retkeilyvälineitä, telttoja ja ulkovaatteita luvun alussa alkoi myös miesten pukujen teollinen valmistus. Valmistuksessa siirryttiin pelkästään miesten pukuihin, irtotakkeihin ja housuihin 1980-luvulla. Tuotannosta merkittävä osa vietiin Neuvostoliittoon ja Englantiin. Vuoden 1988 konkurssin jälkeen Oy Turo Tailor Ab -nimisenä toimiva yritys on edelleen Pohjoismaiden suurin miesten pukujen valmistaja. Yrityksen omistaa nyt toimitusjohtaja Heikki Vuorinen ja yrityksen muu toimiva johto sekä Icecapital Pankkiiriliike Oy:n toimitusjohtaja Ari Lahti. Toimintaa uudella kaavalla Turo Tailorin taival markkinoiden myllerryksessä viime vuosina ei ole ollut helppo. Kuten monet muutkin alan suomalaisyritykset, myös Turo Tailor on luopunut omasta valmistuksesta Suomessa. Tuotantoa on nyt Virossa, Liettuassa, Latviassa ja Norjassa, ja 3

4 Neeta Röppänen sanoo Turo Tailorin onnistuneen hyvin toimintatapojen uudistamisessa. 4 tuontina tuotteita tulee suoraan Portugalista. Tytäryhtiöinä toimivat Frislid Konfeksjon Norjassa ja Villero Virossa. Meillä on Suomessa omat suunnittelijamme, osto-, myynti- ja tuotekehitystoiminnot sekä taloushallinto ja myynti. Henkilöstön määrä on Suomessa noin 30, Turo Tailorin logistiikkapäällikkö Neeta Röppänen kertoo. Röppäsen mukaan tällaisessa toimintatavassa omien suunnittelijoiden ja oman laadunvalvonnan merkitys on suuri. Yrityksen suunnittelijat Satu Ala-Louko ja Anssi Tuupainen vastaavat modernista tuotesuunnittelusta sekä designista, ja laatukontrolli toimii tuotteiden korkeasta laadusta valmistusmaasta riippumatta. Toimintatavan muutos on ollut onnistunut, ja Turo on Suomen pukumyynnin markkinajohtaja. Lisäksi tuotteitamme viedään Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan ja jonkin verran Venäjälle. Tuotemerkit ovat Turo Tailor eri tuoteryhmineen sekä Oratop, Röppänen esittelee. Löytöjä tehtaanmyymälästä Yrityksen oma myymälä toimii Kluuvissa Helsingissä. Kuopiossa on tehtaanmyymälä, toimistotiloja sekä korjausompelimo ja Vantaalla tehtaanmyymälä. Tehtaanmyymälä Kuopiossa on perinteisesti niin paikkakuntalaisten kuin matkalaisten suosima ostospaikka. Myynnissä on muun muassa mallikappaleita, myyntierien loppuosia, kakkoslaatua ja sesonkipoistoja, joita ei välttämättä muista liikkeistä tapaa. Meillä on edulliset hinnat ja henkilökohtainen palvelu. Poistoerien tuotteet ovat todella edulliset ja tarvittaessa korjauspalvelu muokkaa halutun asusteen asiakkaan mittojen mukaiseksi. Myös Hyvän siivoustyön jälki korostuu erityisesti tehtaanmyymälässä. Neeta Röppänen

5 yksittäisiä uutuusmalleja on tarjolla, myymälävastaava Terttu Karttunen mainitsee. Siivousyrittäjä ahkeroi Kuopiossa olevien tilojen siisteydestä on viime tammikuusta vastannut Laatutakuu-yrittäjä Ike Onyehide. Hän siivoaa toimiston ja tehtaanmyymälän jokaisena arkipäivänä, ompelimon hieman harvemmin. Siivoussopimus on tehty suoraan minun ja Turo Tailorin välillä, se tuo vakautta yrittäjätoimintaani. Teen perussiivouksen ja toimitan tarvittavat hygieniapaperit. Turolla on helppoa ja mukavaa siivota, kun täällä on töissä niin siistejä henkilöitä, Onyehide hymyilee. Alun perin Nigeriasta lähtöisin oleva Onyehide tuli ensin Tanskaan ja muutti sieltä Suomeen vuonna Vuodesta 2004 hän on asunut Kuopion naapurissa Siilinjärvellä. Yrittäjänä haluan tehdä mahdollisimman hyvää ja tarkkaa jälkeä. Siistit tilat ovat tärkeitä asiakkaalle ja hänen asiakkaalleen, joten minun asiakkaani pitää olla tyytyväinen työni lopputulokseen. Ja näinpä todella onkin. Yhteistyö Laatutakuu-yrittäjän ja Turo Tailorin kanssa on sujunut alusta lähtien erinomaisesti Laatutakuuketjun arvojen mukaisesti. Ketjun tuki on yrittäjän kannalta hyvä. Olen esimerkiksi saanut alan perusteellista koulutusta sitä kautta, Onyehide kertoo. Meille on tärkeää, että toimisto- ja kaavasuunnittelutilat ovat puhtaat ja siistit, mutta hyvän siivoustyön jälki korostuu erityisesti tehtaanmyymälässämme. Olemme erittäin tyytyväisiä Iken työskentelytapaan ja työn jälkeen. Hän on myös henkilönä mutkaton ja ystävällinen, joten yhteistyömme on todellakin sujunut mainiosti, Neeta Röppänen kiittelee. Terttu Karttunen, Neeta Röppänen ja Ike Onyehide viihtyvät Turo Tailorissa. 5

6 Huomioi liukkaat kelit ja nauti talvesta Muutaman edellisen talven lumet ja jäät ovat monella edelleen kristallinkirkkaana mielessä. Tämän talven säät ovat vielä tuntemattomat, mutta yksi on varmaa; liukkailta keleiltä emme tänäkään talvena säästy. Teksti Tuija Holttinen Kuva Image Source/Skoy 6 Pystyssä pysymiseen voi vaikuttaa myös omilla valinnoillaan. Autoilijoita varoitellaan liukkaista tienpinnoista, mutta yhtä lailla myös jalankulkijan kannattaa varautua, kun säätiedotuksessa kerrotaan kelimuutoksista. Liukastuminen useimmiten sattuu, ja pahimmillaan siitä voi aiheutua isojakin harmeja. Talviaikaan sattuvien liukastumistapaturmien haitat ja kustannukset yhteiskunnalle ovat merkittävät. Liukastuminen on jalankulkijoiden yleisin tapaturma talviliikenteessä. Tyypillisimmin liukastelija loukkaa käden luita, ranteen tai olkapään yrittäessään kädellä pehmentää törmäystä maahan. Alemmista raajoista kaatumisissa vaurioituvat useimmiten nilkka tai lonkka. Ikävimpiä ovat pään ja kaulan vauriot, joita voi sattua vaarattomankin näköisen kaatumisen seurauksena. Ja vaikka kaatuessa selviäisikin ilman luiden murtumia, jo pelkkä horjahtelu ja äkkinäiset asennon korjaukset voivat aiheuttaa revähdyksiä tai venähdyksiä. Kokonaan säiden ja petollisen jään vietäväksi ei kuitenkaan tarvitse antautua. Ulkona liikkuessa voi pystyssä pysymiseen vaikuttaa hyvin paljon myös omilla valinnoillaan. Oman lihaskunnon ylläpidosta ja tasapainosta huolehtimisesta on hyötyä. Jalkineiden valinnan liukkaalla kelillä sanelee pitkälti talonpoikaisjärki: peilikirkkaalla pinnalla voimakkaasti kuvioidut pehmeät kumipohjat ovat parempi valinta kuin liukkaat nahkapohjat tai huippukorkeat korot. Turha kiire kannattaa myös unohtaa silloin kun keli on huono. Vähän rauhallisemmin pääsee varmemmin perille kaikki luut ehjinä.

7 Kaatumistapaturmien arvioidaan aiheuttavan Suomessa vuosittain satojen miljoonien eurojen kustannukset, kun huomioidaan sairaanhoidon kulut ja työpanosten menetys. Pysy paremmin pystyssä Omasta liikkumiskyvystä ja lihasvoimasta on apua pystyssä pysymisessä. Tasapainoharjoitukset vähentävät turhia horjahduksia ja kaatumisia. Liukuesteiden käyttö ja kelin mukaiset jalkineet auttavat liikkumisessa liukkaillakin. Huolehdi omasta vireystilastasi kun huomiokyky herpaantuu, kaatumisriski kasvaa. Seuraa säätiedotteita ja toimi niiden edellyttämällä tavalla. Muista, ettei liukkaus aina vaadi talvea ja lumipeitettä. Lämpötilat nollan molemmin puolin lisäävät tien pinnan liukkautta. Jo syksyn märät lehdet voivat aiheuttaa liukastumisia. Lähteet ja lisätietoja: 7

8 Asiantuntija SFY:n toiminnanjohtaja Juha Vastamäki luottaa franchisingyrittämisen tulevaisuuteen. Franchisingyrityksillä valoisat näkymät kasvua luvassa Taantuma ja epävarmuus eivät tunnu franchisingsektorilla. Ketjujohtajat katsovat luottavaisesti ensi vuoteen ja odottavat kasvua monella saralla. Teksti Minna Saano Kuva Bjorn Rune Lie/Ikon Images/Getty Images Suomen Franchising-Yhdistys (SFY) kysyi kesän 2011 aikana 231 franchisingsektorin ketjujohtajalta kasvunäkymiä. Tulokset näyttävät lupaavilta: franchisingpuoli tulee lähivuosina kasvamaan voimakkaasti ja nopeammin kuin markkinat yleisesti. 78 % ketjujohtajista on aikeissa kasvattaa yksikköjensä lukumäärää, mikä käytännössä tarkoittaa noin tuhatta uutta yksikköä loppuvuoden ja ensi vuoden aikana. Liikevaihdon odotetaan kasvavan 7 8 % viime vuodesta. Uusien yrittäjien rekrytointi jatkuu voimakkaana. Tavoitteena on työllistää 850 uutta yrittäjää sekä uutta työntekijää. 8 Mitä selvityksestä päällimmäisenä tulee mieleen SFY:n toiminnanjohtaja Juha Vastamäki? Vaikka talouden tilanne on epävarma, niin franchisingsektorilla on vahva usko toiminnan kehittymiseen. Positiiviset tulevaisuuden näkymät on selvityksen pääviesti. Tulos ei kuitenkaan ole mullistava tai poikkeava siitä, mitä franchisingalalla on koko ajan ollut. Tämä selvitys on linjassa aikaisempien kanssa: tällä sektorilla on paljon töitä ja työllistävä vaikutus. Miksi franchisingsektorilla on kasvua luvassa, vaikka yleisesti yritykset varautuvat taantumaan? Sektorilla on paljon toimialoja, jotka eivät ole suhdanneherkkiä; yritykset toimivat kotimarkkinoilla, eivät ole viennistä riippuvaisia tai vaadi suuria investointeja. Jäsenkunnan kanssa keskustellessa selvä viesti on, että kauppa käy hyvin. Kotimarkkinat toimivat ja ihmiset kuluttavat niitä tavaroita ja palveluita, joita franchisingketjut tuottavat. Franchisingsektorilla palvelualoilla on suurimmat kasvuodotukset. Mistä palvelualojen kasvu tulee? Palveluketjuilla kehityspolku kulkee yleensä niin, että yrittäjä lähtee pienestä liikkeelle ja työllistää ensin itsensä. Kun toimintaa jatketaan, kehittyy osasta yrittäjiä kokemuksen ja koulutuksen kautta liiketoimintaosaajia; he kasvattavat toimintaansa ja palkkaavat uusia työntekijöitä. Yrittäjä tekee työtään ammattiylpeästi, ja kun yrittäjällä on kasvot, näkyy se parhaimmassa tapauksessa myös henkilökunnan motivaatiossa. Hyvä työnjälki ja osaava yrittäjä kasvattavat businessmahdollisuuksiaan. Voiko myönteisistä näkymistä vetää johtopäätöksen, että franchisingyrittämisen malli on mielekäs ja asiakkaat tyytyväisiä? Jos ajatellaan yksin yrittävää, niin kynnys lähteä yrittäjäksi varsinkin tällaisena epävarmana aikana on haastavaa. Franchisingpuolella on valmiina testattu ja hyväksi todettu liikeidea, mikä pienentää yrittäjän riskiä. Uusi yrittäjä pääsee mukaan toimivaan ketjuun, jossa markkinointitoimenpiteet on mietitty, organisaatio on valmiina ja ylipäätään se, miten toiminta pyörii, on valmiiksi suunniteltu ja testattu. Lisäksi tukea saa jatkuvasti ketjun puolelta, yksin ei tarvitse yrittää. Yksi franchisingin vahvuus tulee siitä, että yrittäjä toimii paikallisesti. Hän tuntee omat markkinansa ja asiakaskuntansa ja osaa sopeuttaa toimintansa alueelle. Paikallisuus lisää asiakaslähtöistä ajattelua ja asiakastyytyväisyyttä. Konseptiin kuuluu, että toiminta on tasalaatuista ja asiakkaisiin päin tietyt asiat toteutuvat. Mutta kyllä yrittäjyys aina nostaa päätään. Viimeinen rutistus tehdään lopulta hieman eri tavalla, kun yrittäjä on mukana hoitamassa toimintaa.

9 Kannustusta kasvuun gaalajuhlassa Xxxxxx xxxxxxx Laatutakuun 11. kertaa vietettävä gaala keräsi xxxxxxxxxx Hotelli xxxxxx. Presidentin tiloihin iloisia, tyylikkäitä ja juhlansa Henri Häyrinen ansainneita Laatutakuu-yrittäjiä. Illan teemana oli kasvu, ja se herätti paljon mielenkiintoa ja keskustelua illan mittaan. Teksti Tuija Holttinen Kuvat Pasi Salminen 9

10 Päivi Leino löysi mielenkiintoista keskusteltavaa koulutuksesta koulutuskeskus Amiedun ständillä. Olen itsekin valmistunut siivoustyön ohjaajaksi ja käynyt oppilaitoksissa puhumassa yrittäjyydestä. Illan esityksessä tuli paljon asiaa mukavassa muodossa. Olen itse ihan samaa mieltä siitä, että kyllä yrittäjän on itse uskallettava ja avattava suunsa saadakseen asioita edistettyä. Päivi Leino ja Marko Marttila. Buncha Tong-Ngam, Arto Björklöf ja Katja Kovero. Kaksi ja puoli vuotta Laatutakuu-yrittäjänä toiminut Buncha Tong-Ngam oli toista kertaa gaalassa mukana. Hän kertoi tulleensa tapaamaan muita yrittäjiä ja katsomaan minkälaista tiedollista antia on tarjolla. Varteenotettavia ajatuksia lisämyyntiin voisi olla itselläkin mahdollisuuuksia, hän tuumaa. Vaurastumiseen tarvitaan hyviä ideoita ja ideoiden toteuttamiseen paljon kovaa työtä, Olli Keskinen muistuttaa. 10 Rahoittajan edustajana gaalaan tullut Nordean Markus Hollmén kertoi tapaavansa mielellään Laatutakuu-yrittäjiä. Olli Keskisen esityksen hän sanoo herättäneen positiivisia ajatuksia. Paljon hyviä juttuja, joista on hyötyä omaankin myyntityöhön. Henri Häyrinen toivotti auditorioon kokoontuneen juhlaväen iloisesti tervetulleeksi kuulemaan Laatutakuun ja ISS:n ajankohtaiset terveiset, saamaan hyödyllistä tuotetietoa ja vinkkejä yhteistyökumppaneiden esittelypisteiltä sekä keskustelemaan Trainers Housen Olli Keskisen kanssa kasvun mahdollisuuksista. Tarjolla on tänään paljon tietoa ja mukavaa yhdessäoloa. Mutta ennen kaikkea juhlitaan kulunutta työvuotta! Mahtavaa työtä olette tehneet, ja sen myötä uskallamme ennustaa hyvää kasvua franchisingtoiminnalle, vaikka taloudessa

11 Kasvustrategiat olivatkin oululaiselle Muhametaj Bashkimille jo entuudestaan tuttuja. Olen onnistunut kasvattamaan toimintaani ihan mukavasti, hän kertoo nauraen. Bashkimilla on yrityksessään myös työntekijä, mutta eipä mies tahdo malttaa olla poissa mistään työtehtävästä. Haluan itse varmistaa, että asiat sujuvat varmasti juuri niin kuin sovitaan. Asiakastyytyväisyys on minulle avainasia. Muhametaj Bashkim ja Saila Kivelä. Tamperelainen Kati Vesa kertoi päivän tuoneen potkua yrittäjyyteen. Illan teema sai minussa uuden kipinän, juuri näitä asioita olen päässäni pyöritellyt. Nyt kun tiedän, että saan suunnitelmiini apua ja tukea, uskallan lähteä viemään asioita eteenpäin. Helsingin Herttoniemenrannassa Kipparikorttelia talonmiehenä hoitava Pekka Siltala kertoi olevansa tällä hetkellä varsin tyytyväinen työhönsä ja työmääräänsä. Laajentamiseen ei omalla kohdalla ole tällä hetkellä tarvetta, mutta illan esitykset herättivät toki ajatuksia, hän pohtii. Pekka ja Päivi Siltala. olisikin myrskyisempää, Henri Häyrinen kiitteli. ISS:n Mika Martola ei voinut puheenvuorossaan muuta kuin jatkaa samoilla linjoilla. Suomen Laatutakuu-yrittäjien upeat asiakastyytyväisyys- ja henkilöstötyytyväisyysluvut ovat huippuluokkaa jopa ISS:n emoyhtiön maailmanlaajuisiin tilastoihin verrattuna. Tyytyväisyys erinomaisella tasolla Henri Häyrisen esittelemässä Yrittäjyystutkimuksessa todettiinkin monen kyselyn osaalueen pisteiden nousseen (tutkimuksesta lisää sivulla 13). Etenkin tyytyväisyys omaan työhön ja koulutukseen sekä hyvät arviot omien odotusten täyttymisestä ilahduttavat ja tsemppaavat Laatutakuun tukihenkilöitä entistä paremmin palvelemaan Laatutakuuyrittäjiä. Kaiken lähtökohtana on avoin ja keskusteleva yhteistyö ja molemminpuolinen osaamisen arvostus. Kun ollaan riittävästi yhdessä ja asiat puidaan huolella läpi, suhde pysyy kunnossa. Mutta ei tässä valmiita olla kaikessa toiminnassa on aina kehittämisen Merle Uuspalu tuli juhliin nyt ensimmäistä kertaa. Tuleminen kannatti, sillä intohimolla ja kovalla työllä saavutettu upea 44,2 prosentin liikevaihdon kasvu palkittiin gaalassa kunniamaininnalla. 11

12 varaa ja juuri siksikin avoimuus yhteistyössä on niin tärkeää. Monessa kohdassa ollaan kuitenkin pystytty tekemään parannuksia, ja siksi onkin erityisen mukava esitellä nyt näitä lukuja, Henri Häyrinen totesi. Tehdään yhdessä kasvua Illan pääteema oli kasvu. Yrityskasvua halutaan ehdottomasti tukea, mikäli kasvu ja lisäansiot kiinnostavat. Häyrisen mukaan kasvu on mahdollista ainoastaan silloin kun perusta on kunnossa. Kasvua voidaan saada suhteellisen helposti esimerkiksi lisäpalveluilla. Ketään ei haluta painostaa kasvamaan, mutta pyrimme tukemaan ja auttamaan siinä, minkä tien kukin yrittäjä haluaa valita. Konkreettiseksi työvälineeksi meillä on tarjolla muun muassa kasvukäsikirja, jossa käsitellään lisämyyntiä, asiakaspalvelua ja talousasioita ylläpito- että kasvuyrittäjän näkökulmasta. Kasvu on mahdollista ainoastaan silloin kun perusta on kunnossa. Joutuisa tekeminen tuottaa enemmän Illan pääpuhujana oli Trainers Housen Olli Keskinen, joka puhui värikkäästi ja yleisön kanssa aktiivisesti keskustellen siitä, mitä kasvuun oikeastaan tarvitaan. Jokainen teistä tekee tähtisuorituksia joka päivä. Ja varmasti moni haluaa tienata vielä enemmän kuin ennen sekin on mahdollista miettimällä vähän tarkemmin työn tuottavuutta. Keskinen siteerasi legendaarista, ennennäkemättömiä tuloksia saavuttanutta koripallovalmentaja John Woodenia, joka on todennut poikkeuksellisten ideoiden liittyvän aina poikkeukselliseen tilannetajuun. Tarvitaan vain idea, jotta voidaan keksiä uusia tapoja tehdä töitä, tarjota asiakkaalle lisäpalveluja hoitaa työnsä tehokkaammin ilman stressiä. Keskinen painotti joutuisaa ja sulavaa tekemistä. Hosumalla ei hyvää seuraa. Hän kuitenkin muistutti myös kovasta työstä. On selvää, ettei lisäraha tulee ilman panostusta. Kova työ tarkoittaa aina korkeita standardeja. Mutta siinä on vahvana apuna hyvä konsepti. Yksi kasvumenestyksen salaisuus on nimenomaan tajuta käyttää hyväkseen konseptin tarjoamat mahdollisuudet. Jos vaikka et keksi miten myydä, kysy joltain toiselta, hän keksii. Ja yleensäkin ihan kaikkea ei ole pakko keksiä itse. Hyvä vaihtoehto on ottaa mallia sellaiselta, joka hommat jo osaa. 12 Vuoden 2011 Laatutakuu-yrittäjänä palkittiin Risto Eronen (kuvassa keskellä), jonka ansioina lueteltiin muun muassa upeat asiakastyytyväisyyslukemat, aktiivinen osallistuminen ketjun toimintaan, liikevaihdon kasvu ja kaikin puolin laadukas toiminta. Risto kertoi suuntaavansa palkinnoksi saamallaan matkalahjakortilla ehkä Milanoon. Muita Gaalassa palkittuja olivat korkeasta asiakastyytyväisyydestä kiitosta saaneet Pekka Siltala, Tarja Suomi sekä Pirjo Heinonen. Liikevaihdon kasvusta palkittiin Kati Valli, Merle Uuspalu, Ilkka Laine & Tomi Nummisto sekä Anne ja Tuomas Helläkoski.

13 Positiivinen vire tekemisessä Yrittäjyystutkimus 2011 antoi hyviä tuloksia. Erityisesti yrittäjien tyytyväisyys odotusten täyttymiseen ilahdutti. Kaikkiaan kokonaiskeskiarvo parantui selvästi viime vuodesta. Teksti Tuija Holttinen Yrittäjyystutkimus kyselyn vastausprosentti on kiitettävä, 80 prosenttia. Kysely ja siihen vastaaminen on äärimmäisen tärkeää, koska juuri näiden tulosten perusteella pystymme kehittämään toimintoja oikeaan suuntaan ja osaamme puuttua juuri oikeisiin asioihin, Suomen Laatutakuu Palvelut Oy:n toimitusjohtaja Henri Häyrinen muistuttaa. Tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluina kesä heinäkuussa, ja kaikkiaan siihen vastasi 124 yrittäjää. Tilastoista on nähtävissä, että myös vastaajat ovat huomanneet kyselyn merkittävyyden, sillä lähes joka toimintaalueella kyselyyn osallistuneiden määrä on viimeiset vuodet ollut hyvällä tasolla. Yhteistyöstä voimaa Yksi kyselyn merkittävistä osista on kysymys tyytyväisyydestä oman työn sisältöön. Peräti 90,1 prosenttia vastanneista on erinomaisen tai hyvin tyytyväinen työhönsä. Vastausten keskiarvo nousi edellisvuoden 4:sta 4,2:een. Alueellisesti tyytyväisyydessä ei juuri eroja ollut. Ilahduttavaa oli huomata, että 80 prosenttia yrittäjistä tekee yhteistyötä muiden yrittäjien kanssa. Se on yksi franchisingkonseptin vahvuus, mitä kannattaakin hyödyntää, Häyrinen sanoo. Pohjois-Suomen alueella luku oli jopa 89 prosenttia. Odotuksiin on vastattava Laatutakuu-keskuksen toiminnan onnistumista kyseltiin osa-alueittain. Aiemmin jonkin verran takkuilleet tilitoimistopalvelut saivat nyt viime vuodesta parantuneet arvot (ka 3,9) ja myös markkinoinnin arvioitiin onnistuneen edellisvuotta tehokkaammin (ka 3,0). Iso parannus oli tehty myös asiakaspalvelulomakkeissa. Lomakkeiden vuoden 2010 arvosana 3,8 nousi tämän vuoden kyselyssä reippaasti 4,1:een. Lomakkeita uudistettiin vuonna 2010, ja nyt niitä on selvästi opittu käyttämään, Häyrinen toteaa. Myös LaatuNet saatiin yhteisen jumppauksen jälkeen toimimaan. Tyytyväisyys siihen oli nyt 4,1, huima parannus siinäkin viime vuodesta (3,6). Aluepäälliköiden toimintaan oltiin tyytyväisiä yli nelosen verran kaikilla kysytyillä osa-alueilla. Kehityskeskustelut ovat kehittyneet, sillä vuoden ,8 lukema oli nyt 4,1. Myös yhteydentoton aktiivisuuden ja saavutettavuuden koettiin parantuneen. Kyllä, suosittelisin! Odotukset yrittäjyydestä ovat täyttyneet tai ylittyneet 93 prosentilla vastaajista, mikä on yksi kyselyn iloisimmasta asioista. Mukavaa oli myös lukea, että lähes 90 prosenttia yrittäjistä suosittelisi omien kokemustensa perusteella Laatutakuu-yrittäjyyttä muillekin, Häyrinen toteaa tyytyväisenä. Kaikilla osa-alueilla näkyy yleinen, todella positiivinen vire tekemisessä. 13

14 Harjan varressa Yrittäjäesittely vie meidät tällä kertaa Paraisille, Turkuun ja Kaarinaan. Kruunuasunnot Oy palkitsi Robert Karlmanin vuoden huoltomiehenä Palveluasenteella pääsee pitkälle Robert Karlmanin menestysreseptin muodostaa verkostoitumisella tuettu palveluasenne asiakkaille ei pidä koskaan myydä ei oota. Teksti Jaakko Liikanen Kuva Maria Grönroos 14 Milloin Laatutakuu-urasi alkoi? Vuoden 2005 puolella aloin harkita. Olin aiemmin töissä Nokialla, korjasin matkapuhelimia Salossa. Koska avovaimokin oli siellä, aloimme miettiä, että ehkei ole hyvä olla ansioissaan vain yhden työnantajan varassa. Varsinaisesti aloitin yrittäjänä vuoden 2006 puolella. Miten yrittäjäurasi on kehittynyt? Se on laajentunut, mutta maltillisesti. Aloitin toiminimellä RKkiinteistöpalvelut heti yrittäjäksi ryhtyessäni. Nyt työllistän itseni lisäksi yhden vakituisen sekä sesonkiluonteisesti kaksi työntekijää. Kiinteistöhuollon vakiosopimuksia meillä on Turussa, Paraisilla ja Kaarinassa kaikkiaan 38 taloyhtiön kanssa. Millaisena olet Laatutakuu-yrittäjyyden kokenut? Käytäntö on alentanut yrittäjyyteen liittyvää riskiä ja sen myötä yrittäjäksi ryhtymisen kynnystä. Asiat eivät voi mennä täysin pieleen, kun tukena on Laatutakuun kaltainen organisaatio. Mutta menestyäkseen pitää olla yrittäjähenkinen. Tämä ei ole vain työpaikka. Olet oma pomosi, etkä voi mennä vastuitasi piiloon. Tekemättömät asiat löytää aina edestään. Mikä on tärkein yrittäjyydessä tarvittava ominaisuus? Varmastikin yleinen palveluasenne. Esimerkiksi monille vanhoille ihmisille huoltomies saattaa olla ainoa kaveri, jonka kanssa jutella. Sellaiseen on oltava aikaa. Ja menestymiseen tarvitaan selkeitä tavoitteita, joita kohti suunnistaa. Verkostoituminen on myös erittäin tärkeää. Jos asiakas haluaa jotain, mitä itse emme voi tai ehdi toimittaa, annamme tehtävän yhteistyökumppaneillemme. Turkulainen Kruunuasunnot Oy palkitsi sinut vuoden huoltomiehenä Miltä tunnustus maistuu? Hyvältä maistuu. Ja hieman yllättävältäkin viime talven jälkeen. Puuterilunta tulvi ja mietin, että minne sen kaiken täältä pihoilta laittaa. Ei tuntunut menevän lainkaan putkeen. Ilmeisesti kuitenkin meni. Tai muilla meni sitten vielä huonommin. Miten lataat akkujasi? Lomailemalla säännöllisesti. Vapaa-aikani kuluu usein avovaimon ja 10-vuotiaan poikamme kanssa mökkeillen ja kalastaen. Poika on vaan niin tietokonepelikoukussa nykyisin, että mökille lähdössä saa välillä jo vähän vääntääkin.

15 Laatutakuu-lehden osoitteenmuutokset Ajankohtaista Laatutakuun valtakunnallinen mainoskampanja Suomen Laatutakuu Palvelut Oy käynnisti syksyllä mittavan valtakunnallisen mainoskampanjan. Kampanja kesti kolme viikkoa, ja mainosten medioiksi valittiin tänä vuonna radio sekä printtimainonta. Mainokset esiintyivät medioissa kampanjan aikana yhteensä 415 kertaa, tavoittaen yhteensä noin 5,3 miljoonaa kuulijaa/lukijaa. Printtimediana toimi Kauppalehden huomioruutu. Radiossa Laatutakuun mainos esiintyi usealla eri kanavalla: Radio Novalla, SuomiPopilla, Metrolla sekä Groove FM:llä. Mainoskampanjan tavoitteena oli lisätä tunnettuutta ja positiivista mielikuvaa sekä potentiaalisissa tulevissa, että jo olemassa olevissa asiakkaissa. Pitkänlinjan yrittäjiä palkittiin ansiomerkein Suomen Laatutakuu Palvelut Oy jatkoi tämän vuoden Laatutakuu Gaalassaan viime vuonna aloitettua perinnettä palkita ansiomerkein kymmenen ja viisi vuotta toimineita Laatutakuu-yrittäjiä. Tänä vuonna kultaisen 10-vuotispinssin saivat Adnan Ramadani Kimmo Roininen Petja Niiranen Hilkka Hyrynkangas Hopeiset 5-vuotispinssit menivät seuraaville henkilöille Eeva Sarinko Hillevi Tikkinen Shutterstock Jaana Nylander-Rantanen Hannu Yrjänäinen Kati Vesa Kirsi-Marja Grönlund Liidia Rehn Marjo Härkönen Nadja Ugrjumova Ritva Hautaviita Kaisu Suhonen Uudet yrittäjät Nina Raittio, siivous, Rauma Leena Salmivuori, siivous, Nokia Joulutervehdys yhteistyössä Lastenklinikoiden Kummien kanssa Suomen Laatutakuu Palvelut Oy lahjoittaa tänäkin vuonna joulutervehdyksiin varaamansa rahat kummitoiminnan tukemiseen. Laatutakuu lahjoittaa yhteensä 1000 euroa, joilla hankitaan Lastenklinikoiden Kummien sairaaloiden osastoilta keräämien toiveiden mukaisesti leluja, pelejä sekä DVDelokuvia. Paketit tullaan jakamaan Laatutakuun toimesta seuraaviin aluesairaaloihin: Ouluun, Kuopioon, Tampereelle, Turkuun ja pääkaupunkiseudulle. Suomen Laatutakuu Palvelut Oy kiittää yrittäjiään, asiakkaitaan ja yhteistyökumppaneitaan kuluneesta vuodesta ja toivottaa erittäin hyvää joulua ja menestyksekästä vuotta 2012! 15

16 Palkittua työtä. Toimimme valtakunnallisesti, katso alueesi yrittäjät osoitteesta Etelä-Suomi Suomen Laatutakuu Palvelut Oy Rajatorpantie 8 A, Vantaa Puhelin Länsi-Suomi Suomen Laatutakuu Palvelut Oy Puutarhakatu 55, Turku Puhelin Itä-Suomi Suomen Laatutakuu Palvelut Oy Päivärannantie 10, Kuopio Puhelin Keski-Suomi Suomen Laatutakuu Palvelut Oy Biokatu 12, Tampere Puhelin Pohjois-Suomi Suomen Laatutakuu Palvelut Oy Mallastie 1, Oulu Puhelin

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita!

Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Mielekkäät työtehtävät houkuttelevat harjoittelijoita! Vuoden 2013 aikana 359 Turun yliopiston opiskelijaa suoritti yliopiston rahallisesti tukeman harjoittelun. Sekä harjoittelun suorittaneilta opiskelijoilta

Lisätiedot

Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610.

Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 32 alaikäisyksikössä vuoden 2016 aikana. Vastaajia oli noin 610. YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö ALAIKÄISYKSIKÖIDEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Yksintulleiden alaikäisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin

Lisätiedot

OAJ:n Työolobarometrin tuloksia

OAJ:n Työolobarometrin tuloksia OAJ:n Työolobarometrin tuloksia 31.1.2014 OAJ:n Työolobarometrin perustiedot Kysely toteutettiin loka-marraskuussa 2013 Kyselyn vastaajia 1347 Opetusalan ammattijärjestön ja Finlands Svenska Lärarförbundin

Lisätiedot

MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti. Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015

MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti. Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015 MITEN VOIT JOHTAJA? Miten voit johtaja? tutkimusraportti Elon ja LähiTapiolan teettämä, johtajan työhyvinvointia tarkasteleva tutkimus Elokuu 2015 AIHE KOETTIIN KIINNOSTAVAKSI YLI TUHAT VASTAAJAA 1008

Lisätiedot

Kyselyn yhteenveto. Työolobarometri (TOB) RKK Kyselyn vastaanottajia Kyselyn vastauksia Vastausprosentti. Laskennalliset ryhmät taulukossa

Kyselyn yhteenveto. Työolobarometri (TOB) RKK Kyselyn vastaanottajia Kyselyn vastauksia Vastausprosentti. Laskennalliset ryhmät taulukossa Hallitus 11.12.2013 LIITE 14 Kyselyn yhteenveto Kysely Työolobarometri (TOB) RKK 2013 Voimassa alkaen 10.4.2013 Voimassa asti 19.4.2013 Kyselyn vastaanottajia 937 Kyselyn vastauksia 528 Vastausprosentti

Lisätiedot

Kauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2016. Yhteenveto 14.6.2016 Pirjo Liukas

Kauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2016. Yhteenveto 14.6.2016 Pirjo Liukas Kauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2016 Yhteenveto 14.6.2016 Pirjo Liukas Jäsentyytyväisyyskysely 2016 Kohderyhmän muodostivat kauppakamareiden jäsenyhteisöiden yhteyshenkilöt. Kaikki 19 kauppakamaria

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.

Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007. Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade. Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2007 Promenade Research Oy Pekka Harjunkoski Tutkimuspäällikkö 050-599 0079 pekka.harjunkoski@promenade.fi Esityksen sisältö: Toteutus ja menetelmä 3 Tutkimuksen

Lisätiedot

Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen

Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen Syksyn 2016 arviointikyselyt Seinäjoen perusopetus Aiheena: Koulu työyhteisönä ja henkilöstön kehittäminen Tässä yhteenvedossa on käyty läpi kaksi kyselyä. Ensin tarkastellaan perusopetuksen opettajille

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Tiedonkulku ja vuorovaikutus

Tiedonkulku ja vuorovaikutus Tiedonkulku ja vuorovaikutus Työkyky Työn kehittävyys 5 3,20 3,18 4 3,59 3,62 3 3,58 3,12 2 Esimiestyö 3,43 3,32 3,38 1 4,05 397 3,97 4,00 3,23 3,25 3,55 369 3,69 3,60 Ergonomia 3,37 Optimaalinen kuormitus

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti

Lisätiedot

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA

YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA 1 YRITTÄJÄ HYVÄ TYÖNANTAJA Työmarkkinat ovat murroksessa. Suomea varjostanut taantuma on jatkunut ennätyksellisen pitkään. Pk-yritysten merkitystä ei tule aliarvioida taantumasta

Lisätiedot

Jalankulkijoiden liukastumiset Liikenneturva 2015

Jalankulkijoiden liukastumiset Liikenneturva 2015 Jalankulkijoiden liukastumiset Liikenneturva 2015 Satu-Sofia Rantala ja Leena Pöysti Liikenneturvan selvityksiä 1/2015 ISBN: 978-951-560-215-2 (pdf) ISSN 2341-8052 Johdanto Liikenneturva selvitti jalankulkijoiden

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki Toimenkuvien täsmentäminen

Reilun Pelin työkalupakki Toimenkuvien täsmentäminen Reilun Pelin työkalupakki Toimenkuvien täsmentäminen Toimintamallin eteneminen Mallin tavoitteet ja hyödyt Osallistujat ja vastuut Mallin hyöty yksilöille ja organisaatioille Toimenkuvien analysointi Ratkaisujen

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos tukihenkilöstö Vastaajia Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 0 8 6 8% 6% % 8% Nainen Mies Biologian laitos, Muu henkilökunta,

Lisätiedot

Ranska, Chamonix TAMMIKUU

Ranska, Chamonix TAMMIKUU Ranska, Chamonix TAMMIKUU Tulin Ranskaan 2.1.2013 Riitan & Katjan kanssa. Oltiin hotelilla, joskus 9 jälkeen illalla. Sain oman huoneen ja näytettiin pikaisesti missä on suihkut ja vessat. Ensimmäisenä

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47

Yliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: LuTK 06, Biologian laitos 9 00% 80% 60% % 6% 0% 0% % 0% 0% Nainen Mies

Lisätiedot

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007

Talent Partners Group / Forma & Furniture lukijatutkimus 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 LUKIJATUTKIMUS 2007 Lukijoiden ammattiryhmät Ammati Otos (kpl) %-koko otannasta Vähittäiskauppias 141 kpl. 70,5 % Sisäänostaja 7 kpl. 3,4 % Sisustussuunnittelija 11 kpl. 5,7 % Muu 41 kpl. 20,5 % Yhteensä

Lisätiedot

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA Annamari Mäki-Ullakko, Ilmarinen, 5.11.2015 ESITYKSEN SISÄLTÖ 1. Oma jaksaminen on perusta 2. Työyhteisössä jokainen vaikuttaa ja on vastuussa 3. Ammattitaidon

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU

JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU KEKSINTÖSÄÄTIÖ JA TUOTEVÄYLÄ PALVELU 18.1.2011 / Avainklubi Pekka Rantala, Kusti Alasalmi Riitta Ahola, Timo Kilpinen, Antti Niemi, Pauliina Sievänen Maailma tarvitsee keksintöäsi Keksijätutkintoa sjä

Lisätiedot

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN PUHUMISEN HARJOITUSTESTI Tehtävä 1 KERTOMINEN Kerro, mitä teet, kun sinua jännittää. Sinulla on kaksi minuuttia aikaa miettiä, mitä sanot ja 1,5 minuuttia aikaa puhua. Aloita puhuminen, kun kuulet kehotuksen

Lisätiedot

Dialogin missiona on parempi työelämä

Dialogin missiona on parempi työelämä VIMMA 6.6. 2013 Dialogin missiona on parempi työelämä Amis-Dialogi yhdisti yritykset ja opiskelijat vuoropuheluun rakentamaan yhdessä parempaa tulevaisuuden työtä. Amis-Dialogia tehtiin isolla porukalla

Lisätiedot

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 YHTEENVETO 10.10.2016 Maahanmuuttovirasto/ Vastaanottoyksikkö VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO 2016 Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 49 vastaanottokeskuksessa

Lisätiedot

Kim Polamo T:mi Tarinapakki

Kim Polamo T:mi Tarinapakki Kim Polamo T:mi Tarinapakki Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Tässä esitteessä on konkreettisia esimerkkejä työnohjaus -formaatin vaikutuksista. Haluan antaa oikeaa tietoa päätösten

Lisätiedot

Kauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2013

Kauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2013 Kauppakamareiden jäsentyytyväisyyskysely 2013 Jäsentyytyväisyyskyselyn toteutus 2013 Kohderyhmän muodostivat kauppakamareiden luottamushenkilöt sekä jäsenyhteisöiden yhteyshenkilöt. Kyselyyn osallistui

Lisätiedot

Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa

Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa Riitta Kinnunen, asiantuntija Valtakunnallinen työpajayhdistys ry Valtakunnalliset työpajapäivät 27.4.2016 Sovari sosiaalisen vahvistumisen

Lisätiedot

Tampereen yliopistosta vuonna 2009 valmistuneiden uraseurannan tuloksia. Tampereen yliopisto Työelämäpalvelut Tammikuu 2015

Tampereen yliopistosta vuonna 2009 valmistuneiden uraseurannan tuloksia. Tampereen yliopisto Työelämäpalvelut Tammikuu 2015 Tampereen yliopistosta vuonna 29 valmistuneiden uraseurannan tuloksia Tampereen yliopisto Työelämäpalvelut Tammikuu 21 Kyselyn toteutus ja kohderyhmä Vuonna 214 uraseurantakysely toteutettiin vuonna 29

Lisätiedot

Esimiehen opas kehityskeskusteluihin. Irma Meretniemi

Esimiehen opas kehityskeskusteluihin. Irma Meretniemi Esimiehen opas kehityskeskusteluihin Irma Meretniemi Talentum Helsinki 2012 Copyright 2012 Talentum Media Oy ja Irma Meretniemi Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Lapine Oy Taitto: Anni Palotie ISBN

Lisätiedot

Työpahoinvoinnin alkeet. Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus Maija Saviniemi

Työpahoinvoinnin alkeet. Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus Maija Saviniemi Työpahoinvoinnin alkeet Alueelliset nuorten työpajapäivät Syötekeskus 12.11.2014 Maija Saviniemi Miksi olen pessimisti? Miksi tarkastelemme työtä pahoinvoinnin näkökulmasta? Onko työpahoinvoinnissa edes

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 66 0 8 6 6% 9% % 9% Nainen Mies Biologian

Lisätiedot

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja Leikkiä oppia liikkua harjoitella syödä nukkua terapia koulu päiväkoti kerho ryhmä haluta inhota tykätä jaksaa ei jaksa Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa,

Lisätiedot

Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus

Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus Missä Neuvokas perhe työvälineet ja ideologia voivat auttaa ammattilaista? Asiakas ei ymmärrä miten tärkeä

Lisätiedot

Yritysten kasvun suunta kysely

Yritysten kasvun suunta kysely Yritysten kasvun suunta kysely Kysely suunnattiin marraskuussa 2015 webropol kyselynä pääosin PPY:n jäsenyrityksiin, vastaajia 662 kpl. Kempeleen osuus vastaajista 75 vastaajaa. KASVUN SUUNTA KYSELY Olen

Lisätiedot

Parisuhteen vaiheet. Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta.

Parisuhteen vaiheet. Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta. Parisuhteen vaiheet Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta. Parisuhteen vaiheet ovat seurusteluvaihe, itsenäistymisvaihe ja rakkausvaihe. Seuraavaksi saat tietoa näistä vaiheista. 1.

Lisätiedot

Itsearviointi 1.lk Nimi päiväys

Itsearviointi 1.lk Nimi päiväys Itsearviointi 1.lk Nimi 1. Uskallan kysyä. 2. Osaan noudattaa ohjeita. 3. Osallistun luokan yhteiseen keskusteluun. 4. Tulen toimeen luokkatovereitteni kanssa. 5. Huolehdin läksyistäni ja tavaroistani.

Lisätiedot

Tutkimuksen tausta. Uuden työn valmiudet ja reitit työelämään -tutkimus, 2016

Tutkimuksen tausta. Uuden työn valmiudet ja reitit työelämään -tutkimus, 2016 Uuden työn valmiudet ja reitit työelämään Kyselytutkimuksen tuloksia 2016 Tutkimuksen tausta Sitra tutki, miten suomalaiset ovat saaneet viimeisen työpaikkansa, ovatko he aikeissa hakea uutta työtä, miten

Lisätiedot

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 1 RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET Asiakastyytyväisyyden keskeiset osatekijät ovat palvelun laatua koskevat odotukset, mielikuvat organisaatiosta ja henkilökohtaiset palvelukokemukset.

Lisätiedot

parasta aikaa päiväkodissa

parasta aikaa päiväkodissa parasta aikaa päiväkodissa Lastentarhanopettajaliitto 2006 varhaiskasvatuksen laadun ydin on vuorovaikutuksessa lapsen kehitystä ja oppimista edistävät lapsen kiinnostus, uteliaisuus ja virittäytyneisyys

Lisätiedot

Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi

Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi Uusi Sairaala-hanke on mittava muutosprosessi M I K Ä O N TÄ R K E Ä Ä, KUN TO I M I N N A N M U U TO S V I E DÄ Ä N L Ä P I J O H TA M I S E N J A H E N K I LÖ S TÖ N O S A A M I S E N N Ä KÖ KU L M A

Lisätiedot

Toimialan yksityisasiakkaiden tyytyväisyys edelleen sama yritysasiakkaat kirivät. Asiakastyytyväisyyden kehitys - Toimiala

Toimialan yksityisasiakkaiden tyytyväisyys edelleen sama yritysasiakkaat kirivät. Asiakastyytyväisyyden kehitys - Toimiala EPSI Rating Matkaviestintä 2016 Päivämäärä: 2016-10-17 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 50 569

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi p. 09 5259 0050 info@wulff.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus ja ihanuus on kiinni ennenkaikkea tekijänsä asenteesta!

Lisätiedot

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava

Lisätiedot

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla

Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Taulukkoraportti Työn voimavarat ja vaatimukset kaupan alalla Tässä taulukkoraportissa verrataan kaupan esimiesten ja myymälätyöntekijöiden työn voimavaroja, vaatimuksia ja hyvinvointia. Kysely toteutettiin

Lisätiedot

Tuntiopettajien työhyvinvointi Kysely syyskuussa 2016

Tuntiopettajien työhyvinvointi Kysely syyskuussa 2016 Tuntiopettajien työhyvinvointi 2016 Kysely syyskuussa 2016 10. Työmotivaationi on 11. Työssäni tapahtuu muutoksia 12. Koen viikoittaisen työmääräni kokonaisuudessaan (mukaan lukien muut työtehtävät) 13.

Lisätiedot

Ylpeänä esittää: Tarinoita oppimisesta ja yrittäjyydestä

Ylpeänä esittää: Tarinoita oppimisesta ja yrittäjyydestä Ylpeänä esittää: Tarinoita oppimisesta ja yrittäjyydestä haluan lisää kokemusta lasten hoidosta, koska haluun kehittyä alan ammattilaiseksi. Haluan saada opiskelijana myös rahaa sellasella työllä mistä

Lisätiedot

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen,

Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset. Markku Ihonen, Teknologiateollisuus ry:n Team Finland-kyselyn tulokset Markku Ihonen, 23.3.16 Team Finland-kyselyn tausta Tammikuussa 16 Teknologiateollisuuden 16 jäsenyrityksen toimitusjohtajalle, saatu 1 vastausta

Lisätiedot

Yleisvaikutelma (Taulukko 1) N=317. Päivähoitopaikan henkilökunta on ystävällistä. 4,57. Lapsellamme on hyvä olla päivähoidossa.

Yleisvaikutelma (Taulukko 1) N=317. Päivähoitopaikan henkilökunta on ystävällistä. 4,57. Lapsellamme on hyvä olla päivähoidossa. 1 PÄIVÄHOIDON ASIAKASKYSELY 2014 Perheet ovat vastanneet kyselyyn sähköisellä ja paperisella lomakkeella keväällä 2014. Kyselyyn vastasi 317 vanhempaa. Vastausprosentti on 23,83%. Päivähoidon asiakkaina

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

SELKOESITE. Tule mukaan toimintaan!

SELKOESITE. Tule mukaan toimintaan! SELKOESITE Tule mukaan toimintaan! MLL:n Uudenmaan piiri Asemapäällikönkatu 12 C 00520 Helsinki Tel. +358 44 0470 407 uudenmaan.piiri@mll.fi uudenmaanpiiri.mll.fi Mannerheimin Lastensuojeluliitto Mannerheimin

Lisätiedot

Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta. Syyskuu 2014

Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta. Syyskuu 2014 Kauppakamarien yritysjohtajakysely digitalisaatiosta Syyskuu 2014 Kyselystä Kauppakamarien yritysjohtajakysely kartoitti digitalisaatioon liittyviä haasteita ja tavoitteita yrityksissä. Toteutettiin 8.9.

Lisätiedot

YHTEENVETO VERKKO-OPETUKSEN PERUSTEET (VOP) -KOULUTUKSESTA syksyllä 2003 SAADUSTA PALAUTTEESTA

YHTEENVETO VERKKO-OPETUKSEN PERUSTEET (VOP) -KOULUTUKSESTA syksyllä 2003 SAADUSTA PALAUTTEESTA 1 Itä-Suomen virtuaaliyliopisto YHTEENVETO VERKKO-OPETUKSEN PERUSTEET (VOP) -KOULUTUKSESTA syksyllä 23 SAADUSTA PALAUTTEESTA Henkilöstökoulutushankkeessa järjestettiin Verkko-opetuksen perusteet (VOP)

Lisätiedot

JÄSENTIEDOTE 4/2016 PUHEENJOHTAJALTA. Hienoa on ollut kokea, miten hyvällä vireellä ja fiiliksellä yrittäjät ovat olleet liikkeellä!

JÄSENTIEDOTE 4/2016 PUHEENJOHTAJALTA. Hienoa on ollut kokea, miten hyvällä vireellä ja fiiliksellä yrittäjät ovat olleet liikkeellä! Raastuvankatu 12-14 D 65100 VAASA info@vaasanyrittajat.com 15.12.2016 PUHEENJOHTAJALTA Sinulle jäsenyrittäjämme, haluan puheenjohtajana tuoda vuoden viimeisen tervehdyksen. Ensinnäkin kiitän saamastani

Lisätiedot

Ryhmämallitusohje 2016

Ryhmämallitusohje 2016 LUONTAISET TAIPUMUKSET Ryhmämallitusohje 2016 Kalevi Sipinen RYHMÄMALLITUSOHJEITA: VAIHE 1 Mallittamalla otetaan tietoiseen käyttöön olemassa olevia taitoja/mestaruutta LUONTAISET TAIPUMUKSET RYHMÄMALLITUS:

Lisätiedot

Työelämäosaamisen tila ja kehittämistarpeet Etelä-Pohjanmaan pk-yrityksissä

Työelämäosaamisen tila ja kehittämistarpeet Etelä-Pohjanmaan pk-yrityksissä Työelämäosaamisen tila ja kehittämistarpeet Etelä-Pohjanmaan pk-yrityksissä Laura Bordi, FM, tutkija, suunnittelija Marja-Liisa Manka, FT, professori, tutkimusjohtaja Tampereen yliopisto Johtamiskorkeakoulu

Lisätiedot

Turvallisuuskulttuurikysely

Turvallisuuskulttuurikysely Turvallisuuskulttuurikysely Kuntayhtymähallitus 21.1.2014 Maijaterttu Tiainen Ylihoitaja, potilasturvallisuuskoordinaattori Turvallisuuskulttuuri On organisaation kykyä ja tahtoa ymmärtää: Millaista turvallinen

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2016 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesä-heinäkuussa 2016. Vastauksia kertyi yhteensä 37 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon

Lisätiedot

KASVUN SUUNTA KYSELY

KASVUN SUUNTA KYSELY KASVUN SUUNTA KYSELY Olen tyytyväinen elämääni yrittäjänä, mutta olen tehnyt myös pitkää päivää ja nauttinut työni jättämästä jäljestä Toimitilat käy pieneksi, mutta ei tällä iällä viitsisi lainanottoa

Lisätiedot

Työelämä nyt ja tulevaisuudessa

Työelämä nyt ja tulevaisuudessa Mika Valtanen Opteam 22.11.2016 Työelämä nyt ja tulevaisuudessa 22.11.2016 Opteam Rauma Nortamonkatu 18, 26100 Rauma 10 000 TYÖNTEKIJÄÄ 1 000VALMENNUSTA VUOSITTAIN 45 000 TYÖHAKEMUSTA VUOSITTAIN HENKILÖ-

Lisätiedot

Yrittäjyyskasvatuskonferenssi

Yrittäjyyskasvatuskonferenssi Yrittäjyyskasvatuskonferenssi 27.-28.1.2011 Ihmisiä, jotka paahtavat täysillä ja joilla on sisäinen hehku päällä, on paljon. Harmi, että he ovat valtaosin alle 7-vuotiaita. Esa Saarinen Yrittämällä eteenpäin

Lisätiedot

Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta. Sidosryhmätutkimus 2015

Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta. Sidosryhmätutkimus 2015 Mielipiteitä meistä ja vesivoimasta Sidosryhmätutkimus 2015 1 Sisältö Tutkimuksen taustaa ja tavoitteita Tietoa vastaajista Tutkimuksen tulokset 2 Tutkimuksen taustaa ja tavoitteita Tutkimuksen tavoitteena

Lisätiedot

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Jaksamiskysely S-ryhmä 10/2016 Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 54 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): 5/9 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on. Reilu

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015. Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin!

Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015. Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin! Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015 Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin! Hienoa nähdä täällä näin paljon osanottajia. Päivän teemana on Kuohuntaa

Lisätiedot

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Selvitys Porvoon nuorkauppakamari yhteistyössä Porvoon Yrittäjät Lähtökohta Porvoolaisille yrittäjille suunnatussa kyselyssä lähtökohta

Lisätiedot

Helsingissä Kustannusosakeyhtiö Otava

Helsingissä Kustannusosakeyhtiö Otava Helsingissä Kustannusosakeyhtiö Otava JAKSON❶TAVOITTEET 1. Tutustu jaksoon 1. Kotona, koulussa ja kaupungissa. Mikä aiheista kiinnostaa sinua eniten? 2. Merkitse rastilla tärkein tavoitteesi tässä jaksossa.

Lisätiedot

TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA

TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA TOIMIVA IT TUKEE MYYNTIÄ JA TUOTANTOA Kuopion Salaatti Oy valmistaa maistuvia tuotteita vain parhaista raaka-aineista Kuopion Salaatti Oy on valmiiden kolmioleipien, patonkien ja salaattien sekä palvelutiskituotteiden

Lisätiedot

Paremmilla kehityskeskusteluilla osaaminen tehokäyttöön!

Paremmilla kehityskeskusteluilla osaaminen tehokäyttöön! Paremmilla kehityskeskusteluilla osaaminen tehokäyttöön! Uudista ja Uudista 2013 Intohimona työelämän laadullinen kehittäminen Irma Meretniemi www.bdmoy.com Copyright BDM Oy 2 Asiat, joista puhumme Kehityskeskustelujen

Lisätiedot

Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012

Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012 Harjoittelijoiden palaute yliopiston tukemasta harjoittelusta 2012 Urapalvelut/ Susan Blomberg Yliopisto tukee opiskelijoidensa työharjoittelua myöntämällä harjoittelutukea tutkintoon sisällytettävään

Lisätiedot

Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry

Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry 1 Digitaalisuus Yrityselämä. Kohtaavatko toisiaan? Liiketoimintaan kasvua datan analysoinnilla Sari Mantere. toiminnanjohtaja Rauman Yrittäjät ry Rauman Yrittäjät Yrittäjän asialla, paikallisesti 2 Rauman

Lisätiedot

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015. Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous?

Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015. Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous? Tutkimus tekstiiliteollisuusalan tilanteesta 2015 Pia Vilenius/Tekstiili, muoti ja kiertotalous? 26.5.2015 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tekstiiliteollisuusalan tilannetta

Lisätiedot

Ammattiin opiskelevat määrätietoisia tekijöitä

Ammattiin opiskelevat määrätietoisia tekijöitä Ammatillisen koulutuksen mielikuvatutkimus 20..2007 Opetusministeriö Kohderyhmä: TYÖELÄMÄ Ammattiin opiskelevat määrätietoisia tekijöitä Ammatillinen koulutus kiinnostaa yhä useampaa nuorta. Ammatilliseen

Lisätiedot

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen

YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE. Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen YHTENÄINEN EUROMAKSUALUE Yrityksien siirtyminen yhtenäiseen euromaksualueeseen 1 Taustamuuttujat Enemmistö vastaajista muodostui pienemmistä yrityksistä ja yksinyrittäjistä. Vastaajista suurin ryhmä koostuu

Lisätiedot

Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke

Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke Työkaari kantaa - teknologiateollisuuden tulevaisuushanke Työhyvinvointia työkaarelle Työkaari kantaa on teknologiateollisuuden työnantaja- ja palkansaajajärjestöjen yhteishanke, jonka päätavoitteena on

Lisätiedot

Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille

Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille Liite 2 Keuruun nuorisopalveluiden kysely nuorille 1. Sukupuoli Vastaajien määrä: 113 2. Syntymävuosi Vastaajien määrä: 113 Vastaukset s.1999-2003 3. Oletko ollut mukana nuorisopalveluiden toiminnassa?

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Apta. Jäsentutkimus Yhteenveto N=255 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu:

Apta. Jäsentutkimus Yhteenveto N=255 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu: Apta Jäsentutkimus 2013 Yhteenveto 18.10. N55 Vastausprosentti noin 40 Tiedonkeruu: 11.-30.9.2013 Palvelut Jäsentutkimus 2013 (N55) Mitä Apteekkien työnantajaliiton (Apta) palveluja olet itse käyttänyt

Lisätiedot

yrittäjän työterveyshuolto

yrittäjän työterveyshuolto yrittäjän työterveyshuolto Tiivistelmä 1 Yrittäjän oma hyvinvointi on tärkeää niin yrittäjän itsensä kuin koko liiketoiminnan kannalta. Hyvinvoinnin yksi osatekijä on toimiva työterveyshuolto. Työterveyshuollolla

Lisätiedot

Itäisen Uudenmaan turvallisuuskysely Tulokset 1 (10)

Itäisen Uudenmaan turvallisuuskysely Tulokset 1 (10) Itäisen Uudenmaan turvallisuuskysely 2016 Tulokset 1 (10) 1 Itäisen Uudenmaan turvallisuuskysely 2016 Tulokset Itäisen Uudenmaan turvallisuuskysely on osa alueen yhteistä turvallisuusohjelmaa, joka ohjaa

Lisätiedot

1., n= n=485 3., n=497 4., n=484 5., n=489 N., n=999

1., n= n=485 3., n=497 4., n=484 5., n=489 N., n=999 Työskentelin syventäviin tai ammattiaineisiin liittyvässä kesätyössä Olin opintoja sivuavassa kesätyössä / ns. "haalariharjoittelussa" 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1., n=350 2. n=485 3., n=497 4.,

Lisätiedot

Metsäalan Johtamisakatemia. www.metsahyvinvointi.fi/johtamisakatemia/

Metsäalan Johtamisakatemia. www.metsahyvinvointi.fi/johtamisakatemia/ Metsäalan Johtamisakatemia /johtamisakatemia/ Miksi Johtamisakatemia Kansainvälisesti kärjessä myös ihmisten johtamisessa Ihmisten motivaatio ja osaaminen menestymisen avaimet huomisen maailmassa Hyvä

Lisätiedot

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet).

Voit itse päättää millaisista tavaroista on kysymys (ruoka, matkamuisto, CD-levy, vaatteet). Kirjoittaminen KESKITASO Lyhyet viestit: 1. Ystäväsi on lähtenyt lomamatkalle ja pyytänyt sinua kastelemaan hänen poissa ollessaan kukat. Kun olet ystäväsi asunnossa, rikot siellä vahingossa jonkin esineen.

Lisätiedot

Kansainvälistymiskartoitus. Tampereen kauppakamari Kyselyajankohta:

Kansainvälistymiskartoitus. Tampereen kauppakamari Kyselyajankohta: Kansainvälistymiskartoitus Tampereen kauppakamari Kyselyajankohta: 10.-31.12.2017 Kansainvälistymiskartoitus 2016 Joka toinen vuosi toteutettavan kyselyn tarkoituksena on saada tieto - yritysten kansainvälistymisen

Lisätiedot

Hyvää huomenta Hyvää huomista 13.3.2016 1

Hyvää huomenta Hyvää huomista 13.3.2016 1 Hyvää huomenta Hyvää huomista 13.3.2016 1 Kemianteollisuus ry TEAM Teollisuusalojen ammattiliitto ry Ammattiliitto Pro ry Ylemmät Toimihenkilöt YTN ry Työhyvinvoinnin kehittäminen on kemian alan työmarkkinajärjestöjen

Lisätiedot

Tehtävät. tunteisiin liittyvät tehtävät 1 8. Tunteet kehossani. ilo viha jännitys häpeä ahdistus onnellisuus

Tehtävät. tunteisiin liittyvät tehtävät 1 8. Tunteet kehossani. ilo viha jännitys häpeä ahdistus onnellisuus Tehtävät tunteisiin liittyvät tehtävät 1 8 1 Tunteet kehossani Kirjoita tai piirrä, missä seuraavassa listatut tunteet tuntuvat kehossasi ilo viha jännitys häpeä ahdistus onnellisuus Mukailtu lähde: mielenterveystalo.fi

Lisätiedot

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt

Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Jaksamiskysely 10/2016 (netti) Tulosvastuulliset esimiehet ja ylemmät toimihenkilöt Vastaus%: 60 Havaintoja A (omat esimiehet ja johto): Reilu 3/7 hakee tukea omasta esimiehestään, kun tarve siihen on.

Lisätiedot

YHTÄ ELIITTIÄ? Datanarratiiveja opiskelijoiden sosiaalisesta hyvinvoinnista

YHTÄ ELIITTIÄ? Datanarratiiveja opiskelijoiden sosiaalisesta hyvinvoinnista YHTÄ ELIITTIÄ? Datanarratiiveja opiskelijoiden sosiaalisesta hyvinvoinnista Elina Nurmikari kehittämispäällikkö Opiskelun ja koulutuksen tutkimussäätiö 26.10.2016 Tämän päivän köyhä opiskelija on tulevaisuuden

Lisätiedot

Uran rakennuspuita ja toimintasuunnitelma hyvinvointiin

Uran rakennuspuita ja toimintasuunnitelma hyvinvointiin Uran rakennuspuita ja toimintasuunnitelma hyvinvointiin 4.11.2016 klo 15-16 Aalto-yliopiston taiteiden ja suunnittelun korkeakoulu Seija Leppänen psykologi, uraohjaaja Aalto-yliopiston oppimispalvelut,

Lisätiedot

KESKIVIIKKO 14.9.2011. Ryhmätyö 1. asioille. aikaa tähän. Ei meillä ole. omaltakannalta: Onko pakko? saatu jo

KESKIVIIKKO 14.9.2011. Ryhmätyö 1. asioille. aikaa tähän. Ei meillä ole. omaltakannalta: Onko pakko? saatu jo EKOTUKIKITOIMINNAN PERUSKOULUTUS OSA III KESKIVIIKKO 14.9.2011 Koulutustilaisuudessa tehtiin kolme ryhmätyötä. Seuraavassa on koonti ryhmätöiden tuloksista. Ryhmätyö 1 Ensimmäisessä ryhmätyössä osallistujat

Lisätiedot

Aluetoiminnan tarvekartoitus. 142 vastausta avoinna Kanavat; Liikuttaja, useat eri fb-sivut, yhdistyspalveluiden nettisivut

Aluetoiminnan tarvekartoitus. 142 vastausta avoinna Kanavat; Liikuttaja, useat eri fb-sivut, yhdistyspalveluiden nettisivut Aluetoiminnan tarvekartoitus 142 vastausta avoinna 15.12.-15.1.2017 Kanavat; Liikuttaja, useat eri fb-sivut, yhdistyspalveluiden nettisivut 1. Tiedätkö mihin latualueeseen yhdistyksesi kuuluu? 2. Pidätkö

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys Toimiala, yksityisasiakkaat Indeksi 0-100

Asiakastyytyväisyys Toimiala, yksityisasiakkaat Indeksi 0-100 EPSI Rating Pankki ja rahoitus 2016 Päivämäärä: 2016-10-03 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 50

Lisätiedot

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen. MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai

Lisätiedot

KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016

KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016 KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016 Kuinka asiat tapahtuvat? MIKÄ ON KESÄYRITTÄJÄ? Kesäyrittäjä-ohjelma on luotu nuorille toisten nuorten toimesta, opettamaan yrittäjämäistä toimintaa ja oma-aloitteisuutta. Projektin

Lisätiedot

Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013

Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013 Jytyn Keneen sinä luotat-kampanjakyselyn tuloksia, lokakuu 2013 Toteutimme syyskuussa 2013 jäsenillemme kyselyn liittyen mm. työhyvinvointiin, ajankohtaisiin työmarkkina-asioihin sekä luottamusmiestoimintaan.

Lisätiedot

Ravintola-alan oppisopimuskoulutuksen nykytila ja mahdollisuudet

Ravintola-alan oppisopimuskoulutuksen nykytila ja mahdollisuudet Ravintola-alan oppisopimuskoulutuksen nykytila ja mahdollisuudet Tiina Suorsa Spring House Oy 1.3.2016 STAFFPOINT SPRING HOUSE SAIMA SOFT Yleistä haastattelukyselystä Ravintola-alan oppisopimuskoulutuksen

Lisätiedot